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职场礼仪的观后感
当看完一部作品后,对人生或者事物一定产生了许多感想吧,为此需要好好认真地写观后感。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编整理的职场礼仪的观后感,欢迎阅读与收藏。

职场礼仪的观后感1
中国乃礼仪之邦,既然中国现在实行得是改革开放政策,就一定要与世界接轨,与世界同步~~需要懂礼仪,会礼仪。礼仪就是尊重,礼仪就是交往的艺术。作为职场中的我们,身边不能缺少礼仪,更加不能没有礼仪。现代礼仪分为:政治礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,和国际礼仪。在我们日常的生活中无论是初次交往,因公交往,还是涉外交往都一定要讲礼仪。因为这正是表现一个人修养的时候,因此毋庸置疑十分重要。
对个人而言,礼仪有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已经成为习惯,那他绝对是个人们尊重和尊敬的人;外对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性;综合而言,讲礼仪可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道。人人都愿意去和有礼貌的人去交往交流,这样人际关系会愈好,而人脉也会愈发达,现代社会合作是最重要的,而人脉就注定了你的成败。
其实,周思敏给我的印象并不是标致,可她的自信和文雅,那类由内而外分发出来的神韵,是常人所无法模仿的。很惊讶文雅时髦、光芒四射、聪慧那些描述女性的词,如何会在她的身上获得如斯完竣的连系。周思敏给出的谜底是:礼仪或许可以修炼,魅力或许可以制制。但是,修为和内涵可不是一朝一夕可以真正学会用于自身的,而那些才是我们学习礼仪的价值,是无法包拆的.心灵魅力。礼仪不是华服,它更像是风骨,溶于我们的血脉。
至于我们为什么要讲礼仪,讲座上也归纳了些:首先,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已经成为习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。其次,外塑形象。作为一个中国人,应对世界市场时,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性。最后,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道。人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群和对象。因此讲究礼仪是至关重要的!
讲座上周思敏老师还与我们分享了身边的两方面礼仪:电话礼仪和与人交谈礼仪。
在电话礼仪中,从接、听两方面做了讲述。
一、接电话礼仪:接电话要及时(铃声不超过三声);通话语言要规范;若遇掉线时要及时回电。
二、打电话礼仪:择时通话;通话三分钟原则;若拨错电话要道歉;待人接听电话若遇对方所找人不在,则先告诉对方所找人不在,再问来系何人为何事。除此之外讲座上还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。
在与人交谈礼仪中,首先使用尊称就高不就低,交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。最主要的与人交谈时要摆正位置、端正态度。另外讲座上又从以下几方面进行进一步的讲述:
1、交谈时哪些问题最重要:交谈时语气要细语柔声,善于和交谈对象互动,尊重对方。
2、交谈时五不准:不打断对方,不补充对方,少说多听,不纠正对方,不质疑对方。
3、与外人交谈时六不准:不非议党和政,不涉及国家及商业机密,不非议交往对象,不在背后议论领导、同事,不谈论格调不高问题,不涉及个人隐私。
4、交谈时五不问:不问收入,不问年龄,不问婚烟家庭,不问健康问题,不问个人经历。
另外讲座上让我印象最为深刻的有两句话:
1、不拿别人折磨自己。
2、不拿自己折磨别人。这更是教我们要以一种开阔的胸襟看待事物,严格要求自己,善于宽容别人。
听了几期周思敏的讲座真是让人受益匪浅,在日常职场中礼仪也无处不在,做一个有素养的人才才会被人尊重,对于讲座中讲到的很多方面,我们有则改之,无则加勉。
职场礼仪的观后感2
