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淘宝活动策划

时间:2023-03-25 18:39:33 活动策划 我要投稿

淘宝活动策划汇编15篇

淘宝活动策划1

  一个新的商业神话在推出的“光棍节”促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。

淘宝活动策划汇编15篇

  光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到20xx年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

  关于光棍节客户群的分析

  1、光棍节客户群细分:大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。

  2、光棍节客户群特点:

  单身,时尚,娱乐

  3、光棍节客户需求:

  心理自嘲,娱乐,爱情

  活动目的:

  多店资源整合,借助光棍节为托管店铺引进流量资源支持,多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队,光棍节活动的整体构思和部署

  活动的卖点

  以店内折扣优惠为核心卖点,活动页面秒杀送礼为辅助,活动的整体引流构思,由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的.合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销,流量入口分析,引流示意图,推广流量以直接引流到活动页面和官方微博(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

  引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)

淘宝活动策划2

  一、关于双十一客户群的分析

  1、双十一客户群细分:

  大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。

  双十一客户群特点:

  单身,时尚,娱乐

  双十一客户需求:

  心理自嘲,娱乐,爱情

  策划双十一公司资源现状

  活动目的:

  多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量

  2、双十一资源支持

  多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队

  活动的卖点:

  以店内折扣优惠为核心卖点

  活动页面秒杀送礼为辅助

  3、双十一活动策划方案

  根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

  活动主题及其概念

  光棍啦,时尚购物全场无理由3折。

  二、策划案执行流程概括

  1,10月11号—16号

  进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术

  2,10月17号—31号

  所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。

  3, 11月1号—5号

  微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷

  4,11月6号—11号

  经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

  第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

  第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的.最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

  第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

  第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。

  第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

  第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

  第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

淘宝活动策划3

  一、促销方法:

  1、利用打折进行促销

  2、免费礼物满就送

  3、积分换购或积分抵现金

  4、加价购

  5、满就减

  6、买就赠

  这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。

  二、促销的目的:

  利用父亲节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

  三、促销前工作:

  1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的'备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响店铺的信誉。

  2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

  目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。

  四、活动促销方案简介

  1、免费礼物满就送

  购物订单到一定金额(比如100元)即送免费礼物一个(如儿童电子表一个)

  2、积分换购或积分抵现金

  积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

  3、折扣大打折

  凡是在父亲节当天到我店铺买东西的都可以“您只要花50元就可以买到我们店里价值100元的商品”或者“您只要花50元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。只有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。

  人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。

  这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给100元的宝贝打个5折,那买家感觉这个宝贝就是值50元,那他的质量估计也就是50的质量。但是你把打折改成“花50元就可以带走价值100元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是100元,但是我只要花50元就得到了,他的质量品质还是100元的。

  4、加价购

  消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一套衣服加点金额可以低价买取儿童表等装备。

  5、满就减

  凡是在父亲节期间购买我店铺东西满100元我们就给你减10元,满30元就减5元。

  6、买就赠

  父亲节凡是在我店铺购买指定商品即赠超值物品。

  7、抽奖

  抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在父亲节期间凡是在我店铺购买过宝贝的买家都可以参加一次抽奖诶。机会不容错过,百元大奖等着你诶!再者就是发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;还可以多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如父亲节促销,父亲节特价等。

淘宝活动策划4

  淘宝内部的免费推广方式

1:提高淘宝搜索的排名

  橱窗推荐的宝贝,会显示在搜索结果中(也就是排在更前面一点),而买家找东西主要就是依靠搜索,所以橱窗位一直以来都是珍贵的"资源"。橱窗推荐位数不是固定数额的,而是根据宝贝数、开店时间、信用度(卖家信用度+买家信用度的一半)及交易额而定的。在"我的淘宝"—"出售中的宝贝"中设置。在通常情况下,按照下架时间先后进行排列。就是说越是快要下架的商品,排得会相对靠前。所以在做橱窗推荐时,就要推荐快要下架的商品。但是当橱窗推荐的商品到了下架时间时,商品就会自动重新上架。这时下架时间又为6天23小时或13天23小时。如果你没有及时更换橱窗推荐,你所推荐的商品就不是要快下架的状况。如果你没有及时更换橱窗推荐,你所推荐的商品就不是快要下架的状态。所以橱窗推荐要不停的去关注、去更换不同的产品,只有这样才能有更多客户来发现你的商品。通常建议一天一更换。

  淘宝高级搜索页搜索的结果和首页搜索的结果有很大差别,搜索不再以时间为排名依据,默认显示的是"人气宝贝",主要是由浏览量、销售量、卖家等级等几个因素决定的。

  2:社区推广

  淘社区里聚集了千千万万的卖家和买家,这些人基本上都是淘宝的忠实粉丝和网购用户,所以千万不要忽略淘社区的威力。特别是信誉度为0的卖家,非常适合在淘社区"混"。

  就是通过淘社区,用自己的个人魅力来赢得潜在消费者的认可,属于以情感人。比如笔者的朋友以前推广一个新店时,由于没有推广经费,人手也不足,所以选择的主要推广方法就是淘社区推广。当时他们的做法比较简单,每天只做一件事——转载热门的娱乐新闻。由于内容选择的比较好,发的.帖子经常被加精甚至是推荐。记得第一次被加精后,店铺从原来的1—2单,直接增到一天5单以上,效果非常明显。

  另外,紫蜗牛分享社区也不错,完全免费,在发帖的图片中标注淘宝地址,自动生成淘宝连接,直接跳转到淘宝网.

