社会工作人才队伍建设
这些年, 社会工作人才队伍建设, 变成了不少人关注的话题。实际上, 这支队伍绝非凭空出现的, 而是社会发展至某个阶段时, 需要有人去填补那些行政力量涉及不到、市场力量也不愿意涉足的地方。例如从社区治理至于针对困难群体的帮扶方面, 再者是从心理健康的支持至于应急响应情况, 社会工作者已逐渐成为社会治理里一条不可缺少的“毛细血管”。
什么样的人适合做社工
有不少人认为社工只要“怀揣爱心便可”, 然而实际从事过的人都清楚, 仅仅拥有爱心是远远不足够的。那些真正能够在该行业持续发展、做出优秀成果的人, 常常具备若干硬性条件。
第一个方面是情绪稳定性, 如果社工每天面对的是诸如有呈现出各种“负能量”爆棚这种情况的场景, 像家暴、贫困、失独、精神障碍这类的, 如果其本身情绪容易遭遇被带跑的状况, 那么干不了几天就必定会崩溃, 而真正能够发挥作用的社工, 是那种能在听别人哭诉完毕之后, 心里有应对的办法, 然而却不会在情绪方面被拖入不利境地的。
第二位体现的是解决相应问题的能力, 并非仅仅只会给予安慰, 而是要能够助力服务对象探寻到前行的路径, 举例说明倘若有一个处于低保状态家庭的孩子面临着辍学的状况, 那么社工需要清楚究竟如何去对接教育救助事宜, 怎样与学校展开沟通交流, 以及如何协调社区所拥有的各类资源, 而这些能力依靠的是经由系统学习以及一次次实际操作所积累而成的。
第三个是底线思维, 社工并非“老好人”, 要清楚自己能够做的事情, 以及不能够做的事情, 哪些界限是必须坚守住的, 拿面对家暴案例来说, 不能仅仅劝解“家和万事兴”, 在该报警的时候必须坚决果断。
队伍怎么建才能留得住人
各地均在进行社工招聘, 然而, “能够招来, 却难以留住”堪称一个由来已久的问题。当一个项目结束后, 人员会离去一半, 此种情形极为常见。队伍建设的关键之处, 实际上在于“留”而非“招”。
最直接的问题乃是薪酬,好多社工岗位月薪就是三五千, 在一线城市仅凭这点钱连房租都对付得很吃力, 即便再有情怀, 人终究得吃饭以及养家糊口, 当下有些地方着手推行“社工薪酬指导价”, 依据学历、持证等级还有工作年限来定档, 虽说距离理想状态仍有差距, 然而起码能让从业者瞧见一条薪酬上涨的途径。
要打通职业发展通道, 如今有不少社工做了三五年, 却依旧在从事一线工作, 看不到晋升的希望。在有些地方进行了“社工职级制度”的试点, 初级社工师、中级社工师、高级社工师分别对应不同的待遇与权限, 使得优秀的人能够向上发展, 而不至于干了几年就选择跳槽。
培训切不可仅仅停留在表面形式上, 不少培训只是邀请一位专家来讲授一整天的课程, 却与实际工作相互脱离, 真正具有成效的培训乃是针对案例开展复盘, 是进行跟岗学习, 是在遭遇棘手问题之时有人带领着一同去做。对于一位刚刚踏入这个行业的社工而言, 倘若能够跟随经验丰富的老手工作半年时间, 这所起到的作用要比聆听十场讲座更为显著。
有爱心并不能就代表能胜任社会工作, 人人都参与其中的这种说法也是不正确的。社会工作的开展, 需要有一系列科学的、关于选拔人才、培育人员以及留住人才的机制。只有当队伍建设得以完善, 那些一直被忽视的角落才会有人去照亮。