工作计划

时间：2021-03-08 10:24:54 工作计划我要投稿

精选工作计划汇编10篇

　　时间稍纵即逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候抽出时间写写工作计划了。好的工作计划都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的工作计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

精选工作计划汇编10篇

工作计划篇1

　　一、指导思想：

　　认真贯彻省、市关于学校心理健康教育的有关精神，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展多种多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。

　　通过心理健康教育，不断转变教师的教学理念，改进教育、教学方法，改进班主任方法，提高德育工作的针对性，学科性和实效性，为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。

　　二、主要工作目标

　　1．坚持以人为本。根据学生心理特点及发展规律，运用心理健康的理论和方法，开展丰富多彩的活动，培育学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐的发展。

　　2．立足教育，重在指导。遵循学生身心发展规律，保证心理健康的实践性和实效性，面向全体学生，关注个别差异，尊重学生、理解学生。

　　3．提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜力，培养学生乐观的、向上的心理品质，促进学生人格的健康发展。

　　4．对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

　　三、具体工作

　　1．学校心理健康教育队伍建设。

　　学校心理健康教育不是心理健康教师一个人的事，是所有学校教育工作者的事，所以学校成立了以心理健康教师为主，班主任教师为辅，其他教师为基础的学生心理健康教育战线。优秀的师资队伍是开展心理健康教育的坚强支撑。本年度，继续组织教师参加心理健康教师资质认证。同时，将适时举办班主任心理健康教育讲座，缓解班主任心理压力，提高班主任自身心理健康水平。心理健康教师对学生的心理健康情况收集整理，定期以板报、广播等形式向全校学生进行心理健康指导。

　　2.全力推进心理健康教育。要更新观念，要高度清醒地认识到，心理健康教育是提高广大学生心理素质的必要途径，是青少年学生思想道德建设的重要组成部分。学校将围绕市心理健康教育的主题是“和谐、阳光、快乐、健康”这一主题，开展系列活动。要进一步加强问题学生的结对帮教制度，落实帮教措施，建立结对帮教档案。

　　3.加强制度建设。将心理健康教育课纳入教育教学计划；学校要定期开展心理健康教育的交流、研讨；把心理健康教育课的开展情况纳入学校教育德育工作的年度考核之中，并开展心理健康教育课评比活动；设立网上心理咨询室，为学生提供咨询辅导，设立心理信箱，组织全体教师参与心理健康教育工作。

　　4．学校心理健康教育的方式

　　（1）集体辅导。班主任利用心理健康课，根据本班的实际进行心理健康教育，为学生提供全面地帮助，主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为，激发群体向上的精神。另外，每月一次，利用国旗下讲话，对一些共性问题，由心理辅导老师进行集体心理健康辅导。

　　（2）心理咨询室。心理咨询室建设的环境布置考虑到了符合心理辅导的要求，还考虑到了儿童的审美特点，让学生一进门便喜欢它。每周二～周五的中午12：30～13：10、下午的14：40～15：40开放心理咨询室，接受以学生个体或小组为对象的咨询，由心理辅导老师负责。在心理咨询室内门外设有“心理咨询信箱”，以便个别学生羞于启齿，可以利用写信的方式进行咨询。

　　（3）个案教育。以智优学生、智力临界学生、模范学生、问题较多的学生作为个案对象，以本人知道或不知道两种方式研究。采用跟踪研究，合作的方式进行。

　　（4）博客互动。在我校网站上，心理辅导老师建立自己的博客，在博客中另开心理专题，欢迎学生、老师、家长等的咨询，这一形式的推出，可架起心理互动的桥梁，拓展心理咨询的对象、时间、空间，更为便捷、互动，有一定的实效性。

　　5．指导家庭进行心理健康教育

　　小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，小学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭才是学生的来源与归属，小学生心理健康最后要归结于此。因此，学校、家长应该合力重视小学生心理健康教育，我们利用家长学校、家长开放日、等多种途径，坚持不懈向家长提出各种建议，指导家长开展小学生家庭心理健康教育。

