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工会工作的心得体会

时间:2023-11-11 08:19:53 心得体会 我要投稿
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工会工作的心得体会

  当我们经过反思,有了新的启发时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编精心整理的工会工作的心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工会工作的心得体会

工会工作的心得体会1

  随着市场经济的不断发展和行业、企业改革的日益深化,烟草商业企业工会工作面临着新形势、新任务、新挑战。如何适应形势的发展变化,不断突出自身职能,在企业的改革、发展和稳定中发挥更大的作用,是烟草商业企业工会组织面临的严峻课题。烟草商业企业党组织必须加强对工会组织的领导,支持、帮助工会组织进一步明确工作方向、把握工作重点,促使工会组织更好地围绕企业的中心任务开展工作,更好地服务于企业、服务于职工。当前,烟草商业企业工会组织应坚持在以下五个方面做好文章,下好功夫。

  一、 必须坚持在服务中心工作上下功夫

  企业的中心任务是企业行政组织和党组织的重大任务,更是企业工会组织的重大任务。工会组织作为一个方面军,在企业内部改革与经营任务十分艰巨、外部竞争日益激烈的关键时期,紧紧围绕企业既定的奋斗目标,充分发挥自身优势,推动各项工作健康协调地发展,就成为一项十分紧迫的重大任务。

  1、要以服务创优工程为重点。服务创优工程是烟草公司工会组织围绕企业的生产经营、调动职工积极性和创造性的有效形式和载体。要从企业实际出发,引导全体职工忠实履行自己对社会、对他人、对消费者的责任,把体现行业特点、注入具体内容的“为人民服务”变为广大职工的实际行动,重点抓好对客户和烟农的优质服务工作,把“满意杯”服务竞赛作为为民办实事的抓手。

  2、要正确处理好国家、企业和个人三者利益关系。工会组织要充分发挥桥梁纽带作用,既要维护好职工的合法权益,又要协助党政共同推动改革的顺利进行。工会组织要通过自身的努力,使改革措施出台时,做到既能够充分发挥职工群众的主人翁作用,尊重职工的各项民主权利,广泛听取职工的意见;又注意及时把改革措施与政策给职工讲清楚,把企业发展的形势与前景给职工讲清楚,把企业大局利益与单位、部门局部利益的调整给职工讲清楚,使职工了解改革、支持改革、参与改革,使企业各项改革的不断推进有深厚的群众基础。

  3、要坚持以做好职工的思想政治工作为重点。工会组织开展思想政治工作,要注意预见性,见微知著,坚持把矛盾化解在初始阶段;要提高针对性,坚持对症下药,认真做好一人一事的工作;要强调渗透性,坚持把工作做深做细,防止雨过地皮湿;要讲求实效性,坚持不搞形式主义,务求实实在在的效果。

  二、 必须坚持在维护职工利益上下功夫

  把职工群众的利益实现好、维护好、发展好,是工会工作的重要内容,这是其他任何组织都不能替代的。

  1、要维护好职工的合法权益。在企业面临市场竞争、内部改革不断深化的今天,涉及职工切身利益的一系列深层次改革会相继展开。对于正确的改革措施,工会组织一定要坚定不移地支持,并努力做好职工群众的工作;对于少数借改革之名,危害职工合法权益的事情,工会组织要旗帜鲜明地反对,使职工的合法权益不受侵害。尤其要善于通过职代会、事务公开、平等协商和集体合同的实施等规范性程序,把职工的合法权益维护好。

  2、要维护好职工的具体利益。要认真搞好职工社会保障、劳动保护监督和送温暖工作。要继续深化安全生产竞赛活动,建立健全工会劳动保护监督网络,加强群众性安全监督检查,督促企业改善劳动安全卫生条件。对特困职工和意外伤害职工要时刻挂记在心,使困难职工感受到党的政策的优越性和企业的浓情厚意。同时还要注意在一些劳动争议和经济纠纷中维护好有关职工的具体利益。

  3、要维护好职工的根本利益。维护职工的根本利益才是对职工利益的根本维护。在企业改革不断深化的进程中,要教育职工正确认识和处理眼前利益与长远利益、局部利益与全局利益。个人利益与整体利益的关系;要使职工懂得,今天的改革,都是为了职工明天能够获取更多、更好、更大和更加稳定的利益。

  三、 必须坚持在培养"四有"职工队伍上下功夫

  大力提高职工素质,既是落实“依靠”方针、发挥职工主力军作用的客观需要,也是企业适应激烈竞争、立于不败之地的迫切要求。市场竞争的本质是人才的竞争,因此,工会组织一定要发挥自身优势,在认真落实全心全意依靠职工办企业方针的同时,加强对职工队伍的教育培养。

  1、要坚持充分尊重与严格管理相结合。无论行业和企业如何改革,但职工的主人翁地位不能改变,这是由企业的社会主义性质所决定的。这一点必须始终不渝地坚持,确保职工的主人翁地位。但是,企业有企业的规矩,而职工的个体素质又参差不齐,因此,必须严格管理。对违纪者,该批评的'就要批评,该处理的就要处理。只有这样,广大职工才能模范遵守规章制度,企业这架庞大的机器才能正常运转,对职工的严格管理、对违纪者的处理也是在整体意义上尊重职工主人翁地位的要求。

  2、要坚持全力依靠与强化教育相结合。全心全意依靠工人阶级办企业,是我们党的根本方针。有政治远见的企业家永远应该懂得,只有全心全意依靠职工群众,尊重职工群众,充分调动职工群众的积极性和创造性,企业发展才会有不竭的动力。随着时代的快速发展,新科技的不断出现,工会组织还要十分重视职工的教育培养工作。一要强化政治思想教育,使职工成为品德高尚、有社会主义理想的有志劳动者;二要强化职业道德教育,使职工成为爱岗敬业、忠于职守的实于奉献者;三要强化职业技能教育,使职工成为精通技术、胜任岗位的财富创造者;四要强化职业纪律教育,使职工成为照章工作、依法办事的模范实践者。

  3、要坚持普遍培养与特人特育相结合。企业的发展最终要通过人的素质的提高来保证,要通过大量人才的涌现来实现。工会组织一定要把培养“四有”职工队伍作为一项战略任务,坚持不懈地抓好,同时,也要注重为人才的涌现创造有利的条件,营造良好的氛围,尤其要加强对技术能手、业务尖子的培养,这样的人越多,队伍越宏大,企业发展的后劲就会越足。

  四、 必须坚持在工作创新上下功夫

  随着改革的逐步推进,社会经济成分、企业组织形态、物质利益分配、职工就业方式等都呈现多元化状态。因此,工会工作必须适应这种变化了的形势,改变过去长期形成的老调子、老套子、老方子、老框子,决不能以不变应万变。否则,思想就势必要落伍,工作就势必要落后,工会的作用就势必要弱化,工会的地位就势必要降低。面对变化了的形势,工会组织必须要大胆创新,敢于扬弃,善于否定,从而跟上时代的潮流。

  1、思维方式要创新。要注意克服单就工会工作抓工会工作的思维模式。坚持从企业生产、经营、建设、改革的大局出发去思考问题,去部署工作,去考核检查,这样,工会工作的领域才会更宽,与企业实际才贴得更紧,作为才能更大。

  2、工作方法要创新。要注意克服“调研一计划一检查一评比一表彰”的工作方式,坚持把握大局,指导下属,让下级工会有更多创造性工作的空间,尤其是要逐步形成一种企业总体部署、各单位自主活动、层层具有特色、职工积极参与、注重实际效果的工作方式和方法。

