人事部年度工作计划

时间：2022-12-02 08:40:45 工作计划我要投稿

2022人事部年度工作计划（通用15篇）

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，先做一份工作计划，开个好头吧。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编为大家整理的2022人事部年度工作计划，欢迎大家分享。

2022人事部年度工作计划（通用15篇）

　　人事部年度工作计划篇1

　　为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效性，人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，参考公司20xx年相关能收集到的资料为基础，制订出人事行政部20xx年工作目标及计划。

　　一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册

　　完成时限：20xx年12月至20xx年2月份起草各类管理制度，20xx年2月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。

　　二、人力资源招聘与配置

　　1、按人员配置及20xx年流动情况。分析评估各部门工作量，判断其职员缺失数量。

　　2、人才储备：为中层管理职员的补充做好准备。

　　1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：通过评估确定招聘职员数量时，人事部需跟各部门进行深层次的沟通，确定应聘职员要求具备的素质、条件和潜质。

　　完成时限：20xx年12月至20xx年1月份，这段时间内可以单独抽出一天，召集各部门主管讨论确定。

　　2)招聘渠道与方式：网络招聘、现场招聘、内部招聘：员工。

　　具体实施时间：

　　根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。

　　三、员工的培训与开发并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划

　　具体实施时间：

　　1、人事部与各部门沟通协助各部门编写20xx年度员工培训计划，计划20xx年三月份完成;

　　2、采用培训的形式：内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;

　　3、计划培训内容：主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。

　　4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。

　　四、建立真正以人为本的企业文化

　　1、建立内部沟通机制。

　　建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。

　　2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间：

　　此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让维隆的企业文化真正的活跃起来!

　　五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构

　　1、薪酬制度的透明化

　　2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和奖励的比例，使其有强烈的归属感!

　　3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

　　具体实施时间：

　　在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善

　　六、员工福利与激励

　　1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，制订年终奖制度等，让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。

　　2、计划制订激励政策：季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖，建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。

　　1)给员工一个发展的空间和提升的平台。建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。

　　2)提供有竞争力的薪酬水平。首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有一定的竞争力。具体实施时间自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作工作计划。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

　　七、绩效评价体系的完善与运行绩效

　　考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

　　20xx年，人事部将通过与各部门深层次沟通，协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善，并持之以恒地监督贯彻和运行。

　　具体实施时间

　　1、20xx年1月~4月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通，协助各部门制定绩效考核方案，最后归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。

　　2、主要工作内容：根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足，对现行制度、相关使用表单进行修改，考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改，保证绩效考核工作的良性运行。

　　3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

　　八、职员流动与劳资关系

　　1、对正常职员流动的采取适度原则适度的员工流动，是保持我司职员系统更替重要方式。流动率过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大损失。

　　2、具体实施内容为有效控制职员流动。

　　对职员招聘工作进行进一步规范管理。

　　严格审查预聘职员的资历，人事部还要及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。

　　九、加强公司日常工作及后勤管理

　　1、员工：

　　《员工手册》初稿已完成，员工队伍正在建立中，计划在下年度十二月份整顿完毕。

　　2、宿舍：卫生和纪律的制度制订出台，公司职员要支持与配合，坚持执行。

　　3、食堂：相关食堂管理制度出台，尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数，定出一个标准，决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情，灵活调整。

　　4、规范清洁工工作职责，使厂区各个区域干净、整洁。

　　十、制度刚性执行公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，原因就是刚性制度没有刚性执行。

　　如何做到制度的刚性执行，首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。

　　具体实施时间20xx年全年度不断完善关于执行制度的制度。

　　人事部年度工作计划篇2

　　一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：

　　（一）制度方案有待完善

　　形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在20xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。

　　（二）程序制度化不够明确

　　无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，20xx年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

　　（三）提高员工综合素质

　　在20xx年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

　　结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在20xx年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工培训计划方案》，该方案于20xx年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。

　　（四）档案管理不到位

　　档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此20xx年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。

　　（五）企业文化的建设

　　在20xx年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20xx年也将形成一套计划性的方案（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工群体活动计划方案》，该方案于20xx年4月01日前提交）。

　　通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。

　　（六）员工的考评工作

　　既是公司的重点工作内容，也是本部门最薄弱的工作内容，在20xx年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。

　　借助以往的经验以及结合公司的实际情况，本部门将于明年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》。

　　以上是行政人事部明年工作的重点内容，基于本部门工作内容涉及范围较广，故不能面面俱到，因此计划内容限于工作的重点部分，未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。

　　人事部年度工作计划篇3

　　观摩了很多卡友们的年终报告，自己也安奈不住，再次献上自己所管部门的年度报告，仅供参考，牵扯到公司的隐私，数据就蔽掉了。

　　一、20XX工作回顾

　　20XX已过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和大力配合下，行政人事部整体管理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探索，得到了突破，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高，现将这一年的工作情况汇报如下：

　　1、20XX工作亮点

　　1.1人事管理

　　(1)现有人员情况

　　在20XX，公司由年初的49名在职员工，5个职能部门，扩展到年末的95名在职员工(其中总经办1人，行政人事部7人，计划部2人，技术部4人，采购部2人，制造部55人，品质科18人，财务部6人)，8个职能部门，人员增长率达93.88%，在各岗位人员配备和管理完善、设备齐全的前提下，公司逐步形成了初具规模的电子生产企业。

　　20XX中，公司总面试应聘人员609人次，入职新员工190人次，人员到岗率30.55%。人员到岗率偏低，我部初步统计分析认为有以下几点原因：

　　①公司地理位置较偏僻，周边生活配套设施不完善;

　　②目前产线员工中绝大部分为90后，对生活居住环境有一定自己的想法和要求;

　　③公司内部员工娱乐设施几乎没有，员工生活单调、枯燥。

　　(2)招聘

　　为配合公司生产发展需要，我部积极配合各部门用人需求，提前做好兄弟部门招聘准备工作，甚至在个别兄弟部门未作出用人需求申请时，我部及时与该部门进行沟通确认，做好相关人资储备工作，全公司人员招聘到岗及时率95%以上。