　　总之，重视小学生自我心理健康教育，利用一切资源开展小学生心理健教育，促进全体学生的健康发展，是我们的工作终极目标。

　　四、月份工作安排

　　三、四月份：

　　⒈制订并讨论学期心理辅导工作计划。

　　⒉做好心理健康教育的宣传和氛围建设工作。

　　3、召开六年级部分学生座谈会，并进行毕业前夕个别心理咨询。

　　4、举办青春期心理卫生讲座（五、六年级部分女生）。

　　五月份：

　　⒈组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。

　　⒉出好心理健康教育专题黑板报。

　　⒊召开特殊学生会议，并进行个别心理咨询。

　　六月份：

　　⒈继续指导班主任班中开展“开心果”谈心角活动。

　　⒉利用家长会向家长宣传“家庭心理指导”的有关内容。

　　七月份：

　　⒈做好学期总结及资料积累和个案分析、心理档案建立工作。

　　九月：

　　1．对新生进行心理健康教育，帮助他们做好入学心理准备。

　　2．思品老师确定心理辅导内容。

　　3．心理咨询室正常开放

　　十月：

　　1．国旗下讲话，进行集体辅导。

　　2．对六年级学生进行心理小调查。

　　3．进一步优化学校心理咨询室内部环境。

　　十一月：

　　1．出刊学校心理健康教育专刊。

　　2．班主任心理健康专题辅导。

　　十二月：

　　1．迎接上级对学校心理健康咨询室的验收、检查。

　　2．国旗下讲话，进行集体辅导。

　　3．做好学年总结。

　　4．各类资料整理、归档。

工作计划篇2

　　语文是一门基础学科，语文学习的成效如何，往往影响甚至决定着学生其他学科的学习，对我们每一位语文老师来说，肩上的使命是沉甸甸的，但又是光荣而神圣的。因此，如何搞好初三语文教学，如何使学生在初中阶段的最后九个多月学有所获，在中考考场上交一份令学生、家长满意的语文答卷，这是摆在我们每一位初三语文教师面前的重要任务和研究课题。为此我们必须对照新课标，冷静反思、深入分析当前语文教学的得与失，使我们对自己的语文教学有比较清醒的认识和准确的估价，进而对整个初三语文教学作出前瞻性的筹划，以便努力践行新课程理念，从而决胜中考。因此，特制定初三语文学年度教学计划。

　　一、基本情况分析：

　　两班的学生思想较为活跃，能向老师大胆地提出自己的看法与见解，但学生的学习积极性不是很高，少部分学生在语文的学习目的性上不够明确，态度不是很端正，认为语文的学习可有可无，考试时成绩拉不出什么差距，因而不重视语文的学习。有一半左右的学生通过教师近两年的语文自学能力教学的培养，他们有了一定的自学能力。但总体来看，学生的语文成绩不是很好，甚至还有考不及格的学生存在。优生的比例太小。

　　初三中，由于学科的增加，学习任务的加重，压力的加大，语文学科的教学时间就更少，除课堂时间外，学生基本上是不动语文的。

　　二、教材分析

　　我们采用人教版教材，本册教材共分为六个单元。第一单元是诗歌单元，让学生感悟人生，第二单元、第三单元关于人与自然。第四单元关于民俗文化，第五单元、第六单元古文阅读。六个单元有阅读，这套教材的主要特点，我觉得概括起来有以下四点：一是比较全面的体现了义务教育初中语文教学计划教学大纲的各项要求;二是建立了具有整体综合语文教学效应的“单元合成，整体训练”的新的语文教材编排体系;三是设计了比较完备的助学系统，利教便学;四是坚持了教学内容的质和量的统一，有利于减轻学生的负担，促进学生德、智、体全面发展。初三语文的学习，是初中学习过程的第三个阶段(第五、六学期)，也即最后阶段。教学重点上升为培养学生在生活中运用语文的能力，使学生懂得语文对生活的服务关系，发挥语言的交际功能，更好的适应社会。同时，还要培养学生文学欣赏的能力。课文按照文体分类编排。语文基本训练更进一步，进行记

　　叙、说明、议论三种表达方式综合的训练，并落实到实际运用上。

　　三、教学策略：

　　1、领会课标内涵，钻究《考试说明》。

　　《语文课程标准》规定了学生在不同学习阶段应达到的能力与目标，领会了课程标准的内涵，才能了解学生知识与能力，语文素养等方面的不足;它是开展语文教学要重依据和指导性纲要，教学的理念、情景的创设，互动的教学平台的搭建，都离不开语文课程标准理念的指导，同时它又是语文课程标准理念的外在体现;它是中考命题的指导思想与基本理念，是中考命题方向的源泉所在。吃透标准才有可能吃透语文中考评价的方向、方式、方法，才有可能展开针对性的教学。

