质量的心得体会
我们从一些事情上得到感悟后，写心得体会是一个不错的选择，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编精心整理的质量的心得体会，希望对大家有所帮助。
质量的心得体会1
技术质量作为一种评价产品或服务优劣的重要标准，在现代社会中扮演着至关重要的角色。作为一名从事技术工作的人员，我深知技术质量的重要性，并在实践中有了一些体会和心得。在这篇文章中，我将分享我关于技术质量的一些理解和体会。首先，我认为技术质量的提升需要持续的努力和追求。其次，对于技术质量的把控，团队协作和沟通是至关重要的因素。第三，持续学习和创新精神是提升技术质量的源动力。第四，技术质量的不断提高对于企业的竞争力和可持续发展至关重要。最后，我相信技术质量的追求并不只是对产品或服务的要求，更是对自身专业素养的要求。
首先，技术质量的提升需要持续的努力和追求。在技术领域，新的发展和进步每天都在发生。只有保持对新知识的敏锐感知，并持续深化技术知识和技能，才能跟上时代的步伐，不被淘汰。在现代社会，技术质量的快速更新和提升是企业赖以生存的关键。作为从事技术工作的人员，只有不断努力提高自己的技术水平，才能适应不断变化的市场需求，为客户提供更好的产品和服务。
其次，对于技术质量的把控，团队协作和沟通是至关重要的因素。在现代技术工作中，几乎没有一个人可以独立完成一个项目。往往需要不同领域的专家组成团队合作完成某项任务。在团队协作中，良好的沟通和协调能力是至关重要的。只有明确的目标和明确的`分工，团队成员才能在工作中形成默契和协同合作。此外，及时的沟通和反馈可以减少误解和纠纷，提高工作的效率和质量。
第三，持续学习和创新精神是提升技术质量的源动力。技术是不断更新和发展的，只有保持学习的状态和持续进步的态度，才能跟上前沿的技术发展，不被淘汰。在我的工作中，我始终保持着学习的心态，通过不断学习新知识和技能，提升自己的综合素质和竞争力。创新是技术质量提升的源动力，只有不断追求创新，才能在市场竞争中占据优势地位。
第四，技术质量的不断提高对于企业的竞争力和可持续发展至关重要。在现代社会中，技术质量不仅仅是一种评价标准，更是企业竞争力的体现。具有高质量的技术产品或服务，可以提高企业的市场份额和竞争优势，赢得客户的信赖和支持。在一段时间内，技术质量可以成为企业的核心竞争力，影响企业的长期发展和可持续性。
最后，我相信技术质量的追求并不只是对产品或服务的要求，更是对自身专业素养的要求。技术工作是一项需要严谨和责任心的工作，对于自己的技术质量，我始终要保持高标准要求和严谨的工作态度。只有通过不断的学习和自我提升，才能达到专业素养和技术质量的要求，并为客户提供更好的产品和服务。
总之，技术质量是现代社会中不可或缺的重要因素，对于企业的竞争力和可持续发展具有重要意义。通过持续的努力和追求，团队协作和沟通，持续学习和创新精神，我相信技术质量可以得到提升，并对个人和企业产生积极影响。在未来的工作中，我将继续努力，不断探索和追求更高的技术质量，为社会的发展和进步贡献自己的力量。
质量的心得体会2
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的20xx年，内心不禁感慨万千，在20xx年里，我时刻不忘我是一名生产技术人员，我是一名纪检员，生产技术人员，现在将我20xx年来的工作及学习情况总结如下：
在过去的20xx年里，我能够认真学习有关质量管理方面的各种文件，并积极参加公司举办的各种培训，在工作中不断的充实自己，严格要求自己，不断求实创新，不断磨练自己，让自己能尽快的成长成熟起来，在工作中，不懂的就问。通过20xx年来的学习，对生产的各种设备有了一定的了解，能够操作，但还需要进一步的学习。
在生产过程中，由于质检部人手紧张，我们没有计划对生产进行全过程监控，导致很多时候，产品型号、颜色出现错误，影响了产品的质量。对于产品的进一步改进我们也做了全方位的思考和规划。
20xx年是质量管理方面最关键的20xx年，生产任务很重，质检部成员来自各个班组，其检查范围广，质检与生产息息相关，质检部不定期对各班组进行全方位的质检抽查，结果显示，9#、9#的产品全部合格，但是，一直以来，存在的质量问题不单质检部门反映出来，质检部门在下一步的工作中，一定要重视，下一步，质检部门也要从全方面着手，对产品进行全员的质量管理，提高全员管理，加强全员参与，加强过程质量的控制，加强质量的检查力度，提高全员参与的意识，加强各班组之间的质量管理，提高整体的技术力量，做到全方位的质量控制，以预防为主。
1、人员的培训和提高，服务意识的提升。
公司的发展壮大关键是员工的增长，所以提高员工的.素质是提高企业效益的关键。我们将在全面开展培训，提升员工的素质基础上，有针对性的进行岗位练兵，对不同层次的员工提出不同的要求和标准，做到个性化的培训，即：基础理论培训，专业技术培训，实际操作培训。让员工尽快掌握各岗位的工作要求及技能，尽快的成长。
2、产品的质量，我们是一个追求卓越的企业，公司的快速发展催人奋进，我们要以崭新的面貌，高昂的热情，去迎接各种挑战，超越自我，在工作中寻求创新，在创新中不断进步。
质量的心得体会3
9月25日下午2时30分，我们一行几人来到美丽的xx中心学校参加学业质量分析活动。
首先进行的是听课活动，我所听的是四年级张xx老师的《旋转与角》。刚接触数学学科，也恰好是四年级数学，还没有教学到此课，听完这节课收获颇丰。张老师的这节课上读写说落实的有效。让学生充分的读：读自学指南，读一遍，做到心中有数；读两遍，做到明白要求；读三遍，解题有方向。读定义，什么是平角，什么是周角，通过反复的读，强化记忆，内化知识。写的指导也非常有效。不只是在学生用自己的话总结了什么是平角，什么是周角，更让学生记录在课本上，俗话说得好，好记性不如烂笔头嘛！印象最深刻的该是学生画平角了，在教师布置尝试画平角后，在教室进行了巡视，及时掌握学情，拿不同学生的不同画法进行了展示，在经过再三讨论，让学生明白了平角的画法，从端点开始引出两条射线，这个很重要，不仅让学生受益终身，也让作为“新生”的我受益匪浅。从细节处可以看出张老师注重对学生学习习惯的培养，让学生自己去发现问题，分析问题，从而解决问题。
