一年工作计划范文
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，让我们对今后的工作做个计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编整理的一年工作计划范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一年工作计划范文1
新学期新学年，我作为学术中心的一员十分希望能尽自己所能将学术中心办成学术氛围浓厚的科研圣地，让新生了解更多的学术知识及做科研的方法，为日他们后的发展打下基础，为学术中心的发展尽一份绵薄之力。
宣传部作为一个集信息与宣传于一体的部门，是需要一定的技术支撑的。我们的部门计划如下：
1、要做好基础工作，为会议活动拍照摄影记录；定期更新和整理博客不断更新学术中心的最新动态，让社员能更及时更准确的了解本社的活动与通知；为重大会议及活动制作视频和PPT；及时为会员上传有用的资料和信息等。
2、负责好社团的形象设计和宣传，包括海报的绘制和粘贴，社刊社报的发放，社团简报的制作等。
3、积极配合各部门的.各项工作，各部门间的协调工作将会使学术中心的各项工作有条不紊的进行，因此我宣传部要增进与其它部门的交流与沟通，促进各项工作的有效进行。
4、培养新队员的绘画能力、电脑能力、摄影能力等，为他们顺利接班提供条件。
一年工作计划范文2
一、班级学生情况分析
本班有学生 名，其中男生 人，女生 人。本学期重点是对学生进行常规训练,养成良好的学习习惯, 营造良好的班内氛围, 使学生讲文明, 懂礼貌, 学会宽容, 学会与他人合作, 使他们尽快的适应学校环境, 投入到学习当中, 成为一名优秀的, 合格的小学生。
二、工作目标和要求
1、培养、形成良好的班风.
2、引导学生养成良好的学习习惯, 生活习惯, 引导学生从身边的小事做起。
3、加强与家长的联系与沟通，与家长密切配合，关心爱护每一位学生。
4、使学生讲文明，懂礼貌,养成良好的卫生习惯，爱护公物，遵守纪律。
三、工作重点
1、严抓纪律、卫生, 形成一定的班规。
2、加强思想道德教育，养成良好的行为习惯, 成为一名合格的小学生。
3、养成良好的学习习惯, 掌握一定的学习方法。
4、加强安全教育, 增强学生的自我保护意识。
四、采取的主要措施
1、常规教育方面
刚踏入一年级的小学生，对于学校的日常生活和学习还不太适应,每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。 为了使学生能够及早进入角色, 适应学校的.生活, 这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点, 小一点, 实一点, 时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此, 我决定从以下几点入手：
(1)、充分利用晨间谈话、午间时间和班会的时间强调安全问题，日常行为规范和学习纪律等, 并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的, 什么是不对的, 使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级开展评星活动, 负责监督检查学生的日常行为, 并在放晚学时间进行一日总结，通过集体的汇报，评出"每日之星"。对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。
(2)、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。这学期利用教师节，国庆节和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会, 使学生懂得做人的道理, 培养其爱国主义情感。同时, 让学生在各种活动和劳动中学会合作, 学会生活。
(3)、分发挥各项活动中的教育阵地的作用, 增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。利用各种评比活动，对学生进行思想教育，进一步规范学生的行为习惯。
2、纪律方面
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行.因而,我从以下几点入手：
(1)、课堂纪律
首先师生共同制定班规班纪, 并制定相应的奖惩办法. 这样学生既感到有趣, 又有动力, 而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。
(2) 、路队纪律
为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展：“路队小标兵”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理，每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班级汇报路队情况，及时监督，及时管理。
3、卫生方面
(1)、个人卫生：要求衣着整洁,做好"三勤", 桌箱勤清, 物品勤摆, 两操勤做。
(2)、班级卫生:每天早,中,晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督.对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励.同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。
带一年级对我来说真是一种挑战,只有虚心向老教师学习,不断的积累才能胜任这项工作.所以在平时不仅要把课备好,上好,还要多读书,多学习,不懂多问,多反思,及时记录各种心得体会, 更快的使自己成长起来。还给孩子们一个金色的童年。这学期,我将会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。
