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银行活动总结

时间:2023-08-02 08:45:30 樱樱 活动总结 我要投稿

银行活动总结(通用22篇)

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的银行活动总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

银行活动总结(通用22篇)

  银行活动总结 1

  为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,民生银行大连分行积极响应人行号召,于3月9日至xx日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日”集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。

  本次活动为期半个月,主题为“权利·责任·风险”。活动期间,民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。

  一、高度重视,积极准备,为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础

  为提升客户服务水平,维护保障金融消费者权益,加强行内员工知识普及,该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》,了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》,掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。

  二、开展消费者权益保护主题活动

  (一)注重网点宣传

  通过网点公示该分行消费者投诉处理机制,普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页,布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识,保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道,保护消费者合法权益,稳定行业发展秩序,提高金融服务水平”等宣传标语。

  同时针对越来越广泛的微信使用群体,民生银行大连分行制定了微信宣传材料,在该分行各微信公众平台上发布特辑报道,普及金融知识。

  (二)主题宣传活动

  民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了主题宣传折页,在支行网点周边人流量大的区域摆设展台,由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的.便利条件,深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。

  同时,在活动期间内,各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中,对回访客户派送金融知识宣教材料,并进行面对面金融知识宣传教育,得到了客户的一致好评。

  (三)进行内部高投诉领域的风险排查

  在活动期间,重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施,制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理,防范于未然,提前化解潜在矛盾,集中宣传活动结束后,民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌,长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置,每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动,构建公众教育长效机制。

  此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作,认真总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,促进银行业务健康发展。

  银行活动总结 2

  为进一步提升社会公众防范假币能力,净化人民币流通环境,促进金融生态环境的优化,推动国务院反假货币工作联席会议办公室继续在全国范围内开展反假货币宣传月活动,以“防范假币,保护自我”、“杜绝假币,从我做起”为主题,加强社会公众假币防范教育,增强其风险防范意识,引导其通过合法程序解决假币纠纷问题。20xx年9月1日至30日,建行西平支行结合自身情况,进行反假货币宣传月活动,现将宣传活动汇报如下:

  一、行领导组织全体员工培训宣传,利用晨会,夕会,例会学习反假货币知识,结合日常工作情况,讲解实际案例,提升全行员工对人民币的防伪识别能力。

  二、利用网点优势,设立反假货币宣传咨询台,在显著位置摆放反假货币宣传展架,在宣传栏处摆放宣传手册,在客户办理业务间隙发放宣传折页,利用LED屏滚动字幕24小时不间断播放。

  三、设立专门微信公众号,发放反假货币知识,在人民银行官方网站下载反假货币宣传视频,利用网点大厅电视循环播放“20xx版100元人民币防伪知识AR视频”,线上线下结合宣传,多方面推进铺展。

  四、召开客户活动会,联系学校走进校园进行宣传宣讲,现场组织“20xx年反假货币小超人”网络知识答题,利用有奖竞答活动,吸引公众积极参与,了解公众对反假知识的认知度,现场讲解反假案例,普及反假货币知识,吸引更多公众关注人民币知识。

  五、开展反假货币进社区,进广场活动,在人流较多的活动区设点,大力普及现行流通人民币防伪特征,假币收缴规范程序以及《人民币图样使用管理办法》。普及虚拟货币基础知识,向公众澄清现有民间数字货币均非人民银行发行,引导公众认清风险,避免财产损失。

  六、下乡扶贫人员在扶贫期间,对农村广大群众进行反假货币宣传,在各村各组的村务公开栏处张贴宣传册,利用走乡串户时期宣传反假常识,结合农村地区特点,依托惠农服务站点开展形式多样的.宣传活动,形成反假货币宣传工作的常态化。

  通过多方面宣传,使广大人民群众了解认识人民币的相关知识,掌握人民币防伪辨别技能,增强广大群众爱护维护人民形象和声誉的意识,不断提升反假货币能力,强化公众风险责任意识,更好的维护人民币的声誉和正常的流通秩序。

  银行活动总结 3

  精心布置,活动没有“局外人”

  分行结合年度案防重点工作,研究制定了《中国进出口银行xx分行案件警示教育活动工作方案》,成立了案件警示教育活动领导小组,明确了活动目标、组织领导和活动安排,涵盖8个处室重点业务环节和关键岗位,确保案件警示教育活动没有“旁观者”、没有“局外人”,每一名干部员工都是“责任人”。

  统筹谋划,打好活动“组合拳”

  分行注重统筹结合,合理安排推进时限,整个活动实施时间为20xx年3月25日至6月10日,着重围绕动员部署、学习教育、自查自纠、总结提高四个阶段组织实施,共涉及18项具体内容。

  组织全体干部员工认真学习案防监管要求及行内制度规定和行内外案件通报。

  进一步丰富活动形式,组织开展案防知识测试、分行党委书记讲警示教育课、参观警示教育基地等系列活动,在分行范围内首次组织开展警示教育演讲比赛,引导全体从业人员时刻保持廉洁自律,合规从业。

  突出重点,“解剖麻雀”见实效

  分行在案件警示教育活动中既注重与日常业务检查相结合,把分行案件风险排查作为重点,对分行项目准入、业务审批、贷款发放、合作机构及交易对手选择、经费使用、项目招标、大宗采购等案件易发多发领域加大排查力度,把对信贷、贸易金融、营业、资金等重点业务领域及印章、重要空白凭证、营业和办公场所管理等案件易发环节开展深入排查。

  银行活动总结 4

  小微业务部自20xx年成立来,在支行领导的带领和各科室同事的协同努力下,面对20xx年宏观经济下行、企业需求有限以及同业竞争激烈等诸多不利因素,直面困难、积极开展业务,现将工作情况报告如下:

  一、20xx年工作情况

  1、经营指标完成情况

  截止20xx年12月31日,全年共计投放小微贷款xxx笔,金额共计xxx元,完成总行下达的全年新增任务;小微有效全年完成新增xxx户;批量模式贷款全年新投放xxx笔;有效户及批量模式贷款较总行任务尚有一定差距。

  2、客户维护工作

  20xx年,小微部将存量客户拜访作为有效户提升的常规工作来抓,通过对存量客户的甄别和筛选,定期向团队发布拜访维护的目标客户名单,并辅以每周报告制度监测团队的任务完成情况。同时,于6月份组织开展了批量客户联系会,在回馈老客户、营销新产品的同时,增进了与客户间的沟通和联系,取得了较好的效果。通过客户维护和挖掘工作,年末有效户较3月末共增长24户,提升效果显著。

