管理学心得体会【热】
当我们心中积累了不少感想和见解时,可以寻思将其写进心得体会中,这样我们可以养成良好的总结方法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的管理学心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

管理学心得体会1
“以人为本”的管理观念,就是充分认识人的价值,挖掘人的潜力,激发人的活力,有效地进步人的素质,并使其得到最优的结合和积极性的最大发挥。酒店员工最熟悉酒店经营程序、效劳规程和在经营工作中的一切物料消耗及费用开支情况,也最有方法控制本钱。
每个公司都设有财务部门,财务部又包含有财务和会计两个岗位,财务的职责是决策和支持;而会计的职责那么是确认、计量和报告。公司的财务制度标准化会给公司带来人才、资金和价值。每个公司都希望能开源、节流,开源是以增长为导向的进步收入增长率和本钱费用增长率;节流是以利润为导向的适量控制本钱。陆正华教授利用一天的时间对以上这些问题进展了详尽的讲解。 作为一个公司财务部门的指导者,首先要做好以下几点团队建立工作:
1、对下属在一定时间内应有详细要求。比方,财务流程、税务筹划、业务流程、财务处理标准化要求等等;
2、合作。这点非常重要,财务部门自身内部人员之间一定要精细合作,否则,工作很难开展;
3、动态楼案的建立、职能扩展。比方税收档案、本钱档案、年度报告、管理层的讨论分析等等;
4、建立学习型的团队。因为只有不断地学习,而且是要带着整个团队去学习,不断培养人才、开掘人才,团队以及公司才会有进步。
我们从温州资金链断裂来看企业风险,令许多管理者头疼的是:企业规模扩大,利润却少了,销售额上去了,本钱失控了,企业规模成长与利润的增加,往往不同步,更有甚者,企业成功跨越创业的危险期之后,再向前迈出一步,竟是无底深渊。曾受公众追抨和媒体大势渲染的“明星”企业:房地产“黑马”天津顺驰,三九集团以及德隆企业集团用了18年苦心经营的庞大企业群体,却只短短7个月就轰然倒下。而崩溃于一夜之间,令公众目瞪口呆的原因又惊人的相似:资金链断裂!所以一个公司业务的开展,我们强调以现金为“王”,而“经营活动产生的现金流量净额”为正数那么为“王”中之“王”。
对企业,最大的挑战是商业形式的创新是动态的。假设一个企业的商业形式保持了5年甚至更长时间不优化和创新,其竞争地位和盈利才能就会遭到很大的挑战。企业经营的五大奥秘是:平安、顺畅、增值、速度、变现。公司财务规划有三大要素:
1、财务体系的安康。合理的财务体系应该包括投资体系、融资体系、财务管理体系等。财务体系的安康程度决定了企业整体的财务状况、经营才能和抗风险才能;
2、现金流量。现金流量是企业的血液,现金流量包括现金流入和现金流出,现金资产缺乏将导致经营循环中断; 3、利润。利润于收入减去本钱,销售收入大小与市场时机和竞争状况有关,而本钱费用可以自我控制,企业应该向内部开掘,降低本钱。对利润的.衡量:不能用短跑成绩来衡量长跑工程。 作为公司财务部门的指导者,首先必须有财务方面的根本功,根本功就是合并财务报表;三年数据库的建立以及会用1—3种方法进展财务分析。接着就是要可以在10分钟内看透三张表,即《资产负债表》、《利润表》和《现金流量表》。能看透这3张表就会对公司的构造、营利形式和开展前途以及其他方方面面有一个大致的理解。那么,怎样去看这三张表呢?我们以《资产负债表》为例,《资产负债表》中的“总资产”代表资产的总额,它表达了公司的经营规模,“流动负债”和“长期负债”的总额说明企业的经营风险的大小,“所有者权益”表达的是公司的净资产,它反映了股东在企业中的利益。我们要懂得分析表中的数据,比方:“货币资金”的数据不要太大,只要可以应付正常的经营活动即可;“应收账款”的大小是表达将客户经营风险转移到自己身上的大小,假设存在不给大客户赊销就有可能失去这个客户的话,企业应该重新考虑选择客户的问题;“短期借款”的管理跟企业经营每个阶段的变动差异联络在一起,它往往是为理解决流动资金的问题,其最大的风险是到期无法归还;“应付账款”中风险最大的是流动性;“职工薪酬”跟企业的性质有关,实际每个月职工薪酬的发生额度是多少,要做一个分项管理;“长期借款”的用途一般是固定资产投资,期限比拟长,但是要把一年内到期的长期投资列出来,视同短期借款来管理。负债的问题主要是风险管理,对风险的可控程度做提早管理,是控制风险的关健要素。
作为一个公司财务工作的管理者,应将企业开展与财务观念交融,建立一个优秀的财务团队,将会计核算标准化、进展投融资管理、财务分析、税收筹划、股利分配、绩效考核、控制权的管理。 总的来说,要做好公司CFO的典范,必需要有以下特征:具有前瞻性和创造性,敢于冒险和挑战管理者权威;学会交际和人力资源管理技巧;对组织和关系网要有充分理解。创造一个良好的环境,有得到外部资料的便捷途径。掌握准确的、适时的财务信息和最少的人为干预。富于弹性、灵敏性、敏感性,与流程和顾客保持一致,以专家意见做出决策,可以组成具有综合才能的团队来处理特别的事物。
本人认为财务是一门永远学不完的课程,希望我们都能在学习中成长!
