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it部管理心得
心中有不少心得体会时,好好地写一份心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编收集整理的it部管理心得,希望能够帮助到大家。

it部管理心得1
通过学习,我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性,不认真学习规章制度有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。因此,掌握规章制度基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。下面根据学习情况,结合个人实际谈一些学习心得与体会。
一、通过学习提高了思想认识,增强了遵守规章制度的自觉性
规章制度是实现公共服务职能的不可缺少的必要条件。xx在论述制度改革问题时指出,同某些领导人的思想作风相比,“组织制度、工作制度”方面的问题更重要。俗话说,“不以规矩,不能成方圆”。任何一个家庭,一个集体,要想做到成功,有一套完善的管理制度,一定是最重要的。一个团队中,大家来自不同的地方,都有不同的生活习惯和作息习惯,而怎样才能让这些不同的人变得和谐,变得团结,变的有凝聚力,统一而有效的管理服从单位的规章制度,增强执行力,是非常重要的。同样,体育馆要充满生机和活力,在人民群众中具有很高的声誉,必须要有完善,严格,健全,独特的规章制度。否则,单位的人、财、名人堂:众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱2物、事、信息的管理以及时间、空间的安排便会混乱无序。
以往我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,对各项规章制度和岗位职责方面理解不够透彻、执行不够细致,只抱着兢兢业业干好工作的态度,对规章制度与己关系不大的可学可不学,思想上存在麻痹大意,久而久之,就会萌生一些自由散漫的`思想,违规违纪的现象时有发生。俗话说,态度决定一切,用什么样的态度对待生活,就会有什么样的生活现实。我们每个人都渴望成功,渴望像成功人士一样运筹帷幄、审时度势。但往往一遇到一点的挫折,就开始抱怨生活,抱怨一切,开始消极的对待每一天,最终一事无成。成功其实很简单,但简单并不代表着容易,就像每天都写日志一样,其实是很简单的事情,但几个人能坚持不懈的记下去呢?把简单的事情重复做,每天进步一点点,你就每天离成功也进一点点了。
各项规章制度规范和约束了工作中的各种行为,指导我们在工作实践中的工作方式和工作态度,使我们的工作更加科学和标准化。我们今后在日常生活中遇到事情尽量安排在节假日解决,强化规章制度学习增强遵纪守规自觉性,只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫
通过一个阶段的学习,我基本掌握了和自己密切相关的法规的内容。虽然中心和体育馆有这么多规章制度,但我觉得这不是一种约束,而是一份保障。制度中也有有关员工切身利益的管理规定,从员工的角度出发,做到最大限度的保障员工的合法权益。制度面前人人平等,而且它是一把双刃剑,在规范你的同时更能提高自己的业务水平和素质。岗位责任制让每一位员工明白自己在岗位上需要做什么和怎么做。学习规章制度的过程不仅是了解中心和体育馆工作的过程,也是让我们了解什么是自己的义务与权利的过程。在不断深入学习规章制度后,对我的内心触动很大,纪律的制定是为了提高个人的工作执行力,让每个人都有一颗积极心态,树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态,把工作做到最好。没有优秀的个人,只有优秀的团队,个人的力量再强大也是有限的。如果不能熟悉掌握规章制度,不按照规章制度执行,就可能犯错误,甚至可能造成工作上的被动,并且直接影响个人的工作岗位和经济利益。
同时,规章制度的学习不是一蹴而就,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神和不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。在学习方法上,要联系自己的岗位重点学习,并做到学习与实践用运相结合,学法规与守法规相结合。在学习上突出普遍性,多形式、多层次,全方位地学习,注重学习的针对性,抓好结合点,把思想道德学习、普法学习、规章制度学习和学先进、学英模结合起来,使自己能够学法、知法、懂法,依法规办事。
针对本人存在的一些问题,结合规章制度的相关规定,我将采取以下改进措施:一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责,严格恪守各项管理制度,将各项制度落实到业务活动中去。三是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光,做一个实实在在的人,快乐生活,健康成长,为中心和体育馆的跨越式发展贡献自己的一份力量。
按照安排,我结合字行长在全省农行开展“学规定、强素质、做表率”和学习了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》在全省农业银行开展了“学规定、强素质、做表率”和学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动,我能从思想上高度重视,积极配合市行机关搞好本次学习教育活动,认真学习有关规定,通过自学和集中学习,对《处理办法》所涉及的内容进行了认真学习,使我进一步提高了对我行各项业务风险有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次学习的体会:
加强《员工违反规章制度处理办法》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任。在学习过程中我深深体会到:爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。
俗话说,没有规矩不成方园,规矩来源于各行各业的劳动特点,无论成文的,还是不成文的,对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。总行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了《中名人堂:众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益。同时为了严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常的经营管理秩序,保障农业银行各项业务业务安全和稳健经营,并总结多年来违规行为处罚的实践经验,也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》,用来制约员工行为。
通过这次的学习,对照各项规章制度、规定,查找本人在学习和工作中存在的一些不足:一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度理解还不够透彻
针对存在的一些问题,结合个人实际采取如下改进措施:
一,是通过学习进一步掌握了学习方法,加强自身对有关业务的学习,特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力和业务办法的应知应会水平。随着各项业务的发展,各项规章制度越来越多,这就需要不断加强制度规章、操作办法和业务指引的学习,牢固树立勤奋学习的理念,只有这样才能既保护自己和同事,又能在业务工作中得心应手,提高业务水平。
二,是通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性,要严格以规章制度约束自己,做到以身作则,脚踏实地,积极履行好工作职责,并做好各项规章制度的学习,把对规章制度的学习成为一种习惯,形成制度高于业务合规也是效益的思想观念
三,是通过学习进一步提高自我防范能力。无论上级检查还是自律监管,不能为了完成检查次数而检查,不能为了完成监管任务而监管。要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,足球自己的事业,勤奋工作,将责任心体现在行动中。
总之,通过学习找到了自我正确的价值取向和是非标准,找准了工作立点,增强了合规理念和合规意识,通过对相关制度的学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求。
it部管理心得2
一、了解餐饮部经理的管理职能
作为一位优秀的餐饮主管部门经理,我深知厨房是餐厅的核心生产场所,它反映了整个酒店产品的质量。传统观念认为菜品创新应该由厨师长来完成,但实际上并非如此。作为餐饮部经理,我应该把握菜肴创新的大方向和有利时机,同时要具备一定的菜肴常识和简单烹饪技巧。在面对不同客人时,我要根据他们的身份、体质、地区和民族特点来制定针对性的菜单。平时,我要善于调查了解客人的口味偏好和特色需求,揣摩客人的心理,与厨师长密切交流共同研究并制定出客人喜欢的菜单。另外,作为餐饮部经理,我还应该了解餐饮业所需具备的基本条件。
(一)卫生、舒适的环境。
随着社会的进步和现代化,人们越来越注重旅游时住宿和就餐环境的优雅。从心理学的角度来看,没有人愿意在卫生条件差的环境中用餐。随着物质条件的提高,顾客对餐厅的吃、住条件要求也越来越高。餐厅是否干净、舒适,环境是否优雅成为客人选择就餐的首要条件之一。这些因素也会给客人留下深刻的印象。因此,聪明的经营者将餐厅环境的整洁和舒适作为经营成功的必备条件之一。
(二)良好的服务态度和系列的服务程序。
为了提供优质食品和服务,确保餐厅的经营盈利,我们必须向顾客提供出色而周到的服务。在星级酒店的餐厅中,我们有一系列规范和要求,以确保服务过程的顺畅。无论是摆台、斟酒、上菜等,都需要按照规定的程序进行操作。只有有着良好的服务态度和规范的服务流程,才能提供卓越的服务,满足顾客对就餐体验的期望。
(三)提供美味可口、质价相当的饭菜和酒水。
餐厅为顾客提供饭菜时,必须味美可口,适合各种不同客人的需求,否则饭菜质量差,就没有客人光顾,为了实现经营目标,饭店必须满足激烈的竞争需求。烹调质量是吸引顾客的关键因素,不仅需要美味可口,还要提供物有所值的菜品,以薄利多销的方式赢得更多客人的青睐。
二、了解管理厨房职能
