班组建设发言稿

时间：2023-03-27 19:33:23 发言稿我要投稿

班组建设发言稿

　　在现实社会中，发言稿与我们的生活息息相关，发言稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。怎么写发言稿才能避免踩雷呢？以下是小编整理的班组建设发言稿，欢迎大家分享。

班组建设发言稿

班组建设发言稿1

　　各位领导、各位事业伙伴：大家好！

　　我是xxxx公司xx车间xx班班长xx。今年上半年，经过公司全体干部员工的共同努力，超额完成了上半年的生产经营计划，6、7月份的产量连创历史新高，8月份首次实现了装置安全、稳定、满负荷连续运行100天。公司领导班子在抓生产管理的同时，加大了基础管理力度，以班组建设为抓手，通过劳动竞赛、合理化建议、绩效考核、文化建设、TPM管理等工作的深入开展，有力的促进了公司生产经营活动和基础管理水平的提升，特别是“日考核”制度的建立和有效推行，使基层班组的整体管理水平上了一个新台阶。下面，我从这些基础工作的开展给我班组带来的变化向大家汇报分享。

　　一、建立完善班组考核细则。

　　根据公司下发的班组考核细则内容（共8大项28小项），结合班组日常工作的实际情况，我们又细化增加了43小项内容，并组织员工对考核细则进行学习和了解。这些考核内容涵盖了员工在8小时内的工作项目和必须遵守的相关制度，同时制定了每天的工作流程，让每位员工都知道在哪个时间段应该做什么，怎么做。通过这些细则的实施，来告知和规范员工的行为，让员工知道每天工作的内容和应该遵守的制度，没有做到或未完成都要按细则的相应内容来进行分数考核，每天进行公布，做到公平、公正、公开。

　　二、明确职责分工，做到责权利相结合。

　　在日常的班组工作中，我将班委会、班组台账、班组卫生等工作都进行了细致的分工，把日常的'工作落实到班组的每位员工身上。比如班委会，我从三大员延伸到八大员，结合员工的性格和特长，分为班组安全员、工会小组长、生活委员、考勤员、档案管理员、培训专员、宣传委员、工具管理员。每人负责一块工作，全员参与班组建设，对干的好的，提出表扬，干的不好的提出批评，并落实到日考核当中去，好的进行加分，不好的进行扣分，真正做到责权利相结合。

　　三、加强TPM管理，保证仪表设备安全稳定运行。

　　在全员设备维护方面，我们的做法是：

　　1、提高巡检质量。在巡检过程中，首先要去控制室与工艺人员进行交流、询问在线仪表运行是否正常，观察重要仪表的运行曲线，在第一时间内了解仪表运行的状态，对工艺提出的和显示不正常的仪表要及时的进行处理；其次，对在巡检过程中发现的仪表跑、冒、滴、漏等现象，及时进行处理，无法处理的，要挂漏牌，并告知工艺。最后，规定每星期对所管辖的仪表进行卫生清扫。

　　2、对重要设备上的仪表包机到人。在巡检过程中，对重要的设备上的仪表要进行重点的检查与确认，如果出现因仪表造成的设备停运，要追查包机责任人，并根据具体情况对责任人进行考核；

　　3、建立仪表档案。对所管辖的仪表一一登记在案，内容包括仪表检修的时间、更换的时间、校验的内容等。

　　四、加强班组专业知识学习，提升员工能力。

　　如何调动班组员工的学习热情，把学习养成一种习惯呢？首先我认为自己要加强专业学习，要率先垂范，来带动班组的学习热情。另外在此基础上，把学习与考试和考核挂钩来推进班组学习。如何做呢？首先建立了题库，每日一题活动从20xx年4月份开始到现在，一直在坚持着，共600多道题；再有，公司从去年开始展开了三标一流程的活动，从去年的制标到今年的对标再到明年的达标，用三年的时间完成公司的建标工作。在今年的对标过程中，我结合车间技术标准、管理标准、工作标准的条例，并把安全与仪表专业知识三方面的内容，编写了三标一流程知识题库，收集习题大约1100多道题。最后，班组又从网上购买了仪表专业书籍来丰富题库。有了题库，如何考核呢？具体做法是：1。每个礼拜五对每日一题的内容对班组员工进行提问。2。每月月末组织一次考试，内容都来自于题库。3。现场进行实际操作。对考试不及格者纳入到日考核当中去。通过这些方法的实施来鼓励和鞭策员工自主学习，营造浓厚的学习氛围。

　　五、加强团队建设，大力倡导和培养员工团结协作的精神。

　　只有团结，工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事，所以要拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取员工意见，兼听则明，偏听则暗，做好领导和员工、员工和员工之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系和和谐的工作环境，一个既有民主又有集中，又有个人心情舒畅的工作氛围。

　　当然，我们班组还有很多不足的地方需要持续去改进和完善。通过抓班组建设，我的体会是：从身边的每一件小事做起，从一点一滴做起，只有小事做好了，才能使班组的各项基础工作水平不断得到提升，为公司年度生产经营计划的完成做出我们应有的贡献。

班组建设发言稿2

　　班组是企业的细胞，是企业直接组织员工完成各项工作任务的基本单元，是企业管理的基础。而每一名员工可以说是班组的细胞，班组工作的好坏直接取决于每一名员工工作的质量。而作为一名青年员工，需要在公司班组建设活动中严格要求自己，有责任在公司班组建设中发挥自身作用，在班组管理、技术水平提升中发挥自己的作用。积极投身于班组建设，为公司的生存和发展尽心、尽力。具体来说就是做到：

　　一是严格标准，提高自身素质。随着公司的快速发展，对每一名青年员工都提出了更高的要求。公司下发了管技人员和操作员工岗位职责和标准，每一个青年员工都要按照自己的岗位职责和标准，明确自己担负的工作任务，严格按照标准，查找自身的不足，做到有的放矢的.改进自己、规范自己，使自己满足岗位要求，这是公司对我们青年员工最基本的要求；同时，我们不能仅仅满足自己的岗位要求，而且要按照“工作之前想一想，我们能不能把工作做的更好”的原则，来要求自己，发奋努力、追求卓越，以超出寻常的进取精神，以不断创新永远争先的意识，立足岗位，努力学习和工作，使自己在工作和学习的竞争中永远处于上游，使企业在激烈的市场竞争中永远保持优势。

　　二是要强化自我管理意识，积极融入到班组建设中去。公司确定班组建设的目标是实现自主管理，而能否落实取决于每个员工自我管理的水平。实现自主管理，首先要提高自主管理的意识，这需要我们每个青年员工要增强企业主人翁意识，变被动工作为主动工作，积极地投入到班组建设中去。公司制定的安全、生产、经营等各项规章制度及各项规程措施是我们行动的标准，提高自主管理意识要严格按照各项制度和规程措施，开展自己的工作，变被动接受为主动顺从，杜绝行为的随意性和盲目性，从而确保班组及公司各项制度、规程措施在现场落实。

　　三是要提高团结协作意识，推进班组建设工作稳步前进。班组建设工作的开展不仅需要我们自己努力工作，也需要我们员工之间加强团结协作意识。在工作中相互包容是团结协作的起码条件，员工之间各有长短，关键是容人之短，取人所长。彼此互相学习、互相促进与提高，因为我们的工作不可避免的会受到其他人工作的影响，我们工作的完成也需要别人给予帮助和支持。因此，我们既要提高自身的素质，又要帮助别人提高自身的业务水平；我们不仅要关注自己的工作，也要关注班组工作的开展，为班组和其他员工开展工作，想办法、提建议，才能推进班组工作扎实前进。

　　朋友们，在五四青年节的日子里，我们站在公司改革发展的轨道上，想念曾经为国家、民族做出重大贡献的有为青年。昨天，他们用自己的青春为我们创造了美好的今天；今天，让我们学习他们团结奉献、顽强拼搏的精神，开拓创新、扎实苦干，做好本职工作，为公司的美好明天而努力奋斗吧！

班组建设发言稿3

各位领导、职工朋友们：

　　今天，我们召开班组安全建设大会。这次会议，既是一次加强区队班组安全建设的动员会，也是一次经验交流会。会议的规模之大，层次之高，充分的体现了我矿各级领导对班组安全建设的高度重视。希望各单位以这次会议为动力，加强领导，精心组织，强化措施，狠抓落实，努力把我矿班组安全建设提高到一个新水平，建设出一大批“红旗班组、安全明星班组长、安全明星员工”，使“安康杯”班组安全建设再上一个新台阶。

　　下面，我讲三点意见：

　　一、充分认识加强班组安全建设的重大意义，切实把班组安全建设摆在重要位置抓紧抓好

　　班组是煤矿的最基层组织，班组是煤矿的细胞。加强班组安全建设，是煤矿安全管理工作的重要内容，是建设高素质职工队伍的重要手段，各单位要充分认识加强班组安全建设的重要性和紧迫性，切实把班组安全建设摆上重要位置抓紧抓好。