　　《考试说明》是课标的具体化和进一步的精细化，它根据课标，结合考试实际，以中考的范围和要求及主要题型示例甚至试卷的长度，难度，各部分大致的分值等都作了十分具体的说明。因此，作文老师必须认真研究考试说明，让复习能做到低时高效。

　　2、依据学生实际，探寻语文差异。

　　本学期时间紧，任务重，学生语文能力差异大，有必要研究现阶段学生最缺什么知识与能力，最需要提高哪些方面的语文素养，区分出主要差异与次要差异，有选择、有重点地突破性地分层教学。这是我们有效开展本学期教学与复习工作的第1个前提条件。

　　3、选好、用好有关资料，追踪中考考点趋向。

　　领悟了课标的内涵，钻研了《考试说明》，明确了学生最需要突破的重点难点，仅仅是开展本学年教学与复习工作的前提，要真正做到有效教学，高效复习，还需要选好、用好资料，把握中考动态、追踪中考考点趋向。资料的准备，最好是自己精心筛选，不用外面的资料。根据学生实际自己出一些资料对学生进行有效的训练。不搞提海战术，下拦河网。

工作计划篇3

　　一、指导思想

　　本学期的高中地理教研工作，仍将以新课程理念为核心，全面实施素质教育，全面提高教学质量，扎实做好教科教研常规工作，坚持“面向全体学生，促进学生发展”的教研工作方向，设计、组织好各项地理教研活动。提高教师实施新课程的理念的能力，推进课堂效率的提高。研究新课程理念下的，研究课堂有效教学，切实促进地理教学质量的整体提高。争取获得优秀教研组。

　　二、任课安排

　　高一年：刘美华

　　高二年：李静波

　　高三年：韩雪

　　三、具体工作

　　1、抓好各项地理教研的常规工作

　　(1)认真参加市、区教研室组织的每次教研活动，认真学习。并努力争取在我校进行地理教研活动的机会，为我校年轻教师的发展搭建舞台。认真落实学校每三周一次的教研组活动的要求，做到有计划、有时间、有地点、有内容，高效有序地开展教研活动。以教研促教学，以教学促创新，以创新提高教学质量。

　　(2)高一年级重视地理基础知识教学，作好协调工作，研究如何在不占用学生课外时间的前提下，提高学生学习地理的兴趣，提高地理课的课堂教学效率。(执行人：刘美华)

　　(3)高二年级重点做好初中地理基础知识的复习工作，同时，完成选修2、5的教学工作，加强集体备课力度，尤其做好教材重、难点的处理及学法指导。(执行人：李静波)

　　(4)高三年级开始正式迎接高考了，高三地理备课组将努力做好地理一轮复习工作。认真分析20xx年的《考试说明》及12-xx年各地的高考试卷，认真研究的高二第二学期期末试卷。研究如何提高复习题课和讲评课效率问题。认真做好高三的几次基础测考和统一教研研讨工作。争取在最后的高考中取得优异的成绩。(韩雪)

　　2、深入开展教学研究，提高教学质量和效益

　　(1)坚持集体备课制度

　　坚持每周一次的集体备课制度。每次轮流由一个教师作为主备课人，认真挖掘教材，在备课会时进行简短的说课，其他老师给予建议。在共同研究后再进行修改，实施于课堂，确保提高课堂效率。

　　(2)加强组内听课制度的管理

　　为了真正促进组内教研，加强听课是最有效的措施。备课组每位成员每学年至少开设一节公开课，各备课组事先安排好各组员开设组内公开课的时间、地点和内容。组内开设公开课时，除了同一备课组成员外，其余备课组老师也尽量参加。并且做到有听必有评，加强对课堂教学有关问题的研究，切实提高教研组老师尤其是年轻老师的教学水平。对每一次的组内公开课都进行认真记录。

　　4、加强课题和研究性学习的研究

　　“教师不仅要有较高的教学能力，还要有较高的科研能力”，这是学校对我们提出的要求。我组成员将积极参与课题的研究。按课题进程和计划，开展课题研究，准备阶段性总结，上好实验课，在平时的常态课中要有课题的研究意识。扎实有效地开展“研究性学习”，结合高一高二年级实际的教学情况开展的研究性学习，确定地理学科开展研究性学习的内容，相关活动的具体做法，进度计划和工作分工。给予学生进行研究性学习活动的相关指导。

