工作计划[通用4篇]
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编收集整理的工作计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
![工作计划[通用4篇]](/pic/00/b9a4d7f7bcc6bbae017_5fbf7f357f4da.jpg)
工作计划 篇1
在这个互联网经济的时代,做电商的人越来越多,各个平台竞争激烈。作为一个淘宝客服如何给客户提供优良的服务从而得到回头客呢?这个需要思考并做一份工作计划。
我是一名淘宝店铺的客服人员,由于去年网店的`业绩不是很好,我找了一些原因,很大问题是我工作不到位,为改善此情况,遂结合实际,制定出明年的工作计划。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
工作计划 篇2
KTV主管的工作计划
1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责贯彻落实到位。
2、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。
3、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。
4、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉区域的运营状况。
5、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。
6、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。
7、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的.个人及公司形象。
8、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。
9、监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。
10、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。
11、负责所辖区域的买单工作。
12、随时了解辖区内的房态。
13、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。
14、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。
15、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。
16、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。
17、控制管理好公司的财物。
18、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。
19、做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。
20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。
工作计划 篇3
xxx年下半年白旄镇小学教研室工作思路是:引领全镇小学教干教师以全面推进素质教育、提高小学生综合素质为中心,认真贯彻执行党和国家的教育方针政策,认真落实上级教育会议精神及有关工作要求。以精致化管理、规范化管理为抓手,深化研究,强化管理,深化课程改革,创新教学管理,努力提高课堂教学效益,强化教研员责任意识、研究意识、团队意识,发挥教研室在课程改革中的研究、指导和服务的职能,全面推进我镇教学研究工作稳步发展。
一、工作目标任务
(一)抓好常规教研,促进教学进一步规范。
1、进一步落实《山东省普通中小学管理基本规范》,促进小学教学工作的进一步规范化,不断完善监督机制,将《规范》贯穿到教学常规的每一个环节,用《规范》来要求教师的常规工作。完善教学评价体系,加强教学评估,促进教师树立教学中心意识,不断提高教学质量。
2、加强教研员对常规业务的指导能力,加大检评指导力度,善于发现问题,及时整改。认真学习市教学策略,领会策略的精神实质,指导教师,使之提高灵活运用策略的能力;充分利用教研活动时间,广泛开展学科研讨活动,以解决教师教学中的实际问题;充分利用我镇网络交流平台,对教学中出现的问题施行网上交流,实施网上“问题教研”;开展实践性作业创新活动,规范作业设置,创新作业形式,使之更具有实践性,让学生乐于实践,快乐创新。
3、继续开展示范课、公开课、研究课、指导课等活动,加强教师互动评课活动,发挥活动的最大效益;督促教师加强专业理论学习,认真进行教学研究,不断增强教研活动的实效性;认真开展校本教研,把教研活动落到实处。
4、做好教学质量的调研和检测工作。本学期教研室将继续加大对全镇小学的教学质量监控力度,开展教学质量检测和调研活动,及时分析检测结果,对出现的问题与学校、教师共同研讨,制定方案及时整改,进一步提高教育教学质量。利用好晨读和学生课外活动时间,抓好学生蓓蕾读书和个性特长发展培训 (写字、英语口语、实验、信息)等工作。
(二)全面推进“高效课堂”,大面积提高教学质量。
5、继续深化课堂教学改革,促进教学过程优化,全面推进“高效课堂”。本学期继续在语数两科中开展“高效课堂”教学,加强对“高效课堂”教学的方式、方法、取得的成绩及存在的问题进行调研;认真组织教师科学的设计预习提纲,使预习提纲成为指导学生自学的好帮手;改变教师观念,学生能自行获取的知识放给学生,教师应讲的是学生不理解的或是本课的重难点,加大对学生的检查力度,关注学生的学习效果;多研究学生的学法,指导学生自主学习,让学生会学习;关注学困生的学习,帮扶与激励共施,使学困生觉得学习更容易。
