《富甲美国》读后感

时间：2022-05-27 09:00:04 读后感我要投稿

《富甲美国》读后感（精选20篇）

　　看完一本名著后，相信你一定有很多值得分享的收获，此时需要认真地做好记录，写写读后感了。到底应如何写读后感呢？下面是小编帮大家整理的《富甲美国》读后感，希望能够帮助到大家。

《富甲美国》读后感（精选20篇）

　　《富甲美国》读后感篇1

　　这是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿（1918-1992年）写的一本自传，讲述了自己围绕零售事业奋斗的一生。

　　这本书主要是讲述了经商的成功要素，我其实并不太感兴趣，那些促销技巧恐怕我以后也用不上，因为没有经商的基因，我们家族里也没有什么做买卖成功的案例。那些要素基本也都是老生常谈——说起来简单做起来难的一些事情（simple,butnoteasy）。沃尔顿最基本的理念是，像经营小店一样经营大店，当沃尔玛分店达到几百家的时候，沃尔顿仍然实行精细化管理，重视每一家分店的细节问题。

　　沃尔顿令我感动的地方是，对生活和事业的热爱，是如此的强烈和真诚。由于如此强烈的热爱，沃尔顿的一生基本上算是顺风顺水，事业非常成功，家庭也很幸福，我想这是强烈的热爱应得的回报吧。

　　沃尔顿先生是如此的热爱零售事业，以致于他看过所有的零售方面的书籍，考察过美国各地甚至全世界各地的零售商店，无论是在出差还是在与家人一起旅行，只要遇到商店他就会进去看看，看看能不能找到什么值得学习的好点子，这样的人就活该成功啊！

　　沃尔顿遇到比较大的挑战，在我看来，应该是沃尔玛取得一定规模成功的时候吧，好多人在这时候就会出现问题了，系统更加复杂了，各种方面都容易出现问题，这时候很多企业的创始人也希望放缓节奏了，能全身而退的已经算很不错了。但沃尔顿先生真的是不忘初心，对事业的热爱一点没有改变，仍然坚持服务顾客的基本宗旨，这种热爱让他避免陷入中年危机，也帮他渡过了沃尔玛的扩张阶段。经商到了一定程度，难度会增加非常多，你要取得更大的商业成就，就需要面临更多的挑战，但只要坚守初心，那些困难通常都会渡过去，这些道理好多动画片里都经常讲过，我觉得是真理。

　　沃尔顿一生主要就这么一个爱好，就是开零售商店。某种程度上，沃尔顿跟巴菲特很像，对他们来说，工作不是谋生工具而是生活本身，而且非常专一，一辈子就干一件事，至死方休。一般人都是情随事迁，这也没什么不好，也是遵从内心的呼召嘛，不过专一的人更可能会创造奇迹。专一和情随事迁，这个估计主要取决于人的天性了，后天很难努力做到，天生专一的人是幸运的。

　　《富甲美国》读后感篇2

　　重读了富甲美国，且今天下午去台东的沃尔玛转了一下，只有时代的企业而没有一直成功的企业。线下的零售业受到网上商城的重创，台东沃尔玛超市除了二层食品区以外，其他的区域非常冷清，很多品类的货架边上甚至灯光都有点阴暗。一个时代的变化，消费者的消费观念—消费行为—消费场景都不断的变化。从沃尔顿降低商品价格，平价售卖产品，从美国的一个小镇利用产品—促销—勤奋—专注，获得扩张，到现在互联网的出现，从本质上提高了信息的透明度，从仓储—供应链—物流等方面极大的降低了商品抵达消费者手中的成本。

　　如刘强东所言，京东的优势就是改造了商品的供应链，缩减了环节。一件商品如何定价（从本身的材质+技术含量/壁垒）—广告/促销—配送—消费者手中，从上游到中游到下游的环节，每个环节都有改造的空间。现在流行的消费场景，或许是未来的重要趋势。

　　从消费场景来说，我们对顾客的关注，提供更多的顾客服务，提供更多的产品效能，精心选择品类—每一件产品的分层—不同的价格代表的不同的价值—加上相应灵活有趣的广告促销手段，根据自身定位后满足每一个消费者的欲望/基本的需求（马斯洛的需求层次），提高消费者本身的满足感—幸福感—二次购买和口碑，那这可能是未来的消费趋势。

　　感悟：

　　①时代的变化推进不同的零售模式，本质上是不断提高效率，减少成本（从产品生产—定价—促销—渠道）各个环节。

　　②专业，激情，执行是做好每一件事情的基础，加上创意就会促进成功。

　　③消费的升级是马斯洛理论的又一次胜利。

　　万达广场的商业模式：品类：衣服，餐饮，娱乐，一条互相促进，相互影响的消费场景。

　　以上，书还在阅读中。

　　《富甲美国》读后感篇3

　　除去美国首富和沃尔玛的光环，老实说并不算特别有趣的传记，但创始人老山姆精明勤俭的形象还是跃然纸上。

　　沃尔玛的经营哲学：

　　1、成本至上，包括外部与供应商谈价格与内部费用的精简，总裁本人更是身先士卒，绝无行奢；

　　2、一切以满足客户为根本。

　　3、激励并授权员工，通过基层员工持股的方式与员工共享利润。

　　摘录书中印象比较深的一段：

　　这些年来，真正让我担心的不是我们股票的价格，而是某天我们可能会满足不了顾客的需求，或是我们的经理不能激励、关照我们的员工。我也担心随着我们的发展，我们会遗失团队精神，遗失家族情谊或是公司内部踏实务实的敬业精神。相比某人说我们公司走错了路的评估报告，这些挑战更为现实。

　　初代实业家苦干实干的精神确实让人敬佩，虽然“精简渠道”、“农村包围城市”等理论现在看来也并不新奇了，但踏实勤恳的企业精神还是值得学习。

　　《富甲美国》读后感篇4

　　抛掉那些挑逗气氛的段子，满片儿都是低价高质、顾客利益、减少浪费、许之以利、拼命干活、团结一体，简直就是互联网思维的典范（所以说互联网思维也不是什么新鲜的观念）。

　　我们来看他总结的“谦虚经营的六个要素”和“成功经营的十条法则”。

　　一次只考虑一家店；沟通；听取最基层的声音；下发责权；集思广益；保持精简，反对官僚。我理解为：从小事着手进行改善，去现场干实事，让一线人员有权处理自己的事务，从员工的反馈和做法中提取好主意，给予奖励，在一个点实现后推广，不要漂亮的外表而将钱花在刀刃上。

　　可见，别搞那些运动、整风之类的无效（甚至是副作用）活动，做不好就去学或者离开。经营企业是为了挣钱，让每个付出的人能够获利——短期薪酬的增长和长期利益的积累，其他都是耍流氓。想想某些类型企业，不从制度、利益层面解决问题而只是“提高觉悟”，是不是南辕北辙？