  3、工作制度要创新。要注意克服因某些制度陈旧或不够完善,造成局部工作无章可循、奖惩不明、管理乏力的问题,坚持根据新形势、新任务、新问题的要求,建立健全各项规章制度,使企业各方面工作的开展和管理活动都能受控于制度,并通过制度的更新,促进工作的创新。

  4、工作机制要创新。要注意克服只满足于按常例办事、按人的主观意志办事的随意性倾向,坚持从实际出发,完善各项工作机制,使一些重大工作的日常运行都有机制保障,防止人为因素的干扰,使工作更加程序化、规范化、科学化。

  五、 必须坚持在提高工会干部素质上下功夫

  搞好工会工作,关键是要有一支高素质的干部队伍。企业工会组织必须把工会干部综合素质的提高作为一项重大任务,采取多种措施,加强教育培养。同时,工会干部更要注意自身的学习、实践、总结和提高。

  1、提高政治素质,进一步增强责任意识。新时期、新形势、新挑战,要求工会组织要服务于党的路线、方针、政策,服务于企业的中心工作,服务于广大职工群众;要牢固树立“职工利益无小事”观念,不断强化公仆意识、责任意识和民主意识;要充分发挥组织作用,组织开展群众性的政治、经济、技术、文化、体育活动;要深人搞好特色教育,强化对工会干部、职工代表和职工群众的教育工作;要认真做好协调工作,坚持党政之间、上下级之间、干群之间的关系协调到位。因此,工会干部必须要不断提高自身的政治素质,提高工作的使命感、责任感和事业心,努力成为新形势下合格的工会工作者。

  2、加强业务学习,进一步提高工作能力。做好工会工作,既要有强烈的事业心,又要有良好的业务本领;既要有工会工作的基本理论和知识,又要有较强的组织协调能力;既要有做好日常工作的基本功,又要有较高的抽象表达水平。这一切,都要通过加强自身的业务学习和实践锻炼来实现。

  3、改进工作作风,进一步提高工作质量。工会干部要切实转变工作作风,坚持做到“四要四忌”:一要有热爱职工、服务职工的观念,忌脱离群众、做老爷;二要有脚踏实地、埋头苦干的作风,忌形式主义、搞花架子;三要有深入实际、调查研究的风气,忌脱离实际、高高在上;四要有仪表庄重、谈吐文明的仪态,忌言行随意、趣味低级。

  工会基层组织类型很多,情况千差万别,工作基础也不一样,对基层工会的要求也有所区别。要坚持从实际出发,根据不同类型的基层在不同时期面临的任务,提出不同的要求。要把功夫下在搞好调查研究上,加强源头参与、为基层提供更好的理论、政策和信息等各方面的服务。要与时俱进,围绕加强工会工作,不断搞好理论、体制、制度和工作的创新,不断推动工会工作在创新中发展,更好地履行依法维护职工合法权益的基本职责,为实现行业和企业在新时期提出的各项目标任务做出工会更大的贡献。

工会工作的心得体会2

  我从2xx-xx年到xxx分行任副行长、纪委书记,同时兼任分行工会主席。近三年来,分行工会工作在服务开发性金融实践、发挥桥梁和纽带作用上不断取得新成绩。我们的主要做法和体会如下:

  一、工会工作的主要做法

  (一)坚持用先进的理论教育职工,提高员工全面素质。分行工会始终把提高员工思想政治素质和业务素质作为工作中心之一。

  在思想政治学习上,牢牢把握政治理论热点,通过专家讲座、党委成员党课、党委中心组和党支部集体学习等多种形式组织分行员工定期学习。同时坚持理论联系实际,在提高员工思想政治素质的同时,通过组织业务知识培训、业务技能竞赛等多种形式增强职工的爱岗敬业意识,不断提高职工的科学文化素质和业务素质。

  (二)坚持不断完善民主制度,保障员工民主权利。分行工会从工作实际出发,确定了适合分行特点的员工民主参与和民主监督的形式,建立健全了相应的制度。通过职工代表大会的形式实现了对分行内部重要事务的民主参与和民主监督,并以此作为机关职工民主管理的基本形式。同时还积极探索了多种形式的职工民主参与、民主监督、民主管理网的实现形式和渠道。如参与制定了行长专题办公会、业务协调会、审贷会、信用评级审查会等多个专项会议制度,加强了行务公开规范化、制度化;建议扩大了业务动态、信息快报、会议纪要等重要信息的阅知范围,使普通员工也能及时了解分行经营目标完成情况和业务经营发展情况;创建了“员工恳谈会”、开通“行长意见箱”、“行长接待日”“合理化建议”通道等,鼓励职工参政议政,拓宽了民主管理和监督的渠道;推选职工代表参加分行干部年度考核小组,就分行干部的提拔任用听取员工的意见;每年分行班子召开民主生活会之前广泛收集分行员工的意见,将分行党委班子的整改意见及时向全体员工反馈;通过工会的信息渠道收集反映职工的建议、意见和要求,以引起领导和单位的重视等。

  (三)大力推动合理化建议活动,吸取员工集体智慧。分行工会紧紧围绕分行开发性金融中心工作,从工作实际出发,广泛组织职工群众开展合理化建议活动,制定了《开展合理化建议活动实施方案》,把这项活动作为工会组织发挥作用、服务中心工作的切入点,使职工群众参与民主管理得以具体体现。合理化建议活动的内容和主题紧紧围绕分行当前的工作中心、重点,紧扣工作中存在的问题、难题,既涉及到分行的内部事务管理、部门之间的工作协调、职工工作、生活、福利事项等内容,又涉及分行中心工作发展问题。近年来,分行员工参与合理化建议活动的热情不断高涨,提出的网意见和建议质量不断提高,多条被开发银行总行评奖,收到了领导搭台、工会唱戏、围绕中心、发动广泛、成效显著、上下满意的效果。

  (四)广泛开展全员健身和全员保健活动,提高员工健康水平。分行工会制定了《国家开发银行xxx分行全员健身计划实施意见》,以增强员工体质,培养员工意志和挑战能力为指导,在员工中倡导“自觉参与健身,崇尚健康人生”的生活理念,有针对性开展健身活动,引领一种健康的生活方式。分行工会组建了登山队、羽毛球队、乒乓球队、足球队、网球队、瑜伽队、篮球队、壁球队等多种形式的员工运动小组,广泛吸引员工参与;坚持为员工办理健身卡,在xxx市体育馆为员工租用羽毛球、网球、乒乓球场地;为每位员工购买了“一毽、一球、一绳”;定期举行职工乒乓球、羽毛球赛、足球赛等比赛;邀请xxx市体育运动科研所上门为员工进行体能测试,根据测试情况体科所的`专家们为员工们开出了个性化运动处方,提高了员工的健身效果和质量。通过全员健身分行员工的身体素质大大提高,各项竞技技能日趋精湛,在行内外的比赛中不断取得好成绩:20xx年参加开行西部片区分行工会篮球获优胜奖;20xx年获xxx市金融工会“兴业杯”羽毛球赛女子单打亚军;20xx年参加开行西部片区分行工会羽毛球赛分行获得了团体亚军、女单、女双冠军、混双亚军、男双季军;20xx年在西北西南片区乒乓球比赛中获乒乓球女单冠军、女团亚军。

  在组织开展全员健身活动的同时,分行工会还积极开展全员保健活动。定期组织员工进行健康体检,为员工注射乙肝、流感疫苗;针对xxx特有的高温天气,为职工发放防暑药品,以保证员工有良好的身体和精神面貌投入工作;邀请医疗专家来行给大家进行健康讲座、增强员工健康知识,进行健康咨询;定期制作健康园地,制作“健康提示卡”向广大员工宣传保健知识,做好日常保健的提醒工作。

