督导的心得体会
我们从一些事情上得到感悟后，可以记录在心得体会中，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编精心整理的督导的心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
督导的心得体会1
第一段：介绍心理督导的重要性和目的（200字）。
警察心理督导是指通过专业心理辅导帮助警察们处理工作和生活中的心理问题，提升他们的心理健康和工作效能。警察这个职业的特殊性决定了他们经常面临高度紧张和压力的工作环境，容易积聚许多负性情绪，对身心健康产生不良影响。因此，心理督导的目的就是通过有效的情绪释放，帮助警察们缓解心理压力，提高应对能力，促进工作与生活平衡。
第二段：我的心理督导实习体验及感受（300字）。
作为心理学专业的学生，我参与了一次警察局的心理督导实习。在这个过程中，我深刻地体会到警察的工作压力和心理困扰。他们经常面临危险、复杂的工作环境，容易产生焦虑、抑郁等心理问题。我用通俗易懂的语言与他们交流，帮助他们分析问题、调整情绪、建立正确的心理认知。在实习过程中，我看到了警察们逐渐释放负面情绪，提升工作热情，同时也提高了他们的工作效率。
第三段：心理督导对于警察工作的积极影响（300字）。
心理督导不仅可以帮助警察们解决心理问题，还可以对警察的工作产生积极的影响。首先，心理督导可以增强警察的心理素质，让他们更好地应对高压、复杂的环境。其次，心理督导也有助于提高团队的凝聚力和合作性，增强警察部门的整体工作效能。此外，通过心理督导，警察们能更好地了解自己的职业发展和定位，帮助他们更好地规划未来的职业道路。
第四段：心理督导应注意的问题和挑战（200字）。
在进行警察心理督导时，我们也要注意一些问题和挑战。首先，警察因为工作特殊性，对心理督导的接受程度和效果有所不同，需要个性化的指导。其次，督导者也要注意保护好警察的隐私，并避免强制性的干预。此外，警察的心理问题可能涉及极端暴力、刑事案件等敏感内容，督导者需要具备应对和处理这些问题的能力。
第五段：总结和展望（200字）。
通过心理督导，警察们能得到有效帮助，提升心理健康和工作效率。不仅如此，心理督导也有助于提高警察部门整体工作效能，促进警察队伍的职业发展。然而，警察心理督导工作仍然面临一些挑战，需要持续的.关注和投入，为警察们提供更好的心理支持和服务。
通过警察心理督导的实践经验，我深入了解了警察工作中的压力和困扰，也意识到心理督导对警察们的重要性。希望未来能有更多的专业人员关注警察心理健康，积极推进警察心理督导工作的发展，为警察队伍提供更好的支持和服务。
督导的心得体会2
教育督导制度建设是完善我国教育管理体制建设的重要内容，为使条例精神落到实处，收到满意的效果，我校组织学习了《教育督导条例》。现将学习心得总结如下：
1、学习了《教育督导条例》的内容。《教育督导条例》是鉴于目前一些地方对督导工作的地位和作用缺乏正确的认识，教育督导机构的设置形式比较混乱，教育督导工作的实施缺乏行政权力的保障，教育督导队伍状况不尽人意等现实问题而制作的法律性文件，它从法制层面界定了督导工作，使督导工作有法可依，有章可循。
2、健全教育督导机构，明确工作职责，充实教育督导队伍。切实提高对教育督导地位与作用的认识，科学规范教育督导机构的设置形式，明确规定教育督导人员的职责权限，不断加强教育督导队伍专业化建设，便成为改革我国教育督导制度的必然选择和对策。明确了教育督导的目的任务和行政责任，提高了对教育督导工作的认识，增强了教育督导的制度化、规范化、法制化意识。
3、保证教育督导工作经费，改善教育督导工作环境。学习形式多样，学习效果显著。同时要求教育督导工作者在更大范围、更宽层面上做好《教育督导条例》的宣传工作。
4、同时了解到教育督导工作的生命在于求真务实。其要求督导工作者要深入到乡镇、学校了解真实情况，发现存在问题。要敢于讲真话，敢于支出问题，动真碰硬，切忌违心造假，反对形式主义。
5、让《教育督导条例》的精神首先深入到教育一线管理者的头脑，教育界学习宣传《教育督导条例》作好了组织准备，通过学习和研讨，提高了教师的素质，加强了教育督导队伍的自身建设，为科学规范督政与督学提供了保证。
6、为教育督导工作的顺利推行奠定了和谐的社会环境，增大了教育督导的社会影响力，从而使得督导工作真正成为人们的督导工作，进一步起到了督导作用。
教育督学与督政相结合是中国教育督导制度的特色。之所以如此，是因为中国基础教育在普及小学教育、实行义务教育、实施素质教育、深化农村教育的实践过程中条件不足，要求监督、强化政府责任的结果。因此。准确理解教育督导机构的行政主体资格及其权利能力和行为能力，是有效实施教育督导制度的`重要基础。
通过这次学习《教育督导条例》，使我进一步明确认识了《教育督导条例》的适用范围、教育督导的原则、教育督导机构、督学、教育督导实施及其法律责任及教育界队教育工作的重视、对教育督导工作的重视等，构成了完整规范的体系。为促进教育督导的制度化、规范化、法制化建设，强化教育督导工作提供了保障。
同时认识到教育督导工作肩负着神圣使命，关乎着教育事业的健康和可持续发展，决不是可有可无的工作。教育督导工作极有挑战性，要做好这项工作，并不是一件很容易的事情，仅仅有工作热情和决心是远远不够的。同时也进一步增强了对我国教育督导工作的信心。自己在教学工作中也有一些困惑，工作中也有一些迷茫。这次学习，对我来说，堪称是一场及时雨，不仅仅是排难解惑，更增添了一份责任感、使命感，只有踏踏实实做好本职工作，才能赢得别人的尊敬与认可，才能真正为办好让人民满意的教育出一份力。
20xx年11月21日
督导的心得体会3
今年10月，我有幸参加了20xx年甘肃省督学能力提升培训项目，与来自各市、县的近千名督学共同学习三月有余。这次培训体现了层次高、人数多、时间紧、内容多、快节奏、高效率的特点。有幸参加了这次高层次的培训，倾听了各位领导、专家、学者的报告，收获颇丰，体会很深，现总结如下：
一、本次学习的主要任务
为了进一步加强全省教育督导队伍建设，提高督学的综合素质和能力，省教育厅决定从20xx年起，在全省范围内组织实施“甘肃省督学能力提升三年行动计划，计划三年内对全省、市（州）、县（市区）三级所有督导机构专职人员、兼职督学、中小学责任督学分年度进行一轮集中培训。顺应上级部门的要求，结合自身近几年作为中小学责任督学的工作现状，总感觉自身再督学这项工作中总有许多疑惑；当接到此次培训通知时，我欣喜万分；心想，通过本次培训定能让我对督学工作有更深层次的认识，可以督促我干好责任督学这份看似容易，实则不易的工作。
