新城C区保安部工作总结
时光飞逝，物换星移，转眼间秋去冬来，C区保安部在公司各级领导的大力支持和关怀下，在保安总队周经理的直接领导下，从一支稚嫩的小队伍，逐步按预定目标转变成一支纪律严明、作风优良的队伍，在完成C区日常执勤工作的同时，坚持以"内抓管理、外树形象"为宗旨，积极配合C区物管处做好各项安全防范工作和日常工作事务，从组建C区保安部至今短短的几个月时间里，不断摸索在队伍管理中存在的不足，对发现的新情况、新问题，及时调整思路，找出解决问题的办法，逐项解决处理，日臻完善。现把一年来的情况进行总结如下：
一、工作方面
1、建立健全了施工人员进出管理的有关制度，加强了施工现场的管理力度，禁止施工现场使用易燃、易爆物品，并加大了本区的消防管理力度，及时发现消除火灾隐患；
2、制定了各岗位职责、岗位操作规程等制度，明确了岗位责任制，在人员少，工作任务重的情况下，加强对骨干层和基层员工的思想意识教育，力争使每位员工以高效、稳健的步骤进入工作状态，时刻以泡满的工作热情为到C区参观的客人提供优良的服务和指引；
3、针对前期ZZ新城部分楼盘治安案件上升的趋势，我区积极努力配合猎德派出所做好辖区的各项治安防范工作，加强了群防群治，根据我区出入口多等特点，坚决对负责区域，严密布控，加强了对各出入口人员进出的检查管理，一年来，我区未发生任何重大治安事件；
4、按照公司要求，密切配合物管处做好了C区各项开业前的准备工作，在做好写字楼和公共区域安全管理工作的同时，着重加强了对T8、T9栋公寓进出人员及物品的管理；
二、培训方面
1、按照部门思路制定周密的培训计划，并严格按要求落实，使各项培训达到了预期目的，并不断总结上一阶段的培训情况，不断细化下阶段的培训重点；
2、根据Z总提出的.："善待员工、善待客户"的理念，我区保安部及时召集属下员工进行了为期一个月的学习、培训，使员工的思想情绪较稳定；
3、加强了新入职员工的岗前培训，使新员工及时了解公司组织架构，熟悉小区环境，并理论结合实践的针对性进行服务意识、法律法规知识、公司规章制度学习、在岗知识，岗后知识等培训，使新员工尽快融入到工作当中，收到了较为明显的效果；
4、按照公司提出"力争把凯旋新世界建设成为广州市一流的物业管理团队"为准则，贯穿每位员工的思想，从骨干层的培训抓起，时刻树立主人翁的心态，坚持以传、帮、带的基本理念，端正队伍思想，调动全体员工的工作积极性，骨干层经常与队员沟通，及时了解队员的思想动态，倡导骨干与队员在工作、生活上互帮互助，形成良好的生活、工作氛围。
5、以人为本，唯才视用，任人为贤，量才适用，在我区保安部形成全面的发展势头，争当先进的良好氛围，达到"能者上，平者让，庸者下"的用人指导思想，定期组织业知知识、军事技能、服务技巧的培训，并不断抽查培训效果，年终进行考核，对表现突出的队员及时提出表扬，对经过培训效果达不到要求的队员，继续再培训，使每位员工都能达到公司和部门的基本要求。
三、日常方面
1、圆满完成了**商会在我区举办的"圣诞、新年晚会"活动安全保卫工作，并得到了公司各级领导的高度评价；
2、按照保安总队的指导思想，完成了部门交付的各项工作任务；
3、与各部门不断沟通、协调，配合，强化工作效率的提高，为C区的开业前期工作给各部门提供了有力的支援；
4、在日常检查工作中，不断的发现管辖区域存在的问题，并及时报相关部门跟进处理，确保了配套设施设备处于良好的使用状态，杜绝了问题的发生；
5、分批安排员工参加公司组织到兄弟单位的参观学习，吸收兄弟单位的先进管理知识和良好的服务意识，不断的总结自身存在的不足。
过去的一年，我们虽然取得了微薄的成绩，在进步的同时，也有很多地方不尽人意，未能达到领导的高标准、严要求，我们有决心在明年的工作中，不断总结经验教训，向好的兄弟单位学习，加大对员工各项业务技能和服务意识等综合培训，以一个暂新的面貌去迎接新年的到来，相信在公司各级领导的关心帮助下，C区保安部全体员工有信心完成下一年公司交给的各项工作任务。