其次进行的是学科测试了。在看到安排表后，我还质疑，不会是要考我们老师了吧？果不其然！刚接手数学学科教学，对教材的不熟悉，对自己的`不自信，测试对我来说，犹如噩梦一场。刚拿到试题还静心的解决了两道，在听到前后左右的同事沙沙的答题声和翻卷子的声音，更是慌了神，往下看一道，不会一道；往后看一面，不会！难道这会是我今生第一次交不及格的卷纸？自尊心大受打击，自信心大挫，硬着头皮左顾右盼胡乱填写交了卷，心里仍是忐忑不安。做老师不容易，做一名数学老师更不容易，做一名与时俱进的数学老师太不容易了！我离优秀的数学教师差距还很远很远，今后一定不能只钻研属于“自己”的教材，更应该掌握各个年级的知识，做到知识上的无缝衔接，做一名合格的优秀的数学教师！
最后是杨老师的知识讲座，他将xxxx年抽考年级的成绩做了一细致的分析，虽然听着感觉和自己有点遥远，甚至是事不关己，完全可以高高挂起。但是，根据他对试卷的分析，和命题分析，我知道了，必须以生为本，以本为本，好好钻研教材，好好钻研课标，用心的设计教学，用心的设计练习，才能在考试中取得好的成绩！
作为“新手”的自己，要加油，要狠狠的加油哦！
质量的心得体会4
我是一名工作在蔓金高速公路建设一线的普通员工，主要负责质量管理工作。蔓金高速公路主线全程50。57公里，总投资78。17亿元。设互通立交五座（麻子河立交、蔓耗立交、沙衣波立交、阿得博立交、金平立交）；隧道16座（特长隧道2座、长隧道6座、中隧道4座、短隧道4座），均为分离式两车道隧道；全线设桥梁131座（含匝道、连接线），其中大桥108座，中桥22座，车行天桥1座，涵洞37道，服务区1处，停车区1处，桥隧比79。8%。面对如此复杂的管理对象，如何向金平人民、向集团交上一份合格的答卷，这成为了考量蔓金全线质量管理工作的一道必答题。
质量是企业的生命，唯有质量过关，才能有所保障。针对质量管理工作，我谈一下自己的心得体会吧。
对于我们这些生产一线的员工来说，在思想意识上，ISO质量管理体系是一个非常陌生的名词，很多人对ISO质量管理体系是什么，它包含哪些内容，怎么
样做才能做好质量管理，甚至还认为做质量管理只是上层领导的事和我们一线员工完全无关等等这些错误认识。这些想法的存在，本身就是推行ISO质量管理工作的障碍，因此，必须加强对职工的质量意识的教育、培训，牢固树立百年大计，质量为本的意识。屏除对质量管理的错误认识，把被动接受质量管理变为主动进行质量管理，才能在质量管理工作中充分发挥每个人的主动性、积极性，把质量管理工作压实到每一个操作者、每一个工序，才能使质量管理意识深入人心，真正做到全员质量管理，真正做到防微杜渐，铸就品质丰碑。
在工作实践中，我深刻的体会到，的质量管理工作不是检验，而是预防。在平时工作中，能够真正做到预防为主那是再好不过了。通过学习和反思，我发现自己的工作还有很多地方需要去改善和提高：
一、在每天的巡检过程中多“说”，多与质量管理者、操作者交流，沟通，让他们知道严格落实“三检制”、按照方案施工工序、技术交底的重要程度，让他们更清楚更直接掌握质量控制的关键，提高质量意识。
二、组织好试验检测工作，为了保证产品质量，必须满足设计图纸及规范规程标准要求，对原材料、在制品、半成品、成品质量进行检验，严格把关。保证做到不合格的'原材料不使用，不合格的在制品、半成品、成品也不准使用。
三、在实践中找到解决问题更好的方法，任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的正确性。
四、事后善于总结是一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程，就有总结的必要，也能够提高自己的工作能力。
质量管理工作是一件关乎企业生存和发展的大事，但它不只是那些在企业中有能力、干大事的人才能做的事，也不是那些有能力、干大事的人就能够做得好的，他是需要企业每个普通员工都得人人都要有责任心，认认真真去做的事，也只有这样，才能够把质量管理真正做好。
质量的心得体会5
集团公司党委吹响了实现高质量发展的冲锋号，令基层每个支部和每个员工都倍感振奋。如何带领全员实现翔飞公司高质量发展，是当前和今后一个时期的首要政治任务。综合分析公司的机遇和挑战，要实现高质量发展，必须从提高劳动生产率、强化全员教育和培训等方面入手并全力奋斗。
一、要提高劳动的生产率。目前翔飞公司还属于劳动密集型企业，兼有食品加工与保障服务业务，劳动力成本不断上升，工作强度和压力显著增强，但劳动红利又在逐渐下降。如何在较少投入基础上获得更高的产出，从而带来劳动力的技能、管理、知识等产出的.增长中的贡献率不断增长，是翔飞公司的新课题。首要环节是提高劳动生产率，因此高素质人才的入口关、员工的强化培训及晋升的通道、科学的调度、先进设备的引入、人文关怀、公平的绩效考核体系等等都将是支部今年及未来必须解决和提高的环节。
二、要实现人力资源的经济投入。这是管理者必须思考和解决的问题。20xx年至20xx年三年来公司职工薪酬与营业收入占比分别是xx%、xx%、xx%，人均创收分别是xx万元、xx万元、xx万元，人均创利分别是xx万元、xx万元、xx万元。人力资源投入必须与其他生产要素的能力相匹配，目前公司机械化程度还较低，人均技术装备及资金的占比水平与同行业相比整体偏低，无法充分发挥人的作用。公司目前市场在不断扩大，需求在中高速增长，但一味投入人力势必造成劳动生产率的下降和经济效益的下降，也难以形成专业化分工优势和协作优势。结合集团公司在人力资源方面的精神，公司将重视人力资源规划，结合市场需求与公司生产率现状，分析现有人力的状况，科学合理调平各工种工作量，形成内部良好的协作关系。
质量的心得体会6