　　1、加强班组安全建设是强化我矿安全管理的根本措施。

　　班组是煤矿安全管理工作的基层和基础。煤矿的各项决策最终要靠班组去实施，建设“五型企业”、神华质量标准化达标矿井、本质安全型矿井的艰巨任务最终要靠班组来完成。班组的执行力、创新力、战斗力，在一定程度上决定着我矿发展的速度、质量和效益。没有班组管理的现代化，就没有煤矿的现代化；没有班组管理的高素质，就没有煤矿的高素质，煤矿的发展也就无从谈起。近几年来，集团公司各级组织高度重视班组安全建设，围绕班组安全建设探索出许多行之有效的方法，积累了宝贵经验，涌现出一批先进典型。这些都充分体现了各级领导对班组安全建设的高度重视，也为加强班组安全建设奠定了良好基础。

　　2、班组安全建设是我矿快速发展的重要保证。

　　在过去的几年里，我矿质量标准化建设达神华集团特级矿井、神华集团一级矿井、本安体系二级等荣誉，这些成绩的取得，在很大程度上得益于基层和基础工作的不断加强。实践证明，煤矿越是发展壮大，越要注重班组安全建设。只有抓好区队班组安全建设，我矿安全生产、改革发展、维护稳定等各项工作才有坚实的根基和保证。否则，我矿发展的宏伟目标就难以实现。从现实情况看，我们在班组安全建设上还存在一些不容忽视的问题，尤其是今年以来，我矿发生了几次重大未遂事故、掘进队、机电科工伤事故、“三违”现象也时有发生，这些充分暴露了我们在基础管理工作中的漏洞和薄弱环节。因此，加强班组安全建设，既是一项事关我矿长远发展的重大任务，又是一项十分现实而紧迫的工作。各单位务必站在促进我矿又快又好发展的高度，抓基层、强基础、练队伍、提素质，以更扎实的作风、更有力的措施推进班组安全建设。

　　3、加强区队班组安全建设是各单位和各级领导干部的重要职责。

　　各单位、各级领导干部要把加强班组安全建设当作自己义不容辞的责任，摆上重要位置，理清思路，准确定位。要按照矿统一部署，加强对班组安全建设的领导和指导，发挥主观能动性，协调一致地抓好班组安全建设。并必须坚持“以人为本”的原则，紧紧抓住提高职工素质这个根本，强化教育、培训和管理，全面提高职工队伍整体素质。只要全矿上下形成共识和合力，就一定能把各区队班组建设成为战斗力强、管理水平高、职工素质过硬、安全生产稳的坚强集体。

　　二、提高班组安全建设制度化、规范化、科学化水平

　　加强班组安全建设，是一项复杂的系统工程。各单位要按照集团公司的统一部署，认真贯彻落实集团公司关于加强和改进班组安全建设的指导意见，全面、系统、扎实地推进班组安全建设。

　　1、加强制度建设，规范班组和职工行为。

　　制度建设是班组安全建设的前提和基础。各单位要明确班组管理职责。进一步完善教育培训、安全生产、精神文明建设等各方面的`规章制度，促进班组管理向精细化、规范化、科学化方向发展。提高区队班组的执行力、服从力和战斗力，保证上级的决策不折不扣地落到实处，广大职工要认真落实井下职工自主保安权利，班组长违章指挥，坚决拒绝生产；现场安全没有保证，坚决停止作业。要将班组安全建设与我矿发展、职工生活和群众利益紧密结合起来，形成推动我矿改革发展的强大合力。

　　2、强化教育培训，提高职工应知应会和现场操作能力。

　　没有过硬的业务技能，安全生产就无法保障，工作任务就无法完成。必须把教育培训作为区队班组的一项重要基础工作抓紧抓好。区队班组是一线职工教育培训的主阵地。各单位要重点围绕提高职工应知应会和现场操作能力，确定阶段性培训目标和培训措施，抓好岗位培训。要认真落实《矿班组安全建设安全考核办法》，开展“师带徒”活动，采取“传帮带”的方式，使广大青年工人早日成为区队班组的业务骨干。并深入开展争当“红旗班组、安全明星班组长、安全明星员工”活动，努力形成良好风气，造就一支品德优良、技能精湛、素质过硬的干部职工队伍。

　　3、围绕安全生产中心工作，组织开展形式多样的班组活动。

　　要坚持在实践中推进班组安全建设，完善班组安全建设工作的思路，紧紧围绕安全生产、技术创新、创造性地开展工作。在区队、班组、职工中形成“反三违、保安全”的良好氛围，从源头上杜绝违章，杜绝隐患，杜绝事故。围绕技术创新，鼓励职工开展“小改小革“创新创效活动，提高区队班组创新能力。通过强化区队班组安全建设，努力培养更多的安全型、创新型、节约型、实干型、和谐型区队班组，推动我矿各项工作健康协调发展。

　　4、加强班组长、安全员队伍建设。

　　班组长、安全员是最基层的管理者，班组长、安全员素质的高低，直接决定着区队班组安全建设的成效，决定着安全生产经营任务的完成。各单位要健全完善班组长、安全员选拔培养机制，严格程序，严格标准，通过民主推选、竞争上岗等方式，将那些思想觉悟高、责任心强、业务过硬、作风扎实、敢抓善管的同志选拔到班组长、安全员岗位上来。积极支持班组长、安全员行使职权，充分发挥区队班组长、安全员的作用，为他们开展工作创造良好条件。广大区队班组长、安全员要严格要求自己，安全工作做在前，急难险重任务冲在前，严于律己走在前，为职工群众做出表率，并以实际行动赢得职工的信任和支持。各单位要通过评选“安全明星班组长”、推荐劳动模范等形式，增强广大区队班组长、安全员的事业心和荣誉感。

　　三、区队班组安全建设事关我矿发展稳定大局，各单位要加强思想认识、明确责任落实，不断开创我矿班组安全建设的新局面

　　1、强化领导，形成加强班组安全建设的工作合力。

　　要明确矿对班组安全建设的主体地位，落实班组安全建设责任。各级领导干部要转变作风，胸怀全局，心往基层想，脚往基层走，把工作重心下移到区队、班组和现场，千方百计为基层职工解决实际问题。区队班组处在生产经营的第一线，工作艰苦，任务繁重，各单位和各级领导干部要体谅基层工作的艰难辛苦，关心职工群众的工作和生活，设身处地地为职工群众解决实际困难，努力形成人人关心、支持、参与区队班组安全建设的良好氛围。

　　2、注重实效，以班组安全建设促进各项工作健康发展。

　　当前，我矿建设发展的任务十分艰巨。各单位要把贯彻落实这次会议精神与搞好安全生产工作结合起来，统筹兼顾，协调推进。重视发挥班组安全建设对各项工作的促进和保证作用，落实工作责任，强化工作措施，以加强班组安全建设的实际成效推动我矿各项工作上台阶、创水平。要坚决克服形式主义，着眼于煤矿的长远发展，立足于当前正在做的工作。

　　同志们，班组安全建设是安全管理的基础，我们要上下一心，积极适应新形势，解决新问题，探索新路子，以班组安全建设为重点，把安全管理工作提高到一个新水平，为把我矿建设成集团公司质量标准化矿井、本质安全型矿井做出更大的贡献！谢谢大家！

班组建设发言稿4

尊敬的省公司王主席，各位领导，同志们：

　　大家上午好！

　　班组建设标杆单位创建工作是提高企业管理水平，促进企业全面健康发展的重要措施、重要途径。此项工作开展以来，我局坚持行政为主负总责、工会牵头具体抓、部门班组各负其责、员工全面参与的创建思路，班组建设标杆单位创建工作取得了一定的效果。

　　为积极响应本次动员会议号召，深入推进班组建设标杆单位创建工作，我代表澧县电力局表态如下：

　　一是加大宣贯力度，营造创建氛围，在认识上进一步提高。我们将借此次会议的东风，在全局掀起创建工作新高潮，营造出浓厚的创建氛围。会后我们将迅速宣贯会议精神，以部门和班组为单位，认真学习省公司王主席、市局李局长的重要讲话和张主席的工作报告精神，对创建标准和考核办法组织再学习，在加深理解的基础上进一步抓落实，以此进一步统一思想、提高认识，切实增强全员创建工作的紧迫感和责任感。

　　二是突出工作重点，推进标准化建设，在落实上进一步加强。始终将安全生产、经营管理和党风廉政建设三项责任制作为重点，确保三项责任制不出任何事故与障碍。始终将班组建设作为着力点，落实本局制定的班组长管理办法，不断夯实班组管理基础，创造班组工作特色，打造品牌班组，树立班组品牌。始终将标准化建设作为抓手，规范员工作业行为，规范企业管理流程，全面推进标准化建设，努力实现两个固化。

　　三是抓好检查督导，定期通报情况，在考核上进一步严格。此次会议之后，我们此资料将在前段实行创建工作责任制的基础上，进一步分解指标、细化任务、明确责任、落实考核，坚持每周由班长开展一次自查回头看，每月由部门对班组建设工作进行一次督促检查，并纳入班组绩效考核，每季度由局组织对创建工作进行一次全面检查，通报检查情况，落实重奖重罚。

　　表态只是一种形式，重要的是抓落实。创建只是一种手段，目的是全面提高企业的综合素质。请省公司和市局领导放心，我们将在省公司和市局的'正确领导下，咬住创建目标不放松，全面再动员、全员再发动，用心开展创建工作，以更加饱满的精神状态、以更加高昂的工作激情，把班组建设标杆单位创建工作的各项任务抓到位、抓落实，切实抓出成效来！