  (五)积极组织各类文娱活动,陶冶员工情操。针对员工精神文化生活的需要,结合重大活动和节假日,分行工会始终重视组织好各类文娱活动,以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人。分行工会在开展文娱活动的过程中,高度重视文体

工会工作的心得体会3

  20xx年,交通局工会在局党工委和上级工会的正确领导下,紧紧围绕我县“创业创新,走在前列”的工作目标,不断加强自身建设,认真履行工作职责,充分发挥组织职能,全面提升队伍素质,依法维护职工权益,扎实开展系列活动,有效激发了系统广大职工的积极性、创造性和工作干劲,在为我县交通事业的发展、维护社会稳定团结等方面做了一些工作。现将一

  年来的工作总结如下:

  一、深化学习教育,提高队伍整体素质

  学习是解放思想的先导,也是搞好工会工作的前提和与时俱进的内在要求。一年来,我们坚持以促进系统广大干部职工的全面发展为目标,以优化队伍整体素质为重点,充分发挥工会的组织优势,扎实推进素质工程,确保干部职工在实现全县工作目标中的主力军作用。

  我们通过集中教育与分散自学相结合的方式,利用领导报告、专家授课、撰写心得、汇报交流、参观考察、考试测验等形式,扎实开展了一系列学习教育活动:一是深入学习贯彻“三个代表”重要思想以进一步增强机关干部的思想政治意识;二是认真组织学习《工会法》、《劳动合同法》等法律法规,并对学习内容进行测试,以进一步增强干部职工的法制观念;三是积极配合党组织扎实开展学习贯彻《党章》活动。作为建党87周年的`一项重要教育活动,我们认真配合局党工委以学习《党章》及县委书记在年初全县干部大会上的讲话精神为重点内容,在全系统深入开展学习教育活动,并取得了预期的效果。四是积极响应上级工会号召,相继开展了县总工地组织的“新时期工会工作创新大家谈”征文活动、工会维权征文活动及“我为转型升级立新功”活动,共上报各类理论文章6篇,较好地提升了系统干部职工的理论水平。五是继续深入开展行风效能建设,提高为民办事的服务意识。通过充分调研,找准问题,进一步推进“惠民工程”,针对群众反映的热点难点问题,今年我们主要完成了全县快速公交、区域公交、柯桥城区公交线路的开行、调整与完善工作,从而使群众出行更加便利,对交通的满意度又有进一步提高。

  二、维护职工利益,积极开展各类活动。

  一年来,我们认真贯彻落实《工会法》、《劳动合同法》等法律法规,坚持遵循工会宗旨,采取一系列措施,努力做到为职工维权、为党政分忧、为社会出力,以促进职工队伍的团结稳定,发挥工会在打造和谐社会中的积极作用。一是认真组织开展工会工作情况调查,了解干部职工对工会的各种意见建议,为工会工作的顺利开展提供第一手资料;二是联合系统工会搞好职工劳动保护工作,由局领导带队,对冒着高温作业的工程建设人员、公路养护工人、公交司乘人员、稽查执法人员进行慰问,为他们送上防暑降温物品,使职工感受到组织的关心;三是积极组织开展各类文体活动,丰富机关职工业余生活。如举办系统迎春职工文艺汇演,组织机关干部赴山西参观考察,积极发动机关干部参加县机关工委组织的乒乓球、羽毛球、游泳、登山等比赛活动;认真配合市局工会开展职工摄影比赛活动及省厅组织的全省交通系统首届职工运动会;根据市总工会的工作部署,及时组织人员参加全市第二届职工技能运动会汽车维修工技能大赛活动,并均取得了较好的成绩。同时积极在全系统动员、组织人员参加县十运会,较好地完成了十运会的各项工作任务。四是积极开展扶贫帮困和送温暖活动。局机关坚持每年为联系镇、村的敬老院和结对人员送去一份慰问品,并经常到联系镇村了解情况,尽力帮助他们解决生产生活中遇到的实际困难,全年共计捐助各类资金7000余元。此外,今年的5.12汶川大地震震动了全国,也牵动了系统全体干部职工的心,在地震发生后极短时间内,系统上下踊跃捐款,共计xxx元,其中干部职工捐款xxx元,特殊党费xxx元,各工会捐款xxx元,充分发扬了一方有难,八方相助的人道主义精神,进一步提升了系统干部职工的凝聚力和爱国热情。此外,我们还十分重视和关心离退休职工的生活,每逢重大节日都为他们送去慰问品,10月中旬,局机关还组织离退休老干部到上海进行了参观考察,使他们充分感受到组织的关心。

  三、强化自身建设,提高工作能力水平

  加强工会自身建设,是适应新形势、新任务的客观需要,也是开创工会工作新局面的现实要求。一年来,我们认真按照上级要求,进一步注重加强自身建设,努力提高工作水平,不断团结和凝聚职工,充分发挥了工会作用。一是认真按照《工会法》的要求,做好系统直属各工会的组织建设工作。其中运输公司工会进行了换届改选,县公路收费所增补两名工会委员。二是加强工会基础性工作。认真做好工会财务和经审工作,严格按照《工会法》要求收足、管好、用好工会经费,不设帐外帐和“小金库”,并按时足额向上级工会上解会费,坚持量入为出、略有结余、会员满意、活动正常的原则,并定期向会员报告财务开支情况,自

  觉接受会员的监督;三是加强信息报送工作。一年来,我局根据年初关于信息报送的要求,认真抓好工会信息工作,在日常工作中注意资料收集,并及时将信息向上报送,截止目前,已上报省厅、市局、县总工会各类信息16篇,相比去年又有所突破。

  总之,20xx年我局工会在局党工委的直接领导和上级工会的关心支持下,各项工作均有了新的起色,

  取得了新的突破,既圆满完成了上级工会和局党工委交给的各项工作任务,又在广大干部职工中取得了较高的信任度和满意度。在新的一年来临之际,我们将继续发扬长处、努力克服不足,为推进我县交通事业又好有快发展作出新的贡献。

工会工作的心得体会4

  2月12日,集团公司20xx年工作会议暨一届二次职工代表大会在银川胜利召开,让我深刻体会到它是一次鼓舞人心、振奋精神的一次盛会。特别是工会主席刘亚鹏所作的题为《凝聚和激励广大员工,给力十二五开局起步,在建设一流能源化工集团进程中建功立业》的工会工作报告。报告条理清晰,语言简洁,内容充实,为我们今年的工作指明了道路。

  报告提出的20xx年工会工作的指导思想、工作思路和重点工作,符合公司改革发展稳定的实际,具有较强的针对性和可操作性,同时大会也指出:有效落实这个报告,对于抓好生产经营、项目建设、企业文化建设等工作将会发挥积极作用。

  回顾20xx年,这是一个不平凡的一年,冶金市场的持续低迷和国家产业结构调整给企业带来了诸多困难,但公司上下齐心协力,直面挑战,最终取得了不俗的成绩。同时,公司全体干部员工,再次向社会证明了任何艰难险阻都阻挡不了英力特人前行的步伐。

  时间不会停住自己的脚步等待,虚度的时间就象一页白纸一样空洞,人生是短暂的,如流星一闪即逝,我们应该珍惜每一天填好人生中的空白,并且要经常问自己填了多少空白,填得怎么样?只有不断填好人生的答卷,流星划过夜空的刹那才能带出精彩的光芒。