在当今减负的浪潮中，如何保证教学质量呢？那就是要落实高效课堂，提高课堂教学的有效性。苏霍姆林斯基曾说过：“如果学生在掌握知识的道路上，没有迈出哪怕是小小的一步，那对他来说，这是一堂无益的课。无效的劳动是每个教师和学生都面临的最大的潜在危险”。课堂是我们教学的主阵地，在课堂教学中如何以最少的时间和精力，提高课堂教学的质量、获取最佳的课堂教学效果，这是每位教师的一直以来的追求。那么，在数学课堂教学中,如何使自己的课堂焕发出青春活力与诱人的魅力呢? 我在不断地实践探索，不断地思考反思中寻求答案，下面我就谈谈自己的体会。
一、 教师能力是高效课堂的保障
教师课前都能做到认真备课，认真钻研教材，但很少做到根据课堂教学目标的要求、教学对象的年龄、知识、认知能力等，去精心设计教学过程与方法，也没能深挖教材和超越教材，更没能预想到在课堂上有可能遇到学生提出的问题，或突发事件而随机应变的教育机智。所以，教师整合教材的能力，调控课堂的能力是高效课堂的法宝。
1．“要给学生一碗水，自己必须有一片海洋”。丰富的知识是征服学生的法宝，有了丰富的知识才能驾驭学生，才能高效的引领课堂。教师要根据学生的认知规律选择课堂教学的“切入点”，合理设计教学活动。仔细考虑课堂教学中的细节问题，对于课堂上学生可能出现的认知偏差要有充分的考虑，针对可能发生的情况设计应急方案，确保课堂教学的顺利进行。
2．灵活的掌控课堂的能力才能保障课堂教学的顺利实施。例如：在教学物体体积的时候，学生会把物体的占地面积理解为求体积，这时，教师应抓住错误的契机，鼓励学生之间展开讨论，在交流中学生不但加深对体积的认识，而且区分了体积和面积。
二、学生主体地位是高效课堂的关键
新课标明确指出“学生是数学学习的主人”, 学生回归课堂的主体地位，参与课堂教学，积极主动地获取知识，已经成为高效课堂的共识。教师要多给学生一定的时间与空间，尽量让他们多想、多说、多做，重视学生的“自主探究，合作交流、动手实践”教师不应直接教给学生解决问题的方法，而是给学生一把在知识海洋中航行的桨，让学生积极思考，大胆尝试，在主动探索中获取新知，并体验成功的喜悦，从而张扬学生的个性，培养学生的创新精神。
1.注重激励评价，促进学生自主探究。 由于传统教育长期单纯通过书面测验、考试来检查学生对知识技能掌握的程度，长此以往，在有意无意间泯灭了学生的好奇心，压抑和扼杀了学生的求知欲和创造性。随着课程改革的深入，我们越来越多地运用多种方式，综合评价学生在知识与技能、创新和实践、情感态度价值观等方面的变化和进步。教学中，我们要从多方面进行正确、肯定的评价，调动学生的主观能动性，使学生获得“在数学学习中不断成功”的感受，从而尝到“成功是成功之母”的乐趣。 例如，教学“圆的周长”时，学生积极地动脑、动手，探索出圆周长与圆直径的关系，为计算圆的周长打下基础。教师激励道：“早在一千多年前我国数学家祖冲之就发现了这个
关系并计算出圆周率。同学们经过研究也发现了这个规律，你们真是当代的小祖冲之。”这样的积极评价，如同助燃剂，对学生的学习活动产生了强劲的推动作用。
2.注重合作学习，提升课堂效率。 “小组合作学习”，充分赋予了课堂的思维空间、活动空间。在小组学习中，教师仅仅是导演，学生真正走到前台来表演，体现了学生在课堂教学中的主体地位。使学生的合作意识和能力得到培养，从面减轻学生的负担，增强自信心，增加动手操作的机会，有利于教学的多边互动，使每个学生都能获得平等参与的机会，进而有效地培养学生的主动探究能力和创新精神。 例如，在“圆的面积”教学中，教师再让学生分组合作把圆形图片间拼成近似的长方形、近似的平行四边形、近似的三角形、推导出面积公式之后，抛出一个问题，让学生分组合作学习；能把圆拼成近似的正方形来推导面积公式吗,为什么？一石激起千层浪，学生一边猜测“也许能，也许不能”，一边动手剪拼。通过动手、动脑、动口的感知，结果发现：不能把圆剪拼近似的'正方形”，因为“任何一个圆的半径不可能与该圆周长达一半相等”。
三、兴趣是高效课堂的前提
美国心理学家布鲁纳说：“学习的最好动机，乃是对教材本身的兴趣。” 充分调动学生的学习兴趣，让学生在轻松的环境中学习，被动变主动，何愁不实现课堂的高效呢？主动学习的学生，课堂知识能记住90﹪，而被动学习的学生只能记住知识的50﹪左右。针对这样的情况，教师应该采用兴趣化教学法，让学生爱上数学，对学习数学
产生兴趣。
1.创设生活情境，激发学习兴趣数学是一个抽象性、逻辑性较强的学科。为了增强数学的趣味性，教师应根据教学实际创设问题情境，提供给学生主动参与的条件，激发他们的学习兴趣，以收到良好的课堂教学效果。例如，在教学长方体的表面积时，我创设了为母亲买礼物的情景：母亲节到了，小明为妈妈买了一份礼物，（课件演示长方体盒子，并展示长、宽、高），他想用包装纸把礼物包起来，需要多大的包装纸，怎样计算呢？你能帮帮他吗？问题提出后，学生们十分感兴趣，学生们学习的主体性很好地被调动了起来，在不知不觉中投入了数学课堂的思维活动之中。创设情境使学生产生学习数学的渴望，主动去探究数学，充分地调动了学生学习数学的积极性。
2.力求语言形象生动，有趣味性。 教学是一门艺术，教师生动、有趣的语言，对于激发学生的学习兴起着重要的作用。课堂上教师包含浓郁情感的语言，往往会对学生产生极强的感染力，教师要善于用语言把抽象的概念具体化，把深奥的道理形象化，使枯燥的知识趣味化，以加深学员对理论知识的理解和记忆。在教学中采用生动有趣的语言能拨动学生心弦，激发他们的求知欲例如：在数学教学中适时地使用比喻和形象化的语言，取得了非常不错的效果。在教学长方体和正方体时，学生对单初学时求它们的棱长、表面积、体积时掌握得还不错。待这些知识综合起来，就混淆区分不开了。我根据长度单位、面积单位、体积单位字母表示的不同（例：m m2 m3）把它们比喻成一条腿、两条腿、三条腿，一条腿找线，两条腿找面，三条腿找方，
收到了意想不到的效果。这种形象化的手法使枯燥无味的课堂顿时变得生动有趣，学生觉得非常有意思，在趣味中问题迎刃而解。四、运用多媒体化静为动，提高学生主动探究信息技术在教学中有着巨大的优势，因为它图文并茂，可以化静为动，化难为易，化抽象为具体，加深理解知识的过程。因此在教学过程中，我充分利用多媒体计算机的优势，把图片情境由静态变动态，把知识形成的全
