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物业公司行政人事部工作总结（通用8篇）
导语：行政人事部是物业公司人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、联系左右、沟通内外，联系四面八方的中心枢纽。以下是小编为大家分享的物业公司行政人事部工作总结，欢迎借鉴！
物业公司行政人事部工作总结 1
20xx年下半年，集团领导指出了新的经营战略方针，物业公司也随之改变了管理模式和管理理念，短时间内，新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动，大多数员工面临着新的考验。在公司领导的支持下，行政人事部在这期间，大胆尝试，果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部门密切协作并行之有效的达到了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中，得到升华，于20xx年底，步入正轨。
为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结和20xx年度展望汇报如下：
一、20xx年工作总结
（一）、以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破
1、人力资源战略管理
行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想，在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2、《员工手册》修订
20xx年5月和8月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，两次修订《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。
3、组织优化
20xx年下半年，行政人事部在公司领导的支持下，积极参与各部门的组织规划，大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上，敢于站在科学管理的角度上，提出优化意见，使人员达到人尽其用、配置合理，减少人力成本和内耗。
4、员工招聘和入职管理
A、招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
（A1）年离职率=年离职员工总数÷（本年初员工总数+年入职员工总数）×100%
42%=51÷（48+75）×100%
（A2）年到岗率=年在岗人数（本年到岗人数）÷年入职职工总数×100%
53%=40÷75×100%
20xx年，公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段，人员流动较大，本年度离职率高达42%，为招聘工作带来了难度，行政人事部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前与3家职业中介建立联系，免费注册3家招聘网站，与3所院校建立了招聘关系，同时建立《招聘与配置管理流程》，严把面试关，为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。
在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。
5、员工入职与转正
20xx年下半年，行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪，与用人单位密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少人员成本浪费。
6、薪酬和福利管理
（1）、20xx年8月，行政人事部根据企业现状并经过周密详细的薪酬调查，对各个岗位进行分析评定，重新进行了薪酬设计，并根据当时现状，制定《加班管理制度》和调整《缺勤扣薪方式》，重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。之后，拟定《薪酬调整计划》和《薪酬调查报告》，经董事长审核批准，对各岗位的薪酬进行了调整，为企业的人员稳定和有效激发员工积极性，降低员工的'抱怨，降低了公司法律方面的风险，起到了重要作用。
（2）、公司遵守国家规定，使员工社保福利得到了保障。20xx年下半年，行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理，既延长了公司对新进员工参保前的考察期，而且在合法的框架下节省了社保开支。
（二）规范管理，优化制度，完善企业行政体系
1、制度管理
行政人事部根据根据原有的行政制度，完善了《员工手册》、《工装管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《卫生管理制度》等制度，同时对制度实行情况进行了管控，发现违规行为，严格执行处罚规定，使散漫的行为得到了规范。
2、加强考勤管理，规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，明确了考勤相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工，加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了批评、教育，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外，对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，使工作秩序得到了良好的保持。