12月17日下午,公司组织大家观看了周思敏老师的礼仪培训课程。通过现场示范和现实举例,让大家明白了许多关于商务场合、社交场合及休闲场合的着装等礼仪知识。幽默而不失风度、严肃而不缺优雅的授课方式让大家深深记住了周老师讲的内容。
这次听周老师的课让我学会了以下三点知识:
一是,小请、中请、大请以及多请。这个简单的日常动作包含了丰富的知识,通过了周老师的认真讲解,让我知道了其中的'关键及在不同的场合该做怎样的动作。这个很实用。
二是,穿西服打领带。这个应该是商务场合避免不了的事儿,周老师的讲解让我学到了很多,让我明白自己以前的做法存在的不当,让自己能够展现出了一个更有气质的形象。
三是,送花。不同颜色的玫瑰花代表不同的意义,不同种类的花儿也有固定的对象。比如,菊花送去世的人,百合花象征圣洁、寓意百年好合等等。这些知识让自己能够更加恰当的给别人送花。
职场礼仪的观后感3
为了提高我们平时在工作中的规范性和自我的素质与修养,公司组织观看周思敏老师的礼仪讲座,使我感受时尚,感悟优雅,深受启发。
礼仪的.学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的培养与修炼的过程,也是走向成熟和稳健的过程。周思敏老师常说“你的形象价值百万”,这个形象不仅指衣着打扮,还涉及言行举止的各个方面。
从仪态、谈吐、成功男士形象、成功女士形象、公共场所礼仪这些读者最常遇到的礼仪问题入手,帮助读者学习如何优雅地做事,得体地穿戴,更富有自信地生活和工作。无论你是希望在求职中得偿所愿,还是想在工作中做出成绩,以获得晋升司组织大家观看了周思敏老师的礼仪培训课程。通过现场示范和现实举例,让大家明白了许多关于商务场合、社交场合及休闲场合的着装等礼仪知识。幽默而不失风度、严肃而不缺优雅的授课方式让大家深深记住了周老师讲的内容。
通过学习使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的状况。对待事情该有条有理,根据规范行事,养成好的行为习惯,为人处事处处注重礼仪,注重细节。
职场礼仪的观后感4
一表人才,一表人才不是表面的光鲜,而是靠内心的涵养来装饰的,充实自己是最重要的,千万不能用第一印象去取断别人,这样会犯错误的。
一个人要想成功,除了主观上的努力和打拼是不够的,更需要有良好的人际关系与丰沛的人脉做后盾,以及与人相处时怎么把人际关系运作良好。一个人可以成功,必然有多数人希望他能成功。假如少数人的互动,得不到多数人的支持、拥戴和拥护,再美好的政策和再了不起的策略,都无法让它落到实处。有一句话讲得很贴切:想要赢,需要有多数人支持你!大到一个国家的投票选举,小到董事会成立的举手表决等等,都需要得到多数人的认同和支持!
由此看来,我们要想拥有成功的人生,辉煌的事业,和睦的家庭,就要从人际关系出发!假如我们做人失败了,所有的努力、一切的认真和打拼可能就会归零了。如果我们从这个角度去思考,可能就会慢慢地找出成功的方向和轮廓。可惜的是,很多人并未如此。我们穷极一生去忙碌和追求,到底为了什么?归纳起来,只不过是为了希望,但是为什么到头来总让人失望呢?这个问题值得大家来深思!
我们想要成功,只靠我们自己一个人是不行的,我们要靠的是我们自己的努力和自己身边朋友的支持,所以人际关系这一点值得我们更深刻的去体会去努力!周思敏职场礼仪观后感(3) 谈判就是人与人之间沟通的过程,沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的通的技巧》。
首先是讲解的是沟通的三要素:
①要有一个明确的目标;
②达成共同的协议;
③沟通信息、思想和情感。
就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。
如何保证这沟通过程的顺利进行,达到共同的协议呢?这就要注意方式和技巧,首先要了解沟通对象的人际风格,是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有有步骤,动作少,面部表情少,因此,与属于分析型的人进行沟通,要注意细节,遵守时间,要有记录避免有太多的动作,尽量避免眼神的交流,身体后仰。属于支配型的人办事独立果断,热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触,需讲究实际效率、不要有太多的寒暄,直接说出目的,声音宏亮,充满信心,要有强烈的目光接触,身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心,与这种类型的人接触,他所关注的是双方良好的合作关系,喜欢别人的赞赏,与之交谈时需时刻充满微笑,说话要注意抑扬顿挫,并追求他的意见,要有频繁的'目光接触。表达型的人比较外向、直率有好,动作多、话多,与这类型的人交流时,需创造良好的气氛,眼神看着对方,声音宏亮,要伴有肢体动作,只见森林不见树木,要比较宏观的看事情。
