活动实施方案

活动实施方案常用[6篇]

　　为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编精心整理的活动实施方案6篇，希望能够帮助到大家。

活动实施方案 篇1

　　随着经济社会的不断发展，人民群众对城市供水的关注度日益提升，新形势下用户对城市供水客户服务全程化、特色化、质量化表示更多期待。根据信阳市供水集团行政办公扩大会议精神，将20xx年作为公司服务提升年，旨在优化服务水平，提升供水服务质量。客户服务部作为面对用户的第一窗口，其形象、态度、办事效率直接影响用户对供水公司的印象，关乎企业社会美誉度。为了应对新形势新要求，特制订以下活动实施方案：

　　一、指导思想

　　以强化服务意识，提升服务质量为目标，客户服务无小事，细节决定成败，努力树立“供水客服，用心服务”的良好社会形象，打造让群众满意的供水服务品牌。

　　客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题，简化办事流程，为用户提供便利。

　　二、具体措施

　　1、成立客户服务部服务提升小组：

　　组 长：z

　　副组长：z

　　小组成员：z

　　客服部服务提升专管负责人：z

　　2、完善管理制度，细化服务规范。

　　完善绩效考核方案、修订客服部各对外窗口：热线调度、各营业窗口文明服务规范标准，要求统一着装，普通话接听，耐心接待用户提出的各类供水相关问题，并设置服务记录本，将用户姓名、联系方式、诉求等信息详细记录，妥善留存，准确形成工作联系单，及时转交相关部门。

　　热线调度班接线员接通用户来电后应用普通话立即应答：“您好，供水热线XX号话务员为您服务，请讲”。供水调度要实时监控，根据各测试点显示的压力值做好调度工作，碰到管道维修或计划性停水等情况，快速反应制订合理的调度方案，做到判断准确，精确调度。根据供水能力完善维护测压点，及时查看市内测压点管网压力参数变化情况，合理调度，经济运行，提高单机、单台设备效率，做到水压稳定、水量足，并详细记录指令开、停机时间。确保中心城区供水管网压力不低于0.28兆帕，压力合格率不低于97%。（责任人：马玲、田卫明）

　　各营业窗口严格执行公司“服务承诺制”及“首问负责制”，工作人员在用户查询水费时要说“请问您的用户编号是多少？”对无水费的用户做好登记，及时报营业部；客服人员不得因工作态度问题造成用户投诉。另外，还要从客服工作人员穿着、工牌、各服务窗口基本设置、办事信息公开栏等多方面入手，详细规范并严格执行。（责任人：z）

　　例如用户前往**行政服务中心递交接水申请后，客服部工作人员要第一时间将申请转交用户发展办，保证不压件、不漏件，并保证供水窗口每月综合得分不低于99分；用户发展办在接到用户接水申请后，需做好登记记录并及时与用户联系，协同相关部门现场勘查，待生产例会召开后，将是否同意接水申请的结果尽快告知用户并做好解释工作，减少用户因不了解情况而重复投递申请的现象发生。新安装用户及分表重新立户的入户以工程部转交户头为准；并按承诺时限及时办理用户的手续，当月立户。对监察部与营业部发现的用水性质有差异的用户，积极组织相关部门进行核实，按规定及时确定性质，不影响次月收费。自公司实行“首问负责制”及“服务承诺制度”以来，客服部各窗口接待用户来人、来电需转交相关部室办理的，均以工作联系单的形式进行，这样保证了用户反映的问题有记录，有跟踪，有落实，但接单部室按照工作联系单的顺序开展工作，碰到工作联系单较多的情况，有些用户亟待解决的问题反而得不到相应的重视。针对这种问题，客服部工作人员要学会变通，必要时可建议用户直接与相关部室联系，避免因工单过多造成“拥堵”，减少用户损失，最大限度地为用户提供方便。（责任人：z）