管理学心得体会2
非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会,于5月xx参加了由xx市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的。
第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:
①具有可控性。
②动态性。
③具有整体性。
第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店管理。com要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店管理培训特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客――人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒管理培训店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本包含员工和客人
客人对酒店管理培训的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”,一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的'美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经x年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店管理培训有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
管理学心得体会3
今年是公司的"调整年"和"管理年",4份公司全面启动了6S 管理,并将其作为各项工作的基础工作。起初的我对于公司开展"6S"管理充满了怀疑的态度,不确定推行6S是否必要,更难以想象它会为公司的发展带来什么作用,因为两年来,联创留给我的印象最多的就是干净、整洁、有序,可是直到接触了6S,直到走进了生产一线,才恍然发现自己只看了到表面,只将思维定格在了表面,其实公司的许多角落是触目可及的脏、乱、差,其实许多工作场所作业场面混乱,其实我们的管理亟需脚踏实地的从最基础的6S做起。
6S如同许多新鲜事物一样,都有一个被认识、承认和接受的过程,在推行6S过程之初,我单纯觉得"无他为扫除而",不过随着对6S管理知识的学习,随着各样板区建设的逐步推进,我对6S的认识在一步步的发生着转变,并为它带来的变化感到欣喜与自豪。
一路走来,各样板区的推进成员建立了深厚的友谊,大家平时一起讨论、一起参加活动、一起动手改进、一起品尝失败的苦涩,一起分享成功的喜悦。五金库全体人员为了共同的承诺 "成为样板我们责无旁贷"辛苦着、努力着;水电气分厂李 军厂长身先士卒,深入煤场,亲自指挥,与员工一起克服疑难障碍;机修工段全体员工创新工作思路,制定了多技能工培育发展计划……6S强化了每个人的责任感,6S凝聚了团队的向心力,6S给我们带来了无限的感动。
一路走来,各样板区的工作场面在悄然发生着变化,干净、整洁、有序取代了脏、乱、差。机修工段随意摆放的工具现在都有了各自的归属,中心化验室队对各种检测分析项目范围、频次有了明确规定,过去难以下脚的渣场道路也已变得通畅、整洁……6S为我们创造了舒适的工作场所,6S让我们的工作变得快乐与轻松,6S给我们带来了无限的喜悦。
一路走来,6S也让我们明白了"把简单的事情做好,才能收获成功"这个道理。6S的推行便是从最基本的地方着手,是要将最基本的工作落实,将最简单的事情做好。"两整""两清"不是"大扫除",而是实施标准化 、规范化、精细化管理的重要环节,它做了平时看似细小该做而又未做的事,解决了以前该发现而又未发现的问题。一块吸尘垫有效地防止了包装 机漏粉带来的污染,一个储物柜实现了工具的整齐摆放,一堵防撞墙妥善解决了煤炭外溢的问题……6S让我们在简单工作中收获了不简单。
"忽如一夜春风来,千树万树梨花开",随着6S管理的'推进,6S管理在公司已"萌芽"。这是一个良好的开端,不能不令人感到欣喜。但欣喜之余,我们也应清醒地认识到:离真正意义上的6S管理还存在方方面面的差距。首先,仍有不少员工对6S有抵触情绪,把它当作一个任务来消极被动地完成;其次,不少人仍然认为6S管理只是搞搞卫生,清扫 、整理 一下场地,没有把它提高到促进公司发展的高度来认识。再次,目前我们的6S管理在行动上仍处于初始阶段。行动的步子还迈得比较小,频率不够高,也谈不上日常化,远没有形成全员联动的氛围。
但俗话说:"好事多磨","没有人能一口吃个胖子",6S管理需要我们进一步提高认识,需要我们继续一步一个脚印,需要我们扎扎实实的将每件简单的事情切实做好做到位,相信在公司广大干部员工的共同努力下,在6S顾问老师的指导下,我们的6S管理一定能迈上新的台阶,我们也一定会收获更大的成功!
