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营销工作总结

时间:2021-03-31 15:16:35 工作总结 我要投稿

【热门】营销工作总结三篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的营销工作总结3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【热门】营销工作总结三篇

营销工作总结 篇1

  无论是本科生还是专科生,在毕业之前,都将会有一个实习期,其目的是为了能够学以致用,实习过后,学校都会要求学生写工作总结,那么,如何写实习工作总结?本文提供了,电话营销实习总结范本,以供参考。

  本文人于2xx—x年6月23日到2xx—xx年8月11日在江苏省常州深圳汇海科技有限公司常州分公司做商务代表,经过短短一个多月的实习,无论是在个人素质,还是业务技能上,本人都得到了很大的提高,现将这一个多月的实习情况总结如下:

  1、自身能力:通过这次实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一 些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面 的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。

  2、专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学 校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学 的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。

  3、心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。

  经过这短短一个多月的实习,我觉得自己成长了很多,也深刻地感到理论与实践的差距,这次实习也为自己以后的正确学习理论知识,打下了良好的基矗

  来我们公司也有一段时间了,现在来就总结一下我的工作。

  首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司—————是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的

  地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。

  刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工 作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有 人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电 话,到现在想想,那时真的是很傻的。

  做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就 必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都 在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。 一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感, 听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路—————网络。我 们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出

  一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还 价,显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对 方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络 上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。

  于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。

营销工作总结 篇2

  父母是孩子的第一任教师,父母对孩子管教的好坏直接影响着孩子的一生。我作为一名家长,在对待孩子教育方面比别人更胜一筹。因为,我也是一名教师,我接触过各种各样性格不一的学生,也看过许多关于教育孩子方面的书籍。所以在如何培养孩子的兴趣方面有一些可行之处。

  一、耐心教育

  ●促进孩子兴趣生成 孩子对任何事物的兴趣不是与生俱来,而是后天培养。我作为一名家长十分注重孩子多方面的能力培养。因为在我这一代,父母大多数生育了五、六个儿女,他们只能管我们的吃、穿,根本没有时间教我们学习,更谈不上培养孩子兴趣。所以,我要在我儿子身上补上这一课。根据孩子的性格特征和爱好,让他参加一些有益的课外活动。记得在我儿子读一年级时,他的业余时间很多,作业基本上可以在课堂上完成。我在他放学时,让他参加了县体委办的武术班,起到了强身健体,增强了免疫能力,身体炼得棒棒的。但是学习武术是比较苦的,每天下午放学都要训练两个小时,天黑才能回家。记得有一次,我早早地来到体委,看他们练习,老师叫学生“倒立”要求数到“一百下”才可以下来。我儿子“正倒立”觉得比较轻松,数到“一百下”就完成了老师布置的任务,可是,老师又要求学生“反倒立”也要数到“一百下”,刚开始时,我儿子数到“八十下”,就数不下去了,一边流泪,一边问:“老师,我可以下来吗?”老师说:“不可以”。我儿子又接着说:“我坚持不下来了。”老师说:“老师相信你,你能够坚持做完的。”我儿子终于数到“一百”,脸上露出了笑容。从这件事,给我的启发很大,孩子的可塑性是很强的,只要家长注重培养。故在今后教育儿子方面,我总是这样说:“世上无难事,只要有心人”,要有吃苦耐劳的精神。我儿子在我的引导下,从不缺席武术班的训练,而且能够坚持做完老师布置的动作,经过一年多的训练,他的身体素质比其他同伴更好,这就是我对孩子兴趣培养的第一个起点。