如何管理好厨房,让宾客能够高兴而来,是作为一个餐饮经理的重要责任。餐饮经理作为餐饮部的主要管理人员,应熟悉前厅的备个工作环节,经常征询服务人员和宾客对菜肴的反馈意见,定期组织厨窍与前厅服务员进行交流、沟通,促进餐厨间的了解、协作。还应经常与员工进行沟通,了解员工的思想波动,帮助他们建立起良好的人际关系。躇世纪的厨房经营暂学应是:勤俭、创新、追求最佳服务;而成为一名成功的厨师长,必须具备丰富的工作经验、人事管理经验、公关技巧、市场学知识、财务知识及非凡的创造力。现代厨房管理,普遍纯在制度不够完善,不能做到层层把关,造成执行不严,让一些有坏思想的人有机可趁。还有同样的事情对张三严,这样就会有不好的影响,就会有勾心斗角的情况发生。餐饮经理应该以身作则,树立现代化管理着的形象,奖惩过硬。中国烹饪源远流长,所谓创新,实际上就是在传统的基础上的发展、改革,以适应不断变化的国内外客人的口味要求。
(一)挖掘
将无法目睹的数十年甚至上百年前的传统菜肴重新发掘出来,使其重现辉煌,也是一种创新。比如烙酥糖粥和米粉馒头等,都是非常有潜力的受欢迎美食。
(二)继承
继承的难度相对于创新来说较小,但也可以被看作是一种创新。比如,金陵饭店的总厨师薛文龙大师就尝试过实验茶叶蛋,并发现在熟到四小时时最好吃。尽管现代人对猪肉的消费减少了,但这并不意味着酱猪肉和东坡肉就没有人喜欢了。只要制作出口感好、不油腻的美味佳肴,它们依然会受到欢迎。比如丁山宾馆的丁香排骨和竹辉饭店的醇香排骨就都备受赞誉。基辛格访问苏州时,吴涌根按照传统方法制作了一道名为“蜜汁火方”的菜肴,基辛格不仅没有觉得油腻,还第二次来苏州时特意点了这道菜。因此,继承既包含了传统观念和认识,也有技术标准。如果能够明显展示出传统特色的优质品质,这本身就是一种创新。
(三)引进
甚至西餐中好的方法都可以引进。如蒸鱼,但比较起来广东的方法好,粤菜先不放盐和作料,只蒸十分钟,刚断生,骨头边还有一点点血丝,肉质鲜嫩。苏帮蒸鱼先放作料,又不控制时间,内质就老。川帮的“鱼香肉丝”
(四)改革
改革较复杂一些,要形成完整的创新设计构思,烹饪之道“妙在变化,厨师之功;贵在运用,有菜肴与点心的结合、中西结合、荤素结合、食物与药物结合、水果与菜肴结合。酥贴干贝。就是菜、点结合的一道新菜“酥皮海鲜。就是中西结合的一道菜“荤素结合不是简单地指荤料和蔬料一起烧”而是使荤蔬合为一体。素中有荤,如像传统的油腻筋塞肉就是代表,扁豆撕筋去豆夹入火腿、虾、笋菜制成的馅。浇葱油,口感很好,用新疆的烤羊肉串和西餐的炸猪排的方法将其用在鳗鱼上,改革为。熘炸无刺鳗鱼串。
所以作为餐饮部经理,我们必须与厨师长紧密合作,不断创新,在菜单设计方面做出中外宾客都喜爱的调整。虽然菜单的设计并非直接操作,但合理搭配菜品可以给客人带来新颖、独特的感受。有时候我们可以在中餐中“客串”一盘色拉或一道浓汤,既能满足外国人的口味,又能营造一种亲切的氛围。定期推出季节性菜肴,打造具有市场特色的菜品,让宾客感受到每日有新菜,每月有特色的刺激。通过不断吸引宾客的光临,牢牢占据餐饮消费市场,才能使厨房管理有条不紊,酒店事业蒸蒸日上。这些都是至关重要的。
三、了解管理的核心
厨房是饭店惟一的食物生产部门,在采购、餐厅、财务、工程等等部门的支持、协调、配合下,厨房负责将各类食品原料经过科学的艺术加工、生产,从而烹制出具有一定风味特色的各种出品,在满足宾客饮食需要的`同时,为饭店创造社会和经济效益。厨房生产由于具有其鲜明的特点,和餐饮剧烈竞争形势下赋予的巨大压力,使得厨房管理显得更加困难和必要。本章将就厨房所具有的特点,进行厨房生产的要求,以及厨房管理的主要任务,为全面进入厨房管理的主要任务,加以阐述。
厨房是整个餐饮的核心,厨房管理工作是一项持续性和细致性的工作,厨房管理者必须具备良好的管理经验和熟练的烹调技能。根据市场制定出一套完整的厨房管理模式及措施。
将传统美食文化与现代科学的管理经验相结合,可以从多个角度来提升厨房的运营效率。首先,我们可以利用营养学知识来确保菜肴的营养均衡,并满足市场消费者对健康饮食的需求。同时,通过科学管理的方法,我们可以提高菜肴的出品质量和速度,从而更好地满足客户的需求。此外,合理控制原材料成本也是非常重要的,我们可以通过采购优质的原材料并合理利用,来降低成本并提供更具竞争力的价格。最后,引入跟进式管理可以使整个厨房在有序的环境下运行,从而提高工作效率和员工的工作积极性。
开拓创新、随着社会的不断进步和科技的飞速发展,现代餐饮行业经历了一个漫长的过程。传统的美食文化逐渐转变为现代超级餐饮集团和连锁餐饮公司。随着时代的变迁,人们的生活水平不断提高,对餐饮行业的需求也在不断增加。目前的餐饮行业无论从规模、款式还是硬件和软件方面都呈现出新奇独特且完美结合的趋势。现代餐饮企业注重提供创新的餐饮概念和独特的菜品,以吸引消费者的眼球和口味。同时,餐厅的装修和环境设计也非常注重,力求营造出舒适、时尚的用餐氛围,使顾客能够在愉悦的环境中享受美食。除了注重菜品和环境的提升,现代餐饮行业还积极应用科技,改善服务体验。例如,许多餐厅利用智能点餐系统和移动支付方式,提高了点餐效率,减少了人为失误。同时,一些餐饮企业还引入了虚拟现实技术和增强现实技术,为顾客提供更加沉浸式的用餐体验。总的来说,现代餐饮行业在规模、款式、硬件和软件等方面取得了显著进步。不仅改善了顾客的用餐体验,也丰富了人们的生活方式。随着科技的不断革新和社会的发展,相信餐饮行业将迎来更多的创新和突破,为人们带来更多美食享受。
结论
因此,我们对厨师团队的素质和厨房管理者都有着极高的要求,并且要求他们遵守严格的从业道德和行为规范。只有提供优质的服务、标准化的菜品,以及高效率的工作素质,才能有效管理整个厨房。在当前时代,成功的厨房经营应该具备以下特点:勤俭节约、创新发展、追求卓越服务。只有做到这些,才能保证厨房管理井然有序,酒店事业蓬勃发展。
it部管理心得3
20xx年马上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,公司的项目发展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的`工作做如下总结。
一、考勤管理
1、每日对员工考勤单及请假单的处理。
2、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资提供依据。
3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评提供依据。
二、人事档案管理
1、新员工时,告知准备所需的人事资料,根据员工提供的人事档案,建立人事档案。
2、建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。
6、下半年建全公司员工花名册上的人员编制栏目,为人员招聘核编提供便利。
三、薪酬及福利管理
公司所有人员社会的购买与社保卡的制作,员工社保信息的变
为体现公司对员工的关怀,过生日的员工申请100元生日超市卡。
四、招聘及储备工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘等各种途径招聘人才。
五、管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作,集团及下属所有员工均已签订劳动合同,无未签订劳动合同产生的纠纷情况。
六、20xx年及建议
1、房地产行业招聘存在一定难度,将加强招聘工作,开辟多种招聘,特别是同事推荐,此种渠道成功率相对较高,建议被推荐人才年度被评为优秀员工,给予推荐人一定的奖励;后人才流动的高峰期这些机会,参加一些大型的春招会,补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。
2、绩效考核的制定和完善。
3、公司和的制定。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
it部管理心得4
一、内容和适用范围
1、为了加强公司计算机硬件及网络的管理,确保计算机硬件及网络正常使用,特制定本制度,公司各级员工使用计算机硬件及网络,均应遵守本制度涉及的各项规定。
2、本文所称的计算机硬件主要指:笔记本电脑,台式机主机、显示器、键盘、鼠标,打印机,复印机,网络设备及附属设备。
3、 本文所称的网络包括互联网、公司内部局域网。
二、归口管理
1、公司计算机硬件及网络管理的归口管理部门为综合办公室。
2、综合办公室配备网络管理员对公司所有计算机及信息实行统一管理,负责对公司计算机及网络设备进行维护。
3、公司网络管理员负责对公司网络进行信息维护和安全防护。
4、公司计算机、计算机周边设备、低值易耗品等采购计划,必须经办公室审批,供应采购,办公室统一保管、分发和管理。
5、公司各部门的计算机硬件,遵循谁使用,谁负责的原则进行管理。
三、计算机硬件管理
1、计算机硬件由公司统一配置并定位,任何部门和个人不得允许私自挪用、外借和移动。严禁私自拆卸计算机,严禁未经许可移动、拆卸、调试、更换硬件设备。
2、 未经工作部门同意,任何人或部门不得私自改变计算机用途,不得在部门间或部门内转移或调换计算机设备,若需改变计算机用途或转移、调换计算机设备应获得计算机所在部门和工作部门主管领导同意并报综合办公室方可进行。
3、 公司使用的计算机(包含网络设备及视频会议设备等)由网络管理员统一进行安装、维护。
4、 为了达到节能降耗的目的,除公司个别关键计算机外,所有计算机下班后必须关机。否则,一经发现处罚单位正职及使用者100元/次。
四、网络管理
1、 未经网络管理员批准,任何人不得改变网络(内部信息平台)拓扑结构、网络(内部信息平台)设备布置、服务器、路由器配置和网络(内部信息平台)参数。
2、公司网络管理员对计算机ip地址统一分配、登记、管理,严禁盗用、修改ip地址。
3、公司内部局域网由网络管理员负责管理,网络使用权限根据业务需要经使用部门申请,由网络管理员统一授权并登记备案。
4、公司将通过网络管理系统进行网络自动控制,对各种网络应用进行控制和记录,包括实时记录计算机所有对外收发的`邮件、浏览的网页以及上传下载的文件,监视和管理网内用户的聊天行为,限制、阻断网内用户访问指定网络资源或网络协议等。
5、 除网络管理员外,严禁任何人在局域网上使用网管软件,对局域网进行扫描、听侦,甚至进行控制。
五、计算机安全防护管理
1、公司内部使用移动存储设备,使用前需先对该存储设备进行病毒检测,确保无病毒后方可使用。
2、上网时禁止浏览色情、反动网页;浏览信息时,不要随便下载页面信息和安装网站插件。
3、进入邮箱时,不要随便打开来历不明的邮件及附件,同时开启杀毒软件邮件监控程序以免被计算机病毒入侵。
4、计算机使用者应定期对自己使用的计算机查杀病毒,更新杀毒软件病毒库,以确保计算机系统安全、无病毒。