管理学心得体会4
岁月匆匆,花开花落,转瞬,一个学期结束了。回顾过去一个学期,我的班主任工作,虽然有一些收获,但也清醒地认识到自己的不足之处。
一、营建氛围,促进优良班级的形成。
1.抓好纪律教育。一个良好的班级形成纪律的好坏起着关键的作用。因此,我每当接触到一个新的班级。首先,结合《小学生守则》订出适合本班的班级制度为良好班风形成奠定基础。
2.鼓励竞争,共同进步,没有竞争机制,集体便没有危机感,更没有造就灯花闪耀,我把班里的学生分组比拼,这样既培养学生们的竞争意识,资产价值又让他们爱惜团队存在的价值。班里形成你追我赶,互学互助,共同进步的学习氛围。
二、以德育为主,重视德育教育。
1.首先用自己的行为给学生做出示范。常言说“身教胜于言传”,在教会学校接触非常频繁最频繁的.是班主任,小学生受到班主任的影响。学生接受班主任的教育,不只听其言,还会观其行,班主任只有用行动班长做出榜样,使学生“耳濡目染”例如,预备铃前提前在教室里等待学生,随手摆正一下不整齐的桌凳,躬身捡起学生丢掉的纸片,随手关门等等。这些细节动作都能起到“潜移默化”的效果。
2.加强学生文明礼貌素质教育,帮助教师建立和谐的人际关系。
和谐的人际关系是健康生活,快乐学习的首要保证。我以文明礼貌科藤,对学生进行教育,提倡同学之间,班级之间,师生之间,以及与父母之间的和谐关系,要从小培养孩子文明礼仪的行为习惯,是学生健康成长的需要。
三、积极抓好后进生的转化工作,努力以使后进生逐渐进步,以失败者来,以胜利者走。
后进生的教育和管理历来是班主任的难点,却又影响班级整体教育质量提高至关重要的一环,在这方面,我作为班主任首先做到以正确的态度对待他们,搞清楚有望成为差生的原因,对他们处处真诚相待,时时耐心帮助,发现优点,哪怕微不足道的闪光点,也要及时表扬,使他们树立信心,品尝到如愿的欢乐和喜悦。
总之,我虽然担任了许多年的任班主任工作,但我深感在很多方面,还存在很多不足。例如,与家长沟通方面,还需要又有更多的耐心多学习,多积累经验,梓蝠班级管理工作虽然千头万绪,工作方法也不尽相同,但我相信在今后的实践中去探索,剖析行之有效的方法经验,使自己班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
管理学心得体会5
一、生产管理方面:
质量是企业长久发展壮大的基础和根本,没有质量就没有发展。
1、采购管理:首先应该重视和建立完善一份符合自己企业的招标制度,减低原料采购成本,减少吃回扣腐败的行为,降低生产原料采购成本的第一步,其次要建立完善原料的采购和库存管理,来实现最大程度的利用率,从而最大化减少现金在原材料上的投入,提高公司现金流动性。
2、生产流程管理:说起来容易做起来难,因为现实工作中,任何事情都可能发生,突发事件是不可遇知的,但我们可以充分发挥员工在现实操作中发挥创新意识,去思考问题发现问题和解决问题的积极性,用激励的制度来提高员工对生产的用心度。来完善生产流程中的瑕疵,只所以重视和发挥员工的这种积极性,是因为员工是第一线的接触者,只有他们更能体会和发现问题。只有坚持完善,才有可能让生产流程能更省人力更能提高生产效率和合格率,从而在生产流程上来提高利润点。
只有把这方面行成一种制度化,才有可能让我们的生产流程更加合理规范,才能更好的降低生产成本和人工成本,提高生产效率。任何事物都不是一成不变的,只有坚持这个观点,我们才有可能发现和解决问题。
3、技术创新和信息化的应用,只有我们的企业始终保持比别的企业在技术创新和信息化的应用上永远走在别的企业前头,我们才能提高效率,在同行业保持最大化的利润和持续的健康发展。
4、细节管理和完善,这是我们企业所努力的方向,但做好的真的很少,细节管理和完善需要调动每个员工的积极性去发现缺点完善缺点,这是个的长期永久持续的过程,利润是在点滴中节省出来的,日积月累才能成就百年企业,任何一个产品暴利永远只是短暂的,在这个日益竞争激烈的今天,每个行业最终要想长久的存在发展下来,都需要从头就开始关注细节,一步一步去完善。只有这样,在暴利过去微利来临时才可能不会倒闭而能得到持续发展。
5、员工的培养和积极性的调动,每个人需求不同,要逐步去做到依据每个员工需求不同,培养员工对企业的认同感自豪感,让每个员工的能力和智力发挥到极致,建立员工培养和激励的制度。
二、财务管理方面:
预算第一,只有预算做的好才能保证现金流的正常运转和利用的最大化,完善财务制度,保证现金流的正常运转,企业现金流如人体血液,没有现金流的正常运转就如人的血液没了流动。是致命的。
三、销售管理方面:
1、管理组织的建立和完善,这是很重要的一关,随着销售的深入,各种问题都会时不时突显出来,如果不能及时完善,就无疑造成一定人治权利的逐步膨胀,为日后公司发展埋下隐患,只有逐步的在销售过程中完善各种环节,减少损失和人治的成分,才可能让公司销售正常运转,不会因为人员的流动而对销售产生大的影响。因为一旦销售受到影响,直接导致各个环节成本的增加,从而影响公司利润。
2、营销的运作模式是需要一个长期持续的战略方针作为指导,从而能充分发挥营销的深度纵深发展,不至于浪费太多的资金时间和人工成本,营销的做出要有个长期规划,而不是朝令夕改,选择要慎重,一旦选择要学会坚持。现在有些企业就是缺少长期的营销规划,一年一个产品,每年都是从头开始策划宣传,这样不仅难以树立品牌,更重要的是也浪费太多的企业发展时间和现金,因为每类产品的生产销售都是从暴利向微利转变,时间不等人,没有长期的战略规划,时间久了就逐步削弱本公司的竞争力。
四、企业文化方面:
1、制度的'完善与执行,信息化的发展和应用,制度永远不是死的,随着企业的发展和时局的变化,各个时期都有各个时期不同的特点,我们只有在逐步完善制度,提高制度的执行力,才能用最少的领导和工作完成最大的效率,仔细想象成功者都是在细节方面做的很到位,每个看似简单的环节都有可能因为我们的不完善和疏忽造成不必要的浪费和成本损失,不是任何制度都是完善的,制度是在不断的更新和完善过程中逐步提高生产效率减少成本损失的,细想我们的企业有哪个敢说自己的制度体系很完善?那是个不断更新执行的过程,没有没有一成不变的流程,随着科技进步,工艺的改进,新机器的发明应用,我们的企业也是随着社会发展而不断的改变的,回顾数年的改革开放,真正发展起来的大企业哪个不是在逐步进步创新起来的。