过程淋漓尽致的呈现在学生的眼前。例如：在教学“时、分、秒”一课时，我利用多媒体课件设计了一个动态的钟面，学生可以根据钟面上的指针变化，清晰地看到时针走一个大格，分针正好走一圈，从而学生可以自主地发现整时的特征，“分针指着12，时针指着几就是几时”。这一教学环节，有效地提高了学生通过自主探究认识整时的能力。 总之，作为教学活动的主导者，教师在课堂教学中，充分利用多媒体技术开展教学，为学生构建了一个良好的学习环境，使学生在学习中处于一种动眼、动耳、动脑、动口、动手尝试、探求、发现的境界之中，保持兴奋、愉悦、渴求上进的心理状态，学生的主体作用就能得到充分、有效地发挥，整体教学效果提高，优化教学过程。
总之， “有效的课堂”是我们教育实践者的不懈追求。要切实的提高教育教学质量，实现小学数学的高效课堂，还有很多需要我们去思考与实践。只有真正实现了高效的课堂教学，学生才会受益，教师才能教得轻松，学生才能学得有趣。
质量的心得体会7
随着我院优质护理服务活动的广泛、深入开展，手术室的护理服务质量也在不断提高优质护理服务”活动中，今年6月开始，手术室通过不断的摸索和创新，找到了提高手术室护理服务质量的切入点，视病人如亲人，精益求精地配合手术，为医生提供个性化而温馨的服务，是手术室开展优质护理服务的核心。现将开展优质护理服务内容总结如下：
一、制定手术室优质护理服务措施及标准
手术室优质护理服务措施：
1．病人来手术室时，即送上一个微笑、一声问候。
2．查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。
3．面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。
4．推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境陌生感。
5．病人入手术间后，关心体贴，注意保暖。
6．麻醉时，安慰病人，放松心情。
7．摆放体位时，动作轻柔，固定松紧适度。
8．术中病人清醒时，主动与病人沟通，及时满足需求。
9．手术结束时，告知病人手术成功，并祝病人早日康复。
手术室护理优质服务标准
1.病人入手术室时，热情接待，解除病人的思想顾虑。
2．给予病人家属必要的指引，让家属放心等候。
3．术中细心照顾，使病人处于舒适状态。
二、术前访视延伸至家属
对择期手术进行术前访视。手术前一天下午或术晨，巡回护士在不引起病人的紧张感和疲劳感的基础上，花费约15～20分钟做好术前访视。护士到病区访视病人时，先做好自我介绍，再发放我们自己设计的术前温馨提示单，说明访视目的，根据评估内容了解病人对手术的认识及顾虑掌握病人的心理反应，针对病人的不同职业、文化背景、心理素质以及对健康和疾病的不同认识对症下药，以提高术前访视的效果, 并可使病人有充分思想准备，积极主动配合手术。访视时态度严谨认真，获得病人真实情况，准确客观填写，确保记录真实性。术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪，更要和家属多做沟通，家属对手术了解愈多，就愈能协助病人减轻术前焦虑，一些不便向病人讲明的情况、原因等问题，可向家属交待清楚，取得家属的信任与配合。指导家属手术当日在手术室外家属休息室等候，以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与家属直接沟通，为保证病人的生命和手术顺利进行赢得宝贵时间。做到将人性化、系统化、规范化的术前访视从病人延伸至家属。
三、细微之处显现温馨的优质服务
我们在加强术中规范化护理配合的同时，积极开展细微之处现温馨的护理服务。当病人进入手术室时，即送上一个微笑、一声问候。查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境陌生感。为病人进行静脉穿刺时做好解释工作，告知使用留置针的目的及注意事项。麻醉时安慰病人，放松心情，并告知麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果。手术开始前，根据手术需求摆放体位时，动作轻柔，不但要使病人肢体处于功能位，防止神经肌肉的损伤，更重要的是做好病人的保暖工作，天气寒冷时，在病人进入手术间时已提前开启暖气设备并对液体适当加温，在病人外展的手臂套上保暖套，等医生准备消毒时才将病人身上盖的被子移开。 在“以人为本”的现代护理观的指导下，我们为减轻病人留置尿管所带来的痛苦，对择期手术需要留置尿管的病人开展了麻醉后置管措施，跟以往在麻醉前置管的手术病人相比，这一新举措不但使病人因置管带来的疼痛和损伤在不同程度上得到减轻，且得到病人和家属的肯定以及手术医生、病房护士的好评。术中严密观察病人的生命体征变化，注意心电监护，随时观察其肢体语言等，及时分析，判断，及早发现病情动态，随时配合麻醉师妥善处理，以免操作被动，造成不良后果。非全麻病人术中与其主动沟通，及时满足需求。手术完毕，全麻病人在苏醒期可能出现躁动，我们妥善束缚病人，防止发生病人坠床，引流管、静脉留置针脱落等意外情况的发生。待病人完全清醒，病情稳定，送病人出手术室房间时帮病人穿戴整齐，注意保护病人的隐私，注意保暖。术后给予鼓励的话语，给病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休养，放松心情，利于术后康复。
四、主动反馈提升服务内涵
我们会对手术后的病人进行随访，了解病人对我们工作、服务的满意度；同时也会从医生反馈的.问题中了解我们术中配合、服务临床需要等方面需改进的地方；通过病房护士的反馈了解转运交接中需要改进的项目，主动与各科室沟通获取相关信息，反馈回给我们组织讨论来寻找工作中的不足，加以改进更好的服务于病人，（详见满意度调查）。今年，医务人员对我科工作情况总体满意，满意度大于90%，病员及家属满意度100%.在今后工作中，如何尽善尽美的完成手术是我们手术室的重中之重，也是病人所希望的，真正能做到100%满意是不容易的，只有身处境地，换位思考才能理解病人的心理；只有不断的提高技术，提高自身的素质修养，才能做好手术室护士的工作。