  3、专项竞赛活动

  20xx年组织开展了小微营销战斗营、有效户冲刺赛等一系列专项竞赛活动。小微营销战斗营第二季期间,共计投放点对点贷款10笔、结结高收件14户;有效户冲刺赛期间共计提升有效户14户。通过专项活动的推动,极大地调动了客户经理及团队营销的积极性,并取得了不俗的效果。

  4、渠道建设工作

  在渠道建设方面,积极同总行、人行、园区和政府部分联系,多角度地获得企业客户信息并用于名单制的营销;将合作的担保公司列入支行级客户名单,并定期拜访,维护良好的合作关系;此外,还积极同包括都江堰市个私协会和都江堰市电商协会在内的行业协会合作拓展新客户。

  5、培训工作

  根据支行对20xx年培训的统一安排,小微部积极组织开展客户经理培训工作,全年共组织安排培训24次,内容涵盖了业务产品、法律法规、行内制度以及信贷审查专项培训等多个方面。在培训形式上,采取了员工讲解、外聘老师、邀请总行同事授课、观看讲座视频等多种方式相结合,提高了培训的质量和员工参与的积极性。此外,小微部还同公司部、个金部一道,于11月份组织开展了都江堰支行第一届客户经理业务知识竞赛活动并取得了圆满成功。

  二、存在的问题和困难

  1、新客户拓展效果欠佳

  20xx年,在小微新客户的拓展上做得还不够,尤其是在小微无贷存款客户方面,全年完成新开户xxx户,新发展小微无贷有效户xxx户,较去年同期分别下降了xx%和xx%,对整个小微业务的发展

  起到的'支撑作用不足。

  2、新产品销售经验不足

  20xx年在小微产品销售上成绩欠佳,客户经理销售经验仍显不足,特别是在新产品小微多融易的推广销售上,仅实现3户投放,虽然存在总行审批政策等客观原因的影响,但客户经理团队在这方面的短板仍很明显。

  3、客户经理综合素质有待提高

  我行小微客户经理经过一年左右的磨练都有不同程度的提高,但由于业务条线工作时间较短、经验不足,综合业务素质仍有待提高,主要体现在新客户营销、新产品的推广和新知识的接受度三个方面。

  4、业务风险控制有待加强

  20xx年小微贷款出现了1笔不良,金额xxx万元,另外还有一笔贷款客户也出现了明显的还款困难,虽然有宏观经济形势下行、企业生产经营日趋不易等诸多客观因素,但是也体现了在客户调查、贷后管理等方面的不足,业务风险控制能力有待加强。

  三、20xx年工作改进与计划

  1、进一步扩充基础客户群

  充分运用重点客户库和名单制营销、渠道和行业营销以及陌生拜访等多种方式,并配套适当的奖励政策,尽可能调动客户经理队伍的营销新开户的积极性,进一步扩充基础客户群。

  2、加强渠道维护工作

  20xx年要将行业协会作为渠道营销的主要工作来抓,同时要加强与投促局、经开区管委会、商务区的的合作联系,以新的招商引资企业为主要营销对象,及时掌握招商引资等信息,为新落户都江堰的企业提供验资、结算、融资等全方位的金融服务。

  3、做好客户经理培训工作

  20xx年要进一步做好客户经理的培训工作,特是新产品和新业务的推广培训上要做到及时、简明、扼要,做到能够让客户经理迅速开展新产品的销售工作。同时要对客户经理持续地开展信贷审查和风险识别的培训,尽可能将风险防线前移。

  4、重点客户库和名单制工作推进

  20xx年要将重点客户库和名单制营销作为重点工作来抓,要通过项目思维的方式对组织策划、计划进度、目标预期进行管理推动。

  银行活动总结 5

  金天集团爱心中国“爱心行动我参加”公益活动设立于20xx年,是以“爱心”命名的全民健身爱心活动,旨在传承中国5千年文化,弘扬爱党爱国精神,用爱心引导健康的爱心理念,传播健康的爱心文化。爱心活动致力于搭建政府、媒体、企业、爱心组织间互动沟通的平台。发展公益,面向社会,凝聚爱心,让大家健身健心。打造爱心中国、爱心世界。

  目前,“爱心行动我参加”爱心公益活动,已成为中国全民健身活动具影响力的`年度盛事之一。相关国家及各省市领导先后与爱心中国“爱心健身操”公益活动并共同发起爱心倡议,爱心行动我参加“爱心健身操”爱心公益活动也被誉为全民健身活动领域的风向标。

  20xx年9月4日,大连市沙河口区民生银行爱心健身队组织“清洁‘大顶子山’健身通道”的爱心公益活动。队员们踊跃参加,顶着烈日圆满完成了当日的清洁任务。

  健身队分工明确,每一小组负责一个区域,为了维护大顶山健身通道环境的干净和整洁,他们不怕辛苦,不怕脏累。爱心志愿者们用实际行动告诉我们,保护环境人人有责。沿途,他们也得到其他游客的交口称赞。

  活动在健身队员们的共同努力下很快结束,整洁的环境也让健身通道焕然一新。活动的意义就在于促使社会上的人都能够身体力行的去做、去宣传保护环境的重要性,大家的环保意识增强,对环保活动的推动就会更加用心。健身队员们的努力意义深远,他们不仅仅是维护了健身通道的环境,更是为我们整个社会的环境保护作出了贡献。

  银行活动总结 6

  日子总是在平凡中度过,阳光明媚的周末,公司工会组织义务植树活动,成天忙碌、鲜有聚会的我们总算有机会远离尘嚣,拜访春天。

  两个多小时的车程,昏昏欲睡,一下车门,略感寒意的山风扑面而来,清新的气息弥漫全身。映入眼帘的起初是遗憾,接着是震撼,遗憾的是眼前这地方没有想象中满山翠绿和花红遍野,震撼的是因天寒没来得及披上春天盛装的神堂峪显得那么的骨感和恢宏。仰望四周,绝崖奇峰直指蓝天,嶙峋怪石随处可见;俯察谷底,清潭曲水潺潺而流,游鱼细石历历可数;极目远眺,依稀可见垂挂天际的古长城,沧桑岁月中雄风犹存……从“五道河”到“千米沙滩”绵延十里,山缠水、水绕山,山水一线牵!

