培训心得体会【热】
当我们备受启迪时，可以将其记录在心得体会中，这样可以记录我们的思想活动。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编收集整理的培训心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
培训心得体会1
通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感谢上级组织本段时间的培训，感谢每一位授课老师精彩的授课，感谢导师的细心指导和耐心培训，感谢部门领导的关爱和栽培。这段时间的培训学习，使我的理论只知识积累，职业道德素养，专业技能等方面获得了比较明显的提高，增强了我对公司企业文化、历史、公司产品和管理体系的了解，提升了自身努力学习，不断提升自我的认识与积极性。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训，使我进一步增强了对不断学习重要性和迫切性的认识
唯有当投身工作实际，面临各种迫切需要解决的实际问题知识，才明白书到用时方恨少的真正含义。之前一直自以为是的以为自己已经掌握了很多技能和知识，以为自己能够很轻易的`完成各项工作。可是实践给了我当头重击，然后才明白自身所掌握的知识和技能还存在很多疏漏和不足，自身的知识面比较狭窄，技能运用不够熟练等一系列的问题。实际工作的检验给我敲响了警钟，也是我更加清楚的认识到不断学习，不断拓展知识深度、知识广度以及知识长度的迫切性与重要性。在这个日新月异，飞速发展的大时代背景之下，自我学习，终身学习已经成为跟随时代步伐、避免自身被时代抛弃必不可少的一种适应方式和态度。只有不断学习新知识，接受新思想、新观念，发展新思维，才能在面对新的困难和挑战时，有足够的底气和能力做出合理的应对，才能足够迅速的找到解决方法。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断提升自身职业意识，职业素养，养成良好的职业操守，提高水平。
1）要不断强化责任意识。足够的责任意识是做好事情的关键。做人做事，应当加强自身责任意识，要有担当精神。责任意识足够强，才能一心扑在工作上，勤劳敬业，奋发进取，同是也能更好的提醒自己，自我反省，自我监督，脚踏实地的干事业。
2）要加强沟通与协调。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位以及客户进行沟通。要学会相互沟通，相互尊重，相互理解。只有合理高效的沟通才能促成事务的有序进行。
3）要学会包容。包容是一门艺术，是一种境界。欲做到包容，则必须拥有博爱的心，宽大的胸襟。包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。为人处世，要心胸开阔，宽以待人，谁都有犯错误的时候，毕竟人非圣贤，也不是机器。与人相处时，不要斤斤计较。工作中，要学会理解和体谅他人。因为性格、能力、生活方式、生活习惯等各方面的差异，同事之间，甚至下属和领导之间难免产生摩擦。我们在工作时要以包容的态度以及坦荡的胸怀化解摩擦，追求和谐。但是，包容不等于迁就和放任自流。包容别人的过错，是为了让别人更好地改过。包容也要分情况适可而止。
三、通过培训学习，使我意识到遇事当迎难而上，要用于承担责任。
工作不可能一帆风顺，总会碰到一些棘手的问题。而这种时候更是对我们自身能力的一种考验。遇到难题，不能退缩逃避，不能胆怯怕事，要直面困难，积极地分析困难，寻求解决之道。 对于工作中出现的各种问题和失误，要有健康的应对态度。决不能因为出现问题了需要承担责任而相互推诿，扯皮。应当主动地查明失误的原因，尽力弥补或减少因为失误带来的损失，同时反思自己，总结经验教训，避免相同或者类似的问题再次出现，推动工作进展。
四、自我学习与按需进行
真正的学习不是一种被动地强制性的灌输行为，而应该是由个体自发的主动地探索与接纳。除开公司组织的培训之外，我们更应该发挥自主性，树立终身学习的态度。
按需进行，即根据自身发展的实际需要与实际特点，有针对性，有选择性地进行学习活动。每个人的工作岗位、个人兴趣、特长、性格等都存在着差异，我们进行自我学习之前，应该综合考虑各方面的因素，做出合理正确的选择
总之，通过这几个月的培训和学习，我获益匪浅，感触颇深。在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的问题和不足。在今后的工作与学习当中，我要把握住各种学习的机会，本着学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同事和领导学。通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，将自己锻造成一个优秀者，为企业您的发展贡献出自己的力量。
培训心得体会2
在信息中心这几个月以来的工作和学习，我切实的感受到了自身的变化。不仅使自己的理论基础、业务能力等方面有了突飞猛进的提高，还进一步增强了对学习的自觉性与持久性，提升了做好本职工作的能力和信心。
一、认真做好培训工作，明确学习目的
在公司开展全员培训期间，我作为新学员收获颇多，学到的专业技能使我在工作中事半功倍，提高了工作效率，使我进一步认识到培训学习是提高业务知识的'最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。
二、培训的作用在工作中得到升华
通过培训，在网站建立方面，我着实的学到了门户的基础知识和应用。例如框架的搭建、程序语言设计、服务器的迁移及升级。学习了VB程序设计语言、JavaScript程序代码、门户Web Part组件等技术。在实践过程中我从刚开始的陌生到现在可以完成基本工作。在门户管理方面，对于信息发布、文档管理、权限管理等工作我都能够正常维护操作。在多媒体的设计方面，对于动态效果、flash的设计和制作、利用photoshop等软件对图片进行修复和美化等，更加尽善尽美的完成每一项工作任务。培训中所学到的知识在这些实际应用中，不仅启发了我的思路，更是我工作的助力！
我认识要面对不断更新的工作要求，要靠学习、要靠培训、要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。更加认识到加强培训学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。还要感谢所有组员的悉心教导和帮助，让我意识到一个团结的团队能让工作事半功倍，温馨的团队氛围能让忙碌变成了享受，压力变成了动力！
总之，通过培训学习，我的感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，向书本学、向实践学，向身边的同事学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为一名合格的信息中心员工！
培训心得体会3
很多人对于培训心得都不知道该怎么样才能够写好。其实对于培训心得，在开篇的时候，一定要有一个小小的认知，或者是意义上的升华，要明确培训的目的和意义，能够让自己的主题更加的明确，也可以让别人一目了然。
培训的内容要找出几点放在自己的心里，要将具体的培训内容展开来谈，用自己的角度去说，去写。要贯穿全篇，也要表达出这次培训内容对于自己在工作方面的指导意义，能够对自己以后的工作做出指导，在哪些方面能够有更好的开展，要将这些内容加入其中，能够更好的丰富自己的心得内容。我们通过培训和学习都是为了指导自己以后的工作，所以在最后应该根据学习的内容进行一下拓展，比如说对未来的憧憬等等在方面的内容。要确定培训内容，学习心得体会一定要围绕培训的内容来写，要根据培训的主要内容来进行下面的心得的大纲的拟定。明确培训的具体课程，学习培训是有阶段的，有的时候是一个星期左右，一定要明确每天都具体讲什么内容，要有一个学习安排，并且要了解这么多天培训的最终核心和内容，这样可以方便我们更好的入手。不管自己的学习内容有多么的丰富，一定主要抓住一点来作为自己培训心得的.核心内容，这样通过一点展开来谈，我们可以有更好的开展。
为期一个星期的新员工培训转眼就要结束了，在这一个星期的培训之中，充分体会到了校园和社会的不同，也感受到了公司的温度，认识到了一群优秀可爱的同事。第一天的时候，来自领导们的感悟和建议让我颇受启发，对于自己未来的职业规划，更有了生于层次的思考。除此之外，各个部门的课程讲座，也让初入职场的我更加明白了，工资的构成于部门的职能分工。接下来几天的时间，我和小组的成员度过了这几天，最后在小组项目设计几种，尽管工作内容对于我来说是比较陌生的，但是我也积极参加，其中虽然会遇到挫折或困难，但是组员间的互相帮助，集思广益，还是最终化解的难题，让项目设计完成，虽然就一个星期的培训，我收获了很多，但是也充分认识到了自己的不足，在自己的身边，依然有许多优秀的人值得我去学习。
培训心得体会4
作为一名刚登上讲台的新教师，培训对于我来说是很好的学习机会。经过一天的岗前培训和之后的同课异构公开课、现场点评，我受益匪浅，现将心得汇报如下：
一、一切以“课程标准”为本
培训中，我深深地感受到“课程标准”就是教育领域的“宪法”和“根本纲要”。教学要基于课程标准、结合课程标准制定自己的教学目标、评价一堂课也是以课程标准为参考，这让我意识到课程标准的重要性。作为一名语文教师，我应该用心花时间去钻研语文的课程标准，以此为本指导自己今后的教学工作。
二、加强自身的专业素质