　　3、严格执行服务承诺制和首问负责制。

　　客服部严格执行公司公布的承诺服务内容，接受用户批评和监督。用户在向客服部员工咨询（包括用户来人、来电、来信咨询等）供水服务事宜时，应认真、耐心听取用户咨询，并准确了解用户的诉求，必要时做好工作记录，不得推诿、搪塞、拒绝，为用户提供真正全面到位的“一站式”服务。各服务窗口设立用户意见簿，做到及时查看、登记、回复、整理；服务做到有记录、有落实、有跟踪、有反馈、有回访，并将执行情况纳入客服部员工每月绩效考核。（责任人：z）

　　4、认真执行工单制，使承诺服务得到兑现。

　　认真对待用户的每个诉求，及时、准确形成工作单，详细记录出单日期、发件人、经办人、收件人、用户户号、事由、联系方式等信息，并跟踪用户反映问题的处理结果，及时催办，确认完成后及时消单，使公司的承诺服务真正兑现到位。（责任人：z）

　　5、做好用户回访登记，提升服务质量。

　　工作单可以直接体现每月各部室接待来人来电情况及处理结果，客服部设置用户回访记录表，开展用户满意度调查，及时了解供水公司服务的落实情况，并有针对性的`改进不足。对回访不满意的用户要进一步调查落实，不符合规定的及时予以纠正；对符合规定的处理，客服部人员要向用户做好解释工作，争取得到用户的理解和支持，以上回访

　　供水公司客服部20xx年开展服务群众提升年活动实施方案提要：客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题情况登记备查。做出月分析服务统计表，将统计结果上报公司考核组，作为绩效考核服务的依据，赏罚分明，切实提升服务质量。（责任人：z）

　　6、每月对服务情况统计分析，为企业管理提供切入点。

　　客户服务人员必须做到用户投诉处理率100%，用户满意率98%以上。每月客户服务部对当月来人、来电、用户接待及工作联系单处理情况进行归纳分析，分析表中需囊括涉及到相关部门的问题件数，反映情况原因，服务性质，处理情况，所占百分比和服务承诺评价结果等。要求数字准确，内容详实，有据可查，以期对用户咨询投诉评价进行综合了解把握，使各项服务在承诺的标准时限和范围内得到落实，并作为相关承诺业务部门绩效考核的依据，起到对内各项服务监督作用，使内部高效运转。（责任人：z）

　　7、拓宽收费渠道，满足用户对信息需求，及时为用户送达供水信息，开通支付宝代收水费业务，维护信息平台稳定安全。

　　20xx年水价调整正式启动实施，相应的供水信息平台也急需升级。客服部信息中心已经加紧与软件公司联系，调整各项数据并做好信息平台的稳定和安全；同时积极联系支付宝公司，争取在新的一年里能够开通支付宝代收水费的业务，为用户提供更便捷的缴费和信息途径，并且希望能够通过支付宝的服务窗业务向用户群发通告信息，直达用户的支付宝手机客户端，使用户可以随时随地通过手机缴纳水费并接收信阳市供水集团有限公司的各种通知。根据公司通知发送停水短信；每月xx日之前对欠费用户发送催缴短信。对运行中出现的故障保证24小时以内完成抢修（特殊情况除外），有技术原因造成不能按时完成抢修的，要及时报告公司。（责任人：z）

　　8、严格表本数据录入，做到及时、足额、准确无差错。

　　表本数据的输入严格按照相关程序交接并有签字记录，在输入表本与微机不一致（如不显示此户）时，及时上报，并有记录。每月抄回的水量必须及时、准确、足额录入微机，准确率达100%。（责任人：耿卓）

　　9、创新方法实施部门绩效考核，加强对员工的激励和监督。

　　绩效考核实施以来，客服部不断修订和完善了本部门的绩效考核细则，其中对各个班组出勤率、工作量和工作质量等均有详细的奖惩办法，并建立服务档案和绩效考核台账，员工工资直接与部门及个人考评分数挂钩，档次分明。为了进一步加强对员工的激励和监督，客服部将创新方法，优化管理。例如对在岗的热线调度人员编出工号，服务时公开工号，每月根据用户的服务满意度考核班组成员；微机班以每人每月输入表本数量、出错率作为考核依据；营业厅以出票数、出勤率为考核办法等。（责任人：部考核组）

