二、加强管理,确保春运运输安全。
春运工作是年初工作的重点,春运安全工作则是重中之重。从春运开始,公路部门针对管养路段点多、线长、面广的特点,加大巡查力度,加强了对重点桥梁、路段的养护,及时清扫路面3万余平方米。县路政管理大队共出动巡查人员640余人次,车辆80余台次,清理路障31处,确保春运期间公路安全畅通。县地方海事处会同各有船乡镇管船站(所)对所有营运船只和驾长进行了全面审查,严格执行"六不发航",共发放春运证38个,严厉打击了生产自用船非法载客。运管部门严格"三关一监督"职责,加强对运输企业的安全监管,对投入春运的车辆进行安全检查;增派运管工作人员,驻点各客运站场加强源头管理,督促各客运站切实履行职责,确保各项安全措施落实到实处。各客运企业严格履行安全主体职责,加强对运输车辆和驾驶员的管理,及时消除安全隐患。春运40天,开江车站共安全例检客运车辆10120车次,查出故障车165台次,现场修复1台次,停发164台次,共检查旅行包117102余件次,查出违禁品11件,确保了旅客的生命财产安全。县地方海事处、运输企业充分发挥GPS监控平台作用,发现超速超载行为的及时制止,有效地保证了客运船舶的安全运行。春运期间查处超速等违规驾驶员25人次,发送安全警示信息346条,发出平安春运公开信400余份。
三、强化宣传 注重培训
为抓好今年的春运工作,营造良好的运输环境,进一步加强了春运培训和宣传工作。一是由县运管所、海事处和各运输企业在车站、管船站(所)对参营的车船驾驶员、售票员、驾长分别进行了安全知识和业务技能培训,同时将安全、交通相关法律法规及春运惠民政策印发到每个车头、船头和人头。二是采取广播、电视、街头等形式进行安全、交通法律法规及惠民政策的宣传,发放宣传资料12000份,出动宣传车140余台次,宣传人员2000人次,宣传标语350张,布幅60幅,安全宣传栏35期,安全警示栏15期,安全嘱托驾乘人员12700余人次,提高了从业人员和广大人民群众的安全意识,并在车站、码头等醒目位置公示了春运举报电话,使春运工作"家喻户晓、人人皆知",也确保了春运客运票价不上涨的惠民政策真正落到了实处,受到了乘客的称赞。
四、科学组织运力,确保旅客走得了,走得好
我县是一个劳务输出大县,每年春运返乡和外出务工的民工都成为我县春运工作的重中之重,每一次客流高峰都是对交通人的严峻考验。各单位在事前作了充分的准备,提前作好了预案。一是县内共投入各类营运客车319台,应急保障客运车辆20台,货运车辆10台,客运船舶15只;外借运力成都新都长途公司跨省客车2台。与去年春运相比,车辆的车况、车辆数以及座位数都有一定程度的提高。二是开江汽车站采取提前预售车票,增加售票窗口和人员;三是县运管所根据任市火车站的时刻表,制定了道路保障方案,及时安排运力,并选用高素质的驾驶员、技术条件好的客车,主动提供质优价廉的运输服务,方便民工安全、及时回家过年。四在客流高峰期主管部门和客运企业的领导亲临一线,现场指挥,及时疏运,没有造成旅客滞留过夜的现象。
五、以人为本,提供优质服务
今年春运我局将服务质量情况作为春运工作重点之一来抓,明确将春运期间的服务质量情况作为客运企业、客运站考核的重要标准,加强服务质量监控力度。各单位坚持"以人为本"的原则,急旅客所急,忧旅客所忧,为广大旅客提供优质、周到、方便的服务;开展"和谐春运、安全出行"、"情满旅途"活动。期间,小红帽志愿者热情大方,候车厅及客运车辆全天候保洁,雷锋式助人为乐的行为处处可见。充分体现了交通战线干部职工良好的思想道德素质。
回顾今年春运工作,我们虽然取得了一定的成绩,但也存在着一些问题,如客车超速超载现象屡禁不止,源头管理还不够到位等等,这些都需要我们在今后的工作中不骄不躁,谦虚谨慎,勇于探索,以崭新的姿态迎接新的挑战,为人民群众创造一个更加安全、有序、和谐的交通环境。
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