本次培训的过程中，我们进行了一场专业知识和理论考试。尤其是对于课程标准的考试，使自己发现身上存在很多的不足和缺陷，仍然需要不断的努力学习。都说“学无止尽”、“终身学习”，作为一名新教师，自己要学习的东西太多，需要改正的东西太多。有过一时的气馁、泄气，但是通过自身的调整，我明白了，只要自己全力以赴的努力学习，相信自己一定会有所进步！
三、让课堂焕发生命的.活力
聆听了《基于课程标准的教学——对高效课堂的思考》，令我颇有感触。高效的课堂是每一个教师应当努力的目标，运用多样的教学方法，发挥自身的教育智慧，使学生在有限的课堂中学到更多，收获更多。初此之外，我认为高效的课堂也应该是焕发生命活力的课堂。一位著名的教育家是前苏联的列符赞可夫，他曾以《教学论与生活》为名发表过专著，主要也是从教学与学生个体发展的关系角度进行阐述，同样没有顾及到教师，在《和教师的谈话》这本著作中，赞可夫专门谈到了课堂上的生活。他突出了课堂教学不仅要在内容上反映生活，更要注意“儿童在课堂上的生活”，“不要忘记学生本身的生活”，应当从精神生活（人们思想、感情、愿望）的意义上来理解生活。精神生活可能是积极的、丰富的、多方面的，也可能是贫乏的、萎靡不振的、单调的。这里涉及到了个体的生活，但依然把视线停留在学生身上。课堂教学对学生而言，不只是为学生成长所作的付出，不只是别人交付任务的完成，它同时也是自己生命价值和自身发展的体现。每一个热爱学生和自己生命、生活的教师，都不应轻视作为生命实践组成的课堂教学，从而激起自觉上好每一节课，使每一节课都能得到生命满足的愿望，积极地投入教学中。
四、做有思想的班主任
作为一名青年班主任，在班级管理方面略显青涩。班级的管理、班风、班级文化的建设和课堂教学一样的重要。在培训中我感受到了优秀教师寇晓艳的带班智慧。也学习到了很多班主任管理方面的经验。现在如何营造一个积极向上的班级氛围、优秀和谐的班级文化、合理高效的班级管理是我努力思考的问题。虽然思路还不是很清晰，但是，我想多向有经验的前辈学习，努力的思考。做一名有思想的班主任！
培训心得体会5
通过这两个半月的培训，我深感学习的必要性。记得有句话说“延缓速度就是落后，而落后是要挨打的”。的确，医疗护理本身就是发展的学科，我们只有不断的.学习，才能跟上快速发展的科学。与此同时，学以致用也是很重要的。在今后的工作中我将运用所学知识、先进理念，把临床带教工作做好。在自己不断的学习的同时，将所学知识以及学习方法传递给护理姐妹们，使大家共同进步；在工作中以身作则，不辜负领导给我的这个职位以及同事们对我“老师”的称呼。
最后，再次感谢领导给予我这次学习的机会，让我增长见识，开阔眼界，这将是我人生中最宝贵的经历，也将是我的一个新的起点。
此次培训主要内容为：国内外经济金融形势及其发展预测、我国农村信用社改革与业务发展、会计及出纳管理、金融写作知识、新闻写作知识、银行信贷管理、信贷风险防范、银行从业操守及职业道德、银行职务犯罪预防、银行服务礼仪等。
培训教师能够抓住重点，讲得通俗易懂，辅导老师认真负责，热情耐心，学员能够认真听讲，积极实践，培训工作取得了良好效果。通过十天左右有针对性的业务培训，不仅提高了新员工的业务技能，促使他们快速适应工作岗位，同时又充分让新员工认识了解信用社信息化建设这一核心竞争力的发展现状及速度，激发新员工爱岗敬业的工作热情。
学习培训的时间忙碌而充实，短暂但难忘，感谢省校外联给予的这次学习机会，更要感谢这几天西安文理学院见到的每一位老师和领导，你们忙前忙后为我们提供了良好的平台。没有你们我们学习培训没有这么好的效果。现在回到自己地方工作教学岗位了，更有信心把学习到的先进的美术教育思想和技能带到我们课堂上，让我们的孩子都能更好的去发现美，描绘美，分享美！
培训心得体会6
这一次公司组织了我们所有的员工进行了一次培训，培训的时间并不是很长，但我学到了很多，对我的工作是有很大的帮助的。在工作中我们每一个人都是存在了一些问题的，虽然不会对我们的工作有很大的影响，但也是会让我们不能更好的完成自己的工作的。平时大家的工作都比较的忙，这次利用了短暂的时间进行培训，在培训中领导指出了我们在工作中存在的一些问题，并且告诉了我们改善的方法，我想在这之后我们是能够更好的去完成自己的工作的。
我们的工作确实是做得比较的不错的，但一直都不能让领导满意，总是会有一些地方做得不够好让领导能够找到问题，所以不管是为了公司的发展，还是我们员工的.进步，都是需要进行一次培训的，有一句话叫做“磨刀不误砍柴工”，用在这里我觉得是非常的恰当的，只有我们员工的工作能力更好了，我们才能够把工作完成得更好，公司才能够在我们的努力下有更好的发展。所以我觉得进行一次培训其实是很有必要的。
在培训之前，我在工作中是经常容易出现一些小的错误的，虽然对我的工作是没有什么影响的，但谁都希望自己能够拥有更好的工作能力。整体上看是很不错的，但总会存在着一些瑕疵，这样对我的发展也是会有一些阻碍的。在培训之后我知道了一些细节的地方自己应该要怎么做才能够做的更好，在之后我也会努力的减少自己出现错误的次数，同时我也会提高对自己的要求，让自己能够有更大的进步。在培训中我是学到了很多工作的技能的，是能够帮助我更好的完成自己的工作的。我明白了自己之后完成工作的时候应该要多检查几遍，这样就能够少出现一些错误了。
多学一点东西对我的工作是很有帮助的，能够从领导和优秀的同事身上学到一些他们工作的经验，我想是能够让自己有很大的进步的。在这一次的培训中我是学到了比较多的，但很多的知识我都还没有掌握好，所以之后自己要做的就是努力的让自己能够把这些技能运用到自己的工作当中去，若是不能学会去使用这些技能，也是没有用的。想要把工作做好是需要努力的，只有不断的努力才能够让自己不断的有进步，以后还有培训的话我是一定会认真的学习的。
培训心得体会7
2月5日，我参加了市公司人力资源部组织的中层干部培训学习，首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力，财力，精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会，让我们不出家门、工作之余即可进入课堂，聆听华夏基石企业管理咨询有限公司管理技能培训讲师邹元欣老师主讲的《高效执行力》讲座。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升，它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。
学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容，这次培训班尽管时间短暂，但课程设计较为合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供了一次难得的充电机会，我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，通过学习，使我拓展了视野，认清了工作方向，理论水平有了一定的提高，下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
第一， 参加《高效执行力》这次培训，我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力？谁是执行的人？执行是什么？执行是战术问题还是战略问题？以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。在目标管理上更加了解到为什
么要进行目标管理？以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中，使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法，并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。通过参加邹元欣老师的培训，确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样，少了一些严肃，多了一分平实亲切，幽默风趣，能让人轻松愉快之中，领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识，听了他的课，让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出，使我更加深了对团队精神的理解，合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。我相信我们宁阳公司的团队精神将会越做越好，将会发挥更大的作用，取得更好的成绩。
第二，要坚持以人为本，尊重人才。 现代的`企业竞争更多是靠人才的竞争，而竞争靠的是速度，企业成功靠的是服务。听邹元欣老师的课，让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位，对自己的工作职责，对自己的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一门科学方法，提供实践，实现目标的技巧，不是依靠个人就可以，而是要带领自己的团队，去执行组织的价值，执行组织的计划，完成组织的目标。管理的成功需要团队，团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通，有效地沟通需要团队成员缩短心理距离，同流、同心地交流。作为管理人员，我们务必把握好，要把事情做对，并带领自己团队把工作及时，准时，保质保量做
好，还要去培养我们的团队，提升的我们的绩效。推行全员竞争上岗机制，鼓励员工体现个人价值，激励奋发有为，营造员工队伍争先氛围，充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性，鼓励职工积极进取，埋头苦干，进一步提高员工的执行力度。