二、学习过程中的收获
本次培训，通过倾听领导、专家、学者的报告，让我收获颇丰；加之与来自各市、区的多位督学的多次交流，让我更明确的感受到本次培训的价值菲薄，现谈几点个人感受。
（一）提高了认识，明确了方向。
自己从事教育工作近30年，虽然谈不上对教育教学工作精通，但也可以说对教育教学工作略懂一些。由于工作的需要，组织让我兼任所在学区的责任督学一职，本以为能够很有余力地驾驭现有工作，但工作一段时间后，觉得不是那么一回事。特别是参加此次督导培训班，深感曾经的认识不足，方向不明。通过培训，倾听领导的报告和督导战线上精英们的经验介绍，觉得自己还是门外汉，需要学习和专研的东西太多。对于我这名督导工作岗位的兵来说，这次督导培训课程的安排无论从形式到内容，从层次到高度，以及各位领导深入浅出地讲解，感到非常解渴。说实话，这次培训就是把我们领进门、扶上马、送一程。通过学习知道了督导工作的目的、要求和意义，以及工作中需要遵守的原则和标准。更知道了督导工作在教育工作发展和改革过程中的作用，也深深体会到要想做好督导工作，只凭经验和热情是不够的，要摒弃吃老本，凭经验的想法，要从理论高度、政策规定高度、法律条例高度审视自己的工作，只有不断的学习和丰富自己已有的知识，才能适应督导工作的要求，只有用《教育督导条例》和相关政策法规指导自己，才能适应新时期督导工作的需要。丰富了知识，增强了信念。 “教育督导是现代教育管理中一项十分重要的制度，是保证教育法律法规和方针政策贯彻落实的重要手段，是保障教育目标实现的有效机制。”国家教育督导团办公室何秀超主任，曾用十个字高度阐述了督导的内涵，督导就是：监督、指导、评估、评价、监测。这十个字不仅指出了督导工作的内涵，而且拓展了督导范围。学习使我认识到，在教育发展的新背景、大环境下，结合本地教育实际，要准确把握教育发展的大趋势、新方向，增强使命感和责任感，深入研究，逐步适应全方位、全覆盖、多角度的“督政”与“督学”相结合，“监督”与“指导”相结合的教育督导评估体系。
（二）通过学习培训，了解了新时期教育督导的形势与任务，掌握了教育督导基本理论、方法和技术，提高了适应教育督导工作的能力。 在督导工作中，要从自身做起，努力学习，加强研究，把求真务实作为自己工作的准则。要坚持严谨的工作作风，坚持原则，公道正派，听真言，讲真话，报实情，用数据说
话，用科学方法说话，善于倾听群众意见，确保督导评估结果公正客观，只有这样，才能增加督导工作的`公信力。 通过领导、专家和学者的传道，自己的困惑得到了解决，但深感作为一名督学，责任重大。要想成为一名合格的督学，就要结合工作实际，不断消化理解和运用本次培训的课程内容，要不断学习《教育督导条例》和相关法律法规，用来指导自己的工作，为促进教育教学工作有序有效的发展，做出自己的贡献.
三、 对自身工作的推动
这次培训的机会来之不易，因而，我倍加珍惜。培训中，有幸听到诸位领导、专家、学者对督学工作的深刻见解,让我感慨颇多；我如饥似渴的接受着大家的指导，并及时将所学运用到日常工作中去。培训虽短短数月，但对我来说已够用，在本次培训中我认识到了督学工作的重要性，也掌握了一定的督导方法和督导策略。我将所学结合本人督导工作的实际充分利用，在近期的工作中也有了初步收获。通过此次培训，使我对本职工作有了重新认识；以此次培训为契机，我重新规划了督导计划，为我今后的督学工作奠定了良好的基础。
四、 对本次培训的建议
此次培训让我受益匪浅，从中感受到了现代培训方式的魅力；但从自身实际出发，总感觉本次培训若能在以下几方面有所改变相信会更好：
1.培训作业不够精细，若每听一项讲座都能有项规定的作业，让所有学者尽情发表自己的见解，以达到交流、提升的目的。
2.若能将网络培训和实地培训结合起来，让所有学者走进名校，感受名校督学的工作方法、策略，和他们进行面对面的交流，更有助于我们工作能力的提升。
3.由于是网络培训，所以培训时间掌握在各督学自己的手中，但基层学校由校长担任督学，本身学校工作千头万绪，比较复杂，没有太多闲余时间静心来学习，对于各位专家的讲座也只是粗略的倾听，达不到真正的学习目的。
总之，通过本次培训、学习，让我对督学工作有了全新的认识，也让我明确了今后督学工作的方向；相信，在今后的工作中，只要我将本次培训所学应用到本职工作中去，我所担任的督导工作定会有新的起色。
督导的心得体会4
按农安县教育督导室要求，根据农安县教育督导委员会的分工，本人负责柴岗小学所管辖兴隆村小、六马架村小、东方红村小、红旗村小等四个村小的入校督导工作。一年来，本人通过现场查看、翻阅资料、座谈走访和随机抽查等方式对责任区内各学校进行了全方位督查，发现亮点，查摆问题，及时反馈，逐步整改，取得了良好的效果。
一、本年度督导要点
1、加大全面实施素质教育、开展执行课程计划、艺体等工作的专项督导。
2、开展一轮对责任区内小学和幼儿园的安全教育督导工作。
3、加大对规范小学和幼儿园办学行为的督导。
4、开展一次对小学和幼儿园德育工作专项督导。
5、对小学和幼儿园常规管理督导调研。
6、素质教育随机督导。
7、完成政府教育督导室和教育局交办的工作任务。
二、所采取的'工作措施
1、认真学习《中小学校责任督学挂牌督导规程》和《中小学责任督学工作守则》，依法依规开展工作。
2、按时完成县人民政府教育督导室和教育局交办的各项工作任务。
3、进一步开阔视野，本着科学的态度，拓展思路，向专家学习，向同行学习，向基层学习，向实践学习，真正把督导评估工作搞实搞
活。
4、 经常深入各学校，加强安全工作和三项工程工作的检查与督导，使读书和人才的培养常态化，杜绝安全事故的发生，创建平安和谐校园。
5、要加强与教师的交流，深入到教师中去，倾听教师的心声和意见，及时将教师的意见反馈到学校，为学校制定人性化管理措施提供依据。
6、加强与学生的沟通，深入到学生中去，了解学生的要求和想法。在教学督导过程中始终坚持“以教学质量为中心”和“以学生为本”的理念，及时了解学生的思想动态以及对教师教学质量的评价和对教学的需求，及时向任课教师和学校各部门反馈，充分调动学生的主动性和积极性，以提高教学质量。
7、协助学校开展教学常规性检查工作。
8、开展实验教学检查。督学深入实验室、图书室、多媒体教室，对实验课教学大纲、实验单及图书借阅开出情况、实验设备配备、班班通使用情况等进行检查。
9、对关爱留守儿童工作督查。督查留守儿童之家建设和使用情况，关爱留守儿童工作措施以及各种活动等。
10、认真填写各种检查表格，搞好教学督导原始资料的积累工作。认真做好各项软件资料的整理归档工作。