  不远处的河边开着几株桃花,我禁不住有些兴奋,因为那一抹桃红让我看到了春天的韵味,感受到了孕育一冬的激情即将喷薄而出。走近跟前,只见那几株桃花并排而开,虽不是“千朵万朵压枝低”那么浓艳,但半开半合的神态宛如清纯少女,在徐徐东风中熠熠放射出青春的瑰丽。有几个人拿着相机走了过来,我想花朵们很快就会习惯于成为照片上的风景的。

  该植树了,带队的一番交待后,大家三五一组,或拿铲子,或提水壶,或取树苗,有说有笑地散了开去。看着手里细如柳枝的树苗,心理总有种“过家家”的感觉。转了几个地方,最后来到一个小山坡上,大伙儿选了两块空地投入地干了起来。说是空地,其实是见缝插针,三三两两的原本就长着一些树,由于还没长出叶子,光秃秃的看上去都一个样,分不出树种。不知当年神医传下来的药材是否依然栽种?还有那依山而建,为当地百姓治病解痛的药堂今又何处?附近还有别的人刚植好的树苗,远近高低,疏密有致。于是,我卷起袖子,一气呵成挖了几个20公分见深的土坑,随后让别的人放苗埋土,我则下山提水。

  打水要去溪边,离树园有些路,半路歇气时,几只蜜蜂从头顶飞过,瞧它们的神气多半是从溪边几株桃花那儿来的,应该是满载而回了,这样想着就觉得羡慕它们,也幻想起自己是一只蜜蜂,在幽静的山谷间寻花探蕊,逍遥自在。

  提回水时,三株树苗早已稳稳立着,正等水灌溉呢。看我毫无费力浇水的样子,女儿上来抢过我手里的水壶急着也想浇,可她年幼力小,踉踉跄跄间水壶碰到了石头,一股清泉激荡而出,在她红扑扑的`小脸上撞成碎玉飞花,看着她一脸晶莹的水珠我失声而笑,她也笑了起来,灿烂得如同天边的太阳。这毕竟是她第一次植树,满眼都是新奇好玩。

  而我早已忘了第一次植树是在什么时候了,只记得小时常和小玩伴一起去野外挖些不知名的小树,栽种在自家的房前屋后,日子久了,也居然能存活一些,记得有几颗梧桐在我们搬家时已是亭亭如盖。后来回去看望旧交时,那些树随着拆迁改造早已不知所终。真希望眼前亲手种下的树苗有一天也能长成参天大树,而不是出于某种商业目的,随栽随拔,只活在想象之中。

  “居之一岁,种之以穀;十岁,树之以木”,其实在我们古代就已有植树造林美化居住环境的优良传统,而且还留下许许多多佚闻趣事。西周大将沙浚其的“庆功栽杨”、唐代文成公主的“思乡植柳”、南宋民族英雄文天祥的“寓志种柏”,还有三国名医董寿的“杏林佳话”……。爱国名将冯玉祥更是爱树如命,他驻兵徐州时写下了这样的诗句“老冯驻徐州,大树绿油油;谁砍我的树,我砍谁的头。”在生态环境日益脆弱的今天,前人植树、护树的品行真的值得我们现代人记取和效行。

  夕阳西下,一天的植树踏青活动很快结束,大伙们纷纷收拾行囊准备返车回城。金山银山不如绿水青山,真的希望我们的努力能给美丽的京城增添一叶绿色。

  银行活动总结 7

  建设银行xx支行根据人民银行《关于开展普及金融知识,守住钱袋子活动通知》,制定了《普及金融知识万里行活动方案》,结合具体工作实际,积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。

  首先,我们认真部署,成立活动小组,由分管行长任组长,以各个网点、部门为单位,确定网点、部门负责人为第一责任人,根据各自实际情况,利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式,开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传,并上报活动成果;

  于此同时,支行统一组织“走出去”宣传,由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队,走进社区、学校、乡村,开展金融知识普及活动;

  最后,我们积极响应胶州市相关部门号召,参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动,丰富活动内容和形式,扩大受众群体,服务当地广大群众。

  在守住金融钱袋子活动环节,我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为,引导消费者理性选择金融产品和服务外,我们组织员工走进乡村,走进村委会,配合我们的特色产品裕农通,加大宣传力度,助力乡村金融振兴。

  在金融知识万里行宣传环节,我们根据市分行安排,重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容,有针对性的开展非法集资宣传,从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。

  本次系列宣传活动的开展,有效提高了广大市民、客户的金融安全意识,优化了金融生态环境,也较好的'提升了我行的良好社会形象。

  银行活动总结 8

  为全面提升全行内控管理水平,强化全员内控意识,邮储银行铅山县支行按照省市分公司、省市分行有关“内控建设年”活动方案要求,及时成立“内控建设年”活动领导小组,组织全行员工于日前在支行二楼大会议室召开“内控建设年”活动启动会议暨20xx年“内控达标年”活动部署。

  会议由县支行行长主持,分三个流程进行。首先由负责“内控建设年”活动的牵头部门传达上级行指导思想,即通过20xx年至20xx年在辖内开展以“内控达标年”、“内控优化年”和“内控提升年”为主题的内控建设活动,有效梳理制度和流程,健全邮银内控管理体系和长效机制。然后由分管领导对全体职工宣读了20xx年“内控达标年”活动实施方案,着重强调“三个对标,一项考试”,即与上市规范对标、与监管要求对标、与内控评价对标和全员内控知识考试。最后,由该支行“一把手”做了全面、详细的活动动员总结发言,发言指出,要高度贯彻上级行活动指导精神,重视内控合规工作,强化内控体系建设,巩固过去三年开展的`“合规大讨论”、“合规大行动”和“合规回头看”活动成果,牢牢结合“两个加强、两个遏制”回头看活动、“十条严禁”等合规思想,看好自家门、做好自身事。

  会后,该支行按照上级活动安排,积极组织员工认真学习总行下发的《内控达标年学习手册》,用心撰写学习体会,并要求10月20日之前完成不少于3次的集中学习讨论。启动会议让员工知晓活动内容及活动目标,从思想意识上杜绝“屡查屡犯”、“抱存侥幸心”,较好地取得了会议预期效果,为接下来的活动顺利展开奠定下扎实的基础。