　　10、开展学习、培训、劳动竞赛，提升员工素质。

　　通过开展学习、培训和劳动竞赛，既能丰富员工的业余文化活动，又可增强员工对岗位工作的热情和积极性。

　　客服部将继续采用从部长到员工逐级学习的方式，塑造责任意识，提升专业技能，以培训，班组交流学习，每周一题的形式组织开展。今年组织多次客服服务培训，由去外学习过的严晓阳主讲。班长、部长还要对员工学习内容、每周一题进行随机提问抽查，提问回答情况连同班组内部培训学习形成的学习记录表将作为当月部门绩效考核依据，切实保证学习结果不流于形式，并成为长效机制。

　　根据不同岗位的技术要求，适时组织开展营业岗位练兵活动，激发员工学技术、用技术的热情。例如营业厅收费方面劳动竞赛可按以下方法进行：

　　1、在一分钟之内录入用户编号的多少，收费准确度。

　　2、对收费系统的的操作熟练程度方面：对用户提出的问题查询时看谁回答的更好、更准确。（例如：用户开户日期、用户预存水费日期、每月用水情况、用水性质、有无阶梯价、水表口径、换表日期等等）。

　　3、服务礼仪方面：文明礼貌用语的规范程度、接电处理规范、着装及行为举止等。

活动实施方案 篇2

　　为了培养具有良好行为习惯和道德修养的合格的中学生，学校决定，今年继续开展第七届“纪律教育月”，主题是：“养成良好行为习惯，做一个合格的中学生” 重点整治“十乱”，严厉打击“彻夜上网，打架斗殴”现象，通过听报告、开主题班会、印发宣传材、劳动教育、办培训班、签名等系列活动，促进他们改掉一些不良习气，养成文明习惯，从而能够健康成长。本次活动分为三个阶段。

　　一、宣传动员阶段（11月1日—11月5日）

　　学校召开全体学生动员大会，利用校园广播站，升旗仪式讲话等多种形式，宣传本次活动的内容，并利通过张贴标语，悬挂横幅，营造本次活动的气氛，使这次活动人人参与，人人有责，齐心协力整治“十乱”，营造和谐。

　　二、活动的实施阶段（11月6日—11月25日）

　　为使本次活动取得实效，计划开展以下活动：

　　1、召开一个全校师生参加动员会，会议由杨明生校长亲自作动员报告，就本次活动做一些安排和具体要求。

　　2、开一个主题班会。要求各班于11月8日晚自习一节课开一个以“齐抓共管，治理十乱”为主题的班会，要求每个人发言，解剖自己还存在的不良行为习惯，如何加以改正等。

　　3、办好一个培训班。要求各班上报一段时间以来班里的“行为习惯差，遵守纪律差，思想意识差，同学关系差，道德品质差”的五差学生名单，学校组织专门教师定时为他们上课，并进行结业考试。

　　4、开展一次劳动教育。组织高二年级部分班级的学生，去街道社区打扫卫生清除“牛皮癣”。高一年级的学生清除校园内的杂草，对环境环境卫生进行彻底地打扫。使同学们在劳动中体会父母的艰辛，从而珍惜来之不易学生机会。

　　5、开好一个经验交流会。在本月15日召开高一年级班主任会议，会上由各位班主任讲成绩摆问题，畅所欲言，研究一阶段行动的方式和方法。

　　6、进行两次仪容仪表检查。定于11月9日和16日对高一高二学生进行两次仪容仪表检查，对奇装异服、染发、男生留长发、配戴首饰的现象坚决查处，。限期改正，对不能及时改正的同学将严肃处理。学校再次重申不淮学生在校园内接打手机，一但发现将给予没收，并由政教处给予警告以上处分。

　　7、开展 “远离网吧、杜绝打架”的'专项整治。学校将在本月举行一次“远④行突击性检查，发现有彻夜不归上网者将给予留校察看以上处分。对于本月内发生的打架斗殴现象学校将从重处分，。

　　8、特别要求各位班主任在本月内对学生加强专项教育，开展四个杜绝活动：①、杜绝上网；②杜绝学生在校园内接打手机；③杜绝打架斗殴现象 4、杜绝男女生不正常交往。开将这项教育活动经常化.