　　总之，地理教研组要抓好课堂教学，发挥指导、监督、激励功能。

工作计划篇4

　　管理方法

　　我们四、七中队成立了，我荣幸的成为了中队长，我不会辜负大家对我的信任，一定竭尽所能当好一个合格的中队长、当好老师的左右手、做同学的贴心人。

　　我写了中队的管理方法，请老师和同学们提出意见和建议。

　　一、按照中队长的职责进行工作和管理班级事务。搞好学校和班级组织的各项活动。

　　1、正副中队长要配合、协助班主任老师制定活动计划。

　　2、根据活动内容，落实具体实施部门及相关人员，在规定时间内制定具体活动计划，待正副中队长和中队通过后，上报班主任老师审查。

　　3、财务部还要根据情况，对活动需要的费用进行计算，上报老师或家长委员会，保证活动顺利进行。。

　　4、纪律部还要负责活动中的安全。

　　此项工作每次活动结束后进行总结评比，由中队主持，老师、同学打分，对优秀部门和个人进行表扬。中队全体委员还要按照各自的职责配合好其他老师的工作。

　　二、对完成情况每周进行总结评比并制定奖惩制度（下面会提到）全体中队委都应该主动积极的工作，随时与班主任老师沟通，听取老师的意见，做到发生问题及时解决，落实责任由各部门按职责进行工作，最后由各部长将完成情况向中队长汇报，每周小结，对完成好的进行奖励。

　　三、制定班级各项管理制度，由各部们分别制定并拟定奖惩办法，每周分组小结并做好记录，月末班队课进行评比，全体同学评比，由财务部统计每周得分情况，报班主任老师同意后进行奖惩。

　　四、中队委分工情况：

　　中队长（杜梦菲）负责全面工作，主持好每周中队会和一周小结工作，工作计划《中队长、副中队长、小队长工作计划》。

　　副中队长（邵婉婷）协助班长负责全面工作。每天填写《班务日志》。

　　宣传部负责带领部门其他同学办好黑板报、学习园地、教室各种宣传资料的张贴、班级明星榜每月更换一次，协助文体部搞好活动的宣传工作，完成部门其他责任工作。

　　纪律部负责带领部门其他同学管好全班课堂、课间、课间操、和放学的纪律，完成部门其他责任工作。

　　生活部负责带领部门其他同学搞好班级、责任区及环境卫生，对每天检查情况作好记录，每周队会向中队长报告，每天认真填写晨检表，完成部门其他责任工作。

　　文体部负责带领部门其他同学做好每次活动的宣传、策划，拟定活动计划、活动经费开支计划；负责各项活动、课间操的整队、带队。

　　财务部负责做好每天、每周的考核记录，管好班级的物品，协助家长委员会采购活动物品并记好账务；负责统计班级奖励经费的数额上报老师中队长，做好账务，负责做好班级需要采购买的物品，上报财务部最好是做一下记录。

　　小队长每天要协助纪律部、生活部的工作，做好全组奖惩记录，完成小队长的职责工作。

　　语数小组长每天要负责收齐作业、作好记录，按制定的制度对同学的作业完成情况进行统计，发现问题向老师汇报。

　　正副中队长和各部门的考核评比每月一次，期末总评。各部门对同学的考核每周一次，每月评比，期末总评。（评比情况由财务部记录汇总，然后上报老师和中队长。）

　　五、奖惩办法

　　1、部门奖惩办法：

　　对期末评选出的优秀团队，按部门人数比例给予的奖励；对每月评出不称职、工作完成不好的部门要进行惩罚，每人要写出具体的改正措施，定时间整改，如果有的委员还不能胜任工作，将会被停职或免职。

　　2、个人奖惩办法：

　　根据各部门的考核记录，每周评出纪律、卫生、学习、进步之星各2名，月末统计，得奖一次给予改错机会一次或笑脸一个（以此类推）。期末进行总评，对评出的个人给改错机会2次和奖品。对每周各方面表现不好的同学进行处罚，写反思一篇，根据情况还要罚做清洁、罚站、罚做作业等。

　　六、处理好同学之间的矛盾。

　　正副中队长是中队的核心，在和同学们学习生活过程中，首先要做到严以律己，宽以待人。团结全体同学，利用课间或队会时间和同学进行交流，发现有不利于团结和友谊的动向要及时劝说，把大事化小。