5、 计算机使用者离职时必须由网络管理员确认其计算机硬件设备完好、移动存储设备归还方可离职。岗位调整时,不得携带该岗位配备的计算机及其他设备。
6、 计算机如需送外维修前应在网络管理员得指导下备份各种资料,并删除跟业务有关得文件,以避免泄密。
7、 任何非网络管理人员或公司以外人员未经允许不能进入网络管理员机房,更不能在任何服务器上操作或触动任何机器。外来参观者或工程施工人员须有网络管理员得陪同方可进入。
六、计算机操作规范管理
1、计算机开机:遵循先开电源插座、显示器、打印机、外设、主机的顺序;每次的关、开机操作至少间隔1分钟,严禁连续进行多次的开关机操作。
2、计算机关机:遵循先关主机、显示器、外设、电源插座的顺序;下班时,务必要将电源插座的开关关上,节假日应将插座拔下,彻底切断电源,以防止火灾隐患。
3、打印机及外围设备的使用:打印机在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效,当出现故障时注意检查有无卡纸;激光打印机注意硒鼓有无碳粉,喷墨水是否干涸,针式打印机看是否有断针;当打印机工作时,不要强行阻止,否则更容易损坏打印机。
4、停电时,应尽快关闭电源插座或将插座拔下,以免引起短路和火灾。
5、来电时,应等待5~10分钟待电路稳定后方可开机,开机时应遵循开机流程操作。
6、计算机发生故障应尽快通知网络管理员,不允许私自维修。
7、计算机操作人员必须爱护计算机设备,保持计算机设备的清洁卫生。
8、禁止在开机状态下使用湿物(湿毛巾、溶剂等)擦拭显示屏幕。
9、禁止工作时间内玩游戏和做与工作无关的事宜。
10、严禁利用计算机系统发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。
11、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》,严禁利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。
七、相关惩戒措施
1、 如发现公司员工盗用、修改ip地址,发现一次扣50元。
2、 如不经过网络管理员,私自接入网络设备、私自修改网络设备配置者,发现一次扣100元。
3、如利用公司网络资源发布、浏览、下载、传送反动、色情、暴力及发表影响公司形象或误导职工情绪的言论,扣200元,情节严重者予以辞退。
4、计算机硬件属公司固定资产,任何个人不得挪作己用,不得随意更换,如有违反扣200元,情节严重者按侵占公司财物处理。
5、如发现公司员工利用计算机非法入侵他人或其他组
织的计算机信息系统的,扣200元,情节严重者予以辞退。
6、如发现公司员工利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件、资料和数据或非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据的,将视其后果,处以罚款、调离岗位、辞退等处罚,情节严重者将依法追究其民事、刑事责任。
八、附则
1、对于使用笔记本电脑的员工,除了硬件不做相关要求外,其他都按台式机的规章制度执行网络管理条例。
2、本制度由综合办公室负责解释。
3、本制度自颁布之日起执行。
it部管理心得5
根据公司统一安排,财务资产部通过集中组织学习、讨论和员工自己学习等多种学习方式对公司财务相关规章制度进行了学习,通过学习,使我对财务管理、操作制度有了一个新的理解,明确了公司通过建章立制所要进行的各种管理办法和要求,这些管理办法都是公司在生产经营过程中结合自身业务制定的。学习后,我对已经学过的自己觉得还需要进一步学习的规章制度再次进行了自学,我有了以下体会:
一、新的历史时期、满足公司生产经营需要下制定新的管理制度和办法十分重要。
一是随着社会的发展,我公司经营体制和管理体制的改革,公司经营持续扩大,业务品种不断增加、各项相关制度、规定的出台、修正,我们原来的各种财务管理办法一直沿用,有的方面甚至还没有相关的管理办法,已经不能适应新的历史阶段,不能满足公司发展的需要,必须进行修改、补充完善和重新制定来健全,才能为现今的业务开展和管理服务。
二是随着公司经营项目的增加,经营管理、财务管理得不断细化,客观上也必须改变原来的管理模式,原来的制度、办法显然不能适应新的发展和管理要求,应该认真学习信的法律法规,按照公司经营项名人堂:众名人带你感受他们的.驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱目的内容以及财务核算、管理要求重新修订各项制度,以满足财务管理的需要。
三是新的管理制度和办法内容明晰、条理妥当、要求适中,具有很强的执行性。可以看出公司领导班子以及制度修订部门、人员对违规经营、违章作业、违法管理的严格管理和处理的决心,借以确保政令畅通、令行禁止的决心和信心。我们能够理解,一个制度的执行,关键在于用什么作保障,公司的稳健经营和健康发展要有一个好的运行机制、好的员工团队、好的职业素养来维护,而这个好的运行机制就是要有一个好的、有操作性的规章制度来作基本保证。俗话说,没有规矩,不成方圆,一个企业没有规章制度,就没有约束机制,就形成不了企业文化,也就不可能发展壮大。
二、对出台的新的管理制度和办法在广大职工中开展大张旗鼓的学习和宣传十分必要。
再好的制度,再好的办法,如果不能充分的运行到工作实践中,得不到真正的执行,也就等于没有制度,没有制定,在学习过程中,我们有同志觉得麻烦,怕开会,怕学习,认为只要踏踏实实做事,老老实实做人就行了,没有学习的必要,反正自己按照规定执行、不违犯规章制度就行,其实不然,我们不学习新制度,新办法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行为是违规行为,什么是合规行为,那就只能一切凭经验办,凭感觉办,凭老办法办,自己违规也不知道,就象开展的普法活动一样,加强宣传,把新的管理制度和办法宣传到人,学习到人,使职工人人知道新的管理制度和办法的内容,个个明确新的时期的新规定,做一个知法规,明制度,并且遵守规章制度的合格职工,人不学要落后,学习制度的目的是学以致用,严格按照制度办事,合规经营。我们不但要做学习制度的人,还要做宣传制度的人,更要做坚持制度,抵制违规的人。
三、新的管理制度和办法表述细致,环环到位,要求明确、处罚严厉。
从《资产管理办法》等制度可以见,所有的涉及业务、安全、内控等的全部环节都有相应的管理制度和管理办法,而且从资产取得、入帐方式,各个环节都有说明,这种细致的表述,从全公司范围内规范了业务操作行为,使得全公司业务实现了统一,为下一步的规范打了了基础,而《公司管理办法》又对前面的制度进行了呼应,详细阐述了违反规定所就当承担的责任和受到的相应处理,就象一把尺子,准确量出违规人员的违规刻度,再对照制度,自己都知道应当受到的处罚是否有依据,是制度在前,违规在后,做到了有制度可依,有制度必依。所有的制度、纪律都是给可能准备违规和要违规踩红线的人制定的,公司要打造一流队伍和一流服务,必须要加强管理,通过管理来实现约束职工行为,达到管理目的,作为职工中的一员,我们始终要坚信一切违规行为都是要受到惩罚的行为,学习了制度,明确了制度中规定的行为,我们就要自觉遵守制度,自觉约束自己的行为,合规操作。
通过几个月对我处规章制度的学习,使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。一个单位必须要有完善,严格,健全,独特的管理制度。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。“不以规矩不成方圆”,每一个集体或是团队都要有自己的规章制度,没有制度就没有责任。只有怀着强烈的事业心责任感,求真务实地工作,单位才能完成既定目标,人的价值才得以实现。
社会职业和工作岗位是多种多样的,不同岗位都有各自的职业道德,但无论什么职业的道德都有共同的原则和要求,一个单位的制度是各种职业道德的基本要求。做为四川省通济堰管理处的一员,我个人需要提升能力,努力在本职岗位上有所作为,坚持以高标准严格要求自己,经常进行自我反省,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,正确对待个人的名利和地位,解决好做人与做事的问题,做到不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动。
再好的制度,再好的办法,如果不能充分的运行到工作实践中,得不到真正的执行,也就等于没有制度,我们不学习新制度,新办法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行为是违规行为,什么是合规行为,那就只能一切凭经验办,凭感觉办,凭老办法办,自己违规也不知道。这名人堂:众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱次的学习,使四川省通济堰管理处的每一名员工都知道新管理制度的内容,个个明确新规定,做一个懂方法,明制度,并且遵守规章制度的员工。
通过本次《四川省通济堰管理处规章制度》制度学习,使我深刻地认识到,不认真学习单位的规章制度有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。因此,掌握规章制度基本知识,学好内部的各项规章制度,可以进一步确立理想信念,提高综合素质,增强识别能力,为履职尽责和工作的高标准打好基础。
it部管理心得6
公司的安全生产工作必须贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,各级领导必须坚持“管生产必须管安全”的原则,生产要服从安全的需要,实现安全生产和文明生产。为此钢管作业部成立安全生产领导小组,负责对本单位的职工进行安全生产教育,实施安全生产监督检查,确保生产安全。安全生产小组组长由单位的领导提任,按规定配备专职安全生产管理人员并制订安全生产实施细则和操作规程。
企业的岗位规程是为加强公司生产工作的劳动保护、改善劳动条件,保护劳动者在生产过程中的安全和健康,促进公司事业的发展而制定的一系列现场规程,其中包括操作规程、安全规程、设备规程、环境因素、危险源等涉及内容全面广泛。这样企业在生产作业过程中就能降低风险,提高风险防范能力。通过调查发现现场安全管理工作仍存在一些问题。
一、 宝钢钢管作业部概况