　　三、检查验收阶段（11月25日—11月30日）

　　在纪律教育月活动的实施过程中，由政教处、团委会、保卫科等各职能部门，时时抽查、督促、人人要形成自学行动，活动过程中各班要形成各项实证材料，分班整理交送政教处，由学校抽调有关人员进行评比，评出纪律教育月活动中表现突出的先进个人、先进班级，先进个人每班评出1—3名，全校评出180---200名。先进班级每年级评出4个，全校12个。所有评比结果将颁发证书，并在《霍邱二中报》上公布，活动结束后，在一定范围内召开总结表彰大会，对先进个人、先进班级予以表彰。对活动过程中，表现不积极的班级和个人，随时给予批评，并在月量化考核中加减适当分数。纪律教育月活动期间涌现出的先进事迹材料，优秀典型材料，都将纳入中学生综合素质评价作为A等的实证材料。

活动实施方案 篇3

　　劳动教育是校风建设的重要手段，也是同学们参与校风建设的途径之一，可以培养全校同学的集体荣誉感和高度的责任感。培养学生热爱劳动，珍惜劳动成果的优良品质和良好的卫生习惯，增强学生学会生存、学会生活、学会学习的实际本领。学校决定劳动教育与校园环境美化相结合，学校卫生工作具体实施方案如下：

　　一、劳动教育与校园环境美化具体安排

　　实行全校园全天候公共区域（楼道、院区）等清洁大包干。划分出具体的固定区域，分别划归各班。各班每天安排值日生，从早上7：40开始至中午放学，下午（冬季13:30,夏季14:30）开始至下午放学前做好负责区保洁。与此同时各班负责本班教室清洁扫除，这项内容视为学生的校园劳动实践活动，由班级评分记入学生操行成绩。