　　献身事业；与所有员工分享利润，将他们视为合伙人（利益捆绑）；激励你的同事（新点子，互动，丰厚）；与同事尽可能多地交流每件事情（信任）；感激同事为公司做的每一件事情（交心）；成功了便尽情庆祝（放松，打成一片）；倾听公司里每个人的意见（让听得见炮声的人指挥）；超越顾客的期望（包您满意，下次再来）；比竞争对手更好地控制成本（减少一切浪费，精兵简政）；激流勇进、独辟蹊径、藐视常规（冷静的拥抱变化）。

　　把你要做的事情当成你毕生唯一事业而不要想退路，然后在顾客堆里倾听，站在他们的角度看待需求，然后干的比别人都好，无论是自己做还是借助其他人的力量。

　　这本书完成于1992年，但是其理念就如现在这些铄铄发光的流行理论一样崭新，可见阳光下面无新事。电商也好、020也罢，手段的更新，无损商业基础法则。把握住根本，做好本分，然后，打破一切规则！

　　《富甲美国》读后感篇5

　　说到“沃尔玛”，大家第一个出现在脑中的词肯定是“世界五百强”。从一个零售业的小毛头到现在遍布全世界的巨头，沃尔玛的迅速发展绝对是一段传奇故事。它的优秀在同行业中是有目共睹的。

　　从书的第一章开始就围绕着“省钱”，从小的生活习惯和家庭背景，让萨姆先生很珍惜每一分钱的价值。不论是在创业阶段，还是摆脱债务的包袱，到后来的“世界五百强”，

　　他绝对不浪费一分钱，因为他觉得那是愚蠢的行为。而且他还把这种“节省”的好习惯，放到经营理念中，秉持着“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，运用薄利多销的原则而创业成功。但是节省并不等于吝啬。他把所有员工当做合伙人，让所有为沃尔玛的成功而辛勤努力过的人们，得到应有的回报。不论是基层员工，还是高层员工，人与人之间的交流和沟通很重要，因为可以他们那里获得收益良多的信息。

　　沃尔玛的成功不仅仅取决于价格便宜，还有萨姆先生不断改进传统模式，推陈出新，勇于尝试。比如用电脑来管理商品，可以让整个公司高效率的运作。还有一流的服务，更加让沃尔玛在零售行业站稳了脚跟。顾客不满意商品就可以退货，这让沃尔玛在顾客群里有了好口碑。这样的尝试，在现在看来算不了什么，但在当时是让沃尔玛成功决定性的因素。

　　萨姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡点，闲暇时他会带着全家出去旅行，可能在旅途中会去考察其他零售行业，虽然这家庭其他成员有点懊恼。在教育子女方面，萨姆先生让他们去尝试自己从前走过的路，更好的理解创业的艰辛。

　　每一位优秀人士的成功并不是偶然，而是个必然的结果。沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿先生绝对是一位成功人士的代表。《富甲美国》不但讲述了他创业的成功，也告诉我们一辈子老老实实做事才是真正成功的“秘笈”。

　　《富甲美国》读后感篇6

　　走进沃尔玛，是忙忙碌碌，是嘈杂的人群，我也曾经想过，这样一个国外的零售超市，竟然在中国如此火爆，如今，读完《富甲美国》，我走进了沃尔玛开创者沃尔顿的世界中，感悟他的思维，也读懂了他想要传递的故事。《富甲美国》看似很大的题目，书中却是沃尔顿的自传，没有傲人的自大，更多的是一份理念的传递。

　　从不服输，带着努力的心生活。沃尔顿的这本书，将自己的经历，还有他人对自己的评价融入其中，让我们更加全面和客观的了解这个曾经的“穷小子”，是如何富甲美国的。“有一点难以置信，但确是事实：即在我的整个人生中，我从未输过一场橄榄球比赛。”我们在生活中也是如此，我们需要带着一份坚持和努力，追随着我们向往的生活，我们需要明白，未来，我们需要直面挑战，在积极反思的过程中，让努力常在。

　　设立目标，才能不断前进。在“小店起家”这一部分，作者说了这样一段话：“我不知道是什么原因会使一个人变得雄心勃勃，但是事实是我从呱呱坠地就天生带有过多的冲动和野心。”我想，我们也一样，作为高速公路工作者，平时本来就很忙碌，如何让自己的时间和效率都可以提高，需要的正是一份目标的设立和对未来的规划，真正将每周、每月计划设立好，才能在工作中充满干劲，有时候，我们也会想，如何才能迎来属于自己的成功？如何才能应对工作中的难题和挑战，设立好目标才能找准定位，找准方向，未来，我也多一份用心，在工作中抓牢方向，面对司乘人员，多一个微笑，多一份问候，在微笑中收获我工作中的成绩。

　　因为热爱，所以成功。是啊，正因为对事业的热爱，才成就了沃尔顿，才诞生了沃尔玛。我们更是如此，面对工作，要保持一份热情，只有我们真的热爱这份工作，才能不断琢磨方法、不断探索思路，才能有助于我们高速公路工作的行进。当然，沃尔顿也给我们提醒，事业发展不是一帆风顺的，需要的是我们用心去磨合，去面对我们在工作中可能会遇到的一些难题。因为热爱，所以选择，我也是如此，大学毕业的时候，面临多种就业机会，选择高速公路工作，我义无反顾，我知道，既然选择了，便只能风雨兼程，我知道，成功的路上，是一份喜欢，一份选择，也是一份热爱。多少成功人士，正是多了一份执着和热爱，我们更应该如此，热爱高速公路工作，一路顺风的话语里，是我们的职责。

　　一本书中，有故事，也有很多个道理，我在读完后，也多了一份决心和勇气，懂得了努力的方向，未来，我会积极面对工作挑战和难题，在不断探索中，找寻坚持，探索成功之路。

　　《富甲美国》读后感篇7

　　《富甲美国》这本书的副标题是沃尔玛创始人山姆沃尔顿自传。

　　知道这本书好久了，也买了很久了，一直没有安排时间来读，真的读完收获很多，不禁感叹早点读就好了。

　　最近看了一本书，指导我们要多读书，任何普通人想要取得一定成就的途径（虽然不是唯一，但一定是最有效的方法之一），就是读书，读大量的书，我被震撼到了，并且决定去认真做。于是我选择的第一本书就是这本《富甲美国》。

　　这本书总共300多页，我的读书计划是每天读100页，三天读完。但是由于自己时间安排不太妥当，还是多用了一天，四天读完。

　　沃尔玛的故事是一个关于创业的故事，一个关于冒险、关于努力工作的故事，从这个故事里我们能够看到，知晓自己的愿望并乐于动手去实现，是成功的必要条件。它还告诉我们，要坚定你的信念，即使其他所有人都不支持，也要坚持己见。

　　很多成功的大公司，最终成功都是源于改变优化了某种社会关系和结构，例如阿里巴巴提供电商平台，致力于让天下没有难做的生意，今日头条致力于让信息创造价值，通过连接人与信息来创造更多的社会价值和经济价值等等。