一年工作计划范文3
一、指导思想：
以学校德育教育的思路为指导，结合一年级学生个性特点，以人为本，面向全体学生，全面贯彻教育方针，全面实施素质教育。努力提高教育质量，培养品德与行为兼优的好孩子。
二、班级情况分析：
本班共有学生34人，其中男生16人，女生18人。这些孩子都聪明活泼，调皮可爱，有很强的可塑性；但一年级孩子还未养成良好的行为习惯和学习习惯。在本学期，我把学生良好行为习惯的养成以及建设良好的班集体作为主要目标。
三、主要工作及目标：
作为一名青年教师，虽然是第二次接手一年级的班主任工作，但对于仅有的一次经验依然不足挂齿，所以带领一个全新的幼小衔接，塑造34个孩子终生的行为习惯和品德修养，真的是一种挑战。我肩负的不仅仅是教育教学工作，更多的是一种责任，不是面向好孩子或者困难生，是面向所有孩子；不仅仅是面对这34个孩子，更多的是面对34个家庭，或者说是34条人生。因此，我在工作中恪守的理念就是：踏踏实实地教，真真实实的爱，凭良心做每一件事！只有用一颗真心才能换得孩子的喜爱，他们会因爱产生信任和追捧。接下来的教育工作才能够得心应手，孩子们才能够发自内心的按照我的要求去做。当然爱并不能概括一切，所以我还要虚心向老教师学习，不断的积累才能胜任这项工作。我制定班主任计划如下：
1.培养学生“老师的要求必须做到”的意识。
2.养成良好的行为习惯，养成良好的学习习惯，培养高尚的.道德情操
3.积极主动将学生情况反馈给家长
4.按要求完成学校规定的各项活动和计划
5.健康身体伴我成长
四、具体措施：
1、在学前培训时要让孩子明白：我有要求，你做到！（学生回答：我做到！）同时贯穿在每一天的行为习惯养成中，不断强调“我有要求，你做到！”
2、行为和学习习惯的养成、高尚道德情操的培养
每天入校时必须踩着“小脚丫”按顺序进校，看到老师、同学要主动问好（教育方法：让学生感受，当你早晨入校时身旁有同学和你主动打招呼，你高兴吗？高兴！因为你觉得他喜欢你。那么反过来，你如果和别人主动打招呼，他肯定也会特别高兴，愿意与你成为好朋友，以后你们在校门口碰到他也一定会主动打招呼。如果你主动和门口的老师打招呼，他们会认为你是特别有礼貌的孩子，他们会更加喜欢你的，你想让老师们特别喜欢你吗？那就主动和老师们打招呼吧！）；
进班后先将学习用具从书包拿出来，再带着手绢洗手（干净卫生），之后抓紧时间吃饭。吃完早餐的学生进行早读，表现优秀的盖“认真早读”印章。
课间，先准备学习用具（课前准备好的学生加盖“课前准备明星”印章），然后捡拾地面垃圾扔到垃圾箱里再去卫生间并洗手，最后接水喝水（偶尔进行“十口水”的比赛，加盖“抓紧时间”印章）。
午餐前，必须先准备餐垫和汤碗捡拾地面垃圾扔到垃圾箱内，然后去卫生间最后洗手，在饭箱后按先后顺序安静排队，不可以靠墙，前后半臂距离，排到后门在旁边重排第二队，不插队。按顺序进班领餐具。
午餐时，不可以说话，要求做到“食不言”。按组一个一个排队盛汤，不急不抢。
眼操时，肘不戳桌面，后背靠椅背，双脚平放在地上。闭眼！按压穴位要有一点力度。
广播操时，排队要求：快静齐！走路要求：跟紧！安静！靠右行！做操要求：动作用力、规范，认真听领操台老师要求，时刻保持精神抖擞的状态！
广播时，所有事情都停下！认真聆听广播内容，并进行重要事项的提问和强调。进而让学生认识到听广播的重要性，从而养成专时专用的好习惯。
放学时，先把书包拿到座位上，把书本按照大小摆放在书包内，将座位里的所有东西都装进书包和学具袋，将椅子插进课桌并捡拾垃圾扔进垃圾箱，最后站在椅子后面。（前十名得到“抓紧时间”印章，第二天补盖！）所有人都站好后按先女后男的顺序在班内站队，同时进行评比，最安静最整齐的一组得到“守纪律”印章，最后带队放学，解散前不允许找家长打招呼，老师宣布“同学们再见”后拉着家长和老师告别！
上课时，按老师要求看黑板或大屏幕，专心听老师讲话！老师说的每一句话都非常重要，或许你错过的就是老师这节课讲的最重要的一句话，那样的话你这节课就白上了，与其在学校浪费时间，还不如抓紧在校的学习时间，不带着任何问题回家多轻松，否则回家爸爸妈妈问你，你都不会，那样他们会很难过，很失望的。回家你也可以把在学校老师讲的内容讲给他们，看看他们都会吗？你可以回家给他们当小老师，教教他们。但如果你课上没听讲，你可就不能回家当个优秀的小老师了。）
只要动笔就要背诵“执笔坐姿小儿歌”。一指二指捏着，三四五指托着，鼻尖向前斜着，笔杆向后躺着，头摆正，肩放平，双脚平放在地上，眼里书本一尺，胸离桌边一拳，手离笔尖一寸。摆好姿势的学生在老师允许后才可以动笔写，直到所有学生都摆好姿势。同时在入学初，必须在每次学生动笔前全程监控孩子的执笔坐姿。只有在刚开始的阶段加强监管，学生才能够认识到重要性，并且按要求执笔坐姿，不仅仅是行为习惯的培养，同时也是对脊椎发育和小手指的骨骼发育有很重要的影响。
当受到同学伤害时先向对方询问是否是不小心的，对方得知自己无意伤害他人要马上说“对不起”（这是化解矛盾最有效的方式，但频繁使用就会失效），若是无意便要谅解对方，宽容他人，不能追究或反击。同学之间发生冲突要第一时间想办法解决而不是将矛盾激化，变成吵闹，解决不了必须向老师寻求帮助。
当老师批评他人时，绝对不能嘲笑或者偷笑，是没礼貌的行为，不受他人喜欢。当你挨批评时你愿意听到别人的笑声吗？另外别人在被批评教育时，也是在对你进行教育，避免以后你也犯同样的错误，所以必须认真聆听，并向老师以点头示意。
接受他人馈赠时，必须说谢谢，反之要说不用谢。中午领饭时，接过老师手中的饭盒必须说谢谢，放还饭盒时也要和摆饭盒的同学说谢谢。
进厕所之前必须先敲门，若有人应答不可以进入。若无人应答，轻开轻关厕所门。
课间见到老师、客人要主动打招呼问好，在课堂上见到老师或客人应微笑示意，不能打招呼影响老师课堂教学。
3.家校联系。只有学校教育与家庭教育有机地结合，才能更有效的管理好班级。所以，要加强学校与家长间的多方联系。
