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校准自己关注学生培训心得体会
有了一些收获以后，可以寻思将其写进心得体会中，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编精心整理的校准自己关注学生培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
校准自己关注学生培训心得体会1
来到武汉电话银行中心已经快一年了，20xx年7月21日我们参加了武汉电话银行中心20xx年新员工岗前培训班，刘主任在武汉电话银行中心20xx年新员工岗前培训班开班仪式上进行了讲话，以“加快转变，提升价值”作为主题，要心怀梦想，认真追寻湖北建行梦。其中，提出四个基本点需牢记：有规定按规定执行，细节决定成败，包容决定胜负，团结实现共赢。
会议中刘主任从五个方面来讲：第一，欢迎新员工；第二，建设银行的历史、现状与未来；第三，电话银行的昨天、今天和明天；第四，武汉中心的回顾、总结与展望；第五，对培训的几点要求。从中让我们明白一件事，我们选择了建设银行，就是选择了学习；选择了武汉电话银行中心，就是选择了持续学习。要活到老，学到老，考到老，立足岗位学习。
大家对建行的行徽应该很熟悉，我行行徽是以古铜钱为基础的内方外圆图形，有着明确的银行属性，着重体现建设银行的“方圆”特性。其中，方，代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。之前对建设银行的企业文化不太了解，在这次会议中我们也学到了很多知识，建行的经营理念是“以客户为中心”，“客户至上，注重细节”的服务宗旨我们要时刻记在心中，体现于行。俗话说得好，“客户就是上帝”，建设银行作为一个金融机构，主要是为客户服务，为客户提供便捷的渠道。在工作期间，在严格执行中心规定的规章制度的同时，我们也要学会用同理心，站在客户的角度思考问题，这样才能更好更快的`为客户解决问题。
中国建设银行的四大服务主渠道包括：电话银行、网点、自助设备和网上银行。由于时代在不断的进步，经济在不断的发展，银行网点会慢慢减少，电话银行将会继续发展，成为为客户服务的主要渠道，我们作为建行武汉电话银行中心的一员，我们的一言一行都代表着建设银行的形象，代表的是建设银行的大家庭，不再只是个人，所以我们要端正自己的态度，学会调整自己的心态，为建设银行树立一个良好的企业形象。
最后，刘主任对我们新老员工主要提出了五个要求：一是端正态度，赢在起点；二是认真学习，强化训练；三是遵章守纪，严格考核；四是超越自我，提升价值；五是以身作则，言传身教。作为入行快一年的员工，我们需要继续向老员工学习优秀品质和正确有效为客户解决问题的方法，同时面对新员工，我们也要以身作则，做好榜样，正向引导他们。希望每个人都能做到“快乐工作，健康生活”，为我们的未来蓝图画上美丽的风景。
校准自己关注学生培训心得体会2
通过8月15日一天的培训，虽然时间短了点，但收获还是很大的。特别是在学校合并这个关键时期，王主任所讲到的很多问题都是我原来都不曾想过的，通过王主任的讲解和这两天我个人的思考，我觉得对开学以后工作的开展将起到非常大的作用。下面说一下具体的学习心得：
一、从王主任对中层干部竞聘上岗面试题的深刻解读中的到的启示：
培训中王主任主要针对面试题的第一个问题作了深刻的`解读，其中着重强调了“校准自己”这个名词，我觉得不仅仅中层干部要做到“校准自己”，作为班主任甚至是普通老师，我们每个人都要“校准自己”，放平心态，看清自己的位置，做好自己分内的工作。
二、学校合并后学生的环境适应问题：
在新的学校、新的环境下，如何让学生快速适应新的环境是一个非常重要的问题，也是刻不容缓的、我们首先需要解决的问题。王主任在培训中关于这个问题也讲了很多，不仅有理论，也给我们列举了多个实际的例子让我们更好地理解。我觉得在这个问题上我们应该做到以下几点：
1、了解学生的心理特点，所谓“知己知彼百战百胜”，我们只有了解了学生的心理特点，才能更好的对学生加以疏导，让他们更快、更好的适应新的环境。关于学生的心理特点，王主任在培训中也讲了很多，比如：学生是很脆弱的，容易唤醒你自己的弱点。在这个地方王主任还讲了救助困难学生的实际事例，让我印象特别深刻；学生的自我觉察能力是很低的，易触犯老师的权威；学生在情绪状态下大脑是空白的；学生的修复能力是超强的，但需要引导等。回来后我又读了王主任博客上的一些文章，感觉对学生心理上的了解又有了较大的提高。相信可以更好的在工作中加以运用。
2、作为老师，特别是心理辅导老师，要学会一些常用的疏导方法。关于这一点王主任在培训过程中的“学生心理咨询的基础知识”板块中列举了很多事例，给我很多的启发。比如：平静耐心，积极倾听；情感协调，建立关系；去伪存真，有效诊断；敏锐观察，注意细节；关注整体，娴熟控场。当然这些方法需要我们在日常的管理实践中逐步去体会和应用，相信有了王主任给予我们的这些理论支撑，我们在实践中会做的更好。
3、关注学生的实际问题和学生家长的担心。
王主任在培训中的一句话我觉得特别好——教学不是艺术是技术，是建立在机制之上的。不论是学校管理还是班级管理，制定切实可行的团队契约都是非常关键的。当然还有其他一些方面王主任在培训中也都一一点明了，比如：创设良好的教室氛围、寝室文化，形成班级的核心等。
关于学生家长的问题，王主任通过举例子的方式告诉我们——不能无限制满足学生家长的要求，而应该延迟满足。我觉得这是一个非常好的方式，在实践中我一定要本着这个原则灵活开展工作。
以上是我在这次培训活动中的一点体悟，若有不当之处，还请批评指正。
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