　　沃尔玛的经营模式是折扣百货商店，大大降低了顾客购买产品的价格，让顾客花费更少的钱，以最快捷方便的方式买到物美价廉的产品，并且同时为顾客提供最好的服务。山姆先生创业之处，自己开车去各地寻找最低成本的货源，后来跟产品生产商直接合作，总之选择最节省成本的方式作为进货渠道，沃尔玛做这一切都是站在顾客的角度，为了让顾客买到最优质最低价格的产品。他们就是按照这个理念，从小处着手，最终创建了伟大的沃尔玛公司。

　　创新：山姆先生，对于工作的热爱几十年如一日达到了一种极致境界，每天早上醒来他都想着要改变点什么。从刚创业的时候在小镇上做百货商店的时候，为了吸引更多的顾客，他在商店门口放刨冰机，成功引来很多顾客。公司不断壮大，他们每周六开公司周会，虽然会上并不条条框框安排具体的日程，但是邀请各分店的代表来参加，邀请外面企业负责人来参加，所有人在一起脑爆，会有各种创新的环节激发大家有更多的创新想法。经过商议通过的，会在当天下发到各分公司和分店进行执行，可谓是有创意有想法有执行力。

　　认真：山姆先生从刚开始做百货店，就有一股韧劲，善于研究跟工作的相关的每一个问题，每次都带着一个录音设备和一个黄色的小本子，用于时刻记录灵感和收获。善于研究竞争对手的策略，学习竞争对手的优点，他会去自己的每一个店铺进行调研，遇到问题立刻解决，总结到经验立马实施执行。

　　建立合伙人关系：沃尔玛不仅对于中高层员工给予丰厚的回报，对于基层的每一位员工也都同样对待，因为他把每一个沃尔玛的人都看成自己家人，给予他们应得的回报。并且非常关注基层员工的工作状态和建议，因为他们是最接近客户的人。给予基层员工更多的肯定、回报和关注，员工也会同样回馈到客户，客户满意就会复购再次光临，这也是很重要的经营哲学。

　　效率：他很早就买了直升飞机，每次出差视察分店地形效率非常高。公司有条件的时候引入了更多的直升机，高层领导随时可以飞到想去的任意分店视察和指导工作，提升工作效率。沃尔玛很早就建立起计算机管理系统，比同行其他公司早了很多年，提升的效率不是一点点。

　　配送系统：他们很早就建立起自己的配送中心和系统，每个分店85%的货都是自己供应的。他们把配送系统建在各分店比较近的范围之内，系统的管理补货和配送产品的节奏；如果哪个分店缺货，他们能在一天之内补上。而其他同行的百货公司由于需要第三方公司配送，大概要四五天的时间。由此他们不仅提高了效率，并且降低了成本。配送中心入口处能同时容纳8—10辆货车同时送货，出货口能同时满足30辆货车出货，在当时这么庞大的系统，他们有几十个。

　　企业社会责任：山姆先生和爱人海伦会做各种捐赠，但是山姆先生对于此有自己独到的见解：他认为沃尔玛公司回报社会的最重要方式，就是致力于利用这个庞大企业的影响力来推动一些改变。比如后来他发起的“买美国货”活动，就是为了应付美国日益严重的贸易逆差而发起的。

　　看完这本书非常震撼，后续还要重复看汲取更多的精华。我也只写了其中的一小部分，只是自己的一些见解，希望能抛砖引玉，引发大家思考。强烈推荐大家有时间一定要去认真读一下这本书，你一定会有很多收获。

　　《富甲美国》读后感篇8

　　本书作者是沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿，记录了沃尔玛从创立之初到发展壮大乃至全球都有连锁店的'过程。当然，做到成功并非是一朝一夕的事情。沃尔玛的发家我觉得有以下几点因素。

　　第一，经验的积累

　　最初的山姆大叔从27岁开始经商，32岁已经成为一名非常出色的商人，这几年的经验积累为以后创办沃尔玛打下了良好的基础。

　　第二，正确的方向

　　初期的山姆·沃尔顿并非做的是现在的沃尔玛，而是类似于加盟的店铺，但当时他能敏锐的发现另一种折扣的模式，通过不断的与其他供应商合作，拿到了更低的价格。

　　所以在积累经验的同时，有一个正确的方向，并且不断朝着这个方向去努力，沉淀一段时间，自然能见成效。

　　第三，创新

　　1、通过最开始的折扣商店，让他尝到了甜头，并且发现经商中的秘密。

　　只要是按低于市场价的价格去销售，薄利多销获得的利润反而比市场价所获得的利润要多很多。在现在来看已经属于正常现象，但在当时确实是很具有创新性的举措。

　　2、通过自助售货的模式，就像我们现在所看到的超市的样子，早在那时候就已经被沃尔玛开始使用，不用被售货员盯着你看，并且远远节约了人工成本。

　　这样的创新行为，加上折扣，商品的价格就会更低，让沃尔玛在发展过程中不断的打败竞争对手，也上演了一个个爆品被抢购一空的经典。

　　第四，团队

　　所有的团队成员，要么是自己家里人，都参与投资与经营；要么是山姆通过一个个店铺观察之后去挖的墙脚，而这些人都具有相同的品质：正直与善良，并且在某一方面都有自己独到的一面，不管是采购，还是谈判。

　　第五，制度

　　1、团队有自己的家人，但也不允许从超市里拿东西不给钱。

　　就像我们现在全国经营的酒窖中，反馈过来有些股东在酒窖拿了酒不付钱，这种现象会导致其他股东也效仿，所谓无规矩不成方圆。

　　2、费用的节约管理。

　　每次出差采购，团队成员都要挤在一间房间，即便是已经发展壮大，骨子里就有那种节约意识，省下来的钱就能让商品的价格更低，让客户获得更多实惠，心里永远是客户第一。

　　结合现在我们酣客，我觉得这些都是可以借鉴并且学以致用的，粉丝经济的初衷也是以顾客体验为第一位。

　　在公司发展过程中，我们有一个明确的方向，就是让全中国的中年男人和女人都喝健康的酒，健康的喝酒。

　　在这个方向下，通过团队每一个成员的不懈努力，在供应链同事们不断的创新下（酒瓶，酒箱等），遵守公司所制定的制度，将公司利益永远放在第一位，我觉得，用不了多久，酣客必将能影响更多的人参与伟业中来。

　　《富甲美国》读后感篇9

　　因为工作需要，挤出时间读完《富甲美国》，既是沃尔玛创始人山姆。沃尔顿的自传，也是关于沃尔玛企业的发展历程。

　　我最喜欢本书的最后总结，山姆大叔分享了“成功经营的十条法则”（我之前也专门分享过），这十条建议是本书精华中的精华：

　　1、献身事业。

　　2、与所有员工分享利润，将他们视为合伙人。

　　3、激励你的同事。

　　4、与同事尽可能多地交流每件事情。

　　5、感激同事为公司做的每一件事情。

　　6、成功了便尽情庆祝。

　　7、倾听公司里每个人的意见。

　　8、超越顾客的期望。

　　9、比竞争对手更好地控制成本。

　　10、激流勇进，独辟蹊径，藐视常规。

　　从本书中可以看到，哪怕是美国跨国公司巨头的发展，也不是一天两天实现的。在沃尔玛创始直至山姆大叔逝世，公司的灵魂人物就是山姆先生自己，带有极强的个人色彩。他在位的几十年里，早期每一件小事情都亲力亲为，直到他没有时间管理不了时，才放手让他人去抓——但并不完全撒手不管。