第三、提高‘执行力’对领导者来说非常重要。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：一位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。因此，只有参与到企业运营当中的领导者，才能拥有把握全局的视角，并且做出正确的决策。 作为企业的领导者，首先要明正思想，树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南，正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在：少数干部表率作用差、作风不够深入，安排部署多、身体力行少，不愿面对矛盾，做事不够踏实；个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现，尤其是在工作职能的交叉部位，这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减，工作得不到最佳成效等。20xx年，是宁阳公司发展的关键一年，面临着创一流、信息化建设、标准化建设以及繁重的电网建设任务，是充满机遇与挑战的一年。各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想，不断强化执行意识，匡正思想，提高认识，使执行理念不断得到提炼升华，抓大事、谋大局，不断提高总揽全局的领导能力。
第四、扎实抓好电力营销管理，不断提高优质服务水平。20xx年电力营销面对的形势仍旧相当严峻。首先缺电形势还是不容乐观，我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督，最大限度地供足、用足电量，努力做到缺电不缺服务，限电不限真情；其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求，标准更高，责任更重，压力更大，所以我们必须进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作，积极完成营销信息系统的上线工作，稳妥推进财务管控系统的实施工作，切实提高城乡营销一体化管理水平。要继续深入开展电力需求侧管理工作。将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体内容，贯穿到电力营销管理工作的全过程。
有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功；有无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设一强三优现代供电企业的征程中，我们将不断提高企业的执行力，努力超越，追求卓越，以理性务实的态度，以力求完美的精神，创造宁阳县供电公司的新辉煌。
培训心得体会8
在达内为期两周的实习时间已悄然离去，刚来时的那种新鲜好奇早飞到了九霄云外，更多的是离开时的那种不舍和对自己及所学的反思。
当我第一天来这里时，和其他同学一样怀着兴奋得心情踏进达内IT培训中心，或许是单纯的对这个新环境的好奇、也或许是曾经对这儿有一点了解想亲自见证一下，因为听大二的学长说只有来到达内才能学到与学校不同的东西，才能更接近实际项目工程。的确如他们所说，运行程序前必须作许多准备工作，如：在ClassView内的CSDIDemoDoc文档内创建变量或增加成员函数;在ResourceView内创建快捷键或增加菜单项……当然做成功一个项目必须先写好需求分析。
就这样既兴奋又好奇的跟着老师一步一步往下走，跟着在键盘上忙碌的敲代码、调整程序。实习时间慢慢的在减少，而程序却相反——越来越难，越来越繁。因为一个小环节与大家拉开了距离，在一个庞大的项目中是不允许任何一处掉链子的。看到同学们早已“轻车熟路”操作自如了，而我却不知所措，立刻就有了压力。一天下来感受最深的就是那种巨大的差距。学校所学与实际应用中的脱节。
在我困惑与迷茫时，老师给我解释说：“咱用的编程软件是VC6.0，更加注重的是对学生实战能力的培养，在学校所学专业知识的基础上让我们学习最新的编程技术，通过做项目的方式来让我们明白实践中的.编程到底是怎样的……”正是冀老师的耐心讲解让我重新找回了自信，几天下来从简单的c++程序到第一个win32程序，从MFC到第一个Dialog……虽然程序中还是有太多的疑惑但更多的是增长了见识看清了差距。
通过实际项目的开发我有以下几点收获：
1.多向老师、同学虚心请教，也别说自己学的不怎么样，不然会大大减少自己的自信，从而与大家的差距越来越大。
2.编程以前一定要对整个项目有仔细的了解，最好能写好需求分析，这样在实际操作时就会更加调理，而且不会遗漏东西。
3.做任何项目都离不开团队合作。所以我们一定要注意团队合作意识，多和小组内的人交流。
4.在编程中一定要规范，绝对不可以随性
在达内的这半个月培训我感觉获益匪浅。虽然与课本知识不同，至少我看清了实际做项目与书本知识之间的差距，不至于在就业后手足无措。这次实习对我以后的学习甚至就业带来了巨大的帮助。
培训心得体会9
通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力：
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的.脑海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都透过文字显然于纸上。可是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、让自我更加了解xx，了解xx的工艺过程，了解xx的规模和组织结构
想来自我真的就应感到惭愧，虽然在xx长大，却还真的不是很了解xx。对xx的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。透过这次的培训学习，最终明白了xx老一辈工人既然是将19xx年的年产5万吨的小钢铁厂发展到此刻的450万吨（不含集团其他公司）的大型钢铁厂，历经50年不衰，并且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。并且还明白了炼钢的工艺过程，明白了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最终透过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并明白了xx有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，可是我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在xx发展，我想我们也就应主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们十分重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。透过这次培训学习，了解了xx的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的到达了恐怖的程度，这次我们学习了该怎样去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自我。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了就应如何发挥自我的情商，处理好与他人的关系。如何让自我以后的一言一行更加具有素质与修养。让自我在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最终培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在xx就应怎样好好的去工作。主要是要靠自我的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自我，成长自我。
学习是可贵的，培训是精彩的。透过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们仅有靠自我的聪明与才智、努力与勤奋去建设好xx，为我们的xx更好的发展贡献自我微薄的力量。
培训心得体会10
1、要想增长知识，领导者要从自己开始，增加对自己的认识，有高度的自知之明。要知道你的优势是什么;学习方式和偏好有哪些;你对什么有激情;喜欢用什么方式领导;风格主要有哪些，是喜欢授权还是训练别人;你是哪种性格;这些问题又有什么意义?
2、其次你要增加对领导对象的了解，不论是成员还是组织。他们的梦想和希望是什么?他们担心什么?你了解他们的家庭吗?他们有过什么工作经历?他们对事业有什么抱负?他们属于那种性格?他们个人怎么看待赏识?喜欢公开表彰还是私下表扬?钞票和奖杯对哪个比较感兴趣?奖励几天假期，是不是比奖励一百美元更好?你对别人的了解越多，就能更好为别人服务。
3、接着，你要增加对所在行业的了解。你对自己的行业知道多少;过去有哪些成就;现状如何;将来朝哪个方向发展;你主要竞争对手有哪些;他们擅长什么?不擅长什么?过去十年里有什么变化?
4、最后，领导者要更新对卓越领导力的认识。有哪些趋势?最好的做法是什么?你能获得什么技能?能磨练哪些技能?要读什么书?谁能做你的导师?哪种继续教育会有意义?你要为领导者的成长，做些什么?