　　二、班级及个人职责

　　（一）班级职责

　　1、负责教学楼楼道、楼梯、及楼梯扶手、通风窗、镜子等的打扫及保洁；

　　2、负责学校操尝篮球尝绿化带的打扫及保洁；

　　3、负责学校大门口及两侧扫除及保洁；

　　4、清除责任区内果皮屑箱内的废弃物，清洗果皮箱，做到随时清除；

　　（二）个人职责

　　1、以身作则，模范遵守校规校纪，用自己的'表率作用带动校园的良好风尚；

　　2、学生实行责任区域包干负责制，负责搞好班级分配给每个同学的责任区域的全天卫生和常规管理，用自己的辛勤劳动，创造一个优美整洁的校园；

　　3、学生具体责任包括以下三个方面：

　　（1）打扫责任区卫生

　　（2）责任区保洁

　　（3）责任区常规值勤，违章纠正（包括乱吐乱扔，言行不文明等及有违反校规校纪的其他行为），记录并上报。

　　三、组织职责

　　（一）德育处

　　负责活动安排，标准制定，目标检测考评，违章情况统计通报，劳动技术指导。

　　（二）总务处

　　负责物质保证，工具发放，回收。

　　（三）年级组

　　负责督促、协助各班按要求开展好劳动教育课，对年级各班劳动情况评估并记入班级考评，组织好本年级科任教师按要求参加劳动课的组织指导。

　　（四）班主任

　　分配落实责任，组织督促，指导学生进行劳动保洁，评价每个学生的劳动情况，记入个人操行鉴定评分。安排科任教师的指导区域。

　　（五）科任教师在所任班级劳动期间按课表规定的该班课程表时间到班上与班主任一起共同组织、指导学生劳动。

　　四、劳动标准

　　（一）楼道

　　1、地面无尘、无迹、光亮；

　　2、墙裙无污迹、洁净；

　　3、墙面、墙角、屋顶无尘，光亮；

　　4、及时清除责任区内果屑箱，有效维持区内秩序，有力纠正违章行为并填写“违章记录单”。

　　5、楼梯扶手、楼梯扶手下面的玻璃、楼门玻璃，光亮无尘。

　　（二）院区

　　1、无石块、纸屑、烟头等垃圾废弃物；

　　2、无积水、痰迹；

　　3、草坪、绿化地带无纸团，塑料袋等废弃物；

　　4、每日清除两次以上果皮箱；

　　5、有效维持责任区内秩序，及时纠正违章填写“违章记录单”。

　　（三）教室

　　1、地面无尘、无迹、光亮；

　　2、桌面整洁；

　　3、窗帘干净、玻璃光亮；

　　4、讲桌、讲台无粉尘，黑板光洁；

　　5、门框、电扇等无灰尘

　　五、检查及评定

　　（一）、检查实行定时检查和不定时检查相结合。

　　1、定时检查时间是上午大课间、下午大课间。

　　2、由班卫生委组成年级检查小组。九年级检查小组检查八年级卫生区，八年级检查小组检查七年级卫生区，七年级检查小组检查九年级卫生区。

　　3、检查范围：院区责任区、楼道责任区、教室。

　　4、不定时检查，由德育处人员检查。

　　（二）、评定

　　1、院区责任区、楼道责任区、教室。各占10分，总共30分。

　　2、检查结果公示在楼道小黑板上，德育处存档。

　　3、每周一次班级评比，在周一广播会上宣布。

　　4、年级中第一名者，授卫生流动红旗。

　　5、班级不合格者不能参加先进班级评比；个人在校园劳动实践不合格，操行评定为不及格。

　　卫生检查评比表

　　日期： 年 月 日 大课间

　　班级

　　教室（10分）

　　楼道（10分）

　　院区（10分）

　　总计

　　一、评分标准：

　　（一）、楼道（10分）

　　1、地面无尘、无迹、光亮；（2分）

　　2、墙裙无污迹、洁净；（2分）

　　3、墙面、墙角、屋顶无尘，光亮；（2分）

　　4、及时清除责任区内果屑箱，有效维持区内秩序，有力纠正违章行为并填写“违章记录单”。（2分）

　　5、楼梯扶手、楼梯扶手下面的玻璃、楼门玻璃，光亮无尘。（2分）

　　（二）、院区（10分）

　　1、无石块、纸屑、烟头等垃圾废弃物；（2分）

　　2、无积水、痰迹；（2分）

　　3、草坪、绿化地带无纸团，塑料袋等废弃物；（2分）

　　4、每日清除两次以上果皮箱；（2分）

　　5、有效维持责任区内秩序，及时纠正违章填写“违章记录单”。（2分）

　　（三）、教室（10分）

　　1、地面无尘、无迹、光亮；（2分）

　　2、桌面整洁；（2分）

　　3、窗帘干净、玻璃光亮；（2分）

　　4、讲桌、讲台无粉尘，黑板光洁；（2分）

　　5、门框、电扇等无灰尘

　　二、扣分要求：视情况每项扣分0.1—2分之间。

　　三、本资料保存一学期，以便班主任查验。

活动实施方案 篇4

　　根据余政办[20xx]64号《关于继续开展创建百家示范企业活动的通知》精神，经研究决定，开展***区“和谐劳动关系示范企业”创建工作。

　　一、实施步骤

　　（一）发动布置阶段（１－３月）

　　制订好创建活动方案和办法，在20xx年工业经济工作会议上进行动员和布置，下达创建任务。

　　（二）实施创建阶段（４－９月）

　　对照创建条件，由企业自愿填写《和谐劳动关系先进企业申请表》，所在镇乡、街道工会汇总后于4月3０日前上报区总工会。期间组织企业进行和谐劳动关系专题培训２－３次；为了解企业在创建过程中的问题和困难，召开座谈会１－２次，及时协调解决；借鉴外地和谐劳动关系先进企业的经验，拓宽思路，促进企业和谐劳动关系的.创建，计划外出参观考察１次，。