2、企业领导的人格魅力,一个企业的发展跟领导的个人魅力有很大关系,领导是掌握全局和战略发展方针的制定者,他需要有卓越的远见,他需要有对时势的关注和分析,他需要有对国家宏观和政策法规的认知和发展方向的把握。只有有一个卓见的领导,才会有正确战略发展方向。企业才能在更有利的社会大环境下持续发展。真正的领导是战略的制定者,监督者,突发事件的处理者,一个事必躬亲的领导者是不可能把企业做大做强的。
3、企业精神的创立,所谓的企业精神是个无形的思想存在与所有员工心中,如果我们的企业员工凝聚力很强,彼此在工作中相成一种良好遵守工作制度的习惯,每个人都会主动善于发挥自己的能动性,在工作岗位中找寻不完善的地方去完善它,富有创新精神,以公司而自豪,以公司的发展为一生的事业,员工时刻在学习在进步,公司在一步步完善发展壮大。这种精神如果能持续发展,就是很好的一份企业文化。也是成就百年企业的前提。
以上只是本人对企业发展过程中对制度制定和完善的一种重视,我认为也是企业要做大做强必须要具有的思想认识,人治只是一时的,用制度治理企业才能让企业长久持续健康的发展,管理是一种心得,只有懂得管理完善管理,企业领导人才能从烦琐的工作中抽出身,才能有时间享受成功的喜悦和轻松。没
有一个时刻改善完善的企业制度,随时都有可能因为员工的变动和日积月累的内耗腐败,而降低竞争力破产倒闭。长久的看,细节决定成败,纵观改革开放30年来有多少曾经辉煌的企业轰然倒下,终究来看不都是败在了重人治忽视制度的建立,当然前期我不否认人治的快捷性,可从长远看,随着企业竞争的激烈和人们文化素质消费的提高,企业的持续发展还是要建立在稳定的制度管理上,这也是我们国内企业长久来发展的瓶颈和缺少竞争力的表现,急需改正,才能提高我们的竞争力,才能创造出更多的世界500强来。从而企业也不会再因为一个时代的领导的变动而伤筋动骨。
管理学心得体会6
在人类历史上,自从有了组织的活动,就有了管理活动。管理活动的出现促使人们对来自这种活动家的经验加以总结,了一些朴素、零散的管理思想。我们可以从已有的文字记载中,寻觅到中外思想家提出的丰富的管理思想。直到期19世纪末,随着的,管理理论才有真正出现。管理理论是对管理思想的提炼与概括,是较成熟、系统化程度较高的管理思想。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过xx项职能活动,合理分配、协调相关xx的过程。在人类五千年的历史长河中,人类都在不断的完善自己,不断的活动,而人类的一切活动都是经过大脑思考,是为了达到预期的目的而进行的。并为了实现其目的而不断努力,人类从数次的生产力革新,历经了数次,依次走过了原始、封建、和主义。所以可以说人类是经过不断的劳动、思考、合作,不断生产力中逐步的;人类的生存在xx种环境因素的影响下,人类自身必须与周边的环境相互依存,随着生产力的不断,人类就不断的试图改变周边的环境,在不断的失败或成功的同时,不断总结经验,丰富自己的知识,掌握xx种生活和改造的技能。
随着人类知识的不断完善,xx种生活,工作的组织,机构,方式,制度不断一定形态的管理机构,逐步为管理系统,并使用于当今信息瞬息万变的时代.虽然管理的制度不断推进,但是再完善的系统也离不开人类的相互协作,无论是若干千年前的原始或信息瞬息万变的今天,人类的xx种特征为管理学提供了客观的条件。至此管理学应运而生。
首先管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的xx(人、物、财、时间、信息等)进行合理的配置后有效的利用,以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的xx个角落,首先就一个人而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期),然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间、精力,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划,取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织,要不然这一辈子将碌碌xx;大至一个国家,一个,一个民族,小至一个企业,一个家庭,再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。
所以说管理充溢着整个人类,正如在管理学中提到,管理活动所引出的一切问题推动着的和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个的,正在并将长期影响着人类。提到企业管理,我们首先要讲什么是企业,企业的法律形式,企业的类型等等。
企业是以市场为主导,以盈利为目的,从事生产流通服务等经济活动,自主经营,自盈盈亏,核算,具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。