工作计划篇5

　　班干部是班级当中班主任老师的得力助手，也可以理解为就是班主任老师伸在学生群体当中的爪牙。总的来说，班干部工作就三方面：学习、监管、报告。

　　学习方面：

　　1、积极搞好自己的学习，提高自身学习成绩，带头搞好学习，提高全班同学的学习积极兴趣。

　　2、积极帮助班主任老师落实学习任务，帮助学习有困难的同学搞好学习，积极帮助解答提问。

　　3、认真帮大家搜集相关学习资料，互帮互助，共同提高。

　　监管方面：

　　1、认真当好班主任爪牙的角色，遇到同学有触犯班级规章的事情，给予严肃批评，并向班主任报告。

　　2、在班主任不在的时候，认真监管班级纪律。

　　3、做好相关人员部署，拿下几个违反纪律的学生。

　　报告方面：

　　1、把握好打小报告的艺术，认真酌定报告内容。

　　2、与班主任搞好沟通交流。

　　3、与同学处理好关系，确保小报告水平持续提高。

工作计划篇6

　　一、指导思想

　　通过规范的教学活动和丰富的教研活动，提高教师的专业素质和教学水平，提高学生的美术知识水平，培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力。使我校美术教研工作有新的突破，新的成果，逐渐形成八达美术教学特色。