了解了沟通对象的人际风格,并顺应他的性格去沟通问题,创造良好的沟通氛围,会加大双方之间有好的合作关系,取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多,听了这一讲的课程,我受益匪浅,在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅,而导致矛盾或误解,因此掌握沟通的技巧,方能使各部门之间、员工之间合作愉快,通过今天的培训,我了以下受益点:
1、与员工之间的沟通,需友好、态度要端正,勿浮躁。
2、要设身处地认真聆听,切忌听而不闻。
3、不要以权力压制对方,观点要明确,对事不对人。
4、换位思考,但又不失原则性。
5、在遵循企业制度的前提下达成共识。
6、不在乎对方的态度,以理服人。
与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格,给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合,其中三方面的风格她都具备,即严格又认真,且比较有权威,因此说服上司需掌握以下技巧:
1、选择适当的提议时机(在心情愉快的时候)。
2、提议时数据要有很强的说服力。
3、设想上司的质疑。
4、说话要简明扼要。
在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧,通过培训并结合实际工作,我吸取了以下益处。督查组的部门虽人员不多,但是工作涉及检查的内容较多,检查范围很广,权限也比较大,因此要具备的专业知识、工作技能要求会很高,因此下属们的工作压力也比较大,而且现在基本都是新人,出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好,做为督查组主管要谨慎对待。
因此在对下属下达命令时,一定要正确传达命令的意图,下达命令时态度要和蔼,强调工作的重要性,赋予下属更大的自主权,共同探讨状况,并让部下及时地提出疑问,是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。
在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时,就需要进行适当的赞美,但是如果没有掌握赞美部下的技巧,就会导致部门其他人员的态度不端正或情绪低落,不思进去,因此赞美员工时首先态度必须真诚,赞美的内容要具体,注意赞美的场合,并适当运用间接赞美的技巧。
在员工犯错误时,要进行适当的批评教育,但是要把握批评的度,在批评时,要先进行真诚的赞美,也就是强调“尺有所长、寸有所短”,人非圣人,孰能无过,在工作中不经意的犯错没有关系,关键是对待错误的态度要端正,要及时改正。再者就是要尊重客观事实,不要伤害员工的自尊和自信,友好的结束批评。
以上是在近一天的培训中,获得的一些受益点、感想和心得,企业花了较大的人力物力来推行培训工作,我们做为各部门的主管,一定要吸取培训内容中的精华和经验,并运用到实际的工作中,把各项工作做到尽善尽美,团结一起,精诚合作,共创佳绩。
职场礼仪的观后感5
经常在系办公室里听辅导员们说“职场礼仪”这门课不好讲,总见她们摆弄领带,很认真的备课。
总觉得这门课没必要那么教条,上网找些金正坤讲礼仪的视频看一下,现学现用就够了。
因此,一向不是一个好学生的我这学期更是变本加厉,这让于老师非常的失望和难作。
听我们班同学说,两个班的职场礼仪都要求看《窈窕绅士》这部电影,礼仪课还能看电影?!这让我很好奇。
于是在同学们的麻将声中从网上看了孙红蕾主演的这部优秀影片,受益匪浅!非常感谢老师推荐这部电影让我学习!以下谈谈我的感受
1、钱买不来礼仪,更掩饰不了自身的粗俗
孙红蕾真是个优秀的演员,习惯于他市井黑帮老大的形象,初一登场穿上了雪白的礼服,就如赵本山小品一样好笑。
果然在电梯里抽烟、做壁虎保健品生意、坐摆着马桶的大奔,住在大而杂乱的房子里商住一体,在慈善晚宴上打架……成功的塑造了当代一批来自农村未能受到良好教育的暴富商人的形象。
与之对应的是在国外职场励练多年的女主角,虽然穷困潦倒,但在进入慈善晚宴时临时而简单的变装,顿时体现出不凡的修养和在社交场合中出色的驾驭能力。
2、爱情是男人奋斗的重要动力
电影为了吸引非男即女的观众,往往要有爱情戏来调味。
本片也揭示了事业有成但精神空虚的企业家对爱情如交易般的理解。