　　（三）评审阶段（１０－１２月）

　　区总工会组织有关部门进行评选，按分值高低列出１２家报***区创建百家示范企业领导小组审定，确定１０家作为***区“和谐劳动关系先进企业”，在全区工业经济工作会议上给予表彰奖励。

　　二、评定程序

　　（一）申报：企业对照“和谐劳动关系示范企业”评选标准进行自评，总分在80分以上的企业填写《***区和谐企业劳动关系示范企业申请表》并附事迹材料，报***区总工会。

　　（二）检查：***区总工会会同有关部门对申报企业进行检查验收，并由区创建百家示范企业领导小组确定评选单位。

　　（三）公示：验收合格的审定通过“和谐企业劳动关系示范企业”的单位，通过新闻媒体向社会公示，接受社会监督。

　　（四）命名：公示后，由区政府命名“***区和谐劳动关系示范企业”，并在给予表彰奖励。

　　**市***区总工会

活动实施方案 篇5

　　为促进学校文化建设，进一步提高教师作为文化人的素质，促进教师专业成长，进而提升学校的文化品位，制定长江小学“营造书香校园”活动方案如下：

　　一、活动宗旨

　　创建学习型组织，促进可持续发展。

　　二、活动目标

　　通过营造书香校园，使广大教师内强素质，外树形象，言传身教，为人师表。使广大学生拓展知识视野，形成良好的学习习惯，全面推进素质教育，全面提高教育质量。

　　1、紧密结合教师专业发展和学习型组织建设，为教师读书搭建好平台，组织开展教师读书沙龙活动，激发教师读书欲望，提高教师读书品味。

　　2、开展“五个一”为主要形式的学生读书活动，使学生养成自觉读书的良好习惯，并形成一定的读书学习能力。

　　三、实施办法

　　1、成立教师读书小组，制定教师读书计划。

　　以创建学习型组织小组为单位，成立教师读书小组，制定全校性的教师读书计划。各学习小组要根据学校的总体部署，结合本学科特点，制定以“提升理论知识素养和人文素养”为主题的读书与实践计划，教师个人根据自己需要选定阅读的文章、刊物或教育教学专著，制定富有个性化的读书计划。

　　2、改善读书条件，搭建读书平台。

　　学校为教师推荐读书篇目，同时尽量配齐、配足教育教学理论书籍，保证教师集体学习用书。学校图书室对师生开放。

　　（1）组织开展教师读书沙龙活动，使集体学习与教师自学相结合，促使全体教师养成爱读书、会读书的习惯，提高阅读能力。要求每位教师每个学年精读学校推荐的书籍1本，并于期末上交读书笔记，本内容列入教师个人业务考核内容。本学期确定必读书目为《论语》，《新课程有效课堂教学行动策略》。选读书目为《给教师的100条新建议》、《陶行知教育文集》。下学期必读书目为苏霍姆林斯基的《给教师的建议》，选读书目为《人性的弱点》（卡耐基）、《学校里老师不教的50件事》（中谷彰宏）。