　　谢谢大家！

班组建设发言稿5

各位领导、各位同事：

　　大家好！感谢集团公司提供这么好一个机会，今天能够站在这里和大家交流班组文化建设我也感到特别荣幸！

　　第一章：首先什么是班组文化呢？

　　“班组”是：企业内部组织生产经营活动的基本单位；“文化”是：一个群体（可以是国家、民族、企业、家庭）在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯等，以及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。所谓“班组文化”就是指：以班组为主体，在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化，是企业文化的重要组成部分，也是企业文化在基层落地的具体体现。简单的说也就是企业中班组内全体成员的知识、智力、意志、特性、习惯等因素相互作用下的文明成果。

　　第二章：我们为什么需要班组文化？

　　企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像我们身上的一个个细胞，只有所有的细胞全都健康，我们的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。班组文化就像是氧气，它是班组这个细胞存活的必要条件！

　　海尔文化激活休克鱼事例。什么是休克鱼？张瑞敏解释：用“鱼的机体没有腐烂”，来比喻企业硬件设施设备完好；而用“鱼休克”，比喻企业思想观念有问题而导致

　　企业停滞不前。

　　海尔文化又是怎样激活休克鱼呢？通过海尔文化全新的管理思想，一套行之有效的管理办法，很快将休克鱼激活起来。海尔18件兼并案例中，被兼并企业的亏损总额达到5.5亿元，而最终盘活的资产为15.2亿元，实现了海尔文化激活休克鱼的底成本扩张。

　　当然，海尔文化也是由最基础的班组文化组成的。话题回到我今天给大家介绍的我们“三心”班组上。

　　第三章：“三心”班组介绍

　　根据我们的岗位特点，我们于20xx年6月成立三心班组，由八个岗位的19人组成。

　　八个岗位所有成员在公开、公平、公正的基础上，通过自我推荐、竞选演讲、班组成员无记名投票的方式，最终产生出班组长。班组成立后大家积极献计纳策，确定了班组名称、服务宗旨、理念和目标。

　　服务宗旨：让我们的服务，开启您愉快的旅程！服务理念：服务零距离，温馨伴您行！拉近心与心的'距离，让我们的温馨服务陪伴您。在服务宗旨和理念的指导下，我们开展了以下的特色服务活动。

　　第四章：我们的引领服务

　　我县处于山区，是劳务输出大县，服务主体大多是长期在外务工人员，他们存在对车站购票乘车流程较为陌生的情况。为此，经过班组会议讨论，最终确定在服务台岗位的基础上延伸开展引领服务，为旅客最大限度的提供方便。全方位彰显集团“心到行到、专业高效”的服务理念。

　　从旅客进站、购票、三品检查、检票上车，每一环节都可以感受到我们工作人员就在他们身边，都可以享受到我们的热情引导服务，让旅客一踏进车站就有回家的亲切感、温馨感。特别是针对外出务工人员行李较多，我们的服务人员积极主动帮助他们提行李、搀扶老人、抱小孩；对车站及周边环境不够熟悉，为他们引路、指路，成为他们所需要的活地图；随着四川南江光雾山景区的知名度提高，来自全国各地的游客逐渐增多，大家在各自的岗位上积极主动为外地游客提供景区食宿、气候特征、行车线路等信息。真正做到帮旅客所需、想旅客所想，最大限度的方便旅客、服务旅客！

　　由于车站的地理环境限制，人车分流工作存在特别大的难度。以前从进站口经车站到菜市场卖菜的人特别多。这样长期以来形成的习惯给我们三不进站管理带来了难度，为此进站口工作人员不仅仅是加大管理力度，同时结合我们开展的引领服务，对行人动之以情、晓之以理，从他们自身安危的角度来加以细心解释，用正确的引导来消除和改变他们长久以来形成的习惯，让他们在心里形成“车站进站口是不能随便通行”的概念，从而做到标本兼治。这样来弥补我们地理环境受限的不足，严格三不进站管理。

　　我们在一个服务岗位的基础上延伸服务方式的同时，也拓展了服务面。讲究生活质量的今天，更需要我们提升服务质量，大家今天所追求的不仅仅是吃饱、穿暖了，更讲究的是品位和质量。因为我们是服务型的企业，大家都知道“服务”就是我们的产品，在市场竞争异常激烈的今天，怎样更好的推广我们的服务品牌提升我们的服务质量呢？我们班组根据自身的特点和实际情况，开展了微笑服务。

　　美学家认为世界万物中人是最美的，而人的言行举止中微笑是最美的。有人说，微笑很简单，只要嘴角上翘就能做到。有人说，微笑很难，难在持之以恒天天做到。

　　第五章：我们的微笑服务

　　班组成员在六月主题团队活动 “多给旅客一个微笑”的基础上，经过大家建议逐渐形成了我们班组一项长期开展的特色活动——“微笑服务”。因为只有心里有阳光的人，才能感受到现实的阳光，如果连自己都常苦着脸，那生活如何美好？生活始终是面镜子，当我们在微笑时，生活也在微笑！所以我们的微笑服务不仅仅是多了一个笑，而是要让大家从内心里接受、从观念上转变，来提升我们的服务意识。就像我们的微笑宣言“微笑在我心——很高兴为您服务”！根据各自岗位实际情况落实“很高兴为您服务”的微笑宣言！售票员始终保持良好的窗口形象，对旅客提出的问题始终耐心解释、仔细回答；维稳办人员根据不同时段及人流高峰，在车站候车厅加大巡查力度，确保旅客人身财产安全，维护车站及周边的治安稳定，给旅客朋友更多的关于安全出行的温馨提示，来增强他们的安全防范意识。

　　出站检查岗位的工作人员在开展“微笑服务”后，从实际出发，根据出站口有一定坡度的实际情况，为节省出站检查时间，避免耽误旅客。出站口工作人员改变以往坐在办公室等待办理业务的工作方式，在车辆发车时提前到出站口等待车辆出站办理相关手续，并将需要驾驶员签字的表格等拿到驾驶员手中，尽量节省办理出站手续的时

　　间，方便旅客的同时也方便驾驶员。这对于我们的工作人员来说或许只是多走了几小步，可是我们的服务却从根本意识上迈进了一大步，体现了我们阳光的服务心态。践行了“很高兴为您服务”的微笑宣言。

　　第六章：学习总结、交流沟通

　　班组成员不仅提升了服务意识，更认识到提高自身素质的重要性和必要性。通过班务会议、公司培训、以及参加公司各种活动，形成了良好的学习氛围。

　　通过学习，努力做到旅客不知道的，我们要知道；旅客知道的，我们要更清楚。对旅客所提出的疑问、咨询，做到仔细回答、耐心解释，业务范围以外的及时衔接相关部门给予满意的答复，让旅客省心！

　　对个别岗位员工在工作之余进行有针对性谈心，增进管理者与被管理者、同事与同事之间的交流和沟通，找出自身的差距、共同解决问题的所在，促使大家一起进步！同时业余时间公司组织班组积极参与到各种活动中，通过活动，陶冶了情操，开阔了视野，增强了团队协作精神。

　　通过对业务知识探讨钻研、重点岗位重点培训、个别交流沟通。达到提升业务素养和个人素质的目的。据不完全统计，自今年6月至10月，共计帮助旅客事件17件，同比增多8件。

　　尤其是6月28日下午1点18分，车站候车厅内一六旬老人突然晕倒，服务台工作人员郭巧芸、维稳办工作人员刘光荣见状立即将老人扶到维稳办公室，并给老人喝了糖开水，后又服用了鹤香正气液，由于及时发现和处理得

　　当，老人很快醒来。经了解，该老人名叫：李培恩，准备乘车至通江，在李老确认自己并无大碍时，售票员立即为老人打出车票，因为（南江至通江是1点30分发车）车辆即将发班，郭巧芸及刘光荣两位同志及时协调调度室晚点发班并做好解释工作，同时帮助老人通过三品检查、检票，然后送到车上，并告知驾驶员途中多加照顾。在没有开展班组文化建设以前，或许我们的工作人员有着同样的爱心，但是服务的意识却未必有这么高、服务的心态未必有这么阳光！

　　第七章：班组考核

　　为了能够将班组文化建设高效持续进行，也为了将班组文化建设与全面质量管理有机结合，我们在开展各项活动的基础上，建立了班组内、班组间的考核机制。班组内设立每周明星榜，从四个方面（遵守纪律情况、工作业绩情况、作风自律情况、业务知识情况）进行考核评比产生出每周的班组之星；班组之间通过对5S考核、出勤考核、工作绩效考核、服务质量考核这些方面进行评比产生优秀班组；把我们做的好的给予发扬，不好的改进弥补。这既体现了我们学习的效果、活动开展的成果，又健全了班组内激励机制，增强了个人荣誉感、提升了集体凝聚力。