　　同时，他一直重视人才队伍建设，他设计好整个团队架构，让优秀的人才来管理公司——这也是山姆先生去世后公司依然发展得如此好的重要原因。他个人对于经营公司有一种骨子里的成功欲望——并不见得是为了个人财富。

　　他为公司的发展无条件付出和无限的激情，是一般人所不具备的素质。比如，坚持每周六大清早召开会议，不停地修正公司发展过程中出现的问题。就更别说他出去度假，都要不停地巡视自己的门店。

　　而在他心中，永远都有一个目标：为顾客提供优惠的产品和服务。在此目标指导下，公司通过各种方法不断地减少成本开销。在这个伟大的目标下，沃尔玛越做越大，越做越好，因为它时刻把顾客的利益放在心中。事情做成了，想不赚钱都难。

　　山姆先生说：激流勇进，独辟蹊径，藐视常规。商场如战场，时刻充满着变数，在不变的企业目标下，必须对变化充满着警惕，做出适当的改变来适应变化。而这些改变中，必须要创新地藐视常规。这在中国目前的市场上尤其如此，政府的政策变化，按常理出牌通常让工作进度大打折扣。山姆的这些成功经验，不论放在美国还是中国等世界上任何一个国家，对于我们的启示意义巨大。

　　我回到国内企业工作也有好几个月的时间了，通过每天的日常体验，再结合本书内容，我进一步理解了国内公司的成功之道，也体会到了公司创始人推荐此书阅读的深刻用意。

　　除了以上几点较深的体会，本书从细节方面还给读者做了许多分享与提示，这需要在具体工作中不时回顾本书并结合工作运用。知易行难。文字说起来简单，能深刻理解是另一回事，在行动上真能做到的话，就是胜者了。对于发展中国家的我们来说，我们又必须做到这一点，成就一家家诞生于中国的优秀甚至伟大公司，也成就每个人自己的职业生涯。

　　《富甲美国》读后感篇10

　　静下心来仔细阅读，沃尔顿先生的传记《富甲美国》感受颇多。顾客是公司的成功之本，员工是公司的魂、是公司与顾客之间的纽带。

　　沃尔顿先生的重视每一分钱的理念，从创业初期到最后成为世界首富一直都在贯彻落实。他用自身的勤奋、务实作为表率，出差从不住五星级酒店，开着老式福特汽车到处进货、扩张店面。让节省下来的每一分钱都得到价值体现。

　　重视每一分钱的价值，我们要向顾客证明我们存在的价值。这就意味着，除了优质的商品和服务之外，我们必须帮顾客省钱，公司每浪费一块钱就是让我们的顾客多花一块钱，每次我们帮顾客剩下一块钱，就在竞争中领先对手一步。

　　节约要从点点滴滴做起，一个小小的细节好的习惯都能为公司创造价值。我们在下班的时候关好灯、电脑、空调、电源等，节约使用办公用品不铺张浪费，电商平时发货酒的外包装可以循环利用，节省下来的都是为公司为顾客在创造价值。

　　员工是公司与顾客的纽带。沃尔顿先生虚心听取员工的诉求，重视每一位员工的意见和想法。员工得到足够的尊重，员工的诉求得到满足，就能全身心的投入到服务顾客中去；让员工在生活各个方面都过得更好，让员工相信自己可以创造出美好的未来，贡献自己的热情与力量。

　　公司离不开员工，员工同样也离不开公司。两者相互信任，关系紧密，像金婚夫妇一样。公司要让员工相信：公司老板可以带领大家干出一番事业。

　　公司越大，肩负的社会责任就越重。沃尔顿夫妇不只是捐款、慈善活动，更鼓励供应商和制造商尽量减少一切浪费行为。

　　比如：提高环保意识以及在公益方面我们启动了一项计划将“山姆美国精选商品”我们的自创品牌的销售额2%捐做奖学金。酣客与沃尔顿夫妇提倡的一样，减少一切浪费行为。酣客酒没有绚丽丶奢华的外包装，减少了包装上的造价，节约环保；电商未来可以加入公益活动中来。

　　一切从顾客至上开始，没有什么比了解并满足顾客的需要更为重要。通过与顾客交流聊天或观察他们的购物车，了解他们生活中关心或担忧什么。顾客与我们分享的期望与建议，让我们每一天都在进步。

　　平日的工作虽然不能与顾客面对面交流，大部分是通过网上咨询聊天，剩下就是打电话。我们要从被动变为主动，主动了解顾客的需求、建议、期望，做好记录上报领导。完善自身更好的为顾客服务。

　　如果你没有足够的热情，不够热爱它，你是不会取得成功的。

　　我们在日常的工作中要满腔热情，设立高目标，相互激励、相互交流，为同事的帮助要心存感激。

　　《富甲美国》读后感篇11

　　这篇文字叫做读后感，其实是不太那么恰当的，因为我还没有把全书读完。但尽管只是读了不到一半，我就生发出许多感想来，觉得不得不将这些想法及时记下来，有种不吐不快的感觉。

　　读这本书其实也算是机缘巧合。本来之前在读《漫步华尔街》，但那本书文字略显艰涩，再加上经济学、金融学术语太多，晦涩难懂，就有些倦了。恰好看见《富甲美国》登上了kindle的每月推荐榜，便毫不犹豫的买下，谁知一开始便一发不可收拾。

　　这本书实际上是多年来雄踞财富杂志世界500强首位的沃尔玛公司创始人山姆？沃尔顿的自传。当我把这句话告诉老婆的时候，她差点被刚喝进嘴里的黑加仑茶噎住。"什么？五百强第一竟然是沃尔玛？""没错，不是苹果公司，也不是阿尔法贝特，是沃尔玛".老婆震惊了好一会儿。我想，这不是个例，好多人都没想到，世界五百强第一名竟然是它！其实，这多多少少也是我对此书如此感兴趣的原因。

　　该书讲述了沃尔玛的创立、扩张、上市和企业文化，更确切的说，是到目前为止，我只读了这么多内容。谁知道后面还有多少未发掘的宝藏呢？但就已发现的宝藏，对我来说已经营养过剩了，需要时间去慢慢消化。