  集团公司两会的召开,给我们全体英力特人带来了新的希望和启迪。作为公司物业部员工,我会切实做好本职工作,严格遵守公司及部门的.各项规章制度,认真履行安全及岗位职责。在日常工作中,精心工作,严格保证部门工作精细化。同时努力学习业务知识,不断提高自己的业务技能和综合素质。同时,我会积极配合部门主任做好部门的各项工作,在公司发展的同时做好后勤保障工作,为实现公司的稳定持续发展,我会加倍努力,勤奋工作。

  今年的工作中,我会不断学习专业理论知识并与实际工作结合运用到工作中,在工作中学习,在学习中工作,努力提高自己的专业素质及工作能力。为了能进一步专业系统的提高自己的专业知识,我不仅利用工作之余学习专业知识,还报考了广播电视大学《行政管理》专业,现已就读一年。另外我还参加了会计专业电算化考试并已通过。现已报初级会计考试。在工作学习中,力求拓宽自己的知识面,用知识武装自己做一个学习型员工。

  在工作和学习中我还有许多缺点和不足的地方,在今后的工作中我会更加虚心的向同事学习,取长补短,勇于面对自己的缺点并勇于改正,不断总结不断进取,努力做一个适合公司发展需要的员工。为公司的稳定和可持续发展奉献我全部力量。

工会工作的心得体会5

  一、工会必须自觉接受党委领导,围绕中心创造性地开展工作

  坚持党对工会的领导,是中国工会的政治优势和优良传统,也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定:中国工会是中国领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导,才能牢牢把握正确的政治方向,才能把广大职工紧紧地团结在党的周围,不断开创新的事业。要坚持党的领导,就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致,坚持执行党的路线、方针、政策;要坚持党的领导,就必须在同级党组织的领导下,定期向党委请示汇报工作,全面履行各项社会职能,积极反映职工的愿望和要求,以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧,又要敢于为群众解难。

  我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点,就是工会要协调好与党政的关系。工会推动的每一项工作和开展的每一项活动,都要围绕分行的中心任务进行,要以“是否对分行改革发展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、创造性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动,我们都精心策划,考虑清楚每一细节,以最少的成本投入获得最大的效果,所以,党委对工会工作很支持,各部门也很配合,广大职工也非常拥护。

  二、工会必须主动协调劳动关系,表达和维护职工的合法权益,促进职工队伍稳定

  社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的'产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系,使劳动关系保持稳定。目前,随着国家经济体制改革的深入,国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快,银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化,劳动关系也日益复杂化,在劳动关系发生变化的新形势下,工会工作遇到许多新情况、新问题。在推进改革的过程中,企业和群众的利益总有不同的着重点,这就需要工会像“称砣”一样游走,维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的“称砣”作用,推动建立劳动关系,就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。

  我认为,面对新形势和新任务,工会要协调好劳动关系,应该强调:

  (一)要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务,工会干部必须适应形势,提高素质,研究问题,转变形象。

  第一、工会干部必须要勤奋学习,提高自己的综合素质,这是我们做好劳动关系协调工作的前提。在开展保持党员先进性教育活动动员大会上指出:“勤奋学习,是员增强党性,提高本领,做好工作的前提”。如果工会干部单凭一股工作热情,没有良好的综合素质,没有坚定的信念和目标,没有政治意识,大局意识,责任意识,没有深刻的洞察力,清析的分辨力,准确的判断力,协调劳动关系只能是一句空话,只有具备良好的综合素质,才有能力协调好劳动关系。

  第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进取、百折不挠、奋发向上、有所作为”的精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。如果我们有“”的精神,我们就会抱着对党的事业高度忠诚,对工会工作认真负责,对职工群众满腔热情的态度去处理劳动关系问题,有了这种精神,我们什么艰难困苦,流血流汗都不怕,什么歪风邪气都敢于冲破。

  第三、工会干部处理劳动关系,必须公正公平,无偏无私。公正对领导者来说是一种道德需求和品质,只有公正才能明察,只有出自公心,决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上,必须讲究方式方法,对职工要有深厚的阶级感情,按“三个代表”重要思想和科学发展观的要求,明察事物,客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人,以情感人,很多矛盾都会处理好。

  (二)要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分,抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。

  第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈,新产品新技术不断推陈出新,就要求我们不断提升职工素质。为此,我们结合职工个人职业生涯发展,以“创建学习型银行,争做知识型职工”为有效载体,引导职工增强学习意识,改善知识结构,提高技能水平,把学习当作工作来做,全面推进素质工程,全行有70%以上的职工和90%以上的支行网点参加了这项活动。

  第二、推动“温暖工程”。要贯彻好关于“群众利益无小事”的指示精神,就要坚持做实事、求实效,使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、帮助职工解决困难的同时,尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护,引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。

  第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整,可能会给职工的思想带来波动,队伍的稳定也可能会受到影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整,把握好金融工作的方针政策,吃透“两头”,在改革中找准切入点和结合点,有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值,为营造稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此,一方面要引导员工识大体、顾大局,理解和支持各项改革,把全行职工引导到建设现代金融企业这个目标上来;另一方面,要配合党政做好思想政治工作,深入群众,和他们谈心、交朋友,准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释,对发现的问题或不稳定因素及时向党政汇报。

工会工作的心得体会6

  一、工作思路

  经济建设主攻“四、一、三”,社会事业办好六件实事。

  经济建设主攻“四、一、三”,即:

  农民人均纯收入净增400元,财政收入力争突破1000万元,新引进2个投资3000万元以上的企业落户工业园。

  社会事业办好六件实事,即:

  1、投资60万元,抓好集镇改造工程;

  2、投资100万元,新建中心小学教学楼;

  3、投资60万元,抓好卫生院扩建工程;

  4、投资40万元,抓好人畜安全饮水工程;

  5、继续抓好社会主义新农村示范点建设和清洁工程建设,逐步改善群众生产生活环境;

  6、改造机关大院,彻底解决机关院内住户复杂情况。

  二、主要举措

  ㈠强攻招商引资,增强经济发展后劲

  按照工业强场战略,坚持以招商引资为主抓手,培育壮大支柱企业,促进工业经济提质增效。一是强力招商。实行招商引资“一把手”负责制,创新招引资方法和模式,锁定重点区域、重点产业实行重点招商,确保年内引进2个以上投资3000万元的企业落户工业园。与此同时,继续抓好村级招商引资工作,确保年内能引进1—2个项目。二是全力安商。坚持把安商摆在招商同等位置,进一步优化招商引资环境,继续实行干部联系企业制度,每个企业安排一名副科级干部挂点,协调解决企业发展中的困难和问题。三是倾力护商。积极做好金佛陶瓷、华庆泡绵、宏伟机械等企业的服务工作,支持和帮助现有企业做大做强,为企业提供全方位服务,以真情护商、帮商,以一流的服务留住客商、招来外商。

  ㈡突出绿色生态,做好做实“三农”工作

  落实国家强农惠农政策,发展绿色(有机)农业,促进农业增效、农民增收。一是推进新农村建设。按照减量化、无害化、资源化操作标准,全面推进乡村清洁工程,建立健全垃圾无害化处理长效机制,巩固新农村示范点建设成果,全面抓好新一轮新农村示范点建设。二是抓好高产笋竹两用林建设。科学发展林业,提高竹山经营效益,增加农民收入;三是加快绿色食品基地建设。抓好有机食品土地转换产品西瓜、萝卜、玉米、红薯等工作,建立以优质稻、蜂蜜、野葛、香菇为主的绿色食品基地,切实做好产前、产中、产后的各项服务,进一步拓宽农民增收渠道。四是抓好“一大四小”工程。重点实施集镇、新农村建设示范点和新修村级公路的绿化工作。