11、按时上报学校教育督导信息，并落实到人，使之成为常规性工作，要求在信息质量上不断提高。
12、找家长和群众访谈。
13、完成学校临时委托的其他工作。
14、完成督学责任区（学校）工作计划、总结。
15、按时完成县人民政府教育督导室和教育局交办的各项工作任务。
三、采用直面交谈，表彰先进，激励后进。
每次督导查摆的问题，本人与涉及的学校校长直面交流，同时将督导过程中发现的工作亮点在校长会上通报。
这一年中，本人虽然做了大量的工作，也取得了相应的成绩，但离上级要求，还有很大的差距，特别是开展活动方面，本人做得还不够，这方面的工作需要加强；在履行督学工作中，督学责任区的工作还刚刚起步，各种情况也还在摸索和学习中，本人将不断探索，积极完成上级交付的各项任务。在今后的工作中，将加倍努力，克服各种困难，致力推动教育事业再上新台阶。
督导的心得体会5
心理督导是一种通过对被督导者的心理过程、行为和情绪的监督、反馈、辅导和支持，来帮助其实现自我成长和发展的过程。在职业生涯和人生中，往往会遇到各种挑战和难题，如何应对这些挑战和难题成为很多人面临的问题。因此，心理督导成为一种重要的帮助人们实现自我发展的方法，尤其是对于那些需要事业或人生方向指导的人而言，心理督导更是非常有必要的。
在我参与的多项心理督导工作实践中，我发现心理督导的核心是建立良好的师生关系。要深入了解被督导者的真实想法和需求，并给予充分的关注和关怀，这样才能让被督导者愿意跟我们一起探讨他们的问题和疑虑。其次，我还意识到，在心理督导的过程中，要注意引导被督导者自我思考和找到自己的解决方案。最终，我发现推动被督导者实现自我成长和发展的关键，在于引导被督导者树立正确的人生价值观，以此为向导，积极应对生活中的各种难题和困境。
第三段：阐述心理督导带给被督导者的益处。
心理督导的目的是为了帮助被督导者形成自我认知和自我反思的习惯，更好地面对生活和工作中的各种问题。同时，心理督导还能够帮助被督导者提高情绪调节能力，增强应对压力的能力和心理韧性。此外，当被督导者有困惑或疑虑时，督导人员可以作为一种有益的平台，为他们提供良好的交流和倾诉环境，让他们有机会表达自己的情感和压力，缓解他们心理上的不适和困惑。
第四段：描述实践中的挑战和解决方法。
心理督导工作面临的最大挑战之一就是如何深入了解被督导者的问题和需求。在实践中，经常会碰到一些被督导者不愿讲述问题的情况。对于这种情况，督导人员应该采取耐心和温和的'态度，积极引导他们自我发掘和自我反思，并更好地理解并解决他们的问题。同时，督导工作还会遇到一些情绪和心理问题，比如情绪低落、敏感、焦虑等。在这种情况下，督导人员需要关注被督导者的情绪变化，采取适合的方法救助他们恢复正常的心理状态。
第五段：总结和展望。
在未来，心理指导工作将继续为越来越多的人提供帮助与指导，特别是在不确定和复杂的现代社会中，更需要心理督导人员的支持与引导。作为一名心理督导人员，我们需要增强自己的专业能力，进一步了解更加深入的心理知识，不断提高自己在心理督导方面的指导能力和专业素养。同时，我们还需要不断秉持着一份真诚、耐心和温和，才能更好地帮助被督导者实现自我成长和发展，让他们在困难和挑战面前始终保持坚定和勇敢的心态，和积极迎接未来的生活。
督导的心得体会6
通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何
时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的'服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
六、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售
督导的心得体会7
本人两次到国家教育行政学院参加了全国教育督学培训学习，先后聆听了林仕梁、曾天山、王定华、王建宗、杨国顺等专家学者的报告，其中北京政府督学、教育部基础教育课程教材专家工作委员会委员、教育部课程改革试验区专家指导组委员、国培计划专家、中国新课程研究院指导专家胡新懿教授的《课程改革创新与课堂教学》讲座，令人印象特别深刻。
一、主要观点
对我来说，聆听胡教授的讲座，是学习，更是一种享受。其思想之前卫、观点之独到、言语之简洁、>演讲之精妙，无不让听者入神。胡教授讲授的《课程改革创新与课堂教学》，给我印象特别深刻的观点主要有以下三点：
1、要树立五种新的人才培养观念。即树立全面发展观念，树立人人成才观念，树立多样化人才观念，树立终身学习观念，树立系统培养观念。
他认为：学生不只是需要知识，更需要引导。“让学生成为会规划人生的人”。在他的倡导下，北京二中等学校每年、每期都让学生做发展目标规划，在班级设立“学期发展规划栏”，指导和帮助学生做好不同时期的人生规划。
2、课程改革是一项综合改革。学习、实践新的“学习科学”理论，改变课堂教学;课改分“执行、破冰、创新”三个阶段;将课堂教学改革作为课程改革的重点;要调用多感官学习是最有效的;倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，帮助学生学会学习。
目前世界更注重24小时后的知识保留度，他认为learning pyramid-学习金字塔对改善教学方法有很好的启发作用，建议各校将其挂在教室里，供师生学习使用。截止目前，他已在多所学校看到师生自制的学习金字塔。如吉林省吉林市第58中学学生自制的“学习金字塔”，位于中缅边界云南省腾冲县固东镇的一农村学校班班有《学习金字塔》。
3、教师在课堂上要关注学生整体生命的发展质量，不只是知识。学生是以整个生命进入课堂;国家处于转型期，社会浮躁，教育必须沉静。
二、工作方法
从胡教授的演讲中，我们深切感受到他特别注重运用两种工作方法，即带着问题下去调研，运用数据说明问题。
1、带着问题下去调研。无论是接受组织分配的工作任务，还是自己去学校，胡教授必然会召集师生座谈交流，而每有这样的机会，他都会事先精心设计调研问题与方式，有计划、有目的地做调研，以提高调研的针对性和有效性。
如在黑龙江伊春市一所小学调研，他向五年级学生做问卷调查，先让学生写下老师问的问题的答案，然后让孩子们交流。三个问题分别是：
最喜欢的学科是什么?简述理由。
最不喜欢的学科是什么?简述理由。
学校哪些工作需要改进?请给学校工作打分。
在孩子们交流的基础上，召开学生座谈会，问四个问题，每问一个就讨论一下，再问下一个。四个问题分别如下：
你最喜欢的学科是什么?