宝钢钢管作业部是属于无缝钢管厂下的一个作业部门,主要作业内容包括: 管料上料、管料侨直、涡流探伤、内外表检验分选、管料修磨喷标、成品包装等。作业部建立近年来,形成了“艰苦奋斗、从严求实、开拓进取、争创一流”的企业文化特征。又以“学习创新的道路,严格苛求的精神,争创一流的目标”的宝钢文化主线,宣传和实践“为用户、为股东、为社会、为员工、为企业创造价值”的宝钢经营理念,积极推行宝钢股份现代化管理模式,倡导团队学习。逐步形成了企业与员工的共同价值观--合作多赢、奉献社会、诚信正直、积极向上。
二、 宝山钢铁股份有限公司现场安全管理存在的问题
(一) 现场安全管理力度不够
有了良好的日常安全管理就能预防安全事故的发生。20xx年11
月4日上午10:30分左右,钢管作业部一员工在钻杆线西侧接头上料作业,由于接头输送辊道上有一筐接头卡在两根辊道上,接头无法前移。此时操
作工过来帮忙,在推动料筐过程中由于用力不当,造成料筐滑出辊道边缘撞击防护栏杆,防护栏杆倾倒碰擦操作工左小腿,事后送医院诊治,诊断为左小腿骨皮挫裂伤。事故反思,各级管理者日常安全管理中存在欠缺,未把安全工作真正的做实、做细。各项危险源辨识工作没有做透,没有做到全面覆盖。
(二)企业职工自身安全意识薄弱
现场职工普遍存在着自身安全、防范意识薄弱的问题。对于现场安全问题麻皮大意,一些看似很小的安全问题其实都是促成大事故的导火索。例如:职工进入厂区佩戴了安全帽但未佩戴帽带,这样就根本没有起到安全帽的作用;挂吊行车指挥工上料接料时都没有站在远离行车的位置;修磨作业人员佩戴防护眼镜口罩不规范;上下扶梯时双手不握扶手。这些细节问题都是职工自身安全意识薄弱的表现。
(三)现场设备的老化、损坏
宝钢钢管作业部是属于年代较久的厂房,厂房内的设备设施已经有些老化、损坏。对于老化、损坏的设备没有系统的维护和保养管理工作,这样就造成了设备所引发了一系列安全隐患连锁反映。例如:现场设备操作面板按钮的字体模糊不清,这样在生产作业过程中很容易造成人员的操作失误;现场的输送辊道能够使用,但普遍存在有几组是不运转的,遇到生产短尺管常常需要操作人员进入设备区域人工推送和吊运,这样一来就存在了安全隐患。所以如何解决现场设备老化损坏现象也是现场安全管理的重要任务。
(四) 管理人员对于现场生产不熟悉
俗话说的好“知己知彼,百战不殆”。而就目前来看,一些现场管理人员对现场生产的设备、人员、操作方法不熟悉使得现场安全管理工作难以开展。对于现场的一些人员、设备信息不能及时掌握。例如:当班生产需要对管料进行修磨和成品包装作业,管理人员对于当班的生产情况不了解的话就无法有针对性的进行安全管理。如果了解就明确的知道应该针对人员防护眼镜和口罩的佩戴、管料推拉有没有使用工具进行开展安全检查工作。所以管理人员对现场的熟悉度也是安全管理完善的工作之一。
三、 解决宝山钢铁股份有限公司现场安全管理问题的对策
鉴于上述情况,本人认为目前现场安全管理工作应注意以下几个问题:
(一) 安全管理必须抓日常,不能等出了问题才严打严防
安全管理者必须有针对性的监督、执行管理任务。贯彻执行劳动保护法令、制度,综合管理日常安全生产工作。汇总和审查安全生产措施计划,并督促有关部门切实按期执行。 制定、修订安全生产管理制度,并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查。 组织开展安全生产大检查。经常深入现场指导生产中的劳动保护工作。遇有特别紧急的不安全情况时,有权指令停止生产,并立即报告领导研究处理。
(二) 提高人员自身的安全防范意识
公司部门创建安全管理实施措施,规范安全预知和安全教育,强化职工的安全意识。做好每天班前会安全5分中预知、班后会工作总结,新进人员、转岗人员的安全交底。每周分别配合岗位规程开展一次“交通”、“生产”、“消防”和“贯标”知识为内容的安全专项学习。开展法制宣传活动,提高职工的法制意识。执行安全管理体系标准,确保部门安全工作“合规”每月进行一次安全台账类的专项检查,每季度开展一次危险源辨识活动,按照应急预案的演练频率,开展应急预案的演练活动。梳理和完善岗位规程,确保规程与实际操作的吻合性。
(三) 现场设备管理系统化并做好定期维护保养
各种设备和仪器不得超负荷和带病运行,并要做到正确使用,经常维护,定期检修,不符合安全要求的陈旧设备,应有计划地更新和改造。 电气设备和线路应符合国家有关安全规定。电气设备应有可熔保险和漏电保护,绝缘必须良好,并有可靠的'接地或接零保护措施;产生大量蒸气、腐蚀性气体或粉尘的工作场所,应使用密闭型电气设备;有易燃易爆危险的工作场所,应配备防爆型电气设备;潮湿场所和移动式的电气设备,应采用安全电压。电气设备必须符合相应防护等级的安全技术要求。 厂区布局要合理,保持清洁、整齐。有毒有害的作业,必须有防护措施。 有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的岗位,必须采取相应的有效防护措。
(四) 加强沟通,管理者能够第一时间掌握现场信息
现场的设备不断在完善,人员不断的在变动管理者必须尽可能的去现场多走动多与职工多沟通,以便能够掌握现场生产安全的第一手资料,对于掌握的信息进行记录保存,半年进行一次详细的合理化信息总结,针对现场重复性职工反映信息进行汇总改善。
只有一手抓人,一手抓设备,企业的安全管理才能齐头并进的更上一层楼。最后我呼吁以事实为依据,提供准确、可靠的现场生产信息,不断完善安全管理体系;苛求,精准,精益运营,建成全球最具竞争力的钢铁企业。
it部管理心得7
在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会信任你从而永久变成你的忠实客户,并且是依靠性的客户。在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方,我知道在市场竞争日趋激烈的今日,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅熟悉。
一、充分打算,事半功倍。
在每次通话前要做好充分的打算。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要打算相应的营销脚本。心理上也要有充分的打算,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”
二、简洁明白,语意清晰。
通话过程中要留意做到简洁明白,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清晰,引起准客户的爱好。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
三、语速恰当,语言流畅。
语速要恰当,不行太快,这样不但可以让对方听清晰所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避开出现说错话而没有准时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,由于微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
四、以听为主,以说为辅。
良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有把握权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简洁越好,是非型问题是的。以安闲的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。五、以客为尊,巧对埋怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的埋怨。那么,如何处理埋怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争吵。其次,必须清晰地了解客户产生埋怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,假如客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就马上为客户解决假如在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索听完老师的.课,感受颇多!小事成就大事,细节成就完善!对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热忱,激情,自信!特殊是在教学工作计划和客户的沟通,要留意诸多细节,还有最基本的话术!我们都要有一个充分的打算,所谓:“知己知彼,百战不殆“。
xx老师说:“问题是我们的老师。”销售是个很好玩的工作,每日都会面临许许多多的挑战,客户说“我考虑考虑、考虑一下”,是我们销售人常常会听到的一句话。面对这句话,有的人会非常的泄气或懊丧,觉得又遇到了一个非常困难的问题有的人会非常的乐观和自信,觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义,往往就是我们会得到的结果。客户说我考虑考虑,其实内含的意思有很多种,所以请不要着急寻找什么话术答案,当客户说考虑时,或许他真的需要考虑(真实),也或许他只是一个虚假的借口(虚假),也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析,客户到底是属于哪一种类型,然后我们根据详细情况再做出适当的处理,这并没有一个固定的答案,需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话,内含却千变万化,所以需要我们销售人细心倾听,乐观探询,多了解客户真实的感受,然后帮助客户做出明智的决定。要想在电话营销方面取得更大的成就,就必须具备专业、娴熟的技能!电话,是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说,电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过很多个电话,但对于在电话中需要掌控的一些事项,我们真的留意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟,也可能十多分钟,也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短,也无论是何种的沟通电话,在电话中沟通的过程和要留意的事项,基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,虽然我还没亲身体会过,但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。让我们拥有足够的自信来做好自己的工作,制造一个自己的舞台!
