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刘强东清华演讲稿

时间:2021-04-01 18:53:41 演讲稿 我要投稿

刘强东清华演讲稿

  篇一:刘强东清华演讲

刘强东清华演讲稿

  昨天,京东商城CEO刘强东,在“清华大学的创业创新领导力课程”上讲了“京东的创业故事”,在其中吐了很多有意思的料,虎嗅尚未拿到速记全文(跪!求!),但有心人做了一份较为详尽的笔记,不知这位兄弟身在何方,拜谢了!

  虎嗅对“演讲笔记”和微博上与会者分享的只言片语进行了整合,文如下:

  一、关于价格战

  在2012年与国美苏宁的8.15价格战的目的:"一是为了向供应商传递实力,二是让美苏认识到通过价格战消灭京东是不可能的。”

  至于8.15战场上的结果,刘强东从苏宁财报推断,苏宁损失4-5亿,而京东一天也损失2亿以上。

  815价格战的失误:1、很多供货商、经销商来通过不同账户来京东买低于进价的商品,而不是最终消费者买;2、苏宁补差价,所以价格战没有像早期京东卖刻录机的价格战一样无限制地往下走。

  早期京东在海龙卖刻录机时的价格战:有家台湾公司依仗自己资金雄厚,宣称自己刻录机永远比京东便宜100元,想把京东赶出刻录机市场,于是双方均低于成本价卖货,对方比京东低100元,京东派自己人去买对方的货,然后在自己的柜台卖给消费者,从而使对手亏了几百万,从而退出竞争。

  二、京东的商品业务概况

  京东商品分为三类:3C家电,其中3C 500亿左右,家电100亿左右;日用百货和图书音像,后者图书是防御性品类,这部分不赚钱。

  公司通过物流线路、运营管理等技术进行运营优化,运营成本约7-8%可以达到国美、苏宁15-16%的一半。

  虎嗅注:京东商城COO蓝烨曾表示电商成本比实体店低6-8%。该说法随后遭到国美的一位高管的反驳,“一般电商网站物流成本约占5%至6%,地面店物流成本占比不到1%。”此外,他表示线上的人工成本占4.5%,而线下人工成本要比线上低1%。

  三、谈起早年读书及创业经历

  读大学时凑了500块钱上路,读大学后再没要过家里钱。因为中学老师教诲要当清官所以去人民大学学社会学,后来意识到人的贪婪是已经到骨头里所以放弃当公务员。初学人大社会学,大一时就开始给学校机房打工,同时晚上自学编程,大三时社会上程序需求猛增,刘强东靠给别人写程序赚了好几十万,成为毕业生中最有钱的创业毕业生。

  创业原因是为了摆脱贫困,不给父母、外婆压力:少数家里人很穷,一年只吃上1-2次肉,村办老师教育水平不好,小学校长是小学六年级毕业。毕业时先花24万买了家餐厅,后来员工想着法子弄公司的钱,由于管理不好,刘强东最后借钱还债,共亏损40万左右,一下子从最富创业学生变成最穷学生。

  2003-2006年创业睡了三年公司地板,为了省房租费用。公司的两次生死关键点在非典时期和2008年。

  其中2003年非典,京东钱快花完,到处在网上贴帖子卖烧录光盘,直到CDbest网站上发帖,CDbest的版主顶贴说:“我烧了三年光盘,京东是在中关村唯一一家不卖假光盘的人。”于是有几个人尝试给京东汇款买烧录光盘,直至口碑相传,买光盘的人增多,从而使京东度过难关。

  京东2003到2007年没花一分钱广告费,都是靠口碑传播和老顾客。京东04年开始网上销售,一开始争论线上线下作战,因为当时线下是盈利的,而刘强东认为提起初创企业资源有限,不可能支撑两线同时作战,需要聚焦。争论两天后,力排众议,刘强东开始决定05年开始专注聚焦于线上。当时支持刘强东的只有一个员工。

  京东2004-2007年完全靠留存收益发展,必须赚钱,所以丧失了一些发展机会。07年风投给钱才开始做广告亏钱。风投说互联网企业都是从亏钱开始的,打广告,然后08年10月第一轮风投的1000万美元亏完,又遇金融危机。至09年初见了40多家VC,都没人给钱。直到碰到雄牛资本。这是由于雄牛资本早期投资苏宁,看了京东财报后,说你财报没有问题,比当年苏宁的好,肯定可以投。