  ㈢加强基础建设,推进社会事业发展

  坚持把改善民生摆在更加突出的位置,集中财力解决群众最关心、最现实、最迫切的问题。一是抓好中心小学配套设施建设。投资100万元,新建中心小学教学楼,改善办学条件;二是加快集镇建设。投资60万元对集镇街道路面进行硬化和绿化,改造下水道;三是抓好农村饮水工程的改造。充分利用好上级的政策,通过国家扶助一点,自己筹措一点的办法,投资60万元加快农村饮水工程的改造,努力解决群众饮水不达标的问题。四是发展各项事业。建立和完善社会救助保障体系,积极落实新型农村合作医疗和城镇医疗保险等各项惠民政策;完善计生服务体系,稳定低生育水平;抓好第六次人口普查工作和深入实施“五五”普法规划。

  ㈣加快旅游建设,保护生态环境

  按照生态立场的发展理念,坚持在保护中开发、在开发中保护,切实加强生态建设和环境保护,树立保护好生态环境就是发展经济的思路,既要金山银山,更要绿水青山,把车上打造成环境优美的生态常一是加强生态建设。继续实施严格的生态保护措施,按照规划要求,实施封山育林,全面禁伐天然阔叶林,培育森林资源,提高森林覆盖率。二是积极发展旅游业。以县委、县政府大力发展黄檗山旅游景区为契机,充分挖掘我场禅宗文化,积极开发“天子山”,把“天子山”建成一个旅游景点。

  ㈤关注民生民情,促进社会和谐稳定

  认真落实维护社会稳定工作责任制,促进社会和谐稳定。一是建立矛盾纠纷排查机制。建立每周一排查,每月一调度矛盾纠纷排查制,加大矛盾纠纷排查调处力度,努力把矛盾纠纷解决在基层,化解在萌芽状态。二是健全信访工作制度。切实抓好群众来信来访工作,完善领导干部接访下访和包案制度,完善社会治安综合治理“三调联动”机制,认真解决群众合理诉求,进一步密切党群、干群关系。三是抓好重点人员稳控工作。加强对重点人员重点地段的稳控,防止重点人员、重点人群进京赴昌上访;加大对重点行业、重点部门的安全检查力度,杜绝重大治安灾害事故和特大安全事故的发生;加强森林防火、学校安全、食品安全、药品安全等面的查处力度,并进一步加大经费投入,切实维护社会安全稳定,提高人民群众安全感和满意度,促进车上和谐稳定。

  ㈥坚持改革创新,全面加强党的`建设

  全面落实党委抓党建工作责任制。一是加强党的基层组织建设。以“三级联创”和村级“五好党支部”创建活动为抓手,认真抓好农村基层党组织建设“三落地”工作,不断加强党员能力建设,充分发挥党组织的战斗堡垒,提高党组织在群众中的威信,进一步增强农村基层组织的创造力、凝聚力和战斗力。同时,深化非公有制企业党建工作,扩大基层党组织覆盖面。深入开展农村党员干部现代远程教育工作,提升党员队伍整体素质。全面落实党员“六必须”制度,关心关爱党员,加强对流动党员的管理。坚持以党建为引领,推进党建带工建、带团建、带妇建工作,继续开展村企“牵手共建”活动,搭建村企互动共建平台。二是加强干部队伍建设。坚持用先进理论武装干部头脑,努力把党组织建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒,把干部队伍建设成为贯彻落实科学发展观的主力军。继续开展“学习型、务实型、和谐型、廉洁型”班子建设,继续开展好“五同五心”活动,密切干群关系。三是加强宣传思想工作。深入开展学习宣传月活动,四中全会精神的政策宣传力度。切实加大推介车上的宣传力度。进一步完善文化阵地建设,推进“一村一品”工程,继续抓好农村广播“村村响”工作,活跃农村文化,促进文化产业发展,营造文明、活跃的乡村。四是加强党风廉政建设。进一步强化党风廉政建设责任制落实力度,巩固村级基层党风廉政监督员的成效,充分发挥村级纪检委员的职能作用,经常性开展党风廉政宣传教育活动,筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。强化领导干部廉政建设,倡导“三个简单”即:简单工作、简单生活、简单做人。坚持依法行政,营造公正透明、优质高效的政务环境,努力建设人民满意政府。

  与此同时,要大力开展各项群众性精神文明创建活动,进一步抓好人大、政协、工会、共青团、妇联、民兵等工作,推进我场三个文明建设又好又快发展。

工会工作的心得体会7

  一、工会必须自觉接受党委领导,围绕中心创造性地开展工作

  坚持党对工会的领导,是中国工会的政治优势和优良传统,也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定:中国工会是中国领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导,才能牢牢把握正确的政治方向,才能把广大职工紧紧地团结在党的周围,不断开创新的事业。要坚持党的领导,就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致,坚持执行党的路线、方针、政策;要坚持党的领导,就必须在同级党组织的领导下,定期向党委请示汇报工作,全面履行各项社会职能求,以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧解难。我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点,就是工会要协调好与党政的关系。

  每一项工作和开展的每一项活动,都要围绕分行的中心任务进行,展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动,都精心策划,考虑清楚每一细节,以最少的成本投入获得最大的效果,作很支持,各部门也很配合,广大职工也非常拥护。

  二、工会必须主动协调劳动关系,表达和维护职工的合法权益,促进职工队伍

  社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系,使劳动关系保持稳定。目前,随着国家经济体制改革的深入,国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快,银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化,劳动关系也日益复杂化,在劳动关系发生变化的新形势下,新问题。在推进改革的过程中,企业和群众的利益总有不同的着重点,砣”一样游走,维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的砣”作用,推动建立劳动关系,就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。

  我认为,面对新形势和新任务,工会要协调好劳动关系,应该强调:

  (一)要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务,工会干部必须适应形势,提高素质,研究问题,转变形象。

  (二)要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分,抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。

  第一、推动“素质工程”。 目前市场竞争激烈,新产品新技术不断推陈出新,就要求我们不断提升职工素质。为此,我们结合职工个人职业生涯发展,以“创建学习型银行,争做知识型职工”为有效载体,引导职工增强学习意识,改善知识结构,提高技能水平,把学习当作工作来做,全面推进素质工程,全行有70%以上的.职工和活动。

  第二、推动“温暖工程”。要贯彻好关于“群众利益无小事”的指示精神,就要坚持做实事、求实效,使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、难的同时,尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护,引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。

  第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整,可能会给职工的思想带来波动,影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整,金融工作的方针政策,吃透“两头”,在改革中找准切入点和结合点,有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值,为营造稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此,一方面要引导员工识大体、顾大局,理解和支持各项改革,个目标上来;另一方面,要配合党政做好思想政治工作,深入群众,和他们谈心、交朋友,准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释,时向党政汇报。

工会工作的心得体会8

  20xx年,我们学校工会在县教育工会、中心学校工会及校委会的领导下,围绕学校办学目标,以全面提升教育教学质量,办人民满意学校为中心开展工作,调动和发挥教职工的工作积极性和创造性,带领教职工积极投身教育教学改革;切实履行工会的基本职责,推进学校民主管理和民主监督,关心教职工的工作与生活,团结和动员全校教职工为学校的发展作出新贡献。现将近一年来的工会工作小结如下:

  一、认真扎实组织抓好换届选举工作定期召开教职工大会

  今年4月我校按照县教育工会换届文件要求,严格按程序选举出新一届完小工会领导班子,定期召开了第四届一次教职工大会。

  二、加强师德建设提高教职工队伍整体素质

  为全面贯彻落实教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》,着力推进师德师风建设,进一步增强广大教师的使命感、责任感和教书育人、为人师表的自觉性,造就师德高尚、素质优良的教师队伍,依照教育局要求,本年度,工会配合学校总支部强化了对学校教师队伍的师德师风教育。

  1、制定师德活动方案,召开师德动员会,明确意义。为此,我们重视对教师进行师德师风的理论教育,注重在教师中宣传高尚师德师风方面典型的人和事,以提高教师们的师德师风。师德活动月,组织全校教师学习《教师法》、《教育法》、《教师职业道德规范》、《教师违反职业道德行为处理规定》以及《未成年人保护法》等教育法律法规条文,提高老师们对师德师风建设的认识。

  2、系列讲座,引领思想。强化师德师风的日常学习,依照《高峰完小师德活动方案》,我们坚持了月集中学习的制度,多渠道、分层次地开展各种形式的师德师风教育,提高教育的针对性和实效性。

  3、开展活动,注重实效。除了集中学习,我们注重开展活动,注重实效。要求教师对照学习,依据主题,写出自己的感受与感触,写出自己的承诺,教师学习有笔记,有体会,有论文。

  总之,我们通过狠抓师德师风建设工作,深深体会到:只有制度完善、加强过程管理,发现问题及时处理,才能保证师德建设有成效。

  三、维护教职工的权益,积极参与学校民主管理和各种教育教学活动。

  我们继续大力推进校务公开,坚持教代会制度,充分发挥工会的监督功能,发挥教代会的桥梁、纽带作用,发挥教代会在学校重大问题上决策作用,极大地增强了广大教职工的主人翁意识,增强了参与学校的民主管理的热情。

  1、实施民主管理,每个学年都召开教职工代表大会审议和决策学校各项重大事务,如评优评先、教师年度考核、审议学校绩效工资考核发放办法、岗位设置实施方案等,如师德活动月组织评选了学生“最满意教师”;秋季组织评选了“襄阳百杰。师德楷模”;并对学校副校级、中层领导和学校各种教辅人员进行民主评议和考核。同时制定了“青年教师培训方案”,学校建立了高效多能的管理职能。极大激发了教职工积极性。

  2、坚持实行校务公开,加强学校管理民主建设和廉政建设。

  我们坚定不移地全面贯彻执行并落实县教育局、教育工会关于“校务公开”的.意见精神,积极组织实施校务公开。在校委会上就工会工作进行了专题讨论。在日常工作中,我们向全体教职工全面公开学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、政教、培训、后勤等整个工作情况,通过“校务公开栏”公布各类材料。同时,实施校务公开工作事关每位教师,事关学校的方方面面。开学初召开教师会,讲解实施校务公开的意义,让每位教师参与校务公开工作,这不但是每位教职工的义务,同时也是教职工的合法权益。

  我们将校务公开落实到实处,分工明确,各部门各负其责,各尽其责:如:校长主要负责学校教师评优、绩效考核、教师聘任制、职称评定等重大活动的公示;教研室主要负责教师外出学习、培训、竞赛、获奖等重大活动公示;政教处主要负责学生活动、优干、三好、贫困生救助、六一评优等公示,后勤部门主要负责经费使用、收费工作等公示;这样责权明晰,事事有人负责,公示情况才能落实到实处。

  校务公开使教职工对学校发展前景、改革的目标、管理的方法、工作的程序有了全面的、深入的了解,全面调动了广大教职员的积极性,增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。

  3、协助学校行政管理,参与学校教育教学管理,组织广大教职工开展《课内比教学、课外访万家》活动。

  工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时,始终参与学校的民主管理,参与学校的决策。教代会发挥监督职能,对学校教师职称评定、学生综合素质评价等实施全程监督。

  同时,我们还配合政教处、教务处,在校内开展多种形式的教育教学活动。我们每个老师在不断学习、探索和思考中,提高个人业务,回归课堂,提升课堂教学品位;配合政教处开展二次防火、防震演练和深入推进“和谐高峰、清洁家园”大行动,开展了多次家长学校教育活动,让家长了解学校,让社会了解学校,不仅拓宽了家长与学校的联系渠道,更增强了家长与老师的感情。工会工作真正的围绕学校的教育教学这个中心工作,做好服务工作。

  四、坚持必访制度,实施送温暖工程。

  学校工会始终把送温暧工程作为工会的常规性工作来抓,对有特殊困难的教师主动慰问;对生病住院的教师必须慰问;遇有重大节日的进行重点慰问。关心困难职工的生活,坚持为教职工,尤其为困难职工办实事、做好事、解难事、送温暖。同事之间、教师和学校之间出现矛盾或不理解时,工会干部主动的进行调解和协商,使同事之间团结友爱,教师和学校之间理解、和谐、信任。

  坚持在春节期间对离退休教师、患病教师慰问,平时对患病住院教师能及时看望慰问,同时向学校行政、县教育工会及上级有关部门反映,帮助他们申请补助金,多人得到了上级工会和其他上级有关部门的资助,特别是患病的幸老师获得多次资助,为他们解决燃眉之急。

  今年9月在教师节期间我校请退休教职工到学校一起过教师节,使老教师真正感受到学校没有忘记他们,让他们体会到大家庭的温暖。当哪位教职工有困难时,工会都能及时慰问,学校老师也深深地体会到了学校领导的关心、关怀和学校这个大家庭的温暖。

  五、开展有益健康的文体活动

  为了展现学校教职工积极向上的精神风貌,营造和谐校园文化,提高教职工的身体素质,进一步倡导“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”的健康文明生活方式,增强广大教职工的身体素质,推进师德群体创优活动,一年来组织教职工开展体育活动,积极为教师购买文体活动器材,开展跑步、篮球、乒乓球、跳长绳、踢键子、羽毛球等。组织学校男子篮球队与社会团队进行篮球友谊比赛,大家喜欢的活动教师积极参加,活动参与面广,教职工反映较好。现在我们正准备庆祝元旦,筹备元旦教师文体活动。

  六、关心女职工的工作、生活,切实保障女教工合法权益

  关爱女性、关爱健康、激发广大妇女创业热情是我校领导的传统做法。今年在“三八”期间学校工会组织开展庆“三八”国际妇女节系列活动,愉悦了女教工身心健康,丰富了女教工的业余生活。如:组织女教工到妇幼保健站进行妇科健康检查;组织女教职工文体活动和:三。八茶话会。并给女教职工发放慰问品。

  七、热情关心离退休教职工的生活,保障他们的合法权益。

  根据政策认真落实好离退休教工的福利待遇和政治待遇。在春节、教师节等节日,学校党、政、工人员分组对离退休教职工进行春节慰问并且发放了慰慰问品,了解他们的生活,及时帮助他们解决一些实际困难。每年老人节组织老教师回到学校,、举行座谈会,并为每位离岗退休的老师分发了慰问品。

  总之一年来,学校工会在上级工会、学校党总支和行政部门的大力支持下及全体教职工的共同努力下,做了一定的工作,取得了一定的成绩。在总结成绩的同时,我们也清醒的认识到存在许多不足,许多地方仍须改进。

  在新的一年里,我们将继续发扬成绩,克服存在的问题,发挥好工会职能,不断提高管理和服务水平,积极发挥党政联系群众的桥梁和纽带作用,积极主动地为学校办实事,为教职工办好事。我们相信,在全体教职工的共同努力下,学校工会的明天会更美好。

