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烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿

时间:2021-01-07 09:50:11 演讲稿 我要投稿

烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿

  演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。随着社会不断地进步,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿,希望能够帮助到大家。

烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿

  烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿1

  “卷烟上水平”是我们xx卷烟实现向现代流通转变的必由之路。面对新形势、新阶段、新任务,我们必须认真领会“卷烟上水平”的内涵,更新观念,统一思想,以“卷烟营销上水平,增强网络软实力”为方向,全力实现“卷烟上水平”目标任务。“卷烟上水平”不仅是提高我们服务意识、服务能力、服务水平、服务质量的重要举措,是提高管理水平有效手段。

  尊重客户,做到亲和服务是我们客户经理一切工作的出发点和归宿,是责无傍贷,义不容辞。开展“亲和服务”活动要求我们实实在在做好营销工作,要更好地服务于客户,提升我们的烟草营销工作质量,创造更好的经济效益。要实现开展“亲和服务”活动的目的,我认为主要要做好以下工作。

  一、提高思想,弘扬“四要”良好作风

  要进一步解放思想,把深入开展科学发展观、学习十八大精神及十八届三中、四中全会精神学习和全面落实科学发展观,作为开动解放思想的金钥匙,通过学习使员工树立责任意识、大局意识和服务意识,清除固步自封,不思进取的思想。目前,员工中存在的思想问题及行为表现:

  一是责任心缺失,在岗不愿履职,没有尽到应尽职责。

  二是部分员工思想滑坡,素质不高,事业心缺乏,没有坚定的理想信念,没有正确的人生态度,没有推进事业的信心。

  三是缺乏感恩意识,没有知恩图报的思想观念。四是心里浮躁,不珍惜自身岗位,不切合实际的期望值膨胀。

  这些问题虽在部分员工中存在,但必须引起高度重视。所有这些,对企业、对个人都没有好处。客观地讲,当前员工的思想还是解放不够,精神状态、工作作风与行业先进单位比有差距,与前几年我们所表现出的良好精神、优秀作风比有差距。为此,我们要用更大的精力、更大的气魄抓员工思想教育,大力弘扬“四要”良好作风。它不仅是个人的素质修养、生活态度、工作责任的体现,更是目前做好“卷烟上水平”的思想基础。“节奏要快”,这就要求我们能够在稍纵即逝的市场环境中抓住机遇、捕捉商机。我们必须勤于思考,要有敏捷的思维、战略的.眼光和科学判断形势的能力,努力做到见事早、行动快、超前思考,尽早谋划,把握消费变化趋势,主动适应市场,快速反映市场,科学调控市场,满足市场需求;“标准要高”,就是要以“卷烟上水平”为目标,高标准、严要求,创一流的工作业绩,创出亮点和特色,力争在全国有一定的位置和影响力。在尊重市场规律和规范经营的前提下,抓住当前宏观调控的有利时机,高起点谋划,高标准要求,高效率运转,高质量落实,夯实市场基础和工作基础,切实增强网络建设的软实力,努力实现销量效益的稳步增长,确保“卷烟上水平”任务完成;“工作要实”,就是讲真话、干实事,真抓实干。就是要实事求是,善于学习思考,避免工作的盲目性和随意性,心无旁骛,专心工作,做到思考问题从实情出发,部署工作从实际出发,研究对策从实用出发,推进工作从实效出发。“状态要好”就是要对企业、对客户、对家庭、对自己“多一份责任感,少一份优越感”,保持良好的精神状态、责任感和事业心,工作中不惧怕困难,不在意挫折,不埋怨失误,不担心失败,始终保持蓬勃朝气。正确处理好品牌培育、销量结构、规范经营、客户满意度、销售运行质量、网建工作与税利目标之间的辩证关系。调控好市场状态,切实维护零售户的利益,保证零售户的获利在10%左右。

  二、提高认识,增强搞好亲和服务的自觉性

  作为一名客户经理必须提高认识,增强搞好亲和服务的自觉性。在当今市场竞争激烈的情况下,亲和服务更显必要,只有搞好亲和服务,才能巩固老客户,发展新客户,创造良好经济效益。客户经理是一个团队的班长,客户经理提高认识,增强搞好亲和服务的自觉性,就能更好地带领团队做好亲和服务,实现开展亲和服务活动的初衷与目的。

  三、真抓实干,促进亲和服务工作又好又快发展

  搞好亲和服务工作必须要有具体工作措施,落实到位,通过真抓实干促进亲和服务工作又好又快发展。

  (一)要走出去,登门拜访,切实解决客户的困难和问题。我和我团队成员要每星期出去一次,登门拜访所有客户,了解他们对我们的工作要求,帮助解决客户的困难和问题,培养亲和,建立诚实守信、互为互利的合作关系。

  (二)要坚持求真务实,切实解决用心想事、用心谋事、用心干事的问题。我们要通过开会等形式,加强对干部职工的教育,着力解决工作按部就班,创新意识不强等问题。进一步完善责、权、利相结合的考核奖惩机制,促使干部职工真正把心思用在工作上,把精力用在解决问题上。要通过解决具体实际问题,做好亲和服务工作,树立良好形象,不断开创烟草销售工作新局面。