　　为招聘及时补充产线员工，我部不断拓展、尝试各种招聘渠道和方法，与华帝股份人资部沟通，在20XX年8-10月份每周一参加股份公司普技工专场招聘会，20XX年10-12月每天参加泰丰市场人才招聘会，并在小榄周边城镇进行现场招聘、派发张贴招聘信息(例会横栏、古镇、坦背等)，普工招聘到位到岗及时率达99%。

　　(3)工作考核

　　年底11月开始出现大量产线员工离职现象，为鼓励先进员工，提高员工工作积极性，吸引应聘人员，我部拟定并发布了《产线考核管理办法》，组织一线员工进行现场培训、宣贯，现场解答员工各种疑问，在人员选举、评分等环节做到公平、公正、公开。11月XXXX生6名产线标兵，发放生产奖金共计1200元(12月产线标兵纳入到20XX度评优中，不再另行产生)。

　　根据公司发展进度及发展情况，规范20XX各职能部门工作，提升部门工作效率，我部拟定了《经理级人员绩效考核办法》初稿(已提报总经理审核中)在考核办法中限定了各职能部门经理工作KPI工作要点及岗位职责。

　　1.2行政后勤

　　(1)食堂管理

　　公司食堂正式运营前，公司职员中晚两餐均从外部食堂购买，餐标为5元/餐，公司按照XX元/人/餐进行补贴给员工，1-8月公司承担餐费补贴费用为XX元。外部食堂餐标过低导致饭菜质量很差，员工多次投诉、反应饭菜质量问题，因为公司未建立食堂，这种问题及现象无法从根源解决。

　　公司食堂从20XX9月2日正式开餐营业，9-10月份公司餐标为XX元/餐，11月1日起，我部更换食堂承包商，将餐标降低至XX元/餐，公司承担部分由XX元/餐下调至4元/餐，11、12月餐补相对于9、10月份有明显减少，9-12月份，食堂成立后，公司餐费补贴总计XX元。20XX公司整个餐费补贴合计为XX元。

　　我部在12月下旬，对食堂饭菜质量进行调查问卷，共发放调查问卷95份，回收73份，有效问卷回收率达76.85%，从统计结果看，饭堂满意度打分：90-80分44人选，100-90分11人选，80-70分12人选，不及格6人选。

　　食堂卫生管理方面，我部安排安保队当班人员每天检查食堂买入的菜、米、油等食材，并做好每一周的食堂卫生点检表，对食堂采购，称量，存储，加工，烹调，消毒，留样各环节验收和监督管理，确保员工用餐安全及营养均衡。

　　(2)厂容厂貌

　　20XX，厂容厂貌焕然一新，8月底公司文化宣传栏正式投入使用，我部设立专人每周更新宣传栏内容，丰富员工阅读信息，及时发布公司相关规定、通知以及奖惩情况。10月，我部完成了公司主席台及旗杆建造，旗杆耸立，国旗，厂旗飘扬，花坛林荫成行，地面整洁干净，使公司厂容厂貌一直保持着井然有序。

　　(3)安防工作

　　本着预防为主，防消结合的指导方针;深入整改与检查，加强员工安全教育，强力推行安全制度管理，建立健全岗位责任制，强化监督管理，实现本年度安全生产事故，员工事故，火灾事故，公司内部失盗事件为零，实现了四零目标，安防管理工作得到了公司领导的大力支持与肯定。配合宝丰社区当地治保会制作《安全生产管理手册》及若干要求资料文件，做好迎接中山市安防管理部门12月中旬的检查工作。

　　1.3流程制度建设

　　20XX度内，我部共拟定发布管理类制度文件14份，报批中制度4份，拟定中制度1份。行政人事部相关流程制度清单请详见附表。

　　生产现场5S管理，严格按照品质科规定要求每周检查3次，对有问题、须整改地方进行拍照记录，并将现场图片及每周检查结果进行公示，以示让生产线人员注意改正，严肃产线现场管理纪律。

　　20XX12月下旬主导各职能部门(除技术部、财务部外)收集、整理、封存完毕20XX各报表、表单工作，XX种单据，共计XX余份。

　　2、20XX工作中的不足及后期改善措施

　　2.1公司每月人员离职率

　　公司20XX1-5月离职率均偏低，在下半年中离职率一直居高，9月份离职率达22.03%，公司全年离职98人次，其中试用期内自离人员有36人次，自离离职率占到了36.74%。由于下半年人事管理工作中，忙于一线员工的扩招工作，在人员离职管理方面落实不到位，离职面谈、离职原因分析等环节较为薄弱，每周四只是机械的给员工办理离职手续、人员档案资料整理，致使人事管理工作较为被动。

　　2.2员工福利、康体娱乐建设

　　20XX中，由于公司处于筹建、起步阶段，员工各项福利及团队建设活动开展较少，20XX我部在个别民俗节日为员工发放了过节费、礼品，例如三八节、端午节、中秋节。员工康体娱乐活动由于公司场地问题及费用预算问题，未得以开展实施，经我部分析，在离职人员中部分员工离职原因为公司内设娱乐项目几乎没有，生活过于枯燥，因此我部在12月份联系了中国移动网络、中国电信网络，并与中国电信最终确定了宿舍宽带安装事宜，预计在20XX开年之后为员工安装完毕宽带，逐步丰富员工业余生活。

　　2.3员工培训

　　(1)新员工培训

　　因为产线继续用人，每天生产都在赶货生产，产线不容易挤出时间来配合我部培训工作，加上我部在公司部分人事规章制度上宣贯不到位，部分规章制度的信息传达不畅，致使我部新员工入职培训工作迟迟未开展，公司规章制度传达不到位。

　　(2)产线员工技能培训

　　20XX公司起步阶段，尤其是新进产线员工在技能、技术、经验上都比较欠缺，而用人部门在对新进员工的培训培养上也是略有疏忽，加上我部未对用人部门提出新员工技能培训要求和检查，导致部分新员工入职后得到的关注较少，新员工适应较慢，心里难免有些许失望，员工归属感较弱。

