活动实施方案（集锦3篇）
为了确保工作或事情顺利进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编整理的活动实施方案3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
活动实施方案 篇1
为深入贯彻落实《全民消防安全宣传教育纲要》，广泛宣传普及消防安全常识，提高群众消防安全意识，努力营造全社会“关注消防、学习消防、参与消防”的浓厚氛围，根据市消委会有关通知要求，自11月1日至30日，在全市各医疗卫生计生单位开展“119”消防宣传月活动。具体方案如下：
一、活动主题
消除火灾隐患，共建平安单位
二、工作目标
通过开展消防宣传教育活动，全面提高广大干部职工安全生产的参与率、知晓率，推动安全生产法律法规的贯彻落实。做到系统内各单位主要领导干部消防安全知识培训率达到100%；所有职工消防安全教育普及率达到100%。
三、活动时间及内容
第一阶段（11月1日—10日）集中开展“消防安全宣传活动”。各地、各单位要充分利用网站、显示屏等媒介，加强消防公益广告、安全常识的播放频次。要利用宣传栏、橱窗等宣传阵地，加大消防常识的宣传力度。要以强化员工消防知识教育为重点，不断提高相关人员的防火灭火技能。同时，各单位要通过手机短信、微信、张贴标语等形式，在单位内营造“119”消防宣传月活动氛围。
第二阶段（11月11日—20日）集中开展“消防疏散演练活动”。各地、各单位要组织开展一次以疏散逃生、灭火处置为主要内容的`消防演练活动。充分发挥微型消防站作用，完善单位应急预案，帮助单位员工掌握基本常识。演练过程中，可邀请消防部门现场指导，确保演练活动成效。
第三阶段（11月21日—30日）集中开展“消防隐患排查活动”。各地、各单位要组织开展消防安全隐患自查自改活动，努力培养单位职工自查火患习惯，帮助传播消防安全常识，提升火灾隐患整治能力。
四、活动要求
（一）强化组织，落实责任。消防安全宣传教育是增强人民群众安全意识，提高安全防范能力的有效措施。各地、各单位要切实加强组织领导，认真谋划活动内容，制定切实可行的活动方案，确保消防安全月活动顺利进行。
（二）突出重点，大力宣传。紧紧围绕消防安全各项工作任务，充分利用报刊、网络、宣传栏、手机短信、微信等载体，开展消防安全知识宣传，积极营造“人人关注消防、人人参与消防”的浓厚氛围。
（三）认真总结、全面提升。各地、各单位要以增强活动实效、提高全民消防意识为落脚点，不走形式、不走过场，充分借鉴以往活动经验，丰富和创新活动内容，确保活动取得实效。
请各地、各单位将消防宣传月活动总结于11月26日前报送市卫计委安监处。
联系人：季xx
活动实施方案 篇2
根据中国银行业协会（以下简称中银协）组织开展“中国银行业文明服务系列活动”的统一部署，结合山东省银行业协会（以下简称协会）去年启动开展的“文明规范服务创建活动”和“七公约一承诺”宣传 （保持持续性），现就协会继续推动20xx年“文明规范服务创建活动”、组织实施“山东省银行业文明优质服务系列活动”（以下简称服务系列活动）提出以下方案。
一、服务系列活动的目的
以服务系列活动为载体，在会员单位中倡导服务创造社会价值，服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念, 加强银行业规范化服务建设和诚信自律建设，将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务经营的全过程，打造高品质服务平台，培育行业服务品牌，展示良好社会形象。
通过服务系列活动, 弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律, 切实加强自律约束和自我管理，切实改善服务质量，提高银行网点对外服务水平，让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过活动开展，重点解决银行对外服务形象不佳、客户排长队意见较大等问题，切实做到：不擅自缩短营业时间，不擅自缩减营业窗口；不对客户支取存款、提前还贷等服务需求，在规定之外设置任何障碍；不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险，误导客户；及时处理客户的投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提高客户的满意度，提高社会的满意度。
二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求
服务系列活动的主题：构建和谐金融环境，塑造文明服务形象，让金融消费者体验金融改革的成果。
服务系列活动的指导思想是: 全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业从业人员职业操守》和山东银行业“七公约一承诺”, 加强诚信自律建设，规范银行业服务行为,创建合规服务文化,全面提升银行业服务质量、管理水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高。
服务系列活动具体工作要求是：开展服务系列活动要以倡导行业文明规范服务为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点, 以不断满足社会日益增长的服务需求为目的，认真落实各项服务管理制度,践行从业人员职业操守, 优化服务工作机制和资源配置, 不断开展服务创新,加大服务检查监督力度,树立和宣传行业服务先进典型,建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。
三、服务系列活动具体内容及时间安排
（一）组织开展文明优质服务月活动。