你学习最困难的学科是什么?
你有什么学习需求?
谈谈你的生涯规划。
从以上问题设计与调研方法可以看出，胡教授注重从孩子的视角去了解学生的所思所想，“以人为本”在他的工作方法中得到很好的体现。特别是交流讨论“学习需求”与“生涯规划”时，耐心地给孩子们讲其重要性，引导学生明白其含义的同时，逐步建立终身学习的意识与思想准备，树立人生目标并努力为之而奋斗。
20xx年7月2日，他在一所农村小学召开教师座谈会，就问一个问题：您的学生是什么样子的?10名教师参会，他要求人人发言，且不重复别人的观点。结果有3名教师欣赏自己的学生，另外7名都是埋怨情绪，要么说家长不重视，要么说优秀的孩子都转走了，只剩下些没用的不上进的孩子等等。胡教授针对这种情况，要求全体教师从鼓励、欣赏和赞扬孩子的角度去找学生的优点，重新发言，结果会后老师们认识到，只要仔细观察与思考，其实自己的学生还是有很多优点的，而且部分孩子还有学钢琴、街舞的愿望与爱好，可老师们根本没重视和培养他们的兴趣爱好，没为他们创设必要的学习条件。由此看出，胡教授的调研过程，更是一个对基层教师指导培训的过程。
2、运用数据说明问题。胡教授善于运用各种数据分析和说明问题。他在学习党的.十八大报告时，注意到报告全文有29000多字，其中关于教育改革与发展论述的有380字，他对这380字的内容进行反复的研读。他在每一次的调研中，都注意计算各种比例、统计相关数据，用数据分析问题，得出有数据支撑的结论。推介使用学习金字塔，就是运用数据说明问题的一个实例。在伊春调研后，将学生回答问题的各种数据进行统计与分析，特别是针对学生“最不喜欢的学科的理由”做深入分析，找出问题所在，再与学校校长交流，帮助学校分析优势与薄弱学科，指导校长增强课程领导力，强化教师专业素养提升等。
三、个人反思
作为一名督学，聆听胡教授等专家学者的报告后，本人结合我区教育督导工作实际，做了一些思考。
1、督学必须加强业务学习。督学的“督政督学与监测”职责和岗位性质，决定了督学必须全面掌握党和国家的教育政策与法律法规，做到依法督导;必须熟悉学校各项常规管理业务和教育教学工作，做到对学校课程开设、德育工作、队伍建设、后勤管理、评价考核等全方位指导与督促;必须时刻把握教育改革与发展动向，与时俱进地做好教育督导工作。作为一名督学，一是需要加强政治业务学习，二是需要参与教育局各科室各职能部门的业务学习，三是需要走进校园参与师生学习。
2、督学队伍建设需要专业化。相对来说，我区目前的督导队伍不够专业。新聘任的12名专职督学中，有6名是教育局领导，督导办公室又是教育局行政审批科，工作职责均为“兼职”;
18名兼职督学更是各自以科室、部门或学校管理职责为主。在今后的督学队伍建设中，需要从年轻化专业化的角度考虑，调整现有的年龄与能力结构，改善目前以“兼职”为主的队伍现状，强化专业化队伍建设，特别是需要配置具有较高教育统计与评价理论水平和实际操作能力的专职督学，更好地履行“监测”职能。
3、教育督导必须坚持“两个并重”——督政与督学并重，监督与指导并重。《教育督导条例》
第三条第四款明确规定：“对政府履行教育工作相关职责的督导与对学校教育教学工作的督导并重，监督与指导并重”。在实际工作中，“普九”、推进义务教育均衡发展等成果，主要是督政的结果，即“对人民政府落实教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的督导”;监督与指导，则应以“监督”为重，即“对本行政区域内的学校和其他教育机构教育教学工作的督导”。
经交流与调研得知，全国仅有宜昌市少数县区将教育局行政审批科挂靠在督导办公室，在遵循市区“三定方案”的前提下，可否考虑单设行政审批科或挂靠到其它科室，以便让督导办公室全力做好教育督导工作。
4、要进一步完善督学责任区制度。我区已于20xx度年底按时完成责任区督学挂牌工作，发文新聘任的30名责任督学均分配到全区51所中小学，挂牌到位，公布了督学的职责与联系方式，目前正按上级要求开展挂牌督导工作。但我区还没对辖区内的幼儿园实施挂牌督导，在合适的时候，需要进一步完善幼儿园挂牌督导工作。同时，如何有效管理与评价责任督学的工作，还需要进一步研究与探讨
督导的心得体会8
20xx年7月，国务院教育督导委员会印发了《教育督导问责办法》（以下简称《问责办法》），这是我国教育督导发展史上的重要里程碑。那么《问责办法》的出台，对教育督导有什么深刻的影响，起到什么推动作用呢?