6、教研员要坚持深入课堂,加大对高效课堂的研究力度,要多上实践课、示范课和研究课,通过互动评课,相互交流,发现问题,及时纠正,积极发现典型,及时推广先进经验。
(三)加强师资队伍建设,致力于建设一支素质优良的教研队伍。
7、通过开展一系列的业务讲座、示范课、外出学习、理论学习和考核等培训活动,多渠道对青年教师、骨干教师进行不同层次的培训培养,提高教师专业化水平,打造名师队伍,增强全镇教学研究能力。
8、继续开展双周教育故事交流活动。通过一个个生动鲜亮的教育故事让每一位老师都分享着其中的经验,引发教师的'思考,体会着对教育事业的热爱,碰发出教育智慧的火花。教干和青年教师在博客发表的教育故事,教师撰写教育故事上交镇教研室,教研室择优在网站公开发表,供大家交流。同时每月由教研室牵头向全镇教师推荐一例学习材料,由各单位组织教师认真学习,撰写学习体会,促进教师的成长。
9、借助“农远工程”平台,提升音乐、体育、美术、英语等弱科教师的教学能力,着力解决这些弱科教师专业性不强的问题,及时将教研信息、先进理念、优秀课堂等农远资源传送给一线教师,促进教师专业成长。
10、发挥网络优势,开展网络教研活动。本学期将继续加强对教干和青年教师的博客使用管理,及时总结通报,定期举行优秀博文评选活动,编写博客文集。开展丰富的网络教研活动,积极引导教师参与县市网络教研活动,最大程度的发挥教育博客平台的积极作用。
11、继续加强教师理论学习,提高教师教学理论水平。开展教师读书活动,每学期向教师推荐部分经典名作或教育教学类书籍供教师阅读。合理安排理论学习内容,督促教师进行理论学习,撰写学习体会,把理论学习搞扎实,改变过去为了迎检而进行应付的现象,让理论发挥作用。同时定期进行教师理论知识考核,考核成绩纳入教师综合量化评估,对参加县理论知识竞赛中成绩突出的教师进行表彰奖励。
12、加强对科研课题研究的过程管理,对开题的课题负责人进行专项培训,强化课题研究人员的理论学习,不断增强科研意识,提高科研能力。认真组织课题研究人员科学试验,及时反思,总结经验,做到研究出成果。杜绝课题研究走形式做法。
二、具体安排
八月份:
1、进行音乐、体育、美术教师理论知识培训。
2、组织好课改年级参加课程改革培训学习。
3、组织教研员参加县组织的教研员考核工作。
4、参加县组织的乡镇教研员、小学教导主任培训。
5、举行新分配教师业务培训学习。
6、召开教导主任会议,布署下半年教学教研工作安排。
九月份:
1、蓓蕾读书经验交流会。
2、教研员活动周。
3、安排语数预习提纲设计活动。
4、语数英教研员示范课观摩。
5、实践性作业设计活动。
6、组织出版博客文集。
7、布置教师读书活动、每月一荐活动。
8、“高效课堂”调研活动。
十月份:
1、组织教师参加课堂达标活动。
2、举行教师理论知识竞赛。
3、调研各学校“蓓蕾读书”活动的开展。
4、“高效课堂”经验研讨会。
5、迎接县“百人听课团”课堂教学评估工作
6、教学常规半学期调研、检评。
7、参加全市小学数学第十届年会。
8、名师、专家课堂教学观摩。
9、加强对学校教研组建设的培训指导。
十一月份:
1、教师教学故事、教学随笔、教学札记、案例评比。
2、迎接县教学工作专项督导。
3、调研各学校教科研立项课题研究工作。
4、迎接县评估验收第二批星级教研室,复验第一批星级乡镇教研室工作。
5、讲故事比赛。
十二月份:
1、考查学科教学质量抽测(笔试、技能)。
2、教学常规检评。
3、城乡分片联研“手拉手”活动。
4、迎接县教育局年终督导评估。
5、组织选印博客文集。
工作计划 篇4
一、指导思想。
总结去年我校开展武术教学训练工作的经验,以培养我区武术后备人才为目的,想方设
法改善训练环境,狠抓日常训练,重点加强我校武术后备力量的建设,促使我校武术教学训
练工作迈上一个新台阶。
二、完善机制,形成合力,减少阻力。完善我校开展武术运动领导小组,组长为韩佃亮,负责全面统筹学校的武术工作,指导
教师为李士勇、孙萍,责监管和协调武术工作并组织和开展日常的武术训练工作,组员为各
班主任,负责动员和鼓励学生积极参与武术运动,引导学生处理好训练与学习的关系,协助
做好家长的思想工作。
三、完善工作方法,提高训练实效。
1.教学做到有计划有总结。
2.保障训练时间。坚持上课期间每天训练,训练课每天保证至少一小时的训练时间。
3.坚持训练的系统性。结合我校的实际情况,坚持以基础训练为主,以技术训练为辅,
以技术巩固基本功,以基本功促进技术的发展。
4.在人员的培养方面要注重梯队的衔接,避免出现人才的断层。
5.以“武德”的培养放在训练的首位,以意识形态促进技术水平的提高。
6.重视对外交流,取长补短,开阔学生的视野。今年准备组织学生几次交流训练。
7.重视学生处理多项事情的能力的培养,以达到训练与学习双赢的局面。
8.搞好各方关系,争取更多的支持。训练期间注重搞好与班任的.关系、与学生及其家长
的关系、与各级领导的关系,使各项训练工作能顺利进行。
9.选好苗子,打好基础,积极输送更多的武术人才。
10.积极参加各级武术赛和各种表演活动,本学期特别是做好四月分的课题中期验收、
六月份的家长开放日表演。
四、本年度的教学内容
1、课前准备:徒手操
2、 五步拳
3、 初级长拳第一路
五、根据上级要求和学校实际,制订各月份的工作安排。 上半年:
3月份:对全学期工作作出通盘考虑,制订全年工作计划。学生进行节后恢复性训练。 4月份:学习比赛内容,强化训练,迎接学校课题中期验收展示; 5月份:做好参加学
校武术比赛工作,加强日常训练; 6月份:做好家长开放日的展示工作。 下期:
9月份:对全学期工作作出通盘考虑,制订全年工作计划。学生进行节后恢复性训练。 10月份:学习比赛内容,强化训练,迎接学校课题中期验收展示;11月份:做好参加学校武术比赛工作,加强日常训练; 12月份:做好家长开放日的展示工作。
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