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参观学习海尔心得体会（精选19篇）
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编精心整理的参观学习海尔心得体会（精选19篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
参观学习海尔心得体会 1
为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实” 活动的深入开展，针对公司物业管理的实际情况， 20XX年2月24日，在领导的组织安排下，我们一行前往海尔公寓进行参观学习，参观学习海尔心得体会。这是公司成立以来，首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习，意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习，给我留下了深刻的印象。
当我进入海尔公寓管理区域时，给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象，此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里，我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案，随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中，我们不停地询问管理细节情况，并认真听取了海尓公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流，我受益匪浅，感慨万千，体会自当溢于言表。
首先
感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系，从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统，在网络上实现了明晰、快捷的办公系统，管理程序让人一目了然。
再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼，但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右，昼夜倒班的工作性质致使人多事杂，给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况，四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难，勇挑重担，主动放弃节假日休息时间，延长服务时段，确保24小时服务随叫随到，辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神，让我深受鞭策和鼓舞。
其次是标杆成就了管理模式。海尔的.管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证，十分切合海尔内部的管理要求，也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平，创新了管理机制，挖掘了自身的潜能，作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。
二、两点思考
1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中，形了强大蓬勃的生命力，通过与其对标，便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验，给我们带来了极大的工作启发，这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基础因此，我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新，从做好服务品质入手，打造行业品牌形象。
2、随着物业的发展，物业服务的格局也在不断的重塑，因此，我们在强化企业内部管理的同时，应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训，不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训，注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时，服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍，才能充分体现管理能力。
三、一点认识
通过对海尔公寓的参观、学习与交流，我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才，技术有关，更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员，我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的，因此，我应更加努力学习，在学习中勤动脑、善思考，不断优化知识结构，拓宽知识层面，把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”，为公司的发展贡献自己的力量。
参观学习海尔心得体会 2
企业文化不仅是一种文化现象，也是一种先进的管理理论并逐渐被广大企业管理人员所认同并接受。企业文化是企业的灵魂，是企业活力的内在源泉，企业要展示其文化的个性魅力，发挥其“文化力”的作用，达到内增凝聚力外强竞争力，促进企业文化业务发展的目的，就要从实践中不断提高认识，深化对企业文化的一些独特性的认识。任何一个成功的企业都会有其特有的企业文化，植根于中国正大跨步地走向国际市场的海尔集团也有其独特的企业文化。
海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实 1
现个人的价值与追求。海尔通过对统一的企业精神、企业价值观的认同使集团有强大的向心力和凝聚力。
海尔文化是一项系统工程，是海尔的无形资产，是具有海尔特色的意识形态。海尔的企业文化包括企业理念和具体体现两大部分，这两大部分和谐地贯彻到海尔集团各个分支机构和各个部门的经营、管理工作中，十四年来，不断积累不断丰富，形成了许多实用的新的理念及思路。
企业理念是企业文化的'一个重要组成部分，是全体员工共同认可的理想观念，它指导着企业和员工的行为，能够统一全体员工的思想观念。关于企业理念的作用，张瑞敏说：“理念的领先几乎决定企业的命运，可以这样讲，没有思路就没有出路。”
企业理念是海尔文化的重要组成部分，海尔集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念。
一、 海尔的用人理念