  银行活动总结 9

  随着今年母亲节的临近,全国各大商家纷纷推出了母亲节主题营销活动,令人意外的是,素来高冷的银行界在存款保险制度本月实施、股市近期一路飙升的激烈竞争环境中,也放下高姿态投入到了营销大潮中去。

  记者观察到,银行界的母亲节营销手段主要集中在礼品赠送、主题产品销售、女性主题讲座等等。近来表现抢眼的xx银行,母亲节的各项营销活动就比较典型和突出。

  xx银行今年的母亲节活动主题为“让妈妈更有财”,在此主题的引领下,xx银行推出了三重礼遇活动:

  1、财富大礼包:xx银行母亲节财富大礼包包括母亲节专属保本理财,预期收益率高达4.9%;还包括5月13日母亲节当天开售的.凭证式国债,据悉xx银行销售国债不仅额度充足,而且节假日不休,免去了大家排队的辛劳。

  2、母亲节办业务送好礼:母亲节当天,凡客户到xx银行各网点办理业务,根据业务种类不同,客户可以领取鲜花或相应小礼品送给母亲和妻子。

  3、健康讲座助力母亲健康事业。母亲节所在的周末,xx银行多家分行将会聘请养生专家举办女性健康养生和疾病预防讲座,并不对听众做身份限制,希望学习女性保健知识的朋友均可参加。

  虽然活动主题统一,但是xx银行各分行的具体活动根据当地市场情况不尽相同,有需要到xx银行办理业务或对活动感兴趣的客户可以到就近的xx银行网点进行产品和活动咨询。

  银行活动总结 10

  农行新密市支行不断创新体制,着力改进金融服务,全方位服务企业发展。截至6月30日,各项存款余额达36.59亿元,较年初增加2.86亿元;今年新增各类贷款余额8354万元,其中发放中小企业贷款9户,金额xx万元。

  一、完善体制机制建设,支持中小企业发展

  该行从完善机制、组建团队、优化流程、创新产品四个方面入手,建立符合小企业特点的信贷业务流程,提高市场反应效率和审查审批效率。大力推广简便式快速贷款、小企业自助可循环贷款、存货、林权、应收账款融资、国际贸易融资等符合中小企业经营特点的融资产品,努力提高中小企业信贷业务市场份额。对符合贷款条件的客户简化手续,提高贷款审批效率,帮助农民朋友解决燃眉之急。今年以来,该行先后放贷郑州安泰置业有限公司800万元、开阳宾馆200万元、郑州利生科教有限公司200万元、郑州金马实业有限公司200万元及6家个体工商户409万元,并及时为企业办理408万元,办理银行承兑汇票4143万元。

  二、强力推进信贷业务,大力推行“六个到位”

  该行坚持以立足“三农”为突破口,全力营销中小企业贷款,积极开展“六个到位”活动:一是观念到位。树立“早谋划、早营销、早投放、早受益”的经营理念,全面捕捉客户信息,强抓市场机遇,加大营销力度;二是队伍建设到位。该行先后成立法人客户组、“三农”客户组、中间业务客户组和负债类客户组,专门做营销资产类客户;三是营销到位。坚持上下联动,齐抓营销。要求所主任每天向行长报日报,做到时时想营销,心中装目标。同时,支行还抽出一名行长专职抓贷款营销,成立由3名客户经理参加的法人客户组,专门营销中小企业客户;四是责任目标到位。把营销小额农户贷款和中小企业贷款放到服务县域经济发展的高度,提高所主任的认识,要求全辖16个营业网点主任每月必须营销10户以上,作为年底个人述职、履职履责考评的重要依据;五是措施到位。该行在经费非常紧张的情况下,为全市16个营业网点全部配齐电脑、扫描仪、“三农”业务专用车等,为前来办理贷款的农民朋友提供快速、便捷、安全的金融服务;六是考核到位。设立专项奖励,对中小企业贷款暨小额农户贷款除省分行营业部奖励外,该行再给予一定奖励。

  三、明确“三农”服务重点,做好农户贷款发放工作

  该行紧紧围绕农户贷款、农业产业化龙头企业贷款、粮食核心区建设项目贷款、农民专业合作组织贷款、县域中小企业贷款等“五大重点领域”,大力拓展“三农”业务。

  一是重点支持符合条件的农户。坚持“五个为主”,即以扶持龙头企业的`上游农户为主,以扶持加入农民合作组织的新型农户为主,以扶持专业村(种植村、养殖村、加工村、务工经商村等)的重点农户为主,以扶持与粮食核心区建设相关的种、养、加大户为主,以扶持返乡创业的务工人员为主;

  二是重点支持符合贷款条件的农业产业化龙头企业。对符合贷款条件的产业化龙头企业,力争市场份额达到50%以上;

  三是积极支持符合贷款条件的新型农民专业合作组织。把为农户提供生产资料购买、农产品销售、加工、运输、贮藏以及为农业生产经营提供技术和信息的农民专业合作组织作为支持对象。

  银行活动总结 11

  3月26日,沧州银行迁安支行成功举办以“专注于心,执着于行”为主题的客户答谢活动,现场20多位贵宾客户参加了本次活动,活动取得良好成效,当天储蓄定期存款增加200余万元。

  一是通过蔬菜醋饮制作师的讲解普及有机蔬菜及醋饮知识。活动现场,特邀蔬菜醋饮制作讲师为贵宾客户进行讲解,首先从专业角度为大家详细讲解了有机蔬菜的识别、醋饮蔬菜色彩的搭配、醋饮蔬菜的特点、不同蔬菜制作醋饮的注意事项等知识,并进行了醋饮制作操作展示,指导贵宾客户制作蔬菜醋饮。

  在轻松愉快的氛围中,贵宾客户结合蔬菜的特点,从挑选、制作进行不断的尝试。客户看到通过自己的双手制作成功的蔬菜醋饮脸上洋溢出喜悦的.笑容。

  二是通过微信朋友圈点赞抽奖营造活动氛围,沧州银行迁安支行客户经理与客户进行了充分的交流互动,有效拉近了与客户的关系,对维护客户关系、拓展贵宾客户起到了很好的推动作用。活动期间,还举行了朋友圈点赞第一名的客户活动神秘礼品的方式,将全场活动气氛推向了高潮。