记事本天天看，每天都尽量及时回复家长在联系本上的留言；
飞信随时发，孩子在校有任何紧要情况都及时与家长联系；
班级微博日日更新，将每天学生在校的突出表现以图文并茂的形式展示给家长，让家长了解学生在校情况，同时将班级群发短信转发在微博中，实现所有家长全覆盖，都可以了解群发信息的内容。
有了问题及时沟通！学生出现严重问题时，必须在短时间内和家长联系并想出解决办法，共同协作帮助学生改掉不良的习惯。
4.配合学校完成好秋游和家长开放活动
5.身体是革命的本钱，没有好的身体，一切都是徒劳。慢慢养成肥胖生早饭前晨跑的好习惯，争取在一个月内，让肥胖生自觉晨跑。每天饭后溜溜弯，既有助于消化，而且也防止脂肪堆积。
一年工作计划范文4
一、班级情况分析
全班54人，其中女生24人。大部分学生都接受过幼儿教育，但由于学生来自不同的地方，不同的家庭，个体差异比较大。有些学生不但会读拼音，还会写简单的汉字，口头表达能力也比较强。可有些学生不但不会读，而且经常哭闹，不肯上学。因此，各种能力、各种习惯的培养是非常重要的。如果教师把工作做实、做细，那么一年级的小朋友一定可以赢在起跑线上。把学生培养成才是最大的目标。
二、指导思想
通过学生主体感兴趣的语文学习活动，全面提高全体学生的语文素养。
三、教材内容分析
本册教材包括“入学教育、汉语拼音、识字、课文、语文园地、口语交际”六个部分。内容大体体现了由浅到深的编排顺序。入学教育的目的在于帮助学生了解学校生活，了解学习常规。接下来是汉语拼音，学拼音的同时认识70个常用字。而后是识字（一），10篇课文，识字（二），又10篇课文。两个识字单元各4课，每课认字12－14个。20篇课文分做4个单元，每个单元的课文在内容上有一定的联系。每个单元之后设语文园地，以丰富的内容和多样的形式，巩固语文知识，发展语文能力。此外，全册设6个口语交际话题，安排在每个单元后面，口语交际使学生在创设的.情境中进行口语交际训练。汉字实行认写分开，多认少写的原则编排，全册要求会认400字，会写100字。
四、教学目标
1、汉语拼音：学会汉语拼音，能读准声母韵母声调和整体认读音节。能准确地拼读音节，正确书写声母、韵母和音节。能借助汉语拼音认读汉字。
2、识字与写字；认识常用汉字400个其中100个会写。喜欢学习汉字，有主动识字的愿望。掌握汉字的基本笔画，能按笔顺规则写字。初步养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。
3、阅读：学习用普通话正确朗读课文。喜欢阅读，感受阅读的乐趣。学习借助读物中的图画阅读。
4、口语交际：能认真听别人讲话努力了解讲话的主要内容。与别人交谈，态度自然大方，有礼貌。积极参加讨论，对感兴趣的话题发表自己的意见。
五、教学重点、难点：
（一）重点：
1、汉语拼音是学生学习汉语的工具，因此汉语拼音的教学是重点。
2、认识常用汉字400个，其中会写100个汉字。
3、学讲普通话，逐步养成讲普通话的习惯。
（二）难点：
1、汉语拼音比较抽象又容易混淆，学生掌握起来就比较困难，因此，拼音教学是难点。
2、识字量的增加，是学生“回生率”很高，因此400个汉字教学是难点，如何巩固汉字更是一个难点。
3、如何引导学生积累语言，在阅读教学中是个难点。
六、教学措施：
1、每节课都要扎实进行读书姿势、写字姿势的训练养成良好的学习习惯。
2、教学汉语拼音时，以图片，投影等直观教具为主，其它多种形式为辅进行教学。强化音节教学，不依靠教师领读，致力于学生认读能力的培养。
3、识字教学遵循识写分开、多认少写的原则，把识字和认识事物、诵读、写字紧密结合起来，切实把读好书、写好字落到实处，培养学生学习语文的兴趣。尊重学生的不同的学习方式和学习方法，积极提倡同学之间交流识字的方法、经验和感受，一起玩识字、组词的游戏或一同制作生字、词语卡片，促进学生在合作学习中分享识字的乐趣。
4、在掌握生字、词的基础上，联系学生生活，领会课文内容。把课文熟读成诵。结合语文学习，观察自然，展开想象，积累语言，正确表达。
5、重视学生写字习惯的培养，要加强写字教学的指导。在指导写字的时候，板书示范，指导不容易写好的笔画、容易写错的笔顺，在正确的写字姿势下，要求学生把字写端正、写美观。对于一年级的学生来说，写字要分散到每一堂课中。字数不宜多，重在质的把握上。
一年工作计划范文5
本学期我担任了一年级（2）班的班主任。班里共有有学生65名。其中男生32人，女生33名。在学习方面学习积极性强，完成作业积极，关心集体，爱护公物，同学之间团结友爱，乐帮助他人。还清晰的记得8月31日，我亲手接待了65名可爱的孩子，他们在我的引导下，走进了一年二班，由此，幸运快乐的二班由此产生。在这一天，65个孩子每人拿着一张“我是小学生”的牌子留下了一张珍贵的照片。然后他们就开始了愉快的小学生活，“第一节京剧课”“第一节外教课”“第一节微机课”“第一次间操”“第一次用饭盒吃中午饭”“第一次亲手升起国旗”“第一次做眼保健操”“第一次上体育课”“第一次疏散演习训练”“第一次穿校服”等等。特别是在少大队的亲切关怀下，在10月13日那天又光荣地加入少先队组织，他们佩戴上鲜艳的红领巾之后，个个显得精神抖擞，喜气洋洋，更加使人喜爱。现将工作总结如下：
一、 思想教育工作
对于一年级的小学生来说，虽然接受了半年的各科教育，但在组织纪律方面还需要进一步的`加强。因此，本人在这学期对他们仍然进行了纪律上的严格要求，班主任老师组织学生又重新学习了校风、校纪、校规、班风、学风，并且利用班队课、思品课及语文课部分时间对学生进行教育。
二、安全教育工作
大家知道，学校的安全教育工作是重中之重，我们的校长特别重视安全工作。因此，本人在学期中特别重视了对学生的安全教育工作，为了使安全方面不出差错，本人经常利用班队课、晨会课等时间，给学生详细地讲述交通安全知识，防火、触电、防溺水、防手足口病等方面的知识。要求学生不到有危险的地方去玩。本学期，由我始终坚持晨检并做好记录工作，一有重大情况便及时向校领导反映。经过自己的努力，本班的安全工作效果明显。并利用语文课时间对学生进行安全教育，教育学生作好防范措施。另外，在12月份，我们成功地进行了“预防可疑人”的演习活动。