因此,企业管理是指:由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动总称。谁是管理者?什么样的'人能称为管理者?又或者有人会问:什么是总经理,总经理是总(揽大局),经(始大业),理(事自若),在普通人的印象中,那些所谓的一些企业的经理,董事或一些职能部门的领导或一些府部门的处长、部长、厅长等等.而这些观点都是对的,但是也是不全面的,不完全的。那怎样定义管理者,根据管理学的概念,管理者应该是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标,应此管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作,也可能意味着监督几个单独的人,还可能包含协调一个团队的活动,具体到生活,一些经营的小部市门,或一个几个人组成的商店的老板,又或是一个家庭的决策者,大至大的经理,理事,董事都是管理者。管理者必须达到几种境界:第一,自知不能;第二,不知有能;第三,能在卓越.必须有自己的一套理念,俗话说:理念为“体”,能力为“用”,“用"不足可找人帮忙,无“体"则为无头苍蝇。企业管理者亦是如此。在《易经》中有一种说法:生生之谓易,易是指太极,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,这即是指变化,天地万物随时随地地在一定的自然规律下不断变化的,在这些规律下产生了很多的思想、学派,管理学也随之诞生(管理学是在人类活动、变化过程中孕育出来的)。
人类活动的一切表明“变化”的重要,缺少了“变化"世界、人类的将寸步难行。那么在企业管理的过程中,能否缺乏“变化”这一因素呢?回答响亮而肯定:这是不行的,企业管理宛若一条大河,而变化就是其流动的动力,河流缺乏了动力就变为一潭死水,如果企业管理缺乏了变化,那么企业管理将无法正常,那么,变化在企业管理中又是如何体现的呢?即一个企业围绕着一个基本的企业理念、文化为中心不变,而在一定的条件内,适当的改变企业的决策和战略,即企业的权变关系(在一定的条件下,企业根据国际格局、形式,世界经济变化或国家的策、法令调整,适当的改变自己的营销管理策略、方法,以便更好的盈取经济效益);或者在同一对象下,为达到企业的盈利目的,在法律范围内改变企业自身的销售策略,例如:有一个以销售梳子作为盈利的企业要求自己的销售员去一个和尚庙里推销梳子,开始第一个推销员认为和尚怎么可能买梳子呢?于是他怀着疑惑去了庙里,而和尚没有头发拒绝了他,结果一把也没卖出;第二个推销员去了庙里见到和尚,说没有头发也可以梳头,这样可以促进血液循环,还可以止痒,于是和尚们买了十多把;第三个推销员去了,见到了和尚,他便对和尚说:你看香客们那么虔诚的叩拜以至于把头发弄乱和香灰落在发上,为了表示寺庙对香客的关心,应该在桌上摆放些梳子,结果卖出几十把;第四个推销员去了庙里,说明来意后又说寺庙都有很多虔诚的香客,他们烧香敬佛,寺庙应该有所回赠,特别是在梳子上刻上“积善梳”三个字,以便更好的留念,结果一次卖出一千多把,还达成了长期供货的协议。这一例子告诉我们:改变企业自身的销售策略,可以更好的为企业赚取利润。
管理学心得体会7
很多人都指出,在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略是一个过程,它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。
随着人力资源专业的发展与成熟,人力资源工作的使命不断得到了提升,人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。纵观全球,在未来的发展中,"竞争的全球化挑战、满足利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战"这三大方面的竞争挑战将会提高人力资源管理的实践性,人力资源职能沿事务中心__卓越绩效中心__公司业务伙伴逐步转化,由此对人力资源工作者提出了更高的要求。我们从人力资源胜任者模型可以看出人力资源战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革倡导者等新的角色。
在整个企业战略的形成过程中,人力资源专家开始参与战略的制定与实施,人力资源职能与战略规划职能不再是单纯的行政联系,而是逐步由行政管理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。更确切的说,人力资源职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。
在战略的形成阶段,战略规划的群体需要通过确定企业的使用和目标,通过分析企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决定企业的战略,人力资源对战略形成的影响主要是通过对战略选择的限制来实现。人力资源对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现,要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者开发成功地实现某种战略所必须的人力资源。
我们知道,战略执行成功的与否主要取决于五个重要的变量:组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统的类型。可以看出,变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统都是人力资源的重要职能。也就是说,要想成功的实现企业战略目标,人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工,另一方面还要建立起"控制"系统,确保这些员工所采取的`行为方式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现,即通过资源管理的实践来完成。
战略管理学习心得
一、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;
二、战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;