  回顾现在中关村60%-70%成本是店铺费用,费用太高,当时一起线下卖东西的商家赚钱后都纷纷转型退出去做房地产。刘强东:“全世界所有成功创业者都会经历失败,还没有见过没有失败过的创业者。”

  感悟:关键时刻还需要创业者做一些独裁决策。

  四、关于电子商务见解

  电子商务第一个十年抢市场份额的时代已经过去了,第二个十年拼创新和用户体验。

  消费者的成熟带来行业的成熟,这时比拼的就是用户体验,比如京东退货,北京地区退货当天或第二天京东就上门取货。消费者也有细分群体,当时京东卖碟片时,懂行的人能分出正规CD碟片和水货白盘,但大部分的消费者是小白。京东上买的都是成熟消费者。最终获消费者认可的一定是正规化。

  京东单价比天猫高10元,3C笔记本比天猫高30-50元,因为京东给正规发票。而刘强东还认为这10块钱会因为购物体验的差距而抹去。

  五、京东的物流仓、财务及广告业务:打造亚马逊式仓储+UPS式的配送

  刘强东被问及何时上市的问题时说:2013年不考虑上市,因为做仓储物流建设,要在中国再造一个类似于亚马逊的仓储体系,外加一支像UPS的优秀的物流配送队伍。

  京东现在在自建物流体系,从07年开始销售额为8000万时京东就开始考虑建立物流体系,比任何一家中国电商早建5年,现在上海建设“亚洲一号”仓储总部,“亚洲一号”的规模现在世界上只有Amazon建过,京东只有把“亚洲一号”建好了,营业规模才能上去,否则规模就到天花板了。

  Amazon在美国只有仓储,没有物流配送队伍,京东不光有仓储也有配送。京东所有员工3万人左右,配送有1万人,京东的配送人员每月工资到手5000元,高于行业平均水平,好的员工满意度带来好的用户体验。京东人员扩张带来一定压力,但是同时销售规模也扩大,所以配送人员的人效是提高的,运营成本的降低在于人效的提高。

  京东现在的亏损在于投资性亏损,是建仓储的亏损,而不是经营性亏损。2012年亏损的钱几乎都是税钱,经营现金流是正的,所以亏损没有必要过于担心。京东除开电商还有其他收入,比如物流开放后的收入,比如金融,京东2012年来自金融的利润是1.5亿,预计2013年来自金融是3-5亿利润。

  京东投放广告费用占京东平台交易额(GMV)的1%-1.8%左右,线上和线下投放广告费用比例为6:4。

  自建广告联盟的好处在于避免寄人篱下,因为现在要依附于Baidu的流量费用所以很被动,如果联合很多中小站点来弄京东的广告联盟,因为每家站点相对京东都没有议价能力,对京东会比较好,但是从购买流量成本上目前没有太大区别。

  刘强东的结束语:“世界上有很多赚钱的方式,如果你创业的动机没有超过对于金钱的向往,那我觉得你可能很难成功!如果开始了创业,当你遇到挫折将要放弃的时候千万不要放弃,可能这个时候里成功很近了!”——创业者死也要死在冲锋的路上!

  篇二:让梦想回到梦想开始的地方——京东刘强东《开讲啦》励志演讲稿

  ——京东创始人兼CEO刘强东在《开讲啦》第167期的励志演讲稿 我生长在江苏宿迁一个农村。一提到江苏,很多人会想江苏都是很富有的。但其实,宿迁又是比较相反,穷得没法描述。我记得小的时候,外婆带我去镇上买猪肉,回到家里外婆会把它切成很小的小薄片,然后(在)锅里面把油给滤出去。猪肉的'油平时会凝固的,变成白色的,把它系到梁顶上去,不是防止小猫小狗偷吃,是我们会偷吃。每星期,外婆会把这个罐头瓶子从梁上卸下来,一人碗里面放一勺子。完了之后,把这荤油跟白米饭一拌起来,一吃的时候,觉得真是世界上最好吃的食物。而且后来我还发现,就是吃完的碗,用开水烫还可以当汤喝。喝一碗之后再倒一碗,发现还有油花,然后再喝一碗。所以吃完饭之后,还要喝三到五碗白水下去,一直喝到碗里面,开水倒进去都已经看不到油花了,才舍得把碗拿去洗。所以小时候给我留下的第一印象,就是比较穷苦。