　　这两种不同类型的激励机制有机结合，张扬了个人性格、展示了个人风采，更提升了团队的凝聚力，使得“个人”与“集体”得以有机结合，溶于一体，同时也增强了团队战斗力。

　　第八章：三心目标

　　通过我们这些活动的开展，班组文化的建设要达到的

　　三心目标：旅客进站开心开心、侯车省心、乘车放心。当然我们离预期的目标还有很大的差距，为此以岗位职责和服务标准为准绳，用不同的活动形式落实到工作中，用实际行动彰显服务理念。在每周的班组小结中进行分析总结、学习改善，在工作中把“让我做事”的观念转变为“我要把事做好”。把班组文件建设和全面质量管理有机结合，促进班组文化建设工作不断深入推进、逐步提高！

　　第九章：结束语

　　班组作为企业最小的组成单位，也作为广运文化最前沿的阵地，在广运文化的熏陶下，我们能够取得今天这小小的成就，得益于广运文化的指引、得益于各兄弟单位的宝贵经验！我们对班组文化的理解和发扬，将最终汇聚成整个广运文化，在集团得以弘扬，被社会所认可！真正实现“情融万里、广运天下”! 谢谢

班组建设发言稿6

各位领导、同志们：

　　今天，我们收费处在这里隆重举行二○○五年先进表彰暨班组建设经验交流会。在这里，我首先向今天受到表彰的先进集体和先进个人表示衷心的祝贺，向辛勤耕耘在收费一线的全体干部员工致以节日的问候。今天我们这个会更加重要的一个主题是班组建设的经验交流。中心领导及各部室负责人在百忙之中抽出时间来亲临会议，指导工作，在此我代表收费处全体员工致以衷心的感谢。下面，我讲三个方面的问题。

　　一、统一思想，充分认识班组建设的重要意义。

　　班组作为收费处乃至全中心最小的生产组织和重要的构成细胞，其基础地位是不容置疑的。一旦失去了坚固的基础，我们的一切工作都是空中楼阁。因此，如何充分认识和发挥班组建设的重要意义的作用就显得格外重要。三年来我们各收费站为什么能在政治文明、物质文明和精神文明三个方面健康稳步的发展，主要是始于班组管理和班组建设。收费任务的完成，是靠我们班组的每一位员工一张张票的积累；文明单位的创建是我们每个班组集体形象的具体表现。因此，班组管理和建设是我们收费处一切工作的落脚点。

　　首先，班组是一个企业自我发展壮大的有效载体。班组建设好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发展，企业发展了员工的收入和生活水平才会水涨船高。

　　其次，班组是我们孕育、培养、发现各类人才和领导干部的重要阵地，是每个员工锤炼提高、展示才华、实现人生价值的舞台，是学习、实践、交流业务技能、提高思想水平、积累工作经验的不可缺乏的场所。

　　此外，在当前市场经济条件下，班组建设是提升员工凝聚力和竞争力、增强员工团队精神、实现现代化管理的客观要求和前提。只有班组建设的水平提高了，凝聚力和竞争力增强了，我们的现代化管理水平才会有效地得到提升，我们收费工作的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。

　　因此，大家不但要提高对班组建设意义的认识水平，而且要自觉地投身到班组建设中去，把集体的利益和员工的利益紧紧联系起来，激发和树立抓好班组建设的决心和信心，上下统一思想和认识，齐心协力，积极协商和解决班组建设出现的困难和问题，为我们中心的发展不但要尽职尽责，更要献计献策。

　　二、怎样才能搞好班组建设工作。

　　要搞好班组建设工作，我认为最重要也最实际的就是我们的班组长要当好班组建设的排头兵。从大家刚才的发言中，从我们处领导班子平时的检查中，可以看到班组长们辛勤战斗在收费一线，处处以身作则，对自己高标准。严要求，既当指挥员，又当战斗员，积极发挥了“多面手”的作用，以自己的实际行动带动员工，树立了较高的威信，很好地配合了站领导的'工作。

　　但是，仅仅这样是不够的。要做一个真正合格的班组建设排头兵，搞好班组建设，大家还要不断地提高管理水平和自身素质。我觉得班组长还应该做好以下五个方面：

　　1、讲究管理艺术。要想提高管理水平，班组长首先要加强自身学习，因为管理是一门学问，也是一门艺术，也就是说，管理要有技巧，要讲方式方法，使员工乐于接受，从而充分调动他们的工作积极性。

　　2、多与员工交流思想。思想交流是人与人之间最重要的沟通方式，也是洞察员工心理的最好方法。只有了解了一个人的思想，才能帮助其解除思想包袱，更好地发挥其积极作用。因此，班组长一方面要当好管理者，协调好收费工作；另一方面要当员工的朋友，多与员工交流思想，使员工感受到你是他们的好朋友。这样，才能拉近彼此的距离，员工才能把自己的心事向你倾诉，我们才能正确地把握员工的思想动态，有利于把班组建设搞得更好，更扎实。

　　3、勇于开展批评和自我批评。我们的工作建立在制度化管理的基础上，对于员工的错误不要估息，不要因为拉不下面子而放弃了批评教育的机会，这是对集体、对员工的极度不负责任。对员工的批评教育甚至处罚只是手段，我们要教会员工学会自我反省，这样才能形成一种良好的创建氛围。同样，班组长要经常检查自己的工作，总结成绩，查找不足，并勇于开展自我批评，在工作中不断完善自己，这样，不仅有利于工作的顺利开展，而且有利于管理水平的提高。

　　4、管理上做到“四要”。班组长管理员工要严格，指挥收费要迅速准确，处理问题要果断、关心员工要到位。这四点是作为一个班组长的基本要素。大家是班组建设的排头兵，我们的班组虽然不大，但它是一个集体，员工的眼睛始终是看着我们的班组长的，这“四要”做到了，才算是一个基本合格的班组建设领导者。

　　5、那么我们要怎样在基本合格的基础上更进一步呢？就是在收费现场要做到“三到”和“四勤”。三到是走到、看到、说到。“四勤”是眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。只有做到了这些，班组长才能更好地发现问题、处理问题、解决问题，更好地配合站领导的工作，才能更加有效地抓好班组建设。

　　三、二○○六年我们的班组建设应该怎样取得新突破。

　　二○○六年我们收费处在各项管理工作中如何更上一个台阶，如何更好地完成中心下达的收费目标任务，重中之重就在于我们的班组建设怎样才能取得新的突破。我想应该从两个方面来谈：

　　1、克服认识上的误区，端正班组建设的态度。

　　不可否认，在收费工作中，确实还存在着片面认为班组建设工作无关紧要的思想，平时只注重于工作任务的完成，而忽视了员工素质的提高和制度化、规范化的建设管理，更有甚者，纯粹是为了应付检查。因此我们很有必要从克服认识上的误区和端正态度入手，变消极为积极，充分调动和发挥每个员工的积极性和创造性。这主要应该从二个方面来做：

　　首先，做好班组建设的宣传、动员工作，把班组创建活动和“二创一争”活动紧密结合，贯穿于日常工作和生活中，使班组建设成为顺利开展二○○六年收费管理工作的有效保障和动力。

　　其次，不断地严格、补充和完善班组建设考评标准，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，保障和促进班组建设工作健康、持续发展，促使班组建设迈上新台阶。

　　2、不断思考和总结，积极探索班组建设的新途径与新方法。

　　班组建设是一个动态的过程，其内容和标准会随着管理手段的创新和水平的提高而不断完善和更新。这就需要我们用发展的观点来思考、总结班组建设的成绩和不足，大胆尝试和探索新途径和新方法。

　　首先，要抓好班组人员的技能和素质培训。定期或不定期地举行各种思想教育、业务培训和技能竞赛，从中培养人才、发现人才、选拔人才，将合适的人才用在合适的岗位上，形成一种积极向上的学习风气。

　　其次，通过各种形式在全处内部积极开展班组建设的创优评比、自查和互查，要从全处的评比中与兄弟站点一起相互交流、寻找差距、发现问题、弥补不足，在各站、各班组和员工之间建立一种激励、竞争机制，杜绝以点代面、时松时紧的工作思路和各种搞形式、搞突击的弄虚作假行为，真正使班组建设深入人心，使人人都成为身体力行的标兵。这就是我们“二创一争”活动的最终目的和精髓所在。

　　班组建设是收费管理之本。惟有做到思想上重视、态度上端正、行动上积极、方法上有效、措施上得力、机制上创新、奖罚上分明，才能真正搞活班组建设工作，使收费管理工作的基础得到巩固和提高，最终实现健康、快速、有序、长足发展的目的。

班组建设发言稿7

　　我们大家都知道，班组是矿井安全生产中的最基层的组织，是企业最小的细胞和职工成长的摇篮。矿井各项管理和目标任务大部分都要依靠班组来实现。班组安全生产管理的好坏，直接影响着矿井各项经济指标的实现。今天我们大家一块交流的话题就是班组建设，首先我结合我们工区的实际情况，谈谈自己几点不很成熟的看法。

