社会工作的理论与实践

社会工作的理论与实践

社会工作绝非书斋内的空洞言论, 它得深入到大地之中, 并且要有依据可循, 理论为我们指引方向, 实践为我们提供方法, 二者恰似一双筷子, 少了任何一方, 都无法顺利夹起菜肴。我曾目睹众多人将理论牢记于心, 然而实际操作时却毫无头绪；也曾见到有人依据经验贸然行事, 结果迂回周折。真正出色的社会工作, 是于理论当中探寻答案, 在实践里面验证答案。

理论学得再好 不会用等于零

众多才刚踏入行业的社工, 或者是正准备考取相关证书的同学, 极易犯下一种毛病: 将理论进行死记硬背。像马斯洛需求层次、生态系统理论、优势视角, 这些词汇背诵得颇为熟练, 然而一旦面临真实的服务对象时, 脑袋就变得空空如也了。这是为何呢? 原因在于理论乃是从实际情况中抽象提炼出来的规律,可生活里的问题却是具体且杂乱无章的。

比方说你碰到一位单亲妈妈, 她并不乐意参与社区活动。运用“优势视角”这套理论, 你得首先找寻到她自身手中所拥有的资源, 然而要是你仅仅一门心思地想着“我势必得运用优势视角”, 反倒极有可能会将她真心存在的痛点给忽视掉——她或许仅仅是缺乏他人帮着照看孩子罢了。在这个时候, 理论向你表明要尊重主体、积极挖掘潜能, 可实践方面则实实在在地告诉你要先着手去处理看孩子引发的问题。理论为你提供了思考应遵循的框架, 实践则给你给出了行动前行可供参照的线索。

依据我个人的亲身体验来说, 每当着手处理一个案例之时, 便会将理论拿出来进行一番对照, 待到处理的案例数量增多之后, 理论就会渐渐内化为一种直觉, 不要惧怕运用错误, 所惧怕的是根本不去运用。

实践做得再多 没理论很容易跑偏

换个角度来讲, 存在一些老社工, 其经验极为丰富, 做事情时条理连贯且自成体系, 然而当询问其为何如此去做时, 他却无法给出相应的回答。随着时间的不断推移, 便极易陷入经验主义的泥潭之中。你曾帮助过一百位失独老人, 针对每一位都依照相同的模式和方法来提供服务, 可是到了第一百零一位老人那里, 或许就不再适用这一套路了。

“我以为”的坑, 会因理论的意义而被你跳出。系统理论会对你进行提醒, 一个人的问题并非孤立存在, 需将其家庭、社区、政策环境纳入考量范围进行审视。倘若缺失此视角, 你聚焦于服务对象情绪时, 他家低保未办理下来、社区活动室门紧闭等情况或会被你忽略。

我所遇见过的极为出色的社工, 皆是那些既能够清晰阐述理论, 又能够将地面清扫至干净程度的人。他们不会这般表述“我依据生态系统理论为你开展一次评估”, 取而代之的是会说“你家近来情形如何? 是否存在能过来帮上忙的人? ” ——话语是贴近老百姓日常的话语, 然而其根基却是源自理论的根源。这才是理论跟实践切实的契合点。

到头来, 社会工作此项技艺, 理论跟实践务必紧密衔接。莫将理论视作教条, 亦莫把实践当成全部。透彻学艺是为了更明智地行事, 妥善践行是为了更笃定地领会理论。两者都把握好了, 你手头的事务便有了质量。