it部管理心得8
近年来,我国推行的双减一五项管理政策,即减税、减费、减负、一带一路倡议、以及供给侧结构性改革,对于促进经济增长和优化营商环境起到了积极的作用。作为一名普通的国民经济参与者,我亲身感受到了这些政策带来的好处。在实践和体验中,我领悟到了许多管理心得和体会。下面将从减税降费、减负担、一带一路、结构性改革等方面,分析双减一五项管理政策的意义以及我个人的心得体会。
首先,减税降费是双减一五项政策的重要组成部分。在减税降费的推动下,我所在企业的税收负担明显减轻。税收的减少使得企业有更多的资金进行研发和创新,加速了企业的发展速度。减税还使得企业更加具有竞争力,吸引了更多投资者和合作伙伴的青睐。同时,减税降费也使得个人纳税人的负担减轻,增加了群众的消费能力。这一政策的实施让我深刻认识到,减税降费对于提升企业和个人的发展活力具有重要作用。
其次,减负担是双减一五项政策的又一核心目标。这项政策的.推行使得企业和个人的负担逐渐减轻。针对繁琐的审批程序和行政手续,政府不断进行简化和优化,为企业创造更好的发展环境。我在自己创业的过程中,深感政府少了一部分约束和干预,让我更加自由地进行经营决策。同时,政府也鼓励行业协会和商会发挥更大作用,为企业提供更多的服务和支持。减负担政策的出台,让我明白到政府的改革并非仅仅在制度层面,而是积极为企业撑腰、创造更好的创业环境。
第三,“一带一路”倡议是双减一五项政策的重要内容。这一倡议为我国企业提供了更广阔的市场和机会。我所在的公司积极响应政府的号召,积极出海拓展国际市场。通过与一带一路沿线国家和地区的企业合作,我们不仅加强了合作伙伴关系,还推动了互利共赢的经济发展。这一政策的实施让我深刻体会到,要想在国际市场上获得更多的机会,企业需要积极参与全球化竞争,主动拥抱一带一路倡议。
最后,供给侧结构性改革是双减一五项政策的关键环节。供给侧结构性改革力图从产能、需求、结构和技术等多个方面着手,解决我国经济发展中存在的问题和矛盾。通过淘汰产能过剩行业,调整生产结构,改善市场供需关系,企业能够更好地适应市场需求,提高产品和服务质量。在实际操作中,我发现通过不断优化供给结构,企业能更好地适应市场需求变化,增强了市场竞争力。
总之,双减一五项管理政策在近几年的实施中,给我个人和所在企业带来了许多好处。通过减税降费和减负担,企业和个人的发展活力得以提升。一带一路倡议为企业创造了更广阔的市场和合作机会。供给侧结构性改革让企业更好地适应市场需求变化,提高竞争力。在实践中,我明白到,作为一名普通的国民经济参与者,我们应积极响应和参与到国家政策的落地中,共同推动我国经济的发展与繁荣。
it部管理心得9
作为一名优秀的餐饮主管部门经理,要知道厨房是餐厅的重要生产场地,是反映整个酒店产品质量的重要群体。一般认为,菜肴创新是厨师长的事情,其实不全是这样,作为餐饮部经理应把握菜肴创新大的方向和有利时机,要懂得菜肴的一般知识和简单烹调过程。对不同的客人要有不同的针对性,主要抓住客人的身份、体质、地区和民族四个方面。平时要善于调查了解客人的口味、特色,揣摩客人心理,与厨师长经常交流共同研究并制定出客人喜欢的菜单。同时还要知道餐饮应具备的基本条件:
(一)卫生、舒适的环境。
随着人类文明、社会进步和现代化的发展,人们外出旅游,对住宿、就餐越来越注重其环境的优雅,从心理学的角度讲,谁也不愿意在环境卫生差的条件下进餐。物质条件提高后,宾客对吃、住条件都比较讲究,餐厅是否卫生、舒适,环境是否优雅是客人就餐的第一感觉,也是就餐首选条件,给客人留下的印象也是很深刻的,因此,聪明的经营者,把餐厅环境的整洁、舒适作是餐厅经营的必备条件之一。
(二)良好的服务态度和系列的服务程序。
经营餐厅是为顾客提供优质的食品和服务,达到盈利的目的,为此,客人光顾餐厅就餐,有良好的、热情周到的系列服务。上了档次(星级)酒店的餐厅,在为客人服务过程中,必须是规范的。摆台、斟酒水、上菜等都有所要求和规范。只有良好服务态度和规范的服务程序才能达到优质的服务,才能满足顾客就餐的心理要求。
(三)提供美味可口、质价相当的饭菜和酒水。
餐厅为顾客提供饭菜时,必须味美可口,适合各种不同客人的需求,否则饭菜质量差,就没有客人光顾,达不到经营的目的。.随着饭业的竞争需要,烹调质量是吸引顾客的主要条件,不但要美味可口,而且要质价档相当,薄利多销,争取更多的客人光顾。
二、了解管理厨房职能
如何管理好厨房,让宾客能够高兴而来,满意而归,是作为一个餐饮经理的重要责任。餐饮经理作为餐饮部的主要管理人员,应熟悉前厅的备个工作环节,经常征询服务人员和宾客对菜肴的反馈意见,定期组织厨窍与前厅服务员进行交流、沟通,促进餐厨间的了解、协作。最后,作为一名厨师长,还应经常与员工进行沟通,了解员工的思想波动,帮助他们建立起良好的人际关系。本人以为,躇世纪的厨房经营暂学应是:勤俭、创新、追求最佳服务;而成为一名成功的厨师长,必须具备丰富的工作经验、人事管理经验、公关技巧、市场学知识、财务知识及非凡的创造力。现代厨房管理,普遍纯在制度不够完善,不能做到层层把关,造成执行不严,检查不足,让一些有坏思想的人有机可趁。还有同样的事情对张三严,可是对李四又松的情况,这样就会有不好的影响,就会有勾心斗角的情况发生。餐饮经理应该以身作则,树立现代化管理着的形象,要严字当头,奖惩过硬。中国烹饪源远流长,所谓创新,实际上就是在传统的基础上的发展、改革,以适应不断变化的国内外客人的口味要求。但创新必然是离不开基本功的,没有对传统烹调的深刻领会和熟练技巧,也不可能凭空发挥!我以为菜肴的创新应从四个方面着手:
(一)挖掘
把现在看不到的几十年甚至上百年前的传统菜点挖掘出来,让它们重放异彩,这也是创新。烙酥糖粥、米粉馒头都是大可挖掘,很受欢迎的东西。
(二)继承
继承的难度要比挖掘小些,但也要把它列入“创新”之中。如原金陵饭店总厨师长薛文龙大师,实验茶叶蛋,在熟到四小时时最好吃。如现代人吃猪肉的人少了,但这不意味着酱猪肉、东坡肉就没人吃了。做到入口就化,油而不腻,照样受欢迎。丁山宾馆的丁香排骨、竹辉饭店的醇香排骨都有口皆碑。当年基辛格去苏州,吴涌根按传统做了“蜜汁火方”,他不仅未觉得有油腻感,而且第二次来苏州还专门点了这道菜。所以继承中既有观念认识,也有技术标准,如果能明显显示出传统特色的质量,这本身就是一种创新。
(三)引进
各种帮派,甚至西餐中好的.方法都可以引进。如蒸鱼,苏帮也有,但比较起来广东的方法好,粤菜先不放盐和作料,只蒸十分钟,刚断生,骨头边还有一点点血丝,肉质鲜嫩。苏帮蒸鱼先放作料,又不控制时间,内质就老。川帮的“鱼香肉丝”,在江南一带要改成“鱼香桂鱼丝”就别具风味。