  3:淘江湖

  淘江湖其实就是淘宝推出的SNS平台,在SNS网站中排名第三,分享宝贝是SNS营销的制胜法宝。

  4:店铺收藏

  在淘宝中有店铺收藏的功能,我们应该尽可能地吸引买家来收藏我们的店铺。好处有3点:

  一是买家能够及时接受到我们店铺的信息,增加回头率;

  二是店铺的收藏量提高了,会增加在用户心中的信誉度;

  三是收获多了,会增加排名。

  增加收藏的方法主要也有3种:

  一是与用户交流时,主动邀请他们收藏;

  二是装修店铺时,在醒目位置放置收藏按钮,并鼓励用户收藏;

  三是收获与其他网店相互收藏。

  5:聚划算

  团购是20xx年互联网上最火爆的词之一,而淘宝也推出了自己的团购平台—"聚划算"。不过与其他团购平台不同的是,淘宝官方不提供产品,聚划算里的产品都是来自淘宝卖家;而且计划算每天推出的新品不只一款,而是多款。它相当于一个淘宝店团购的聚合平台,是为淘宝卖家服务的。这个额平台的推广和促销效果非常好。

  如果你的网店信誉度达到1钻以上,可是"我的淘宝"—"活动报名"中报名参加"聚划算"。

  6:活动推广

  对淘宝店来说,活动是最重要也是最有效的促销方式之一,所以一定要重视并大力执行。最好能做到每周都有新活动。一般常见的活动形式有:满就送、买就送、搭配套餐、限时打折、限时抢购、店铺VIP会员折扣、红包积分、店铺优惠劵、节假日促销活动等。

  7:与其他店铺交换友情链接

  交换友情连接是最初级的推广方式,还是有一定效果的。

  淘宝内部的付费推广方式很多人提高付费就害怕,其实大可不必。只有懂得花钱的人,才更懂得如何挣钱。当然,刚开始尝试时,要理性投入,不要盲目推广。先由浅入深地慢慢尝试,逐渐深入。

  在众多付费推广方式中,淘宝内部的付费推广效果最佳,因为淘宝平台聚集了大量的网购用户,是最精准的平台。淘宝的付费推广方式主要有以下几种:

  1:直通车

  淘宝直通车相当于搜索引擎的竞价排名,通过付费的方式,可以在淘宝的搜索结果页总获得更好的展示机会。同搜索引擎竞价排名一样,卖家可以针对每个竞价词自由定价,并且可以看到排名位置,并按照实际被点击次数付费。每个关键词最低出价0.05元,最高出价100元,每次加价最低为0.01元。

  在操作上,也和竞价差不多,关键词选择最为重要,这条可以结合竞价排名中的关键词选择,主要就是找到潜在用户最可能搜索到的词。

  2:超级卖霸

  超级卖霸是淘宝重拳推出的宝贝展示集中营,搜集了全网最热卖的宝贝,将其展示在全网客流量最大的位置。由于其拥有超大的活动流量,完美的主题策划,且投入费用优惠、效果数据可以实时监控等优势,效果非常显著。

  具体参与办法是登陆"我的淘宝"—"我是卖家"—"我要推广",然后点击超级卖霸活动进行报名。

  3:钻石展位

  钻石展位就是指淘宝内部页面的广告,主要也是通过竞价方式,让你的广告展示在淘宝首页或其他页面中。它是按CPM(展示)计费的。

  4:淘代码

  由浙江报业集团与阿里巴巴合资成立的《淘宝天下》杂志创刊。从第14期开始,《淘宝天下》杂志上开始出现由几个字母加上一串数字组成的代码,《淘宝天下》称之为"淘代码"。每一串"淘代码"都指向淘宝网上的某一款产品。当用户在淘宝上输入这串数字来搜索这款商品时,登载这串代码的《淘宝天下》将会从购买代码的商户处获得单击广告费,如果交易完成,他们又能获得一笔销售分成。

  从线上转载纸媒的推广方式适合与一些大型的企业或品牌,对于一般小卖家来说,费用较高,但效果很明显。

  5:阿里妈妈淘宝联盟

  相当站长都不陌生,可以说这是淘宝店中性价比最高的付费推广方式,而且也没有风险。因为它是按效果付费,只有成功产生销售后,卖家才会支付佣金。而这个佣金由卖家自主设定。做淘宝客推广,主要需要注意以下几个事项:

  (1):适宜的佣金比例。如果佣金少了,则愿意帮你推广的人就少,所以在能力接受范围内,尽可能地提高佣金比例。只有高的佣金比例,对淘宝客才有吸引力。只有在众多商品中脱颖而出,首先吸引淘宝客的目光,才能带来好的销量。千万不要吝啬少赚的那点利润,眼光要放长远。