百尺竿头，更进一步。在优质护理的道路上，我们手术室作为一个特殊的护理单元，只是根据专科特点做了应该做的事，相信在院领导和护理部的正确领导下，我们手术室这个团队将不断的去攀越和挑战，为我院工作争创一流做出新的贡献！
质量的心得体会8
学校领导让我做一个提高数学教学质量的经验介绍，其实坐在这里，我真的是忐忑不安，经验实在谈不上，只能把这几年来在教学中的一些做法和大家交流一下，如当不妥之处，还请大家多多批评指正！
一、兴趣与自信的培养并举
在自己的学习生涯，我就偏爱数学，这份喜爱让我获得了不少荣誉。因此，我深知，要让孩子
们学好数学，得让他们喜欢上数学，要喜欢上我的数学课，当然首先得先喜欢上我这个人。正所谓“亲其师，信其道”。于是，我努力营造一种宽松、和谐、平等、民主的教学氛围。在我的课堂上，孩子们是自由的，他们畅所欲言，无所顾忌。在我的眼里，错误成为探索者的骄傲，差异是同学间学习的资源。现在二（5）班的楼品成妈妈一见面，就会给我提起刚上一年级那会儿的事。这位妈妈自己是个高中老师，平时也很细心，每天都会与儿子聊学校里的事，那天她问儿子有没有受到老师表扬？儿子非常开心地说卢老师表扬了他，是因为他回答错误了。她妈妈一头雾水，便打电话询问我是否有这事？我如实地告诉她：在分析了错误原因后，我的确当着全班孩子的面表扬了他敢于提出自己的想法，并感谢他，提醒了我们其他同学不会再犯同样的错误。我想这样一来，我们师生之间的心理距离刹那间缩短了，无意间提高了孩子们课堂上质疑问难的积极性和主动性。
同时，学习中又少不了自信，有了自信，他才勇于去探索其中的奥秘，克服学习中遇到的种种困难。因此，课堂上，我努力捕捉孩子们的闪光点，为他们每一次精彩的发言喝彩，为他们提出的一个又一个问题而赞叹，让他们觉得自己的数学学得不错，很受老师的赏识。每届一年级新生接班时，总有几个家长会跟我说发现孩子的数学可能会有问题，数学反应不够快。每当这时，我都会跟他们说：“一定要对自己的孩子充满希望，千万不能在孩子面前说他数学不行。这样的暗示只会让他对数学学习失去信心。只要你认为他行，他就真的行。”当然，也有个别学习中确有困难的，那也只能是自己心中有数，而不能显露于色。
二、两头与中间的学生齐抓
在班级管理中，我们经常听到“抓两头促中间”或“抓中间促两头”的观点，但我努力实践着
两头与中间的学生一起抓。
班级里的数学学习，少不了优等生的带动，而优等生的挖掘，则需要老师的有意引领。在课堂上，我努力做一个旁听者，尽可能让他们充当小老师的角色，在一次次的阐述分析中，语言的组织更具条理化清晰化，对问题的理解更深刻更透彻。作业中，提高对他们的要求，一般不允许粗心的错误在他们的作业中呈现，面批时，如果发现这样的错误，我都不会指出，请他检查后再改，直至没有错误。而作业优胜的评比、免做等奖励措施的实施，自认为很大程度上也是对优等生的促进。
中等学生常常是被忽视的一个占班级多数学生的群体。他们既不冒尖，又不落后。其实在这些中等生里有一大部分同学通过自己的努力，和老师家长的鼓励，帮助提升到优等生的行列一点问题也没有，他们缺少的只不过是信心和机会。课堂上，尽管他们很少有精彩回答的瞬间，但我都会把重新阐述同伴发言的机会给他们，并毫不吝啬地送上一句：听得真认真，会听的孩子一定是会学习的；解题时，尽管他们拿不出最出色的解题方法，但当他们极其耐心地一个一个凑出答案时，我会再送上一句：这也是一种不错的`方法，老师非常佩服你！
而班中极个别的学困生，我并不强调他们在思维上的创新，更追求在基础知识上的扎实掌握。对于他们，如果等到作业错误时再给予补习，那只会花费更多时间，若是到学期结束时，那就几乎是零。所以，很多时候，在新课结束时我都不忙着布置课堂作业，而是先安排基础知识过关。针对本节课所学的知识点出几个题，每个孩子独立完成。目的就在于及时了解孩子课堂学习的效果。通过观察孩子解题的过程，在与他们单独的交谈中，第一时间了解孩子真实的想法，为学生的错误准确把脉，及时、有针对地进行补救，把孩子的这个错误抹杀在萌芽状态，不致于在其它作业时蔓延开来。而面对作业中出现的错误，我也习惯于给孩子们逐个单独订正，尽管两个班的作业订正会占去我们很多时间，但我一直坚持着这么做，在我看来，这样既可以给其他做对的孩子更多自由支配的时间，同时也能把对学困生的辅导真正落到实处。
质量的心得体会9
段：介绍车间质量活动的背景和意义
近年来，质量在企业中日益受到重视，车间质量活动作为一种重要的质量管理手段，受到广泛应用。车间质量活动以“参与、持续改进、全员质量”为宗旨，通过组织员工各种质量改进活动，提高产品质量和效益。作为一名参与车间质量活动的员工，我深深感受到了这种活动的积极意义和深远影响。
段：车间质量活动的参与体验和效果
我所在的车间每月组织一次质量活动，包括问题分析、改进制定和实施等环节。在活动中，我与同事们共同参与，通过实地调查、分析统计等方法，找出了产品生产中存在的问题，并制定了具体的改进方案。在方案实施过程中，我们采取了团队合作的方式，共同努力解决问题。通过这些活动，我们发现了许多问题的根源，并采取相应的措施进行改进。在经过几个月的努力后，我们的产品质量显著提高，不良率大幅降低。这使我们更加深刻地认识到，车间质量活动的参与不仅能够促进工作进程的改善，还能提高整体生产效率和产品质量。
第三段：车间质量活动的价值观和团队意识
在车间质量活动中，我们不仅学到了和技能，更重要的是培养了一种积极向上的价值观和团队意识。首先，我们深刻认识到质量是企业发展的基石，只有不断提高产品质量，才能树立企业的良好形象和品牌价值。其次，参与质量活动的过程中，我们深刻认识到团队合作的重要性。只有团结一致，共同努力，才能解决问题，取得良好的效果。这种团队意识也为我们在日常工作中的合作提供了很大的帮助。
第四段：车间质量活动的挑战与收获