工会工作的心得体会9

  xx年,公司工会在公司党委和县总工会的领导下,全面贯彻落实县总工会工作会议精神,紧紧围绕公司党委的工作部署和公司全年的工作目标,结合工会自身特点,充分发挥职工的聪明才智,开拓进取,与时俱进,不断强化自身建设,突出维权、参与、创新职能,推进企业民主管理,推进职工素质工程建设,增强企业的凝聚力和职工队伍的战斗力,为公司全面实现全年的工作目标作出了应有贡献。

  一、健全企业民主,积极维护职工的合法利益

  (一)加强民主管理,发挥工会组织的作用。工会从民主政治建设入手,在坚持实施各项企业民主管理制度的同时,认真履行工会基本职责,并就职工关心的热点难点问题,积极搜集职工反映的问题及合理化建议,反映职工的意愿,建议提高职工住房公积金的.比例,提高职工福利,维护职工的合法利益,充分调动了职工的生产积极性。

  (二)落实和健全厂务公开制度。我们按照管理规范化的要求和厂务公开制度的有关规定,建立和健全厂务公开制度,确定公开的内容和形式,实行定期、定向公开。把职工反映强烈的热点、焦点、容易引发矛盾和滋生腐败的关键点、经营管理和改革发展的难点予以公开,接受职工的监督。

  二、健全职代会制度,促进民主管理

  健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段。今年以来,我们工会以加强制度化、规范化建设入手,充分发挥职代会民主管理、民主监督职能,建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体,拓宽民主参与渠道,及时反映职工心声,调动职工的积极性和创造性,为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。今年我们工会按照职工代表大会和工会会员代表大会规定的程序和要求,组织召开了xx年度职工代表大会和工会会员代表大会。会议听取和审议了公司工作报告及其公司财务收支情况报告、工会工作报告及其工会财务收支情况报告。会议期间收集和解答了职工提案,民主评议了公司领导班子成员,选举产生了公司工会委员会。通过健全职代会制度,进一步促进了公司的民主管理。

  三、积极开展思想和业务教育,提高职工队伍的整体素质

  我们工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍,工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求,采取多种形式加强职工的思想政治教育、职业道德教育和业务培训,进一步提高了职工队伍的综合素质。

  (一)加强理论学习,采取多种形式开展政治教育。二是开展共产主义的理想教育,使职工树立正确的世界观、人生观、价值观,爱岗敬业;三是开展职业道德教育、法制教育,培养职工的法纪观念。今年以来,我们工会按照公司党委的部署,组织开展了学习活动。通过开展“党的精神学习活动,有效地提高了干部职工的法纪观念和思想政治水平,进一步促进了队伍整体素质的提高。与此同时,为使职工适应县场经济的形势,以认真的态度积极参与公司的改革,我们工会组织了职工上职业道德教育课,开展改革的讨论,开展国内外形势教育,增强危机感和紧迫感,增强竞争意识,为公司的改革从思想上做好准备。

工会工作的心得体会10

  我是一名基层工会的工作者,在基层工作的这段时间学到了很多,也对基层工会的工作有了些许了解。现我就我工会工作心得做以下总结。

  工会作为企业职工的群众组织,是企业党委联系职工群众的桥梁和纽带,是职工群众利益的代表和维护者,作为基层工会的一员应努力上级工会的领导下,在构建和谐企业中,切实履行工会的各项职能,为企业的改革发展、团结稳定作出积极贡献,发挥应有的作用。首先,职工的素质工程的实施,则旨在推动工人阶级知识化进程,工会要努力督促和协助企业各方面力量,创造更多更好的条件,组织职工开展读书学技术等活动,帮助职工提高科学文化和操作技能,增强广大职工在新形势下的技术知识竞争能力。

  其次,要加大对困难职工的帮扶力度。帮助困难职工的工作,是构建和谐企业的重要内容之一,工会的帮扶工作有两方面的内容,一是监督和落实好针对困难职工群体的`各项基本保障政策,让困难职工了解掌握并充分享受到这些政策。广泛开展对困难职工的就业救助、就学救助、医疗救助,推动送温暖工程的经常化、制度化,为职工排忧解难。

  再次,认真搞好安全生产的监督检查。搞好企业安全生产的监督检查,是构建和谐企业的一项非常重要的工作,也是值得工会特别关注的工作重点。在这些工作中,工会组织要监督行政落实安全生产措施、改善职工作业条件,组织开展行之有效的各种群众性的安全生产活动,保证职工的身体健康、平安,从而保持社区稳定,促进企业和谐。

  努力提升工作能力,维护职工合法权益;在新的历史形势下,企业工会组织要维护职工合法权益,努力提升自身的工作能力是十分重要的。

  1、提升维权工作的能力。代表和维护职工合法权益是工会的基本职责。当前,特别是要提升工会在企业改革发展、参与帮扶过程中,维护职工合法权益的能力,提升工会运用法律政策武器,维护职工权益的能力,切实保障职工的经济、政治和文化权益。上级工会要支持基层工会干部大胆维权、依法维权,努力替他们说活,为他们撑腰,提升工会组织整体维权工作水平。

  2、提升为职工办实事的能力。职工有困难才找工会,工会最大的责任就是帮职工解决问题。不仅要解决一些有困难职工的问题,还要有针对性地开展一些事务性的具体工作。如割胶生产期间,到一线为职工排忧解难,开展困难职工爱心互助。

工会工作的心得体会11

  工会是群众性组织,也是职工利益的代表者,它的任务是创建和谐社会,是党联系职工群众的桥梁和纽带,在维护职工利益等方面发挥着重要的作用,思想政治工作是我们企业的一项重要工作。但工会可以在发展生产经营上发挥思想政治工作的一些职能,我个人认为应做好以下几点:

  1、建设施工企业工会开展思想政治工作是企业生存和发展的必要条件和必然要求,由于时代的发展,职工的人生观、价值观都出现了多元化的趋势,工会组织应该正确把握职工的.思想动态,对职工进行正确的引导和教育,使职工树立正确的人生观、价值观、给企业经营发展创造一个良好的内部环境。企业的文化建设是增强职工的认同感和归属感的一个重要方面,而思想政治工作是企业文化建设的一个重要环节,所以工会把职工的思想政治教育工作做好了,就会给企业的生产经营提供思想保证。

  2、目前,建筑经济市场的竞争力强,大部分在建工程都实施承包形式,作业人员的素质参差不齐,给思想政治工作的开展带来了一定的难度,如何将员工的思想觉悟提高到一个相对统一的高度,已成为企业工会的一个主要任务。为了提高员工队伍的整体素质,工会应该积极组织员工开展多种形式的学习活动,深入开展“工人先锋号、安康杯、劳动竞赛等活动”,以学科学促技能,以活动推进发展,坚持创建“职工之家,职工书屋,读书征文等活动,以提高员工学知识、学技术、学理论的热情,树立崇高的职业道德和社会道德。

  3、工会工作要按照促进企业发展,维护职工权益的原则,充分发挥民主管理、民主监督的作用,搞好与行政协商关系,积极参与重大要事的决策,积极征求广大员工的合理化建议和意见,多渠道处置好员工反映的问题,稳定职工队伍,创建和谐企业,并结合实际,围绕企业改革的重点,建立职工拥护的工会组织,完善工会各项管理制度,配备职工群众满意的工会干部,使职工无论走到哪里都能感觉到“家”的温暖,让他们始终保持一种“主人翁”精神。