　　2.4部门内部管理

　　自正式接管行政人事部工作以来，对部门内部人员工作管理较多的停留在每周给直属人员安排一周内的工作，然后每周一收集、翻阅上周各项工作跟进完成情况，在与下属沟通、总结月度工作情况方面，稍欠缺，部门内部团队建设活动开展较少，部门内部向心力不够，导致后勤类工作不易得到部门同事的支持和理解，反而加重了自身的工作压力和工作量。

　　3、20XX工作中遇到的困难及需要公司帮助解决的问题

　　3.1招聘渠道

　　20XX行政人事工作中，办公室人员尤其是关键岗位人员招聘渠道上，因为我司没有自己的招聘平台，每次发布招聘信息需要与股份公司人力资源部多次沟通联系，才能使我司的招聘信息借助股份公司平台发布出去，这样一来导致招聘工作滞后、招聘工作被动，只能等着有意向的人员投递简历，不能主动搜寻符合我司用人要求的人才简历信息。20XX是公司进一步发展、各方面管理工作需达到质的提升的一年，公司发展离不开优秀的人才，公司每一个不同的发展阶段对人才的要求都不同，为了提升公司管理，完善公司各项工作职能。因此建议公司从人才的招录渠道上先开头，拓展属于华帝电子的招聘渠道和平台，变被动为主动，提升公司关键岗位人员基本素质。

　　3.2员工团队建设、福利完善

　　在员工离职率居高的情况下，我们在反思公司的各项管理工作上，也应该反思公司各项关于团队建设活动和员工福利方面的不足。20XX由于公司预算费用问题，各部门团队建设经费几乎没有，我部年中组织公司员工参加集体聚餐活动，由于没有公司经费支持，参与人数较少。员工福利上，虽然20XX部尽最大努力为员工争取相关福利，例如全勤奖、工龄工资、过节礼品、生日礼品等，但效果不太明显，与当地同规模其他制造型公司相比无明显优势。

　　在公司经营状况日渐转好的情形下，希望公司领导能考虑逐步完善员工团队活动和福利待遇，例如为员工宿舍安装空调、公司处于生产淡季时组织员工旅游(费用由公司和员工各承担一部分)、给予各职能部门一定团队建设经费、公司部分员工社保购买基数进行调整、免去部分员工宿舍水电费、周六上班时间调整等。

　　二、20XX重点工作规划

　　20XX行政人事工作各方面工作均有序开展进行，有成绩也有不足之处。20XX对公司全体员工来说，既有机遇也有挑战，20XX是公司突破发展的一年，公司各方面职能管理工作都将进入一个全新的阶段，这对行政人事工作来说，是一大考验。在分析总结了13年工作后，20XX行政人事工作将主要从完善公司流程制度、加强员工培训、落地执行各职能部门绩效考核、提升员工凝聚力和归属感等方面着手(20XX行政人事重点工作计划安排请详见附件)。

　　2.1完善公司流程制度

　　按公司级流程收集、流程梳理汇编、与各部门负责人确认、提报审批4个阶段进行，最终形成华帝电子公司级流程制度执行手册，力争将公司打造成为按流程办事、制度管人的企业，避免公司流程制度朝令夕改，而失去了流程制度的严肃性和有效性，这项工作将作为20XX我部重要且紧急的工作开展。

　　2.2推行全员绩效考核

　　全员绩效考核的推行是建立在各岗位职责划分清晰、工作分工明确无空白的基础上，所以推行全员绩效考核前，必须根据公司20XX组织架构拟定部门工作职责和各岗位工作职责说明书，预计在3月份开始整理公司各岗位职责说明书，经公司领导审批、在岗人员签字确认后我部将根据岗位说明书提取相应的考核关键因素和指标，各环节工作开展顺畅的情况下，将从5月1日起逐步推行。通过考核体系的推行，提高大家的绩效管理思维，理解绩效成绩与其薪酬、岗位的变动等息息相关。

　　绩效管理是一个循序渐进、层层推进的过程,不可能在短期内实现绩效管理的快速提升，必须随着绩效管理制度的进一步推行和完善、各级管理人员绩效管理思维的进一步提高和不断找出问题的症结所在并不断改进，才能真正发挥绩效管理的作用。所以我部在绩效考核实施后，将每季度分析绩效考核中的问题，呈报公司领导。

　　(1)经理级人员绩效考核

　　经理级人员考核办法已拟定初稿，在修订过程中，将把月度会议纪要执行情况纳入考核范围内，考核权重占10%，数据信息由行政人事部专人负责跟进，并于次月度会议中进行通报。整个考核办法待公司领导审批后，组织经理级人员培训、学习，将绩效考核的相关问题、考核要点、注意事项等信息宣贯到位。

　　(2)办公室人员绩效考核

　　各职能部门员工月度考核，推行目标管理+能力态度考核，将部门月度工作指标分解到下属各层级员工具体工作事项上，考核表加设员工自评分项，被考核者的自评分可按比例纳到绩效考核综合成绩。目的是督促员工对自己进行客观评价，同时也可以作为考核者评分的参考之一，另外同时结合被考核者本人的意见和考核者的意见，考核结果相对来说不会太过于主观。该项工作待经理级人员考核办法及考核内容确定后推行。

　　人事部年度工作计划篇4

　　一、人员调配管理

　　本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

　　1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。

　　2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。

　　二、劳动合同管理

　　做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作，本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

　　三、人事考核评价

　　为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。

　　四、奖惩管理

　　结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。

　　五、人才储备工作

　　根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。

　　六、员工职称评定

　　职业资格证年审工作：随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

　　1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

　　2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

　　2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;

　　3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。

　　人事部年度工作计划篇5

　　一、总体目标

　　根据本年度工作情况与存在不足，结合目前发展状况和今后趋势，行政人事部计划从十个方面开展20xx年度的工作：

　　1、进一步完善的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证的运营在既有的组织架构中运行。

　　2、完成各部门各职位的工作，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

　　3、完成日常行政招聘与配置;

　　4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

　　5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

　　7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;

　　9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

　　10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护的形象和根本利益。

　　二、注意事项：

　　1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。

　　2、行政工作对一个不断成长和发展的而言，是非常重要的基础工作，也是需要上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请领导与各部门予以协助。

　　3、此工作目标仅为行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经领导研究通过后方付诸实施，如遇对本部门目标的调整，行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据调整后的目标进行具体落实。