从最初不肯服输的占有欲到最后对情感的那份珍惜,爱情使这个“山岱王”成功蜕变为一名中国绅士。
我觉得,事业是衡量男人能力的标准;爱情(不仅是男女之爱)是衡量男人心智的标准。
3、对礼仪的学习是来自内心的成长
孙红蕾不明白自己已经出了最高价,女明星为什么还是躲着他跑。
可见他并未意识到自身素质的缺乏。
在对各种礼仪课程的刻苦学习过程中,从基本的“对不起、谢谢”开始的不习惯,到跑回咖啡学校里为女主角酿一杯可口的咖啡,我们看到的是他越来越多的谦虚和进步。
事业的成功使其自满并施压于人,在追求成为有品味男人的过程中,他越来越多地关注自己的与身边人的态度,越来越多地意识到自己的不足,并不断地完善自己。
4、礼仪提升自身品味
这是我自己感受非常深刻的一点,记得刚进社会当销售员的时候,公司要求我们要穿西服打领带。
穿西服很开心,穿的多了才知道西服还有合身不合身的,气质很不同。
但打领带觉得很痛苦,脖子上像勒了东西的不自在。
直到有次穿了一件YSL的衬衣,打好领带后扣上领角的小扣才发现领带突显的气质。
此后开始自觉地接受领带的束缚,也不再随便买衬衣了。
冬天明显地感觉到暖和些,从时尚中找到了实用的本质。
影片中,孙红蕾为给女主角泡咖啡,跑到超市品尝易拉罐咖啡的痛苦表情让我印象深刻。
在山西长大就很难适应外地的.醋,找遍秦皇岛的各家“正宗”云南米线,看着筷子般粗的米线一口也吃不下去!也许学生时代不应该追求品牌和正宗,但深入了解名牌背后的价值内含是不能省略的。
了解的越多,知识越广博,也会如孙红蕾饰演的男主角一样越彬彬有礼,受人欢迎。
5、控制自己的情绪、尊重对方才能赢得别人的欣赏
评论这部电影的时候,同学们总会开玩笑地说起“只要她不主动跟我说话,我绝不搭理她!”这句“经典”台词。
女人为何物我不好评价,但从孙红蕾开始为追星和保安打架,到最后成功地将梦中情人引诱到自己的床上,每一步成功之后自己内心的暗喜和狂燥都有可能前功尽弃。
许多成功人士都非常善于调节自己的情绪控制自己的欲望。
在女星进入孙红蕾家门的那一刻起,孙红蕾没有施展熊抱,像捕获猎物一样套牢到嘴的羔羊,而是充满了尊敬和礼让,女星也由此完全取消了对他的戒心,一步步自己躺在他的床上。
6、礼仪是发自内心的表现,内心的礼仪充满真诚
当梦寐以求的女星终于躺在了自己的床上时,证明了他努力的成果和技巧的有效,孙红蕾发自内心地想知道这个女人是否真的爱他,于是变回了原形,我想他这样做在潜意识里体现了他的真诚,因此在最后一刻他也没有用武力来挽回尖叫着逃跑的女人,证实了成为绅士的内心蝶变。
在电影的结尾,导演有意让男女主人公去繁就简,质朴而阳光地出现在镜头前,两人相互依偎,惺惺相惜一共共渡长夜,发自内心的尊重与珍惜让观众与他们一同感受到了幸福的简单和轻松的快乐
现在同学们也经常回忆在校两年的生活,想想自己居然可以住在这样赃乱的宿舍里生活两年,是很佩服自己的!很多原来养成的良好习惯和品味,都随着清贫和忙碌而远去了。
有时会想起来,但总会想,在这个“不伦不类”的大学里,还要什么高雅,玩什么品味?!自己已经够出风头了,还招惹“小朋友”们异样的眼光和离奇的流言干什么!于是为惩罚永不打水还天天蹭水的舍友,我也开始每晚不再烫脚......
前段时间偷偷躲在办公室里看了一些孟京辉的话剧,总会在现实生活中激起些小小的波澜。
看完这部电影,就像品了一口红酒,总有着意犹未尽的感觉。
幸亏老师要求写观后感,自己的思考又得以提升。
我又系起了久违的领带,开始还有些腼腆,现在已经很自如地在满是垃圾的宿舍楼道里来来往往。
感谢于翔老师,感谢老师推荐这部电影,让我开始逐步回文明的生活。
职场礼仪的观后感6
当今社会,人们普遍认识到礼仪在生活、工作中的重要作用,良好的礼仪规范不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识和修养。
公司安排全体员工观看了周思敏老师《你的礼仪价值百万之职场工作礼仪》讲座,此次内容涵盖商务礼仪、职场礼仪、办公室礼仪、求职面试礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪、职场升迁礼仪、社交礼仪等方面,让我重新又认识了何为礼仪。
但是我认为礼仪体现了一种人文精髓——尊重自己尊重别人。
让我们来听听周思敏老师给我们的建议:工作的时候,不要把自己的不良情绪带给大家,即使生活中有很多的不如意,还是要以一个乐观的心态去面对,把快乐带给身边的每一个人;将每一件事情做好,是赢得领导和同事好感与信任的捷径;当同事不合作时,切勿一味地指责对方或表示不满,最好找个时间两人好好谈谈;在工作中,吃亏是暂时的,最后受益的是自己。