三、卫生工作
我从多年的工作经验证明，做好班级卫生工作是搞好班级各项工作的前提，如果班级卫生工作搞不好，不但影响学生学习的精神面貌，而且影响着学生的身体健康。如果学生的个人卫生搞不好，就会直接影响自己的审美观。因此，本人在班级卫生方面下了狠心来抓，一是在个人卫生方面要求学生每天必须洗手洗脸，不留长发，衣服干净。在教室卫生方面坚持做到每天三洒两扫的工作。在环境区域，我班坚持做到了随时有垃圾随进清理的工作。而且每到周五，几位热心的家长总会帮助我把教室的里里外外打扫得干干净净。
四、与家长间的交流工作
家庭教育和学校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家长的理解和支持。期中总结交流的时候，听杨老师说把家长的电话号码都存在了手机里，我也这么做了，这样与家长联系起来真的方便多了，也能很快知道这是谁打来的电话，当你叫出某某学生家长的时候他们也开心，做起工作来也方便不少。另外，在9月份开学初和12月份期末时，我们成功地召开了两次家长会，让各位家长深刻地体会到：只有家校合力，才能促进学生更多的提高。
五、取得的成绩
这学期我们成功地进行了校园艺术节的汇报演出，经过各位家长和同学们的精心付出，各项比赛取得了不错的成绩。另外，孩子们在拼音写词语和口算比赛中也都都取得了优异的成绩。
六、存在的问题
1、本人尽量下了很大的决心，也花费了许多精力，但后进生的进步仍不突出。
2、学生的不能坚持做到老师在和不在时一个样。
不过，我相信：只要我们心中是真诚地为孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作态度，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。以后班主任工作中，我将会尽自己更大的所能，做好班主任工作，让“爱”的天空更蓝。
一年工作计划范文6
新年新风景，这是好的开端，代表我的工作也将进入到新的阶段。自20xx年8月入职以来，在领导的关怀和指导下，在各位同仁的大力帮助下，我的工作能力和业务水平都有了很大程度的提高。20xx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉业务工作，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进创新的关键一年。为确保各项工作有序开展，在回顾过去、总结经验、联系实际、分析形势、展望未来的基础上，特制定我今年的工作计划：
一、办公室工作方面
树立办公室工作无小事的意识，真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急，理清思路，不漏办、不误办、不错办，对领导安排的'工作一旦接受，即排除一切干扰，全身心地投入，高质量地完成任务，高效率地办好每件事情，力求完美。在工作中时刻强化细节决定成败的意识，要从细小的事抓起，面对每一件大小事情，坚持认真再认真，细致再细致的原则。
作为宣传干事，我将从以下方面全力做好宣传工作：
1、多学习，提高写作能力。养成读书的好习惯，系统的学习有关政治理论知识，打好理论功底，勤奋的进行资料积累和思想积累，开拓自己的视野，优化知识结构。在日常写作中，要字斟句酌，坚持一丝不苟的写作原则。
2、勤调研，发掘新闻素材。在平时的工作中，要用心观察领导动态，深入群众生活，遇事多思考，培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。
3、快行动，及时上报信息。新闻和信息具有时效性，在得到新闻和信息素材的第一时间，要即时行动，尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科，保证信息的及时上传与发布。
二、管区工作方面
1、加强学习，提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外，驻村过程本身就是一个学习的过程，还要向农村基层干部学习，向农民学习，不断从基层汲取知识和营养，丰富自己的思想和阅历。
2、开拓思路，完成年度任务目标。作为一名包村干部，将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中，我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致，努力将党委政府交予的任务圆满完成，做到不打折扣，使基层村民切实得到惠民利益，了解新农村建设的各项制度。
3、深入调研，倾听老百姓的呼声。在工作中，除了多与村干部沟通，更要自己走出去，深入到群众中，多与他们谈心，切实了解群众在工作中遇到的困难和不便，在自己力所能及
的情况下尽量解决，解决不了的上报上级领导，切实做到真正为农民办事。
4、化解矛盾，维护农村社会稳定。要时刻以维护农村社会稳定为己任，进积极排查和调解村民的矛盾纠纷，协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾，以法以情以理做耐心深入细致的思想工作，尽量做到小事不出村，大事不出镇。
另外，在日常工作中，要注意协调办公室工作与管区工作的关系，坚持以大局为重，争取做到两方面的工作都有条不紊的进行。
总之，新的一年我会继续加强学习，用高标准要求自己，积极为百姓办实事，为社会建设贡献自己的微薄力量。
一年工作计划范文7
一、指导思想：
以全面提高素质教育为重点，在学校领导的正确领导下，家长委员会积极发挥沟通、服务、监督三个作用，兼顾学生、家长、学校三者利益，通过开展多种形式的活动，沟通学校与家庭的联系，督促学校工作，改善并促进家庭教育，在学校与学生家长之间架起联系的桥梁，共商教育大计，为促进北博山学校的发展，培养更多的优秀人才作出贡献。