　　(一)目标概述

　　迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而的组织架构建设决定着企业的发展方向。

　　鉴鉴于此，行政人事部在20xx年首先应完成组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对未来发展态势的预测和，制定出一个科学的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

　　(二)具体实施方案：

　　1、20xx年元月底前完成现有组织架构和职位编制的合理性调查和各部门未来发展趋势的调查;

　　2、20xx年二月底前完成组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;

　　3、20xx年三月底前完成组织架构图及各部门组织架构图、人员编制方案。各部门配合组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归

　　(三)实施目标注意事项：

　　1、组织架构决定于的长期发展战略，决定着组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍的发展。

　　2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合整体发展战略和未来一定时间内运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

　　3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为组织架构是运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

　　(四)目标责任人：

　　第一责任人：行政人事部经理

　　协同责任人：行政人事部经理助理

　　(五)目标实施需支持与配合的事项和部门：

　　1、现有组织架构和职位编制的合理性调查和各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅现有各部门职务说明书;

　　2、组织架构草案后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经总经理最终裁定。

　　人事部年度工作计划篇6

　　随着20xx年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的.蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：

　　行政人事

　　（一）制度方案有待完善。

　　（二）程序制度化不够明确。

　　（三）在20xx年度。

　　由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

　　（四）档案管理仍不到位。

　　（五）企业文化的建设在20xx年仍需给力。

　　为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20xx年也将形成一套计划性的方案。

　　（六）员工的考评工作既是公司的重点工作内容。

　　也是本部门最薄弱的工作内容，在20xx年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。

　　借助以往的经验以及结合公司的实际情况，本部门将于20xx年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》。

　　以上是行政人事部20xx年工作的重点内容，基于本部门工作内容涉及范围较广，故不能面面俱到，因此计划内容限于工作的重点部分，未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。

　　人事部年度工作计划篇7

　　一、人员招聘

　　（一）、思路分析

　　1、20xx年是公司成立的第四年，也将是快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。

　　2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。

　　3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

　　（二）、目标概述

　　公司目前属于发展期，20xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。

　　（三）、具体实施方案

　　1、熟人包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。

　　2、网络招聘：继续和前程无忧招聘网站合作。

　　3、海报招聘：主要面向基层人员招聘。

　　（四）、实施目标注意事项

　　1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。

　　2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。

　　3、做好各项准备工作，与用人部门沟通，及时准确了解需求：进行招聘宣传：制作招聘海报。

　　二、绩效考核

　　（一）思路分析

　　绩效考核有两个关键问题：

　　一是，考核指标的科学性。

　　二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。

　　（二）目标概述

　　绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。

　　（三）具体实施方案

　　1、继续完善绩效考核配套制度及文件。

　　2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。

　　3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。

　　4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。

　　（四）实施目标注意事项

　　1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

　　2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。

　　3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

　　人事部年度工作计划篇8

　　一、餐饮服务改善：

　　1、费用精打细算：

　　从原材料采购入手，督促食堂采购员，以最低的价格购买质的原料，确保有限的经费，限度的用到每个员工的餐饮上，在采购中，人事行政部随时抽查菜金的使用情况及原材料物价，及时调整采购策略，降低原材料采购成本，防止各种贪污腐化的现象发生。

　　2、供应品种花样翻新：

　　在食物供应方面，要制定科学合理的食谱，食谱予以公示，营养兼顾均衡、健康，口味以川、粤、湘菜为主，加强早餐的花样翻新。

　　3、加强食品卫生管理；

　　在原材料采购中，严格把握好原材料的质量关，决不能采购不新鲜的、变质的、腐烂的原材料，在采购文员验收的时候，对原材料进行第二次检查，对不合格的原材料及时退换，确保原材料的新鲜，在操作过程中要求厨师做到生、熟分开，冷、热分开，各种原材料要严格清洗并消毒。严禁将变质、变味的剩饭剩菜提供给员工食用。食堂人员要定期体检，确保健康。

　　4、加强食堂卫生管理：

　　加强食堂卫生管理，每周对食堂环境卫生进行检查，重点部位要随时抽查，操作中严格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，对烹饪用的器具及时清洗、消毒，确保器具无霉变、生锈。每日对食堂地板进行清洗，做到地板无积水，桌面无油渍。无鼠患、无蟑螂、无蚊蝇等。

　　5、做好防暑降温工作：

　　市场服务部员工工作条件较为艰苦，为了体现的人文关怀，在高温季节，重点对市场服务队员提供防暑降温的食物，如凉茶、绿豆汤等清暑类的汤类，每周不得少于两次。

　　6、食堂费用预算：(略)

　　二、宿舍管理加强：

　　1、从制度上完善对宿舍的管理：

　　对宿舍管理制度及宿舍公约进行检讨，对不适合的部分及时修订，对一些个别的现象，具体要求，让每一位入住宿舍的员工遵守的宿舍管理制度，绝对禁止各种黄、赌、毒的现象发生。

　　2、加强基础设施建设：

　　在经过批准后，对宿舍的硬件设施进行改善，增加一些必要的设施,确保员工住得舒心、愉快。

　　3、倡导节约

　　节约是中华民族的传统美德倡导节约的风尚，教育员工节约使用水、电、气，减少铺张浪费。

　　三、加强资产管理：

　　1、对固定资产管理：

　　人事行政部将积极配合好财务部资产管理员做好固定资产管理、转移、调拨、报废等工作。

　　2、办公用品管理：

　　办公用品要严格要求交旧领新制度，控制采购量，对在使用中不慎丢失的办公文具，自行负责购买，所有耗材使用要得当，合理，消耗有异常时，人事行政部要查明原因，并采取相应措施。

　　3、其它物资管理：

　　电工物资、以及其它物资，根据市场发展的及维修情况，有计划的适时采购供应各种材料。

　　四、采购策略改进：

　　1、采购制度的完善：

　　（1）、各部门在设备、材料等物资采购时，首先要编制采购计划，必须以严肃的态度，高度的责任感，本着急需、实用、节约的原则申购。

　　（2）、在采购工作中，要根据采购计划，有组织，有目的的进行采购工作要坚持产品质量第一、价格优惠的原则，争取做到“少花钱、多办事、办好事”