一、《问责办法》倒逼督导制度的完善性
督政、督学、质量监测是教育督导的三大职责。当前来看，县级教育督导部门在这三个方面做了大量工作，但对照要求，在“完善政府履行教育职责评价体系，定期开展督导评价工作”“建立健全教育监测制度，完善评估监测指标体系，加强对学校教师队伍建设、办学条件和教育教学质量的评估监测”方面尚存在不平衡的现象，还有许多可以拓展的空间，需要进一步加强督政、评估监测方面督导制度的健全，需要进一步建立“报告制度、反馈制度、整改制度、复查制度、激励制度、约谈制度、通报制度、问责制度”等问责制度，需要完整地、系统地架构好督导方面的制度。只有制度进一步完善了，各职能部门职责进一步明确了，才能为督导建立明确的标准与要求，当与这些要求不一致时，才能真正用好问责的利器，彰显问责的威力。
二、《问责办法》倒逼履行职责的全面性
教育督导是教育法规定的一项基本教育制度，通过督导确保党和国家的教育方针政策落地生根，保障教育事业的健康可持续发展。
在教育督导工作中，督导部门如果发现地方政府及有关职能部门、各类学校和其他教育机构、有关工作人员等被督导对象，存在不履行、不完全履行或不正确履行教育职责的问题，要进行问责，对此《问责办法》列出了有关问责情形，分别列出了9、7、6条，即三张负面清单。这反过来就是要求相关部门、学校、人员要全面、正确履行自己应尽的职责，压实责任，敢于担当，必须守住底线、不踩红线，必须避免出现负面清单所列出的情况，反之，则必定受到问责。
三、《问责办法》倒逼督导队伍的专业性
《问责办法》明确了问责的实施主体，就是各级人民政府教育督导委员会负责本地区教育督导问责工作，依法追究存在违规行为的单位、个人的责任；各级人民政府教育督导委员会办公室负责具体实施教育督导问责工作。而县级督导委员会办公室一般设在教育局，由专职督学具体落实，这就要求必须高度重视对督学的专业培训，不断提高专职督学的自身专业素质，尤其是要熟悉教育法律法规，熟悉党的教育方针政策，熟悉督政、督学、评估监测业务，熟悉问责的具体内容，才能在日常的教育督导过程中，及时敏锐地发现问题、提出整改要求，才能在发现问责情形时启动必要的问责。
四、《问责办法》倒逼督导结果的`权威性
无论是督政、督学、质量监测，还是综合督导、专项督导，都要求在规定期限内给被督导部门或单位下发督导意见书。意见书在肯定经验与成绩的同时，必须提出问题，给出建议，而要使督导意见书完全被督导对象所接受，则意见书必须有足够的权威性和公正性，如果督导意见书缺乏权威性，那么督导意见就会打折扣，甚至被“束之高阁”。因此，倒逼督导结果必须具有权威性，使其真正长出“牙齿”。其权威性除了来自于督导本身具有的法定权利外，更重要的是来自于教育督导过程的规范，严格按照督导流程、督导方式进行；来自于教育督导的公正，严格按照督导指标、客观真实进行；来自于督导团队的专业，严格遴选督导人员、专业特长清晰；来自于督导问责的跟进，严格落实问责办法、形成震慑氛围。
《问责办法》于今年9月1日起正式施行，标志着我国教育督导顶层架构已形成闭环。问责仅是手段不是目的，目的是共同办好人民满意的教育。现在需要各级人民政府教育督导委员会及其办公室完善工作制度，提升专业能力，全面履行职能，用好《问责办法》这个利器，最大程度彰显督导的效能，为加快构建高质量教育体系保驾护航。
督导的心得体会9
一、幼儿园基本情况
陈刘幼儿园始建于一九八四年，九九年通过市级一类园验收，20xx.2与贤城幼儿园合并。园座落在陈家村南，在贤城小学西邻，房屋的设计符合幼儿的年龄特点，园内空气清新，环境优美，该园占地面积4180平方米，建筑面积820平方米，绿化面积185平方米。入园率达97%，设有大、中、小、3个教学班，多功能用房1间，总固定资产30万余元。20xx.11月顾家幼儿园又合并于陈刘幼儿园。在园幼儿100余名，根据《规程》要求配齐了园领导班子和各班教师，设园长1人，教研组长1人，全园教职工共7人，教师学历达标率达100%，师范幼师毕业4人，大专学历3人，计算机初级合格率为100%，其中1人已取得中级合格证。教师的年龄结构为：40岁以上的6人，30岁以上的1人，，青年教师占30%，使幼儿园更加充满了生机和活力。分别设有活动室、盥洗室等；园内有教职工办公室、多功能活动室、等功能用房，室外有供幼儿活动的大型活动器械，有供幼儿户外活动硬化的运动场地有种植角等，20xx年投资近7万元对幼儿园室内外环境进行整修和装修，各活动室分别配备有风琴、录音机、彩色电视机、影碟机、现代化微机辅助教学设备，各室内夏季有电风扇降温，冬季有炉供暖。为幼儿提供了温馨快乐的学习游戏环境。
二、幼儿园自查自评工作情况
我园积极响应县政府教育督导室对幼儿园的评估工作，在镇、学校两级领导的指导下，自11月1日开始自查自评工作。
首先我园成立了由校长、园长领导的5人自评小组。依据《督导评估方案》，结合本园的实际情况，对照评估标准诸项自评，总结工作成绩，查出存在的问题。自评小组对自评结果进行了整理，提出了改进意见和建议，并立即着手整改。自评小组在分析讨论现存问题的基础上认真填写“自评得分表”，针对存在的问题和薄弱环节，进一步提出幼儿园管理的建议和措施
三、幼儿园办园水平达标情况如下
（一）办园方向
我园一切从幼儿园实际出发，从遵循幼教规律出发，幼教理论与办园经验相结合，形成新的办园理念，我们追求全新的教育理念，以更科学，更有效地新思路和新模式，承担起家长的嘱托，从幼儿身心发展的规律，以现代教育理念为指导，提出本园的教育思路：1、用各种科学的教育方法唤醒每一位幼儿的各种潜能。2、实现幼儿的全面发展3、立足幼儿园教育，在倾听童声中探究式主题教育，我园认真贯彻国家的教育方针，端正办园思想，依法治教，注意贯彻“两全”方针，面向全体幼儿，使每一个幼儿全面发展，以人为本，因人施教，努力提高教育教学质量。
（二） 队伍建设
幼儿园领导班子健全，分工明确，实行园长负责制。教职工具有较高的思想修养、较强的统筹、协调、组织管理能力，用现代化教育观念教育幼儿，具有一定的教学教研能力。人员配备符合《规程》要求，学历较高，专业能力较强，持证上岗率高。保教人员热爱教育事业，关系爱护全体幼儿，仪表端正，言行文明，重视培训，提高幼儿教师政治、经济待遇落实较好。
（三）办园条件
园所设置合理，有独特的建筑群体，设有安全、坚固、向阳、无污染、无噪音，建筑设施符合幼儿特点。园内基本实现了绿化、美化、净化、儿童化、教育化。各室配备比较合理，教玩具基本满足幼儿活动之用。20xx.10园投资6千余元新配备了电视机两台，EVD三台、高清晰照相机等教学设备。20xx.9以来教委对幼儿园南院墙、房屋进行整修：各教室普地面砖、换门窗、吊顶等投资6万余元，改善了办园条件，提高了保教质量。
（四）管理工作