　　二、工作目标

　　1、通过听课、评课、集体备课等活动，促使教师备好、上好每一节课，努力提高教学水平,抓好抓实课堂教学常规。

　　2、通过组织美术研讨和交流活动，使全体美术教师互相学习取长补短，不断提高专业素质。

　　3、通过各种美术竞赛(展览)活动的开展，激发学生学习美术的兴趣，从而使他们能从中学到知识，陶冶情操，提高品位，并使校园充满生机和活力，营造出浓厚的文化艺术氛围。

　　4、通过课内教学活动和美术艺训，社团活动培养一批美术特长生，以点带面足以带动其他学生学好美术，从而全面提高美术教学质量,提高学生审美能力。

　　5、积极结合社团开展建设具有特色的校本课程。

　　6、建设学科特色的视频资源库。

　　三、工作措施

　　1、根据教导处的教学要求，并结合本学科特点，安排并组织教研活动。

　　2、通过听评课和集体备课，促进全体美术教师的经验和信息交流，提高教师的业务水平。

　　3、鼓励美术教师充分利用多媒体设备和自制教具进行教学，发挥直观教学的作用。

　　4、结合本校实际情况，举办多种形式的美术活动，激发全体师生的艺术创作兴趣，丰富校园文化生活。

　　本期美术组将以学校和区市教研室的教研计划为指导，认真进行教育教学教研工作。现将本组本期工作计划如下：

　　二月：1、制定学年教研工作计划;教师制定好个人教学工作计划。

　　2、制定本学科组内学科教学计划。

　　3、做好组内美术社团的招生实施计划。

　　三月：1、美术艺训班的科任老师制定教学计划。

　　2、组织好美术组的分组集体备课，行政领导下组听会指导。

　　3、开展并实施美术社团教学工作。

　　4、全面发动并指导学生参加市中小幼书画比赛。

　　四月：1、组织好美术组的分组集体备课。

　　2、开启组内老师微课教研微课录制。

　　3、4位青年教师参加新进教师展示课。

　　4、积极组织组内老师参加区级美术赛课和录课大赛。

　　五月：1、组织好美术组的分组集体备课，磨课参赛。

　　2、组织好组内的集体备课微课制作。

　　3、市级至美杯学生绘画作品参赛指导。

　　六月：1、组织好美术组的集体备课。

　　2、做好六一学生美术作品展。

　　3、做好市级美术学科竞赛课的承办工作。

　　4、搞好期末学生成绩考核和评定。

　　5、撰写美术教学、教研工作总结。

　　6、做好艺训和社团期末的展示工作。

工作计划篇7

　　1、共同制定集体规则，知道自己是大班小朋友，应该遵守自己制定的规则。并在各种游戏中培养幼儿的规则意识，体验与人合作的重要和快乐，并学习评价自己和同伴。

　　2、让幼儿感受自己的成长，树立自立意识，学会别人的事情帮着做。安排、提供值日生工作，如：搬桌椅、整理教室等，体会为别人做好事的乐趣。

　　3、创设安静舒适的阅读环境，并鼓励幼儿从家里带些书籍来园和同伴分享。培养幼儿爱看图书、喜欢阅读的习惯。

　　4、培养幼儿能亲近自然、关注身边的自然现象变化的能力及初步的环保意识。

　　5、请家长共同配合利用远足、户外游戏活动，感受大自然的美，增强环保意识。

工作计划篇8

　　一、财务基础工作

　　（一）、制定财务制度及相关流程执行标准。

　　1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。

　　2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。

　　3、寻求创新和突破，细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。

　　4、完善内部控制，不断查找财务工作中存在的漏洞，对发现的问题及时上报总经理，并对应完善相关制度。

　　（二）、拟定财务人员配置及岗位职责

　　1、根据公司发展需要，拟定财务部岗位及岗位人员配置，制定岗位职责、工作标准、考核制度。

　　2、按照规范、精细、科学的标准，提升会计人员综合素质和强调工作的主动性，以提升财务部整体工作水平。

　　3、以培训带动基础工作的落实20xx年，有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训，预计在7、8月份在网上进行了会计人员的后续教育培训，主要选取会计基础工作方面的内容加以学习，使会计人员认识到会计基础工作的重要性，能够更好地开展会计工作。

　　（三）、会计核算管理

　　1、进一步规范会计科目按照公司业务的具体需求，依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类，规范会计科目的使用方法，从而使会计科目更具有科学性、一致性。

　　2、理顺现金收支、货款结算流程为保证现金收支的安全性、合理性，避免在支付现金环节出现漏洞，规定经办人员必须填写现金、费用支付单据，写明支付原由，并必须经总经理签字，方可支付，

　　使现金按标准管理，做到有据可查，避免收付风险。货款结算方面，对商场结算单据进行细致审核，对其取的各项费用做到严格审核，不错交一笔费用。

　　3、加强财务指标分析力度① 按时完成月度、季度、年度的财务分析报表，上报数字做到零差错。

　　② 20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。 ③ 对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析，重点关注影响各项指标的'相关因素，提出促销推广中存在的问题。

　　④ 通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。

　　4、落实会计档案管理制度至20xx年我公司成立已3年，所涉及的会计档案累积增多，必须制定执行会计档案管理

　　制度，将会计档案分别归类，按序存放，严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度，并注意防火、防潮、防盗等；

　　二、财务管理工作

　　（一）、强化财务监管职能

　　1、加强对存货的监管存货是企业正常经营的基本保证，尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额，存在品种繁多，销售状况参差不齐的状况，为保证库存商品的准确性，财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查，对有问题商品，及时发现，及时督促相关部门予以整改，并对产生问题的部门进行考核，通过考核与监督，降低问题商品的数量，努力提高存货周转率，减少存货损失。

　　2、挖潜创新、开源节流，加强对销售、费用的监管 ① 在挖潜增效方面，积极地将好的建议、意见上报总经理； ② 对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计，并上报总经理，力争费用支出的合理性；

　　③ 监督终端店销售情况，查找销售中存在的漏洞，避免收入损失风险。

　　3、加强对人员调动和工作交接的监督针对各岗位工作的特殊性，相关人员如果变动，必须履行严格的工作交接手续，列清移交事项，交清货品、钱、物，并由主管领导监交，避免货品、钱、物损失风险。