　　第一、抓班组建设首先应从我们的班组长抓起。

　　我们班组长必须不断提高自身素质。班组长就是“兵头将尾”，是各项安全生产指标的直接落实者，工作在现场管理的最前沿，肩负着指挥控制安全生产的重任。岗位重要、责任重大。所以要做一名合格的班组长在技术上必须具有“一专多能、一专多用”的能力，具有较高的思想觉悟和现场管理经验。在职工中要有一定的威信，有一定组织能力，能够根据现场工作条件和变化指挥生产、处理突发事件，这就要求我们班组长必须不断的学习安全管理、质量管理、班组管理等方面的知识，带领本班组职工积极参加矿上的各种安全活动和技术培训课程，用管理知识和安全生产技能武装自己。其次，要求班组长必须能吃苦耐劳、敢于奉献、组织能力强、坚持原则并在安全生产管理上具有超前的.、行之有效的管理方法，从而组织好本班的安全生产。

　　第二、我们的职工必须要有责任感。

　　我们的职工是安全生产的执行者，因此，我们所有职工应该贯彻执行煤矿各种安全管理制度，熟练掌握本班安全生产工序，科学合理的开展本班生产工作。所有职工应该贯彻落实好安全生产的方针、政策、制度等各项工作，保质保量的完成工区的各项工作。我们综采所有的职工都要做到“腿勤”“手勤”“眼勤”“口勤”的四勤原则，处理安全隐患，严反“三违”。坚决做到不违章指挥，不违章操作。

　　第三、工区、班组生产组织要得力。

　　人在生产经营活动中起着决定性的因素，所以发挥人力资源的作用也是班组建设工作中的重中之重。由于人的文化基础和技术素质的差异，工作组织之中不能一刀切，要全理搭配，工区管理人员和班组长要合理组合，这样安全生产上才能更好的实现互保联保。并且能各用其长，学中干，干中学，督促进取，扬长避短。同时，我们要认真听取职工意见和建议，促进班组团结，有事要多同班组人员商量，征求班组人员的意见，做到民主集中、集思广益，不搞“一言堂”。工作中出现了问题要主动地承担责任，帮助分析查找原因，尊重职工。注意沟通，以情感人。同时要培养职工树立班组的集体观念、团队意识，团结协作，干好工作

　　第四、工区要重视职工培训，不断规范职工行为。

　　煤矿是一个特殊的行业，其特殊就特殊在它很多不安全因素环节的存在，每个环节都与每位职工的生命密切相连，在作业时，一个环节出现问题，都有可能对职工本人或他人造成伤害，因此，加强每位职工的行为规范和安全技术培训就显得尤为重要。为了进一步加强职工行为规范意识，必须从班组入手，班组长带头对职工进行正确的安全技术培训和行为意识的灌输。从班前会就开始强调职工应干什么、

　　怎么干、干到什么程度、注意哪些事项，使职工养成良好的行为和安全心理素质，在生产过程中每一道工序都必须严格按照设备的操作要求和安全质量标准化管理制度来执行，对于职工的不安全操作和行为，必须现场指出，及时教育，做到以理服人，以情动人。对于个别屡教不改或“三违”行为造成严重后果者，必须执行严格的处罚制度。建立健全班组中各工种的岗位责任制度，让职工明确自己的职责范围，规范职工的操作程序，杜绝违章作业行为。

　　煤矿企业的一切生产任务都要有班组完成，各项规章制度都要在班组落实，抓好班组建设，是煤矿企业实现安全生产目标的有效途径，只有高标准、严要求来搞好班组建设，才能保证安全生产。

班组建设发言稿8

　　各位领导、同志们：

　　20xx年，**公司班组建设工作在**局的统一部署下，迅速行动，积极谋划，主动作为，落实责任，深化管理，通过一年时间的努力和探索，公司班组建设工作取得了明显成效。在20xx年度星级考评中，公司消除了一星级班组，有50%的班组达到三星级，并上报了4个班组参加电业局四星级考评。下面我就公司班组建设工作的开展情况向各位领导简要汇报如下：

　　一、健全机制加强领导

　　班组建设工作从去年启动以来，公司一直高度重视，为确保该项工作有序推进，成立了以经理书记为组长、工会主席和其他班子成员为副组长、部门负责人为成员的班组建设领导小组，明确了工作职责，建立了“六大机制”，即：领导组织机制、工作落实机制、全员参与机制、建设投入机制、措施保障机制、监督奖励机制；推行“六个到位”，即：领导责任到位、人员参与到位、任务落实到位、资金投入到位、建设整改到位、奖罚考核到位。

　　二、统一思想营造氛围

　　班组建设是企业综合性的基础建设。公司坚持以统一思想认识为前提，广泛宣传、积极动员，为班组建设营造了浓厚氛围。在去年年初，公司及时召开了班组建设动员大会、工作推进会，进行了全面动员。同时，以悬挂宣传标语，制作宣传栏，开辟了专题栏目，通过网站、工作简报等载体，加大了宣传力度，广泛宣传班组建设工作动态，动员全体员工积极参与。通过宣传动员，使广大员工认识到班级建设的过程，就是班组提高管理水平的过程，同时也是员工提高素质、提高工作能力的过程，使每个员工都能以积极的姿态，投入到班组建设工作中去。

　　三、突出重点体现亮点

　　去年以来，**公司党委把班组建设与企业文化“四统一”相结合，与“创先争优活动”相结合，广泛在班组中开展了“党员示范岗”、“文明服务示范岗”、“安全生产示范岗”、“变电运行示范岗”活动，组织了“假如我是班组长”演讲比赛，在员工中营造“班组建设，人人参与”的良好局面，突出了重点，体现了亮点，促使了班组建设工作整体推进。一是以基础管理为前提。按照规范化、标准化、专业化管理要求，针对公司班组基础薄弱的现状，公司列出专项资金进行投入。二是以素质教育为根本。把建设文明高素质、工作高效率、服务高质量、技能高水平的员工队伍，作为班组建设的重要一环，制定了长期和短期教育培训计划，加大对员工的教育投入，分层面、分专业组织开展各项技术业务和综合素质培训，通过举办岗位练兵、技术比武等多形式、多渠道的培训，不断提高员工的专业技能和综合素质。三是以安全生产为基础。以“班组无事故、个人无违章”为目标，以“盯班组，抓现场、严考核”为手段，建立健全安全保证体系、安全监察体系、安全考核体系，要求班组定期开展安全活动，定期搞好安全动态分析，不断强化员工安全责任意识，有效杜绝了安全事故的发生。四是以优质服务为保障。班组是公司服务客

　　户的最前端，按照统一模式，加强班组的窗口建设，简化办事程序，公开工作流程、服务承诺，开通了24小时的供电服务热线，全面推行了首问负责制、岗位责任制、办事公开制、服务承诺制、限时办结制和绩效考核制，对客户办理业务、服务投诉处理、故障报修都有明确的时限规定，提高了办事效率，增强了服务功能。五是以经营管理为中心。公司自始自终注重抓班组的预算管理、成本管理、效益管理，建立了定期的经济活动分析制度，对各班组严格实行了 “收支两条线”管理。六是以

　　科技创新为手段。从企业实际出发，加大对硬件投入，引进先进技术和设备，提高科技含量，促进公司管理水平升级。通过一年多的'努力，公司建立了光纤联网信息通道， SG186、ERP已上线投运，大大提高现代化管理水平。

　　经过一年多时间工作的开展，**公司班组管理水平有了一定的提升，但仍然存在一些问题。部分员工、个别班组长、甚至个别中干对班组建设的认识不足，以致个别班组的工作滞后，影响了公司的班组建设整体水平。

　　在20xx年，我们将按照班组建设工作阶段总体部署，进一步提高认识，加大考核力度，有针对性地开展工作，在**局的领导下，结合**公司实际，以“三抓”即（抓班组长建设，增强使命感；抓工作落实，增强执行力；抓标准的把握，做到有的放矢。）为着手点，抓出有西充公司特色的班组建设新模式，力争在今年创建2个“五星班组”、4个“四星班组”、保持2个四星班组。我们将重点做好以下几方面工作：

　　一是统一目标任务和具体责任。20xx年，公司将结合实际，对照班组建设标准和细则，将所有指标进一步细化、量化、分解到班组各个岗位，明确质量标准和完成时限，实行指标任务，具体到岗、到人。

　　二是注重“三个结合”，严格过程督查。公司对班组建设工作实现常态化管理，在20xx年班组建设检查考核中我们将切实做到：重点检查与月度考核相结合，促使员工立足岗位，搞好工作；定期检查与动态考核相结合，采取明察暗访的方法突击抽查，防止人浮于事、做表面工作；交叉检查与综合考核相结合，采取各班组之间相互交叉检查，综合考核评分，促使各班组相互交流，取长补短，共同进步。

　　三是逗硬奖惩，落实目标责任考核。更加严格责任考核，将班组建设工作纳入班组长的年度绩效考核，对在公司半年度、年度班组星

　　级考评中未按规定达到相应星级或星级下降的班组，班组所有成员的月度绩效考核奖金扣减50%直至达到标准，班组长引咎辞职，所属科室中干降职；进一步深化领导对口联系班组活动，公司领导和职能部室与挂点的班组实行联带考核，人人有责任，个个有压力，共同抓好班组建设。