卓越领导力培训心得体会：很多领导者没能增长知识，因为有太多事情要处理——他们想在最短的时间做最多的事情。每个领导都是学习者。把学习卓越领导力想象成学习武术。你每学一点，更进一层，就要付出比上一层更多的努力。这很好也很有必要。不断增加难度，会让你展示自己的才华——从而“成长”。
卓越领导力培训心得体会：所以当我说下一步会更有挑战，也是好事。记住：成长源于挑战。当收到新思想、新问题甚至新机会的挑战时，你的思想会愈加成熟;当通过锻炼来挑战自己身体时——比如增加举重的负重，或者跑得更快更远，你的体力得到增强。卓越领导力也是同样道理。当你面临新挑战，无论它是自己给自己的，或是他人施加的，你都有机会成长。你的新工作听起来充满机遇和挑战，而挑战又是成长的必经之路。
一、生活做人方面
1、通过课程内容的反省反思主题，引起了对自己曾经生活的日子进行了深刻反思。虽然杨教练反复无常的再简单不过的一句“到底我怎么啦?”，但在自己心里对这课程内容之一的“角色定位”问题，引申出为人处世问题。我们时常在生活中，日复一日、年复一年地生活，一遇到任何不愉悦、伤感、郁闷、无奈之事后，往往都是从外部因素进行“责难”，却没有从自己来思考和分析。在课程培训后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我们在这个社会生活着，就是扮演着不同的角色，正是扮演着不同的角色才使我们的生活丰富多彩，而在不同的角色里我们得弄清楚自己是“怎么样的”，才不会“逾越角色”做人做事，才能用适当的角色去面对自己的生活，才能知道所谓的“人贵有自知之明”的道理。
2、通过课程内容的感恩珍惜主题，确切体会到，人活在这世上，对很多东西是无法去预见和猜测，更很难去把我，杨教练的“活在当下”人生心态，让我们重申出对生命与生活的感恩和珍惜。此次课程，启发最大的就是对“生命源头的认识”。我们每个人的生命，是父母给予的，父母是我们能够“活在当下”的源头。以前，自己从中国传统文化中，理解体会过“百善孝为先”这句话的深刻内涵，但从生物进化和心态情操考量，对“生命源头”有了更深刻的看法，启发出我们应该用感恩和珍惜的心态去对待自己的父母及身边的人，才能更好地“活在当下”。
二、学习方面
通过对课程内容理论学习和实践课的操作，认识到“学习”对一个人的成长、发展和成才是多么至关重要，同时在这次课堂上再次坚定了自己的“学习计划和职业规划”。在课堂，同事们在谈感受时，都或多或少讲自己的下一步“学习计划”，并通过课堂培训讲了“对自己的发现”。因此，慢慢发现自己的一个兴趣是“学习”。对于自己学法学科班出身，在职业和专业背景设置上，考取“法律职业证书”乃是专业知识的成果。
在这次课程里，杨教练和同事们的熏陶下，自己本已在年初要计划再考一个职业证书为自己将来更大发展和掌握更多的谋生手段，在课堂上的气氛更加激发了自己坚定“学习考证”计划。因此，此次课程，给我带来了学习动力和坚定学习计划，在把公司安排的任务做好前提下，将严格按学习计划，在今年11月份准备参加“企业人力资源管理师”考试，这是在本次课程过程中，收获的信心和“计划”，并做好为冲破自己知识和职业瓶颈加油努力。
三、工作方面
通过杨教练的讲课和实践活动设置，并全身心的投入，深刻感受到：我们任何一个员工，除其他因素外，工作的效率和成果的好坏，更重要的是要有负责任的情操和心态，要有团队精神和实际协作互助行为。尤其是我们在课程实践上的“穿越高压线”内容，直观和理性上，冲击地启发了在任何工作中“团队精神协作互助”重要性。因此，这是感受最深的一次活动了。
对于下一步的工作，自己在开展任何本部门工作中，逐步带领我的“团伙”，建设一套适应我的部门工作实际的“团队”精神和行为，并增强我的部门人员的责任心，以项目建设、市场运营为出发点，并项目发展为使命感。此外，通过肖总被罚做俯卧伸的场景，再次引申出对“责任与代价”的认识。
作为公司的一个部门负责人，承载着不仅对本部门工作任务得安排和执行，更为重要的是承载着带好本部门的团队，教好自己团队的每个人在工作做事上能力的提高，还要通过自己的“软能力”去感染自己的团队，从而使自己团队在工作中形成“力往一处使，心往一处想”的局面，因此，就自然而然对自己有严格的要求，除了能力、知识、工作阅历等外，最重要的是对这个团队负责，对团队的每个人负责，只有你这个部门负责人对团队负责对每个人人负责，那么这个团队的每个人才会对自己的每份工作负责。同时，自己还要对这个团队的任何工作行为付出代价，有时候这个代价是好的，有时候这个代价也坏的。因此，在工作上，自己将本着带好团队的责任和使命，务实一步一步地按计划开展本部门工作，并时刻依靠自己团队的力量，以坚持不懈、积极心态、协作互助、共同发展、相信自己、我们会成功的团队信念，以负责任的心态做好每份工作，并在工作中谋求公司发展，进而追求团队每个人能力的提高。
首先， 我非常感谢公司让我有幸参加谭兆麟老师主讲，《卓越领导力训练》课程封闭训练，让我受益匪浅，收获良多，感悟很深，《卓越领导力训练》的培训让我深深地感觉到这是一次自我蜕变的`过程，无论是授课形式，还是训练手法，都给我留下了难以磨灭的深刻印象。三天的培训我感触很深，说是感悟实质是我个人培训后的几点体会和感受。
真正的敞开心,去包容和接纳
这次公司组织我们中层管理者培训，我心一开始就感受到谭兆麟老师要我们学员怀着一个 “空腹”的心去学习的，要我们先关闭自己不系统知识与经验;也许是——因为我心渴望通过学习提高自己，所以我心没有什么顾虑、非常放松、全心投入;真正做到去敞开内心，去包容和接纳，这是我认为之所以能收获良多的根本所在。日常工作中我一心扑在工作上，没有定期的去学习新经验、新知识、新方法、新管理。固有的经验与知识让我自己束缚了自己的脚步，将自己的脚步层层裹在固有的狭窄的空间里，无法走出去接受别人新经验、新知识开拓自己的视野。这次培训——让我明白，不会真正敞开内心去包容和接纳的人，他前进的脚步是如此缓慢。我的改变将从“心”开始。
通过这三天的培训，感触真的很大，仔细想一下，脑子又是一片混乱，有些东西是无法用语言表达的，在此，就让我静下心再仔细想想当时的情形·····
第一天，当老师问到为什么学习?我想要什么时，我迷茫了，是的，走了这么长时间，都忘了停下来去审视一下自己，我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀，还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起，我又陷入了沉思，让你有时候不能走的太急，在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法，固定情绪的影响，从而导致固定行为造成固定结果，而这些总是会把人局限在舒适空间内，无法让让你看清外面更大的自由空间，比如人遇到困难就会想着一定不行，从而情绪消极，就想退缩，而最终结果是这件事就半途而废，这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机会，那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了，真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了，反正死不了”。