  三是通过产品推介提升活动效果。活动现场,客户经理适时推荐了沧州银行各项存、贷款政策,聚合支付政策等特色产品,获得客户一致好评。

  沧州银行迁安支行将继续通过系列客户活动,密切客户联系,夯实客户基础,通过贴心细致的服务致力于打造卓越的沧行品牌,增加客户粘性。

  银行活动总结 12

  随着互联网、通信技术的发展,一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段,防范和打击电信网络诈骗工作形势依然严峻。近期,于都农商银行结合本单位网点多、覆盖广的行业优势,多措并举开展各类防范电信网络诈骗宣传工作,向群众普及金融知识,帮助大家避开电信网络诈骗的雷区陷阱。

  加强学习提素质

  “打铁还需自身硬”,为增强全员素质,该行建立了反电信网络诈骗宣传员工微信交流群,及时转发身边查堵案例和上级部门的风险提示,并利用工作例会组织员工反复学习各类反电信网络诈骗案例,切实提高全员识别电信网络诈骗防范技巧、研判形成手段和形式等业务能力。做到全员以高度的责任感、使命感投身于反电信网络诈骗宣传活动中,切实提高防范此类案件的敏感性和洞察力,积极配合公安机关有效制止各类电信网络诈骗案件的发生。

  注重形式强宣传

  宣传期间,采取了“厅堂网点+商圈”模式,扩大宣传阵地。在厅堂网点的柜台区、大堂区、自助区及其他醒目位置摆放防范网络诈骗宣传折页,由大堂经理对来往客户进行发放并介绍防骗知识;用大堂电视视频、门楣LED字幕游动等设备进行直观宣传;还要求柜面人员严格落实转账业务的提醒工作,做到观察转账客户情况,对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等,主动提示风险,防范电信网络诈骗。同时,为了取得更好的宣传效果,于都农商银行利用各网点位置优势,在附近的商场和超市进行宣传,如在“于阳美食城”开业之际,在活动现场搭建宣传台、发放宣传材料等。员工为群众宣讲常见的电信诈骗方式及防范技巧,现场共接受群众咨询100余次、散发传单600多份。

  特定人群成重点

  针对近期农村居民成为电信网络诈骗的主要受害群体这一情况,该行组织员工在元旦春节期间深入田间地头发放宣传资料并进行讲解,为中年妇女、老年人等易受骗人群宣讲几类常见诈骗手段。引导群众熟悉电信网络诈骗防范措施,掌握基本应对方法。他们还依托网点设立了反电信网络诈骗工作站40个,在农村张贴宣传画1000多张,客户经理加入本地村民微信群,用微信平台向村民介绍反电信网络诈骗知识,推送由公安等部门录制的反电诈宣传短视频10多部。

  金融知识送上门

  为将金融知识送往基层社区、送进网格,该行不仅精心制作了简单易懂、多图易读的.反电信诈骗宣传折页和手册,还组织志愿者深入网格社区进行上门发放,使网格内的居民知晓电信网络诈骗案例,并指导他们熟练掌握银行卡、ATM及以及POS机的用法和注意事项。

  于都农商银行用有效措施积极营造良好的反电诈宣传氛围,有力提高了群众的防范意识和识别能力,较好履行了银行机构的社会责任和义务,提升了农商银行良好企业形象。

  银行活动总结 13

  为进一步宣传反假货币知识,有力的打击犯罪活动,维护社会经济稳定,提高广大群众的假币鉴别能力和反假币意识,车辋分理处开展了反假人民币宣传月活动,积极组织开展了内容丰富、形式多样的反假币宣传活动,不断增强人民群众反假币的意识和识假的能力,有效提高了反假人民币工作水平,取得了明显成效。

  我们这次宣传活动的主要内容是认识第五套人民币票面特征及防伪特征;假人民币种类及主要识别方法;全国或当地制贩假币及诈骗案例;反假货币的法律法规和规章制度;

  一、积极准备,统一安排

  在我们接到反假币宣传的相关活动后,我们就把活动内容传达到每一位员工,让员工也认识到防范假币问题的重要性。这次我们主要采取柜面宣传为主要方式,流动宣传为辅,充分发挥营业网点直接接触广大农民的优势。为宣传,我们在营业厅门口通过粘贴“制贩假币、国法不容”和“第五套人民币防伪特征”识别的宣传广告。在柜台上摆放了《反假货币宣传手册》和海报,LED滚动播出打假反假的标语。

  二、成立现场讲解组

  充分利用营业网点人流量多的特点,发放宣传资料,并讲解宣传,提高客户的反假意识和识假能力。同时对过往人群发放宣传手册,宣传人民币的防伪措施。满脸笑容的工作人员,耐心解释和沟通,给客户留下了深刻的印象。在我们工作人员的细心讲解下,看着手册交他们如何识别假币。让他们对假币有了更深的了解,对假币的危害和相关的法律法规有了更深的了解。

  三、服务商户,流动宣传

  在镇上的商户进行挨家挨户发宣传资料,将宣传资料发放到他们手中,一些业主高兴的说,这样以后就不会再收到假币了。同时宣传我分理处兑零兑整及换残服务。他们都高兴的说太好了,以后我们有破钞就不用担心了。看到他们的意识逐渐加强,我们的工作人员也很欣慰的笑了。

  四、组织柜面人员学习反假币,提高反假币能力和反假力度

  对外做好了宣传,自己的工作人员的反假意识和能力也不能忽视。作为一名综合柜员,每天都要经手大量的'现金业务,这就要求柜员必须有充足的反假货币相关知识及敏锐的假币识别能力,确保柜面办理业务时能够准确鉴别。我们也组织了学习并做好笔记。

  五、宣传结果

  此次活动使更多的群众掌握了识别真假人民币的知识,帮助人民群众了解反假币的基本常识、认识假币的危害性,增强了群众的自我保护能力和假币辨别能力,同时也是网点员工再学习、再教育的机会。也宣传了网点的服务态度,从而提升了农村商业银行的社会形象,取得了良好的宣传效果。

  银行活动总结 14

  根据总行的文件要求,近期我认真学习了“六五普法”知识,深受教育和启发。目前,我国正处于经济发展的黄金机遇期和各种矛盾凸显期并存的特殊阶段,在这一阶段,法治是化解社会矛盾、保障公平正义、维护社会稳定的根本手段和重要工具。我认为,在当前复杂的经济金融形势面前,在经济金融案件频发的今天,在金融从业人员中开展普法教育很有必要,也非常及时。作为支行行长,必须从以下几方面着手,不断加强管理,努力提高全员法制意识,提升全行合规经营水平。