班组建设发言稿9

　　尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

　　大家好！今天，我怀着无比喜悦和激动的心情，在这里参加此次活动。我演讲的题目是《卓越班组共同建设》。

　　班组是企业的基础单位，是企业各项工作的落脚点，是完成生产任务、确保安全效果的重要保证。全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，提高管理水平，是实现管理现代化的一项重要工作。班组也是完成任务的基本单位。班组管理水平高低、人员素质如何，直接影响着安全生产和各项指标的完成情况。若每个班组都能做到强化现场安全管理，都能够严格执行各项政策、制度和措施，就会为公司取得良好的经济效益和社会效益打下坚实的基矗班组是公司各项规章制度、工作流程、具体工作落实的'最终实施单位，并通过班组管理抓落实，提高业务技能，强化现场管理。每个班组的管理达到了制度化、规范化，也就为企业的安全管理上层面、跨台阶提供了先决条件。班组又是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。班组还是强化安全生产效果和造就培养人才的阵地。班组成员朝夕相处、同苦同乐，便于开展业务技能、文化知识的学习，激发员工积极向上的热情，消除歪风邪气等不良倾向。抓实班组教育，也就把握了员工素质提高的途径。

　　俗话说的好：“火车跑得快全靠车头带”，班组长是班组的当家人。如果班组是公司的细胞，班长就是细胞核，是班组的“主心骨”。如果没有一个当家人，各项指令、任务就不会有力地组织贯彻执行，对生产现场存在的问题就无法就地加以解决。班组长是生产一线的指挥者。指挥的好就能够合理安排和组织好基础工作，严格执行劳动纪律，能够解决出现的问题，较好地完成班组的各项任务，实现安全生产目标。班组长又是班组建设的组织者，还是一线工作的具体实施者。对班员进行理想、信念、纪律、法制等教育，提高操作技能，带出一支整体素质较高的员工队伍等等等等这些都要靠班组长去落实。班组建设该怎么抓，如何使班组这个最基础的单位发挥应有的作用，是每一个企业热谈的话题，虽无定式可循，但普遍认为应从班长抓起。班长xx兵头将尾，级别不高，权力不大，可是影响不校一定程度上班长的形象代表着企业管理者的形象和组织的形象，同时班长的水平也体现着企业的管理水平。如果把班组比作一个家庭的话，班长就须做好家长角色，在工作和生活上努力关心、帮助每一个成员。简要点讲班长应具备‘铁匠’的身板、‘木匠’的尺度、‘泥瓦匠’的慧眼素质。体现敢为，约束行为，才有作为。班长要始终怀有忠心，讲究良心，体现公心，奉献爱心，就能使班组齐心，让领导放心！但是班组建设绝对不仅仅只是班组长一个人或几个人的事，若要班组建设取得实效，需要从上至下的重视与推动力量，同时还要借助外部专业的咨询、培训机构，为班组导入新的管理模式和机制，提升班组长的胜任力，多方协作，齐抓共管，才能保障班组建设的效果。搞好基层班组建设要以发扬“龙舟精神”为切入点，培养员工团队意识和主人翁意识形成强大的凝聚力，充分调动员工的积极性，激发员工勤奋工作的热情。通过班组建设不断为企业培育出高品质、强竞争力的员工，培育出独具特色的班组精神，为企业各项事业全面发展夯实基矗套用别人的一句话“班组是个家，建设靠大家。”班组长要与组员同心协力，强化忧患意识，相互善待关爱班组成员，提高工作效率共同加强班组管理，就能创造优异成绩，促进平安和谐！

班组建设发言稿10

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！我叫***，来自**公司运行二公司第三班组。很高兴，能够站在这里和大家交流工作，也很感谢公司能为我提供这个平台，让我有机会能够说一说作为一名班组长的心里话。

　　——我想说的第一句心里话是：班组长管得事情小，但是肩上责任大

　　作为**公司的一名班组长，我们的岗位在车上，我们的工作在路上。工作中，我们管得事情很小，小得都不值一提，但正是这不值一提的小事，对公司安全生产运行却有着重要的意义。虽然我们操心的都是一些琐碎的小事，但是我们却肩负着公司安全生产的重任。

　　记得有一次在**到**货场的拉运任务中，车辆行至太行关时，我组织大家对车辆进行例行的自检互检，当检查到同组新司机小王的车辆时，我发现他的车有轻微的漏气现象。发现这个现象后，我告诉小王，他的车不能再继续前进，必须原地等待修理。但是，小王根本不听，他认为不就是轻微漏气吗？等拉了这一趟回去修也不迟呀？至于小题大做吗？小王不听我的劝阻，气呼呼地上了车执意要启动车辆继续前进。看到这一情况，我着急了，上了小王的'车，拔掉了他的车钥匙。一看我这样，小王和我急眼了，对我吼道：“焦建明，你凭什么让我停车？你不就是个班组长？有什么了不起的？”

　　面对在气头上的小王，我知道和他说什么他都听不进去。只是告诉他：反正你是不能走，必须等修理厂的人来，我和你一起等。等修理工来了之后，小王还和修理工发牢骚说：不就是个轻微漏气，至于吗？当修理工告诉他：“可别忽视这个轻微漏气，如果不及时进行修理，就可能导致刹车失灵，特别是在太行关这样弯多坡多的路段，后果不堪设想呀。”听了修理工的这番话，小王明白了我是为他好。那个时候，我打心眼儿里高兴，因为我发挥了一名班组长的作用，我用自己的一份力量，保障了企业的安全运行。那个时候，我也感受到了，作为一名班组长，肩负责任的重大。

　　——我想说的第二句心里话是：班组长“官”虽小，表率作用不能差

　　作为一名班组长，处在兵头将尾的特殊位置，在工作中我并没有因为这个班组长的“官”小，降低对自己的标准。

　　作为**公司运行公司的一名班组长，我们首先是一名驾驶员。在工作中，我认真做好车辆的检查、维护、隐患排查。作为一名班组长，对于新知识、新理论要求自己先学先会，因为我深刻地明白，自己不做好表率，如何去管理他人？班组长这个“官”虽小，但是表率作用不能差。

　　——我想说的第三句心里话是：班组长有付出，但付出再多也值得

　　每次出车，到了深夜大家停车休息的时候，我却不能像其他司机一样安心休息。因为，我的肩上还有责任，对其他同事负责、对公司安全运行负责的那份责任。我总要下车逐一检查车辆的停放是否安全到位、灯光是否正常开启。现在这个季节，晚上停车休息时蚊虫挺多，为了大家停靠时能够休息好，公司还为我们每部车配备了蚊香等防蚊虫物品。查车的时候我也会仔细检查每一辆车是否有蚊香、蚊香的放置又是否有安全隐患。

　　工作中，我也难免会遇到不理解、不配合。一次交班检查车的时候，一位与我工龄相当的驾驶员很不情愿的接受检查，还说了很多不理智的话。正好在检查中，发现他的车后左转向灯不亮，我告诉他必须先开回单位修理厂修好后才能出车，他顿时火冒三丈，嫌我多管闲事，说什么也不肯将车开回修理厂进行修理。面对这个驾驶员的反常举动，说实话我也很生气，可我想我是班组长，工作中应该多一份担当、多一份忍让，于是我将他的车开回修理厂进行修理。后来，我专门到这位驾驶员家里走了一趟，看到我登门，他很是意外。不好意思地告诉我，那天正好家里遇到了不痛快的事情，所以面对检查才会有情绪。其实，他也知道我那样做是为了他好，但是当时心里窝火，才把气撒到了我身上。

　　作为一名班组长，我知道这对于我来说就意味着要比其他驾驶员要多一份付出，多一份辛苦，但是我觉得只要我的付出能够换来公司车辆的安全运行，再多的付出也值得。

　　——今天，我想说的第四句心里话是：虽然我被评为优秀班组长，但是荣誉是对过去工作的肯定，以后的工作中我会一如既往，当好班组长这个“小官”，发挥好班组长在企业安全生产中的大作用！

　　谢谢大家，我的发言完毕！

班组建设发言稿11

　　人生的精彩在于它的不可预知，时间的珍贵在于它总在回味间悄然而逝……不管你愿或不愿，它都不会停下脚步。于是，两天半的培训，就这样结束，留下我们的体悟与深思——受之不尽的宝贵财富。

　　首先还是要感谢领导为我们提供了这次宝贵机会。尤其是对于和园：我们因管理方式和运营模式的不同，和大家交流学习的机会相对较少。通过此次培训，我们不仅如愿的近距离聆听了顾书记、徐主任和其他领导的现场指导，还与其他单位、班组的同志进行了交流分享。经过这样一个过程，我们对于集团的理念有了更清晰的认识，对于如何开展进行班组建设工作也有了更深刻的理解。

　　先介绍一下我的工作：

　　我的班组是个特殊的班组，在编制上只有我一个人，隶属酒店行政人事部，工作职能主要是负责组织、督导全店的培训工作。对我而言，这个班组建设应该称之为团队建设。培训工作作为各项管理工作的基础之一，如何开展，开展的如何，对于企业的发展起着十分重要的作用。从此次的企管部组织的班组建设培训上可以看出，中心领导对于培训工作的重视程度。徐主任下了火车不顾旅途劳顿，奔赴会场亲自组织督导培训的进行，顾书记、郭主任等中心领导更是百忙之中抽出时间亲赴讲台向我们传授方法，分享经验。在领导们的'带领下，各位学员也是认真刻苦，牺牲了周末休息时间，汲取知识。由此可以看出，培训工作开展的如何，主要看领导重不重视。