  (2):选择优质的产品进行推广。淘宝客们也不是傻子,劣质产品、滞销品他们肯定不会去推广的。即使他们推广了,买家也不会感兴趣。只有热销产才能带给淘宝客和买家信心。

  (3):多推应季品。很多产品都有季节性的,要根据季节的不同和市场的需求,及时调整推广思路和产品设置。

  (4):设置有吸引力的介绍。一定要在介绍中突出产品的特色和卖点,比如卓越的功能、超值的赠品、低廉的促销价格等。因为淘宝客在选择产品时,会选择有卖点的产品进行推广。还有你的卖点突出,才能吸引淘宝客的目光。而且不把卖点说清楚,淘宝客即使帮你,也不知道如何去打动消费者。

  (5):主要挖掘淘宝客。如果你发现了优秀的淘宝客推手,一定不要放过,可以主动邀请他帮你推广产品。另外,你身边的朋友、每一个光顾过你的客人,都可能是潜在的优秀淘宝客。特别是那些买过你产品的顾客,因为他们有过真是体验,让他们去现身说法,经常会取得意想不到的效果。

淘宝活动策划5

  一.活动主题:感恩教师节

  二. 活动时间:9月5日0:00~9月12日20:00

  三.活动形式:以回复贴子盖楼的形式,与买家互动吸引店铺收藏和借助教师节为老师送祝福来隐性宣传店铺。同时推出俩款特价商品,作为买家后的主推商品。

  四.活动内容:在店内导航里加上“交流区”,在交流区里发布贴子,如实现的效果不好,则以淘宝论坛为主,内容大概如下:

  【那些年我们一起谈论过的老师】

  又是一年教师节,大家还记得对自己印象最深刻的老师吗?不论是那个孜孜不倦教导你的、还是那个罚你补作业补到手发麻的,都值得我们在这个教师节来吐槽一下

  另外,不同中奖楼层的各位童鞋还会获得我们额外提供的优惠特权!

  参与方式:

  1.收藏店铺

  2.跟帖回复:【老师辛苦了】+(你想对老师说的话)

  在此,【XXX专营店】愿做您沟通的桥梁,为保证“感恩教师节”的顺利进行和您的积极参与,尽一份微薄的力量,凡是参与活动均有机会赢5折优惠卡,以旺旺ID号为准,无论何时何地,再也不用等到节假日打折,想买随时都是5折优惠哦!

  尚艺家居5折优惠卡仅限量15张(期限为三个月)。

  派发形势:以获奖的15个楼层的旺旺ID为中奖ID。

  为确保网络的`公正性,奖励楼层计算公式:以9月12日当天的3D中奖号码作为基数,三个数相加的和为第一个中奖楼层,再以中奖的楼层作为基数加50的和为第二个中奖楼层,第三个中奖楼层为上一中奖楼层再加50.以此类推。

  例:3D中奖号码为910,9+1+0=10,则第一个中奖楼层为10,10+50=60,则第二个中奖楼层为60,60+50=110,则第三个中奖楼层为110.以此类推。

  注明:同一个旺旺ID号盖楼最多连续不超过5次,奖励不重复,如重复则获奖楼层为下一楼层。20xx年9月12日20:00进行锁帖。

  五.另:店内俩款商品特价优惠,玫瑰花/南瓜花瓶(此俩款也是为了9月17号大连促销活动的一个预热)

  六.宣传力度:

  (一).老客户集体手机发信息:

  “教师节来临之际,尚艺家居专营店推出“勿忘恩师”赢6折永久优惠卡活动,限量15张,真的是终身6折优惠哦,无论何时,这个待遇只属于您。

  详情关注:XXX专营店(此链接为活动页面链接,手机上网的用户可直接点击,可以实现,具体操作,有待试验)

  (二).微博推广

  (三).社区网站推广

  (四).其他推广

  七.图片制作:

  首页俩张宣传大图:

  1.宣传教师节盖楼图片,要求:活动内容详细,图片底色最好有本店商品,连接到盖楼的活动页面。

  2.俩款单品特价:玫瑰花199包邮,南瓜小花瓶特价8折包邮。预期效果:增加店铺人气和收藏量

淘宝活动策划6

  “在当今的美国,每人平均每天都受到1500个广告的包围,实际感受到的只有70个,而有意识地注意到的仅有20个。所以,引起消费者注意,是广告成功的基础。这之后,就是要让其进一步了解该产品的兴趣——产品优点!并引起试用或使用的要求。让这种要求持续下去,最终决定采取实际的购买行动!”这段话基本上概括了广告信息的传播过程:注意、兴趣、欲求、记忆、购买行动。怎么做淘宝营销

  往往“引起消费者注意”就被很多人忽视掉,更不用说后面的过程了。而基于为了让这一过程顺畅进行的目的,借助一定的设计理念与方法构想出策略方案的过程,就是所谓的“广告策划”了。

  一般广告策划有以下三个原则:

  一、真实性。

  是避免受众被广告吸引,最后达成广告目的后,却因为产品的实际情况与广告有出入导致受众对品牌或产品的信任感降低,更甚者造成负面效果。比如某知名食品连锁店的广告宣称薯条多少时间后会停止出售,但实际操作中却被消费者发现其依然在卖,由此引发了一次信任危机。

  二、针对性。

  简单的说就是画面呈现的内容必须与主题相关,并有目的指向性,比如购买目的。比如食品的平面广告会有所针对地用精美诱人的食物画面去吸引消费者产生食欲,那么满足食物的活动就是购买了。比如清洁剂广告会有针对性地通过放大衣物的纹理及污垢来说明其强去污的能力,以此打动有此需求的消费者购买此款产品。淘宝营销

  三、合法性。

  这个就不用多说了。抄袭、侵权或者损毁国家利益的内容不仅不会达到好的宣传效果,甚至可能引来不必要的麻烦。

  除了以上三个原则,在广告策划时我们还需要注意以下几点:

  一、确定广告主题:

  你的主题是理性还是感性的?有人提出感性主题比理性主题更为吸引人。比如,献给妈妈的爱——洗衣粉;送给最爱的人——巧克力;与你的皮肤相亲相爱——香皂。若为理性主题:洗衣粉——清洁衣物;巧克力——吃的东西;香皂——清洁身体。在这里想让大家明确一点,看上去显得生硬的理性主题其实也很有市场。比如洗衣粉,很多人购买的目的就是清洁衣物,当你把它的卖点放大,同样也能打动消费者。主题并没有绝对的优劣,它只是对领域有限制,使用得当都可能获得很好的'成效。

  二、确定广告创意:

  确定主题后,我们应该需要想一个“有趣”的广告创意。一个好的创意,应该是四个问题肯定的答复!

  1、第一眼看它,是否能抓住消费者注意?淘宝推广技巧

  2、它是不是很独特?

  3、它是否完全符合公司的策略?

  4、它是否可以用30年以上?如何做淘宝推广

  三、确定广告媒介:

  最后一个广告策划的内容是确定广告媒介。()即此广告最后由哪些东西承载,简单的说就是选择广告的传播工作啦。随着发展,网络促销广告的比重将会逐渐下降,网络品牌广告将会逐渐上升。企业的中心是长期发展品牌还是短期获取利润是两种截然不同的公司策略,这个大家应该都有自己的决断并体现在行动上。淘宝推广教程

  最后分享几句话,希望对广告策划有所帮助:

  1、消费者喜欢动态胜过静态;

  2、色彩表现的选择应根据商品特征;

  3、感性诉求方式很多情况下比理性说教更吸引人;淘宝营销策略

  4、内容应当见面扼要、浅显易懂;淘宝推广要领

  5、提高接触次数(即提高在消费者眼前出现的次数);

  6、不要去推销商品,最好是先收买顾客。

淘宝活动策划7

  一、确定活动目的/活动主题

  在活动前我们首先要确定的是活动的目的,一般来说活动的目的有引流、打爆款、清库存、团队、获取客户资料、推新品/品牌等等。然后我们要根据活动目的,用简短且有号召力的文案为活动设计一个主题。

  二、活动目标群体分析

  通过对性别,年龄,学历,职业,消费能力,忠诚度,购物习惯,地域,活跃度等方面的分析——确定活动的目标群体

  三、活动时间

  活动时间一般为3-5天,资金充足的情况下可以适当增长时间,最好不超过一周时间。

  四、活动方式

  1. 店铺活动

  打折促销/包邮/满减/满包邮/送券/送红包/淘金币等等

  限时打折:用折扣的方式直接刺激买家的购买欲望

  满包邮:刺激买家多购多消费,提高店铺销量

  满就送:根据买东西就有礼物送的心理,促使买家下单

  多买多优惠:设置多层优惠做打折或减钱的促销活动

  搭配套餐:多个宝贝搭配一起打折促销,提高店铺的销量

  2. 淘宝官方活动

  天天特价/淘抢购/淘宝清仓/聚划算/季节(时节性)活动即卖家

  中心-营销中心活动报名里的活动等等

  3. 第三方活动

  五、活动方案撰写(促销内容)

  1.活动层次(最多不超过三层)

  活动层次要多元化和有差异性,一般最多不要超过三层。

  2.活动的额度(即满多少有优惠)

  活动额度的作用是在买家进行单品购买的同时吸引买家进行第二件购买,一般来说活动的第一层额度会高于客单价而低于客单价的二倍。成长期:提升额度=客单价*120%

  成熟期:提升额度=客单价*150%

  3.活动的单品选择

  根据活动目的选择活动单品。

  1.宝贝评分在4.6以上

  2.宝贝30天销售记录至少10条,数据越多越好

  3.活动宝贝评价要好,至少在最近的两页之中不能有较长较严重的差评

  4.包邮宝贝活动时购买几率会更大一些

  5.活动的宝贝库存一定要充足,如果库存不足,活动中途下架,对店铺的影响是绝对致命的',有可能会收到买家的差评。

  6.选择贴合活动主题的宝贝也是很重要

  7.性价比高、款式大众、颜色多、包装好

  六、关联准备(关联产品的选择)

  1. 可以选择同风格的产品

  2. 可以选择关联和此类产品搭配的产品

  3. 选择店铺的热卖品或爆款

  七、货品准备(检查库存是否充足)

  根据确定主推促销的产品和关联产品,查看库存数量及质量.