三、战略的起点就是营销价值链的掌控;
四、战略目标是一个不断修正的过程,要与年度 计划紧密相连,要顺势而为;
五、战略需要组织体系来保障实施;
六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里,最终体现的是文化。
管理学心得体会8
经过几个月的准备,考研终于结束,这当中有艰辛和痛苦,大家都经历了过来。对于同济今年的管理学概论,我想有必要说两句。
大家都知道,以往管理学概论的题型都是名词解释,选择,简述,案例,而今年却出乎意料地把选择题部分取消了,选择题的二十分中十分分到了简述题中,也就是说述题由原先的五十分增到六十分,另外十分新增了一个计算题,虽然考后大家普遍反应计算题还是算比较简单的,但对于一般人来说,还是杀了个措手不及。由于本人参加过同达的辅导班,给我们上课的是同济以往的一阅卷老师,他曾说就往年情况来看,选择题得分率较高,是管理学概论试卷中的送分题型,一般人错两个左右是正常的,这也就是说选择题的二十分可平均拿十五六分左右,而今年的这种作法无疑是增加了试卷的难度。
本人参加xx年的管概考试,发下来的试卷只有一张,A4纸大小,正反两面,答卷纸是四张大开的白纸,一共十二页。不过考场上时间有限,一般不可能全都写满,阅卷老师的意思也不是让全写满,答题贵在要点全。
今年的名词解释出得难度一般,基本上搞好尤的书能拿到平均分。按照惯例,每年名词解释都会有一到两个比较难的,今年出到股票期权的概念,有点出乎意料,感觉不是管理学里的知识,本人是乱写一通,不过相信还是会有相当一部分人是写得出的简述题今年考了对策三要素,管理幅度大小,法约尔的十四条,另外两个暂时想不起来,一共六十分,有两道题十五分,其它三道十分,这部分想拿高分比较困难。法约尔的十四条那道十五分,当时看到就傻眼了,一直真的考十四条不怎么可能,偏偏考到了,一考就是十五分,所以提醒以后考管概的`学妹学弟们复习要扎实地掌握每一考点,不要存侥幸心理。从今年这五道题看,题目比较灵活,需要一定的分析能力和权变能力,但知识点又全部来自尤的参考书,因些千万不要忽视指定参考书,要在熟透尤的书的前提下再去看别的资料,考前也一定要过一遍尤的书。至于计算题,其实比较简单,只有掌握好书上的就可以了,本人因为以往最多在选择题中出现一道所以没有引起足够重视,结果白白丢掉了些分数。关于案例分析题,前两年一真是提出一个问题,今年分成三个小题,题材还是继续前两年的话题,有关人的问题,今年是沟通问题,相对简单些。
总的来说,今年管理学概论难度有所上升,但又比较注重基础,尤的书考得比较多,以后参加考试的请务必注重指定参考书。
管理学心得体会9
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院,在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》。
在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费,。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。
(2)问题的根源不查清楚决不放过。
(3)不找出问题的解决办法决不放过。
即一个问题的'出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即:
(1)目标指向能力;
(2)思考对策能力;
(3)组织用人能力;
(4)沟通协调能力;
(5)激发部属能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:
(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;
(2)进一步完善月度考核目标;
(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;
(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。
管理学心得体会10
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习时机,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改良效劳产品的突破口,把问题解决掉。
在管理案例屡次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查标准才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
我更坚信效率应表达在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好根底工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微缺乏道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是稳固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,20xx年也将是一场剧烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、效劳、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。
2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的.精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说"我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好!