(四)改革
改革较复杂一些,要形成完整的创新设计构思,“烹饪之道,妙在变化;厨师之功,贵在运用”。从形式上说,有菜肴与点心的结合、中西结合、荤素结合、食物与药物结合、水果与菜肴结合。如“酥贴干贝”就是菜、点结合的一道新菜。如“酥皮海鲜”就是中西结合的一道菜。荤素结合不是简单地指荤料和蔬料一起烧,而是使荤蔬合为一体,荤中有素,素中有荤。如像传统的油腻筋塞肉就是代表。扁豆撕筋去豆夹入火腿、虾、笋菜制成的馅,一蒸,浇葱油,口感很好。用新疆的烤羊肉串和西餐的炸猪排的方法将其用在鳗鱼上,改革为“熘炸无刺鳗鱼串”蘸作料,在中外宾客中都很抢手。用此法做的“五味凤翼、翡翠凤翼”更是别具风味。
所以作为餐饮部经理一定要和厨师长一起经常研究,不断创新,设计出中外宾客都喜爱的菜单。菜单的设计虽不是直接操作,但菜单配得妙,同样给客人产生新、奇、特的感觉。有时中餐中“客串”一盘色拉,一道浓汤,不仅能调和外国人的口味,还能创造出一种亲切的气氛来。经常推出季节性的菜肴,创造有市场特色的菜品,给宾客一种日日有新菜,月月有特色的感觉。将宾客不断的吸引过来,牢牢的固定在自己的酒店,有力的占有餐饮消费市场,只有做到这些,厨房的管理才能有条不紊,酒店的事业才能蒸蒸日上。
三、了解管理的核心
厨房是饭店惟一的食物生产部门,在采购、餐厅、财务、工程等等部门的支持、协调、配合下,厨房负责将各类食品原料经过科学的艺术加工、生产,从而烹制出具有一定风味特色的各种出品,在满足宾客饮食需要的同时,为饭店创造社会和经济效益。厨房生产由于具有其鲜明的特点,和餐饮剧烈竞争形势下赋予的巨大压力,使得厨房管理显得更加困难和必要。本章将就厨房所具有的特点,进行厨房生产的要求,以及厨房管理的主要任务,加以阐述,以便在了解厨房的同时,明确工作任务,为全面进入厨房管理的主要任务,加以阐述,以便在了解厨房的同时,明确工作任务,为全面进入厨房管理做好准备。
厨房是整个餐饮的核心,厨房管理工作是一项持续性和细致性的工作,厨房管理者必须具备良好的管理经验和熟练的烹调技能。根据市场制定出一套完整的厨房管理模式及措施。
传统美食文化结合现代科学的管理经验,从营养学知识,市场消费需求,菜肴出品质量、出品速度、原材料成本控制等多个角度。采取跟进式管理,使整个厨房能够在有序的环境下运行。
开拓创新、完善自我。现代餐饮经过一段漫长的过程,传统的美食文化发展成为现代超级航母型的餐饮集团和连锁餐饮公司。随着时代进步,科技飞速发展,生活水平不断提高。纵观当今餐饮,不论从规模、款式,硬件和软件都能够体现出新、奇、特和完美结合的表现。
结论
因此,对整个厨师队伍素质和厨房管理者有了一个很高的要求和非常严格的从业道德和行为规范。只有优良的服务质量、标准化的出品,优品质的菜肴,高效率的工作素质,才能管理好整个厨房。踏着世纪的厨房经营暂学应是:勤俭、创新、追求最佳服务;成为一名成功的餐饮经理,只有做到这些,厨房的管理才能有条不紊,酒店的事业才能蒸蒸日上。
it部管理心得10
门诊部是各大医院服务窗口,是医疗护理的第一站,是面向社会的一扇窗户,门诊部护理质量的好坏直接影响门诊乃至全院整体信誉,随着医院的发展和患者医疗需求的变化,门诊部护理工作的内容及护理知识日趋专业化、复杂化、高度化,门诊护理管理的重要性越来越明显,同时对护理工作的要求也越来越高。现总结体会如下:
1.共同营造良好的就诊环境,方便患者就诊
1.1门诊部各楼层均设立挂号处、分诊台、导诊护士,收费处、增设候诊区、配置电视机,为每位患者候诊提供方便,各楼层导诊护士每日主动向就诊患者介绍当日出诊专家及医院就诊流程,维持好各楼层各诊室秩序,做到“一室一医一患”,为就诊患者提供良好的就诊环境。
1.2门诊部大厅设立咨询服务台,为患者提供方便服务,提供保健知识咨询,分发健康教育处方,设立电话咨询、预约挂号室,介绍专科特色、医生特点等,为体弱不便的患者提供优质护理服务。
1.3营造全心全意为患者提供服务的氛围,制定优质护理服务标准和门诊优质人性化服务的具体措施,如:军人优先、80岁以上老年人优先、残疾人优先等,并视就诊患者情况予以合理安排,树立全新的“医-护-患”服务思维模式,以赢得就诊患者对护理管理的理解、配合和支持。
2.健全护理服务制度,规范护理管理质量体系
2.1建立并落实医-护-患沟通制度,及时处理患者就诊过程中遇到的各种疑问,满足患者不同层次的需求,尊重、关爱患者。
2.2对于每一个工作岗位,我们都制定明确的规章制度和岗位责任制度,每一位工作人员都必须严格执行各项规章制度,并体现在工作中,从而使护理管理工作有序可循,保证各项工作更好的落实。
2.3由护士长组织,每周进行一次周讲评,总结一周工作中遇到的各个问题及处理意见,好的意见及处理措施继续发扬,从中找出不足之处,加以更正,使门诊的护理工作做的更好。
3.加强护理人员的素质培训,提高护理人员整体素质
3.1增强护士的团队意识,认真做好本职工作,门诊护士要有团队精神和全局意识,在做好护理工作的同时,设身处地为患者着想,主动调控,正确处理医护患人员之间的关系,及时准确的处理就诊过程中遇到的各种问题,保证就诊流程的顺利进行,提高患者的满意度。
3.2有扎实的'理论基础和熟练的操作技术能力,精通护理专业知识,了解各个亚专科新技术、新业务的发展和现代医疗高新技术的应用,丰富知识面,提高学科的修养。
3.3有良好的沟通技巧,门诊患者不同于住院患者,多数为初次就诊,而且有好多慕名而来的外地患者,对医院的环境陌生,不熟悉就诊流程,普通话不标准等增加了就诊难度,护士必须要有丰富的经验,能在短时间内以主动、热情的态度为患者提供就诊指导和健康宣教,达到最佳服务效果。
4.体 会
总之,随着各大医院的不断发展和患者对医疗护理工作需求的变化,门诊护理工作不断系统化、规范化和全面化,极大提高了门诊部护理工作的效率,激发了门诊护士的工作热情,最大限度满足患者的就医需求,提高了就诊患者的满意度及护理服务质量,取得了良好的社会效益。
it部管理心得11
随着工程投资规模逐年加大,加上多山多水的地理特性。形成工程布局的点多、线长、面广、量大的特点,现对今年的工程质量安全管理工作进行总结。
一、健全质量监督机构,发挥日常监督作用