　　当然，付出与回报总是成正比的。对于此次培训的内容，我个人有很深的感悟，课堂上的收获对于我日后工作的开展有极大的指导意义。

　　将我对这两天半课程的体悟，总结为三个关键词：心态、关爱、沟通。

　　一、端正心态，明确自身角色定位

　　班组长作为“兵头将尾”，如王处长所说：“官不大，责任不小。权利不大，任务不轻。”在管理工作中，如何正确定位自身，就显得尤为重要。这就要求我们在实际工作中要具有角色转换意识。面对班组成员我们用什么样的姿态？面对中层管理者我们又该用什么样的姿态？面对高层管理者、面对同级、面对外来人员，我们分别改用什么样的姿态？顾书记给了我们明确的答案：我们班组长，是上层决策的执行者、是上下级之间的桥梁和纽带、是生产任务的直接组织者和参与者。所以我们在工作中应该端正心态。

　　在我们身边有这样两种班组长：一种承上启下，一种媚上欺下。我们自身应该如何选择？我个人认为，“班组长”这三个字，不仅仅是领导的信任，更是班组成员的寄托，班组长的思想意识的高度，发展提高的程度速度，直接影响着班组成员的成长，所以我们在生产工作上要身先士卒，处理问题时要站在管理者的角度，生活中更应该不断提高自己，充实自己，丰富专业知识，提高业务水平。

　　另外要和大家分享我的一点感悟：顾书记说到“拜登访华事件”时，说到领导们对此的观点和看法，让我很有感触，在众说纷纭中，领导们用自己的视角说出了不同的观点，看到了我们没有看到的深度，这不正式作为管理者思想认识高度的体现么？对待任何事情，总是多数人看见，少数人看透，而正是这少数人的视界决定了多数人的世界！

　　二、晓之以理，提升素质素养，提高服务水平

　　在培训交流过程中，通过各单位对自身情况和面临问题的介绍和各自心得，结合和园自身情况，我有如下感受：

　　随着时代的发展，如今80后期，90后的年轻人在服务行业中人员构成中的比例越来越大，包括我自己就是个“80后”的年轻班组长，我们这一代人，价值观、人生观甚至是道德观与前辈们相比都表现出极大差异，这让我们的管理工作呈现出一些心的特点。消极一点说，我们就是没有信仰的一代，对我们说顾客就是上帝，I’m sorry!我不信上帝，信上帝不如让我信RMB，这样的前提下那如何要求我们为宾客提供优质的服务？对此，我们的做法是加强培训工作，借此来提升全员素质素养和服务水平。从岗位技能培训，到管理培训，和园建立了三级培训体系，针对不同时期、不同问题，有目的性的组织开展培训工作。在星评期间，我们着重进行了《礼仪礼貌》的培训，在人员流动相对频繁时，我们进行了《打造忠诚专业组织》的培训，并且通过酒店产品知识应知应会考试等方式，对培训成果进行检验，在我来参加班组建设培训之前，我们才刚刚进行过《大雁精神---打造金牌团队》的培训课程。

　　三、动之以情，感动式管理打造忠诚团队

　　培训的成绩是显著的，但是在培训过程中，我们也遇到了一定的难题，那就是因为经营繁忙，而人员紧缺，每当酒店有重要接待时，培训工作就无法正常进行，归根结底，就是当前服务行业招聘太难。所以，我们的工作不仅仅是要频繁的进行重复性的培训，而是把精力放在如何提高员工忠诚度，留住员工的问题上。

　　我们要求员工向客人提供“感动式服务”，在这里，我想说对于我们班组长，对待管理工作时，也可以进行“感动式管理”，亲近员工，倾听员工心声，关注员工生活。

　　在这里我不想复述领导们在课堂上分享的故事，说说我自己吧。20xx年，和园筹备期，我以实习生的身份来到和园，第一次到离家这么远的陌生城市，心里是缺乏归属感的。那时候，我们白天培训，晚上熬夜到凌晨，将家具一件件搬送到客房，初春的凌晨延续着严冬的寒冷，当我们结束了工作，上了班车准备回宿舍休息的时候，看到驾驶座上坐的是行政部的高经理------他已经提前发动起汽车，打开空调，车厢里暖暖的，一直暖到人心里。当时我问高经理：您还没下班啊？高经理回到我，弟兄们不是都没走呢么。就是这样的一句话，坚定了我留下来的决心。作为一名管理者，能够陪着员工一起战斗在最后一刻，这样的企业值得我们奉献！“给我冲”、“跟我冲”一字之差，决定了中国历史的走向。

　　我如今取得的进步，证明了我当初的选择。从贴身管家，到今天的培训主管，在酒店领导，尤其是我们部门左总监的关照和指引下我一步步的成长。

　　回到前段提到的“80尾巴90后”的一代，其实我们要求的并不多，微不足道的一句关心，帮我们找到存在的价值，足以让我们铭记在心，感激涕零。

　　在我来之前，我们有一批实习生结束了实习，我们专门为她们举行了欢送会，会上有人说，刚来时候，真累，真不适应，但是在一次VIP接待后，余总向大家鞠躬，感谢大家辛勤付出的时候，她们觉得，再苦再累，都值了。

　　此段最后，感谢徐主任的一把瓜子，领导----我们的家长，如此亲近，让我深深的感受到家人般的温暖。

　　四、换位思考，打破沟通壁垒，解决工作难题。

　　顾书记在课程中，和我们分享了一句话：人际关系是成功的基石。顾书记用自己亲身实例对我们进行了教育指导。教会我们在工作中如何了解班组成员个性特点，了解成员期待，合理运用“德、法、术”处理和班组成员间的相互关系。在这里面，我认为最重要的两个字就是沟通。

　　行业要求我们的服务要有主动意识，此条同样适用于人际交往。一句主动的问候会让我们的工作和生活环境更加和谐，也会让我们的心情更加愉快，那么为什么。中国人好面子，不管是交往中还是遇到问题时，谁都不愿先站出来。面对这样的情况，我们作为班组长，就要有“遇到困难要敢于抗大旗，出现问题要敢于承担责任”的精神，主动打破“沟通壁垒”。胡主任在会上曾说过：“说一千到一万，不如做给大家看。”班组长就应该以身作则，起到模范带头作用，带动班组工作积极性。

　　在处理问题时，也要多动脑，根据不同情况，采用不同方式方法，对人对事坚持“以诚相待、学会宽容、主动适应”的原则，建设和谐班组，营造和谐氛围。

　　三言两语道不尽两天半的收获，感动和友谊记在心里，知识和方法应用于实践，通过学习不断积累；学习加思考，由感悟形成自己的思想；学习思考，通过实践，创造出成果，交出让领导满意的答卷。

　　以上个人粗知拙见，受个人文笔所限，如有不当，请领导斧正。

　　和园景逸大酒店行政人事部胡欣岩

班组建设发言稿12

　　班组是单位的基本组织,作为一个基层班组,尤其是需要几个部门协调的船舶班组,有一个纪律严明、业务过关、配合黩契，环境轻松的良好气围是安全、顺利完成各项工作的前提，而要使班组在各种环境中经得住考验，我认为应从以下几个方面抓好工作。

　　一、努力培养一个相互协作、相互关心的和谐气氛

　　团结才能产生更大的力量，班组应经常利用政治学习和个人谈心活动来沟通职工之间的情感，增进相互之间的友谊。作为班组的负责人，应牢牢抓住这个关键，在工作时，应严格按照有关的操作规程，坚持原则，一丝不荀把好质量关。而在平时，心中应经常关心的身体状况，家庭生活等小事，了解他们的思想动态，解决他们的实际困难，消除他们的疑虑，这样才能心情愉快地投入到学习和工作中来，增强班组的`凝聚力，有利于开展各项工作。

　　二、坚持学习，提高政治和业务素质

　　现在，科技的发展日新月异，只有终生学习，才能跟上时代发展的步伐，不被社会淘汰，提高个人素质，更好地干好本职工作，班组应积极鼓励和推动职工学习的热情，可以采用集体学习班组讨和个人爱好自学等多种方法。总之，要因地制宜，这样才能产生实际的效果，TOP100范文排行例如，我船在去年的学习过程中，有多名同志取得了大、中专学历，四位同志取得了中级职称，有二位同志被选派到专业院校进行业务培训，都取得了满意的成效，尤其是杨朝畅同志通过自己不懈的努力，在处技术比武中取得了第一名的好成绩，沈乐平同志坚持自学电脑，精通电脑理论知识和实用修理技术，经常为单位和职工的电脑排除故障，被单位聘请为电脑管理员，既为单位节约了资金和时间，又帮助别人掌握实际的操作技能。