之后我看了《共好》这个短片，从松鼠身上我学到了，要找出你工作的价值，并确定目标，找到工作的价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权，当你相信他授权给他，才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足的信心。看了鹰的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鹰吗?鹰从出生到成为空中之王，中间经历了很多，而当他四十岁时它要面临一个选择，要么安逸的死去，要么经历150天的历练获得重生，在这150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在现实中，成长是痛苦的，要改变，要脱胎换骨，但这之后不就可以重生了吗?所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中，我学习了回应，五庄牌和石佛的故事，在打五桩牌时，每桌和每桌规则都不一样，从而导致在换桌时意见发生分歧，有抢牌的，有默认的，而这个最能反映出每个人的性格，我当时的第一反应是自己看错规则了，这反映出我不够自信，主导力不强，这是我需要改变的，而如果双方都很强势，都以为自己是对的话，双方可以共同制定一个规则，这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了，当两人意见发生分歧时，你可以给他回应，谁难受谁就该主动，谁难受谁就该改变，你有勇气迈出这一步，你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的，成佛或是成为垫脚石都在你一念之间，在于你是否能坚持，如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛，反之则成为垫脚石，而在玩那个游戏时，我心里只有一个念头，反正死不了，那就坚持吧，而当时真的很累很想放弃，放弃了就可以回到舒适空间中，但此时耳边响起队友的加油声，响起了那句“团队是我，我是团队”“反正死不了，为什么不为了团队坚持呢?”就这样我们共同坚持了一个小时，我做到了，所以成功在于坚持，在你坚持不下去时，不可能随时都有人给你加油打气，所以我们要学会自己给自己打气，当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的，你一定要坚持，加油”
第三天的学习中我首先学到了沟通，拉近彼此距离最好的方法就是沟通，而这正是我所欠缺的，沟通不是你说了多少，而是对方听进去多少，所以沟通一定要是直接的，专注的，看着对方的眼睛真诚的和他沟通，沟通时一定要平等，不要给对方距离感，在日常生活中一定要学会微笑，学会说是的，当你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告诉他“哦!天哪，你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦!天哪，你真的很优秀”但这一定时真诚的，发自内心的，当别人否定你时，要学会说是的，当有人说你笨，你可以说“是的，你希望我更聪明，对吗?”还要学会用积极正面的词语，比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”，这样可以营造很好的气氛，形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳，在这个过程中，我明白了团队的重要性，这需要每个人的配合，在整个团队中每个人都很重要，缺一不可，这需要每个人都有超强的团队荣誉感，能真的为团队付出，真正的做到“团队是我，我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的，你的标准定的多高，那么你的水准就有多高，作为润达人，我们宁可高目标失败，也不要低目标满足
通过这次培训，感触真的很多，但真的写出来，却是很混乱，我想这是学在脑子里的东西，以后要运用才能发挥价值，说多少，不如用行动去实践，人生最大的学习来自亲身体验，你体验到了，运用到了，那么这将是你一辈子的财富。
前周，中心组织机关工作人员参加了卓越领导力培训。通过参加培训，使我在对待做人与做事上获得了一些启迪和收获。以下是我对这次培训的一点感触：
一、对课程的认识
这次参加的卓越领导力训练培训是杨教练开办的第108期培训课程，课程为期二天三晚，以杨教练的讲解、活动体验和学员们分享等方式进行。上课期间，杨教练要求非常严厉，时常用犀利的言语敲打着我们，要求我们必须以积极主动的心态，全身心的投入到课程中。开始时会给我们一种压迫感，但课程越往后，会使人感觉心里的压抑得到释放，身心逐渐放松，进而融入到培训的氛围当中。
二、责任
人的一生就是一个充满责任的旅程，只有承担起自己的责任，实现自我在社会中的价值，才能体现人生的意义。这次的培训课程中，杨教练通过活动让我们对责任有了新的认识，当我们不负责的时候，是我们最亲的人在为我们的不负责而承担着后果。因此我要记住，责任是一种承诺，人永远不是仅仅为了自己而活，而是为了伴着我们的亲人，承载着对他们负责的人生使命。
三、团队
没有完美的个人，只有完美的团队。团队是由一群不同人的搭配，朝着一个目标努力的团体。因此每一个人都应该明确，在团队当中应该扮演一个什么样的角色，你在这个团队当中能够起到多大的作用，才能发挥出团队的最大力量。通过这次课程中的活动，使我们更加清晰了解到什么是团队和团队队员的付出精神。人不能脱离团队，团队也离不开每个参与者的付出，只有团队中的每一个参与者都具有为团队付出的精神，才能够形成一个完美的团队。
四、感恩
感恩之心，是人生赋予我们的细腻情感，使我们感知，让我们从母亲双鬓的根根银发中悟出母爱的无私;让我们从父亲那弯曲的背影中明白了父爱的伟大。通过这次培训，杨教练让我们了解了感恩是一种力量与勇气。感恩亲人，你将不再辜负亲人的期望;感恩领导与朋友，他会轻轻扶起跌倒在地上的你;感恩人生，你将笑迎天边那一抹绚丽的彩虹。
五、放下
我们通常会给自己套上枷锁，精神添加压力，因而生活也变得越来越累，越来越辛苦。这次课程最后的部分，杨教练通过活动的方式，教导我们如何学会放下。放下不仅是一种解脱，更是一种清醒的智慧，不管境遇如何，请放下昨日的辉煌，放下昔日的苦难，放下所有束缚你的包袱，全身心的投入到生活与工作中。因此，不要沉溺于过去，把过去的一切都放下，卸下心头的包袱，才能更好、更快乐的生活。
培训心得体会11
我有幸参加了山西省组织的山西省农村薄弱学校改造计划小学科学教师培训，在这两天的学习中我受益匪浅，培训内容丰富，形式多样，既有专家们精彩的论述，深刻的见解，又有联系教材的实践活动，有助于教师们的交流互动和动手操作，为我们打开了一扇科学教学新的天地。随着小学科学课堂改革的推进，科学课堂教学发生了巨大变化，但一些问题也随之出现，现将本次培训的感受汇报如下：
首先，从整体上对科学课有了更充分的认识。几乎在每个地区的科学课都很少有专职的教师带，有些地方的科学实验课学生很少上、甚至没有上过。这是大部分人认为科学不重要，山西省教育科学研究院的尚秀芬老师给我们做了《使科学对所有学生都是适合的有趣的和富有挑战性的》精彩讲座。从科学教育国际研究新成果、小学科学课程国内改革新动向、小学科学探究教学新变化、教学实施应注意的几个问题这几个方面进行了阐释。对于具体的教学操作这些方面，从科学的定义、含义、分类、知识、方法 等方面，一层层条丝缕析地剖析开来，如层层剥笋一样，为我们揭开了科学神秘的'面纱，让我们认识到科学的本质就是提升每一位公民的科学素养。通过详细分析，了解了这种不同之后，让我在今后的小学科学教学中，更加掌握了小学生探究的特点，力争与小学生一起设计符合他们特点的探究活动，提高小学生科学探究的有效，使科学对所有学生都是适合的有趣的和富有挑战性的。