海尔的用热理念是“人人是人才，赛马不相马”。 曾经有一个故事是这样说的，一位老师在全班随机抽取几个人，告诉他们他们是这个班级最有前途的学生。这几位学生非常相信老师的话，认为自己是最有前途的，形成一种心理暗示，向此目标前进，之后他们果真成为班级成绩最好的人。由此可见，“人人是人才”，肯定了员工的能力，能增强员工的自信心，形成良好的精神风貌，成为海尔发展壮大的主力军。“赛马不相马”可以在员工中形成良性竞争，消除员工的惰性，激发员工最大的潜力，能够选出最优秀的人才，成为海尔集团坚实的人才储备。
二、海尔的质量理念
海尔的质量理念是高标准、精细化、零缺陷，“优秀的产品是优秀的人干出来的”。保持人力资源的质量优势是增强企业活力和竞争力的关键。因为人是企业生产力中惟一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理制度也需要由人来执行与运作。有一个案例：一根头发丝就充分地体现了海尔的质量理念。这是海尔创业初期发生的事：
一次，海尔集团杨绵绵总裁在分厂检查质量工作，在一台冰箱的抽屉里发现了一根发丝。她立即要求停产，召开全体员工开现场会，有的员工说：一根头发丝不会影响冰箱的质量，拿掉就是了，没什么可大惊小怪的。但杨绵绵总裁斩钉截铁地告诉在场的干部职工：“抓质量就是要连一根头发丝也不放过！”
这个故事成为海尔抓质量创名牌的缩影。
细节决定成败，一根头发丝几乎可以忽略，但如果忽略了，就不会有今天的海尔品牌。许多企业会把事情分为大小来处理，而企业管理，尤其是质量管理，是没有大小事之分的。
三、海尔的市场理念
海尔的市场理念是“创造市场”，“只有淡季的思想，没有淡季的产品”，“只有疲软的思想，没有疲软的市场”， “市场唯一不变的法则就是永远在变” ，“卖信誉不是卖产品”，“否定自我，创造市场”。通过深入分析，进行市场调研与细分，在淡季里创造出一个市场来。小小神童洗衣机就是一个很好的例子，制造出了适合夏季使用
的小容量洗衣机，由于其省电又方便，所以颇受消费者欢迎。小小神童以内衣、外衣分开洗，夏天衣服即时洗的独特优点，开创了人们即时洗衣的新时尚，创造了新生活，风靡市场，做大了市场蛋糕。被评为中国“十大成功产品之首”的海尔小小神童长期占据单一品种销量的第一位，其飞速的发展堪称家电行业的一大奇迹。从普通的无孔脱水、可以加热洗、透明视窗、“手搓式”，再到最新一代的小小神童“双动力”。依靠科研开发实力和不断创新的精神，自 1996 年以来，海尔小小神童已迅速出口到欧、亚、美、非的近百个国家和地区，受到了世界范围内消费者的普遍欢迎。
海尔在企业文化建设中，善于用简短的、朗朗上口的话语，提出各种理念，统一员工的思想，指导员工的行为，创造了一个又一个神话。
参观学习海尔心得体会 3
参加集团培训中心组织的海尔参观学习，给予我印象最深，且另为深思的是——企业化的作用，结合工作现状，认为企业化存在以下功能：
一、企业化的约束功能
有句话说：一流的管理管化，二流的管理管制度；可见企业化的重要性，企业化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业化的约束不仅是制度式的硬约束，而是一种软约束，就像员工的素质和工作效率之间的关系一样，这种软约束产生于企业的企业化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神化内容，使员工会造成强大的整体从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为及工作效果的自我控制，从而提升员工素质。
二、企业化的凝聚功能
企业化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，如同海尔的创新成就命名。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正因为缺失这一点造成了货运员工现在的意识，不要说超越使命了，就是为实现基本的任务目标，谁又肯多付出一份辛劳？
三、企业化的激励功能
企业化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。
四、企业化的导向功能
企业化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业员工的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业员工在价值和行为的取向与企业化的系统标准产生悖逆现象，企业化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
五、企业化的辐射功能
企业化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业化的传播将帮助树立企业的'良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。反思上级各组织、部门对我们的印象源自于企业化吗？是我们的奉献多、还是我们组织庞大？
六、企业化的品牌功能
企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，还是国内知名的企业集团，如“海尔”，他们独特的企业化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业化的积累。
反思单位的几种状态：首先，员工以单位离家远为借口，迟到、早退现象屡禁不止；先不说员工的对与错，海尔的车间主任为完成任务目标，能开着私家车多次往返接送员工，我们的领导班子报着油料就不能捎带员工上班吗？鲁西化工的车辆使用制度（所有单位配车无条件捎带上下班员工，如有投诉停报油料费用；），我们不能借鉴吗？这也是关爱员工，提升凝聚力的表现啊；作为员工更有遵守制度的义务，离家远不能早行动会儿吗！鲁西化工总厂的员工早7点出门、晚7点进家，我们的员工5点多下班，还想早走会儿接孩子去；没有员工的付出，哪有企业的回报？哪有自身的收入？这表面上看是制度的问题，归根结底是企业化的作用；今天工作不积极，明天积极找工作。
其次，工作得过且过，缺乏责任心；安排的工作能拖则拖，不督促永远没有结果，安排工作推卸责任，别提什么首问责任制了，就是谁负责的工作又是否做到位了，公司提倡降耗节支，但下班后自己的电脑关了吗？工作层层下压，是谁做到了担当？是谁该负起责任？有人说要以市场为重，合作客户难道不考虑您们的职业道德吗？“不知道”就是缺乏责任心的表现，六好单位检查出的问题，仅仅是制度的问题吗！是企业化缺失的表现，有人说：“我们有企业化”，突击检查一下都能背诵如流吗？没有植入员工大脑的化叫企业化吗？
总之，如果说企业制度如同物质明，那企业化才是精神明的表现；员工这样的表现、这样的职业道德，加之市场的因素，我们的品牌效应能好吗？我们的效益能节节攀升吗？我认为当今应从企业化入手，规范企业制度，调整人力结构（能者上、庸者下），提升员工意识，树立企业形象，提升品牌效应。国企的影子造成我们缺乏狼性化，员工没有了活力、没有了激情；没有竞争就没有活力，不能自我创新，等于自我抛弃。
参观学习海尔心得体会 4
近日，我有幸参观了位于中国青岛的海尔公司，一家全球领先的家电制造企业。在参观过程中，我深刻感受到了海尔公司在家电行业中的先进生产管理理念和创新技术，也对公司在实现可持续发展方面所做的努力有了更深入的了解。以下是我对参观海尔公司的心得体会。