　　令人印象即为深刻的，是沃尔顿"重视每一分钱"的理念，无论是从创业初期，还是到他把沃尔玛做成世界第一，成为美国首富之后，他都是如此，一以贯之。创业初期，他经常要去纽约、波士顿等大城市出差，为了省钱，住旅馆时总是和其他人挤在一起，即便是他成为富豪之后，差旅首选也仅限于HolidayInn等，Renaissance之类的豪华酒店基本不在沃尔顿的名单上。那台1946年产老式福特车载着他跑遍了阿肯色州和相邻几个州大大小小的城镇，开拓店面、进货等等。他没有用企业赚来的钱去维持奢华的生活，相反，他把这些钱全部用来扩张店面。

　　这与如今好多创业者和企业家形成鲜明对比，如今的商业新贵们，稍有成就，便开始享受奢华的生活，要买上好的凯迪拉克轿车，要吃顶级的法式大餐，还要买私人飞机或者游艇，企业所产生的利润，全部用来维持他的个人享受了，哪还有心思和实力拓展业务？而这样的企业，最多存在一二十年，从此以后变销声匿迹，何谈百年企业？

　　对个人来说也一样，在如今这个浮躁的社会里，每个人都在想方设法的实现财务自由。可是，非理性消费和攀比心态让实现财务自由变得遥遥无期，相信我，大部分人将钱花在了吃喝玩乐上，追求一时的享受，换来无尽的空虚。有些人可能会以"人生苦短及时行乐"当挡箭牌，可是，他们却忽略了一个至关重要的原则，珍惜每一分钱，不是让你节衣缩食，因为仅仅凭借节衣缩食是永远也无法实现财务自由的，正确的理解是把钱花在对自己的投资上，减少无效社交，恐怕这才是世界上回报率最高的投资。

　　令人印象深刻的还有另外一点，那便是沃尔顿先生对待员工的态度。我认为，这根植于从他学生时代时开始的一项令人惊叹的能力，他几乎能叫得上学校里每一位同学的名字，就算叫不上名字，也会微笑着打招呼，这一小小举动让他迅速聚集了人气。沃尔顿将这一习惯带到了工作中，他重视每一位员工，倾听他们的诉求，重视他们的意见和想法。沃尔玛始终将员工的获得感放在第一位，员工信任自己的老板有能力带领他们得到更好的未来，所以沃尔玛从创业初期，不但得到了专业投资机构的投资，也得到职工的投资，企业从职工那里得到股份，将劳资双方变为命运共同体，而不再是对立面，公司的发展与个人的命运紧密联系在一起，每个人都竭尽全力，贡献自己的智慧和力量，最终成就了这个前所未有的世界折扣零售业巨无霸。当然，那些当初信任沃尔顿的员工，投资沃尔玛的机构和个人，现在已经获得了上万倍的巨大收益，这其中的秘密，只是在于他们相信老板的人格魅力，相信他有能力带领一帮人做出一番事业。

　　有一点让人值得思考的是，正如目前大红大紫的拼多多，沃尔玛当年起步时，瞄准的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城镇。六十年代的美国，经济腾飞，大量农业人口涌入城市打工，他们无法负担市区承重的房租，便在郊区郊扎下根来，再加上美国州级公路网的快速形成，汽车的大量普及，距离已经不再成为大卖场选址的重要限制条件，他们可以开上汽车，去稍微远点的地方大量采购生活用品，这一切都为沃尔玛的发展创造了有利条件。如今的中国，恰好处在这一发展时期，拼多多趁势而上，迅速占领了三四线城市居民以及乡镇居民消费市场，他们大多数人还处在人均GDP的"价格敏感阶段",拼多多抓住了这一点，用令人震惊的低价征服了这个庞大的消费群体。但是，是什么在背后支撑着这些令人咂舌的低价？答案就是山寨和假冒伪劣产品。这一点，与沃尔玛的发展思路可是大相径庭。一个是"质优价廉、折扣促销",而另一个则是"假冒伪劣，山寨横行",私以为，这种企业可能会在民智未开的时代捞上一笔横财，但很难成为一家百年老店，甚至20年老店，最终受害的，不但是买这些商品的老百姓，自己也难逃厄运。"理念"是一家企业的灵魂，没有了灵魂，这个企业就无法长久的生存下去，就如行尸走肉，一具空壳而已。

　　《富甲美国》读后感篇12

　　最近有幸读了沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿的《富甲美国》，在国内商界，此书连续多年被京东创始人刘强东、小米创始人雷军等中国商业大咖广泛推崇，这本书以主人公自述的形式讲述了沃尔玛公司如何一步步发展壮大起来的。读完这本书，我感触颇深，我明白成功并非一蹴而就，而是“大局观念、不畏艰难、文化认同”等关键因素的综合点的集合。

　　纵览全局，要有远见的卓识，心怀大局。山姆能够将沃尔玛公司从一个小小的零售商经营成为现今世界500强排名第一的公司，我想这与沃尔顿坚持“一切以顾客至上”的经营理念是分不开的。沃尔顿在书中谈到，他常常会去和顾客交流，虚心听从顾客的经验，了解顾客的需求，因为没有什么比了解并满足顾客更重要、更便捷的销售方法。经营者、管理者应当始终把自己当成一个“外人”，常常走进一线，到门店或到经营点同顾客交流，只有抓住顾客内心深处的需求，在现实条件允许的情况下，尽可能降低商品成本，保持低利润进行销售，让客户得到惊喜，不为眼前现有的利润而停止脚步，应当放眼长远利益。其实满足客户需求是一件非常繁琐的事情，每一件事情，都很花费人工，但就是这一系列的细节，“细节决定成败”，构成了良好的客户体验。客户体验不仅仅节约了商品的成本，也节约了商品的动销率。

　　总之，源自内心的热爱，深入一线了解客户需求，忠实的客户，勤奋的员工，正确的方向，才是一家公司足以站稳脚跟的基础，我想就是这些成就了沃尔玛，也将经营方式的宝贵经验留给了世界。

　　《富甲美国》读后感篇13

　　这是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的自传。读的时候，感觉到一个老人坐在你面前，激动的向你讲着他创业的故事。外国人的书，看起来总觉得啰嗦，但是如果能够看进去，也别有一番风味。

　　最大的感受是务实。能够感受到他踏踏实实做事的热情，这可能来自于他对于零售这件事业真正的热爱。从一家门店开始，做到全美最大的零售商，中间必定遇到过许多困难，但在轻描淡写之中，一切困难都成了回味时的趣谈。

　　还有就是坚持用最便宜的价格把东西卖给消费者的理念。跟目前讲的以消费者为导向本质相同。让买方获利，才能让卖方持续获利。相反的例子，百年老店西尔斯，零售的生意毛利竟然有40％，公司面临问题时，不是去想如何为消费者创造价值，而是如何从他们身上获得更高的收益，这就是把消费者当韭菜的行为，最终落得倒闭的下场。

　　谈到自己的经营之道，总结了十点，其中有六点是关于团队建设。包括设定共同目标，分享利润，团队沟通，激励员工等方面。拥有共同愿景的团队，战斗力才能强。而创建良好的沟通机制，及时解决潜在的问题和矛盾，尤为重要。