幼儿园实行园长负责制，教师实行聘任制，岗位责任目标明确，结构工资制。各种制度齐全，能按《规程》要求招生编班，进行教育管理。幼儿园根据季节的变化和教学主体
适时布置环境。每学期都制定目的明确、切实可行的教育教学计划，每班由学期工作计划和月、周工作重点安排计划，教师每周都写教育理论笔记，不断进行业务进修，提高个人素质。幼儿园经费由镇财政统一管理，幼儿园设有现金记账和固定资产账薄，定期检查固定资产，财务制度齐全，档案由专人管理，工作井然有序。
（五）保教质量
教育教学方面，能够创设与教育相适应的良好环境，充分利用周围环境的有利条件，发挥环境潜在的教育功能，为幼儿提供活动和表现能力的机会。每个幼儿教师有明确的教育目标 ，认真贯彻执行《规程》精神，以游戏为基本活动，园长定期检查。一日活动安排合理，活动组织紧凑，教学效果明确，能够使幼儿手脑并用。定期组织教研活动，有计划有记录。人人参与教学研究，从而不断提高了教师的创新意识。
四、幼儿园工作主要成绩
一年来，一位教师被评选为开发区“优秀教师”荣誉称号，10名幼儿获市级创意画比赛一等奖，教师获市级“优秀辅导奖”称号；“六一”汇演活动中，我园荣获开发区一等奖。
我园大胆尝试利用乡土资源----老粗布，对幼儿进行教育教学的.活动。乡土资源是实践性很强的教育活动。让充满吸引力的乡土资源，走进孩子的视野，培养孩子的动手能力、审美能力、创新能力，促进幼儿的全面发展。取得了良好的教育教学效果，受到家长和领导的好评。
五、存在的问题及实施措施
自评自查小组通过对照《督导评估方案》，发现我园存在不少问题如下：
1、人员配备不足。
2、教育设备配备不足，无钢琴等教学设备。
对于以上存在的问题，幼儿园及时向办园单位反映积极创造条件争取早日解决。
通过督导自查，我们认识到工作中还存在不少的问题，我们要加强学习，努力工作，克服消极因素，积极创造条件，力争把我园办成有特色的一流幼儿园。
六、今后努力的方向：
1、积极争取党委政府的大力支持，尽快建成市级示范园、中心幼儿园标准。
2、进一步提高教师现代技术教育手段的运用，争取把我开发区陈刘园办成市级示范幼儿园。
督导的心得体会10
根据《xxx关于研究贯彻国务院的通知》精神，xxx及时组织全县中小学认真研究了《教育督导条例》，我很有幸参加了这次会议。
首先感谢显峰书记对我们基层工作人员的理解，就我们学校而言，近两年随着学生人数的增加，教师极度缺乏。两位教导主下派一线担任低年级班主任，作为副校长身兼数职，支撑学校的教学工作，这样就必然出现各种工作会议频频现身，形成“狼多肉少”的现状，用这样的比喻不知是否恰当，但确实是我校及其他兄弟学校的共性的问题。坦白的说对督导评估工作这几年我的认识还不够，除客观原因外也不能否认主观因素的存在。
这次培训中显峰书记的讲话，使我对学校发展性督导评估工作有了新的认识，使我明确了发展性督导评估工作的意义，全面系统的了解了督导评估的步骤，显峰书记细致的讲解点亮了我校发展性督导评估工作前进的航灯。
在这次培训会中，xxx对《教育督导条例》的解读，使我明确了《教育督导条例》颁布的目的是为了保证教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的贯彻执行，实施素质教育，提高教育质量，促进教育公平，推动教育事业科学发展。教育督导包括了县级以上人民政府对下级人民政府的督导，和县级以上地方人民政府对本行政区域内的学校和其他教育机构教育教学工作的督导。实施教育督导应当坚持“以提高教育教学质量为中心，遵循教育规律”等五条原则。
通过研究，我知道了我们国家实行督学制度，以及作为督学应该具备的各项条件。我最感兴趣的是“督导的实施”，因为这是与我们学校和教师的工作密切相关的。《条例》中规定了教育督导机构对哪些事项实施教育督导，以及督导的方式，让我明白了我们学校要做好哪些方面的工作，不管是老师的日常教学，还是后勤财务工作，都要一丝不苟的完成，才能更好地完成上级交给我们的`教育教学任务，为学生发展服务，为家庭服务，为社会服务。
《条例》中还规定了被督导单位及其工作人员，督学大概教诲督导机构工作人员应当承担的法律责任。任何人员或相关机构违反了《条例》中的规定，都将受到处分，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。所以，作为学校的一员，我们要遵守《条例》中的规定，认真做好本职工作，谦虚接受督导部门对我们学校工作的检查督导，不断地改进我校的工作，不断提高教学质量。
这次研究，不仅让我学到了许多新理念、新方法，破解了我心中的困惑，工作中的难题，更让我深深认识到督导工作的重要性和艰巨性。督导工作牵涉面广，责任重大，对从事此项工作的人员素质要求到很高，要做好这项工作，不肯动脑筋不肯付出艰苦的努力，没有高度的事业心是万万不能的。
督导的心得体会11
督导工作是一项既重要又有挑战性的工作。在督导过程中，我们需要具备敏锐的观察力、深入的洞察力和扎实的实施力。通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了一些督导工作的心得和经验。以下是我对督导工作的总结和心得。
一、定期设置目标，有计划地跟踪
督导工作的核心是跟踪和检查工作进展情况，以确保组织的目标能够得到有效地实现。为此，我们需要在督导前明确目标，并确保在督导时进行跟踪和监督。在实际工作中，我经常将目标和任务量分解为每个月一次的计划，以确保可以提前发现问题并采取针对性的措施来分析和解决这些问题。
如果我们没有良好的计划和跟踪机制，那么我们可能会在实践中忽略一些重要的信息，并不断推迟问题的解决，这将对工作的顺利开展产生不良影响。
二、注重协作，建立良好的合作关系
作为督导人员，我们必须有良好的沟通和协作技能，并得到被督导人员的尊重和信赖。建立良好的合作关系是督导工作的基石，只有通过互相尊重和建立信任，我们才能对被督导人员和组织目标产生积极的影响。
在开展督导工作时，我们必须创造一个安全的环境，让被督导人员感受到他们所做的工作受到尊重和鼓励，并获得必要的支持。同时，我们也必须始终关注并尊重他们的意见，并致力于与他们积极协作以实现我们共同的目标。
三、注重细节，做好完整的`记录
作为督导人员，我们需要注意细节，以记录我们的观察和发现。这样，我们可以更好地评估被督导人员的表现，参考以前的数据，并提高我们未来的督导工作效率。我们需要始终按照相关规定记录和汇总每个月的检查结果，并在每个月结束时对数据和细节进行归档和分类，以便后期使用和分析。
四、注重问题解决，采取积极的行动
在督导工作中，我们通常会发现问题并记录下来。然而，更重要的是采取积极的措施来解决这些问题。我们需要经常与被督导人员沟通并解决一些具体的问题，以便更好地实现我们的目标。