首先，在参观海尔公司时，我被公司的先进生产管理理念所震撼。海尔公司采用了全球领先的生产管理系统，这使得公司能够高效地组织生产过程，并确保产品质量和交付时间。在生产现场，我看到了一台台最先进的生产设备，而在产品生产线上，工人们利用智能机器人完成了大量的组装和测试工作。这些先进的生产设备和智能机器人的运用，极大地提高了生产效率和产品质量，使得海尔公司能够在激烈的市场竞争中占据优势地位。
其次，我对海尔公司的创新技术印象深刻。在参观过程中，我看到了许多海尔公司的创新产品，如家用智能电器、智能厨房和智能家居等。这些产品不仅在功能方面拥有领先的水平，还通过与互联网的.连接实现了智能化的控制和管理。海尔公司不断推动技术创新和产品升级，致力于为消费者提供更加便捷、智能的家电产品。这为我留下了深刻的印象，也让我对海尔公司的未来发展抱有了更大的期待。
另外，参观海尔公司也让我对公司在可持续发展方面的努力有了更深入的了解。海尔公司一直以来都非常注重环境保护和可持续发展，积极探索绿色制造和循环经济的道路。在参观过程中，我了解到海尔公司在节能减排、资源回收利用等方面取得了显著的成绩。公司建立了完善的绿色供应链管理体系，鼓励供应商采用环保材料和节能技术。海尔公司的这些举措展现了企业的社会责任感和未来可持续发展的信念。
最后，参观海尔公司让我看到了一家优秀企业的成功之道。海尔公司始终以市场需求为导向，通过持续的创新和卓越的执行力，取得了长期的发展。公司推行了全员创新的理念，鼓励员工追求卓越和持续学习。海尔公司的领导层注重员工的发展和培养，通过严格的考核和激励机制，吸引了许多高素质的人才加入公司。这些背后的成功要素正是海尔公司得以保持长期竞争优势的关键。
总之，参观海尔公司让我对这家企业更加了解和信赖。海尔公司以其先进的生产管理理念、创新技术和可持续发展战略在家电行业中取得了巨大成功，也为其他企业树立了榜样。作为一名年轻人，我从海尔公司身上学到了很多，这次参观也让我对自己的职业发展和企业管理有了更清晰的认识，给我今后的学习和工作提供了重要的借鉴和启示。
参观学习海尔心得体会 5
我最近参观了海尔工厂，这是一个非常有意义的经历。通过参观，我深深感受到了海尔的企业文化和管理方式的独特之处。
海尔非常注重员工的参与和创新。在工厂参观中，我看到了很多生产线都是由员工们自主设计并优化的，他们通过自己的实践和创造力，不断改进工艺和生产效率。这一点让我深深感动，看到员工们在工作中充满自主性和创造力，这也是海尔工厂能够保持竞争力的.重要原因之一。
海尔非常注重质量控制和标准化生产。在参观中，我看到了海尔对每一个细节都非常注重，从原材料到生产流程再到包装和物流，每一个环节都有详细的标准和流程。这种精益求精的态度，让我深深地感受到了海尔对质量的高度重视，也让我相信了海尔的产品一定会有更好的品质。
最后，海尔的企业文化深深地印在了我的心中。在参观中，我看到了海尔的员工们非常尊重企业文化和价值观。在讲解员工中，他们深深地铭记着“用户第一、员工第二、股东第三”的理念，这也是海尔取得成功的关键所在。
参观海尔工厂是一次非常难忘的经历。海尔不仅注重质量和效率，还注重员工的自主性和企业文化的塑造。这些都是海尔成功的重要因素，也是海尔能够不断创新、不断进步的根本所在。
参观学习海尔心得体会 6
前不久，我有幸参观了海尔集团。这是一家在全球家电行业中名气颇大的公司，参观这样的企业，让我深深地感受到了其的企业文化、管理模式和技术创新。
海尔的企业文化十分引人注目。他们非常关注员工的发展，鼓励员工学习、探索和创新。他们的企业文化带有一种家庭式的氛围，让人感到非常温暖和融洽。
海尔的管理模式也深深地吸引了我。他们提倡小团队、小目标，充分发扬员工的创造力和决策权。这种灵活的管理方式，让企业的响应速度非常快，并且能够迅速适应市场的变化，迎来更大的`商业机会。
最后，海尔的技术创新令人肃然起敬。他们不断地将最先进的技术应用于产品中，推出了很多市场上领先的产品。他们还很注重绿色环保，致力于推进可持续发展。
参观海尔让我受益匪浅。在这里，我感受到了企业文化、管理模式和技术创新的重要性，这是一个成功企业的重要因素。我希望能够将这些体验应用到我的工作中，并继续学习、进步。
参观学习海尔心得体会 7
自从4月9日参观完海尔之后，我就在头脑里浮现了这样一句话“海尔，是海尔人的海尔”。在海尔，海尔的精、气、神无处不在——不论是海尔园区的门岗守卫，还是静默悉心打扫的卫生的保洁员，不论是接待我们的海尔领导，还是带领我们参观讲解的“宣传员”，不论是整洁安静的办公区工作职员，还是青春激情的厂区员工，我都能够从他们的眼中、身上感受到一股“自豪之气”，他们为他们的工作环境感到自豪，他们为他们的工作价值感到自豪，他们为他们是海尔的一份子而感到自豪。
我们看到这些鲜活的企业生命力身上流淌着相同的精神血脉，那就是海尔的魂——创新。参观过海尔的人都会有千千万万的感慨，感慨海尔怎么能够想的这么细，怎么能够做的这么精，感慨海尔怎么能想到就做到，感慨海尔世界级的品质是出自这样朴实的环境，感慨海尔能把每一天坚持成为20xx年，感慨海尔从来没有一刻的倦怠和停留。
在这次的参观中，我感受最深的是海尔的`市场链新模式——“人单合一”。
海尔是不断变革的海尔。“战战兢兢、如履薄冰”的海尔在前行在思考，怎样才能使企业能够满足市场的真实需求，怎样才能实现“零库存、零应收”，怎样才能学到丰田、微软的精髓并超越之?!海尔提出：我们要“人单合一”!唯有让每个员工都面对市场、融入市场、创造市场，才能持续地拥有市场。
就此，我请教了带领我们参观的老师，老师说：“人单合一”就是每个人都有自己的定单，都对定单负责，而每一张定单都有人对它负责。很多定单之所以变成“孤儿定单”，就是因为没有人对它负责，“库存”、“应收”也都是这样造成的。所以，我们海尔人认为：定单就是市场，定单在市场创造的价值，体现的是人的价值。“人单合一”，就是人与市场结合为一体，每人都是市场的经营者。
听了老师的这番介绍，我深刻体会到了“企业兴亡，匹夫有责”的精神，海尔是把海尔人的主人翁精神化作了海尔的战斗力、竞争力。
张首席曾经解读过：“人单合一”的模式不是产品技术的革新，而完全是管理模式的创新，也就是从生产关系的层面来获得与全球竞争的战略差异。在全球化背景下，海尔企业精神和工作作风已从“敬业报国、追求卓越;迅速反应、马上行动”升级为“创造资源、美誉全球;人单合一、速决速胜”。
我不禁为之钦敬为之感慨，我在心底默默的祝福海尔走的更远，我也将用海尔的精神不断鼓舞自己，只有强健的体魄才能征服险峻的高峰，海尔是海尔人的海尔，也是每个中国人的海尔。
参观学习海尔心得体会 8
前不久，我参观了海尔文化展。这次参观给了我非常深刻的印象。海尔展览馆位于青岛市市北区海尔路1号，馆内独具匠心的设计和细致入微的展览内容，让我深刻地体会到了海尔公司一直以来秉承的“用户至上”和“创新驱动”两大核心价值观。
海尔展览馆共分为8个展厅，分别展示了海尔公司的历史沿革、品牌理念、企业文化、创新实践以及未来展望等内容。在参观过程中，我发现海尔公司的`产品不仅外观美观，而且品质上乘，更重要的是能够真正满足用户的需求。海尔公司注重用户体验，推行全员质量管理，以用户需求为导向进行产品研发与创新，这种深刻的用户思维在海尔文化展上得到了充分的体现。
此外，在海尔文化展中，我还深刻感受到了企业文化的重要性。作为企业的灵魂，企业文化决定了企业的发展方向和内在核心竞争力。海尔公司坚持“人才为本”的理念，关注人的发展和成长，形成了独特的企业文化。这种极具人情味的企业文化，既是海尔公司的一种竞争力，也是海尔品牌的重要标志。