  4、思想政治工作是心理工作,是安全生产的基础,新的时期,建筑施工企业的思想政治工作应通过创新不断地拓展,深入生产一线,与员工交心谈心,积极帮助职工群众解决工作、生活中的实际问题,同时以开拓进取精神加强职工思想的教育,为企业的生产经营工作营造一个良好的氛围。

工会工作的心得体会12

  参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

  时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

  在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

  是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的.群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

  参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

  在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

  完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

  青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

  今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

工会工作的心得体会13

  深化改革,强化管理,提升服务品质,创建有海沧农行特色的企业文化品牌,全面提升竞争力。

  1、今年以来,我行进行了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中层干部竞聘制,通过内部竞争引进人才和引进相结合,不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗,实行内部流动摘牌,一年一选择,半年一微调,优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护;在收入分配改革方面,支行制定了综合考核办法,对各网点全面推行内部模拟计价,根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位,综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素,科学制定岗位系数,向关键岗位倾斜,推行客户经理等级制,真正调动员工的积极性。在组织机构上,支行推行扁平化管理,实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革,海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制,人员结构得到了调整,设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数,进行双向选择摘牌,及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性,很大程度地促进了业务的发展。

  2 、探索严格管理和科学管理相结合的新路子,促进管理上台阶。在内部管理方面,今年我行继续健全规章制度建设,完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》,使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次,机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次,加强社会监督员的社会督查力度,每月出一份内部管理通报,把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度,对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示,直至免去职务。四是加强财务核算管理工作,推行责任会计制度,提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算,实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法,以利润贡献确定收入分配和业务发展费用,提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购,控制管理成本,减少费用支出。五是创新管理方法,严管和科学管理相结合,力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设,提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络,实现内部管理网络化、绩效评估数据化,促进管理上档次。成功建设了支行外部网站,宣传我行业务,加强与客户的沟通,成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入ISO9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下,经过行长办公会的集体慎重讨论和研究,我行于20xx年7月份开始借助外部力量,启动ISO工程,塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例,我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审,顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施,力争通过一段时期的实践,逐步塑造一流服务的品牌银行形象。

  3、开展“创一流服务,树农行品牌”活动,追求服务上档次。年初以来,支行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质服务的观念,使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施,如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动,并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练,以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动,着力在服务的广度和深度上做文章,在这个活动之后,我行的.业务成绩也逐步攀升。下半年,我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”,通过电影下乡的新形式,提高我行对农村储户的服务水平,宣传了农行的形象;三是服务创新。今年以来,支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作,取得良好成绩,重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务VIP服务,也在海沧地区引起很好的反响,为我行储蓄工作开辟了新思路。此外,我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式,赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星,这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工,使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了农行的形象,产生了良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力。

  4、坚持“人才兴行,以人为本”,着力推进“成才计划”和其他有效的举措,提高员工综合素质,营造精神和物质上良好氛围,充分挖掘员工的积极性和创造力。今年以来,行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念,推动“成才计划”,全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才计划“,我行不仅引进了一批高素质人才的加盟,更重要的是培养了一大批年轻有为的人才,为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来,而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制,使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感,使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来,支行还特别设立了“成才奖”,做为鼓励员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来,支行加强了网点的改造工作,针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送,改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理,改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作,全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲,也更好地促进了业务工作的发展。

  此外,在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故,得到分行有关部门的好评。

  三、正确判断形势,充分认识工作中存在的不足

  1、从分行的全局看,无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面,今年各兄弟单位都发展很快,相比之下我行的发展速度还不算最好,还有努力的空间。

  2、从经营业绩中看,一是人民币存款长期在低水平徘徊,甚至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作重视不够,办法不多,尤其是清非工作,存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务;三是我们的网点间发展非常不不衡。

  3、从主观努力上看,我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向,对工作关注和热心程度不够。 二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神 遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。

工会工作的心得体会14

  在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新……,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的'体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:

  一、加强业务培训,提高员工素质

  前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

  二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本

  “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0。1xxxx/张,钥匙袋0。1xxxx/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

  三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率

  前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取的入住率。

  四、注重各部门之间的协调工作

  酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

  五、加强各类报表及报关数据的管理

  前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比,住房率增加了9。4xxxx,但收入却减少了240223。0xxxx,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。

  成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:

  1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

  2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;

  3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

  4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有2812。xxxx,附上商务中心20xx年经营简况表:

  20xx年商务中心经营简况表

  项目现金总台代收合计内部签免总计备注

  复印2812.9 665 3477.9 13 3490.9

  打字2549.5 1031 3580.5 12 3592.5

  传真3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1

  市话2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9

  长话2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6

  其它收入54 54 54

  合计14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

  根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出20xx年工作计划:

  1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;

  2、稳定员工队伍,减少员工的流动性;

  3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

  4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。

  新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。

工会工作的心得体会15

  在上级教育工会和学校党政的正确领导下,半年来,学校工会认真贯彻和谐校园建设精神,深入学习《工会法》,加强自身管理体系的建设,全面提高教代会质量,紧紧围绕教育局工会的核心理念来做好各项工作。不断加强工会自身建设,充分发挥职能,在促进学校民主管理、培植校园文化、积极丰富教职工文体活动、大力开展送温暖活动、帮扶困难教职工等方面发挥了积极作用。现将上半年工会工作总结如下:

  一、加强师德建设,提高教职工师德素养。

  1、我校开展了“讲教师礼仪、重师德规范”为主题的文明礼仪普及活动,结合教育行风政风建设,严格遵守教育局的教师行为规范“十不准”,把教师基本行为教育和师德教育结合在一起。不断提升教师的整体素质。

  2、进一步开展以“文明教学我先行”为主题的演讲活动。是我校教师展现出新的精神风貌。

  3、我校以文明执教,教学中,广大教师积极加入实践高效课堂教学,通过半年的努力,我校的教学成绩得到了进一步的提升。我校也涌现出一大批教学新秀。

  二、提高学校民主管理水平

  1、我校工会组织履行好维护职能,发挥桥梁和纽带作用,加强了与党政的沟通,依靠党的领导和行政的支持,为职工办实事、办好事、解难事。上半年,学校工会在学校党政的`大力支持及全体教职工的共同努力下,做了一定的工作,特别是在学校民主管理方面取得了一些的成绩,这些成绩只能说明我们在学校民主管理中进行了一些积极的工作,但我们也非常清楚地认识到自身还有许多急需完善的方面等着我们去不断前行。

  2、加强教代会工作,不断提高教代会工作水平。本学期我校工会充分发挥了教代会的作用,一举讨论通过《六弓中心学校教师专业技术职称竞岗量化评估实施细则方案》。并通过教代会对我校的先进工作者、优秀教师、优秀班主任进行认真评选。

  三、把工会建成温暖的职工之家。

  为了让广大教职工感到学校的温暖,进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性,我校以工会牵头,党政领导参与的形式,大力开展送温暖活动,千方百计地为教职工办实事、办好事。半年时间,我们就上门慰问教职工1名。给病重的教师送慰问金,送去一份祝福。

  四、开展有益身心的文体活动,丰富教职工的业余生活。

  为让广大教师的业余生活既丰富多彩,又高雅不俗,校工会组织开展了书法绘画比赛活动,组织女教工积极参加教育局工会举办的篮球比赛活动,同时还组织男教工参加了六弓乡政府举行的“五一”篮球比赛活动,丰富教职工业余生活,提高教师的综合素质。

  五、今后的努力

  继续紧密联系上级组织和学校党政组织,加强理论学习和业务学习,不断提高工会的整体工作。

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