3、档案管理
档案管理：完善行政人事部档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
4、加强资产管理
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，自20xx年5月，行政人事部对公司资产进行了重新盘点，再次确认工作台帐，按照谁使用谁负责的原则，定期检查核实，使公司账目清晰，管理有序。
二、20xx年度工作展望
根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部从这几个方面开展20xx年工作。
（一）搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划
1、根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。
2、进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
（二）丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展
1、完成日常人力资源招聘与配置
行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的贮备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育企业所需人才。
（三）努力搭建合理薪酬体系
1、改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，同时，对胶原蛋白行业和食品行业薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。
2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。
薪酬是短期内员工的物质需求的体现，在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。20xx年，计划对公司福利政策进行一些调整，从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题，形成公平向上的企业精神。
（1）企业设立福利项目：节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。
（2）计划制定激励政策：年度“先进工作者”等荣誉称号评选。
（四）大胆尝试，合理优化，助推企业绩效管理
计划对公司人员实行绩效考核
绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性）。
因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用，所以此项工作需根据公司20xx年度的发展情况而定。
（五）搭建内训机制，完善培训体系
大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。
（1）行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划。
（2）开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学
外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果。
（3）计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。
（六）规范管理，加强行政服务
1、对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，20xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。
2、加强后勤服务，营造良好生活环境
（七）以人为本，提升企业文化品质
1、做好企业文化的规划工作
创办内部刊物，做好企业精髓的文字提炼工作，并进行宣传培训，如张贴文字标语，组织员工进行拓展训练等，从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。
2、关心员工，做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。
在即将过去的20xx年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作在上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。
物业公司行政人事部工作总结 2
时光荏苒，转眼间一年已经过去，作为物业公司行政人事部的一员，我深感责任重大，使命光荣。在这一年里，我与团队紧密合作，共同完成了各项工作任务，现将工作总结如下：
一、人员招聘与培训
我们始终坚持“以人为本”的原则，积极招聘优秀人才，加强员工培训，提高团队整体素质。今年，我们成功招聘了多名新员工，并为他们提供了系统的入职培训，使他们能够迅速融入公司文化，胜任岗位工作。同时，我们还组织了一系列内部培训活动，提升了员工的业务能力和服务水平。
二、人事档案管理
我们严格按照人事档案管理规定，对员工档案进行归档、整理、更新和保管。确保了员工档案的完整性和准确性，为公司的.决策提供了有力的数据支持。