  八、页面准备

  1、页面视觉

  确定好活动主题后,对店铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;

  2、价格修整

  活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

  3、库存调整

  调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货,引起客户投诉;

  4、页面测试与复查

  活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息。

  九、客服培训

  对客服进行培训,了解关于活动相关信息,提高客服对商品进一步的了解。使客服熟悉掌握活动内容和活动优惠的活动规则,以便能够及时解决客户在活动中所出现的问题。

  十、活动预热

  活动预热可以在站内和站外多种渠道同时进行

  1.站内(官方直通车钻展老客户营销)

  2.站外(微博、微信、论坛等社交媒体、网站)

  预热活动形式主要有店铺内部互动签到、抽奖送送礼(红包、优惠券、免运费卡、优先发货特权卡等虚拟礼物)或者进行关注品牌、收藏店铺、收藏大促预告款即可参与抽奖活动,赠送优惠券、送大礼等等;目的是能借助连续性的活动引导消费者重复访问,借助优惠券为大促积蓄潜在购买订单。

  同时站外可以同步进行活动宣传推广。

  十一、活动中

  1、客服

  查看客服的转化水平,并作出及时的调整。

  2、页面调整

  点击多。成交量少,就需要调整页面,便于用于成交,提高转化率

  3、库存更新

  及时查看并更新库存,避免销售量大无无物品发货,造成损失

  4、直通车检测

  及时对直通车进行检测,避免恶意点击

  十二、活动后

  1.售后

  ①退货/换货---》提交在线申请---》核实信息---》安抚顾客---》

  联系处理---》跟踪进度---》回访顾客

  ②如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚

  恳的向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把

  问题处理好。

  ③如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,

  我们要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对我们产

  品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问

  题不在我们的保修范围,再根据客户的问题,向客户提供

  其他的解决方案。

  2.物流:常常出现的就是物流纠纷,关于这个问题,首先先对顾

  客表示一定的抱歉,然后再找出问题所在,进行解决。

  3.数据分析

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  秒杀相信大家对秒杀都有一定的了解了,现在淘宝上各种各样的秒杀随处可见,其实真正意义的秒杀是以一个最低的价格去吸引人的关注,选择的商品也要对大众都具有**性,秒杀的价格与商品价格没有必然的关系,一般以1元、几元为秒杀价格,商品原价远远超过这个价,让消费者觉得如果自己能抢到那就是占了大便宜,所以秒杀从表面上来看是在做亏本倒贴生意,甚至还要为买家贴上邮费,所以,秒杀活动并不是为了卖出这件商品而去搞这样的活动,而是为了提升店铺人气,带动其他商品的`销售。但是在搞秒杀活动之前,最重要的一点是要做到把这个活动广而告之,让更多的人知道你店铺有这么一个活动,这才是秒杀活动的意义所在,能不能利用秒杀来聚集人气,才是策划需重点考虑的问题。圣诞节即将来临,大家也可以想一些欢乐的噱头来吸引买家参加活动,比如“秒杀”圣诞老公公,他准备好的礼物布袋就全归你,礼物就是精心准备的店铺商品。

淘宝活动策划9

  一、活动确定

  店内推广是关键。主要包括关键词优化,产品上下架时间结合橱窗推荐、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有:满就送,限时打折,搭配套餐,收藏有礼(付费),评价有礼(新功能)。

  1.标题关键词优化(热门关键词、款式、材质) 为产品名称添加满包邮等活动关键词

  2.产品上下架时间

  100个产品,分7天发布,星期一至星期五,每天上传产品数量15个。星期六至星期日10:00-12:00,19:00-23:00,总上传个产品 每天上架时间段10:00-12:00,14:00-17:00,19:00-24:00,每隔一小时左右发布一个新品。

  3.针对整店优惠活动

  (1)满就送。满xxx元送xx元。淘宝活动策划方案(2)收藏店铺(减x元现金)

  (3)买满xx元,送优惠券。

  (4)限量限时8折低价抢购

  (5)包邮一个月,快递首发xx,不到区域发ems。

  (6)新店特惠价,开店一周全场8.8折。

  (7)购买产品后评价并分享个人心情和买家秀返运费。

  (注:优惠活动如有重叠,均不进行折上折,默认以客户重复折扣中的`最低折扣进行优惠。)