　　（3）、500元以上的大宗采购一律由集团采购部安排采购，采购文员应及时跟进采购部采购物资的价格、质量等，如果不能做到优质优价，要及时与集团采购部协商解决办法。

　　（4）、物资采购到位后，各种验收、质保手续完善，经仓库管理员验收后，采购员要及时报销，冲抵借支。

　　2、采购方法的改进：

　　（1）、招标采购：

　　对定点采购供应商、大宗采购供应商必须有三家以上的报价，根据实际需求，对供应商在质量、服务、信用等方面进行综合评估从性价比的供应商处采购的一种方式。

　　（2）、询价采购：

　　一般物资的采购，在咨询三家以上的供应商，而且不需要采用招标方式的情况下，只要供应商报出最低的价格，就即行采购的方式。

　　（3）竞争性谈判：

　　在大型设备采购过程中，必须有三家以上的报价，必须招标，必须通过技术谈判、商务谈判的方式，遵循实用、低成本的原则，从性价比的供应商处采购的一种采购方式。

　　（4）、定向采购：

　　对长期供应我文具、电工材料、食品等供应商，在同行业中质量可靠，信誉较好的，随时抽查证明性价比的供应商，可与供应商签订战略合作协议，长期合作定向采购。

　　五、建立良好的外部合作关系：

　　定期与医院、人才市场、工商税务、治保会、派出所、村委、计划生育管理办公室等机关、协作单位沟通、交流，建立良好的公共合作关系。

　　六、完善行政管理体系，配合好的经营战略目标的实现：

　　1、服务体系的建立：

　　（1）、加强员工的服务理念培训，增强员工的服务至上的思想意识。

　　（2）、加强服务质量建设，完善客户投诉，跟踪处理的及时有效。

　　（3）、做好员工服务技能的考核，定期对各部门的服务技能及水平检讨，奖优罚劣，不断提高整体的服务质量及水平。

　　2、安全管理体系的完善：

　　（1）、对员工开展安全教育，让员工了解安全经营的重要性，始终把安全工作放在第一位，严防各种事故的发生，树立安全就是效益的观念。

　　（2）、督促市场服务部对市场消防安全进行检查，严查消防隐患，做好消防预案，杜绝各种火灾事件的发生。

　　（3）、了解周边治安形势，对市场治安形势进行评估，督促市场服务部做好市场治安事件处置预案。

　　3、企业文化体系的完善：

　　（1）、从细节入手，改善员工的生活、工作条件，为员工提一个良好的工作、生活环境。

　　（2）、树立主人翁精神，教育员工以为家，不断提升员工对的忠诚度。

　　（3）、健全的各种规章制度，建立良好的管理氛围，保证制度执行的公平、公正。树立以制度标准管人，以制度标准做事的良好风气。

　　（4）、加强上下级之间的沟通交流，建立融洽的上下级关系，

　　（5）、组织员工参加的各种文体活动，增加企业的凝聚力。

　　七、配合集团内部，做好集团相关后勤事务处理：

　　积极配合好集团内部各相关部门，做好宿舍管理，车辆管理、餐饮服务，以及其它各项行政后勤事务。

　　人事部年度工作计划篇9

　　一、近期工作计划大目标：

　　优化现有人员的配置，为下一步大规模的人力大目标：优化现有人员的配置，资源调整打下基础。资源调整打下基础。具体工作安排如下：

　　1、根据发展需求，完成各岗位工作说明书，明确各岗位工作职责。

　　2、根据各工作岗位职责，制定各工作岗位的绩效考核标准。

　　3、完成对目前各部门负责人的能力考评。

　　4、根据需要，对目前能力不符合要求的员工和部门负责人，拿出处理方案。例如：进行调岗，安排培训，辞退等，视个人具体情况而定。

　　5、根据人员调整情况，展开招聘工作。

　　6、初步制定薪酬体系，就新的薪酬体系的可行性，展开讨论。

　　7、通过网络招聘渠道，收集所需要的市场活动，品牌推广，网络策划等岗位的人才。

　　8、制定出人事工作流程，并告知各部门负责人执行。

　　二、长期工作计划大目标：

　　建立、建全人力资源管理系统，大目标：建立、建全人力资源管理系统，确保人力资源工作按照发展目标日趋科学化，规范化。工作按照发展目标日趋科学化，规范化。具体工作安排如下：

　　1、根据的发展战略和经营计划制定人力资源计划。包括人员招聘，培训，考核，建立竞争淘汰制。

　　2、定期收集内外人力资源资讯，建立人才库，保证人才储备。

　　3、负责薪酬体系的实施和修订，并对各部门薪酬情况进行监控。

　　4、负责制定年度培训计划，全面负责管理层的培训与能力开发工作。

　　5、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

　　6、负责员工日常劳动纪律、考勤、考评工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续，对各部门负责人的年度考评进行统计、评估。

　　7、根据发展规划，定期进行职务，修改和完善各工作岗位的工作说明书。

　　8、负责与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。解决员工与之间的劳动纠纷。

　　9、根据的经营目标及人员需求计划审核的人员编制，对增减人员进行管理。

　　10、根据的发展情况，完善人力资源部门的人员配置。

　　11、完成领导交代的其他任务。

　　人事部年度工作计划篇10

　　根据20xx年年度工作情况以及存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部20xx年年度工作计划将从以下几方面开展：

　　一、认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规，有针对性的对公司现行制

　　度及规定进行修改，有效的规避法律风险。

　　从20xx年5月1日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告，而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人2000元以上5000元以下的标准处以罚款。

　　从新出台的《广东省劳动保障监察条例》来看，我司现行的绝大部分制度将面临修改，特别是《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《安全生产奖惩制度》诸多内容将重新修订，并且必须在20xx年第一季度修订完成，保证在20xx年5月1日能够执行新的厂纪厂规。

