2017年寒假社会实践心得体会三篇

发布时间:2017-01-17  编辑:友念 手机版

  寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。下面请看语文迷整理的寒假社会实践心得体会,欢迎大家参考选择。

  2017年寒假社会实践心得体会【篇1】

  此次寒假社会实践是在青岛市李村店北方国贸进行的,我在商场作一名统一方便面的促销员。在为期一个多月的实践中,我充分锻炼了自己的才干,增长了见识。在与前来购物的顾客的面对面的交流中,我的人际交流能力得到了提高,性格素质和各方面的能力也得到了直接有效的锻炼和培养。这一个多月的职业生活还丰富了我的人生阅历,获得了宝贵的经验和认识,加深了对社会的了解,并收获了不少各领域的心得和体会。

  步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时。这二十年来我并不像其他同龄人一样没有过或长或短的社会经历,每个假期生活我都沉浸在打工的喜悦中。以往别的同学的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是我却并不认同这样的生活方式。我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。

  我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了经过面试就可以顺利地入职了.办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责捆绑赠品,力求销量更多。

  这是一份与我所学的营销专业有很大联系的工作,我可以充分运用自己的专业知识来发挥我的营销特长。对于一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,70元一天,我已经很满足了。而且,加上我的高销量和负责人的态度,我的工资涨到一天75,过年还有奖金,这让我的工作更充满了动力。

  这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。

  督导教我从辨认商品开始,我要熟记统一方便面的每一款的推销话术,逛遍所有的方便面商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名,接着就要记住别家方便面的价格和特点。以便顾客来购买方便面时,我要熟练的介绍统一方便面与其他家产品的不同和优点,也不至于让顾客等的太久了。

  在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么情况下,我始终要做到一名促销服务员应该做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满足顾客的各种各样的需求,使他们买得开心。

  在临近春节的时候,是一个商品销售的大好机会,这一时段我每天的销量将近100包,是平时的2倍。我们还开展了“统一迷你秀2013年统一方便面元宵灯谜会活动”。热辣的舞蹈、方便面试吃、现场的互动、以及歌曲现场等,在活动当天取得了相当大的促销成果。由于我们工作时都是站着的,每天必须穿工作制服和白色靴子,我可能是没有站习惯,脚还不适应这种长久的站立,渐渐地,我的脚底开始生疼起泡还脱皮了,虽然也不是说入骨的疼,但是也很难受,总是盼着早点下班。但我还是坚持下来了。从中我也锻炼了自己吃苦的能力,培养了自己的意志力。

  通过促销员的实践中,我也得到了一些市场竞争的体会。商场商品种类繁多,同一类商品就有不同的厂家生产,就拿五连包方便面来说,有康师傅,农心辛拉面,白象,今麦郎等,各种品牌要在市场上站得住脚,主要体现在销量上,而要提高销量就要抓住顾客的心,而抓住顾客的心就要靠很多因素的了。首先是产品质量,要吸引顾客首先是价格,但要留住顾客的心就要从质量上下手了,仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的,因为如果顾客买后发现质量不满意也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要,从广告上提高产品的知名度是一个非常有效的途径,但也要质量和广告双管齐下,才能有深入人心的效果。统一是名牌产品,销量也是名列前茅,其知名度也可以说是妇孺皆知了,这其中靠的就是广告和质量来提高知名度。

  在商场中我也结识了一些同事,了解到她们大多数来自外省,学历大部分是初中,工资也只在1200上下。我还询问了她们没有继续读下去的原因,有的是因为没考上高中,有的是因为家里供不起,她们有几个年龄也是和我相仿,16岁就来到这座城市打工,从她们的言语中我感觉到了她们对读书的向往,这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的机会。但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理,尽管她们学历不高,但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人,真的让人感动。

  在这次寒假的社会实践中,我通过锻炼,在各方面都长进了不少,思想素质得到偶来提高,变得更加成熟,对社会有了更深刻的了解,丰富了自己的人生阅历,度过了一个非常充实而有意义的假期。希望我在以后的长假社会实践中可以做更多有意义的事,从更多方面锻炼自己,得到更好更全面的锻炼,学习到更多有用的知识为自己以后步入社会打好坚实的基础,实现自己的价值。

  2017年寒假社会实践心得体会【篇2】

  现在,离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。

  校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。

  当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

  一回到县城就积极在一家奶茶店找了一份临时工,做手抓饼。因为之前暑假有做过所以很快就上手了。

  在实践的这段时间内,我接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,我始终记得沃尔玛的三米微笑原则。所以我微笑对待光临的每一位顾客。客人要什么就必须做什么,不能嫌烦,而且不能让顾客不满,要最大的程度满足顾客的要求。顾客在等待时为了让他们不无聊,要和他们唠唠嗑,让他们心理上减少等待的时间同时又增加对客人的了解,我觉得保障客源是餐饮行业最重要的。