山西省榆次一中的马冬生老师则从考试的角度阐释科学对学生未来成绩的影响。他的讲座是《实验教学与实验考试》，这就为我们教师的实验教学更进一步的指明了方向，小学科学是初高中物理、化学、生物等实验课的基础教学，所以我们的实验课更需要我们在做实验时的严谨操作，精细示范，不容的有半点马虎。
其次，在本次培训中使我的实验有了进一步的规范。在两天的培训中，绝大部分时间是有老师对我们进行小学科学教学仪器的使用方法的示范指导，对于每课每个实验都进行了具体的讲解和引导操作，并对每个实验的重点，进行了明确要求，参加培训的每位教师都认真亲自操作这些实验，能把在教学过程中出现的疑难实验进行现场操作和改进说明，同时就自己平时中的困惑与参加培训的老师们面对面进行了交流。让老师们在实际的操作中有个技术引领，让他们在实际的教学过程中可以放心大胆的去引导学生搞好实验操作，逐步提高我们的教育教学水平。
本次培训虽然时间短暂，但是自己收获颇大、感受较深，提高了实验操作技能，拓展了的专业知识，对于课程标准的理解更加深刻。科学学科与其他学科相比，更具有开放性和生成性，这就对任课的教师提出了更高的要求。作为一名科学教师，必须具有渊博的科学知识，熟练的实验操作技能，良好的思维品质。小学生对科学充满好奇，是学生喜欢的学科之一。因为各种各样的活动材料，都深深地吸引着学生，他们兴趣盎然，跃跃欲试。那怎样把握好课堂的调空艺术，让学生既动起来，又顺利完成教学任务，培养学生的探究能力就显的很重要。只要我们在教学过程中不断地发现、总结，孩子们就能学到有趣的科学、有用的科学。
培训心得体会12
由于疫情原因，我们在8月15日进行了线上英语培训，有幸听到临西县第三小学优秀教师钟老师的课，《提高小学英语课堂探析》，受益匪浅。总体感受，钟老师平时的课是用新（心）去上。
众所周知，小学英语老师的总课多、班级多、学生多、作业多、内容多。但作为副科来说每班课时又少。在这种任务多时间少的情况下，怎样才能更完美的完成任务呢？听完钟老师的课，我的总结为，用新（心）去上方法就比困难多。
首先，提高英语教学成绩先决条件，要让孩子：亲其师，信其道。钟老师用她独特的方法和魅力去让学生喜欢老师爱上英语课堂。老师时刻用新（心）吸引孩子们的注意力，从而提高英语成绩。钟老师通过调查研究得出，孩子们喜欢老师改变风格，就立刻买了一条新裙子穿去学校，得到不同凡响。通过和学困生（调皮、不写作业的）了解，并交朋友，让他们爱上老师，爱上英语课，提高自己的成绩。
其次，自己的课堂自己做主，向40分钟要效率。钟老师通过新的教学手段准备：有趣的课件、英文歌曲、英文舞蹈、游戏互动。采用新的教学方式：课上语音语调的变化、自己谱曲的英文歌、手舞、chant等。让整节课都“活”起来。老师是活跃课堂的引导者，老师与学生互动，使英语课堂更有趣，让孩子记忆更深刻，从而达到更好的课堂效果。
再次，每次每季开学前秀一段英语，让这学期孩子们都带着崇拜、兴奋的情绪度过。除此之外，平时要注重创造良好的'英语环境，训练孩子英语日常用语。采用物质奖励老师的好助手：科代表，小组长，肯定他们的优秀及付出。
总之要用心去安排每一节课，40分钟的课堂要完成复习、背诵、讲授新课、领读，内容多，所以每节课都用心安排得当。英语最重要的是repeat，尤其是课上听读，钟老师采用的三倍读书法、抽列（行）接背法、分层作业法、定时背诵法、课后随时巩固法、手拉手帮扶法都很实用。
听完钟老师的课，的收获是以后要学会用心去教学。用心去找到适合自己课堂的新方式、新方法；用心去找到问题解决的办法，用心去感染学生、走进学生，从而收获到更多的友谊，更好的成绩。
培训心得体会13
一、教学理念的更新。新时期的小学美术教育有这样一些特征：
首先，美术学习不再是一种单纯的技能技巧训练，而是一种文化学习，更注重培养人文素养与美术素养。
因为在整个人类社会历史中，美术本来就是一种重要的文化行为，是在情感、思想的表达、交流中产生发展的；其次小学美术教育不同于专业美术教育，它为发展学生整体素质服务：以学生发展为本，注重培养发展学生审美能力、感知力、想象力、表现力等方面的能力，注重培养创新精神，注重学生的个性发展和全面发展。新教育強调培养学生学习兴趣，强调学生自主探究学习，合作互动学习，強调情感体验，注重学习的过程，注重跨学科学习，通过美术实践活动提高学生的整体素质，最终使学生学会学习，学会做人，终身受益。这种教育要求美术教师在教学中重新定位自己的角色。教师不再是知识的传授者，而是学生学习的促进者、合作者、辅助者，以学习者的平等的心态参与到学生的自主学习活动中去，协同合作，师生互动，因材施教，教学相长。
二、教学内容的有效性，可以利用微课进行教学。
教师要善于灵活地运用教材，创造性地使用教材，对教材中一些多余的或深浅度不适合学生的内容进行删减，也可以把自己的经验和见解结合进来。
三、教学结构的有效性。
以往的教学模式都是教师先讲，学生后画，所占时间偏长，比较枯燥。应采取以下方法：一是采用边讲解边示范、边练习、边辅导的分段教学法，这样有利于教师发现问题及时解决纠正，提高学生的兴趣。二是改课前回顾评议上次作业为课尾当堂总结，减少学生的遗忘。三是改课下批改作业为课上当面批改与课下批改相结合。课上批改可以面对面地纠正、示范，很直观形象。但由于时间有限，教师不可能当堂全部批改，因此必须以课下批改来补充。
四、教学方法的有效性。
中小学生绘画教学要尽量避免枯燥，这就要求教师必须潜下心来认真研究教材。根据学生的特点，用新颖、实用和科学的教学手段来授课。五、学生作业评价的有效性随着新课程改革的深入，新的教学评价改变了以往只重结果不重过程，只重教师不重学生的教育观念。美术课堂评价经常会出现只有个别学生作品得以展示作品、参与评价，评价还存在教师一言谈的情况，展示、评价的全体性、全面性不够，不利于学生的兴趣的培养和全面发展。
因此，有效的评价观也是美术课堂有效教学的关键。儿童之间在心理和生理上存有极为相似之外，有一种与生俱来的东西——丰富的想象力和大胆的表现能力。学生与学生之间更了解彼此的兴趣、爱好，更容易沟通情感，更能读懂其美术作品的内涵。因此，在儿童绘画评价中我们可以在学生自我评价的基础上，充分调动其他学生共同评价，让同学之间互相学习，取长补短，对作业中存在的问题，可以得到及时的解决。让学生相互评价，用学生的眼光欣赏学生的作品，是美术老师不可替代的。对学生的情感进行培养，也是我们美术教育的目标之一。有些教师误认为学生的作业漂亮美观，教学就算成功了。其实不然，他们只看到了作业完成后的效果，忽视了儿童的作画过程。在教小朋友画《下雨了》一课时，其中有个小朋友的画面中除画上了雨中撑伞的人外，还画了许多条又黑又粗的短曲线。这些黑曲线使得本来挺漂亮的画面变得一点儿也不美观。问他为什么要画这些黑曲线。“老师，这是在打雷。我没有乱画。因为雷的声音很响，听上去很害怕，所以我就用黑颜色画打雷了，”他认真地解释道。这幅看上去并不怎么样的画，如果没有孩子精彩的`介绍，画中展现出来的丰富想象力就不会被发现。因此在教小朋友绘画时，不能要求学生“依葫芦画瓢”，应当给孩子想象的空间，让他们在画中完全自由地流露自己的思想感情，表达自己的意愿。教师在帮助、指导、评价时，要理解孩子的绘画语言，尊重儿童创作自主性，切莫过分注重画面效果而轻创作过程，使得一些极富想象而画的不像的孩子，由于得不到理解和肯定而失去信心。应让每个学生都能通过评价活动，找到自己身上的“闪光点”，增强学习自信心，更好地激发他们的创造热情。美术教育的最终目的是使学生掌握发现美、创造美的方法和能力，成为一个从外表到心灵都懂得美的人。