  一要坚持不懈抓好学习。不断加强学习,是提高自我工作能力和法制意识的重要途径。全员要把学习作为一项十分重要的任务,自觉加强学习,努力用丰富的科学知识来充实自己,用完善的法律知识来规范自己,使自己的'理论水平和科学文化水平不断有新的提高。要从繁重的具体事务性工作中解脱出来,抽出一定的时间,多学一些政治理论,多看一些法律书籍,同时,还要根据工作需要和自身特点,学习一些经济、政治、新闻、网络等知识,不断提高自身的政治素质和业务能力。

  二要进一步提高防控意识。不断加大学习教育力度,通过创新学习形式、丰富学习内容来增强学习效果,让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑,烂记于心,不断提高防控意识。要让员工在教育中学会通过现象看本质,居安思危,善于从平静中发现暗潮潜流,将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段,做到自我警觉,自我防堵,自我保护,自我提高。

  三要进一步提高内控执行力。从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中,全面加强内控执行力建设,进一步提高全员内控执行能力,确保执行不变形走样,不折不扣,不漏损减值。

  四要进一步加大员工行为排查力度。坚持不懈做好每季员工行为排查,在此基础上重点做好重要岗位员工的行为排查,结合员工的思想动向排查。对常不到岗或夜晚经常外出的“夜猫子”、“自由人”,实行重点监控,看是否有不良及异常行为,异常行为表现要记录归档。

  五要突出抓好员工管理。从近年来各类案件发生的特点看,绝大部分出现在基层,因此案件防控的重点在基层,因此,要把管好会计主管、信贷主管放在突出的位置,充分发挥内外主管的自律监管独立自主作用。会计主管、信贷主管处在案件防控的一线,作用最为关键,要通过他们每天与柜员、客户经理的零距离接触,发挥好现场监管的作用,一方面要通过多种途径提高柜员、客户经理的操作技能和防范风险能力,培育员工拒绝、抵制和监督各类违规自觉性和能动性;另一方面要通过三道防线对其实施严密的事前、事中和事后监管,从而杜绝操作风险。

  银行活动总结 15

  为深入开展第xx个全国“安全生产月”活动,认真贯彻落实国家关于安全生产工作重大决策部署,进一步加强安全生产宣传教育工作,根据《关于开展xx年“安全生产月”活动的通知》xx文件精神,邮储银行xx支行于xx月份在全行范围内开展了主题为“强化安全基础,推动安全发展”的安全生产月活动,现将活动开展情况总结如下:

  一、领导重视,精心部署

  为确保本次“安全生产月”活动有效开展,xx月xx日,我行召开了“安全生产月”活动动员大会,会上传达了《关于切实做好消防安全工作防范重大安全生产事故的紧急通知》(xx号)和《关于开展xx年“安全生产月”活动的通知》xx号文件精神,部署了我行“安全生产月”活动的内容和时间,要求各部门和各网点负责人高度重视此项工作,要广泛发动全体干部职工,积极参与“安全生产月”活动,努力提高全行员工的安全生产意识和安全操作水平。

  二、广泛宣传,注重实效

  宣传活动当月,各营业网点在门头LED上滚动播出“强化安全基础,推动安全发展。”活动主题。在营业网点设置宣传咨询台,向过往群众和员工宣传安全生产知识。

  三、开展安全教育,提高员工的安全意识

  xx月xx日晚,我行开展了安全警示教育活动,播放了安全教育光盘,向全行员工详细讲解了消防安全知识,手把手地教会了员工如何正确使用消防器材,火灾发生时疏散和逃生的要领等等。安全教育培训结束后,又组织全行员工进行了安全知识测试,整培训个过程,会场气氛活动,员工踊跃示范和回答问题,此次安全知识教育活动,起到了预期的效果。

  四、开展安全演练,提高防范应急能力

  “安全生产月”活动期间,我行xx部先后到xx网点、xx网点和xx支行开展了安全教育、防火、防盗、防抢劫、防诈骗等应急预案的演练工作,通过应急预案的演练,进一步检验和完善了应急预案,提高了员工的防范技能和应急处置能力,起到了预期效果。

  五、开展安全检查,加强安全管理

  “安全生产月”活动期间,我行xx部负责安全保卫的工作人员深入各网点,对资金安全管理方面各项制度的遵守和执行情况,重要生产场地、储蓄营业场所安防设施和消防器材的配备及使用运行情况进行了认真检查,对检查中发现的.安全隐患及时进行了整改,排除了隐患,确保了安全生产无事故。

  总之,今年我行开展的“安全生产月”活动,得到了支行领导和全行员工的大力支持,各部门围绕“强化安全基础,推动安全发展”这个活动主题,扎实开展了安全生产宣传教育和应急预案的演练工作,增强了全行员工的安全意识和应急处置能力,进一步夯实了安全基础管理工作,为支行安全生产提供了坚实的保障。

  银行活动总结 16

  通过一天的暑假的社会实践通过亲身调查,让我对银行贷款业务及种类种类、还有像存款、信用卡、支票等业务有了一定了解和认识,我知道了信用卡与货币虽然有着密切的联系,但还有着本质的区别,而且银行信贷的种类就有17种之多。

  看得信贷科的阿姨,认认真真做业务而且每一项工作都那么的有条不紊,让我感受到她业务的精湛同时,也认识到,我以后无论学习还是工作中,都应该像阿姨那样踏踏实实,干一行,爱一行。

  这次银行的调查活动,使我学到了许多书本上学不到的东西,使我找到了理 论与实践的最佳结合点。作为学生,只重视理论学习,忽视实践环节。通过实践,有助于我们对书本知识理解;通过实践,可以让原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对课本理论知识的理解和消化。

  这次银行的调查活动,不仅让我学会了如何跟别人去沟通,也让我能够在实践中认识自我、提高素质、奉献社会,而且更有助于我深入了解社会、了解社会主义核心价值观的内涵,树立和落实科学发展观确立,明确人生观都具有很大的影响。

  暑假的'社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没 有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、锻炼了自己的能力,在实践中提升自己。