三、薪酬福利管理
我们不断完善薪酬福利制度，确保员工的合法权益得到保障。我们根据员工的工作表现和公司的经营情况，制定了合理的薪酬调整方案，并按时发放工资和福利，激发了员工的工作积极性。
四、行政管理工作
我们负责公司的日常行政管理工作，包括文件处理、会议组织、办公用品采购等。我们始终保持高度的责任心和工作热情，确保公司行政工作的有序进行。
五、存在问题与改进措施
虽然我们在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。例如，人员招聘和培训的流程还需要进一步优化，薪酬福利制度需要更加完善等。针对这些问题，我们将继续加强学习和研究，积极改进工作方法，提高工作效率和质量。
回顾过去的一年，我们取得了一定的成绩，但也深知还有很多工作需要我们继续努力。在未来的工作中，我们将继续秉持“服务至上、精益求精”的理念，为公司的发展贡献自己的力量。
物业公司行政人事部工作总结 3
随着岁月的流转，一年的工作已接近尾声。作为物业公司行政人事部的一员，我在这一年中与团队共同面对挑战，积极创新，取得了不少成果。以下是我对今年工作的总结：
一、优化招聘流程，提升团队素质
今年，我们针对招聘流程进行了优化，提高了招聘效率和质量。我们加强了与各大招聘平台的合作，拓宽了招聘渠道，同时优化了简历筛选和面试流程，确保了招聘到的人才能够真正符合公司的需求。
二、完善培训机制，提高员工技能
我们深知员工是公司最宝贵的财富，因此，我们加强了员工的培训工作。我们制定了详细的培训计划，涵盖了新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升等多个方面，帮助员工不断提升自己的业务能力和综合素质。
三、规范人事管理，确保合规运营
我们严格遵守国家法律法规和公司规章制度，规范了人事管理流程。我们加强了对员工入离职、转正晋升、考勤管理等方面的管理，确保了公司人事管理的合规性和规范性。
四、提升薪酬福利水平，增强员工归属感
我们根据市场行情和公司实际情况，对薪酬福利制度进行了调整和优化。我们提高了员工的`薪资待遇，增加了福利项目，使员工感受到了公司的关怀和认可，从而增强了员工的归属感和忠诚度。
五、加强行政服务，提升工作效率
我们不断优化行政服务流程，提高了工作效率。我们加强了与各部门的沟通协作，确保了行政服务的及时性和准确性。同时，我们还积极推行电子化办公，减少了纸质文件的使用，提高了工作效率。
回顾一年的工作，我们取得了一定的成绩，但也深知还有很多需要改进和提升的地方。在未来的工作中，我们将继续加强学习和创新，不断提升行政人事部的工作水平和服务质量，为公司的发展贡献更大的力量。
物业公司行政人事部工作总结 4
时光荏苒，岁月如梭，转眼间忙碌而充实的20xx年即将过去。在这一年里，我在公司领导的正确指导和各位同事的支持与帮助下，按照公司的总体部署和工作要求，认真执行行政人事部的工作岗位职责，恪尽职守，勤勉工作，较好地完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结如下：
一、行政管理工作
制度建设：协助领导完善公司各项规章制度，包括员工手册、考勤制度、办公物品管理制度等，确保公司运营有章可循。
文件管理：负责公司文件的收发、登记、归档和保管工作，确保文件传递及时、准确，归档有序。
会议组织：负责组织并安排公司各类会议，包括月度例会、临时会议等，确保会议顺利进行，会议记录完整。
二、人力资源管理工作
招聘与录用：根据各部门需求，开展招聘工作，包括简历筛选、面试安排、入职手续办理等，确保公司人力资源需求得到满足。
培训与发展：组织新员工入职培训，协助各部门开展专业培训，提升员工专业技能和素质。
绩效考核：协助领导制定绩效考核方案，组织实施绩效考核工作，为公司员工晋升和薪酬调整提供依据。
三、后勤支持工作
办公环境维护：负责公司办公环境的维护和改善，确保办公环境整洁、舒适。
办公物品采购与管理：负责公司办公物品的采购、分发和管理，确保员工正常工作需求得到满足。
四、不足之处与改进措施
虽然取得了一定的.成绩，但在工作中也存在一些不足之处，如沟通协调能力有待提高、对部分工作细节处理不够细致等。针对这些问题，我将采取以下措施加以改进：
加强学习，提升个人能力，特别是沟通协调能力和解决问题的能力。
细心观察，关注工作细节，确保各项工作任务高质量完成。
主动沟通，加强与各部门之间的合作与协调，提高工作效率。
回顾这一年的工作，我深感责任重大，任务艰巨。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和管理水平，为公司的发展贡献自己的力量。
物业公司行政人事部工作总结 5
20xx年，对于行政人事部来说，是充满挑战与机遇的一年。在这一年里，我们紧紧围绕公司的战略目标和业务需求，认真履行职责，努力提升工作效能，取得了一定的成绩。现将本年度工作情况总结如下：
一、行政管理方面
我们始终坚持规范化、标准化的管理原则，不断优化工作流程，提高工作效率。具体来说：
制度建设：我们根据公司实际情况，对各项规章制度进行了修订和完善，确保制度的实用性和可操作性。
文件管理：我们建立了完善的文件管理体系，实现了文件的电子化管理和快速检索，提高了文件处理的效率和准确性。
会议管理：我们加强了会议的组织和管理工作，确保会议议题明确、讨论充分、决策有效。
二、人力资源管理方面
我们始终坚持以人为本的管理理念，关注员工成长与发展，努力打造一支高素质、专业化的团队。具体来说：
招聘与培训：我们根据公司业务发展需求，制定了详细的招聘计划，并开展了有针对性的培训工作，提升了员工的业务能力和综合素质。