而上述所列有效教学的内容正是为了实现这一目的。在具体的培养方法上，应掌握因材施教的原则，具体情况具体分析，具体教学中常是多种方法结合使用。真诚的希望能通过自己的努力，使学生的美术素养有所提升。
培训心得体会14
为期五天的培训就要结束了，心里满是恋恋不舍。如果用一句话来形容这次培训的收获，我想就用这样的句子吧：学习并思考着，其乐无穷。
这次培训，连头连尾5天。对于我们一线教师来说，参加这样的培训，可以说是二难选择：不来吧，这是难得的充电机会，再说，我们也需要提高；来吧，中年教师的课业负担重得很，学校的杂事又多，要来，工作就得加紧干，真是吃不消。家庭负担也很重。离了一个人，家庭可能就转不起来，家务活、照顾孩子全得扔给爱人了，于心不忍。不过，左右权衡，还是要参加！为了自己专业的发展，为了教学的效果，为了提高孩子学习的幸福指数，是一定要来的！既然来了，就要学到东西，就要有所改进！否则，就对不起这在职的学习了，也对不起学校和家庭了！
在这里，我首先要评价一下一直和我们在一起的三位老师：班主任魏形峰老师，真的就像我们的中学班主任，事必躬亲，认真负责。他两鬓发白，可是声音洪亮，说话清晰，从不拖泥带水，举止很干练，看他颇有享受指挥的感觉。每天他都穿插着告诉我们注意事项，可谓说关怀备至。今天在xx中学吃午饭，我们100多个学员开始吃了，他才和黄明明老师最后打菜，也是一样的排队。这样辛劳真让我们感到心酸！黄明明老师，江南大学副教授，我们这个培训项目的主要设计者。他的普通话很标准，听起来很舒服、很亲切。他的举止非常儒雅，说话的时候总是带着思考并考虑听者的心，讲的话很实事求是，总替我们受培训者着想。既有理论的指引，又能照顾到实际。是一个对全省教师实际很清醒、很了解的老师。最后，我想说一下王聚元老师。王教授，应该在60开外，是一个清瘦、睿智、对语文教学极其认真负责的人。他不罗嗦，但是凡是他该讲的时候，从来是当仁不让、毫无保留的讲。
看得出对中学语文教学事业的热爱！这种热爱竟然能保持终身，真让人敬佩！看得出来，对于来培训的各地教师，他的态度是很爱，很关心，当作孩子，既尊重我们，又耐心的告诫我们。真是亲切！就像我们中学的语文老师一样！三个老师，如果有共同点，就是对工作、对事业，都很热爱和敬业，这种精神也感染了我们。还有，他们对培训的认识也很清醒、到位。一直鼓励我们独立思考，善于取舍。这既满足我们的自尊心，又是极高明的善意提醒。组织老师的认真负责、主讲老师的大牌、参观学校的精心准备，都保证了这次活动的质量。我们这些学员纪律好，逃课的几乎没有，个个都很认真，都收获不小！真的感谢这次培训会议，真的感谢省教育厅组织这样的活动！
说实话，我这次参加活动，是认真准备的，也是有些挑剔的。一是，自己这些年的积累、追求、探索，心中积累了不少问号和困惑，是需要这些专家帮助来解决的。我带着问题来，就是有备而来。我希望，专家老师的指点，能够给我释疑解惑，我希望和来自全省各地的同行交流，能够有所启发。果真这样万一，我就觉得值了，不虚此行。第二，我最怕培训没有针对性，泛泛地讲，不结合实际讲，空讲理论，唱高调，脱离实际。这样的培训不但让人生厌，更是劳民伤财。而学习，其实只要有心，时时处处可以学习。假如一个人如果从来没有看过王荣生老师的论文，那么他怎么会和王老师有实质性的交流呢？现在看来，无论是专家的讲座，还是参观学校老师的上课，都是很实在的，有针对性地，有前瞻有启发。我很满意这样的培训。我收获满满，当然要好好消化，好好改进。现在看来，集中培训的好处是，能够让我们从繁杂的事务中暂时抽离出来，专门静下心来思考，多少有一点系统的思考，这是很有必要的。虽然不指望改进一步登天，但是这颗种子一旦播下了，一定会顽强的生长的。星星之火，可以燎原。这就是这次培训的意义。
为了更好地学习，与过去相比，我作了一些改进：
第一，坚持写培训日记。到今天大概有5则了。既写培训的内容，也写培训的生活，包括花絮。这主要是为了备忘。因为时间一长，就会忘的。
第二，坚持写详细的听课笔记。学会记笔记可不是容易的事，重要的要写下来，有些听听就是了。这样不至于来不及记，也不会遗漏重要的知识点。这次笔记的效果还是可以的。我没有迷信手机、照相机拍那些ppt,因为就是拍下来,也不会看的。写下来一遍,会有印象的。另外，还是坚持变成电子稿。纸质稿容易少掉，电子稿会再一次思考。所以，培训期间没有时间变成电子稿的，回去后也要立即变成。因为，这些理论和思考是可以长期指导我们的。
第三，我最大的改进是，敢于和老师交流、提问了。我是带着疑问而来的，而且，我看得出，这些专家、教授、老师，都是有水平的，都愿意向我们传经送宝的，是同路人，是可以指引我们的。一个人敢于向自己的能力和智慧智力挑战，这不是什么丢脸的事情，也不会被人嘲笑的。如果在智慧者面前，不敢提问，不懂装懂，才是真正不智的人！所以，5日上午开班仪式和王聚元老师讲座结束后，我大胆地走过去和两位老师说，我喜欢他们的说话。就这样开始和老师们交流起来。5日下午，王荣生老师做报告。中场休息的时候，我勇敢地走过去，和鼎鼎有名的专家合影。我也趁势和王老师说了我的困惑，我问他，为什么我自认为积累了很多方法，可是到了老师那儿都一文不值呢。我很有失落感。虽然我此举有些影响王老师休息，但是我觉得王老师是认真听完我的话的，是明白我的意思的。下半场开场的时候，王老师果然说到了我，请我举了手。让我把问题再重复一遍。
然后，王老师花了不少时间来解答的我的疑问。既肯定了我也指出了我的不足。我听得更加认真，也在艰难的思考，就是我一定要明白王老师说话的本意。想不到，第二天，王聚元老师在点评第一天时，又狠狠地表扬了我，鼓励了我。我明白了，一个人只有先“没有脸”了最后才会“有脸”。7日，在无锡一中听课，间隙里，我和一中的'一个老师交流，竟然非常投机，说到了一块儿，有许多共识。这无疑又增加了我不少信心。大城市，好生源不必羡慕，我在乡下一片土地上同样会收获自己的风景的。农村可以包围城市的。毛主席也可以进北京城坐天下。人不能失了志气。我又一次请教了王聚元老师，他告诉我不要迷信权威，要善于独立思考。就那不经意的谈话，却启迪了我许多。一个人在迷茫地前行，却有智者德者相助，这种幸福和快乐，不足为外人道也。
在学习期间，我还收获了与同仁们一起相处的快乐，为大家服务的快乐！杨志芳老师讲座结束后，留下一本作文教学的校本教材。不少老师看到后都想要，我就主动地去帮助复印，一共复印了三次，印了有三四十本。帮助别人不是快乐自己吗？其实这就是举手之劳。也许是同行，惺惺相惜吧，因为我理解同行的甘苦。我们有共同的命运，所以我们有共同的情感，共同的追求。我觉得我交了不少的朋友，收获了友谊和信任。五天的时间里，我还坚持了跑步，锻炼了身体，又欣赏了美丽的江大校园，这开阔了我的心胸，涵养了我的气质。培训期间，我还家里的学生保持联系，探索了老师外出培训期间，家里学生学习的管理办法。我觉得，自己的每一点探索，都能坚持，也都有收获。我教学智慧在不断长进，我的教育情怀愈加充实、宽广。
最后，把我在培训期间悟到的几句话写下来，作为结尾，也与诸君共勉：
也许，我一辈子都教不到最好的学生，但是，我会尝试着把自己的学生当作最好的学生教。他们，就是最好的学生。
语文老师可以一天不上课，几天不上课，但是，学生一天不能不学语文。语文老师不能一天不思考。