  二、推广方式

  1. 付费推广

  (1) 直通车推广

  推广目的:增加商城活动流量、销量、浏览量,增加淘宝站内展现的次数。

  推广流程:a、利用“数据魔方标准版”挑选合适的关键词。

  b、制作淘宝直通车推广计划。

  c、调整登录页页面内容。

  d、淘宝直通车数据收集、统计。

  e、分析直通车推广效果。

  f、调整推广计划,调整登录页页面内容。

  (2)淘宝客推广

  淘宝皇冠网址站,返利站等等。

  a、做广告素材。放到淘宝客社区。

  b、收集几篇好的宣传文章。到阿里巴巴淘宝客板块发帖。

  2.社区营销

  (1)实施手段

  淘宝社区推广 (论坛,尽量发精华帖热帖)

  a.当日热帖,或者必火贴插楼回复。

  b.当日热门板块发帖顶贴。

  c.女装相关板块发帖顶贴。

  美丽说、爱团、蘑菇街社区(分享服装流行因素,店铺最新款式话题)。 a.当日热分享,或者必火话题回复或转发。

  b.增加社区人气。

  各大主流微博网站开博(养微博)

  新浪、网易、美丽说、蘑菇街(分享流行服饰、搭配,店铺款式)。 a.每天按照时间段发布内容,每天50条左右

  b.当日服饰热分享,或者必火话题转发。

  c.增加微博互粉数量。

淘宝活动策划10

  促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

  1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

  2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

  ⑴会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。

  优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!l

  ⑵折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。

  A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。

  优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?

  建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。

  B、变相折扣:

  免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

  优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!

  建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。

  C、买赠促销:

  其实这也是一种变相的'折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

  优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!

  建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!

  ⑶赠送样品促销:

  在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

  优点:让顾客产生对产品的忠实度。

  建议:效果过硬的产品才能够试用。

  ⑷抽奖促销:

  这是一种有性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:

  a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;

  b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;

  c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

  ⑸红包促销

  红包是淘宝网上专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自淘宝店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

  优点:

  可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!

  ⑹拍卖:

  拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。

  ⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动:

  淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升淘宝店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的淘宝店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到淘宝的首页,支付页面,公告栏等处关注淘宝举行的活动,并积极参与!

  有效利用淘宝店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,淘宝店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清,能留住客户吗?

  组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。

  对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

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  一、活动背景:

  随着电子商务的迅速发展,网上购物,网上开店在大学校园中已成为一种时尚。在我们学校无论是电子商务专业还是非电子商务专业,已在和愿意在淘宝开店的同学很多,为了给愿意在淘宝开店和已经在淘宝上开店的同学之间一个共同交流和学习的平台,特举办了这次比赛。

  二、主办单位:

  管理技术学院

  三、协办单位:

  计科系团总支学生会

  赞助单位:

  四、参赛对象:

  管理技术学院全体同学

  五、活动时间:

  20xx年3月20日至20xx年4月25日

  六、活动地点:

  待定

  七、报名方式和奖项设置:

  (1)同学们可以以个人和团队报名;

  (2)报名时间为20xx年3月20至3月24日

  (3)王牌店长1名证书+奖品

  王牌团队1个证书+奖品

  亚军团队1个证书+奖品

  季军团队2名证书+奖品

  参与奖4名证书+奖品

  八、活动内容:

  第一环节:淘宝开店策划

  活动安排:

  1、参赛选手自报名之日起,根据自己的参赛选手自己的设想制定自己的淘宝店铺开店策划书。

  2、参赛选手、团队于4月5日前把自己的策划方案以电子档和纸制策划交到活动组委会。

  3、有专业老师对策划方案进行评,优秀的方案进入第二轮。

  要求:

  1、策划书包括淘宝网店定位与目标、淘宝同行网店总体情况分析、淘宝网店团队组建方案、淘宝网店装修方案、淘宝网店物流方案、淘宝网店推广方案和淘宝规则和售后服务等。

  2、策划书要含有淘宝店铺的店面设计。

  第二环节:开店策划书ppt展示

  活动安排:

  1、参赛选手和团队根据自己的.策划方案制作ppt,对自己的策划方案进行说明。

  2、店主竞争,对于自己的赛场竞争对手的店铺进行剖析,知己知彼百战不殆。

  要求:

  1、要用office20xx制作ppt。

  2、对自己店铺未来发展的分析要有理有据。

  3、对赛场竞争对手的店铺进行剖析,要突出自己自己店铺的优点,和对方的优缺点。

  九、活动安排:

  1、时间安排。

  3月20日前,活动的策划、宣传。

  3月21至3月25日,参赛报名时间。

  3月5日前,为活动方案的交稿时间。

  3月10日为第二阶段的开店策划书ppt展示。

淘宝活动策划12

  一、双十一的规划和准备

  首先要考虑的是目标营业额,这个怎么去衡量和判断,需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比,结合店铺的基础,老顾客,推广渠道去判断。

  本文会以一家女装店铺为例,带着大家来模拟一次双十一预热到当天的全过程。店铺当前月营业额是200万左右,日均6w-7w的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价,判断出我们双十一的目标营业额要到达680万。

  那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的计划

  第一:导入阶段

  日期:10月1日-10月6日

  目的:推广唤醒客户对双十一的记忆

  推广工具:数云,短信,邮件,微博,微淘,微信工具和平台进行老顾客的推广营销,利用国庆节前后的情感关怀植入双十一的宣传内容。

  第二:预热阶段

  日期:10月10日-10月30日

  目的:引导客户逗留店铺,收藏店铺,双十一款宝贝收藏,发送优惠卷

  工作内容:店铺首页装修,专题页装修,双十一活动策划

  第三:升温阶段

  日期:11月1日-11月10日

  目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顾客为目标,并利用各种推广方式,宣导提醒新老顾客店铺双十一的促销信息,利用好短信,邮件,sns,电话,等工具通知。

  第四:高潮阶段

  日期:11月11日

  目标:加大当天的曝光率,强化当天销售量,为求达到预期的营业额

  整体来说,双十一需要配合多方面的流量,老顾客维护,收费推广,店铺装修,营销活动,sns推广各个维度进行策划工作。

  二、店铺目标细分

  4个阶段的计划出来了,接下来是计划工作细分,先从流量说起,为了双十一达到目的的重点,流量有分多少种?