  作为刚刚考入重点高中的我们,可以说承载了太多太多社会、家庭的压力和希望,业余的时间是宝贵的。有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。但是,经过这次的暑假实践活动,我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。

  人生中,有许多事情需要我们去做。但是我相信,这种实践是不可缺少的一 环。我想起了一句话,人的成就是决定于他怎么利用课余时间。所以,一段有意义的人生——实践一定是最最值得我们来体会的。

  知识有限,能力无限。尽管我所做的这个调查可能还很肤浅的,但从中我也 学到了很多东西。这些是课本里没有的,学校里学不来的。今后,我将更加关注社会这个大家庭,注意它的每一个动向,从中汲取更多的知识。为将来的未知之路打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞, 加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸,才能真正不负家长与社会的希望。

  银行活动总结 17

  为更好地宣传存款保险制度,有效提升存款保险社会公众认知度,形成“存款有保障”的安全稳定预期,进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知,根据人民银行《关于开展存款保险集中宣传活动的通知》有关要求,兴业银行威海分行积极开展存款保险宣传活动,现将活动开展情况汇报如下:

  一、高度重视,加强组织安排

  我行在收到通知后,即刻组织员工认真学习通知文件精神,以网店为主要活动开展主体,通过形式多样的宣传,普及存款保险相关知识,强化社会公众对建立存款保险制度重要性的认识和理解,促进《存款保险条例》的平稳顺利运行,维护金融稳定。

  二、成立活动领导小组,确保活动顺利开展

  为确保宣传活动分工合理、组织有序的开展,进一步提升公众对存款保险制度的认知,我分行高度重视,以分行零售部总经理为组长,各机构主要负责人为成员组成了领导小组,负责宣传活动方案的制定与实施,并组织协调各支行的活动落实情况。为保证宣传活动有条不紊的进行,分行制定了宣传活动方案并下发,要求各支行充分利用各种宣传手段,扩大活动覆盖面普及存款保险知识。

  三、形式多样、内容丰富

  (一)营业网点宣传

  活动期间,网点LED显示屏滚动播放“存款保险,保护您珍贵的存款”、“施行《存款保险条例》,充分保障存款人利益”、“建立存款保险制度,促进银行业健康稳定发展”等相关字样的宣传标语。另一方面在营业网点设置宣传点,摆放宣传展架和宣传折页,让客户感受到存款保险宣传月的宣传气氛;通过柜台摆放宣传折页,让客户在办理业务或等候时能够第一时间取阅相关材料,确保将存款保险等内容带到社会公众当中,保证金融消费者第一时间理解存款保险的内涵以及存款保险制度对金融消费者的保护作用。

  (二)户外宣传

  户外宣传开展前,辖内各网点拟定户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等一系列的统筹规划,确保达到宣传效果。户外宣传主要利用上下班高峰和出行高峰在人口较为密集的社区入口处,对过往行人进行宣传,利用培训所得知识与宣传册简单明了的宣传解答存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等与人民的切身利益的问题,群众参与积极性较高。

  四、总结与计划

  本次活动以存款保险为主题,提升社会公众对存款保险的认知,对什么是存款保险、存款保险的保障范围有哪些、什么情况下可以进行偿付等向群众进行了详细的`讲解,重点普及存款保险的基本知识,此次活动得到广大群众的一致好评,在今后的工作中,我行会继续将各类金融知识宣传活动视同日常工作常抓不懈,采取灵活多样的宣传方式,继续加大对广大群众的宣传力度,切实维护消费者利益,维护我行形象,强化公众对银行业金融系统的信心。

  银行活动总结 18

  根据 《银监局办公室关于深入开展防范和打击非法集资宣传活动的通知》 ,为了提高社会公众对非法集资活动的认识,9月份,我行有效地组织开展了一系列防范的打击非法集资宣传教育活动,营造了防范和打击非法集资的良好舆论氛围,我行积极落实、统一部署,开展面向全行在职员工和社会公众组织开展了防范和打击非法集资宣传教育活动,现将宣传活动的开展情况报告如下:

  一、宣传形式

  (一)对我行客户的宣传方式

  1、利用营业厅内展板,展示非法集资的害处,张贴海报宣传非法集资的危害;

  2、在营业厅大堂的显眼处设立非法集资宣传展台,拜访宣传折页,主要宣传表现形式、常见手段、社会危害、法律处罚等;

  3、为吸引更多群众了解非法集资的危害,我行员工在营业厅门口进行范防打击非法集资宣传活动。这次宣传活动吸引了过往群众前来了解非法集资的知识.此次在辖区内各支行和离行ATM共张贴80 份的海报,同时各支行并在现场详细地讲解非法集资的一些案例。

  4、全辖所有的营业网点LED电子屏幕滚动播出,不间断播放防范和打击非法集资标语,使防范和打击 非法集资宣传深入人心。

  5、有效组织,全体动员。为把防范和打击非法集资宣传教育活动落实到实处,我行成立了以分管领导为组长,相关部门和支行负责人为成员的的宣传活动小组。各支行相应成立组织.活动小组负责活动的组织、指导和督查工作。各网点柜员负责对来办业务的客户进行面对面宣传活动, 客户经理下到企业厂区进行宣传

  (二)在职员工自主的学习

  狠抓学习,提高认识。在全行积极组织员工深入开展 防范和打击非法集资学习活动,采取自主学习和集体学习相结合的方法, 自主学习为主,员工通过上网了解非法集资的表现形式、几种常用手段等知识,充分认识参与非法集资所形成的`风险损失以及所要承担的法律责任和对社会带来的危害。

  二、活动效果

  我行通过本次宣传活动的开展,旨在进一步提高公众防范风险的意识和能力,有效遏制辖区内非法集资事件的发生,为维护社会和谐稳定做出一份努力,同时,进一步普及金融知识,履行社会责任,扩大了宣传声势和受众人群,让市民群众对银行业有了正面的了解和认识,此次宣传活动取得了良好的社会效应,达到了预期的效果。

  三、下一步工作安排

  我行将防范和打击非法集资工作渗透到员工动态管理中,进一步宣传打击非法集资,按照法律法规、政策,从根本上加强员工合法合规安防教育,我行将对员工进行排查,及时发展苗头性问题集风险隐患,采取及时措施,着力防范员工异常行为。同时对我行客户进行定期宣传,设立对非法集资问题咨询的专柜加大对非法集资的监控力度。