二、工作目标：
1、通过各种方式鼓励家长了解学校管理，积极参与学校管理，促使学校、家庭、社会形成育人的合力，推动学校教育教学水平的提高。
2、帮助教职员工更好地树立为学生、为家长服务的意识，掌握指导家庭教育与学校教育有机融合的方法。
3、提高家长对教育子女的科学认识，提供成功家教的经验，提高家长教育子女的科学性、有效性。
4、积极构建学校现代家庭教育体系，使学校教育和家庭教育达到“同步”、教师和家长教育达到“同心”、努力营造有利于学生健康成长的`育人环境，不断提高学校家长委员会工作的主动性、针对性和实效性。
三、工作措施：
1、加强组织建设
1）建立学校、年级、班级三级家长委员会
2）制定组织章程，设立家长代表大会和常务委员会，建立代表大会制度、日常工作例会制度，并安排必要的办公场所和办公条件。
2、规范过程管理
1）三级家长委员会定期专题学习研究，更新工作方法。
2）定期召开家委会会议，发挥代表在学校管理中的知情权、参与权、评议权、监督权、参与决策权。
3、采取有效措施
1）本学年，家长委员会要加强学校与委员之间的联系，开辟多种渠道，研究当前家庭教育、学校教育的动态，商讨家庭教育指导的措施和方案，参与学校管理，提高家长委员会的工作实效。如，家长委员会成员通过参加学校的有关会议、仪式和活动，听取学校整体工作介绍，了解各项规章制度，督促学校教育教学的规范运作，向学校提出合理化意见和建议，协助学校搞好各项工作。
2）了解教学信息，促进教育教学是家长把握孩子成才的重要渠道，也是家校教育形成合力的重要手段。家长委员会将继续为学校教育教学活动献计献策，共同探讨子女教育问题。例如：减负后学生作息时间的科学安排，待优生的转化，良好学习习惯的培养等。家长委员会将组织部分学生家长参加学校召开的教育教学质量分析会。
3）关心校园安全，共建防范体系，做好校园安全工作不仅是学校的责任，也应取得家长委员会的通力协助。家长委员会将定期、不定期地检查学校各项安全防范措施的落实情况，及时向学校反馈安全隐患以及可采取的措施，并尽可能为学生安全提供必要的帮助。
4）参与学校活动，形成教育合力，参与学生校园文化活动是家长了解学校教育、沟通亲子关系的最佳时机。家长委员会要充分发挥桥梁、纽带作用，尽可能组织学生家长积极参与学校举办的校园文化活动，并在可能条件下为学校开展活动提供帮助与支持，如科技节、艺术节、体育节、元旦晚会等。
5）家长委员会参与学校管理、监督依法办学是确保学校办学公平、公正、公开的重要环节。家长委员会可对学校下列工作的实施加以监督：办学方向、教育理念、办学章程、教育教学行为、规范收费、以及后勤服务等。
6）建立家长评价的运作机制
采用问卷调查等形式，为家长能客观公正地评价教师的教学工作、班主任工作、学校各项工作等提供平台。
7）展示家长委员会工作的成果，搜集来自教师、家长的教育心得，以总结推广成果经验。
4、完善工作机制
1）健全家委会工作制度，建立家长委员会章程
2）学校家长委员会每学期举行2次例会，广泛征求家长代表、委员们的意见建议。
3）创造多元化联系方式
根据实际情况，创造多样化的家校联系方式。家长和老师可以通过座谈、电话、网络联系或个别交流等不同方式进行沟通交流，从而不断强化“共同教育”的观念。
（3）建立家校工作建议箱
学校以网络的形式或在学校内专设家长建议箱，由家长委员会秘书长负责，及时将建议和意见加以汇总。针对性提出建议，提请校方予以考虑；而教师需要家长配合的建议和意见也加以汇总提请家委会加以考虑、配合。通过开展家长信箱解答活动，加强家校的相互配合，才能同心同德，将学生培养成有用之才。
总之，学校将力尽所能为家长委员会搭建舞台，充分发挥家长委员会桥梁、纽带作用，成为家校的联络员、学校的监督员、和宣传员，充分发挥其在学校中举足轻重的作用，使之成为学校形象的推广者、学校品牌的宣传者。
一年工作计划范文8
一、指导思想
根据学校、少先队工作的计划要求，注重工作的科学性、思想性、方法性和层次性，创造性地开展工作。通过各项活动的开展，落实工作计划，做好学校——家长——社会的桥梁沟通，为学生的成长创造健康宽松的环境。
二、班级情况
一(3)班共有学生25名。学生的成绩悬殊较大。多数学生较听话，但自觉性较差。大部分学生学习认真，上课能专心听讲，积极举手发言，课后按时完成作业。但也有少数一部分同学基础较差，因此在课堂教学中要重视学困生的学习，使他们逐步赶上大部队。
三、要点与措施
（一）搞好日常管理工作，组织和建立班集体。
1、狠抓各课纪律，保证学生遵章守纪。
2、各项集体活动做到集合快，纪律强，效果好。
3、建立正常的卫生值日制度，班级卫生人人有责，把任务落实到每个学生身上。
4、培养团结协作的优秀小干部群体。
（二）对学生进行思想品德教育。
1、利用晨会课对学生进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的教育，让学生以此为范，导之于行。
2、利用班会对学生进行集体主义，爱国主义和法制教育。
（三）教育学生努力学习。
1、密切与各科任老师的联系，注意教学模式的创新，注意教学方法的多样化，以激起学生强烈的求知欲，提高学生的学习兴趣。
2、加强对学生的学法指导，让学生不仅乐学，而且会学。
（四）关心学生身心健康。
1、对学生进行日常卫生保健知识的讲解，使学生树立正确的卫生意识，养成良好的生活习惯，鼓励学生积极参加体育锻炼，增强体质。
2、在班级之中努力营造宽松和谐的.心理氛围，形成健康的心理状态。
3、密切注意学生群体和个体的心理动向，进行适时教育。
（五）加强与家庭的合作
1、建立学校家庭互访制度。
2、通过走访和家长联系册的形式密切与家长的联系。
一年工作计划范文9
回首20xx年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。