　　（二）加强安全管理，杜绝安全隐患安全是企业正常经营的前提和重要保障，安全工作应常抓不懈，作为资金的管理部门，

　　进一步建立健全安全管理体系，使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中；

　　1、增强全员的安全防范意识；宣贯公司各项安全管理制度，积极参加公司举办的各类安全知识讲座，熟练掌握安全器具，进行安全隐患排查，杜绝隐患发生；

　　2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全；

　　3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查，消除各类安全隐患；第二部分：其他工作

　　一、完成领导布置的其他工作。

　　二、配合其他部门完成指定工作。

　　三、从公司发展的角度考虑问题，勇于创新。

工作计划篇9

　　一、服务营销策划步骤

　　1、做好服务营销决策。服务营销决策是策划的提前和基础,通常决策内容分为以下几个部分

　　(1)服务要素决策。根据市场调查了解顾客对服务项目的要求,并按重要性的适度排序。重要性是确定洗浴/中心服务要素的依据,除此之外,还要特别强调本企业要素的特色。

　　(2)服务水平决策。提高服务水平,不能笼统地指全部项目,需要根据顾客的要求与各服务水平项目已达到的成绩加以分类,才能明确应该着重提高服务水平的项目。

　　(3)服务形式决策。包括服务要素定价及服务要素的提供渠道。

　　2、服务营销策划步骤

　　(1)顾客细分与准确定位与传统的商品营销不同,服务营销的细分是将焦点放在顾客的期望而不光是需求上。通过细分之后,可以按其价值观及服务成本把顾客分成各个等级,了解哪些区域可以用低接触的服务来取代高接触的服务;如何把服务能力优先运用到几个顾客子市场;知道如何使顾客参与服务的提供过程并进行管理。

　　(2)找出顾客的期望顾客感觉到的服务质量=实际服务质量-顾客期望的服务质量。把焦点放在最重要的顾客身上,并找出洗浴/中心心目中的优异服务与他们的期望有何差异,再通过努力减少这种差异。

　　(3)设定顾客的期望。拟定一整套沟通计划,使顾客所期望的服务水平略低于洗浴/中心所能提供的服务水平。

　　3、设定计划、组织实施

　　(1)根据市场调查与顾客期望设定目标。

　　(2)确定活动内容之后作出详细计划,并拟出各阶段的工作分工与细致安排,以及每个时间点、段必须完成的工作进程计划。

　　(3)服务营销活动要像做大文章一样,有铺垫、有高潮,结束后有反馈。

　　二、服务营销策划中的注意事项

　　1、"没有满意的员工就没有满意的客人。"洗浴/中心服务营销要注意以人为本。

　　对于洗浴/中心来说,拥有优秀的员工是赢得和保有优秀顾客的关键。"没有忠实的员工作基础,是不可能拥有忠实顾客的。"洗浴/中心应该将员工视为内部顾客,为员工的自我实现服务。

　　管理者要告诉员工企业要努力实现的市场目标,并引导他们以企业所选择的细分市场的顾客需求为导向。要为服务人员提供他们所需要的培训、自主权和支持,以此来保证他们同顾客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果。"管理是一种服务。"只有对内的服务上去了,对外的服务质量才能提高。以满意的员工提供给洗浴/中心客人满意的产品和服务, 最终赢得客人的满意。

　　同时,要重视全员营销。以前不在销售岗位上工作的高度接触顾客的员工如今也被要求掌握一些销售技能。这样,洗浴/中心的总台接待员或者收银员都可能被要求向顾客推销新的服务项目,或推荐客人找销售经理。

　　2、注意处理好"产品支持服务""洗浴/中心形象服务"的关系。前者指围绕产品而开展的服务,后者指围绕企业形象的塑造而开展的服务;前者表现为对个别产品的直接附加利益,后者则表现为洗浴/中心的附加利益;前者直接促销,后者间接促销,两者有机结合,销售效果才会更好。

　　3、售前服务的关键是树立良好的第一印象,基础是宣传、公关、启发、引导、咨询。售时服务的关键是交际谈判、说服购买,基础是礼貌与热情。售后服务的关键是坚持、守信、实在、基础是方便、周到、经济及感情。

　　4、建立跟踪体系,提供附加服务。

　　(1)重视服务跟踪体系对于无数不同的服务人员来传递多元素产品的洗浴/中心服务来说,其跟踪体系根据市场划分的各个部分最好有专人负责,对口接待,以解决顾客实际问题并把握每一次合作的商机。

　　(2)提供附加服务熟客管理体系、"金钥匙"服务、客户主题联谊会、消费积分奖励体系、富有文化内涵的品牌战略及区域性促销服务等。

工作计划篇10

　　为配合公司全面推行并实现2x15年年度销售目标，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照年度的整体发展规划，以本公司现阶段工作情况为基础，特制订人力资源年度工作目标，现呈报公司总经理批阅，请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展2x15年年度的工作：

　　组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

　　(一)、具体实施方案：

　　1、2x15年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;

　　2、3月2x日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报总经理审阅修改;

　　3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。

　　(二)、注意事项：

　　1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

　　2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

　　3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。

　　(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：

　　1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;

　　2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。

　　职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

　　(一)、具体实施方案：

　　1、2x15年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

　　2、 2x15年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。

　　3、2x15年年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

　　(二)、实施目标注意事项：

　　1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。

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