绩效考核与激励：我们建立了科学合理的绩效考核体系，通过公平、公正的考核方式，激发了员工的工作积极性和创造力。
员工关系管理：我们注重员工关系的维护和协调，积极解决员工在工作中遇到的问题和困难，增强了员工的.归属感和忠诚度。
三、后勤服务方面
我们始终坚持以员工为中心的服务理念，不断提升后勤服务质量，为员工创造良好的工作环境。具体来说：
办公环境优化：我们对办公环境a进行了整体规划和改善，提升了办公环境的舒适度和美观度。
办公设施维护：我们加强了办公设施的维护和保养工作，确保设施的正常运行和使用。
四、总结与展望
回顾这一年的工作，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我们将继续加强学习，不断提升自己的业务能力和管理水平；同时，我们也将更加关注员工的需求和期望，努力为员工创造更加良好的工作环境和发展空间。
总之，行政人事部将继续以高度的责任感和使命感，为公司的发展贡献自己的力量。我们坚信，在全体员工的共同努力下，公司的明天一定会更加美好。
物业公司行政人事部工作总结 6
随着20xx年的落幕，行政人事部的工作也圆满告一段落。今年，部门在公司的正确领导下，紧紧围绕公司总体目标，认真履行职责，积极落实各项工作任务，取得了一些成绩，也收获了一些宝贵的经验。
一、行政工作精细化
本年度，我们进一步细化了行政管理流程，明确了各项工作的职责和流程，使部门运作更加规范、高效。我们优化了文件处理流程，提高了文件流转速度；同时，我们加强了对各部门之间的协调与沟通，确保公司各项工作有序进行。
二、人事管理规范化
在人事管理方面，我们注重规范化操作，从招聘、培训、考核到离职等各个环节都建立了完善的制度和流程。我们加大了对员工的培训力度，提升了员工的业务能力和综合素质；同时，我们严格执行绩效考核制度，确保考核结果的公平、公正。
三、员工关怀常态化
我们深知员工是公司最宝贵的财富，因此，我们始终将员工关怀放在重要位置。我们定期组织员工座谈会，倾听员工的心声，解决员工的问题；同时，我们还开展了丰富多彩的文体活动，增强了员工的凝聚力和向心力。
四、未来展望
展望未来，我们将继续加强部门建设，提升行政人事部的'工作效能和服务水平。我们将进一步完善各项制度，优化工作流程；同时，我们也将加大对员工的培训力度，提升员工的综合素质和业务能力。
总之，20xx年是行政人事部充满挑战与机遇的一年。我们将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
物业公司行政人事部工作总结 7
20xx年，行政人事部在公司的正确领导和大力支持下，紧密围绕公司中心工作，充分发挥参谋助手和综合协调等方面的职能作用，通过全体人员的共同努力，较好地完成了年度工作任务。现将本年度工作情况总结如下：
一、强化服务意识，提高服务质量
我们始终把为全体员工做好服务作为重要职责，牢固树立“以人为本”的理念，坚持“热情、周到、细致、高效”的服务原则，认真履行工作职责，积极为员工排忧解难。无论是文件的收发、会议的组织，还是员工关系的协调，我们都努力做到细致入微，确保各项工作的顺利进行。
二、加强内部管理，提升工作效率
我们注重内部管理的规范和优化，通过完善工作流程、明确岗位职责、加强沟通协调等方式，提升了部门的工作效率。同时，我们还积极推行电子化办公，减少了纸质文件的使用，提高了文件处理的效率。
三、注重人才培养，打造专业团队
我们深知人才是公司发展的'核心竞争力，因此，我们注重人才的培养和引进。通过定期的培训和学习，提升了员工的业务能力和综合素质；同时，我们还积极招聘优秀人才，为公司的发展提供有力的人才保障。
四、回顾与展望
回顾过去的一年，我们取得了一些成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我们将继续加强内部管理，提升服务质量；同时，我们也将更加注重人才的培养和引进，为公司的发展提供更加强有力的支持。
总之，行政人事部将继续以高度的责任感和使命感，为公司的发展贡献自己的力量。
物业公司行政人事部工作总结 8
随着20xx年的结束，行政人事部的工作也告一段落。回首这一年，我们在公司的领导下，认真履行职责，积极作为，取得了一定的成绩。现就本年度工作情况总结如下：
一、提升行政效能，优化办公环境
本年度，我们围绕提升行政效能这一目标，优化了办公环境，简化了工作流程。通过实施电子化办公，减少了纸质文件的使用，提高了文件处理的效率；同时，我们还对办公区域进行了重新规划，使办公环境更加整洁、舒适。
二、完善人事制度，加强人才队伍建设
在人事管理方面，我们完善了招聘、培训、考核等制度，确保了公司人力资源管理的规范化和科学化。我们加大了对优秀人才的引进力度，同时，也注重内部人才的培养和激励，为公司的发展提供了有力的人才保障。
三、深化员工关怀，构建和谐企业文化
我们深知员工是公司发展的重要力量，因此，我们始终将员工关怀放在重要位置。通过组织各种形式的活动，如员工生日会、户外拓展等，增强了员工的凝聚力和向心力；同时，我们也积极倾听员工的声音，解决员工的`问题，努力营造和谐的企业文化。
四、总结与反思
虽然我们在工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。例如，在沟通协调方面，我们还需要进一步加强与各部门之间的合作与联系；在员工关怀方面，我们还需要更加深入地了解员工的需求和期望，提供更加贴心的服务。
展望未来，我们将继续以高度的责任感和使命感，不断提升行政人事部的工作水平和服务质量，为公司的发展贡献更大的力量。同时，我们也希望全体员工能够携手共进，共同创造更加美好的未来。
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