  我们那年代可以说最好的学校,不是上高中、也不是考大学,所以,农村的孩子最好的学校是考中专和中师。比方像宿迁,我们最好的是无锡商校,如果要从初中考上无锡商校,出来就去供销社。如果你可以到镇上供销社工作的话,那太牛了。那是最好的学校,其次的就是中师,出来就可以做老师,不是农村户口了,你就变成城里人。

  但是我上初中的时候,我发誓我一定要去中国只有两个城市上学,就(是)北京和上海。因为在初中毕业的时候,发生了一件事情,可以说对我人生改变也很

  大,那次就是离家出走。之前父亲答应我说,你要是考上中专、中师,或者是宿迁中学,我就会带你去上海旅游,因为当时我们很多亲戚在上海。在初中时候,家里条件还比较好,因为父母在开始自己做小生意,自己驶船去了。但毕竟还是想尽一切办法,拼命地把时间花在赚钱上去。所以我考上宿迁中学的时候,我就说:“老爸是不是该去上海了”他却说没时间。但是之前,我好几年积攒了各种压岁钱,包括把我妹妹每年的压岁钱,都几乎骗到手了。提到这点,就是说有妹妹是真的很高兴、很幸福的。每年过春节最开心的事情,就是给大人磕头,磕头拿压岁钱。然后每次爸爸给我妹钱、给我钱的时候都说,看好了,今年不能被你哥骗走了。然后我妹每次拿钱,咬牙切齿、恶狠狠地看着我:“嗯,绝对不被他骗。”但是从来不会超过初三,她一定会双手奉还,把钱给我的。

  所以初三的时候,总共积攒了50块钱,我就跟着右边的邻居说:小石子,我有钱了,带你去周游世界去。小石子说:好。然后,我们两个都策划好了,我想没有坐过火车,就从宿迁坐汽车去徐州坐火车。只坐过家里的小船,没坐过大船,所以就是从南京要坐江轮去湖北,找我一姑姑去,湖北省黄梅县、九江对面。跟他说好了,我算好了,我们50块钱,够两个人到那儿。结果第二天一大早,小石子还是胆小,哭着跟我说:“俺大哥,俺实在不敢去呢,怕被俺爸揍呢。”这样他就没去,我自己一个人就走了。所以穿上一双拖鞋,拿着50块钱,然后坐火车去了徐州。在火车上的时候,是我第一次感受到人生有差距。之前虽然说看到我们村长,没觉得跟他有什么区别,他无非就家里肉多一点罢了。他穿的衣服,说的话跟我们也差不多。但是那一天我记得很清楚,从连云港开往南京的一列火车,一个跟我年龄一看就一样大的小女孩,是连云港市的人。她的爷爷奶奶、还有爸爸妈妈,他们坐在座位上,在吃着蛋糕说着话。我第一次发现同龄的人有

  很大的差距。因为同样是同龄人,你觉得他们穿的那种气质就不一样。那时候农村,我们就穿着大裤衩和两根筋汗衫,也不知道外面世界是什么样子,在农村,夏天都这么穿的,平时都光着脚的,穿双拖鞋都算很文明了。我觉得出去还是要文明一点,所以穿上一双拖鞋,觉得一下子跟别人不一样。所以那一刻是真心感受到一种自卑,头一直低着。

  到了南京,当时南京金陵大厦是我们整个江苏最高的建筑,在全国可能也排得上。如果我没记错应该37层,我一定要看看最高的大楼什么样子。所以从火车站出来,大概凌晨1点钟下了火车,就开始走。走到这个金陵饭店,夜里面看,这么高一个大楼,绕了十圈、二十圈,我也不知道了。反正是近看远看,还摸了摸它的墙,就这墙真坚实,而且还亮着灯。因为我们小时候,从来没有过电。一直上了初中之后才有了电,而且每天晚上都停电。看了大楼之后,又走到了十号码头,然后上了江轮。因为那江轮从南京开到九江,所以逆流而上。有一天,我站在最顶层的甲板上,看到气势磅礴的一整片的水域,迅速地往后倒,你就会想到,真的是人生就像一江春水一样,去了大海再也回不来,人生就这一次。觉得自己跟这世界上有差距,在没有离开农村之前,我都觉得世界上自己是最幸福的人;但到了外面世界,才发现差距太大了,不是差一点点。所以那时候我就发誓,我一定要去中国最大的城市上学,北京、上海。后来考上人民大学,然后开始创业。