在参与车间质量活动的过程中，我们也遇到了许多困难和挑战。首先，我们需要克服自己的惰性和舒适区，积极参与活动，并投入大量的时间和精力。其次，在问题解决过程中，我们需要进行反复试验和检验，不断尝试新的方法和技巧。虽然面临困难和挑战，但是通过这种挑战，我们获取了许多宝贵的经验和知识，并且感受到了和进步的`。
第五段：总结车间质量活动的价值和体会
总之，参与车间质量活动给我带来了很多收获和体会。这种活动不仅提高了我们的专业素养和技能，还培养了我们的团队意识和价值观。通过不断参与质量改进，我们的产品质量得到了显著提升，给企业带来了更多的效益。因此，我将继续支持和参与车间质量活动，为企业的发展和进步贡献自己的力量。
质量的心得体会10
昨日，我朋友的一个小孩收到了清华大学的录取通知书，我也是从农村走出啦的大学生，我深知农村特别是贫困地区的孩子能考上大学是一件多么不容易的.事情，让我联想到今年刷爆抖音的一名同样来自贫困地区甘肃的北京大学毕业生的毕业演讲，她的演讲让我深受感触。也对教育改变命运有了更清楚的认识。
教育是最大的民生。义务教育质量事关亿万少年儿童健康成长，事关国家发展，事关民族未来。中共中央国务院《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》近日印发。这是新时代我国深化教育教学改革、全面提高义务教育质量的纲领性文件。意见从“坚持立德树人，着力培养担当民族复兴大任的时代新人”等六个方面，对深化教育教学改革、全面提高义务教育质量作出明确部署。
义务教育质量事关亿万少年儿童健康成长，事关国家发展，事关民族未来。为深入贯彻党的十九大精神和全国教育大会部署，加快推进教育现代化，建设教育强国，办好人民满意的教育。
虽说我们早已实现“九年义务教育”，教育取得了举世瞩目的成果，但当前我国义务教育教学仍存在诸多“短板”：城乡、区域甚至校际之间发展不均衡，优质教育资源分配不均；学校教师承担了过多的非教学性任务，造成部分教师“心不在教”；学生家庭作业负担过重，部分家长被迫“越殂代疱”……凡此种种，既是教育教学改革的难点，也是群众广泛吐槽的“痛点”。
教育兴则国兴，教育强则国强。只有不折不扣地贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，遵循教育规律，强化教师队伍基础作用，大力发展素质教育，才能培养出德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
质量的心得体会11
公司改革历经一年多的深刻思考和充分酝酿，一经推出就以破竹之势在重要领域和关键环节纵深推进、多点突破，取得了阶段性效果，也为公司高质量发展奠定了坚实基础。
这次改革是一次真刀真枪、脱胎换骨的改革。我们所做的工作很多都是开创性的，解决了许多长期想解决而没有解决的难题，办成了许多过去想办而没有办成的大事。新机构推动了治理能力新提升。我们重组三级机构，压减管理编制，把机关干部输送到一线，机构臃肿、职能重叠、资源分散、业务同质等痼症顽疾得到有效根治，实现了瘦身健体、精干高效，开启了治理体系和治理能力现代化的新征程。新机制推动了市场业务新拓展。我们建立健全市场化经营考核机制，推行领导班子任期责任制、项目经理负责制，干部扛着指标上岗，全员闯市场、创效益的主观能动性切实激活，高端项目、新兴业务接连突破，“三足鼎立”的市场格局加快形成。新模式推动了提质增效新进步。我们实施差异化管控模式，核心业务集中管控，要素资源集约共享，生产方式转型升级，重塑了市场化经营、区域化运作、专业化发展、精益化管理的新格局，扭亏治亏、提质增效迈上了新台阶。新愿景推动了队伍形象新转变。我们深化三项制度改革，完善选人用人机制、工效挂钩机制，干部能上能下，职工多劳多得，使广大干部职工看到了发展希望，坚定了必胜信心，汇聚了奋进力量。我们坚信，这次改革定能让企业浴火重生、凤凰涅槃，让广大职工生活得更加体面、更有尊严。
这次改革是一次上下同欲、勠力同心的改革。这是一场绝地求生的背水一战，不改就没有出路、不拼就没有活路。在企业生死存亡面前，公司两级领导班子夙夜在公、果敢坚毅，以革命性的举措化解深层次矛盾，彰显了大担当、大智慧；一批年龄偏大的领导干部，以积极的心态理解支持改革，高风亮节、心底无私，主动让出位置，彰显了大格局、大胸怀；广大职工与公司发展同心同向，不仅关心关注改革，积极建言献策，更能听从指挥不打折扣，快速适应环境，迅速进入状态，确保了改革工作有序推进，彰显了大觉悟、大情怀。每个人都了不起。有这样的领导班子、这样的党员干部、这样的职工队伍，是我们企业之幸、是我们事业之幸，更是我们改革发展取得胜利的动力之源、信心之基。
这次改革是一次持续发力、久久为功的改革。改革只有进行时，没有完成时。历史和现实都告诉我们，改革是一个曲折、艰辛和漫长的过程。虽然我们对改革的考量是充分的、对改革的预判是明晰的、对改革的成效是有信心的，但改革的`历程不会一帆风顺，愿景的实现也绝不会轻轻松松。我们必须举全公司之力，持之以恒坚定改革信念、一以贯之落实改革举措、坚定不移走好改革之路，拿出水滴石穿的韧劲、久久为功的恒心，持续推进质量变革、效率变革、动力变革，着力打造一个全新的、脱胎换骨的、充满活力的企业。
质量的心得体会12
对于小学数学教学，我没有什么特别的经验，平时也只是抱着要做什么，就要做好的信念来做事。我接下来要谈的也只是我平时教学中的一些体会。
一、备课
我非常重视课前的备课。备课是教学中的首要环节。备课时我会先分析这节课要学生掌握什么，理解什么，然后根据自己班的实际情况进行备课。一般同一个课题我会从网上搜索几篇教案，然后看教学情境、教学重难点的突破方法哪种更容易被学生接受、课堂作业的巩固环节更有针对性等，就选择哪部分，从而组合成一篇比较适合自己班级学生的教案。有时候我也会参考自己购买的《常规课教案集》等。我觉得教案是不是完全自己设计不是那么重要，只要是有选择性地参考，再进行修改，让自己的教案更能服务与学生就可以了。
二、上课