3、提高优质的效劳质量:一少局部效劳员是来上班做一翻事业,一大局部是来挣钱规的格式,使效劳员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和效劳意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
管理学心得体会11
学校是少年儿童最为密集的场所,为学生提供安全的生活、学习环境,使之健康成长是全社会的责任,是学生家长的责任,更是每个教育工作者的重要职责。校园是我们每天生活、学习的地方,每天大约三分之二的时间在学校里度过,所以说校园的安全隐患直接关系到我们的生命安全。
学校安全管理遵循积极预防、依法管理、社会参与、各负其责的方针。
学校应当遵守有关安全工作的法律、法规和规章,建立健全校内各项安全管理制度和安全应急机制,及时消除隐患,预防发生事故。
学校应当建立校内安全工作领导机构,实行校长负责制;应当设立保卫机构,配备专职或者兼职安全保卫人员,明确其安全保卫职责。
学校应当健全门卫制度,建立校外人员入校的登记或者验证制度,禁止无关人员和校外机动车入内,禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品带入校园。
学校门卫应当由专职保安或者其他能够切实履行职责的人员担任。
学校应当建立校内安全定期检查制度和危房报告制度,按照国家有关规定安排对学校建筑物、构筑物、设备、设施进行安全检查、检验;发现存在安全隐患的.,应当停止使用,及时维修或者更换;维修、更换前应当采取必要的防护措施或者设置警示标志。
学校应当在校内高地、水池、楼梯等易发生危险的地方设置警示标志或者采取防护设施。
学校应当建立学生安全信息通报制度,将学校规定的学生到校和放学时间、学生非正常缺席或者擅自离校情况、以及学生身体和心理的异常状况等关系学生安全的信息,及时告知其监护人。
小学应当建立低年级学生上下学时接送的交接制度,不得将晚离学校的低年级学生交与无关人员。
学校应当按照国家课程标准和地方课程设置要求,将安全教育纳入教学内容,对学生开展安全教育,培养学生的安全意识,提高学生的自我防护能力。
学校应当在开学初、放假前,有针对性地对学生集中开展安全教育。新生入校后,学校应当帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定。
学校应当针对不同课程实验课的特点与要求,对学生进行实验用品的防毒、防爆、防辐射、防污染等的安全防护教育。
学校应当对学生进行用水、用电的安全教育,对寄宿学生进行防火、防盗和人身防护等方面的安全教育。
学校应当对学生开展安全防范教育,使学生掌握基本的自我保护技能,应对不法侵害。学校应当对学生开展交通安全教育,使学生掌握基本的交通规则和行为规范。学校应当对学生开展消防安全教育,有条件的可以组织学生到当地消防站参观和体验,使学生掌握基本的消防安全知识,提高防火意识和逃生自救的能力。学校应当根据当地实际情况,有针对性地对学生开展到江河湖海、水库等地方戏水、游泳的安全卫生教育。
管理学心得体会12
近日,本人参加了一场关于体育管理学的讲座,收获良多,备感受益匪浅。在这场讲座中,老师讲解了关于体育管理学的基础理论和实际操作内容,不仅为我们的合理管理运动提供了新的思路,也让我们更加深入地了解到体育产业的前景和发展方向。下面,我将分享我的体育管理学讲座心得,希望对大家有所帮助。
当前,全球体育产业正在经历一场空前的变革和发展。随着流动性、网络化和个性化的发展,体育行业的本质逐渐从亲身参与和场地竞技转变为全新的体验和参与方式,涵盖了观赛体验、体育旅游、数字体育、健身等多个方面。这些新兴领域的崛起意味着体育产业进入了一个全新的时代,其变化和发展对于体育管理学来说也提出了新的挑战和要求。
由于体育产业的变革和发展,对于企业来说,良好的运动管理已经成为了维持健康发展的重要一环。体育管理学作为一门重要的运动管理学科,掌握了运动体育发展的基本规律和管理体系,能够为相关运动企业提供科学的管理支持。在体育产业中,运动企业规模的增大、分工的扩张以及管理的多元化趋势,都要求体育管理的专业化和系统化的应用,从而为运动产业提供可持续的发展保障。
在信息化、科技化、全球化等大趋势下,激烈的竞争已成为运动产业发展不可避免的现象。对于体育管理者来说,了解趋势并作出相应的.应对措施是至关重要的。未来的体育产业将重视数字化和创新,不仅要提高场馆智能化的水平,还要加强运动产业和其它行业(如旅游、娱乐等)的整合。同时,在新兴市场的发展背景下,全球范围内的体育整合将成为竞争的核心,体育管理者需要抓住新的机遇,聚力发展。
总之,体育管理学讲座为我开拓了管理思路,让我明确了运动产业发展的动态和未来的变革趋势。在这个浩瀚的运动产业中,体育管理学将扮演着重要的角色,我们需要不断学习,探索,提升自己的前瞻性和管理能力,为运动产业的可持续发展贡献自己的力量。
管理学心得体会13
一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”
一直以来,许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩,即“为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解,我对优质护理服务有了更正确的认识,我明白了这样做的目的是:要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题,这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。
通过学习,我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的'思索。郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益,让每一个人发挥其潜能,使一个人能顶两个人、甚至三个人。每个医院前进一小步,整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步,护理行业则迈出一大步。
二、升华了对护理职业的认识
郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业,因为病人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求,另一个是被专业照顾、安慰的需求。人在逆境中被人帮助,是容易让人铭记的。医学是饱含人文精神的科学,摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性,医学要扭转技术至上的错误,应该是“技术”和“人性”的结合。我们护理工作是“人道主义的闪光”,护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使,我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人,走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去,在社会中“播种”。