  二、正确引导●

  选择孩子有价值的兴趣 随着孩子年龄的增长,我征求儿子的意见,让他选择他所感兴趣的。因为“兴趣是最好的老师”,一个人如果他感兴趣的事,他主动性将会得到充分发挥。这在我儿子身上得到了体现。我儿子参加了书法兴趣小组,对写毛笔字有着浓厚的兴趣,可是写了一段时间,觉得枯燥无味,写的字又不见长进,想打退场鼓,我跟他讲古代书法家王羲之的故事,并时常说给他听:“宝剑锋利,从磨砺出,梅花清香,自苦寒来”。严格要求他,利用业余时间与他同练,终于战胜了他自己,没有妥协。在每年春节和他过十周年生日时,他亲自动手写对联。这在他那年龄是一件比较难的事,让他感到成功喜悦,也更加增强了他对书法的爱好。所以作为家长在对待孩子兴趣方面,不能单只给孩子一支笔、一本书,而应该掌握一套科学的、行之有效的方法,正确引导孩子让他潜能得到充分发挥。

  三、树立信心●

  帮助孩子建立兴趣持久性 孩子的兴趣表现出一定的不稳定性,在日常生活中,我时常注意儿子的兴趣,会随着时间的推移而有所改变。如他先前学过的武术,有时间不经常练习,而让它“靠边站”。我就利用早晨锻炼的时间,让他先跑步,再温习一下原来在武术班所学的动作,活动手脚.这样,他在学校这几年运动会中都取得了名次,这与他参加过武术兴趣班培训是分不开的。 另外孩子的精力与蒸气一样,若能控制就会成为轮船、火车的动力,若让其发展就会造成危害.记得有一段时间,我迷恋看电视剧,没有花时间督促他,他每天要练习的书法也不练了,而且把几天写字的积累在一天完成,敷衍了事,.我发现“苗头”不对了,停下不看了,及时督促他。并加以指导,这样又见长进。因为孩子毕竟年龄小,自觉性很不强,更谈不上持之以恒,所以作为家长不能一时心血来潮,时而管时而不管。这样,就将事与愿违,不便于培养孩子。但对待孩子也不要过分,看到孩子的一点一滴的进步,要及时鼓励及发扬,增强孩子的自信心.我在孩子学书法时,就做到把孩子的作品保存下来,常拿出来让他自己看看,自己比较,体验进步,树立信心。还在适当的场合给孩子一个展示自我的机会,锻炼孩子的能力。

  四、支持孩子

  ●促使孩子兴趣广泛性 孩子的兴趣就好像孩子的胃一样,生来就已经准备好接受任何“食物”,只是由于经过外界环境长期潜默的熏陶,而对不同的事物表现出的兴趣程度不同而已。家长引导孩子爱读书是每个父母的`责任,孩子一旦对读书产生了浓厚的兴趣,就会燃起求知的智慧之火。

  这样,你就会为孩子的成功铺设一条阳光道路。我坚持做到每天晚上看完新闻联播,一同和孩子看四十分钟书,养成孩子这种习惯,并且与他沟通,谈论书中的知识,如看《水浒传》,问他有哪些人物,你喜欢上哪位人物。培养孩子读书兴趣,可以改变孩子的气质,也可以培养孩子高尚心灵,作为家长都要竭尽全力去挖掘孩子的兴趣,为孩子营造一个好的氛围。

  此外我还尊重孩子自己的兴趣,促使孩子主动积极接受兴趣,我在培养儿子学习电子琴这一事上,就采纳了日本著名的小提琴家铃木的做法,开始时让孩子看别人弹琴,不谈学琴的事,让他看久了,听多了,就产生了好奇心,想别人能弹,我也会弹,跃跃欲试的模样,我还不让他去摸琴,而是要求他,静下心来,坐在琴旁,慢慢地引导他,激发他,让他产生浓厚的兴趣,才让他开始学弹琴。这种做既不勉强孩子,使孩子产生厌误心情,而是让孩子乐于接受。 经过这几年的培养,我儿子养成了多种兴趣爱好。

  我想在他今后的人生道路上,将受益不浅.所以,家长应该经常主动让孩子参加一些课外兴趣班,这样不仅可以丰富孩子的知识面,开阔孩子的视野,也可以培养孩子的兴趣。同时还可以发展孩子的思维,进而提高孩子分析问题、解决问题的能力.特别是时代的进步,对我们下一代的要求也越来越高了。如何培养孩子高素质这一个问题,是家长们应该担负的使命。