  (1)自主访问;

  1)收藏/购物车流量

  2)优惠券流量

  3)老顾客直接访问流量

  (2)自然流量;

  1)会场流量

  2)天猫/淘宝搜索流量

  (3)付费流量;

  1)直通车流量

  2)钻展流量

  3)淘宝客流量

  4)聚划算流量

  5)其他推广方式流量

  统计出针对店铺比较有效的流量来源,并加强利用,这时候有很多人问,为什么基本流量都来自淘宝,并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当初我们也想过,但结合工商管理学的PEST环境分析,既然用资金开发一些没有把握的项目,还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头,把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。

  好了说这么多,下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配

  【自主访问】

  这个主要是老顾客的流量来源,我们在整个10月都利用短信,微信,微博,邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。

  1、2次以上的购买顾客

  2、5次以上的购买顾客

  3、10次以上的购买顾客

  分别统计出3个阶段的顾客,联系通知他们,收藏店铺优惠卷,等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息,考虑到平均成交年龄都在25岁左右,早上中午发送的话由于上班期间,容易被当作垃圾信息,短信发送时间均在晚上20点-24点。

  【自然流量】

  这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量,会场加入申请必须在一有入口就申请,而天猫方面的自然搜索规则,针对的是新品、转化率、客单价,而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合,提高客单价,和新款的`转化率,同时利用老顾客进行新款购买,综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的自然搜索,主要是上下架时间,收藏,在10月期间已经策划,把双十一的重点款,进行上下架调整

  经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一

  分别上架时间为,11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 为求双十一当天,能有最高的展现,而收藏方面,店铺会策划收藏有礼的活动,并在店招,首页展示,其次手机淘宝也会做这方面的工作,目的是让收藏量大大提高,获得自然搜索里面的更多权重。

  【付费流量】

  这个主要是针对,直通车,钻展,淘客,聚划算,进行策划细分。

  直通车、钻展、淘客,这段3个阶段进行推广策划

  (1)预热阶段(10月1日-10月31日)

  这个阶段主要是测试双十一的推广图,10月20日前测试和调整出来各主推款的各图片的点击率,为制作双十一钻展投放图片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是为了找到更好感觉和效果的图片,结果出来后文案改成双十一的文案,并利用聚划算得回来的新顾客进行双十一的二次营销。

  (2)升温阶段(11月1日-11月5日)

  这个阶段主要利用测试出来的推广图,进行推广力度的调整,目的是为了引入更多的流量,收藏能在11月11日当天爆发,这段都不能看投产比,因为大部分顾客都会在双十一才购买,这段时间我们主要看的是收藏。

  (3)高温阶段(11月5日-11月11日)

  这个阶段,直通车关键词必须卡位,找出100个左右精准词,核心词,中心词,进行卡位。

  三、店铺活动方式以及装修

  第一:双十一店铺活动

  以上主要是流量的工作和统筹,也不能缺少了店铺活动和装修的创意力度,大家也知道,流量再多,页面,活动的吸引力不够,都会事半功倍

  活动方面我们除了做了一般的折扣,为了突显优惠卷,提高双十一当天回来使用的基数,我们分了4个阶段,

  5元:无使用门槛

  20元:满199元可用

  50元:满399元可用

  100元:满599元可用

  这些门槛都要看着自己的利润,推广费进行策划,5元无使用门槛是为了提高顾客利用优惠卷回来购买的基数。

  除了以上,我们双十一当天还举办了免单活动,免单时间是0:00-2:00期间,免单必须在8分8秒付款即可免单,共有12个免单时间点,这里会有人问,免单不就是亏本?其实不会的,想一下0:00-2:00这个高分期间,做了这个免单活动,而大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买,这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下,12件衣服送出去,可能为店铺带来更多的订单。

  而且后面还有一系列的活动,整点秒杀活动,凌晨3-8点外,0-2点,9-24点整秒杀,每小时2款,价格9.9元至29.9元包邮,每小时抽奖1次,双十一当天实付金额满319元即可获得一次抽奖机会

  一等奖 10名 ipad

  二等奖 50名 电蒸锅

  三等奖 200名 P106的项链一条

  四等奖 若干名 3个月店铺包邮卡(12月,1月,2月可用,不限次数)