工程质量安全监督站面对成立时间短、人员少的实际,以质监站为质量管理的主力,努力从程序、机制、检查三方面着手强化工程质量安全监督管理。从规范质量安全监督程序着手,推进工程依法监督。严格按工程质量监督管理规定,落实工程质量监督项目法人申请制。做到质量监督申请有手续,质量监督有依据。进一步完善以施工单位保证、监理单位控制、项目法人负责、质监机构监督为基础的工程质量管理体系,确保质量管理工作能满足工程建设要求,使工程质量始终处于受控状态。
从创新工作机制着手,探索群众性质量管理理念。加强工程质量法制教育,增强群众的质量法制意识。明确水库山塘的.产权,转变农村建设是上级部门的观念,提高村集体的主人翁意识。并在农村集体水库山塘的建设中,逐步尝试让村民参与其中的监督管理。为强化质量安全管理,探索成立由质监员、项目联系人、村民代表参与的项目质量安全监督组,真正做到群策群管。
从深入一线检查着手,保证工程质量与安全。根据工程的建设进度,质量监组采用巡回抽查和重点检查相结合的方式进行随机抽检。有时也结合的其他工作进行突击性检查,如结合防汛检查时进行在建工程抽检等。总之,工程质量安全检查做到”不定时、不定点、不定项”,实现与业主单位、设计单位、监理单位、施工单位随时随地实时对接。对检查中发现问题都进行现场拍照取证并制作现场检查意见书,做到有检查、有要求、有反馈。
二、健全质量管理机制,确保长效管理
推行项目联系制。做到干部人人都有挂联项目,让大家都参与到工程质量管理当中。科室之间做分管不分家,工程管理上做到通力协作、互相补台,以达到一个目标“工程质量、安全、进度同步推进”。推行质量检查制。敢于亮丑,组织了每月质量安全大检查,检查人员深入施工现场,对工程的实体质量进行全面核查。对发现的问题作出相应的处理,并发布检查通报。推行工作例会制。坚持召开每月工作例会,听取参建各方的工作进展汇报和各类建议,并进行工程进展通报。在分管领导的组织下,相关业务科室坚持召开周例会,汇报周工作和布置下步工作。
三、存在问题
现场施工人员素质参差不齐、施工企业重发展、轻质量安全现象仍有发生,现场质量安全管理不到位,隐患排查治理不严肃。监理履职能力有待提高。工程普遍存在项目小,位置偏远等特点,监理不能做到常住工地。还有现场监理有的实践经验不足、责任心不高,导致监理监督指导的效果不佳。在工程的质量安全的管控上措施不多,基本上是人管。参建各方的质量安全意识不强。质量监督手段不强,质量监督的要求得不到有效落实。检测缺位,主要是受资金、人员、观念意识上的影响,基本上以现场、外观来主观判断工程质量安全。根本没有一些专业第三方检测数据作为参考。
到常住工地。还有现场监理有的实践经验不足、责任心不高,导致监理监督指导的效果不佳。在工程的质量安全的管控上措施不多,基本上是人管。参建各方的质量安全意识不强。质量监督手段不强,质量监督的要求得不到有效落实。检测缺位,主要是受资金、人员、观念意识上的影响,基本上以现场、外观来主观判断工程质量安全。根本没有一些专业第三方检测数据作为参考。
四、下步工作
进一步理顺质量安全管理体系,提升质量安全管理水平,促进工程健康有序的发展。指导培育本地市场,有效利用市场竞争机制促进施工市场健康发展。加强日常的检查监督,提高项目法人、监理单位的管理水平和履职能力。多管齐下,全方位做好质量安全监管。加大工程的质量检测力度,以质量检测为手段,促进工程质量稳步提升。以专业监督为主,逐步引进社会监督力量,使工程质量阳光化。加强专业知识的培训、知识的更新,使我们的管理人员始终处于技术前沿。
it部管理心得12
来公司做人事专员的工作将近一年了,从一个新人到现在能独立的把人事的工作给做好,我也是得到了领导和同事们的很多帮助以及支持,现在我也是要对我这一年来的一个人事的工作去好好的回忆下。
一、学习上
由于我之前是没有做过人事的工作,所以对于这份工作,之前我是没有什么的,来到公司之后,刚开始的试用期也是同事带我,在这段时间是我学习最多的时间,和学校相比都是不一样的,我也是学到了很多相关的知识,知道自己要做的事情之前没做过,所以更是用心的去学,了解该如何的.去找,如何的去在招聘的网站上投放招聘的信息,以及如何跟合适的人员去联系,邀请他们来我们公司进行,在面试中又是如何的去做,才能更了解面试者,知道是否合适我们的工作,除了人事方面的基本知识,我也是跟公司的其他同事聊,知道公司招聘的这些岗位究竟是做什么工作的,工作又是如何开展的,只有了解了这些,那么我才能更好的去把招聘的事情给做好。
二、工作上
人事的事情,我最主要做的是招聘的工作,在工作中,我积极的配合同事,了解招聘该如何做,一步步的学,但自己能做之后,认真的去为公司招聘人才,今年的时间,我也是较好的给公司找到了合适的人才,一些优秀的人才甚至来到公司不久,也是升职了。我也是感到高兴,为同事也是为自己的工作能取得好的成果。部门交代的一些招聘人员,我也是积极的去寻找,为部门补充新鲜的血液,除了招聘,我也是要做其他人事的工作,并且对于一些想要的同事进行劝阻和了解原因,尽量的为公司来挽留人才,但的确要走的,我也是和离职的人员办理好离职的手续,做好后续的收尾工作。一年工作下来,除了招聘,也是需要协助部门同事做一些其他的人事工作,我都较好的完成,积极的配合。
虽然自身还有一些不足,工作的经验也不多,但我还是会继续努力的学习,认真的把工作给去做好,在接下来的一年里也是要继续的发挥积极的主动性,提高自己的工作能力,让自己能在人事的工作上做得更加的好,为公司招来更多的优秀人才。
it部管理心得13
一个班级的管理运行和发展,就好比一部汽车的驾驶一样,要经历“启动——挂档——定向——加油”四部曲。
一、启动——班级管理运行的前提
驾驶汽车首先要启动预热,班级管理运行也是同样的道理。教育学生的方法也许多种多样,但“良好的开端是成功的一半”。说到这里我不禁想到了美国一位幼儿园老师上的《人生第一课》——刚刚入园的美国儿童被老师带进幼儿园的图书馆,很随便地坐在地毯上,接受他们的人生第一课。
一位幼儿园图书馆的老师微笑着走上来,她的背后是整架的图书。
“孩子们,我来给你们讲个故事好不好?”
“好。”孩子们答道。
于是,老师从书架上抽下一本书,讲了一个很浅显的童话。
“孩子们”,老师讲完故事后说,“这个故事就写在这本书中,这本书是一个作家写的。你们长大了,也一定能写出这样的书。”老师停顿了一下,接着问,“哪一位小朋友也能来给大家讲一个故事?”
一位小朋友立即站起来,“我有一个爸爸,还有一个妈妈,还有我……”幼稚的童声在厅中回荡。
然而,老师却用一张非常好的纸,很认真,很工整地把这个语无伦次的故事记录下来。
“下面哪位小朋友来给这个故事配一个插图呢?”