  所以,如果问今天我觉得最骄傲自豪的,就是说按照小时候的成长经历,我觉得能够给我们70%来自于农村的兄弟们,带来一份有尊严的工作。你只要好好地为客户服务,不要被客户投诉。我们配送员的要求是很严格的,一年如果被

  客户投诉两次,我们用扣钱说话;你服务不好,就必须走人。苦点累点,但只要服务好了,公司一定给你很好的待遇、薪酬福利,我相信工作五年以上的配送员兄弟,绝大部分人都能够在老家县城买套房子。

  从农村长大的孩子,是对公平可以说真的是充满了渴望。那时候因为教育资源特别地紧张,同时也是生育高峰期,每个村都有自己的小学,但是镇上只有一个初中,六个班,六个班里面有一半是留给镇上(的孩子),所谓叫实验小学。实验小学的学生基本上都能上初中。因为在镇上,都是镇里各种领导的孩子,在镇里面算比较好。而那时候我们全镇,大概有十几个村子吧,每个村都有小学,所以这样一来,这么多小学,村小学集中到初中,等于跟高考差不多,是按照分数从高到低录取。当时,我们村就给了五个名额,班里面这么多孩子,实际上只有我们五个孩子离开了村子,去镇上上了中学。

  从吃的、用的,包括到上学,就你看到的一切一切,真的就希望我这一辈子,在任何地方都能得到一个公平的机会。为什么我强调这几年,我们一直希望所有的同事,都至少能在自己老家里买房,让自己的孩子在城里上学,因为几年以前我给人民大学捐了一千多万(奖/助学金),重点最早我是将70%发给家里比较穷的,上了人民大学的学生,每年能给他点助学金。后来过了一两年之后,人民大学找我,说实在是助学金不好发,申请人都很少。我说为什么呢我记得因为我上人民大学的时候,1992的时候,班里面给了两个贫困生救助,国家给钱的。全班里面可以说,百分之六七十争抢的。那时候我们班里70%来自于农村,然后人民大学的领导告诉我,现在跟你们那时候完全不一样了,现在能够上人民大学的、来自农村的可能连30%都没有。为什么虽然过去我们小时候很苦很穷,

  但是差距也不是这么大。城市里的教育,也只比农村教育早个五年、六年。但是三十年之后,今天你如果在北京上了四中,基本上就是上了北大、人大、清华了,甚至国外的名校了。但你如果上一个很差的学校,那么你离学校大门还很远。所以,今天,如果我们孩子还在农村继续接受农村教育,是从幼儿园那一刻开始,都已经被城里的孩子,远远地甩在了后面,你很难考上大学。

  有的人说,你这种很不好的宣传教育。农村也是一个广阔的天地,农村也是大有可为的。这句话我今天还是信的,但是机会很少。

  所以我想今天要强调公平,什么叫公平机会要均等。所以我们从去年开始,在老家投资了一个云计算中心。为什么呢因为研发是一个高收入的职位,如果能把云计算放在宿迁了,未来我在宿迁可能要聘一两千名云计算运维等各种各样的员工。如果生活在宿迁的一名老家人,一年拿几十万的话,他在老家的日子,过得会好很多很多。能够让他们的父母生活在城市里面去,能够让他们父母把孩子们带到城里去,去上城里的幼儿园、小学、初中、高中,都能够得到一次公平的机会。

  在农村虽然很穷苦,但是依然在小时候,回忆起来的话,老实说都是快乐,其实并没有什么痛苦。在那种物质极端匮乏的情况下,村民和村民之间的关系,非常非常简单。

  我就记得,我外婆如果生病了,就能看到我们村里面的村民,早上下的鸡蛋,鸡蛋还是热的,就刚刚母鸡下的鸡蛋,拿到我外婆家里面,能够拿油给煎个鸡蛋。因为农村来说煎鸡蛋压咳嗽,我外婆呼吸系统不太好,经常咳嗽。就基本上家里有点什么事情,你发现周围邻居,全村实际上都会帮你。每家都很穷,但每家是

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