　　二、针对分公司与总部的合并，做好相应的人力资源规划

　　（一）根据总经办的指示精神结合公司实际情况以及业务运作方式，重新设计和搭建组织结构；

　　（二）优化、精减部门及岗位，实行人力资源优化配置，有效降低人工成本，防止出现重叠用工成本；

　　（三）对总部及分公司员工数量、质量、结构、员工流动性，以及人力资源管理关键职能的效能进行人力资源现状分析，根据分析结果制定确实可行的人员调整和配置方案。

　　（四）根据行业、产品特点、公司运作模式以及公司人员需求历史数据，做好20xx年人力资源供需预测，保证企业的用工需求和正常运作。

　　三、在薪酬管理方面，分步进行改革，继续推行“薪酬与绩效挂钩”的激励政策

　　根据公司来年的经营情况，寻求突破，实现多劳多得，按绩取酬。针对不同岗位和业务特点实行不同的薪酬管理制度，办公室职员采用“底薪+岗位津贴+职位津贴+绩效奖金”的综合计薪方式，而产线、品质的员工继续推行计件薪酬制度。

　　绩效考核需要强化，做到考核不走形式，不走过场，关注考核结果；同时对评定为先进的员工可以试行“总经理特别奖”予以重奖或晋升，对业绩或考评不佳的员工则强制实行“末位淘汰制”。

　　四、建立和巩固招聘渠道，及时满足公司的用人需求

　　五、人员培训与开发

　　（一）年度培训计划说明

　　20xx年行政人事部在培训方面的力度是远远不够的，除了日常的入职培训在循序渐进的推行以外，专项培训和技能培训为零记录。为此，在20xx年我部必须根据公司发展需求及部门人员培训需求制定详细的、有针对性、实用性的培训课程，以满足公司发展战略和员工综合素质的提升。

　　根据公司经营战略，公司将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质，这也是编制本年度培训方案的出发点。

　　（二）培训需求调查与分析

　　为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，认真进行了培训需求调查，共发放《年度培训需求调查表》至各个部门，

　　（三）培训指导思想

　　1、工作即培训

　　培训的目的是通过“培训—工作”的结合，从而提高员工工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。

　　2、培训讲求实效

　　培训的课程选择是根据各部门及各岗位实际需求及岗位特点而设定的，它必须紧密联系培训对象的本职工作，并且结合实际的开展培训工作。

　　3、培训目标

　　（1）满足各级管理层和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司经营目标实现的可能性。

　　（2）满足员工需要。通过提高员工的岗位技能及综合素质，增加员工工作信心，并且让员工在工作岗位上应用这些技能，从而促进部门目标的完成。

　　（3）塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展与市场竞争力。

　　六、其他行政、人事管理工作

　　（一）人事档案管理

　　做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。

　　（二）劳动合同管理

　　一如既往的贯彻国家及地方相关法律及政策，及时的与员工签订《劳动合同》，并且实事求是的进行用工登记及劳动合同备案。

　　（三）社会保险管理

　　及时的办理社会保险事宜，及时跟进社保办理及制卡的进度，及时准确的提供社会保险缴纳数据，及时按国家的相关政策调整缴费基数和比例。

　　（四）职工宿舍管理

　　继续推行职工宿舍评比制度，严抓职工宿舍卫生及纪律，对卫生及纪律表现优秀的宿舍成员进行奖励，对卫生及纪律表现差的宿舍成员进行相应的惩罚。通过奖罚及日常督促使职工宿舍营建成一个“干净”、“舒适”、“和谐”、“安全”的职工之家。

　　行政人事部在完成上述工作的同时，将加大力度在员工食堂、行政后勤、安全生产、行政会议、工资核算、员工福利、居住证办理等方面的管理，充分发挥行政人事部的职能作用，做好员工与企业的桥梁和纽带作用。

　　综合上述，行政人事部工作在新年伊始之际，只有科学的根据企业发展战略，合理的规划20xx年部门工作，不断的进行管理上的改革和创新，不断的加强自身素养，紧密结合部门职能才能取得更大的进步和提升。

　　人事部年度工作计划篇11

　　20xx年xx月xx日我怀着无比激动进入xx公司，至今已经3个月有余。在这3个多月的时间里，我在学到了很多专业知识以及做人的道理，为此我做一下工作总结和xx年的计划。

　　一、关于工作方面：

　　在进入之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政方面的工作，对我来说这份工作十分陌生，一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧，庆幸的是我进入的是这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。

　　1、工作表现和收获：

　　能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能够较好地完成上级安排的任务;与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

　　在工作的过程中，我努力学习，尽心尽力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有诸多的不足和缺陷。

　　2、工作不足：

　　(1)由于工作方法不到位，在需要各部门配合的事情上未能及时解决问题，致使自己的工作停滞不前，一拖再拖，工作效率低下;

　　(2)在对于问题的跟进及关注后续发展方面我也有很大的缺陷，经常会对一些事不进行跟进处理，导致出现虎头蛇尾的现象;

　　(3)工作不够细心。

　　3、工作计划：

　　针对XX年我工作上出现的失误，在XX年我会从以下几个方面把工作做到更好：

　　(1)加强与各部门沟通，学习掌握沟通方法，提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。

　　(2)对每件事都要进行事后跟进，避免出现虎头蛇尾的现象。

　　(3)对于公司部分透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便与失误。

　　(4)多向其他部门学习，多多了解与接触，进一步充实自己。

　　二、对于企业的认知：

　　自xx年xx月xx日至今短短3个月的时间，在这三个月里我对有了进一步的认识。

　　是一个文化气息浓郁的企业，在我看到各部门通力合作，员工之间友好相处，主管之间以礼相待，员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契配合，也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观，教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。

　　还记得在年会上的时候，当我们在为颁奖忙的筋疲力尽的时候，田姐悄悄的把吴正叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼，让我们赶紧先吃点，餐会结束后，田姐又让不忘关心我们让我们吃点东西，当时真的特别感动，有种想哭的冲动，谢谢田姐对我们的关心，好像家人一样。不仅这些，还有杜总在年会上的讲话，以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明是一个团结和睦的大家庭，我也越来越坚信进入是一个正确的决定!

　　总体来说，到这一段时间里，我尽心尽力，努力工作，力求把工作做到最好，在这份工作中虽然存在很多不足，但是特别感谢各位领导对我的包容，也特别感谢部门同事对我的指导与帮助，更感谢其它部门同事对我的支持。在XX年我会更加努力，也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的领导下，各位同事的努力下，我们明天会更加美好!谢谢大家!