又一位小朋友站起来,画一个爸爸,画一个妈妈,再画一个我。当然画得很不像样子,但老师同样认真地把它接过来,附在那一页故事的后面,然后取出一张精美的封皮纸,把它们装订在一起。封面写上作者的姓名、插图者的姓名及“出版”的日期。
老师把这本书高高地举起来,“孩子,瞧,这是你写的第一本书。孩子们,写书并不难。你们还小所以只能写这种小书,但是等你们长大了,就能写大书,就能成为伟大的人物。”
人生第一课结束了,在不知不觉中,孩子受到了某种“灌输”。如何看待这种灌输呢?我相信,这样的教育才是让人终身受惠的教育,这才是教育的真谛。这种教育不是抽象的,它能给每个孩子以深深的心灵震撼。这种教育又是潜移默化而持久的,它起着“润物细无声”的作用,它能给孩子树立起远大而切实可行的目标。班级管理工作“启动”阶段,不也应该像这位老师这样吗?班主任刚接手一个班级,往往有一个磨合期,“性能”好的,磨合期就会短一点,“性能”差一点,可能磨合期就会长一些。作为班主任要启动好班级这辆“大奔”,首先得进行预热,或调查摸底了解“性能”,或走访家庭沟通情感,或组织学习统一思想,或共同讨论制定制度……切不可“新官上任三把火”,否则肯定会拉坏“缸筒”。
二、挂挡——班级管理运行的基础
汽车启动预热后,接着就是挂挡的问题,一般情况下,起步前不能挂高档。班级管理运行时,也应该注意这一点,切不可刚开始就给班级学生定下太高的要求。这里我又想到了林清玄先生的一则散文,读了这篇散文一定会让你产生许多联想。内容如下:
一位烦恼的妇人来找我,说她正为孩子的功课烦恼。我说:“孩子的功课应该由孩子自己烦恼才对呀!”她说:“林先生,你不知道,我的孩子考试考第40名,可是他们班上只有40个学生。”我开玩笑地说:“如果我是你,我一定会很高兴!”“为什么呢?”“因为你想想看,从今天开始,你的孩子不会再退步了,他绝不会落到第41名呀!”我说。
妇人听后展颜而笑。我继续说:“这就好像爬山一样,你的孩子现在是山谷底部的人,惟一的路就是往上走,只要你停止烦恼,鼓励他,陪他一起走,他一定会走出来。”过了不久,妇人打电话给我,向我道谢,她的孩子果然成绩不断往上升。
我想到,最容易被人忽略的是,山谷的最低点正是山的起点,许多走进山谷的人所以走不出来,正是他们停住双脚,蹲在山谷烦恼哭泣的缘故。
这一问题给我的启示在于:究竟与谁比?是与他人比还是与自己比?教师应关注横向激励还是纵向发展?新车跟旧车不一样,名牌车跟一般车不一样。班级管理同样如此。班级运行和发展的起点要切合实际。如果是好的班级,目标就要高一点,向更好的班级学习,要进行横向比较;如果是差的班级,挂的挡位就不能太高,而且只能跟自己比,特别要注重纵向发展。
三、定向——班级管理运行的目标
驾驶汽车肯定有明确的方向,班级管理运行和发展更要有明确的目标。如果读了下面这则寓言故事,你一定会明白应该怎么去设立目标。
教育家李维斯编著的寓言故事中有这么一则笑话:森林里的动物们要开一所学校,学校开设跑步、游泳等课程,规定每个学生必须学好。鸭子是游泳能手,可跑步对它来说就太难了,它磨破了脚掌,勉强过关,可自己的游泳强项也因此变得平庸;兔子是跑步冠军,可是游泳对它来说,却是难上加难,由于心理压力大,兔子终于精神崩溃了;鹰由于活泼好动一开始就受到了老师们的.严格管制,在爬行课上的一次测试中,他战胜了所有同学,第一个到达树的顶端,但他用的是自己的方式而不是老师教的那种方式,因此他并没有得到老师的表扬。学期结束时公布成绩,普普通通的泥鳅同学,由于游泳还马马虎虎,跑、跳、爬成绩一般,也能飞一点,因此他的成绩是班级里最高的。毕业典礼那天,他作为全体学员的惟一代表在大会上发了言……
初读这篇童话时,我感到有趣好笑,再读一遍后,我的心变得沉重起来,有很多问题在我的脑海中的浮现:究竟是谁扼杀了鸭子的游泳天赋?为什么兔子的精神会崩溃?为什么第一个到达树的顶端的鹰得不到老师的表扬?为什么普普通通的泥鳅同学成绩是班级里最高的?我们作为教育者,不能把一个班级当作一个工厂,从“工厂生产产品”出发对学生进行教育、教学,不能让不同的学生都成为同一个人。应该从学生的个体差异出发,从学生的全面发展出发,从因材施教的教育教学理念出发来培养学生。班级要有自己的发展目标,要形成自己的特色,从学生的兴趣爱好出发,可以成立多个兴趣小组,可以鼓励学生跨班学习,学生在哪方面有特长,就引导他朝哪方面发展,在其他方面降低要求甚至可以不作要求,要把学生引向他们应该发展的方向。
四、加油——班级管理运行的关键
汽车行驶中,要不停地加油。班级管理过程中更需要班主任给学生不断地“加油”。说到加油,我又联想到一位农民曾讲过的一段他自己的故事:
那天,我拖着沉甸甸的板车疲惫地来到了山脚下。望着前面那一段长长的上坡路,我不禁畏而却步,心想:今天靠自己一个人绝对拉不上去了,肯定得有人帮一把才行!正在为难之际,来了一个热心的过路人,他看出了我的窘境,对我说:“没关系,我来帮你。”说着,他利落地卷起袖子,摆开了一副推车的架势。于是,我就咬紧牙使劲地拉车。在热心人“加油,加油”的鼓劲声中,我们终于将车拉到了坡顶。当我感谢热心人的鼎力相助时,没想到他却说:“你用不着感谢我。这两天我的腰扭伤了,根本就不能用劲。我只是喊喊‘加油’而已。能将这趟车拉上去,靠的全是你自己。”
将车拉上的坡的不是别人,正是拉车人自己,我似乎从中悟出了点什么东西。班级管理运行中,班主任要适时地给学生注入新的力量,不断地给学生加油鼓劲,要坚持不懈地给学生备足精神食粮,这是班级管理运行和发展的关键。在学生骄傲自满时,教师要中肯地批评;在学生沮丧不前时,教师要热情地夸奖;在学生情绪低落时,教师要诚挚地鼓励……让学生感到教师在真心诚意地帮助自己,有了教师不断地加油激励,学生进步才会更快。改变班级面貌,解决班级管理运行中出现的问题也只能是学生自己。
it部管理心得14
我九月中旬刚接触xx电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成果毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮忙下,我很快熟悉到了我的症结所在。在下月的工作中留意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫工作不能蛮干,要实干、精干、巧干同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:
一、客户关系的维系
1、对于老客户要坚持联系、熟络关系、争做伴侣、满足需求,最终到达销售签单的.目的,最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品信任公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、工作细节的处理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务资料。留意下月在客户拜访上多下功夫,提高劝说力,多观察、多倾听、多尝试对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话沟通方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的沟通模式,提高电话约访率。
3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位沟通与领导、同事之间要有良好的沟通,多沟通多探讨促进共同提高,营造和谐向上的工作氛围。
三、工作目标
争取下月工作成果到达部门平均水平。以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!
it部管理心得15
遵照省公司要求,结合计划财务部预算管理岗谈下本人对预算管理岗的岗位认知、岗位价值、工作目标等纬度的浅见,请领导和同志们审阅。现将具体内容汇报如下:
一、岗位认知
预算岗位主要负责预算管理、绩效考核、财务培训工作。
预算管理岗的首要职责是预算管理。预算要紧紧围绕上级下达目标按照上级要求、结合我省实际情况编制各单位预算期内预算目标,监控各单位预算目标完成进度,找出经营管理中的弱项,为决策层提供明发展方向、补管理漏洞的合理化建议,经营、建议、管理合力为实现我省整体预算目标而奋斗。
绩效考核是管理的重要一环。只有目标没有考核,目标就会沦为空谈。预算管理岗承担着配合人力部制定组织实施绩效考核办法,考核指标宜去繁就简、选主略次,抓住管理中的重要、首要财务指标作为考核指标,也为以主要考核指标为核心拆分出影响其完成的主要弱项因素指标对经营管理予以引导,严格按照公司文件规定及时准确提供考核财务指标的月、季、年执行情况。
负责财务人员培训工作。财务人员培训工作是整体财务工作中不可缺少的重要组成部分。我们要有足够的能力适应越来越严格的`外部环境监管,满足内部越来越高的发展管理需求,这些都要求我们有稳定、有序、有力的财务队伍和财务后备力量。
二、岗位价值
预算管理是企业“预”和“算”的结合,预算不仅仅是财务行为,它使各部门成为战略伙伴,使企业行为与预算期工作计划衔接,合力实现共同目标。
做好预算管理可以迫使生产经营管理者向前看,以多样化手段实现预期目标;做好预算可以使之成为经营管理活动的指引,同时在经营活动中得以校验,两者相互交替促进促使企业螺旋式上升;做好预算管理可以使上下各级预算单位间及各预算单位部门间活动协调,确保它们向着共同目标一起努力;做好预算管理可以使资源匹配发展管理需求平衡分配;做好预算管理可以提供责任计算框架,要求预算目标负责人对其预算控制目标负责;做好预算可以作为对下次管理单元预算权限授权,提高公司运转效率;做好预算管理可以建立控制系统。可以通过比较现实结果和预算计划,找出背离预算的可控和不可控的因素,使生产经营管理有的放矢;做好预算管理可以提供绩效评估,激励员工提高业绩。良好系统的预算管理,可以使员工保持其兴趣和高效投入程度,可以管理层识别出背离预算的可控原因,为提高未来绩效提供了动力。
考核可以使企业的利益切切实实与生产经营管理者相关联,是体现能者多得的机制,做好考核工作可以激发各级员工自主实现预算目标的内在动力。
三、工作目标
坚持学习公司的各项政策文件,理解消化上级及领导的管理思路,围绕经营目标开展本职工作。以实现企业目标为核心、以围绕服务经营、服务管理半径开展具体工作。
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