按照中银协的统一部署，文明优质服务月（以下简称服务月）活动自20xx年5月12日启动，至6月12日结束。具体活动内容有：
1、组织开展学习和技能训练。
各会员单位要采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式，组织员工学习各项行规行约、职业操守和业务知识，训练操作技能，强化业务素质教育和服务能力培养，在全省银行业掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮，以促进服务月活动有效开展，推动行业诚信自律建设。学习内容包括：
（1）《中国银行业文明服务公约》及实施细则；
（2）《中国银行业自律公约》及实施细则；
（3）《中国银行业文明规范服务工作指引》；
（4）《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》；
（5）《中国银行业文明规范服务示范单位检查考核标准》；
（6）《银行业从业人员职业操守》
（7）山东省银行业“七公约一承诺”。
2、组织开展服务月宣传。
协会与各银行类会员单位携手联动，大力开展服务月宣传活动，树立和提升银行服务形象。具体要求见协会“宣传方案”（附件二）。
（1）宣传形式：会员单位组织辖属经营机构，采取张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、在营业场所门前和城市繁华中心区组织服务路演等形式，组织开展银行业文明规范服务宣传活动。要利用网络优势，协调广播、电视、报刊等新闻媒体进行服务月宣传，广造声势，营造氛围（附件三）。
（2）宣传内容：宣传银行业行规行约以及承担的社会责任，
推介自身的服务特点，增进社会公众对银行业的了解和认知；宣传20xx年“中国银行业文明规范服务示范单位”的先进经验，培育银行业服务品牌；宣传电子银行业务操作方式和业务产品及服务创新，向社会公众普及和推广金融知识，争取使客户理解银行办理业务的审慎性规定是保护客户权益的客观需要；宣传银行业从业人员践行职业操守，展示诚信、合规、尽职职业精神，培育诚实自律、合规服务文化；宣传银行业服务创造社会价值，不断满足社会日益增长的服务需求，实现经济效益和社会效益双赢的实践；根据银行服务中客户普遍关注的问题，有策略地进行必要的正面解释、说明宣传。
（3）各银行类会员单位要强化服务月活动的宣传工作，协调新闻媒体有计划的对银行服务工作进行正面宣传报道，力争杜绝负面报道。中银协要求服务月活动月期间，中银协的会员单位在报刊、广播、电视等新闻媒体的报道应不少于100次，请各会员单位按照各自总行的部署抓好落实；各银行类会员单位在向各自总行报送“服务月宣传报道情况统计表”（附表四）的同时，还要于6月18日前向协会报送，由各地方协会负责统计并向中银协上报本地区的宣传报道情况。
3、组织开展服务践行。
各银行类会员单位辖属经营机构，要结合自身实际，采取积极措施，切实改进对外服务。完善服务工作机制，疏理和简化业务操作流程，提升柜面服务质量、效率和网点整体服务水平，切实解决当前银行业服务工作中的矛盾，提高客户满意度和社会的'认知度，努力改善服务形象。服务践行重点包括八个方面：
（1）加快服务网点综合化改造，改进服务环境，完善服务设施；调整网点布局，增加网点数量，进一步增强在商业区、大型社区的服务能力，全面改善物理网点的服务环境；配置一定数量便民服务设施，为客户提供必要的增值服务，统一为等候客户提供免费报刊、宣传手册、饮用水、新业务介绍等服务，营造良好地客户等候环境。
（2）根据客户分层和业务分流，实行分区服务；同时切实处理好高端客户与低端客户的服务关系，注意防止和避免因实行差异化服务可能带来的服务矛盾。
（3）认真调查、科学测算当地客户流量和客户业务量，合理设置窗口柜台，充分满足客户的服务需求。客户高峰出现客户集中排队、等候时，要开放足够数量的营业窗口，及时增设弹性服务窗口和弹性服务岗位，切实解决有窗无人的问题，减少客户排队、等候时间。
（4）建立客户等候时间预告提示制度，客户服务高峰，要及时向客户发出预计等候时间的温馨提示，维护客户服务需求的知情权，稳定客户的情绪。
（5）科学、合理进行业务操作系统升级和服务流程再造，逐步实现网点业务流程的标准化、自动化和集约化处理；简化业务办理程序，缩短单笔业务办理时间，减少单一业务处理窗口，增加综合业务处理功能，不断提高服务效率，解决一边闲置服务资源、一边排长队等候办理业务的问题。
活动实施方案 篇3
为庆祝中国共产党建党96周年、纪念抗日战争胜利72周年，西乡县信访局党支部组织开展了丰富多彩的党日活动，重温历史，发扬革命传统，携手脱贫攻坚共推进。
6月24日，县信访局全体党员赴帮扶村高川镇柏林村，与该村党员干部开展了“庆七一，携手脱贫攻坚”主题党日活动，面对鲜红的党旗，各位党员胸佩党徽、高举右手，重温入党誓词，向党发出铿锵誓言，全体党员同志们时刻不忘自己是一名共产党员，时刻以一名共产党员的标准从严要求自己。
信访局党支部书记黄述彬结合当前工作，以“牢记宗旨不敢忘，发挥作用带好头为主题”，为全体党员同志上了一堂生动的党课。信访局派驻柏林村第一书记卢俊就当前的脱贫攻坚工作开展情况向与会党员干部作了详细的`汇报。
最后，县信访局党支部对特困党员和贫困户进行了慰问，与贫困户面对面交谈、心贴心交流，详细了解他们的家庭现状、健康状况及子女就学、收入开支等情况，仔细听取了他们目前存在的主要困难，对生产生活的打算和诉求。积极鼓励他们树立信心、克服困难，发展产业，增加收入，力争早日脱贫致富。
通过这次活动，党员们纷纷表示，我们要铭记党的历史，坚定信念，在工作上，发挥党员的先锋带头作用，努力克服困难，从实际出发，全力投入到脱贫攻坚工作中，为我县如期完成脱贫攻坚任务做出积极贡献。
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