  大家发现了没?这一系列活动都在进行一个晚上,并不是等到双十一当天早上才进行,因为以往几年双十一爆发期都在双十一当天晚上,而这一系列的活动,看上去感觉都在亏本出售,但留意一下,都是分时段,限名额的,目的是为了,让顾客,错过了一个活动,不怕接下来还有,让顾客停留在店铺长点,收藏店铺多点,加强活动的紧迫感,从而让顾客更疯狂的购买,而利用满就送等类型的活动,来提高客单价,让客单价不会因活动过低,影响天猫的搜索权重,这些在策划活动的时候必须要考虑。

  第二:店铺装修方案

  经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一

  页面看似简单,但页面主要目的是帮助顾客能用最快的速度找到自己想要的产品,而且要利用好手机支付,来解决不能支付的问题。

  总结:经过以上的工作和努力,店铺最终虽然不能达到680w的业绩但是也能获得较好的成绩。

  四、数据简析

  10月店铺经营数据

  经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一

  经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一

  日均营业额:10W(10月份PC端支付宝成交金额+手机端支付宝成交金额=2752197+293268=300W)

  全店转化率:1.58%

  日均全店访客数:32600

  全店客单价均值:158

  手机淘宝营业额:1W

  手机淘宝转化率:2.45%

  11月11日当天店铺经营数据

  经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一

  经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一

  日均营业额:580W

  全店转化率:13.45%

  日均全店访客数:25.8W

  全店客单价均值:168.00

  手机淘宝营业额:58W

  手机淘宝转化率:2.45%

  这一切都来之不易,而店铺并不是过了双十一就完了,而对于更多店铺来说,双十一是为了店铺在未来有更好的发展。所以无论是我们这个店铺也好,你们的店铺也好,做好了双十一的活动,后面就是要怎么好好利用双十给你带来的顾客,好好利用双十一给店铺带来的权重,加以利用,让店铺突破瓶颈,往另一个层次发展。

淘宝活动策划13

  活动策划框架

  标题:活动策划-国庆活动优惠大行动

  框架目标(活动需要达到的最终目标 最终结果) 框架元素(活动时间、活动地点、活动面向对象、活动主题、活动总体预案、活动总体流程图 后两项是在作系列化活动的时候必须要书写的)

  工作分解预案

  1、流程图

  也就是用直观的图标来解释活动的总体方案和流程

  活动运行流程图:

  2、详细预案

  活动宣传期一周

  一.淘宝站内活动推广

  1、找合作淘宝网站,放优惠活动在其淘宝站内宣传

  2、直通车活动推广

  3、淘宝论坛推广

  4、自己站内优惠活动链接的'添加,增加优惠活动推广的曝光率。

  二.淘宝站外推广

  1、站外论坛、博客、微博推广活动

  2、免费发布平台发布优惠活动信息

  3、团购网站、秒杀网站、威客信息发布

  活动三大项目时间安排(活动时间:10-1至10-7)

  一、限时折扣(直接软件设置)时间:9-30

  北蓝鼠音箱9.9包邮(时间:10-4号21:00)

  硕美科极智MM600鼠标9.9包邮(时间:10-6号21:00)

  二、全店集分宝返利活动(直接软件设置)9-29

  三、压轴国庆1元秒杀活动

  (1元秒杀产品于9-30号早上公布,神秘产品一款)

  1、一号产品秒杀(时间:10-1号21:00)

  2、二号产品秒杀(时间:10-3号21:00)

  3、三号产品秒杀(时间:10-5号21:00)

  4、四号产品秒杀(时间:10-7号21:00)

  四、满就送(满100送5元现金)(满200送镇店之宝308麦克风)(满500送店内3宝“308麦克风、北蓝鼠USB音箱、北蓝鼠38元声卡)(时间:10-1至10-7)

  活动预算

  1元秒杀产品20件(不包括邮费)

  折扣产品9.9元包邮USB音箱、硕美科极智MM600鼠标各30件

  满就送产品优惠送(镇店3宝若干)

  全店集分宝5%返利

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  一、活动概要

  (一)售前的准备工作

  (二)售中的跟进工作

  (三)售后的服务工作

  (1)售前的准备工作

  1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

  2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

  3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

  4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

  5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

  6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

  7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

  8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

  9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

  10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的'交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

  11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

  12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

  (2)售中的跟进工作

  活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

  (3)售后的服务工作

  货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

淘宝活动策划15

  一、活动背景

  在双十一活动前夕,我们要积极参加聚划算、掏抢购等活动以增加我们的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。

  二、活动方案

  预热:时间是11月1日至11月10日(1)线上。

  通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量。流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。(2)线下

  设计好易拉宝、横幅、主题海报,购买一些气球和丝带布置好整个办公室,让大家充分感受双十一气氛。

  定做T-桖衫打线下移动广告,部门全体统一着装后合照做宣传图片。

  正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59。

  图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

  接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少,紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。

  三、活动跟进

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

  客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。

  仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服和出库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

  四、库存准备

  (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠品也需进行备货。

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  五、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的`新员工,提前做好员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作。

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关工作的员工,做完善的操作培训及其他培训。

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好,刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制,轮流在接待室休息。

  (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

  (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算。

  六、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(准备,为提升打单环节的(3)如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

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