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年终个人工作总结

时间:2021-02-03 10:07:08 工作总结 我要投稿

【必备】年终个人工作总结三篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的年终个人工作总结3篇,希望能够帮助到大家。

【必备】年终个人工作总结三篇

年终个人工作总结 篇1

  现代企业的店长是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面:

  1、精神

  一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。

  2、知识

  这方面的条件决定了店长的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:

  1)商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

  2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。

  3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。

  4)市场知识了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。

  5)专业知识了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。

  6)服务知识了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

  3、修养

  由于店长直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以店长必须具备良好的修养:仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。

  4、技巧

  店长要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。

年终个人工作总结 篇2

  按照市委、市政府关于创建国家卫生城市的安排部署和总体要求,结合财政部门的职责任务和单位实际,我局对创卫工作进行了精心安排,认真开展了宣传动员、健康教育、病媒生物防治和环境卫生整治等工作,牢固树立“人人为创卫出力,个个为城市增辉”的理念,不断强化措施,取得了明显成效,为创建卫生城市做出了显著成绩。现将我局20xx-20xx年创卫工作总结汇报如下:

  (一)提高认识,明确责任,加强组织领导

  为认真贯彻落实市委、市政府关于创建国家卫生城市的要求和具体精神,针对市委、市政府下发的创卫责任目标任务财政部分的相关内容,实行“统一领导,股室实施,人人有责”的责任机制,进一步细化了本局各股室和负责人的创卫任务,并对完成时限做出规定,提出具体要求,形成相关制度,真正起到“学习精神扎实、任务分配合理、工作落实过硬”的作用。

  一是摆上位置。实施创卫工作,事关城市发展与形象,为此,我们始终站在保稳定、保发展、树形象的高度,以强烈的事业心和责任感,自觉把创卫工作纳入重要议事议程,切实加强领导、管理和监督。首先我们成立了以局长王士礼同志为组长,全体班子成员为副组长,各科室科长为成员的创建工作领导小组,局办公室全面负责卫生创建的日常工作。把责任进行分时、分段、分任务进行管理,形成了时时有人管,处处有人抓的工作局面。

  二是定期分析。我们坚持每一个月分析一次实施创卫工程面临的形势,查找各种存在的问题和薄弱环节,努力把各种问题想在前,防范措施定在前,具体工作做在前,牢牢把握工作主动权。同时,包片责任领导非常重视,经常对所管地段进行明察暗访,并把了解掌握的情况在分析会上进行公布,提高了搞好创建工作的`主动性和积极性。

  三是明确责任。首先坚持经常性,我们对管理进行分工负责,并签定管理责任书。办公室坚持统一安排,做到有计划、有目标、有检查、有讲评,使管理工作制度化、经常化。其次是增强针对性,我们结合担负任务的特点,结合上级通报的在创卫工作中暴露出来的问题及时开展警示性教育,提高了创卫工作的自觉性。

  (二)强化管理,突出重点,健全管理制度

  1、抓好局机关制度建设

  为了确保创建工作的顺利有效开展,在认真调查研究的基础上,对创建工作进行专题研究,坚持把制度建设作为一项根本任务来落实,着力建立环境卫生工作的长效机制。我局结合实际,特别是在总结近年机关内部管理、环境卫生整治、精神文明创建等工作情况的基础上,完善相关规章制度,为创建工作提供了制度保障。一是完善了环境卫生管理制度,进一步明确了人员职责,特别是对公共卫生区责任范围划分十分明确,全面有序地推进了各项创建工作的顺利实施。同时,按照制定的《市财政局创建国家卫生城市实施方案》,把创建工作与财政业务工作同部署、同落实、同考核,抓好实施、督查、考核等具体细则,使创卫工作的开展走上了制度化、规范化的轨道。