　　行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

　　根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作，全面推行目标式管理。

　　1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：

　　(1)、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

　　(2)、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

　　(3)、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

　　(4)、完成日常人力资源招聘与配置。

　　(5)、严格执行公司各项规章制度。

　　(6)、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

　　(7)、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化。

　　(8)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

　　另外加强公司广告宣传，公司网站和项目网站的维护和更新工作，配合、组织开展策划部的各项工作;

　　行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

　　20xx年公司是紧张而忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作中，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足，将在来年工作中改进和纠正。

　　随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献! 相信我们一直都是同行业的龙头!

　　人事部年度工作计划篇12

　　一、人事部战略目标

　　结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，20xx年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，20xx年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。

　　二、人力资源发展规划

　　(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能，通过2-3年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破，不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，激励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互赶超，积极上进。

　　(二)政策、制度及项目支持

　　1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对竞聘者进行综合素质的考评，确定是否符合录用条件。

　　2、招聘与培训发展

　　(1)招聘20xx年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主;

　　A、出现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;

　　B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，20xx年将作为招聘工作的一个重点;

　　C、网络招聘主要通过《嘉鱼热线网》发布招聘信息，重点增补基层服务人员和专业技能型人才;

　　D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单、报刊和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。

　　E、其它招聘渠道：通过下岗再就业中心推荐，人才交流中心信息发布等形式。

　　(2)培训发展

　　①根据20xx年部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。

　　②推行内部员工技能大比武在技术性岗位中推行员工技能比武，结合具体工作情况，组织员工技能比武;推行岗位述职，每半年组织述职一次，一般在年度和半年度会议召开之后，通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。

　　③建立培训管理体制建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。

　　三、人力资源管理体系的构建

　　(一)建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;20xx年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。

　　招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型，管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素质的情况。20xx年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求：

　　1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能(PDCA)，沟通协调能力等综合素质要高，单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位;

　　2、管理岗位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位;

　　3、经核实在存个人生活作风问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活作风问题，予以岗位调整;

　　4、档案记录中存在诚信度问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位。

　　(二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。

　　四、薪酬方面工作

　　1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。

　　2、完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。

　　五、质检工作：

　　20xx年，人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细则，广泛的征求意见，进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加项目和内容，向全面质检管理迈进。

　　六、后勤管理

　　人事部将在20xx年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针，特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫，针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进：①宿舍人员的住宿安全问题，人事部将在20xx年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人员的人身安全。②宿舍卫生管理的建立，使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。③宿舍各项管理制度的建立，使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面，人事部将建立员工业余生活计划，如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等，人事部还将建立员工心声计划，及时、深入的了解员工心声。

　　20xx我们任重道远，人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想，完善部门各项工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。总之，20xx年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。

　　人事部年度工作计划篇13

　　一、人员调配管理

　　本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

　　1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。

　　2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。

　　二、劳动合同管理

　　三、人事考核评价

　　四、奖惩管理

　　五、人才储备工作

　　根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在2007年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。

　　六、员工职称评定

　　职业资格证年审工作：随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

　　1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

　　2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

　　2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;

　　人事部年度工作计划篇14

　　上海世博会的召开将会是酒店实现经济腾飞的关键之年。因此为了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客户、为酒店创造更多的利益，应进一步提高员工素质，提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大20xx年职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在20xx年以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法为抓手，进一步推进职工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。

　　酒店行业的不断发展，迫切需要我们不断吸收新鲜血液，创新培训方式。酒店属于人员高流动单位，每年都要增加许多新生力量，因而开展入职培训十分重要。在培训内容上，不仅有酒店介绍和应知应会ppT播放等丰富多彩的形式，而且相应增加了各部门培训员讲解部门运作情况、安保部消防安全、形体训练等内容，使培训内容更为系统、全面。培训后，要进行考核，达到新员工人人合格的目标。

　　一、具体培训内容安排如下：

　　1、新员工入职培训：酒店概况及介绍、应知应会、各部门运作情况、消防知识、仪容仪表、形体训练等一系列培训。

　　2、语言类培训：通过对酒店全体员工接待基础英语的培训，提高一线员工的基础英语能力;并根据员工的不同情况进行分批培训。

　　3、交叉培训：利用酒店经营淡季，组织员工进行交叉培训，使员工相互了解部门操作流程，并具体观察实施过程，以解决平时难以沟通的问题。重点是开展同部门不同工种之间的跟班培训，使前台员工掌握一种或多种技能，以解决应急情况下的前台缺员问题。

　　4、专业技能培训：针对员工的岗位不同进行分部门到岗培训，对其部门进行协助和辅导工作。完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

　　二、强化内部质检工作：

　　从日常质量检验工作抓起，重点做好酒店各部门礼仪礼貌、仪表仪容、服务规范督查工作，把检查出来的问题，下发给各部门，让各部门把整改内容及时上交，跟进检查，以此促进酒店服务质量的全面提升。

　　三、提高全员服务意识：

　　服务质量是一个综合性的概念，它直接影响酒店产品的市场销售。20xx年，要从设备设施、服务水平、安全保卫等三个方面抓起，酒店上下一齐动作，各个部门互相协作，在全体员工中真正树立质量第一，质量高于一切的意识，把酒店质量管理的原则深入到每一位员工。

　　人事部年度工作计划篇15

　　一、完善公司及部门组织架构

　　1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。

　　有鉴于此，人事部在明年首先根据各部门提供的工作计划，完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，科学适用。季度只是作局部微调，一年内不作大幅度调整，确保公司发展持续性及运营规范化。

　　2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。

　　同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础，更是餐厅编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司董事会特批以外，人事部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。

　　二、完善职位分析

　　1.职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。

　　2.具体实施计划：

　　2.1按照各部门的工作计划上执行的职位分析基础上，人事部将于3月底完成现行职位信息调查，汇总各职位分析草案发送各部门、予以确认，由各部门、负责人提出修改意见，修改完成后汇总报总办审批后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

　　2.2公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析，未能从各餐厅职位信息调查中获取到的职位信息分析由人事部会同该职位所属部门进行撰写。