　　三、抓好安全工作

　　船上工作，虽然单位有了大量的操作规程和专业的技能培训，但在开展工作的过程中，偶尔会有意想不到的情况发生，出现有惊无险的事故隐患，应有足球的重视，除了平时保持具有良好的船况，严格把好修理质量关，加强值班巡视，严守操作规程外，平时利用业务时间绷紧安全生产这根弦，经常引导大家对各种状态下的操作技能，采用的办法，可以对事例开展讨论，让大家熟练掌握在应急情况下的基本实用技能，实用经验。保障生命财产安全和生产的顺利进行，把各种事故和隐患消灭在萌芽状态。

　　四、责任落实到人，加强管理力度

　　狠抓落实，加强软硬件管理力度，所有工作都有明确的责任人，把具体工作落实到人，并随时进行督促、指导、检查。加强业务学习，加快知识更新步，提高全船职工的整体业务水平，做到理论与实际相结合，特别是在检修时或有问题出现时对大家进行讲解、分析故障原因、共同探讨最优化的排除故障步骤和方法，并让大家进行实际操作。教育大家作为机舱管理人员，严格做到设备故障或损坏时不盲目更换购买零件，而是以修理为主，这样才能提高整体的业务水平，同时也锻炼了机舱队伍，节约了开支，提高了机舱人员的整体素质。

　　五、制订周密计划，定期进行保养

　　制订周密的预防检修计划，到周期时不论状况如何都进行检查维护，以保证及时发现隐患并消灭在萌芽状态，认真做好航前准备工作，严格按操作规定进行规范操作，不遗漏每个动作，使每个机舱人员提高对操作规范的认识，加强了对机电设备异常情况在初始阶段的检控，同时也防止了因麻痹大意引起的机损故障，确保安全有效地工作；设备运行时进行认真观察，及时记录，并在运行中或返航后及时进行参数调整，能在航行途中解决的不拖到返航后解决，能在当天解决的不拖到明天解决，不对故障设备进行带病运行，防止运行状况恶化。这样才能确保了船舶的在航率保持在一个较高的水平。

　　六、定期召开各种会议，热门思想汇报统一思想认识

　　按任务要求定期召开每月的工作会议，总结上月工作，对工作积极认真人员进行充分肯定，对工作中存在问题进行分析析讨论，按排本月工作，同时听取各部分人员关于设备情况的看法，并进行讨论、分析，取得一致意见。加强值班值日制度，做到船舶航行时机舱人员和其它有关人员无论如何不允许离开岗位，以随时监控设备运行状况，发现情况立即处理或汇报。停泊值班时，保证值班人员在位，并建立每周二次的定时抽查制度，确保船舶航行和停泊安全。

　　以上是我的一点浅肤想法与大家共同控讨，总之，只要基层领导心系群众，有一个和谐的工作环境，严守各类操作规程，努力提高各自的工作技能，这样的班组就会朝气蓬勃，各类战斗任务就能顺利完成。

班组建设发言稿13

　　各位领导，各位同事：

　　大家中午好！

　　通过这一年的班组建设工作，调动了班组成员的生产积极性，各班组形成了积极向上的氛围，同时提高了班组成员的生产工作技能，公司产品的质量有了一个大的飞跃，产量也达到了历史最高。企业产品质量关系到市场稳定和客户满意，质量管理部借班组建设这个平台，首先提高全员思想认识，切实重视和加强班组建设，密切配合班组建设的.工作；其次实行目视化、规范化、动态化和人性化的管理。

　　达成今年18亿的目标，我们的任务很重，路很长。质理管理部确保工作准确及时、公平公正，员工胆大心细、戒骄戒躁；但目前市场投诉中异物占比较大，望各部门能配合质理管理部门的工作，加强车间员工质量意识的宣导，完善各工序的操作标准，现场主管加强现场的监管力度，从源头解决生产中存在的问题，保证投放市场的是100%合格产品。

　　持续改善，永无止境，没有最好，只有更好！相信各班组会成为高品质、高水平的生产管理队伍。

班组建设发言稿14

　　尊敬的各单位领导：下午好！

　　今天很高兴我有这一机会和大家一同进行班组的交流发言。班组作为企业中最基层的生产组织和重要的构成细胞，班组建设是提升企业凝聚力和竞争力、实现企业现代化管理的客观要求。只有基层班组建设的水平和企业的现代化管理水平提高了，企业的凝聚力和竞争力就会增强，企业的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。因此，在如何充分认识和发挥班组建设的重要意义和作用上，我们统一了认识：把基层班组建设搞好了，各项生产的基础才能够稳固，基础稳固了生产成绩才能够得以提高，成绩提升后员工的收入和生活福利才会水涨船高。其次，基层班组是企业孕育、培养、发现各类技术人才和管理人员的重要基地，是员工锤炼提高、展示才华、实现人生价值的舞台。现在，我将向大家介绍我们 × × 畜牧场班组建设情况，同时学习先进班组成绩取得的方法和经验，在以后的班组工作中得以发挥和促进。

　　× × 畜牧场班组自今年3月份正式组建以来，以“学习先进，勇于创新，奔腾激越，正当一流”为班组口号，紧紧围绕农场关于开展班组争创“工人先锋号”活动这一主题，经过半年多努力和有序的推进，取得了理想的成效，对全年各项工作任务的完成奠定坚实有力的基础。目前，班组中有丰富经验的管理人员13名，平均年龄32岁，具有5年以上从事本专业工作经历的员工10名；分别分布在全场配种、妊娠、产哺、保育、育肥、防疫、统计、水电等工段，从而保障生产的稳定和技术环节的互通；班组设定了班组长、副班组长各一名，负责多方的沟通交流以及相关培训工作；另外在6月份以后陆续吸收技术新成员6名，为以后班组建设再添后劲起到强有力的保障作用。

　　“没有最好，只有更好，我们天天只做更好的”是我们河川畜牧班组的承诺。我们也正是格守这一承诺，坚定不移的参照承诺对待每一天的工作。畜牧场工作性质和工作环境给人感觉就是脏和臭的写照，以场为家使我们员工的生活显得十分单调和枯燥，同时工作性质也注定着每一天都必须坚守岗位。然而工作的结果是要靠每一位员工共同的努力，每一天辛勤的付出才能得到，只有认真而又耐心的完成天天循而复始的'工作，我们的目标才能得以完成，我们的成绩才能得以不断的提高。

　　“以人为本”开拓进取，强化目标的统一是我们 × × 班组的宗旨。年初，畜牧公司就下达我牧场各项任务及生产指标。我们紧紧依照这一目标，首先落实团队的统一，然后制定出更高的生产任务和指标，把上市任务提升5个百分

　　点，兽药耗用下降5个百分点。作为班组长的我深知想提升到这一高度，一个人的力量是有限的，只有团结统一后的力量那就是无限的，每一位员工在具备团结互爱精神同时，增强发挥员工的主人翁意识，使每个员工能做到优势互补的作用，心往一处用，劲往一处使，就会实现1+1>2的效果，团队的力量才可以实现个人难以达成的目标。为此，我们班组拟行每位组员在日常工作参照自己“工作一句话”践行自己的工作以促进共同目标的实现。这项工作的落实，也进一步增强了我们整个畜牧场员工的凝聚力和向心力，激发了广大员工的工作积极性、主动性和创造性，员工之间沟通更加容易，进而形成相互信任、相互尊重的良好工作生活氛围。

　　立足制度建立与完善，积极推进规范化管理。工作中，我们不走形式、不图虚名、注重实效，抓基础管理标准化、现场管理规范化，不断强化各级管理的规章制度建设，将制度建设细化，并注意根据新情况、新问题做好修改完善，使“事事有标准、事事按标准”成为全体员工的自觉行动。今年，我们班组先后进一步完善《 × × 畜牧场技术员管理制度》、《 × × 畜牧场饲养员管理制度》，新增了《 × × 畜牧场实习生管理制度》分别从技术员的思想业务水平、素质职能体现、监督工作要求和饲养员的工作规章制度、卫生操作要求、考勤考核管理等方面加强制度的管理和落实；以自查、互查、督查相结合，建立岗位责任制，做到事事有考核标准。通过制度的规范，在管理工作中以分解各工段工作任务，层层落实，全面开展量化考核，确定班组的年度目标；以安全为第一己任，贯彻思想教育，保证安全文明生产，不断提高生产率；以周工作交流会为抓手，开展技术业务相会学习，打造一批技术和业务过硬的班组成员相结合的方式，使得班组建设稳健推进。通过细化班组建设工作的内容，健全的规章制度，使我们班组建设各项工作的开展有据可依、有章可循。

　　在通过一系列的实质工作及制度的贯彻落实，使我们班组建设已初显成效；每位班组成员都树立了内部和外部的标杆，敢想、敢干、赶超的意识不断增强；个人责任感和集体荣誉感已形成，为我们班组以后工作推进夯实基础。

　　当然，我们的 × × 畜牧场的班组还存有一些不足。一、班组建设刚刚起步，组员对班组建设意识认识不够充分，组建班组目标及其意义到底是什么不十分明确；二、对班组内部员工测评还没有一套很好的标准，有影响争创“工人先锋号”活动的开展与实施；三、对畜牧场的班组开展没有借鉴和参照，目前还存在“摸着石头过河”的现象。虽然我们目前不是最好的，但请相信我们的班组始终是朝着更好的方向发展，因为我们有了共同的信念就是：努力才有回报，付出方有收获。

　　谢谢大家!

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