三、增长了管理知识、经验,为今后工作开辟了新的思路
本次培训班专程邀请了北京大学简伟研博士及香港、台湾地区的5位护理专家进行了管理方面的讲座,讲课老师阵容强大、经验丰富,为我们带来了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培训内容涉及人力资源管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进、全人护理经验分享等,非常契合临床实践工作的需要;课程设置合理,切实为我们今后的护理管理工作提供了借鉴方法,具有较高的实效性。
简博士从宏观的角度阐述了“管理”就是“想办法把事情做好”。当我们面临两难的问题时,需要运用管理的思维和手段。香港、台湾地区的护理专家的讲座对临床护理实践具有很大指导作用,绩效管理、人力资源管理、全责护理、护理质量控制与改进等为我们临床实际工作打开了新的视角。
除此以外,培训班还特地利用晚上时间召开了“优质护理服务示范工程”活动的专项讨论,倾听基层管理工作者的心声,帮助大家解决困难及疑惑。这些都充分彰显了卫生部对优质护理服务的重视及关切,的确是意味深长。因此,作为基层临床护理管理者,我们更应该将国家对护理工作的这种殷切关怀化为一股踏踏实实践行优质护理服务的动力,真正以病人为中心,让政府、社会、群众满意。
管理学心得体会14
酒店管理,全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。下面是带来的酒店管理学习心得体会,欢送大家阅读。
首先非常感谢公司给我一个良好的学习时机,20xx年7月24日怀着梦想踏上了人生的新“旅程”,紧张而又短暂的学习时间,却给了我很大的启发,受益匪浅,让我更加的坚信自己,让我对自己的未来更有信心,让我对锦江之星、对这份事业有了全新的认识,经过一个月的学习我总结了以下几点:
一、自我管理
经过一个月的学习,让我深深的知道作为一个管理者应该将眼观从“点”到“面”的转化,我们时刻要将事情考虑周全,要把事情想的更长远。我时刻记住《锦江之星管理团队共识》,时刻在反省自己。
二、以人为本,效劳我们的客人
我们将客人分为两种:一是我们的员工;二是消费者。
员工是我们企业的财富,大家五福四海因为有缘我们相聚在锦江之星这个大家庭,我们为营造温馨的家、和谐的家、平安的家让我们五福四海的员工有家的归属感,我们不仅要员工的工作状态,也时刻要着员工生活,我们要努力的营造“五佳”,让员工的生活更好,才能有更好的精神上班,才会有更多的微笑去对客人效劳。我们要给员工晋升的时机,让员工与企业的开展同呼吸共命运,鼓励员工岗位成才,不断实现自身的价值,这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。
三、团队建设
没有的个人,只有的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点,就像手指和拳头:五根手指各施其职,但合起来确是一股强大的`力量,作为管理者,自己本身要不断学习,不断提升,管理好自己。
我们的成功离不开他人的理解和支持,离不开上级的关心和指导、同级的有效沟通和下级的共同努力。我们要尊重上级,支持同级,关心下级,这样才有助于提高工作绩效。在锦江之星这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置,我们要有强大地一直团队才能面朝大海,春暖花开。
四、敏锐的市场洞察力
作为一名管理者,处理会管理还要会做生意。在市场竞争剧烈的今天,如何能分得一块蛋糕?如何能立于不败之地是我们作为管理者时刻要考虑到的,作为管理者要有敏锐的市场洞察力,只有了解市场,才能抓住市场,创造市场,在市场竞争剧烈中众多经济型酒店中脱颖而出,我始终认为生意是人做出来的,只要有欲望,只要你有梦想一定会有奇迹的出现。
以上是我对这次学习的总结,经过了一个月的学习,发现自己也存在在很多缺乏之处,自身知识的薄弱特别是后台的管理和财务的知识,这些将在以后的工作中逐一的解决,自身也将不断的学习,不断的提升自身的素养,不辜负对我的培养和期望。
管理学心得体会15
前段时间,我参加了企业管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业
1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力
我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的.步骤与计划并量化考核。
2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。
3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力
应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。
二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力
1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率。
2、依托学习,找准方法,提高执行力水平
执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上,我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率,其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。
3、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程
执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。
通过这个课程的学习,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。
以上就是关于企业管理学习心得体会的介绍,希望能够对大家有所帮助哦!
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