海尔文化展给了我非常深刻的启示和感悟。海尔公司的成功离不开创新和优秀的企业文化，而这些正是海尔公司一直以来所追求的目标。我相信，在未来的发展中，海尔公司一定会继续保持这种不断进取的精神，不断创新和发展，成为更加成功的企业。
参观学习海尔心得体会 9
海尔的产品在我们身边无处不在，海尔冰箱、洗衣机、电视等等。海尔不仅在我们国内闻名，而且是一个世界名牌。11月23日下午终于有机会去近距离接触海尔，我们在学院老师的带领下，怀着一颗好奇心去参观了海尔工业园。
在我们在我们中心校区出发，大约半个小时就到了海尔工业园，下车排好队在老师和讲解员的指引下我们先参观了海尔的展示厅。首先看到对的是第一代的洗衣机到现代先进的洗衣机的展示，也让我们看到了海尔洗衣机的发展历史和创新技术。还有海尔产品在家庭生活中的使用越来越智能化，智能窗帘，各个房间的灯控，还有3D电视机，智能
钢琴等等，把我们平时所学的知识应用到了实践中，令我们很佩服也很震撼，现在才感觉到我们所学的专业知识是如此有用。海尔不愧是是中国企业的龙头，白色家电的领头羊，是我国的第一个世界品牌。
通过讲解员的讲解，海尔集团的每一条信息都在震撼着我们。文化是一个企业发展的灵魂，海尔深厚的文化底蕴引导着这个庞大的集团向着共同的目标前进。进入海尔文化展，无论楼梯走道，还是橱窗内，到处都是图片、案例、宣传标语以及创新载体，这些无不体现了海尔的深厚文化底蕴。正是这浓厚的海尔文化培养和造就了一批批高素质、创新型的人才队伍。一种文化，一种原则。如果硬件机制是支撑一个集团存在的骨架，那么优良的文化底蕴则是驱动其前进的强大动力。营造良好的文化氛围，是企业立于不败之地的重要因素。“人单合一、速决速胜”是海尔的工作作风，“走出去、走进去、走上去”的经营理理念让
海尔迈入国际化。海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。在自主知识产权的基础上，海尔已参与23项国际标准的制定，其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可。世界各个角落全球用户的忠诚度;更因为海尔从开始的全面质量管理发展到自创的日清模式，再到现在的市场链模式，更因为海尔战胜了满足感，广收人才，流程再造，用创新的灵魂接受新市场经济的挑战。
之后我们在海尔讲解员的带领下进入室内，观看了海尔的专题片，事实上也算是宣传片吧。我想，大凡看过此类片子的人没有理由不对海尔的过去和将来肃然起敬。看完海尔的宣传片让我们真切地感受到了海尔浓厚的文化气息和一个个不凡的创新成果，对海尔精神有了更深的体会。还有就是海尔良好的管理基础和监督体制，使海尔的每一次变革都可以顺利和平稳的过渡，并能够以最快的速度有效实施。海尔的.“十三条不准”，“笑脸墙”无一步不见证了规范化管理与人性化管理的有效结合。在管理创新上，海尔推出OEC管理法，要求每人每天对每件事进行全方位的控制和清理，其主要目的是日事日毕、日清日高，做到人人都管事，事事有人管。这样的要求看上去并不高，坚持一天，一个月或许人人都能做到，但海尔人却一直在坚持，毫无疑问，这需要用一股强大的意志力和精神来作支撑。
我认为是创新精神赋予了海尔蓬勃的朝气，正如张瑞敏所说，“没有成功的企业，只有时代的企业”。没有创新，再强大的企业也会被时代所抛弃；没有创新，再新型的行业也会失去活力。海尔的创新在全国乃至全世界都是十分出名的。纵观海尔20多年的发展历程，从观念创新到组织文化创新到信息化创新，从职能式流程到市场链流程，每一次变革对海尔都是一个全新的模式。正是因为坚持不断的创新，才使海尔从一个濒临倒闭的小厂，发展成为家电行业的佼佼者；正是因为坚持不断的创新，才为海尔的迅速发展提供了源源不断的动力；也正是依靠创新打造的坚实基础，才最终建立了国际海尔集团。
最后我们还参观了海尔大学，站在海尔大学的门口，你会别有一番感觉，海尔集团作为民族企业在世界上的代表，大红灯笼、园林式的建筑都蕴含着浓浓的民族文化的底蕴。踏过海尔大学高高的门槛，其江南园林风格自然跃入眼帘。清澈见底的溪水、仿古的楼阁、九曲回旋的长廊、水中悠闲的动物、与企业文化浑然一体的古训，这些让人好生感叹。参观者的脚步被一句标语所吸引“创新求真创新”，这些标语在海尔被赋予了新的内涵，据导游和吴老师的介绍，海尔大学的一花一草一木都有其隐含的意义，我们不得不佩服海尔集团在精细化管理方面取得的显著成就。而且，海尔大学并不是每一个员工都有幸能进入的，只有那些在自己的岗位作出了突出的贡献的优秀人才才可以荣耀自信的迈入，所以它不仅是一种知识的殿堂，更是一种对员工激励和价值感接纳的彰显。
通过参观让我深刻感受了海尔创业创新的两创精神在海尔发展历程中的作用，切实领悟了其从“中国制造”到“中国创造”的海尔理念，对自身提高和自我发展起到了良好的推动作用。竞争时代需要我们学习海尔精神，不断丰富自我、改善自我，不断反思、不断创新，焕发出学习工作的新激情，争取在以后创造出更好的科技产品，为祖国的发展尽自己的一份力量。在以后的学习中也会像海尔文化那样，不断创新，认真学习专业知识，把所学的知识与实践相结合，而且我们所学专业与海尔产品有一定的联系，希望以后有机会还可以去海尔参观。
参观学习海尔心得体会 10
在今天的参观海尔公司的活动中，我对这家全球领先的家电品牌有了更深入的了解，也收获了许多心得和体会。海尔公司以其创新、品质和服务而享有盛誉，它的商业模式和管理理念更是业界瞩目的焦点。在这次参观中，我对海尔公司的文化氛围、创新能力、员工背后的故事以及海尔追求卓越的企业精神有了更深入的理解和感悟。
首先，我被海尔公司浓厚的企业文化所深深吸引。在参观过程中，我们不仅参观了宏伟的海尔总部大楼，还参观了海尔员工的生活社区和创新实验室。无论是海尔员工的生活环境还是工作环境，都透露着一种家庭般的温馨和亲切。我了解到海尔公司强调员工的幸福感和工作满意度，通过提供各种福利和培训机会来关心员工的发展和生活，这种文化非常稀缺和宝贵。
其次，海尔公司的创新能力令我印象深刻。在参观创新实验室时，我们看到了许多海尔的创新产品和解决方案，在家庭电器领域取得了巨大的成功。海尔公司注重创新和研发投入，激励员工不断追求技术突破和创新。他们倡导“用户创新”的理念，通过与用户紧密合作，满足用户的需求并超越用户的期望。这种以用户为中心的.创新思维使得海尔公司能够不断推出符合市场需求的产品，树立了自己在全球家电市场的领导地位。
另外，海尔公司背后的员工故事也给我留下了深刻的印象。在参观过程中，我们了解到海尔尊重和关心每一位员工，并倡导激励员工积极参与和主动学习的文化。我们看到了一位工人在生产线上努力工作，讲述了他自己的故事。他告诉我们，海尔公司为员工提供了广阔的发展机会，并且重视团队合作和个人贡献。我被这些员工的努力和坚持所感动，他们是海尔成功的重要动力之一。
最后，海尔公司追求卓越的企业精神给我留下了深刻的启示。在公司参观中，我们了解到海尔以“用户第一”和“匠心精神”为核心价值观，不仅体现在产品上，也贯彻在每一位员工的服务中。海尔致力于通过卓越的品质和服务来赢得用户的认可和信任，始终保持与用户的紧密联系。这种追求卓越的企业精神提醒我，无论在工作还是生活中，只有不断超越自己，追求卓越，才能取得真正的成功。