我上课追求的目标是：精讲，以训练为主，让学生多动脑，勤动笔，精选题尽量在课内完成。我觉得“数学，只有自己做出来了，才叫做真正会做了”。
为了尽可能达到40分钟的高效率，我一般会做到以下几方面：第一，开门见山进行新课的教学。
小学生注意力集中的时间很有限，所以我觉得上课的前20分钟是获取知识的最佳时机，如果复习内容不能为新课做好铺垫，我认为最好省略复习这个环节。直接进行新课的教学。 第二、积极提问，贯穿课堂始终
除了尽可能地在学生还比较专心地时间教授新课之外，为了让课堂始终更有质量，我不会沉浸在自己滔滔不绝地灌输知识中，而是会向学生提问。
提问，会使学生的精神一下子紧张起来，并且去思考你所提出的问题，提问时，我不会只提一些选择性的问题，因为这样学生思考的空间就会很小，也不利于培养学生的思维能力；另外，也不能反复提问某个学生，这样会使其他学生回答问题的热情消退的。
第三，精心设计练习题。要想使练习效果明显，课前必须精心筛选与本课新授内容紧密相关的练习。网上，或者自己购买的`资料，有个别学生身边也有一些好的作业资料都可以选择，题型好的针对重难点的题目，我一般会采用3题左右，遵循有易到难的原则，放在我上课的课件当中，让学生在新课授完后马上进行练习，并马上反馈。
这几道题目的反馈，要注重学生的思考过程，让班内学习相对落后的学生讲，如果他们能讲出来了，我便不再过多强调。如果他们有困难，我就让程度较好的学生再讲一遍，这样听的和讲的学生都马上得到了知识的巩固。差不多30分钟我的新授过程基本能结束，还有10分钟左右的作业时间。我一般都会让学生做《课堂作业》或者《每课必练》一页。当然不是简单地布置第几页就算好了的，而是在上课之前已经选择好哪几道题目需要在课堂上完成。因为每一面当中总会有几题是比较复杂的，我会让全班学生先自己读题思考，落后的学生通过引导找到解题思路，这样就不会因为不知道切入口而漫无目的地乱做一气。然后再让学生动笔去完成。其余基础性的题目如果课堂上没什么时间完成，课后去完成大多学生也没什么问题了。
三、作业
班级里每个小组我都设有数学小组长，数学组长不是光负责作业本的发放工作，而是要对自己组内的成员进行适当地监督，尤其对组内成绩较差，动作较慢的学生要在课后经常催促其认真去完成。每次的作业都要限时，渐渐地学生也不会那么拖沓。 作业的批改不仅是对课堂作业还是家庭作业都要及时并且仔细。学生很会察言观色，如果老师不及时批阅作业或者不仔细，他们就会偷懒，作业的质量就会很差，如果每天都仔细批，作业质量就会完全不同。我坚持做到人人清、日日清。
作业本也是我和学生沟通的桥梁。字迹端正作业质量又好的可以画个笑脸，也可以有针对性的写上些评语或者鼓励性质的话，这样和学生用心的交流，他们会期待作业本也或多或少有努力的方向。
四、计算练习要持之以恒
不管是低段、中段还是高段数学，计算训练不能停顿。要使学生计算过关，靠突击不行，必须靠平时加强基本训练，持之以恒。每天早上我让负责计算的班干部都会在小黑板上留几道计算题，有难度，就留两道，比较简单的，就留三四道，学习有困难的学生，实在交不上的，还可以宽限到第二天上课前。这些计算题，我都一一批阅，发现错误，及时让学生订正。 五、复习要有计划，有目的，要因材施教。
无论是平时复习，还是终考前的复习，我都会制定一个详细的复习计划，计划具体到每一天，每一课，每一题。复习的每道题目都是我精心挑选的，有了计划，就要严格按计划行事。复习时要因材施教，一些学习有困难的同学象一些拓展题就可以允许不完成，换给他们做一些基础的知识练习，比如计算题，书上的练习题，他们可以反复练习，达到基础知识的牢固掌握。而其他同学，可以跟教师练习一些有难度的题，这样可以有助于优生思维的拓展。
数学教学是辛苦的，也是有趣的，我想：只要本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，务实地工作，相信一份耕耘，必有一份收获！我将继续苦中取乐，以甜淡苦，津津有味地品尝跋涉探索中的快乐！
质量的心得体会13
10月26日至 11月13日我们到槐荫实验幼儿园进行了三个星期的实习，本次实习内容主要是见习及保教实习，经过这次实习，我收获了许多，也有许多的感受。
通过本次实习，我认为我的综合素质提高了很多。工作积极主动性很大，以前几乎在家里什么都不做，但是在幼儿园里，我几乎先不下来。觉得非常的充实，而且，我态度端正，工作认真主动，能主动地与保教老师完成工作任务，不迟到，不早退，除此之外，还收获了很多，例如：我理解了河掌握了有利于幼儿的教学方法，了解了许多课本上学不到的`知识，收集到很多有用的资料，了解了幼儿一天当中的生活规律，并且能够在生活方面很好的照顾幼儿，可谓，收获很多。
这次实习我也改变了很多你，比如，我的言行、举止、仪表、气质、待人接物的方式都在不知不觉中一步一步的变的规范，而且，对待幼儿我觉的我的耐心和爱心也发挥到极至，而且我以身作则，为人师表就要给小朋友一个好榜样，我热爱幼儿，尊重幼儿，验收纪律，热爱集体，尊重家长，热情服务，服从领导，尊重他人，虚心学习，接受指导，积极配合保教老师搞好班级卫生，消毒工作，幼儿生活管理、卫生保健工作、配合班级活动并且积极培养幼儿的生活卫生习惯。
除此之外，在听看教学方面，游戏方面的教学方法和技巧，我也记录了很多，比如：手指摇、儿歌、诗歌、英文歌曲、手工制作、教学案例等等，我都将它们记录，整理，以便以后的应用。
同时，我还认识到许多不足。我觉的我们学习的知识远远不且积累的相关资料也不充足。对幼儿的了解也不够。有的时候，我们都不知道应该干什么？而且，我与幼儿园老师之间差距还很大，专业技术也不够硬，今后，我应更加努力的学习，积累所有相关知识，只有脑袋中有知识，才能拿出来交给小朋友。
当然，除了要有足够的知识之外，还要有技术，能够运用，这一点我们也要多多积累经验才是。
这次，我收获得最大的就是 时间是检验真理的唯一标准 书本与现实差距太大，除了多学习多积累之外，更重要的是多实践，在实践中才能学会运用知识，心得体会范文总之，今后我要更加努力，争取将来当一名优秀的幼儿教师。
质量的心得体会14