　　看到最后一章写这个老头的去世，很感动。他的这一生，过的太值了。

　　《富甲美国》读后感篇15

　　做人一定要有梦想、有格局，对未来充满希望。不在过去徘徊，富于激情、自信勇敢、乐观大气，善于发现自己身上的优缺点，取长补短

　　在那个年代的山姆，生活应该相对还好的，尽管还是会艰难。他的成功离不开家庭，但并非说家庭就是决定性因素。因他本身就是一位非常上进，能为自己创造成长平台的人。他力争上游的激情极强，从小就拥有非常惊人的自信心和能力，一直表现优秀。当班长、学生会主席，活动中拿冠军。在这种激情的驱动和鼓舞下推动着沃尔顿忙个不停，不断往前走。山姆自传中提到也许不知道什么会使一个人变得雄心勃勃，不过事实是，从降生那一刻起就背负了太多的期待与梦想。如他的兄弟所言，母亲对他们抱着极高的期望，母亲读过许多书，热衷于教育，遗憾的是上过一年大学就退学结婚了。为弥补这一遗憾，从一开始就要求孩子们将来要上大学。而山姆·沃尔顿也不负所望。

　　一定要相信未来一定会赢。沃尔顿乐观的心态是值得学习的。山姆一生中的橄榄球比赛从没输过。他并没有觉得可以把所有功劳都归于自己，事实上承认有些运气因素。唯一输的那几次刚好是不在场的（因其生病或受伤）。而那几场比赛，不管他在还是不在都不一定能赢。这个不败的记录让山姆·沃尔顿学会了期许胜利，教会他即使面对失败，也要始终相信未来一定会赢。对未来充满希望是前进脚步不可或缺的一环。而希望是积极心理学界公认的24种积极人格特质和人格优势力量之一，对人们的适应和发展有着非常重要的意义（黎志华，尹霞云，2015）。

　　一定要相信未来一定会赢。其实也是在告诉我们：要积累成功经验，用成功经验鼓励自己，失败乃成功之母，其实“成功也乃成功之母”。为什么这么说呢？根据班杜拉的社会学习理论，班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用的。人们对成功的期望决定于三种因素：

　　（1）一个人过去在特定环境中的经验；

　　（2）在没有特定经验的情况下，先前的相关经验也会发生影响；

　　（3）人们对特定任务特征的知觉。

　　那“成功也乃成功之母”是不是也同样显得尤为重要？用“成功”期待“成功”。不过这观念也许和现在教育界流行的“鼓励教育”有关系吧。而这个“成功经验”会影响人的自我效能感（个体对自己能否在一定水平上完成某一活动的主观判断）。自我效能感更高的学习者更倾向于相信自己会取得成功，学习动机也会更高。不管面对怎么样的困难任务时也会付出更多的努力，因此成就会更高(Maddux，2016)。所以，用“成功”期待“成功”也是很重要的吖。

　　（说到这里，暂时还是没有完脱离掉教育这方面去思考。尽管可以以此为主去展开所感所悟，但还是希望思维能有所突破。）

　　《富甲美国》读后感篇16

　　企业经营管理与家庭关系的平衡：企业要有社会责任，要有担当和原则；同时维持家庭和谐，不能一条腿走路

　　看到家庭这部分内容的时候，感到还是蛮温馨和幸福的。一个家族的延续和壮大，不只是金钱的积累。更重要的是对这个家族中这部分优秀文化传承。山姆以身作则，尽管没有时间，也会挤出时间陪伴家人。比如长途或短途自驾旅行、野营，带四个孩子，带上狗狗，一路体验。不管旅行目的地在哪里，山姆·沃尔顿都会去所经过的大商店进行检视或观察。尽管出差非常多，但是儿女对他的评价都是很温馨、理解和包容的，也并不觉得父亲因此会耽误了大家的旅行时光，也从来没有觉得他老是不在家。因为他总是不怕麻烦想发设发地和家人待在一起，比如玩棒球、马术训练，旅途中搭建野营所需物资等等。值得赞扬和欣赏的是：山姆从未对自己的任何一个孩子施加任何压力，即使海伦会像其父亲那样对孩子有这样那样的要求，告诉孩子该怎么干，但是山姆从不吱声，只是陪伴，非常包容。比如山姆曾对孩子约翰·沃尔顿说过：“只要你觉得自己已经长大到可以去做那件事了，就去做吧。”这对12岁的约翰来说，既是对他判断力的一种挑战，却并不令人生厌，同时又是对他自信心的极大鼓舞。即便是孩子后来加入沃尔玛团队，也没有山姆的任何施压暗示。山姆认为如果将沃尔玛的体制浓缩成一个词，那就是“沟通”，因为它是沃尔玛成功的真正关键之一。家庭关系兴许也受这经营理念的影响。而且是有效的沟通，良好沟通，可以互相满足对方需求的，互相给予回应和关心的。

　　当被评为美国首富的时候，山姆非常愧疚。因为他不知道海伦有没有真正原谅他将家庭带入此窘境。后来发现孩子们并没有因此事有过大的影响，因为在他们成长的过程中已经接受了良好的价值观教育。山姆希望能够将这些家庭的核心价值观延续下去，一代接一代。尽管没必要从早到晚工作，但还是希望孩子们做一些他们觉得自己有必要做些有益、有用、有挑战性的事情。或找到新方法，让穷困的社会底层人士接受到文化教育，为第三世界国家的自由事业带去福音。山姆并没有因为其父母的不和睦而影响现在家庭的相处，山姆发誓：要是自己组建家庭，绝对不让家里充满争吵。实际上，海伦和沃尔顿在尽最大努力保持家庭和谐——这个也许是“家和万事兴”的最好体现了。

　　《富甲美国》读后感篇17

　　读了本书后，真正明白了沃尔玛的发展历程、它到底为什么这么强。该书讲述了沃尔玛的创立、扩张、上市和企业文化。

　　从山姆·沃尔顿本人来看：充满激情、好胜心强、不服输，喜欢挑战；极其勤奋，善于交际；微笑着面对周围每一个人，重视优秀人才；专注于零售，吃苦节俭。

　　沃尔玛能一直保持良好的势头，一定是因为不断满足了顾客的需求，经理层不断地激励、关心员工，团队精神、家族情谊、踏实务实的敬业精神以及对零售事业澎湃的激情，在新时代得以传承和发展。

　　令人印象最为深刻的，是沃尔顿“重视每一分钱”的理念，无论是从创业初期，还是到他把沃尔玛做成世界第一，成为美国首富之后，他都是如此，一以贯之。

　　在这里我想到我们也是如此，公司走到现在，经历了4个年头，一直都是本着踏实、务实、低调，勤勤恳恳的干实事、干正事的理念。我们的领导，对自己是多么的节俭，但是对于这个事业，对于我们，他情愿倾尽所有。