通过这次参观海尔公司，我对该公司的企业文化、创新能力、员工故事和追求卓越的企业精神有了更深入的理解。我将以海尔公司为榜样，努力塑造自己的价值观和职业素养，不断追求创新和卓越。同时，也希望海尔公司能够继续在家电行业中发展壮大，为用户提供更好的产品和服务，树立中国企业的国际形象。
参观学习海尔心得体会 11
参加集团培训中心组织的海尔参观学习，给予我印象最深，且另为深思的是——企业文化的作用，结合工作现状，认为企业文化存在以下功能：
一、企业文化的约束功能
有句话说：一流的管理管文化，二流的管理管制度；可见企业文化的重要性，企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不仅是制度式的硬约束，而是一种软约束，就像员工的素质和工作效率之间的关系一样，这种软约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，使员工会造成强大的整体从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为及工作效果的自我控制，从而提升员工素质。
二、企业文化的凝聚功能
企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，如同海尔的创新成就命名。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正因为缺失这一点造成了货运员工现在的意识，不要说超越使命了，就是为实现基本的任务目标，谁又肯多付出一份辛劳？
三、企业文化的激励功能
企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。
四、企业文化的导向功能
企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业员工的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业员工在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
五、企业文化的辐射功能
企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。反思上级各组织、部门对我们的印象源自于企业文化吗？是我们的奉献多、还是我们组织庞大？
六、企业文化的品牌功能
企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，还是国内知名的企业集团，如“海尔”，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。
反思单位的几种状态：首先，员工以单位离家远为借口，迟到、早退现象屡禁不止；先不说员工的对与错，海尔的车间主任为完成任务目标，能开着私家车多次往返接送员工，我们的领导班子报着油料就不能捎带员工上班吗？鲁西化工的车辆使用制度（所有单位配车无条件捎带上下班员工，如有投诉停报油料费用；），我们不能借鉴吗？这也是关爱员工，提升凝聚力的表现啊；作为员工更有遵守制度的义务，离家远不能早行动会儿吗！鲁西化工总厂的员工早7点出门、晚7点进家，我们的`员工5点多下班，还想早走会儿接孩子去；没有员工的付出，哪有企业的回报？哪有自身的收入？这表面上看是制度的问题，归根结底是企业文化的作用；今天工作不积极，明天积极找工作。
其次，工作得过且过，缺乏责任心；安排的工作能拖则拖，不督促永远没有结果，安排工作推卸责任，别提什么首问责任制了，就是谁负责的工作又是否做到位了，公司提倡降耗节支，但下班后自己的电脑关了吗？工作层层下压，是谁做到了担当？是谁该负起责任？有人说要以市场为重，合作客户难道不考虑您们的职业道德吗？“不知道”就是缺乏责任心的表现，六好单位检查出的问题，仅仅是制度的问题吗！是企业文化缺失的表现，有人说：“我们有企业文化”，突击检查一下都能背诵如流吗？没有植入员工大脑的文化叫企业文化吗？
总之，如果说企业制度如同物质文明，那企业文化才是精神文明的表现；员工这样的表现、这样的职业道德，加之市场的因素，我们的品牌效应能好吗？我们的效益能节节攀升吗？我认为当今应从企业文化入手，规范企业制度，调整人力结构（能者上、庸者下），提升员工意识，树立企业形象，提升品牌效应。国企的影子造成我们缺乏狼性文化，员工没有了活力、没有了激情；没有竞争就没有活力，不能自我创新，等于自我抛弃。
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一、企业文化与海尔的企业文化
（一）企业文化的含义
关于企业文化的含义，全球学者众说纷纭。美国麻省理工学院教授爱德加·沙因（edgar·schein）认为，企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系。国内学者普遍认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。简而言之，企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。这是企业战略决策与经营政策的内驱因素，也是企业一切制度有效运作的基础。它是凝聚员工精神的领袖，是员工行为的航向灯。企业文化是企业的无形资产，也是其他企业难以模仿的核心资源。
（二）海尔企业文化外层是物质文化。
比如海尔生产的家电，看的见，摸的着。海尔的服务更是世界一流。在海尔有一种提法叫“外部一站到位，内部一票到底。”“外部一站到位”指的是，对于外部客户，只要找到一个部门或一个人员，他/她就可以无忧无虑的等着了，因为接洽他/她的业务的人会为他/她处理好每个环节；“内部一票到底”则是指对于海尔内部客户，只要提供一张票证，有关人员便会有条不紊地处理好整个业务流程。对于服务，海尔可谓一年上一个台阶。
中间层是制度行为文化。海尔公司不仅在物质文化和行为文化方面独立特行，在制度文化方面也同样是独树一帜，把中国的传统管理理念与世界最新管理思想很好的融合在一起。熟悉中国历史的人都知道，七八十年代的工厂，管理混乱，车间往往成了杂货堆、垃圾场，有时甚至就是粪堆。也正因为如此，先如今看海尔当时的规章制度才觉得好玩和好笑。张瑞敏进驻海尔不久，为了加强管理，制定了“十三条”管理规则。大体内容如下：在工作时间不准抽烟喝酒打牌聊天，还不准在车间大小便。现如今在海尔，每个人都有明确的岗位职责，一个人如果连续几次对自己的职责搞不清楚的话就有可能被降职或辞退。严明的.纪律使得海尔形成了有条不紊的工作流程，就像海尔强调“纪律之美”获得的效果一样，海尔也以规范的运作和严明的纪律享誉世界。
深层是海尔的精神文化。精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就是俩个字：创新。海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。
二、 海尔发展理念
1、海尔的用人理念
海尔的用人理念是“人人是人才，赛马不相马”。 曾经有一个故事是这样说的，一位老师在全班随机抽取几个人，告诉他们他们是这个班级最有前途的学生。这几位学生非常相信老师的话，认为自己是最有前途的，形成一种心理暗示，向此目标前进，之后他们果真成为班级成绩最好的人。由此可见，“人人是人才”，肯定了员工的能力，能增强员工的自信心，形成良好的精神风貌，成为海尔发展壮大的主力军。“赛马不相马”可以在员工中形成良性竞争，消除员工的惰性，激发员工最大的潜力，能够选出最优秀的人才，成为海尔集团坚实的人才储备。