  在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

  记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

  回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的餐饮业,对我来说也不是很陌生,但是要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。才能更好的经营。对待不同顾客聊的方面各有不同。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

  本次社会实践总结:

  不管做什么事,态度决定一切。

  做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。记得这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。

  短暂的服务生的生活的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

  2017年寒假社会实践心得体会【篇3】

  寒假降临了,我在肯德基打工。就过个年,与其在家闲着不如在外锻炼一下,增长一些许社会经验,还能帮助减缓家里的经济负担,最后我毅然决然去肯德基打工。

  考完试的第二天我就回家了,在家里只呆几天我就去肯德基上班了,现在大学生就业压力这么大,有机遇我们就应该多插足社会,锻炼自己的实践能力。

  肯德基不管吃住,需求办健康证,户口本复印件。尽人皆知肯德基是全球最大快餐连锁店之一,店面遍及世界各个角落,是一家大型的外企。肯德基是靠什么成绩有今天的“餐饮帝国”之美称,是独特的产品,有效地经营管理方式,积极创新。当你面对一家大企业时,你是不管如何也禁不住它的诱惑,肯德基的经验远非家教或是一家小的中餐店可以角逐的。

  KFC给我的印象是洁净整齐,然后就是同事的年青热情,全都是20多岁年数与我相仿。在等经理的一段时间内,我仔细的观察了一下,肯德基所占的面积也不算大,以至不如个别中等餐厅大,里面的坐位紧挨着,坐满也就是60来人,这么小的餐厅会有什么过人之处值得我的等待,当时我没想明白但是最后我慢慢的想明白了---效率,对,就是效率。服务员收餐盘的速度是相当得快,从客人离开桌子到服务员清算桌面、摆正桌椅不到30秒。大厅里的桌子始终是光洁整齐的。

  我被分到了总配,工作分为晚班和白班,晚班就是打烊,白班大致就是做汉堡、冲PP之类。顺便说一下,这里下级对上级的称号统一用“哥姐”取代,没有所谓经理的称呼。比方“诚哥”是这里的店长,“芳姐”是这里经理,“雄哥”是排班经理,更有趣的是顾客把我们的骑手叫“基哥”。

  我的师傅我们都叫她“金姐”,是一个性格开朗,很容易相处的人,她对我们要求很严格,对工作一丝不苟,当我们做错事她就会重复那句永远不变的话“我把你活活捂死”,但是下班后我们是很好的朋友。在上班时他会经常提醒我们留心不要被烫伤,注意安全。汉堡机、双面煎炉、直立保温柜的温度高达450F,也就相当于200多摄氏。盛东西的器具叫格子,不锈钢做的,容易洗干净的,师傅告诉我们肯德基好就好在所有的设备都是不锈钢做的,这对打烊是有好处的。

  晚上的流程:十一点正式打烊,餐厅关门,剩下的事就交给总配和厨房收拾。先是关掉所有机器,值班经理把卖剩的东西全部登记,过期的全部扔掉,如剩下的鸡腿、鸡翅、汉堡、上校鸡块等。在保质期内的货品放回菜库,贴上时间条,比方开封的酱有k+1,k+2,k+6等,意思是从今算起往后延1,2,6天。像剩下的生菜、黄瓜条、玉米粒、番茄丁等所有当天废弃。接下来就是逐一收拾,该洗的洗,该擦得擦。这些工作做完之后就去冻库解冻物料,之后就可以去睡觉了,等到五点半点时再检查一下,打开所有的设备,准备6:00的早餐,六点到七点做汉堡烧饼等。

  师傅给我讲起了早餐粥、饮料、汉堡的配比。早餐粥有四种,冷饮四种,热饮三种,汉堡五种。

  满满近三页笔记还没算解冻时间,我算是见识了。不过师傅能把这么多东西做得如此熟练,确实让我们心服口服。这么多内容可不是一两天就可以记得住的噢。

  半个多月的时间我才慢慢把所有的流程熟习下来。但当我觉得得心应手的时候却发现寒假快完了,不过在这次经历中我收获了不少的东西。

  收获一:我学会了有效地调配安排时间

  家喻户晓,肯德基是快餐食品,效率是它的一个重要的特色。作为餐厅的服务员,必须有很快的效率才能立足。


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