  2、强化责任,落实创卫工作措施

  一直以来,我们始终坚持“标本兼治,重在治本”的原则,通过强化目标管理责任,建立健全长效机制,促进了创卫工作的全面、深入实施。一是广泛动员全体干部群众参与,开展群众监督和新闻舆论监督,对落实责任和整治工作不力的,给予批评和处罚,对一些长期得不到解决的突出问题,给予公开曝光,追究管理人员的责任。二是建立首问负责制、领导责任制,具体就是要做到“五抓”:“抓认识、抓重点、抓制度、抓风气、抓惩处”。明确一把手亲自抓、负总责。坚持按照“谁主管、谁负责”的原则,把实施“创建卫生单位”纳入每年工作考核内容。同时通过建立健全监督机制,制定评估标准,规范评估程序,健全评估制度,定期检查评估,及时督办落实。三是抓好经费保障长效机制。几年来,我局领导高度重视,积极配合,及时拨款,为我市创卫的各项整治活动的开展提供保障,财政累计投入垃圾和污水处理经费1733多万元;城乡环境整治投入2400万元;卫生监督投入经费1214万元;职业病防治投入经费62万元;食品安全监管投入经费14万元;爱国卫生投入经费75.8万;除“四害”投入经费8万元;创建国家卫生城市广告牌投入经费2万;市政道路建设投入88936万元;园林绿化工程投入34314万元。保障了实施此项“民心”工程所需资金投入,从而达到强化城镇环境综合治理、良性管理,提高城镇环境净化、绿化、亮化、美化水平,城镇居民、群众的公共意识、公共行为、公共道德得到规范和促进。四是以人为本,堵疏结合,坚持基础设施建设与城市管理同步进行。

  (三)深化教育,加强宣传,营造浓厚氛围

  以创卫宣传为导向,对创卫意识再强化。按照创卫工作的总体要求,一是在局机关开展了财政文化、倡导文明、爱护卫生、强化环保、提倡节约等方面的宣传教育,全局形成了干部齐心、同促创卫的良好氛围。二是组织开展了大规模的、全面的机关单位环境卫生专项整治,特别是针对存在的办公场所卫生差,卫生设施不足,内务管理不规范等,落实专人负责,限期进行整改。做到每天清扫,每周一次大扫除,并严格督查,对不符合要求的,进行通报批评,限期整改。三是局领导组先后多次召开会议,进行安排部署,广泛动员要求干部职工要从自身做起,不断加强学习教育,提高综合素质,并带动家属、亲戚、朋友,积极投入到创卫工作中,做“创卫”的楷模。四是认真开展“创卫”知识、病媒生物防治、健康教育等培训,特别是利用单位集体学习,在进行政治理论、业务知识、法制教育的同时,加强对“创卫”知识及健康教育的宣传力度。充分调动了广大群众参与“创卫”工作的主动性、积极性和自觉性。同时,通过财政简报加大对创卫工作的宣传。通过多形式多渠道的宣传活动,提高了广大干部职工爱卫意识,为创建活动营造了良好氛围。

  总之,创卫工作开展以来,我局结合实际,做了一定工作,取得了初步成绩,但仍然存在不少问题和差距,为此我们将认真进行研究,按照上级的要求,重点从宣传教育、专项整治、落实责任、监督检查等方面入手,切实加强组织领导,确保我局创建工作形成长效机制,取得实效。

年终个人工作总结 篇3

  时间飞逝,转眼20__年关已到,我到公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,公司见证了我从无到有。从今年_月_号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,公司所有人同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。

  年初,我以应届生身份来公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在__的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。

  工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在公司一年来取得的成绩以及自己的不足。

  一、个人成长方面

  1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

  2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

  3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。

  4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在__有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。

  5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。

  进入__,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

  二、工作方面

  自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。

  要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。

  公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司__项目采购任务下来了,这个项目在__以及一些电子元器件方面有特殊的要求。

  刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。

  三、存在不足

  我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为__多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的__员工并完成从采购到优秀采购的进步。

  最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,20__年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起从新的起点开始,迈向成功!

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