2、海尔的质量理念
海尔的质量理念是高标准、精细化、零缺陷，“优秀的产品是优秀的人干出来的”。保持人力资源的质量优势是增强企业活力和竞争力的关键。因为人是企业生产力中惟一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理制度也需要由人来执行与运作。有一个案例：一根头发丝就充分地体现了海尔的质量理念。这是海尔创业初期发生的事：
一次，海尔集团杨绵绵总裁在分厂检查质量工作，在一台冰箱的抽屉里发现了一根发丝。她立即要求停产，召开全体员工开现场会，有的员工说：一根头发丝不会影响冰箱的质量，拿掉就是了，没什么可大惊小怪的。但杨绵绵总裁斩钉截铁地告诉在场的干部职工：“抓质量就是要连一根头发丝也不放过！” 这个故事成为海尔抓质量创名牌的缩影。
三、 海尔的工作作风
海尔企业精神 工作作风
求变创新，是海尔始终不变的企业语言。 更高目标，是海尔以一贯之的企业追求。
创业21年、已全面搭建全球本土化框架的海尔，正进入一个崭新的战略发展阶段——全球化品牌战略阶段。面对着全球化竞争的新方向，海尔将开始企业精神和工作作风的新一轮升级创新。
第一个十年
海尔精神：无私奉献 追求卓越
海尔作风：迅速反应 马上行动
从1984到1995，海尔十年创业，从无到有、从小到大，立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们，发出了"无私奉献、追求卓越"的心声。
作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂，要想后来居上，必须速度制胜，"迅速反应、马上行动"成为当时全体海尔人一致的工作作风。在这种企业精神和工作作风的推动下，海尔十年创业首战告捷，创出中国家电第一名牌。
第二个十年
海尔精神：敬业报国 追求卓越
海尔作风：迅速反应 马上行动
1995年，在国内市场取得长足发展的海尔，开始聚焦国际市场。以当年海尔工业园落成为标志，海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动。
作为中国民族企业第一个真正意义上的尝试者，创中国人自己的国际名牌，成为海尔人此后最执着的追求。具有民族意义的企业精神：敬业报国、追求卓越，成为海尔人挑战国际名牌的精神底蕴。
在这一时期，海尔的工作作风有了更深的价值取向，"迅速反应、马上行动"
成为海尔创造比较优势、挑战国际名牌的速度利器，面临资金、技术、人才等巨大差距的海尔，以跨越式赶超为动力，义无反顾地冲向国际名牌的目标。20xx年8月30号《金融时报》评选中国十大世界名牌，海尔荣登榜首。在全球白色电器制造商中，海尔排名第四。
第三个十年
海尔精神：创造资源 美誉全球
海尔作风：人单合一 速决速胜
全球化的海尔，需要全球化的海尔精神。海尔的全球化，需要企业的全球化追求。遍布全球的5万海内外海尔员工，海尔创世界顶级品牌的目标，都需要一种全球视野的共享价值。海尔新的企业精神——"创造资源 美誉全球"应运而生。
"创造资源"本质上是创新。与国际顶级企业相比，目前的海尔还不具备资源优势，但在创新的旗帜下，海尔可以而且能够创造资源，能够拥有自己的核心竞争力。"美誉全球"就是海尔全球化品牌战略阶段的更高目标。海尔在全球各地满足用户需求的综合美誉，就是海尔世界名牌的根本内涵。
在这一更高的目标下，"人单合一 速决速胜"，就成为海尔工作作风的最新表述。"人单合一"是手段，"速决速胜"是目的。每一个sbu都要与市场准确地结合，然后以速度取胜。
第一个十年，创业，创出中国第一名牌；
第二个十年，创新，走出国门，创国际化企业；第三个十年，创造资源，实施全球化品牌战略。
海尔企业精神的创新之路，就是海尔的品牌之路。但无论怎样调整，海尔人都自始至终胸怀着一个崇高的指向：创世界顶级品牌！
四、 小结
俗话说“细节决定成败”，然而真正能时时刻刻注意细节谈何容易呢，但海尔做到了，一根头发丝几乎可以忽略，但海尔注意到了，正因为如此海尔才能在竞争中脱颖而出，真正的做到了以品质来说话，现在的许多企业会把事情分为大小来处理，而企业管理，尤其是质量管理，是没有大小事之分的。由此联想到作为即将毕业的我们，我们同样要学习海尔的文化，不论以后我们从事什么职业，我们都应该注重细节，兢兢业业的工作，并且不断提升自己的素质文化修养，向着目标努力拼搏，相信一定能有属于自己的一片天地。
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我非常高兴有机会参加”青岛海尔考察”培训，此次培训由曾在海尔公司任职七年的杨克明博士及王刚老师为我们系统地介绍了海尔公司高效执行的企业文化、高绩效的oec管理、sbu经营与业务流程再造，并结合一些案例进行分析和总结，两天的学习使我获益良多，现将我的感受和心得与大家分享。
海尔核心价值观—创新：
海尔员工人手一本《海尔企业文化手册》。海尔企业文化分三个层次，最外层是物质文化，看得见，摸得着;中间层是制度行为文化，如规章制度等;最深层的是海尔精神文化。精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就是两个字：创新。制度的东西可以学，但创新却无法模仿。海尔的科研人员平均每个工作日开发1.3个新产品，每个工作日申请2.5项专利，是中国企业中获专利数量最多的企业。海尔文化的这种创新，就是要最大限度地给每一位员工提供一个创新的空间。张瑞敏说，这种小改小革不仅仅产生多少效益，更在於员工所表现出的创新精神。在海尔，你甚至不用与员工交谈，便可感受到使他们充满活力的精神世界，平凡而机械的工作与远大的目标紧紧联系在了一起，变成为愉快的创造。员工们一簇簇创新的火花，汇聚成燃亮海尔事业征程的熊熊火炬。与许多企业相比较，海尔员工的收入并不高，但海尔员工创造性的工作热情却是别的企业无法相比的。靠激励员工们去不懈奋斗？海尔的决策者们说，靠的是“敬业报国，追求卓越”的海尔精神，靠的是用先进的企业文化，打造一个个奋斗目标。从当年创造中国冰箱的金牌，到今天努力跻身世界五百强，海尔人靠它振奋精神，战胜自我，永远创业，创新进取。
2008年是公司“创新发展”年，创新就是突破原来的终点，创新就是高度的提升，创新就是挑战极限，创新就是追求卓越，创新就是超越自我！创新是发展的前提和根本，企业的发展离不开创新。创新不是单纯的方法和技术，要拓展到理念、战略、结构、决策、流程、规范、机率以及信息系统和管理手段的密切结合上。只有企业的发展才能有我们个人的发展。
危机意识：海尔的生存理念：
“永远战战兢兢，永远如履薄冰”，更是给人一种强烈的忧患意识和危机意识，这成为海尔集团打开成功之门的钥匙。想到了有可能做不到，但想不到绝对做不到，意识决定方法。没有危机管理的意识，当然就不可能有危机管理的方法，因此说，没有想法就没有方法。古人讲“居安思危”，“防患于未然”。
1985年，海尔集团总裁张瑞敏，当着全体员工的面，将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁，使员工产生了一种危机感与责任感，由此创造出了一套独具特色的海尔式产品质量和服务，譬如“用户永远是对的”，“海尔卖的不是产品，而是信誉”，“真诚到永远”等等。海尔的危机意识，已经用一种企业文化固定下来了，融入到企业领导和每个员工的血液里面了，即便是再大危机，也难以动摇。张瑞敏的“大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，慢鱼吃休克鱼”既体现了一种经营思想，同时也是一种危机意识。