　　迎合时代消费的趋势、门店选址和人力资源的可复制性、和我们常说的零售业真正的利润来源于顾客反复的复购。这些话题对于我们来说再熟悉不过。

　　但是真正想要成功，真正想把我们的事业变成伟业。何其艰难，更多的需要我们为之付出踏实的行动和艰辛的汗水。寻找优秀人才，快速培养出来，是我们的当务之急。

　　想客户之想，急客户之急，更需要我们的所有人员深刻理解，坚决执行。

　　沃尔顿文化中有一个必不可少的部分“确保变化，有时为了改变而改变”。

　　我们生活在现代这样一个竞争极其激烈的环境下，如果我们不能适应不断变化的环境，那我们注定将被淘汰。所以，我们必须不断的学习，看看有什么新的问题、新的发现、新的变化，来让自己具备变化的能力。

　　我们不能墨守成规，必须走在社会变化的最前面。让我们文化、服务、产品遥遥领先。真正的将我们的事业做强、做大、做成真正的伟业。

　　《富甲美国》读后感篇18

　　这本书是沃尔玛创始人山姆-沃尔顿的自传，讲的是他如何在1962年创立沃尔玛并且将它做成了零售帝国的故事。沃尔玛作为美国上市公司，最新市值是3787.66亿美元，从1972年上市到现在大约上涨了3500倍。读完此书，创始人山姆的个人性格、人生哲学和经营理念跃然纸上，就好像是跟随他走了一辈子的感觉。这本书确实如网友所说，它能让你从另外的一个角度，来审视一个公司应该怎么做、拥有怎样的管理层、怎么面对客户，才能变成一个伟大的公司，在资本市场上收获上千倍的投资回报。

　　顾客最大

　　从阅读角度来讲，我从来没有见过一个公司的创始人如此看重顾客的。顾客这个词也是山姆自传中提及到的最多的一个词语，他把“包您满意”挂在沃尔玛商店里，以此来展示他的经营理念：“当顾客想到沃尔玛时，他们就会想到低廉的价格和保证满意的承诺。他们能够非常确定，自己再不可能在别的任何地方找到更低的价格。”其实这个理念很简单，但真正做到、做好、做深太难。山姆把顾客最大的原则贯穿到了他经营沃尔玛的各个方面，包括：向顾客证明存在价值意味着除了优质商品和服务外还要帮顾客省钱；店员十步以内有顾客都要上前问候；与员工分享利润，只有这样员工好了才能对顾客更好；采购员站在顾客的角度不卑不亢与供应商谈价并节约每一块钱。让我记忆很深刻的有趣的例子就是，沃尔玛的采购员与宝洁销售谈牙膏的价格，宝洁不同意降价，采购员就说我们会把高露洁的牙膏放在最显眼的货架上然后把你们宝洁放在角落里，最终宝洁妥协。这样的例子很多，也逐渐影响了沃尔玛与供应商的关系，因为从山姆的角度来说，我要求你降价不是为了我多赚钱，而是为了给顾客省钱，只有顾客满意，你才能卖得越多赚的越多。后来为了更大程度为顾客提供价廉物美的商品，沃尔玛与供应商共享销售与库存信息，进一步降低各类经营摩擦成本。其实，很多策略和经营方法都是山姆在考虑如何更好服务顾客的时候催生出来的，在这一终极理念带动下，让这个公司从来都不缺顾客，并且山姆很早就意识到，顾客的再三光临才是沃尔玛赚取惊人利润的关键所在，“而不是通过哗众取宠的推销，或者花费昂贵的广告，想方设法把顾客拖进店里做一次性买卖”。

　　商业环境是不断变化的，要想生存下去就必须不断适应变化，而商业本身就是一种竞争性活动，只有顾客满意了，饭碗才有保障。回顾这个理念，不仅仅在美国，在全世界的商业环境其实都是适用的，而且我认为在任何行业都是如此。有的公司可能短期内可以通过广告、推销和补贴笼络顾客消费，但是长期下去，顾客是否真正能沉淀下来就是个很重要的问题。那么，能让顾客满意，是否可以算作一种护城河呢？我的思考是，这是护城河的结果，背后才是护城河的缘由：沃尔玛让顾客满意的关键是，它的理念贯穿了公司商业活动的所有方面，从而影响到运营、采购、配送以及高层策略制定。顾客满意是这些所有行动的结果。那么，互联网公司是否流量越多就越值钱？我的答案是否定的，很多互联网公司为了争夺流量通过大肆补贴的方式吸引顾客，但这样的流量可能是假的，顾客并不是傻子。只有沉淀下来的流量才是真的，这就要看公司的服务、产品是否真的能满足顾客需求，让顾客满意，这个需要考察公司的方方面面。

　　避开竞争，农村包围城市

　　山姆选择不去大城市开店，而是从小镇做起，这个非常具有前瞻性。首先，折扣零售本身来讲净利润率是不高的，经营上剩下的每一分钱都是利润，这也是山姆经营中非常节约的原因。如果在城市开店不仅要面临高昂的租金成本，另外还会面临大百货公司的直接竞争。选择小镇开始经营是个好的选择，再加上当时美国的大型零售企业对5万人口以下的小镇是忽略的，这更给了沃尔玛非常好的成长机会，某种程度上来说，这也是运气。沃尔玛从创立开始20年都一直坚持这个策略，即便是小于5000人口的小镇也照开不误。20世纪60-70年代折扣店在美国大肆兴起，大环境上的“风口”也给了沃尔玛非常好的发展机遇。

　　一个有趣的地方就是，人性不仅仅在日常，在商业社会、在资本市场也是到处显现。山姆在书里提到一个现象，就是他们刚上市不久，很多地方的人对他们的股票反应很冷淡。“我一直有种感觉，就是这些地方的人对我们的印象，还停留在我们只拥有一家店、三家店的时候，或是只记得我当扶轮社主席以及商会会长那档子事，他们不知怎么地，觉得我们的成功是因为玩了些不可告人的花样，他们认为我们只是运气好而已，而这种好运气不会一直延续下去的。我觉得这一现象倒不是这个地区独有或是针对我个人的。我想这就是人的本性吧，当某个跟你天天抬头不见低头见的家伙发达了，有时候正是他的街坊邻居最后才意识到呢。”不仅仅是股票，大型百货公司也并没有把沃尔玛当回事儿，他们仅仅是知道折扣零售发展很好，于是纷纷进入这个行业。但是，即便他们拥有更雄厚的资本和清晰的目标，他们仍然只是“好像滑过天边的流星，只辉煌了一瞬间就消逝了，一切归结为一点，他们不关心顾客，不关心店铺，没有使店里的员工具备端正的态度，它们会失败”。