如果我们无法解决某些问题，我们可以寻求其他高级领导人的建议，并采取最佳实践，以获取问题解决的思路。总之，我们需要采取具体的操作措施并将其记录下来，以确保我们可以实现我们的目标。
五、注重自我学习，创新和改进
正如我们经常教育被督导人员一样，督导工作也非常注重自我学习和进步。为此，我们需要每天学习新的知识和技能，例如沟通技巧和情绪管理。除了学习，我们还必须保持灵活和开放的思维方式，以改进我们的工作，并寻求新的方法和解决方案来解决我们所遇到的问题。
总之，督导工作需要具备高度的专业性和有效衡量的方法。只有在注重细节，尊重人员，紧密合作，并采取积极措施来解决问题的基础上，我们才能在督导中取得良好的效果。同时，我们也需要注重自我学习和不断改进工作方法，以应对日益复杂的现实环境。
督导的心得体会12
随着现代社会的发展和人们对心理健康的重视，心理督导逐渐成为一种越来越受欢迎的心理服务形式。作为一名心理督导师，我深深认识到了心理督导在人们心理健康方面的重要性。在实践中，我探索出了一些心理督导心得体会，希望可以为同行和有需要的人们提供一些帮助。
心理督导需要具备一定的专业知识和技能，如沟通技巧、解决问题能力、理解心理过程等。然而，这些能力并不是唯一必要的。心理督导更需要充分的`同理心和开放的心态。在心理督导中我们要聆听被督导者的声音，倾听他们的故事，并且理解他们的感受。同时，我们也应该表现出真诚和坦诚，积极地帮助被督导者认识自我、把握生命，最终实现心理健康和成长。
作为一名心理督导师，我们不仅仅是提供服务者，更是被督导者的朋友和支持者。我们应该将被督导者放在第一位，尽可能地为他们提供帮助。和被督导者的沟通是心理督导师最重要的任务之一，我们的目的是帮助被督导者解决问题、认识自我、完成成长和同步。作为一个好的心理督导师，我们要时刻保持适当的距离、定期和被督导者进行沟通，并对他们的情况进行专业的评估和引导。
第四段：心理督导的风险和挑战。
心理督导不同于心理治疗，由于被督导者的不同个体差异，心理督导师很可能会遇到挑战和风险。first，我们很容易受到被督导者情绪的干扰，从而影响着我们在沟通过程中的表现。second，在心理督导中涉及到一些敏感性问题，比如性问题，我们需要做好心理准备和应变措施。third，在督导的过程中，我们也面临着一些道德责任问题，比如对被督导者的机密信息的保密。
第五段：结论。
心理督导需要具备专业性、同理心和开放心态，心理督导师应该尽可能的帮助被督导者解决问题、认识自我、完成成长和同步。同时，心理督导也不乏风险和挑战，我们需要从工作中积累经验和技巧，才能更好地从心理督导中收获成长和满足感。希望这些心理督导心得体会能够对大家有所启示和帮助。
督导的心得体会13
周六早上我带着十六里河的老师们风尘仆仆的来到了张马屯后园进行督导分享会，当老师们用一种期待和羡慕的眼神看着我的时候，不免心中有些紧张！虽然我分享的是属于自己的故事，但是我一直有一个希望，我希望每一位在听我故事的老师们能有所体会，大家能够通过我的经历看到希望，我希望每一个在做的心态不好的老师们能够正视的自己的问题和不足，我希望大家能够一步一步脚踏实地的往前走，能够走向自己的理想巅峰，带着各种希望我开始了分享！也许我讲得不够好，但是我知道每位教师都有属于自己的收获。
来自于万老师的分享，我并不像其他教师一样感到惊奇，感到难以置信，因为我也是一路走过来的，甚至我也是陪着万老师一步一步的走过来的，自然了解其中的艰辛与辛酸；但是我想说：正是因为这样一种磨砺，正是因为这样一种历练让我从一个青涩的不懂世事的`小女孩走向了成熟走向了自我的成功！我相信每位教师在听了来自于万老师的分享后都会有所触动，来自于心灵和上进的触动！
接下来是张微老师分享的招聘，提到这个招聘我有点惭愧，因为当初我也是接触过招聘的，也仅仅是接触而已，流程我都清楚，但是值得反思的是我的招聘在某种意义上是失败的！特别值得我深思的是张微老师对招聘业务的深入以及张薇老师思想的高度和广度，是我远远不及的，反思自己的管理和工作时而有散漫和不羁的时候，任何理由和借口都是那么苍白无力，在今日的工作里我开始了改变，开始重新的审视自己，我会努力按照张薇老师所说的起点—终点——起点—终点—总结—起点前行，也会尽可能的带着我的小队伍按照这个指标前行！
在林老师礼仪的分享里，我看到了博苑更新意义上的发展，我看到了新的力量在源源不断的涌入博苑的大家庭中，我相信经过了洗礼和改造的教师形象是素质的代表，是师魂的传递，每一位教师都会将这样美好的形象传递给他们的孩子，传递给各自的家长，同样地我也相信在大家共同的努力下博苑会发展的越来越好！
在今天我看到了在博苑内部的气流再一次澎湃的涌动着，看到了明朝的博苑越来越强大，理由很简单：每一位教师都是博苑的希望，众多的希望凝聚在一起就变成了一种力量！
督导的心得体会14
作为督导工作的一名从业者，我在长期的工作中积淀了一些经验和心得。在此，我将从以下几个方面来总结和分享自己的工作感悟。
一、明确工作职责
督导工作是企业内部管理体系的一个重要组成部分，其职责是确保企业的经营、管理和服务全部符合法律法规和企业的内部要求。因此，我们需要明确自己的工作职责，具体了解企业的运营状况以及所处行业的相关政策和法规，以便更好地履行职责、开展工作。
二、注重沟通交流
督导工作需要和各个部门和岗位人员紧密配合，所以我们需要注重沟通交流，在和被督导对象进行交流和沟通时，要以平等、公正、客观的态度来面对被督导对象，了解他们的意见、想法和建议，并及时反馈自己的意见和建议。
三、发现问题、解决问题
督导工作最主要的职责就是发现问题和解决问题。我们在工作中要特别注重发现和解决一些潜在问题，及时提出合理的解决方案，建议企业改进和完善相关流程，避免因流程问题导致的问题影响企业的正常运营。
四、持续学习提高
督导工作十分复杂和具有挑战性，需要我们不断学习提高自己的专业素质和能力。我们每天都要应对不同的问题和情况，其中有很多涉及多方面知识，必须要积极学习掌握，不断提高自己的'综合素质和技能，才能开展好工作。
五、值得思考
督导工作是一个反馈机制，也是对企业管理水平的评估，所以我们在工作中需要经常思考：我们的工作是否能够真正帮助企业提升运营效率？我们的督导工作是否准确了解了企业的需求？我们的工作是否只停留在表面，还是能够深入到企业的核心问题？
总之，督导工作不仅需要我们拥有扎实的专业知识、良好的工作态度，还要遵循规范的行业标准和道德规范，发现问题、解决问题，不断学习和提高自己的能力，保证工作能够真正的对企业发挥积极的推动作用。同时，我们要认识到督导工作的局限性，不要仅仅关注于企业的表层问题，而是要深入到企业的核心领域，从整体上为企业提供更好的服务。
督导的心得体会15