还有办公桌礼仪、使用电梯的礼仪、向上级汇报工作的礼仪等等。
在工作时,处处有礼,能给我们营造一个轻松、和谐的气氛,而轻松、和谐的气氛会给我们带来快乐的心情,拥有了快乐的心情,做工作就会事半功倍。
由此可见礼仪的重要性。
礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。
于个人来讲,礼仪既尊重别人同时也。
是尊重自己的体现,在个人事业发展中起着重要作用。
它能提升人的涵养,增进了解沟通,细微之处显作用。
对内可融洽关系,对外可树立形象,营造和谐的工作和生活环境。
礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面,它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中,打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。
我们在工作中常常不经意间在稀松平常的'事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。
俗话说“礼多人不怪”。
懂礼,知礼,行礼,不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的心理距离,也为日后合作共事创造的宽松的环境,反之,若不注重这些细节问题,犯了“规矩”就可能使人反感,甚至会使关系恶化,合作的机会相反就会更少。
“有礼走遍天下”。
我相信,一个优雅的淑女或绅士,在任何地方都是受人欢迎的。
在人际交往中,尊重自己尊重别人,所谓礼也。
礼者敬人也。
尊重别人,总得要表现出来,它就跟仪有关了。
“仪”顾名思义,实际上就是尊重别人的表现形式。
没有形式就没有内容,这个礼和仪互为因果。
所以你要尊重别人,就要表现出来,让别人知道。
同时,事物是相互相承的,尊重别人也是尊重自己的体现,如何用心待人,通过言行举止来表现尊重别人,是反映个人教养,体现个人素质,从他人角度来尊重自己,塑造个人的形象,体现自身价值。
我认为学习礼仪有几个问题比较重要。
一、摆正位置。
在日常生活和工作中,每个人都有自己特定的位置,应当以与自己身份相称的言行与别人进行沟通和交流。
学生要有学生样,员工要有员工样,商务人员在商务交往中要像样……更重要的一点,他提出交往要以对方为中心,善于肯定对方,但绝不是阿谀奉承。
换位思考,多对对方赞许,肯定别人,也是肯定自己。
二、端正态度。
人是有情绪的,正所谓喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合。
所以交往艺术生活礼仪告诉我们四个字,接受对方。
如果不是原则问题,我们就要善解人意,不要随便对别人进行过多的是非判断。
朋友之间、同事之间,要怀着友好和睦的心态进行交往,彼此关心,团结互助,不要因生活琐事而斤斤计较、费心劳力。
对此,我认为与人交往,正确处理自己的心态,对如何处理交往事宜,打下心态基础。
所谓教养体现于细节,细节展示素质。
在礼仪交往中,礼的细节起了举足轻重的作用。
与别人交谈,个人衣着打扮、谈吐举止,无不在展现我们对别人的尊重,从而映衬了对自己的尊重。
不要小看细微之处,所谓“细节决定成败”。
一旦别人对我们认同,就是对我们素质的肯定,对日后进一步交往拉下序幕。
有礼走遍天下。
在现代都市中,“尊重自己尊重别人”,利于我们更好的适应环境,视野更开阔。
职场礼仪的观后感7
昨晚,我的恩师《中国时尚礼仪教母》《时尚礼仪教育专家》周思敏老师再次受邀东南卫视黄金档《开心一百》栏目,当我看到思敏老师出现在舞台上时,心情好激动,好开心!气质非凡的周思敏老师现场教学职场礼仪课程!她采用了富有创意的、新颖的.另类教学方式,寓教于乐,真是不亏为最给力的老师! 特别是舞蹈“职场华尔兹。老板喜滋滋”真是太精彩、太棒了!同时,老师就服务人员面对客人的投诉,应使用的六句箴言:
第一句一个字:“是”!
第二句二个字:“好的”!
第三句三个字:“让我来”!
第四句四个字:“马上改进”!
第五句五个字:“我会注意的”!
第六句六个字:“谢谢您的指教”!
这六句箴言不仅非常实用和有效,而且便于记忆,真是太棒了!
我今后,当我面对他人批评时,我就用此方法,我想一定会收到意想不到的好的效果的。亲爱的朋友们,愿我们一起努力,好吗?加油哦!礼仪——个人修养的外在体现,人际交往的润滑剂,企业形象的名片。大方、 得体的礼仪是企业与个人获得成功的关键因素之一。
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