　　与员工分享利润和经营数据

　　这是我最佩服山姆的地方，他把几乎所有员工都弄成合伙人，这个简直太出乎我的意料了，而且是在上个世纪的美国。中国的企业现在很多是在高层、骨干管理者层面实行股权激励，部分互联网公司是赠送股票，但是沃尔玛通过一个利润分享计划把每年的经营利润按照比例与全员分享，而这里面大部分是普通店员、卡车司机、收银员等。这个理念在那个年代相当于把沃尔玛全体员工拧成一股绳，成为一个目标一致的大集体。这个很重要，因为零售行业的饭碗来源于顾客，而是否服务好顾客很大程度上归功于店员。因此山姆意识到“看似矛盾实则正确的——就像折扣零售商们奉行的’薄利多销‘的原则一样。这个事实就是，你越同你的员工分享利润——不管是以薪水、奖金、红利的形式，还是以折扣发行股票的形式——公司获得的利润就越多。因为资方怎样对待员工，员工就会原样照搬以同样方式对待顾客。而要是员工待顾客很好，顾客就会一而再再而三地光顾商店。”当店员有利润激励，他就能更好的对待他的顾客，而这就是沃尔玛成功的秘诀之一。

　　另外，除了与员工分享利润，沃尔玛还与员工分享公司的各种经营信息。这个我想在当前没有几个国内公司可以做到。很多管理者可能会认为，分享公司经营信息会被竞争者获取，从而对公司产生不好的影响。山姆不这样想，他认为”分享信息，分担责任，是任何一种合伙关系的核心所在，它能让人产生责任感和参与感“，而这个”参与感“正是现在很多公司员工缺乏的，因为大多数资本的目的是不断榨取剩余价值，不会考虑员工怎么想，而员工一旦有了参与感就会有主人公意识，会主动参与公司管理和运营，进而收获应得的利润激励。这是个正向循环机制，用山姆的话来说就是，“他们知道越多就理解越深，对事情就越上心。信息就是力量，你将信息与同事共享所得到的益处要远远大于将情报泄露给竞争对手的风险。”

　　与员工分享信息让他们有参与感，与员工分享利润让他们更好的工作，一切的一切都是为了顾客。从另外一个角度来看，这都是山姆终极理念的体现。

　　永葆热情，做正确的事情

　　读完自传，山姆真的是一个销售天才。他本人一直以销售出去商品为乐趣，并且这种乐趣一直贯穿于沃尔玛成长过程中，他不仅认为顾客最重要，也认为把好的商品以优异的价格销售给顾客更重要。很多经营点子和策略都是从顾客以及销售角度出发激发出来的。沃尔玛一年可以开50家店，而大多数同行每年只有3-5家，简直不可思议。而山姆对此的回答就8个字：埋头苦干、人尽其用。而若不是有120%的热情，他做不到这样的成绩。他为了查看店铺情况坐飞机满天飞，旅行的路上都不忘考察店铺，随时随地思考店铺选址以及竞争对手，真的是把自己全身心投入到了事业中。

　　不被资本市场牵着鼻子走也是我佩服山姆的一个地方。“作为企业的领导者，我们绝对不可能被某些零售业分析师，或是纽约的金融机构牵着鼻子走，他们给我们设定了这样那样的目标，大声嚷嚷着你们公司应该以这样那样的速率增长。有时候你得把视线从球上转移开，才能更好地击中它。”作为投资者，我们很多时候会指责公司的管理层这样做不对那样做不对，可以想象机构在上市公司调研的时候更会如此。但是作为一个上市公司，是迎合华尔街的资本游戏去做出不符合公司发展路径的行为，还是专心致志做自己的事业，更能体现出一个公司的特质。“我认为从长期来看，什么公共关系专家呀、在纽约或是波士顿的宣讲呀，对我们股票的价值都不会起什么大的作用。我觉得起作用的只是你的经营业绩。”没错，只有业绩最重要，而不是其他的表面文章。

　　另外，沃尔玛公司在股东关系管理上也值得国内很多公司学习。山姆自传提到，纽约和其他地方的投资者可能无法了解公司真正的运营情况和管理层的工作状态，那么就让他们来参加股东会吧！山姆认为股东年会是投资者了解公司企业文化的最重要的场合，“我们召开股东年会的意旨，与其说是向股东们致意，更多的是让他们认识那些以自己的辛勤工作、年复一年使他们的投资获得惊人回报的员工们。”这个想法，恐怕国内没有几个上市公司可以达到。我看到的，是大多数股东大会都只是一个过场。管理层如何对待公司的股东，将是一面重要的镜子。

　　读罢此书最大的感受就是：一个好的公司绝对离不开创立者或者管理者的优秀素质。大多数公司都面临激烈的市场竞争环境，大多数行业都只能赚取不多的净利润率，而好的管理层将是带领公司前进最重要的力量。做投资的时候，我们股东无法参与公司的运营，那么管理层的作用就非常大，就像是你请人打理公司肯定也要请一个靠谱、诚实、拥有激情的人。而事在人为，管理层的素质、行为以及思想观念，都将深深影响公司全体上下。这就是我对自己投资公司的股东大会非常看重的原因。

　　《富甲美国》读后感篇19

　　企业经营管理要有预见性，知人善用，站在未来看现在，激流勇进。抓住任何一切发现的新想法，新思路，并马上记下来，脚踏实地学习

　　企业经营管理要有预见性。抓住任何一切发现的新想法，新思路，并马上记下来，脚踏实地学习。1959年的山姆·沃尔顿已经知道折扣销售将成为未来主流。在销售店运营艰难的时刻，只剩下两个选择，一个是百货行业（将在未来受到销售大潮冲击）；另一个是选择开一家折扣店。山姆·沃尔顿并没有放弃，1962年开始在着手建立第一家沃尔玛店。此后沃尔玛迅速壮大，在短短几年内，就超过了凯马特公司和西尔斯公司。山姆的理念在当时并没有经过检验，但是的确一直在执行，并不断在试验和改进中。山姆认为自己在许多核心价值观中是一个非常传统的人，比如家庭、公众领袖、政治等事情上；但是同时又很矛盾是，由于某些原因，在经商之时总是不断冲击新的体制，标新立异、特立独行。由于当时巴特勒兄弟拒绝折扣销售的想法（想法是很新的），山姆决定靠自己激流奋进，去观察、调查、学习其他店铺的经营方式和理念。这过程中，山姆喜欢带着一个黄色的小本本，把每一个店铺可以学习的新细节、新思考、新想法随时随地记录下来。并结合自己的商店经营，将它付诸实践并创新和改进。

　　知人善用。在后续选拔人才方面，山姆·沃尔顿非常机敏，能看穿人们的心思，了解品性，而且会热情友好地将这些人邀请到家中，聊聊家里长短。这不仅仅是选择一位店铺经理，更是挑选一位他觉得可以并肩前行的伙伴。总有人跟你一样走同一条路，向同一个目标前行，所以不要担心会孤单，适当的独处就好。“热爱零售的山姆，不用提勤奋之类的字眼，因为热爱所以自然会投入”。看准市场，选择正确起点，运用独特的营销策略，做自己的零售模式，走从“乡镇包围城市”的商业帝国之路。经营的时候要懂得利益分享。比如在增设新店的时候，山姆会让这个店铺的负责人获得该店铺利润的1%，而这在当时会是一个相对可观的数字。启用合伙人制度，把钱花在刀刃上，重视每一分钱。