最新月嫂的心得体会

最新月嫂的心得体会模板

　　当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编为大家整理的最新月嫂的心得体会模板，希望对大家有所帮助。

最新月嫂的心得体会模板1

　　月嫂是专门负责帮助新生儿妈妈护理新生儿的员工，为了更好地服务客户，提高自身的技能水平，在公司的安排下，我参加了一次为期两周的培训课程。这次培训对我的成长有着非常重要的意义。在此，我想分享一下我的心得体会。

　　一、对专业技能的理解。

　　在培训课程中，我清晰感受到了“专业是值得尊重的”的真理。课程上老师讲解了很多月嫂方面的专业知识，包括如何帮助产妇预防坐月子所需要注意的问题，如何科学护理新生儿，以及在面对突发事件时的应对措施等等。通过学习，我对于自己的工作有了更加清晰的认识。首先，我明白了坐月子的重要性，以及要针对每个产妇的不同需要进行个性化的服务。其次，我发现在照顾新生儿这个问题上，有许多技巧和经验问题需要掌握，以确保新生儿的健康和安全。

　　二、反思个人服务质量。

　　培训课程上也有很多的情景模拟。我们被分成小组，模拟了很多不同的情境，比如面对新生儿哭闹不止的情况，或是在处理产妇突发状况时的应对技巧。通过经历这些训练，我不仅进行了严格而细致的技能训练，也更好地测评了自己的服务质量。我发现在有面对特别困难和棘手的情况时，我还有一些表现可以改进。在意识到这一点的过程中，我更加懂得自己需追求更高的服务标准，以保持好的服务质量。

　　三、认识到互动交流的重要性。

　　除此以外，我还在见面中体会到言传身教非常重要。在培训过程中，和老师、同事一起讨论、交流，可以让我更好地认识到自己所不知道的东西，也提高了自己的学习能力。互动参与也可以让我更好地沟通和交流，发现和理解别人的想法，更加细心理解客户的需求，提高我自己的服务质量。因此，在工作中需要更多和客户打交道，多交流、互动，以及及时沟通，让客户感受到最好的服务。

　　四、积极尝试自我开发。

　　随着时代的进步和技术的不断创新，月嫂的工作也在不断转变中。新生儿、产妇的'护理，新型的知识、技能、工具等等都在不断更新。因此，我认识到需要积极做好自己的职业管理，并且需要不断学习、掌握、应对这些变化。在这样的前提下，月嫂需要时刻关注新的技能和方法，并积极了解相关的知识和成果。能够不断尝试自我提升和培训也是非常重要的一部分，这需要自己不断积极的寻求新的学习机会。

　　五、感悟保持专注。

　　最后，培训时我也领悟到保持专注的重要性。在学习的过程中，我们需要专注、静心。这可以让我们更加精准地掌握所学知识，并更好地将其运用到实际工作中。而保持专注的主要方法包括：在工作前制定明确的计划、细致地分析问题。在工作中注重细节和不断总结如何提高自己的工作效率。以及制定明确的目标和计划，以此来摆脱分心，更全面更有效的完成工作。

　　总之，参加培训是自我成长和职业发展的一个重要过程。在这次培训过程中，会遇到心理、情境和体力上的挑战，然而这些挑战可以拓展我们的职业和业务边界，促进自我成长。只要心态正确，时刻保持学习和进步，就能在实际工作中收获更多，实现自我的个人价值。

最新月嫂的心得体会模板2

　　在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是猪年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

　　在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

　　其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

　　另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的`月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下：

　　第三、更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

　　上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

　　事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

　　首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

　　其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

　　最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少；导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘；再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

　　除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

最新月嫂的心得体会模板3

　　我们经常会碰到一些月嫂觉得自己从事的职业是“侍候”人的活，相当于旧社会的“仆人”“佣人”之类的职位，所以觉得自己的地位不如其他职位那么好，所以容易在心里和思想上有一定的包袱，甚至有一些做月嫂做了好几年了，周围的朋友都不知道，其实随着人们观念的改变，这些担心都是多余的。

　　随着人们对月嫂的逐渐认可，人们越来越觉得月嫂是一个具有非常高的专业水准的人才能从事的职业，尤其是最近两年月嫂行业走向规范化的同时，越来越多的年轻女性走进了这个行业，公司也在不断为月嫂树立一个全新的形象，在我们的很多客户家，月嫂被客户视为家中唯一权威的护理人员，全家人都会做出相应的配合，给予月嫂最大的支持和尊重，有很多月嫂和客户之间成为了朋友。

　　一、尽职尽责的心态。

　　作为月嫂，我们的主要职责就是产妇和新生儿，在月子中，他们属于特殊群体人群，所以月嫂但负责产妇和新生儿的所有生活护理和专业护理，而且几乎在护理上不能有任何的差错，所以作为月嫂必须尽职尽责的做好自己的工作。工作期间月嫂必须把所有的精力和时间放在产妇和新生儿身上。

　　二、具备必须的专业知识。

　　随着月嫂市场的需求增加，工资的'急剧攀升，大量的从业人员进入到月嫂行业，但是鱼龙混杂的月嫂培训市场培训了大量的不合格月嫂，所以作为一个月嫂，专业素质是月嫂最基本的技能，这些专业技能不但包括课本上的知识，更是包括通过不断工作总结、通过公司的不断培训而获得的。作为一个月嫂不断的加强自己的学习是非常有必要的。在这里也想给所有刚刚进入这个行业的月嫂们一个建议，不要只想着进入到这个行业要挣多少钱，这是自己职业的不负责任；想要有一个高收入，首先要让自己强大起来，你才能对客户负责，对自己负责人。

　　三、必须具备“五心一沟通”的素质。

　　成为一个好月嫂还必须具备“五心一沟通”的素质，这是在未来之星母婴护理中心对所有上岗月嫂的基本要求，所谓五心是指：爱心、细心、耐心、热心、责任心；另外还需要具备一定的沟通能力！“五心一沟通”要求月嫂对待产妇和新生儿要有爱心，对待自己每天的日常工作要有足够的细心，对待客户的质疑，老人的怀疑和不认可要有耐心，对待身边的人要有热心，能做十分好，不做一分差，同时要对自己、客户、对公司要有责任心。

　　之所以需要沟通素质，是因为随着月嫂行业的不断规范和客户的要求不断提高，只具备专业知识是不行的，要求月嫂必须具备很强的沟通能力，要通过沟通让自己的服务理念提现到生活中，同时对产后抑郁的产妇做很好的疏通。

　　四、具备遵守职业道德的素质。

　　职业道德是我们挑选月嫂的第一个关卡，月嫂的专业技能再好，如果不具备月嫂的职业道德，这个月嫂是不适合做月嫂的。

　　这只是我们对月嫂要求的一个小细节，比如别的一些职业道德，工作期间不准参与客户家庭矛盾、不准嫌贫爱富，不准在客户家对工作环境挑三拣四，必须注意个人卫生，不准乱行医等等月嫂必须基本的一些职业道德。所以，想成为一个优秀的好月嫂，必须具备月嫂职业道德。