　　2.3计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资源管理的重复性工作，同时人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。

　　三、人员招聘配置计划

　　1.20xx年人才招募与配置计划，是为了保证各部门、餐厅正常运行及人员合理流动的需求。考虑到公司目前发展阶段，人事部在人力招募与配置工作中，严格执行公司董事会最终审批明年度人力资源需求计划，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。

　　2.招聘渠道：以网络招聘为主，兼顾采用人才市场;适当时候考虑3、4月份大型人才招聘会，6、7月份高等院校举办的应届生见面会等。

　　3.具体实施计划：

　　3.1明年上半年，根据各部门人力需求计划每月参加1-2场现场招聘会。

　　3.2长期坚持网上招聘，储备需要的人才。可兼顾考虑珠三角其它人才门户网站，根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息，作阶段性投入。

　　3.3招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。

　　4.招聘费用：小中型现场招聘费用共计8场约3000元，人才门户网站拟考虑与智通人才网签约半年，投入约3500元左右;心连心人才市场等费用约在1000元;总预算约7500元左右。

　　四、员工培训与开发计划

　　1.员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一，同是有利于培养员工忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作品质，增强公司综合竞争力。

　　2.具体实施计划：

　　2.1根据公司各部门培训需求编制年度公司员工培训计划。

　　2.2培训方式：外聘讲师到公司授课或外派相关人员到外部机构学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学vcd、软件包、书籍等资料组织内部培训;挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训，以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;组织发起员工自我学习与学历进修等。

　　3.计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要侧重以下几个方面：

　　3.1管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。

　　3.2专业知识：餐厅管理、厨房管理等。

　　3.3素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。

　　3.4新进员工公司企业文化和制度培训等。

　　4.培训安排：

　　4.1组织员工参加vcd教学、专业知识培训原则上每月一次。

　　4.2将公司常规的培训文件制定成册，制作培训教材。

　　4.3建立专业的培训师队伍，由人事部主导，各部门负责人参与，鼓励员工之间自由分享知识。

　　4.4建立电子版专业知识、行业知识库，包括：餐饮业知识、厨房技能知识、商务礼仪、业务知识等电子文件夹，共享给员工，便于员工随时学习。

　　4.5积极开展户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态。

　　4.6人事部将在明年5月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报总办批准后下发执行。

　　五、薪资管理与员工福利计划

　　1.本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，人事部将在年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作，有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。

　　2.具体实施计划：

　　2.1人事部于明年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

　　2.3力争公司薪酬水平达到行业50-75分位值(中等偏上水平)，保持薪酬的竞争性，以利于我们招优秀的人才，给公司创造持续的利润。

　　2.3对现行员工福利项目予以完善：定期举办员工生日庆生会、季度中高层管理职员聚餐、婚嫁礼金等。

　　2.2有计划有针对性的制订其他激励政策：季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。

　　六、绩效管理完善与实施计划

　　1.本年公司实施店长责任制，由各店长实施绩效考核，取得了一定成效。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。明年，人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，通过完善绩效考核体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善。

　　2.具体实施计划：

　　2.1结合本年度绩效考核工作中存在不足，对各餐厅的《绩效考核制度》及使用表单进行分析完善，保证绩效考核工作的良性运行。

　　2.2将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩，并以此参考规划年度奖金发放;同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析，提交总办关于员工年度调薪的建议。

　　2.3根据公司发展目标，进行绩效关键指标的设定，设立公司各部门、餐厅各个岗位的kpi指标库。

　　2.3绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人事部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

　　2.4绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。。

　　七、企业文化与员工关系管理

　　1.创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理控制企业人员流动率，是人事部门的基础性工作。

　　1.1人员流动控制年度目标：正式员工年流动率≤15%。

　　1.2员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟悉劳动法规，尽可能避免员工关系纠纷。做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。

　　2.具体实施方案：

　　2.1为有效控制人员流动，首先把好严格用人关。人事部在明年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要

　　对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人事部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员。

　　2.2人事部及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免员工不正常流动。

　　2.3员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。人事部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。

　　2.4建立适合自己公司的独特的企业文化，从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。考虑到公司的性质，建议以“感恩”作为企业基本文化。感恩客人，以更好的心态去为他们服务;感恩同事，更好的协助同事成长，形成积极向上的氛围。

　　2.5组织评选季度优秀员工，嘉奖通知，全员参与，增强员工集体荣誉感与向心力。

　　2.6组织各种活动，丰富员工的业余生活，一年至少组织两次大型活动，如中秋活动、元旦活动、新年晚会等。每季度至少举行一次户外活动，如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。

　　八、完善修订规章制度

　　1.总体来说，公司虽然已经初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司岗位职责体系，绩效考核制度，后勤管理制度，客户服务制度等，但是没有形成一个整体体系，为此在管理中也造成了很多事件处理不规范，判定不明确。有鉴于此，明年将对公司日常管理规范进行完善并制订改善更新措施，形成完整统一的管理体系，并通过培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。

　　2.具体实施方案：

　　2.1由人事部于5月10日前统一对现行的管理制度做核查，根据现行情况给予更新及修订。

　　2.2根据公司已经实施的规章制度，统一规划公司管理制度体系，编撰制度大纲待审批完后由人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料，汇总分析制定具体制度修订计划，于3月8日前落实到相关部门予以编写。

　　2.3公司管理制度体系包括：管理总则(公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等)，职责体系(部门职责、岗位职责等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、财务管理、费用报销等)，餐厅管理制度(餐厅管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等)。

　　2.4人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。

　　九、行政服务与成本管控计划

　　1.行政服务与成本管控，是公司开源节流工作重要体现之一。明年，我们将站在成本控制管理的高度上，对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充，在基于常规的食宿管理的基准上，重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理，严格控制管理成本。

　　2.具体实施计划：

　　2.1内部沟通：

　　2.1.1建立内部沟通机制。

　　人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行，每月访谈员工不少于6人次，并将每次访谈记录向部门经理及总经理进行反馈。

　　2.1.2成立总经理接见日，鼓励员工对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议，对于员工提出合理化建设经公司采纳，实施后经评估有成效者给予物质奖励。