　　（2）创新读书形式。学校利用教师论坛、教师博客等载体开展形式多样的主题读书活动。

　　（3）把读书与摘记、感悟结合起来，形成对所读教育书籍的充分理解。

　　（4）把读书所获与自己的教育教学实践有机地结合起来，以理论指导实践，并能形成自己新的教育见解，提升个人的教育科研水平。

　　3、树立读书典型。学期末召开读书活动总结交流会，要求各小组对一学期来的读书活动进行全面总结，通过交流与评比活动，树立典型，推广先进。

　　4、组织落实学生读书活动，以开展“五个一”读书活动为载体，使学生养成爱读书、读好书的'习惯。

　　每天一诵，利用20分钟晨读时间组织开展晨诵活动，重点是背诵精品诗文。

　　每周一记，建立学生读书积累本，以周记的形式，记录自己一周的读书内容和体会；

　　每周一课，以班级为单位每周一节读书课，做好图书的借阅登记和管理；

　　每班一集，每学期各班将学生读书心得、读书笔记装订成册期末向家长开放；

　　学期一展，定于每学期末，由学校组织，以多种形式展示读书成果。

　　学校将此项工作纳入教师目标管理，并及时进行指导、检查，使读书活动落在实处，办出实效。班主任要制定本班的学生读书计划，并按照学校要求做好组织落实。

　　四、组织和制度保障

　　1、成立读书活动领导小组

　　组长：**

　　副组长：**

　　组员：**

　　2、经费保障及沟通

　　学校采用财经投入、教师自筹以及和相关单位协调等办法解决书的问题，为读书提供保障，确保活动顺利开展。

　　3、完善制度，精心组织

　　学校将教师读书活动纳入校本教研、校本培训计划，建立长效的管理机制，完善教师读书的奖励机制（期末将评选优秀读书笔记、读书心得），并将读书活动与教师培养计划和教师个人年终考核相结合，使读书活动计划落到实处。

　　4、加强指导，定期检查

　　学校对教师读书活动中遇到的具体问题进行有效指导，同时要定期进行督促检查（特别是教师的读书笔记要定期检查），注重读书实效，避免走过场，搞形式。每学期末要组织开展汇报活动。通过读书，进行有效的教育理论储备，针对所读专著，写出一篇不少于1000字的读书心得，每学期至少一篇。

　　读书笔记具体要求：

　　第一，对书名、作者、出版社及出版日期应有具体的说明。

　　第二，对书的章架结构应有所体现。

　　第三，对所摘记的教育观点应注明所摘书中的页码。

　　第四，提倡将读书摘记和读书感悟结合起来，也可以对所读整本书的感悟写成篇幅独立的读书心得。

　　第五，以读书吸收为主，以摘记、感悟为辅，读书笔记应做到保质保量。

　　加强学以致用，要有意识地以读书理论收获指导自己的教育教学实践活动，贯彻新课程理念，强化生本教育、爱心教育、学生素质教育，切实做到优化教育教学过程从而达到提高教育教学质量的根本目的。

　　5、有机结合，减轻负担

　　将读书活动与校本培训活动相结合，与课题研究相结合，与教师专业发展相结合，与现代信息技术教育相结合，……通过有机结合把读书活动变成一种乐趣，享受学习的快乐，让书香浸润成长。

活动实施方案 篇6

　　为更好地落实，促进教育均衡发展，从校园环境建设、校园文化建设、师资队伍建设、教育教学等方面努力提升全市教育质量，市教育局决定在全市教育系统开展“城乡结对互助共赢”活动。

　　一、工作目标

　　通过开展“城乡结对互助共赢”活动，充分利用和发挥城市强校的师资优势、管理优势、资源优势、信息优势、文化优势，向农村学校传送先进的教育理念、科学的教育教学方法、健康向上的校园文化，改善农村学校办学条件，提高农村师资队伍整体素质，全面提升农村学校教育质量，缩小城乡教育差距，实现区域教育公平。同时，通过此次活动的开展，促进城市学校更好地办出特色和水平，形成健康发展、充满活力的新局面。

　　二、工作措施

　　加强领导，明确责任。“城乡结对互助共赢”活动是一项全方位合作，多方面协调的系统工程，必须加强组织领导。市教育局由普教处负责协调中小学、幼儿园的结对活动，相关处室配合。县、区教育局主要领导负总责，基础教育科、职成教科负责本县、区活动日常组织实施、指导和检查工作，制订具体任务分解和工作日程安排表；人事科负责学校管理人员及教师结对有关工作；教研室负责教学结对有关工作；思政科负责德育教育活动及心理健康教育工作；督导室负责结对工作的考核和评估。各处室要明确专人负责此项工作，相关学校要将工作逐项落实到人。