  (三)加强作风建设,切实解决干部职工工作不实、执行不力的问题。要开展好“亲和服务”活动,必须加强作风建设,切实解决干部职工工作不实、执行不力的问题。我们树立雷厉风行的工作作风,在思想和行动上与公司保持高度一致,做到定了就办、办就快办、办就办好,坚决杜绝办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责、有令不行的现象。坚定服务宗旨,切实为办客户实事、解难题,营造干事创业、服务发展的良好环境。

  (四)保持公仆本色,全心全意为客户服务。要做好亲和服务,对自己必须要有一个正确的定位,那就是我们要做一个客户公仆,全心全意为客户服务。为此我们认真落实公司关于加强廉洁自律的通知要求,督促干部职工严格执行廉洁从政各项规定,坚持勤俭节约艰苦奋斗的作风,自觉接受客户监督,全心全意做好亲和服务。

  (五)加强制度建设,切实做好亲和服务工作。我们高度重视建章立制工作,建立健全长效机制,用制度、用机制切实做好亲和服务工作。对于亲和服务工作做得好,创造良好经济效益的干部职工给予奖励。对于工作方法简单,亲和服务工作不力的干部职工给予批评,并予以一定处罚。

  烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿2

尊敬的各位领导、各位同事:

  我叫xx,是区烟草营销部的一名普通员工。我今天演讲的题目是《责任之肩铸辉煌,奉献之手写华章》。站在这个舞台上,我心情无比激动,我依稀记起18年前,刚刚走出校园的我,也是怀着同样激动的心情,迈上烟台烟草这个人生与事业的大舞台。那时,初出茅庐的我问着自己一个问题:作为一个烟草人,你的职责是什么?是卖烟吗?是,好像又不全是;是查烟吗?对,又好象不完全对。

  18年,我与烟台烟草风雨同舟。在烟台烟草温暖而和谐的怀抱中,在“崇实、尚德”的文化熏陶中,在欣欣向荣地发展中,翻天覆地的变化中,我的人生观、价值观也随着不断地升华。最初的梦想依旧清晰,最初的热情依旧高涨,而那个最初的问题却有了越来越清晰的答案。

  像很多同事一样,很多年来,我在平凡的岗位上做着平凡的工作,被身旁许多看似平凡的故事感动着,在感动中不停思考:我们烟草人肩上的职责到底是什么。

  在我的身边,还有太多类似这样平凡的烟草人,和那些平凡却感人的故事。经过漫长的.岁月,这些故事,在我的心中已凝练成一种文化——一种任劳任怨、默默奉献、兢兢业业、脉脉关怀的精神,它由细流汇成甘泉,像一首歌一样在感染着我,滋润着我,让我自觉或不自觉地去学习与践行。我知道,这是一种强大的企业文化力量,是我们烟台烟草多年来蓬勃发展的.力量源泉。感谢烟台烟草大家庭,18年的教育与培养,给了我这样一笔无价的精神财富。于是,有一天,当我拿着报纸和文件,研读“两个至上”行业共同价值观的时候,我顿悟,我身边发生的如许之多的小事,不正是我们烟台烟草人自觉践行“国家利益至上,消费者利益至上”的表现吗?只不过我们所做的这一切,都是在桃李不言的奉献中进行,在企业文化的潜移默化中进行,在“润物细无声”的自觉中进行。我也终于清晰地明白了那个答案:烟草人的职责不仅仅是查烟与卖烟,而是要自觉维护好国家的利益,维护好广大消费者的利益!超越单纯的利益追求,主动承担更多的社会责任——这是烟台烟草熏陶18年后,我切切实实体会到的真实答案。

  “捧着一颗心来,不带半根草去。”这是著名教育家陶行知先生的一句名言。当我明白了这个道理后,我再回首往事,更加觉得我身旁每一位烟草人的可敬可爱。我想,践行“两个至上”,说到底就是要拿出一种奉献的精神,为了国家,为了人民。它在风雨兼程的路上,在迎风冒雪的送货车上,在每一个烟台烟草人的默默工作中。它告诉我,真正践行“两个至上”,绝不是一种标语与口号,更不是一种摆设与表演,它是一种骨子里所崇尚的价值观,或是一种人生态度。它就像我们烟台的大海,或像朴实的烟台人,奉献着,付出着,却平静着,沉默着,“利万物而无声”。它是烟台烟草独特的企业文化,它告诉我们要爱国爱家,为国为民,要勇敢地承担起社会责任,要仁者爱人。最后,我把它理解成四个字,叫做“以人为本”!

  我常想,近年来,我们烟台烟草为什么能够和谐发展、科学发展,年年实现大跨越,一直走在全省前列,今年更是有望实现利润突破6亿元大关?也许正是因为烟台烟草每一个员工,都把实现好、维护好、发展好国家和消费者的利益当成一种价值追求吧。正是有了行业共同价值观的指引,有了独特的企业文化的凝聚,烟台烟草才成为一个团结的队伍、和谐的队伍、迸发巨大能量的队伍。同志们,我们烟台烟草正站在新起点,向着全国前列迈进。抚今追昔,展望未来。

  在这个崭新的、广阔的、华美的舞台上,我们还有什么理由不肩负起烟草人的责任,在维护国家利益和消费者利益的过程中,去奋斗,去奉献,去拼搏,去实现属于我们烟台烟草人的人生价值;我们还有什么理由,不在这个华丽的舞台上,去燃烧青春,挥洒汗水,去谱写更加辉煌的篇章!谢谢大家。

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