各人有各人的幸福快乐，我的在于教育教学，这与别人无关。我守着我自己的，不卑不亢！
感谢无锡！
再见无锡！
培训心得体会15
20xx年1月5日至14日，中专全体教师参加了学校组织的中德职业教育集团培训班。这次培训既充实又紧张，课堂内容丰富。
本次培训主要有以下几项内容：德国职业教育体系介绍、职业能力、教学法、行动为导向方法、课程开发等。通过十天的学习和交流，使我对这些内容有了更深刻、更直观的认识，对行动导向教学法、课程开发以及我的教学理念都有了本质的提升。
同时，德国专家Uwe Heiber博士严谨的工作作风，幽默、风趣的谈吐，给我们留下了深刻的印象。
十天的时间虽然不长，但感觉很累，可是收获也很大，我在培训心得的纸上写下了“累并快乐着”。下面我将自己在这次培训中得到的一些收获与启示表述如下：
一、收获
(一)培训形式新颖，提升了“学生”的能力
以前听取的报告讲理念、讲概念的东西比较多，而这次培训比较直观，德国专家系统、深入浅出的讲解，耐心细致的解答及悉心指导，使我们体验了原汁原味的德国教师的上课风格。Uwe Heiber博士不是单纯的进行教学法的语言传授，而是通过完成一个个的具体任务带领学员亲自体验，让学员在课堂上行动起来，在培训的几天里，我们就是“学生”，很多课都要在团队的条件下完成工作任务。在这个过程中，我们这些“学生”的专业能力、方法能力和社会能力得到锻炼和提升。这种做法，充分发挥了大家的主动性和团队协作性。
(二)充分理解了行动导向教学法的真谛
这次培训，Uwe Heiber博士的精讲，大家的积极参与，特别是行动导向教学法给我们的心灵带来很大的震撼。行动导向教学法正是让学生自己动手自己思考，最大限度的掌握理论和实践技能。
其中它的理论模型是六步：信息——计划——决策——实施——检验——评估。其实可以将其归纳成三步：即事前（计划）——事中（实施）——事后（评估）。而我们目前的教学主要缺少的是第一步：计划，当学生养成事前做计划的习惯和能力后，那么对他职业能力的养成有很大的决定作用，而其中的职业能力
已经不再是我们所说的专业能力和技能，而是将其与企业的用人标准与学生个人将来的长远发展融合进去的职业能力的培养，具体包括：专业能力、方法能力、社会能力、个性能力，而想要在日常的教学过程中培养学生的这些能力，就需要老师认真设计这样的情境，将实际化的企业的模拟或真实案例搬到课堂上，并在其中融入冲突等元素，让学生实现跨界的能力及知识的学习。我们清楚的看到，行动导向教学法真正的体现了以学生为主，突显学生的创造力，教师引导、师生互动，以学生为核心。可使学生更快更好地掌握专业技能，又培养了学生解决实际问题的能力、创造力、独立性和团队精神，符合“学中做，做中学”的理念。
但是这个办法对老师提出了很高的要求，需要他在课前精心地设计这个学习情境，并用在情境进行的过程中，他能够掌控整个教学过程，并且多种教学方法及教学组织形式灵活运用，同时将如何引导、启发学生去制作解决遇到的问题，从而培养学生的方法能力，这是一个老师在不断地摸索过程中才能做到的。还有在整个教学过程及情境的设计中要融入冲突等元素，不断设置障碍，让学生从而获得社会能力及个性能力。另外学生的学习积极性如何被调动起来？需要情境的设计思路、趣味性等达到很高的标准。
(三)对于课程开发有了一个根本的全新的认识
课程开发是通过需求分析确定课程目标，再根据这一目标选择某一个学科(或多个学科)的教学内容和相关教学活动进行计划、组织、实施、评价、修订，以最终达到课程目标的整个工作过程。做好课程开发不是一件容易的事情，是一项系统综合的工程。
通过这次学习，我对课程开发有了一个全新的认识，课程开发的过程是将工作过程导向有效融入专业教学。做好典型工作任务分析，针对专业主要工作岗位进行企业调研。确定典型工作任务，划分行动领域，将行动领域与学习领域对应。确定基础学习领域、专业学习领域、拓展学习领域。设计学习情境，引入现场实际项目，由难到易、由繁到简设计教学情境。学习过程要融入社会能力、个性能力和方法能力等的培养。
二、启示
经过这次培训，我获得了诸多的启示，对如何组织好我们的课堂教学有了一些新的认识与想法。
（一）给学生更多的参与机会、赞赏的眼神是老师调动课堂气氛的关键
在培训中Uwe Heiber博士经常会让我们发表意见和看法，习惯了做学生的“听”，总是心情忐忑怕说得不好，事实证明担心是多余的，这些“老学生”越来越积
极主动，心情越来越放松，因为Uwe Heiber博士从来都是用一种赞赏的眼神，鼓励的语言来对各小组的作业进行分析点评，从来不批评。这种老师对学生劳动成果的尊重带给我们很大的动力，让我们竭尽全力完成每一次任务。由此给了我很大的启示：教师在课堂上，一定不能打消学生的'积极性，无论学生的成果如何，都要从不同的角度给予肯定，课后指出不足和改进的方面，这样学生很容易接受，同时也达到了教师教学的目的。
（二）教学方法需灵活多样、教学内容要精心设计
行动导向教学法主要是培养学生的四种职业能力，它的组织形式多种多样：老师讲解、学生独立学习、学生在小组内学习、学生作报告、学生展示工作成果、头脑风暴法、小组比赛法、外出参观、课堂作业等等。教学媒介也是，如PPT、发任务单等，运用这些教学方法的目的就是让学生在课堂上行动起来，使学生在行动中训练能力。
我们可以考虑将这些方法运用于课堂教学的某一个小环节，在某一个知识点上运用这些生动有趣的方法，即使浪费些时间，可是达到的效果会很显著的。另外可以在一些适当的内容上多让学生自己去计划、去参与，我想比每次都是老师告诉学生答案要来的生动多了。当然这需要老师去精心设计每一堂课。
（三）把课堂让给学生
为了体现教师的自身价值，为了使自己上的课受到学生的欢迎，我们不断地进行教学上的改革：教学方法采用案例式教学法、讨论式教学法，教学手段运用现代化的多媒体，考核方式采用多样性考核，目的是调动学生的积极性和主动性。虽然改革后课堂效果有了一些改变，但总是不能杜绝学生上课睡觉、玩手机的这种现象。通过在培训期间的学习和反思，认识到根源在于老师没有把课堂让给学生，教师仍然在扮演着导演加演员的角色，老师总是以讲为主，学生也主要是被动的听，缺乏任务的驱动。这次培训，通过德国专家对教学方法在实际教学过程的运用，使得我们对项目教学法，案例教学法、角色扮演法等教学理念有了更深的理解：就是要彻底改变传统教学中以教师为教学核心的方法。时刻以学生为主体、以能力培养为本位、选取有价值的教学内容、通过基础与专业知识学习为载体、运用合适的教学方法达到培养学生能力的目标。
（四）多让教师参加一些实质性的培训，可迅速转变和提高大部分一线教师的思想意识
俗话说“百闻不如一见”，这次培训我身临其境。以前也听过参加国培的老师在学校里做报告，但是因为没有实质性地参与学习，所以总是感觉不到实实在在的东西。通过这次的真正参与，才有切身的感受。我想如果多给老师提供机会参加这种类似的培训，即可以让老师开阔眼界，拓展思维，又能让他们转变观念，主动地去考虑如何调动课堂，如何改变课堂。如果将老师们的教学观念由被动变革变成主动改变，我们的教学改革离成功也就不远了。
总之，通过这次学习，我收获很大。我们应该借鉴先进的德国职业教育理论体系，营造一个以学生为中心，在老师的指导下对自己的学习过程进行自我组织，发挥学生主动性、创造性，还课堂于学生的教学大氛围。在此衷心感谢学校给我们提供这次学习的机会。我想只要用心去做，必然会改变我们的课堂，改变我们的学生，进而改变我们的教育。所以，十天紧张的学习虽然累，但我却快乐着！
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