一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：
一、日常工作及完成情况
1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张；截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户；跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。
2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。
3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项（其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修114项）。
根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。
4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项；运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。
5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平；在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20xx年度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。
6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。
二、培训学习工作
20xx年7月28日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训；20xx年11月26日参加F1消防演习等项目培训。
三、自我总结和认识
在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。
但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间；因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。
也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。
四、20xx年工作和学习安排
1、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。
2、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的最大追求。面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。认真听取小区住户的.需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。
4、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求；虚心请教；总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。20xx年业已过去，我们满怀信心的迎来20xx年。
新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在20xx的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。
一年工作计划范文10
20xx年，作为一名客户经理，我们需要不断加强客户管理，优化服务流程。现将20xx年工作计划如下：
一、走访客户制度化，增进沟通促进共赢
建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写客户走访日志，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极>倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。
二、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循”谁走访谁督办“的`原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户；负责人负责对记录表的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
三、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。
20xx年我将继续努力奋斗，提高绩效，创造更好的收益。
一年工作计划范文11
一、指导思想：提高优生自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师辅导和优生帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好学习习惯，形成基本能力，培优辅潜（差）计划（适合各科）。培化计划要落到实处，发掘并培养一批尖子，挖掘他们潜能，从培养能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实基础，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级素养和成绩。主要措施：
二、学生情况分析