　　确定结对学校。农村县学校结对工作由各县教育局参照本方案自行确定。

　　制订“城乡结对互助共赢”活动实施方案。每学年初，城乡结对学校由城市学校负责，根据农村学校亟需解决的困难和问题，共同确定本学年的活动内容及活动重点，制订出详细具体、操作性强的结对活动方案，报上级主管教育行政部门批准实施，各区教育局汇总后，报市教育局普教处备案。

　　认真做好总结提高工作。城乡结对学校要做到有计划、有活动、有成效、有记载、有档案材料。每学年结束时，要进行认真总结，分析成功经验，找出存在问题，提出解决办法和对策。

　　认真做好督导检查工作。各县、区教育局要组织相关人员经常对“城乡结对互助共赢”工作进行评估指导和检查，对成绩突出的先进单位和个人进行表彰。

　　三、工作任务

　　学校管理水平

　　1.树立正确的办学思想和先进的`办学理念，健全和完善各项管理制度，规范学校日常管理，提高管理水平。

　　2.制订中长期发展目标和发展规划。

　　3.开展校风、教风、学风建设活动，以及班级管理、心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面工作的交流与学习。

　　4.城市学校要充分利用资源优势，帮助农村学校规划校园布局，制订校园文化建设方案并指导组织实施。

　　教育教学工作

　　1.帮助农村学校规范教学工作常规管理，建立健全教学档案和教研制度。指导和帮助农村学校开齐开足课程，更新教育观念，改革教学方法，不断提高教育教学质量。

　　2.帮助和指导农村学校利用现代教育教学手段改革教育教学，提高效率和水平。帮助和指导农村学校开设信息技术课，建设学校网站。帮助农村学校用好各级基础教育网、职业教育网的教育资源。利用信息化手段，加强结对学校教研活动的交流，实现教学资源的共享。

　　3.指导农村学校加强实验室、实训室、图书室及其他功能室的规划建设和管理使用。

　　4.共同开展课外活动。学校举办各类艺术节、科技节、技能节、体育节和读书节等大型活动及相关节庆活动时，适当组织结对学校的师生共同参与，促进学生相互交流，相互学习，共同进步。

　　5.共同开展团队活动。通过组织共青团、少先队手拉手等活动，促进学生相互学习交流。

　　教师业务素质

　　1.帮助农村学校制订教师队伍建设发展规划、培训计划和工作措施，重点要进行教师运用信息技术整合学科教学的能力培训。市教育局对口支教工作要纳入“城乡结对互助共赢”活动，统筹安排。

　　2.开展师德师风建设，提高教师队伍职业道德素养。

　　3.帮助农村学校教师提高业务能力和教学水平。每学期开展同类学科教研组或年级组教学研讨活动，包括制订教学计划、集体备课、随班听课、上示范课、实训课、教学观摩、说课、评课、优秀教师教育教学报告等交流活动。经常组织优秀教师、骨干教师进行教学指导。

　　四、工作要求

　　高度重视，加强组织领导。各学校要高度重视此项活动，及时成立领导小组，校长担任组长，安排专人负责，并做好经费保障和其他物质保障工作，确保各项活动顺利开展。

　　精心筹划，制订实施方案。城乡结对学校在认真调研的基础上，相互磋商，制订周密可行的工作方案，筹划需开展的各项活动。

　　严密组织，保证活动正常开展。要以提高学校管理水平和教育质量为核心，有计划地严密组织每次活动。结对学校每学年开展活动应不少于4次，每学期向县、区教育局书面报告阶段活动总结。

　　加强考核，保证活动效果。县、区教育局每学期对“城乡结对互助共赢”活动情况进行检查和指导，将此项工作纳入学校目标管理考评和校长责任目标考评，定期组织经验交流活动，推广先进经验。

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