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家上午好！
我叫xx，来自xx，xxxx年x月担任督导室主任一职，这一岗位对我来说是一个全新的开始，没有任何工作经验，没有任何理论基础，所有督导工作都在摸索和学习中进行，还有许多工作不知如何开展，还存在许多工作方法有待探讨。但有幸的是得到了上级督导部门领导的精心指导和学校各位领导同仁的帮助，才使得上半个学期的督导工作得以完成。今天有幸跟大家在这里一起学习，甚是高兴，要说经验，纯粹班门弄斧，旨在抛砖引玉，接下来，我主要从两个方面跟大家交流下自己上学期来的一点工作心得体会，希望大家批评指正，多提宝贵意见，共同学习，共同进步。
第一个方面：如何履行学校督导室主任职责
上学期，在市县督导教育部门有关文件精神指引下，在县督导室直接领导下，在熊督、贺主任等领导的耐心指导和培养下，在学校的行政班子帮助下，围绕学校中心工作，规范制度，强化管理，严格按照督导室工作职责完成各项工作任务。积极主动地对全校的教育、教学、行政、安全、卫生、后勤、绩效考核等各方面工作进行“全覆盖”式动态检查、督促、评价和指导，尤其对教育、教学工作进行了有力地督导，有效地促进了全校整体工作的有序进行，最大能力范围内履行了自己的工作职责，主要表现在如下几个方面。
（一）、做督导工作的主持者。在学校各项工作中，积极努力成为校长的得力助手，成为学校落实县教育局决策的桥梁和抓手，积极参与学校管理，主动承担起监督、检查、评估和指导任务，监督教育法规和学校制度的落实情况，监督学校的办学行为和教师的从教行为，定期和不定期的检查教师的教育教学常规和部门、教师落实学校工作计划情况，调研和跟踪管理学校管理、班级管理、教育教学、学风校风方面存在的问题，分解学校目标管理责任书，做好对行政、部门、班级的目标管理评估，做好对教师的绩效考评、对学生的综合素质评价等等。
（二）、做学校工作的支持者。当好学校教育决策“智囊团”的参谋助手，协助制定好学校发展规划，修订完善学校管理制度，为学校质量提升、特色发展出谋划策，成为学校教育教学改革与发展的重要推手；当好学校处室部门、年级组以及广大教师教育教学工作的专家顾问，尤要加强对薄弱学科、薄弱班级、薄弱教师和潜能学生的指导与帮助。
（三）、做各部门工作的协调者。主动联络、沟通、协调政府与学校之间、教育局与学校之间、学校与学校之间、行政与师生之间、教师与教师之间、教师与学生之间、学校与家长之间的.各种关系，妥善处理各种矛盾，创设良好的学校发展环境，建立融和谐的学校督导氛围，发挥督导合力作用。
（四）、做新时期教育的研究者。时刻保持在研究的状态下、用研究的方法开展督导工作，做教育教学问题最积极的研究者，潜心研究，善于反思，做学校发展的诊断者与设计者；做教育革新和先进教学观念的倡导者和传播者，做学校课改的积极实践者，做学校发展的引领者。
第二个方面：如何开展督导室的具体工作
（一）、认真做好了xxxx年xx市市级示范性普通高中督导评估工作
1 、开学初制定了详细的迎督导工作总体方案，接待方案、分工检查落实方案。
2、认真完成了督导评估各类材料的书写，如汇报材料，自查报告等。
3、召开了三次专题工作布置研讨会。对涉及到的各项工作都作了认真的安排，对可能遇到的各种问题都制度了切实可行的预案。
4、严格按照评估细则要求，收集整理各部门、各教职员工资料，并对各类资料都进行认真整理，按细则三级目标顺序装订成册，共42本。
5、督导评估过程中，制定了详实的工作指南，对应部门陪同分工到位，各类工作人员安排协助配合认真，接待工作周密细致。所有工作受到评估团领导的一致好评。
6、评估结果良好，评估团领导对我校三年来开展的各项工作表示满意，特别对我们此次迎接督导评估做了各项工作给予了高度评价。
（二）、完善了各项督导规章制度，明确了我校督导室各种职责。
在教育局已制定了《副校级督学工作职责（试行）》，《学校督导室工作职责》，《学校督导室主任职责（试行）》的基础上，我校又制订了《xx兼职教学督导员管理办法》、《xx教育督导工作制度》、《xx教育督导工作流程》，从而真正全面地建立了我校各项督导制度，为我校教育督导工作走上规范、健康发展之路提供强有力的保障。
（三）、开展了一系列的教育教学督导活动
1、开学初，对教务处的开学准备工作进行了较为全面的督导检查，对总务处的各项服务工作进行了督导，对各教研组教师的教案进行了抽检，对相关教师上课进行了督查，对各部门制度的工作计划进行了审查。
2、认真组织对各部门工作开展情况进行督查，督导室制度了部门工作督导制度，要求各部门每周五对本周工作作小结，对下周工作要点做部署，然后督导室根据各部门上交的情况进行督导，并在每周行政例会上反馈督导意见，校长当场对督导室反馈的意见对各部门做具体整改要求。
3、开展了四次专项督导活动。一是德育处组织的消防应急疏散演练，二是教科室组织的高三课堂教学改革活动，三是校园安全隐患排查工作，四是高三年级学生管理情况。对这些工作从前期准备及过程、存在的主要优点、存在的主要缺点、工作整改建议等方面形成详细的督导意见书。在行政会上做了认真的反馈
4、开展了大量随机督导工作，比如对各部门每周开展的工作进行督查，每周不定时对教学课堂进行督查，对学校食堂、商店食品质量进行督查，对阳光体艺活动开展情况督查等等。
5、配合德育处常规式重点开展了安全工作督查，每周走动式巡查学校安全隐患，对校园、教学楼、教室、宿舍、办公室的建筑、设备、水电等进行检查，将发现的安全隐患及时通知相关部门进行整改。
（四）、做好群众与领导沟通的桥梁
1、通过下部门、年级督查工作，听娶收集领导、教师对学校建设发展中的意见、建议。随时将广大教师关注的问题及时上报行政会及相关部门，协助校长及相关部门为广大师生及各部门解决实际问题。
2、认真领会上级部门、行政会议的精神、决议，就广大教师关注的热点问题做好宣传、解释工作，促使学校工作顺利进行。在领导与群众之间起到了上情下达，下情上传的桥梁作用。
（五）、出色完成了县绩效目标考核工作。
县绩效目标考核工作是一项大的综合工作，涉及面广，工作量大，这大家都很清楚，一开始我也觉得不知所措，后来我认真学习了绩效考核细则，首先根据要求和自身理解对细则中需要做的工作和要准备的材料进行一一分类列出分解到各部门，各相应责任人，然后召开专题会议，布置安排本项工作。接下来督促指导各部门认真迎检，最后把要准备的各项材料统一上交，按考核细则三级指标装订成册。经过大家的精心准备和努力，我校圆满完成绩效目标考核工作，得到考核组的高度好评，最终荣获县二等奖。
以上是我个人的一些工作经历和拙见，仅供大家参考，在座的各位一定比我做得更优秀，更出色，希望不吝赐教。
谢谢大家！
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