本班共有学生50人，从上学期学习情况及知识技能掌握情况看，大部分学生学习积极性高，学习目明确，上课认真，各科作业能按时按量完成，且质量较好，如肖磊、李兰凤、黎佳明、李果珍等，且担任班干部能起到较好模范带头作用，但也有少部分学生如等，基础知识薄弱，学习态度欠端正，书写较潦草，作业有时不能及时完成，因此本学期除在教学过程中要注重学生个体差异外，我准备在提高学生学习兴趣上下功夫，通过培优辅潜方式使优秀学生得到更好发展，潜能生得到较大进步，其它教案《培优辅潜（差）计划（适合各科）》。
三、具体措施
1、认真备好每一次培优辅潜教案，努力做好学习过程趣味性和知识性相结合。
2、加强交流，了解潜能生、优异生家庭、学习具体情况，尽量排除学习上遇到困难。
3、搞好家访工作，及时了解学生家庭情况，交流、听取建议意见。
4、沟通思想，切实解决潜能生在学习上困难。
5、坚持辅潜工作，每周不少于一次。
6、根据学生个体差异，安排不同作业。
7、采用一优生带一差生一帮一行动。
8、请优生介绍学习经验，差生加以学习。
9、课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响差生。
10、对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度，并安排课外作品阅读，不断提高做题和写作能力。
11、采用激励机制，对差生每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们学习积极性和成功感。
12、充分了解差生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证差生改善目前学习差状况，提高学习成绩。
一年工作计划范文12
结束了一个学期的工作，一段路走到了一个终点。在即将开始新的一段路的时候回顾了一下走过的路，有收获，有教训。在吸取前面教训的基础上制定新学期的班主任工作计划，计划如下：
一、 抓好常规工作：
常规有很多方面，本学期我只抓以下几方面：
1、安全
安全工作是学生工作的重中之重，一定要继续按照“安全十知道”的要求，利用班会和晨会的时间，就身边的小事给学生讲解安全知识，并结合学校的活动详细阐述安全知识。
具体措施：
1、 利用好晨会的时间，灌输“安全十知道”知识。
2、 搜集案例给学生讲解安全的重要性。
3、 及时出现在教室，应对突发事件。
4、 充分发挥学生能动性，让学生监督，及时上报意外情况。
2、班级文化建设：
本班孩子的整体特点是比较老实，所以要发挥他们朴实的优点，着重培养孩子们的品德，比如：感恩。但在此基础上又需要调动学生的竞争意识，让孩子们摆脱“与我何干”的思想认识，形成你追我赶的学习氛围，所以班级建设的重点就是“品德培养”和“鼓舞士气”。
3、班级卫生：
安排好值日，擦桌子、扫地、拖地、擦黑板、擦玻璃、摆桌椅等工作由专人负责，视情况可以定期更换。根据学校考核办法对学生做统一要求和动员。
4、学生习惯：
平时学生的习惯要抓紧：配合体育老师训练学生的队列队形，站队快、静、齐；学生个人卫生，包括衣着、洗手等问题要严格要求；书本的摆放要由专人负责检查；学生言行的要求：不骂人，不说脏话，不打架等。
二、 抓好德育工作：
品德是一个人在社会上的立足之本，借用《资治通鉴》里面的`“德才兼备者谓之圣人；徳大于才者谓之君子；无才无德者谓之愚人；才大于德者谓之小人”我们可以知道：品德是最重要的，所以要继续利用《品德与社会》课和班会晨会的时间对学生进行思想教育。
具体措施：
1、 上好思品课，深入挖掘一下材料。
2、 利用班级发生的小事儿对学生进行教育。
3、 利用各种活动对学生进行感恩等思想教育。
4、 通过家长发现学生在家中的闪光点在学校放大。
三、 抓好教学工作：
教学是最终目的，所以教学不能放松。谨记领导的那句话：采取一切措施在自己原有的水平上有所提高。
1、在一年级落实课改：
在一年级落实课改有一定难度，但是必须从思想上进行转变，不断进行课堂探索和实验，同时加强同头课的研究，一定要从现在开始对孩子进行渗透，让学生从小有这种意识。
具体措施：
1）、课堂上充分发挥培训后的小组合作的作用。
2）、鼓励学生提问题，奖励“真问题”。
2、加强学习，提高自身素养：
利用好小学部这个和谐的环境，平时自己多下功夫，发扬自己肯吃苦的特点，继续锻炼自己的基本功。珍惜学校为老师买书的机会，把看到的听到的都用来指导自己的教育教学工作。
总之，要把工作做细，多听多看，多问多记，多总结多反思，一定要再上新台阶。
一年工作计划范文13
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。现将20xx年工作计划具体展开如下：
一、强化业务学习，提高业务素质
作为客户经理，首先必须对公司业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。
二、美化言行举止，提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的'职业道德，其一言一行还代表着企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。
三、丰富营销知识体系，提高营销水平
为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程>培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习，旨在对业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。
一年工作计划范文14
一、 班级学生情况分析