  银行活动总结 19

  按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从x月x日至x月x日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:

  成立机构,精心组织

  为确保本次活动目标的'顺利实现,行成立了情系政府客户,服务公共财政联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

  搞好业务宣传,推进营销活动快速发展活动期间,行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。

  搞好售后服务,提高客户满意度

  本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释密码次数超限及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在不会用、不愿用、主动用的过程中逐步培植进来。

  银行活动总结 20

  作为一名工作了两年的老员工,我全程经历了三水支行的整个转型过程。在转型之前我们行与其他银行有一些制度上理念上的差距,这些都体现在网点环境还有岗位设置方面。过去我们没有专职的理财经理和客户经理,而且网点设施落后,所办理的业务都相对简单,并不能与我行的国有大行的身份相匹配。转型之后我们秉承着"由交易核算型"转向"服务营销型"的理念,全面提升了营业网点优质文明的服务水平,提高了综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验。从稳健经营出发,根据队伍的现状,改变员工的只是和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务,提高经济效益。

  自转型至今,我觉得有几个方面是我们需要牢牢的转型的主线:

  一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的`了解,把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想,把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力,增强员工执行力,以实现工作目标的重重之重的工作来抓。

  二、统一标准用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。

  三、制定合理的考核办法网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。

  四、增强员工责任感员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。

  银行活动总结 21

  为全力冲刺“强根”营销劳动主题竞赛,更好地给客户提供精准化、专业化、个性化的金融服务,屯留农商银行立足本土,始终坚持党建引领,深入推进普惠金融发展,积极探索服务“三农”、支持实体经济发展的新举措,创新营销形式,全面启动“党建+金融”网格化营销活动,精耕细作网格管理,全员全身心投入之中,不断加大实体贷款投放力度,为屯留区域经济发展注入了源源不断的.金融活水。截至目前,屯留农商银行实体贷款余额479358万元,较年初新增47147万元,完成序时任务目标的106.87%。在长治农信龙虎榜二类行社实体贷款排名第一。

  上下联动,“普惠式”精准网格营销增户拓面。该行党委认真研究方案,明确任务目标,组织客户经理积极做好对家庭农场、农村经营大户、农民专业合作社、种殖养殖基地、涉农企业等群体,进行“全覆盖”式营销,围绕农业客群体的经营需求,量身定制金融帮扶方案,不断加大信贷扶持服务力度。同时精准构建金融网格化营销,推行“送贷下乡”和“送贷上门”,将机关部室、网点联动,层层“分包”,以“强基础、拓业务、出实招、求实效”为原则,分成两个营销大队,每个营销队植入网点由专门营销人员带领深入村庄、街道、社区、市场,与农户、商户、社区居民、小微企业和民营企业等主体对接,进行摸底、走访、密织营销,力争对辖区内每户都详细了解,零距离满足辖内群众的金融服务需求,不断提升客户增量及产品覆盖面。

  党委统筹,“融入式”激发全员拼搏干劲。该行班子成员多次深入基层,详细了解基层需求,认真听取“强根”竞赛活动方案中指标设置、绩效考核等内容意见,在此基础上完善方案,最大程度保证方案的科学性、合理性。并开展中层“面对面”谈话,“不漏一人”结对帮带,切实凝聚发展合力。按照“日晒单、周分析、月总结”管控思路,时时掌握每日拓展情况,着力营造“你追我赶,奋勇争先”的活动氛围。

  党员带头,“定岗式”精准服务强化对接促共赢。该行党员干部主动积极与区税务、财政、农机、乡镇、学校等相关部门进行协调沟通,依托“主题党日活动”“党建联建”等载体,全面搭建了“党建+金融”合作平台,打通了政策服务渠道,取得了多方共鸣。同时以“三农”金融服务需求为导向,积极开展网格化营销全覆盖工程,充分将网格走访与企业对接相结合,以点多、面广、人熟等传统优势为基础,支部带党员、党员带群众的方式,加强多方联系,全体党员充分发挥新时代“挎包精神”,全面走访对接重点客户,拓宽金融服务广度深度,提高客户粘度,做深做实全产品服务,建立持久稳定的关系,加强服务闭环。

  银行活动总结 22

  20xx年以来,结合个人金融业务特点,我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策学习等方面加强了管理,并召开了主任办公会和部门全体会议,就相关内控工作做出了部署。现将我部近期内控工作报告如下:

  一、银行卡业务。我部对信用卡业务进行了检查,客户档案、密码信封、库存银行卡及成品银行卡的帐实相符。

  二、加强了内控合规建设。对内控合规员进行了调整和落实,根据个人金融部实际情况,指定xx副主任牵头,xxx等几位同志为个人金融部的内控合规员。并计划部门内每季度召开一次案件形势分析会,强化全辖风险及自身风险的认识。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见,在会议上评估。

  三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。每月至少安排2天时间开展部门全体员工集中学习业务知识、政策法规和规章制度,营造良好的学习氛围。加强对员工的思想教育工作,培养员工正确的人生观、价值观和道德观。

  四、对外围系统的柜员进行全面清理。因近期全辖业务人员变动较大,为加强内控,我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时进行了清理和更新,并将清理和更新情况登记备案。

  一是加强内控精细规范化管理。在认真总结经验,查找工作不足和内控管理漏洞的基础上,由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范管理的实施方案》,并在全行进行实施。方案要求全行内控管理工作必须从基础工作做起,并严格按照上级行的内控管理、操作规范标准,细化控制管理环节,规范监督检查程序,完善内控管理中发现问题的整改、处罚措施,力求做好内控管理的每一项工作,实现科学管理目标。依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范管理的工作计划。

  二是加大对市行部室内控管理考核挂钩的力度。为了强化市行部室落实内控管理职责,从今年起,把上级行及外部监管部门的.各类检查发现的问题及整改情况,以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。考核时,根据发现问题的性质严重程度将问题分为一般问题、较严重问题、严重问题、重大违规问题四个层次及检查发现问题整改率进行考核,按项目分别统计,累计扣分。

  三是加大对信贷业务、银行卡业务、电子银行等重点业务的检查力度,进一步规范操作程序,特别是力求信贷业务管理工作有一个新的突破,全面扭转管理粗放的被动局面,提高风险防控能力,并实现全年无案件、无事故的总体目标,确保信贷业务和其他各项业务全面、健康、稳定、持续发展。

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