时光飞逝，转眼间我和可爱的孩子在一起一个学期了。回顾这学期以来的工作，真的好累好开心。有人说好的班主任就是好的班组。为了让班级充满活力和创新，为了更好地塑造孩子的心灵，使他们全面发展，为了让新学期的班级有一个更新的氛围，我将这学期的工作总结如下：
第一，注重常规教育。
刚进入一年级的小学生，不太适应日常生活和学习，每一条规章制度对他们来说都是极其陌生的。为了让学生尽早进入角色，适应学校生活，我经常在日常生活中有秩序地引导他们，对各地的学生进行有针对性的常规教育。从以下几点开始：
1、充分利用班会和早会的时间学习《实小一日常规》，《小学生守则》，《三字经》，《小学生日常行为规范》。在学习过程中，让学生知道什么是对什么是错，让学生养成良好的学习生活习惯。
2、合理利用团队活动和重大节日加强学生道德教育。这学期利用教师节、国庆节、家长会日、元旦等重大活动，举办了一些有意义的主题班会，让学生了解做人的道理，培养爱国精神。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作、生活和学习。
3、充分发挥教育阵地在各种活动中的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人和集体。比如我在课堂内外充分发挥黑板报、墙报的教育作用，利用“天天学习”、“天天进步”、“我是最好的”等栏目进一步规范学生的行为习惯。至于学生的写作和阅读姿势，我利用“谁的小树长得最直”的活动，在课堂上随时进行监督、提醒和帮助。
第二，加强班纪。
一个班要想有好的班风，就要抓班纪。因此，我加强了以下工作：
1、课堂纪律
首先，老师和学生共同制定高一四班的班规，并制定相应的奖惩办法。这样，学生既有趣又有动力，可以无意识地遵守纪律。
2、班级之间的.纪律
课堂是学生放松的时间，良好的课间纪律会给整个校园带来积极轻松的氛围。但是，丰富多彩的班际活动是解决班际纪律混乱的法宝。根据学生的年龄特点，我会在老师和学生的参与下，开展“跳绳、玩游戏、唱歌”等活动，让学生强身健体、接受教育，同时也增强师生之间的感情，拓展交流空间。同时提醒学生随时注意危险活动和场地。
第三，健康是重点。
俗话说，从口得病，照顾好身体，不仅能让人健康，还能养成良好的生活习惯，创造良好的学习环境。
1、班级卫生：每天早上放学后和下午放学后打扫教室，课后设卫生监督员检查监督。
2、个人卫生：利用早读时间检查学生的个人卫生，并提醒他们注意不好的地方。
第四，不要放开班干部的培养。
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我采取班干部轮流制（包括班长和组长），使班级自主化管理形成机制，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人，使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。
第五、其他方面
班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在班级开展各种活动。在这些活动中，大力推出了新人、新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心。
班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。在今后的工作中，我将不断地加以改进自己的工作，力求更上一层楼。
质量的心得体会15
实施质量管理年活动是一个非常庞大、系统、全面的工程，落实好此项活动对提高本xx医院的医疗质量，促进医院的发展具有十分重要的意义。在近二年的实践报告过程中，我院通过以目标为导向，以四个体系建设为抓手的医院质量管理活动，取得了较好的成绩。
一、建立一个目标一致、团结协作的组织体系是深入实施医院质量管理年的前提条件根据职能，我院成立二个医院质量管理年活动的组织体系。一是实施质量管理年活动的领导组织：负责制订活动方案，分解目标，制订评估标准，奖罚措施，监督、检查实施情况等。二是实施组织：主要负责实施活动内容和反馈，整改存在的不足等。 为使这二个组织能有效地开展工作，还必须具备二个条件：首先，必须具备高度的团结精神及相互协作能力。xx年进行二次大范围的.岗位竞聘工作，选拔一些优秀的人才进入管理组织中，进一步明确分工、职责；通过召开全院职工运动会、春节晚会、军民共建等活动，使医院的管理层及广大员工达到较高的爱岗敬业、团结协作水平。其二，必须具备认识上的高度统一。我院主要通过会议传达、集中学习、案例分析相结合的办法来提高和统一认识。如在案例分析中，通过对投诉或纠纷的处理、分析来说明质量管理年方案中某个或某几个目标对减少投诉或纠纷的重要意义。
二、建立一个分工合理、责任明确的目标体系，是深入实施医院质量管理年的基础
1、建立分级目标。将目标逐层、逐级进行具体化和细化分解。我院共设有5大一级目标，12个二级目标，近100个三级目标。
2、明确责任。对应于各项目标，确定每级目标的负责人，每一个具体的、细化后的目标都有负责人、落实人。
3、明确目标的完成期限。如病历完成时间，合同签订时间等。
4、量化目标。我们要求对所有的目标量化达到80%以上。如各科每月业务量、出院病人数、投诉发生的例数等，对一些不能明确进行量化的目标内容，也必须明确要求达到的效果。
三、建立一个执行力强、效率高的实施体系，是深入实施医院质量管理年的关键
四、建立一个客观的、可操作性强的评估——激励体系，是深入实施医院质量管理年的保障 通过医院质量管理年活动，医院的各项工作取得了较好的成绩：县卫生局对医院进行年终考核，我院列三家县级医院第一名；医院获“先进集体”称号；放射、检验、病理等六大市质控考核成绩优秀，其中检验考核列全大市所有医院第一名；麻醉考核获领导支持奖；药品比例较大幅度的下降；医院的凝聚力和向心力有了进一步的提高。
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