有了意识，自然就会有想法，当然也不难找到方法。在非洲草原上，每当太阳升起的时候，狮子就知道一天的赛跑又开始了，对手还是跑的最慢的羚羊，要想活命，就必须在赛跑中获胜，否则就会饿死;另一方面，羚羊的负担也不轻，对羚羊来说，如果自己跑不过最快的狮子，就会被吃掉。在自然界，强如狮子之强，弱似羚羊之弱，可自然给它们所面对竞争和求生的`挑战都是一样的，他们在优胜劣汰，物竞天择的广阔天地里，求生的欲望是一样的，压力也是一样的。因此，对手说到底还是自己，要想逃避死亡追逐，首先要战胜自己，就必须快跑，再快跑，因为稍一松懈，就会成为他人的战利品，绝无重赛机会。不论你强如狮子，还是弱似羚羊，在竞争面前，在消费者面前都是一样的，平等的，商界永恒的规律是“物竞天择、适者生存”，如果没有危机意识，只有被淘汰的命运，你还敢懈满吗？因此，每当新的一天来临，每个企业领导和员工都应该对自己说“生于忧患，死于安乐”，为了生存，还是“警惕吧”！
反复抓、抓反复，抓重点、抓提高：
反复抓是说，包括基础管理在内，你不能一劳永逸，在管理上稍一放松，你已经取得的成果有可能走回头路，他要给你颜色看了。在管理上有一个魔鬼定律，大意是这样说的：一件事情只要有向坏的方向发展的可能，他一定向那个方向发展。企业向坏的方向发展的可能一定存在。你只要承认这一点，包括基础管理在内，你就要反复抓，是说，管理上已经出现问题了，你要重视问题，研究问题，解决问题，不能对问题视而不见，听而不闻。亡羊补牢要及时地补。海尔这些年在管理上之所以做得好，我认为，很重要的一点就是抓反复。我们承认工作上有问题、管理上有问题，但是这些问题一旦被我们发现，我们就抓住不放，认真地研究，认真地解决。抓重点是说，我们每个部门，每个月都要找出下个月的重点工作。重点工作里其中有一项就是查找部门存在的薄弱环节，找到了，作为下一个月的部门重点工作来完成他。完成了，这个部门的负责者就会被正激励300元，完不成就会被负激励300元。
这个薄弱环节就象管理理论上木桶理论所说的：
木桶盛水的多少取决于最短木板的高度。假如最短木板在盛半桶水的地方，这个木桶就盛半桶水。你要想让他盛满一桶水，就必须把这块木板补上来，它才能盛满一桶水。所以我们每个部门，每个月就要找出自己的最短木板，作为一个月的重点工作来完成它。完成以后，部门的管理素质得到提高，都这样做总体管理素质就普遍提高。木桶理论还说，人寿命的长短取决于最短木板的高度，我觉得也挺有道理，你象有些年轻人身体好好的，怎么说不行就不行了。而有些人，看着身体很弱经常吃药，经常上医院，你不敢说这样的人不长寿。一个企业也要找出自己的最短木板，然后再把这解决了，这是企业想得长寿的重点措施。抓提高是说，要求我们今天的工作要做的比昨天好，明天的工作做的比今天好，天天要有提高。如果你说我天天做得都很好，领导就说了，你应该提高工作标准了，你为什么天天做得都很好呢？就因为你工作标准太低了。假如今天跳高跳过1米，明天就要跳过1米零1，后天再跳1米零2，跳不过去再找原因，就这样，不断地找原因，找问题，你才能不断地提高。在这里，我毫不谦虚地说，在海尔，我在这个岗位上做的最好。但是，我明天可能要下岗，下岗不是因为我做得不好，或有什么问题，而是因为有人能比我做得更好，由做得更好的人来做这项工作。所以，要求每个人员在岗位上要不断地提高自己，这样在岗位上你才有立足之地。否则，别人就要挑战你，就要取代你的岗位。
随着夕阳的徐徐落下，伴随的只有浪花抚岸声;沿海边漫步，阵阵海风带来淡淡的海腥昧，郁郁葱葱的小道，车辙经过时卷起片片绿叶，在风中翩翩起舞。此时只有自己的耳边萦绕着海尔的企业文化，脑海还浮现着在海尔园区里，员工们胸牌上写意地画著一张张微笑的脸。
落日余晖笼罩下的海岸显得如此的静，落日逐渐在视觉中模糊，逐渐海天相接，成为海中的一夜扁舟。我与南房共同迎接明天黎明的到来！
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这次我有幸参观了中国知名企业海尔公司，这是一次非常有意义的活动，让我深刻领略到了海尔公司的企业文化、企业理念以及发展历程。通过参观，我深刻认识到企业的成功离不开创新、改革和团队合作。本次参观让我学到了许多，也对自己未来的职业发展有了更深的思考。
海尔公司是一家以家电制造起家，如今成为了全球最大的家电制造商之一，也涉及到其他领域的投资和发展。在参观中，我了解到海尔公司的创始人张瑞敏对于创新的追求和对员工的激励，这正是海尔公司成功的原因之一。他强调了“创新是海尔的命脉”，并注重员工的积极性和主动性，鼓励员工提出创新和改进的建议。这种积极的企业文化激励了员工的创造力和想象力，使得海尔公司能够不断地推出领先市场的产品。
此外，海尔公司通过不断的改革和适应市场的变化，取得了飞速的发展。在参观中，我了解到海尔公司曾经历了一次次的转型和调整，从家电制造向多元化发展，不断提升和完善自身的管理系统和创新能力。这让我深刻认识到在一个快速变化的市场环境中，企业必须具备灵活性和适应能力，才能立足于市场竞争。
在参观中，我还了解到海尔公司非常注重团队合作的重要性。在海尔公司的员工中，团队合作是一个非常重要的价值观。无论是普通员工，还是高层管理者，都注重通过团队合作来促进企业的发展。海尔公司通过组建各种团队，推动项目的顺利实施和创新产生，并鼓励员工之间的合作和共享，从而提高了整个团队的效能和凝聚力。这使我深深认识到在今后的工作中，团队合作的重要性，只有与他人合作，才能更好地完成任务并实现个人的价值。
在参观完海尔公司后，我对自己的职业发展有了更深的思考。作为一名大学生，我明白只有不断学习和提升自己，才能适应快速变化的社会和市场环境。创新是决定一个企业成败的重要因素，我要时刻保持学习的`状态，并且敢于提出自己的想法和建议。同时，团队合作是提高整体效能的关键，我要学会与他人合作并共同达成目标。
总之，参观海尔公司让我受益匪浅，深刻领略到了创新、改革和团队合作对企业发展的重要性。海尔公司的成功经验对于我个人的职业发展有着重要的启示意义。今后，我将保持学习的状态并提升自己的能力，同时注重团队合作，以实现自己的价值并为企业的发展做出贡献。
参观学习海尔心得体会 15
当踏入海尔的园区，“人单合一”“真诚到永远” 等标语映入眼帘，瞬间让我感受到了其独特企业文化的强大气场。此次参观学习，宛如一场思想的洗礼，让我对海尔的成功之道有了全新且深刻的认识。
海尔的企业文化绝非空洞的口号，而是深深扎根于企业运营的每一个环节。“人单合一” 模式打破了传统的科层制管理，将员工与用户需求紧密结合，使员工从执行者转变为创业者，极大地激发了员工的主动性和创造力。在参观过程中，我了解到许多员工自发组成创新团队，围绕用户痛点开发新产品、优化服务流程，这种以用户为中心的`理念和自主创新的精神，正是海尔不断发展的动力源泉。“真诚到永远” 的服务理念也贯穿于海尔的售前、售中、售后全过程。从产品设计时对用户需求的精准把握，到销售过程中的贴心讲解，再到售后服务的及时响应，无不体现着海尔对用户的真诚态度。这让我明白，企业文化只有真正落地，成为员工的自觉行动，才能为企业发展提供持久的支撑。