营销工作总结 篇3

  随着新年的脚步日渐临近,一年的工作已至尾声。自入职以来,第一次全面的总结工作,客观负责的分析自己,正视自己的不足,积极修正,努力保持成绩,并不断的寻求突破。一年的实践证明,通过这份工作,自身得到了全面的提升,我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。

  现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下,敬请公司领导指教:

  一、业绩完成情况

  共签单75套,其中高层12套,多层63套。天润阳22套,盛世嘉园9套,德瑞44套,完成销售额总计19249209元,销售累计提成54685元。

  二、工作态度的转变

  入职初期,面对新环境,面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作,看到同伴们不断分享签单的快乐,领取丰厚的薪金,我也曾犹豫自己是否能胜任此工作?经过领导的帮助分析和鼓励,我坚持了下来,可以说自己在这短短的一年里,走过了从一无所有到信心十足的历程。

  态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作,不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入,更重要的是,在一定程度上,它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来,面对它我不只是有极大的热情,甚至有感恩之情。

  三、存在的不足

  在销售实践的过程中,经领导提醒,发现自己还有诸多的不足之处,想要成为一个金牌的销售员,需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的不足之处,在公司领导的提醒下,我也努力的在修正完善。

  1、没有目标,没有计划,盲目行事,结果事倍功半。入职初期,月初不知计划,不知道给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。

  2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注重二级市场的及时维护,结果造成大量信息流失。

  3、谈判死板不灵活,不在意客户心理,只是一味的讲解房子,结果导致客户听的索然无味,销售自然也就以失败告终。

  4、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信心不足。

  5、不会区别对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够果断,导致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。

  6、对自己的产品不熟悉,对周边情况以及同行业销售状况不熟悉,与其它楼盘对比失利,无法突出自己产品的优势,找不准卖点,造成乏力推销。

  7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解,解释不够专业,不具备强有力的说服力。

  以上不足之处,通过领导和同事们的帮助,修正已初见成效。

  四、收获与心得体会

  在销售过程中,最大的收获,我想不是金钱,而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去,先要把自己“推销”出去,只有得到了顾客的认可,我们才会有机会进一步展开销售。

  公司领导曾要求我们去走访同行业销售部,以顾客的身份进出各个售房部,从其他售楼员身上,看到了自己与优秀推销员的差距,反思自己,结合自身缺陷,总结以下几点,以供新同事们借鉴:

  1、在与顾客交流时,一定使用礼貌用语,要正视顾客,要面带微笑;

  2、与顾客互相沟通,要有问有答,不能只顾自己去讲,不管顾客是否愿听;

  3、讲解要简单明了,突出重点,切忌冗长繁琐;

  4、解说要专业到位,切忌一问三不知;

  5、对顾客提出的问题要全力以赴,切忌应付了事;

  6、了解顾客的实际情况,对症下药,切忌盲目推销;

  7、推销产品二选一,切忌推荐太多选择对象。

  作为一个销售人员,我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦,一个微笑能使顾客驻足停留,一腔热忱能激起顾客购买的热情,一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。

  公司领导曾说,从事房产这个行业,必须要对自己提出高要求,要具备一定的眼光和远见,可这眼光和远见从何而来呢?我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我把所有的热忱都投入到工作中,学习伴随着我的整个工作过程,每学会一点知识,每发现一点别人的优点,能把它们都充分的运用到自己的工作当中,我都会得到极

  大的快乐。

  经过这一年,我看到了自己并不是不适合销售工作,只是没有找到合适的方法、没有足够的经验、不具备更专业的知识,而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处,我会继续前进,努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多签单,多出成绩,用一颗感恩的心去面对工作,服务于我们这个大家庭,使它能够一帆风顺!

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