本班共有学生42人，其中女生18人，男生24人。本学期重点是对学生进行常规训练，养成良好的学习习惯，营造良好的班内氛围，使学生讲文明，懂礼貌，学会宽容，学会与他人合作，使他们尽快的适应学校环境，投入到学习当中，成为一名优秀的、合格的小学生。 刚踏入一年级的小学生,对于学校的日常生活和学习还不太适应,每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的.为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点,小一点,实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育.
二、 工作目标和要求
1、 培养、形成良好的班风。
2、 引导学生养成良好的学习习惯、生活习惯，引导学生从身边的.小事做起。
3、 加强与家长的联系与沟通，与家长密切配合，关心爱护每一位学生。
4、 使学生讲文明、懂礼貌，养成良好的卫生习惯，爱护公物，遵守纪律。
三、 工作重点
1、严抓纪律、卫生，形成一定的班规、校规
2、加强思想道德教育，养成良好的行为习惯，成为一名合格的小学生。
3、养成良好的学习习惯，掌握一定的学习方法
4、加强安全教育，增强学生的自我保护意识。
四、采取的主要措施
1、常规教育方面
刚踏一年级的小学生,对于学校的日常生活和学习还不太适应,每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的.为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点,小一点,实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育.因此,我决定从以下几点入手:
（1）,充分利用班队会的时间学习《一日常规》,《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯.我将在班级开展评星活动,负责监督检查学生的日常行为,并在晚点时间进行一日总结,通过监督岗的汇报,评出"每日之星".对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育.
（2）,合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育.这学期利用教师节,国庆节,
和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感.同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活.
（3）充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体.比如:可以利用故事会和流动红旗的评比等活动,对学生进行思想教育.，进一步规范学生的行为习惯.
2、纪律方面
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行.因而,我从以下几点入手:
（1）课堂纪律
首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法.这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律.由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为.我们班的宗旨是"说到就要做到."
（2）课间纪律
课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛.然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝.我将针对学生的年龄特点,采用师生共同参与的方式,开展"跳绳,做游戏,拍球"等活动,使学生既健体又受教育,还能增进师生之间的感情,扩大交流的空间.同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寓教于乐.
（3）路队纪律
为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,将在班级开展"路队小标兵"评比活动,使学生不仅做到快,齐,静,而且能够进行自主管理.每一个路队将分别设立一个小队长,每天定时向班级汇报路队情况,及时监督,及时管理.
3、卫生方面
讲究卫生很重要.俗话说,病从口入.收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境.
1,个人卫生:要求衣着整洁,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤摆,两操勤做.
2,班级卫生:每天早,中,晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督.对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励.同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育.
小结：带一年级对我来说真是一种挑战，只有虚心向同行学习，不断的积累才能胜任这项工作。所以在平时不仅要把课备好、上好，还要多读书、多学习，不懂多问，多反思，及时记录各种心得体会，更快的使自己成熟起来。
一年工作计划范文15
20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的`精神。
截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多，我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和
综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起。
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