海尔的创新精神同样令人震撼。无论是在产品研发上不断推出智能家电等创新产品，还是在管理模式上大胆尝试 “小微化” 改革，都展现出其敢于突破、勇于创新的魄力。在海尔的创新展厅，我看到了各种充满科技感的家电产品，它们不仅功能强大，而且设计人性化，充分满足了不同用户的个性化需求。这让我深刻认识到，创新是企业保持竞争力的关键，只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
此次参观学习，让我深刻体会到海尔企业文化和创新精神的魅力。在今后的工作中，我将以海尔为榜样，积极践行先进的理念，努力提升自身的创新能力和服务意识，为所在企业的发展贡献自己的力量。
参观学习海尔心得体会 16
走进海尔的智能工厂，仿佛置身于一个科技感十足的未来世界。高度自动化的生产线、智能机器人有条不紊地工作、实时监控的大数据平台，每一幕都让我惊叹不已，也让我对智能制造有了全新的认知。
海尔的智能制造以用户需求为导向，实现了从大规模制造向大规模定制的转变。通过搭建工业互联网平台，海尔将用户、企业和供应商紧密连接在一起。用户可以通过平台参与产品设计，提出个性化需求；企业根据用户需求进行柔性生产，快速响应市场变化；供应商则能够及时了解生产进度，精准供货。这种协同创新的模式，不仅提高了生产效率，降低了成本，还大大提升了用户的'满意度。在参观过程中，我看到一条洗衣机生产线可以同时生产多种不同型号的洗衣机，而且切换生产模式的时间极短，这在传统生产模式下是难以想象的。
智能制造的核心在于数字化和智能化技术的应用。海尔工厂内，大量的传感器、智能设备和软件系统协同工作，实现了生产过程的实时监控和精准控制。通过大数据分析，企业能够提前预测设备故障，优化生产流程，提高产品质量。例如，在产品质量检测环节，智能检测设备可以快速、准确地检测出产品的缺陷，避免了人工检测的误差和不稳定性。同时，海尔还利用人工智能技术开发了智能客服系统，能够快速响应用户咨询，解决用户问题，提升服务效率。
此次参观海尔智能工厂，让我深刻感受到智能制造的巨大优势和发展潜力。它不仅是制造业转型升级的必然趋势，更是企业提升竞争力的关键所在。作为行业的一员，我将积极关注智能制造的发展动态，学习先进经验，努力推动所在企业向智能化方向迈进，迎接未来制造业的挑战与机遇。
参观学习海尔心得体会 17
在参观海尔的过程中，其 “用户至上” 的服务理念给我留下了极为深刻的印象。从产品研发到售后服务，海尔始终将用户需求放在首位，这种以服务为核心的经营理念，为企业赢得了良好的口碑和市场竞争力。
海尔的服务理念体现在产品研发的源头。在产品设计阶段，海尔通过各种渠道收集用户反馈，深入了解用户的需求和痛点，将用户的意见融入到产品设计中。例如，针对不同家庭的使用习惯和空间需求，海尔推出了多种款式和功能的家电产品；为了满足用户对健康、环保的需求，海尔不断研发新技术，提高产品的节能、环保性能。这种以用户为中心的研发模式，使得海尔的产品能够精准满足市场需求，深受用户喜爱。
在售后服务方面，海尔更是做到了极致。“24 小时服务热线”“快速上门维修”“定期回访” 等服务承诺，让用户感受到了海尔的真诚与负责。我在参观中了解到，海尔建立了完善的售后服务网络，无论用户身处何地，都能享受到及时、专业的服务。而且，海尔的售后服务人员不仅具备精湛的'维修技术，还拥有良好的服务态度，他们会耐心解答用户的疑问，主动为用户提供使用建议。这种优质的售后服务，不仅解决了用户的后顾之忧，还增强了用户对品牌的信任和忠诚度。
海尔 “用户至上” 的服务理念，为企业的发展奠定了坚实的基础。它让我明白，在当今竞争激烈的市场环境中，企业只有真正以用户为中心，不断提升服务质量，才能赢得用户的认可和信赖。在今后的工作中，我将学习海尔的服务精神，将用户需求作为工作的出发点和落脚点，努力提升服务水平，为用户创造更大的价值。
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此次参观海尔，其创新的管理模式给我带来了诸多启发。从 “人单合一” 模式到 “小微化” 组织架构，海尔在管理领域的大胆探索和实践，为企业注入了强大的活力，也为其他企业提供了宝贵的经验。
“人单合一” 模式是海尔创新管理的核心。它将员工与用户需求紧密结合，让员工成为自主经营的主体。在这种模式下，员工不再是被动地执行任务，而是主动去寻找市场机会，满足用户需求，并通过为用户创造价值来实现自身价值。每个员工都有自己的 “订单”，并围绕订单开展工作，形成了一种 “人人都是 CEO” 的氛围。这种模式打破了传统的层级管理，减少了决策环节，提高了企业的响应速度和创新能力。在参观过程中，我了解到许多海尔的 “小微” 团队，他们凭借敏锐的市场洞察力和创新能力，开发出了许多具有市场竞争力的产品和服务。
海尔的 “小微化” 组织架构则进一步推动了企业的创新和发展。通过将企业划分为众多小型、灵活的 “小微” 团队，海尔实现了组织的扁平化和柔性化。这些 “小微” 团队拥有高度的自主权，能够快速决策、灵活应对市场变化。同时，“小微” 团队之间相互协作、相互竞争，形成了良好的创新氛围。在海尔，不同 “小微” 团队可以围绕同一用户需求，整合资源，共同开发解决方案，这种协同创新的模式，极大地提高了企业的创新效率和市场竞争力。
海尔的创新管理模式让我认识到，在当今快速变化的.市场环境中，企业必须不断创新管理方式，激发员工的积极性和创造力。只有建立灵活、高效的组织架构，让员工成为企业发展的主人，才能使企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。在今后的工作中，我将积极借鉴海尔的创新管理经验，为所在企业的管理创新贡献自己的力量。
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在参观海尔的过程中，我深切感受到了其强大的团队协作精神。从生产车间到研发部门，从基层员工到管理层，海尔人展现出的团结协作、共同奋斗的精神风貌，给我留下了深刻的印象。
海尔的团队协作体现在企业的各个层面。在生产线上，工人们分工明确、密切配合，每一个环节都衔接得十分顺畅。他们相互支持、相互帮助，共同确保产品的质量和生产效率。例如，当某一工序出现问题时，其他工序的工人会主动提供帮助，共同解决问题，而不是相互推诿。在研发部门，不同专业的工程师组成跨部门团队，共同攻克技术难题。他们发挥各自的专业优势，相互交流、相互启发，不断推动产品的创新和升级。这种跨部门的协作，打破了部门之间的壁垒，实现了资源的共享和整合，提高了企业的创新能力。
海尔注重培养员工的团队意识和协作能力。通过开展各种团队建设活动、培训课程等方式，增强员工之间的信任和默契。在企业内部，海尔营造了一种积极向上、团结协作的文化氛围，让员工感受到自己是团队的一员，个人的`发展与团队的成功息息相关。这种文化氛围激励着员工为了共同的目标而努力奋斗，形成了强大的团队凝聚力和战斗力。
参观海尔让我深刻认识到，团队协作是企业成功的关键因素之一。一个具有强大团队协作精神的企业，能够充分发挥员工的优势，实现资源的优化配置，提高企业的整体竞争力。在今后的工作中，我将积极融入团队，加强与同事的沟通与协作，为团队的发展贡献自己的力量，共同推动企业迈向更高的发展阶段。
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