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年终工作总结

时间:2021-02-13 13:55:06 工作总结 我要投稿

精选年终工作总结锦集7篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编帮大家整理的年终工作总结7篇,欢迎阅读与收藏。

精选年终工作总结锦集7篇

年终工作总结 篇1

  20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入XXX万元,总排名全省跃居第3位,宽带业务增加XXX户,普通电话添增XX户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下:

  一、市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。

  1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

  二、基础管理方面:

  落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

  从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

  为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

  为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。

  为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

  今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

  三、绩效考核方面:

  改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

  自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

  四、存在的问题和困难:

  1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

  2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

  下半年市场部从以下几方面进行改进和提高:

  一、加强市场调研:

  定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

  二、加强营销策划和业务宣传:

  通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

  三、加强人员培训:

  定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

  四、继续加强基础管理工作:

  继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。

年终工作总结 篇2

  霜报寒梅迎春来,回顾总结取其精,今朝虽比去年好,奋起直追赶上游。过去的一年里,我们首先从内部管理和工作绩效考评着手,健全和规范各项制度紧紧围绕从“如何解决影响质量的因素”来展开工作。通过走出去、请进来的方式学习取经,结合本部门实际情况,从根本上转变观念。从干部改革入手,根据员工的特长以优势互补的原则进行班次的组合与分配,合理的调整组织架构和工作部暑。将安全生产放在首位来抓,实行定期对机械设备的检查与维护,及时消除隐患。面对夏天高温的严峻形势,我们沉着应战,抓住关键、灵活掌握、提高全员战斗力,杜绝了事故的发生。以会带训来加强培训工作,营造学习气氛,全员素质得到了不断提高。同时加强了内、外的沟通,利用集体的智慧解决生产实际中的困难。促进了管理水平和产品质量的提高。XX年在公司领导的正确引导下全体员工以积极的心态努力工作、辛勤劳动。基本上完成了预定的各项年度指标,年均出苗率达到92.5%,与去年相比平均提高了1个点左右,但与其它先进孵化厂相比还有差距。因此,我们有必要很好的总结,仔细的去分析。回顾过去、展望未来,我们应奋起直追,争做领头羊。现就具体工作总结如下:

  一、生产经营情况:

  二、所做的工作:

  1.以质量为中心,稳步提升生产成绩。在质量年里我们一切围绕质量来展开工作:主要表现在对出雏机温、湿度做到了每出一批苗校验一次;保证每十天对孵化机温度进行一次核查;根据季节、天气的变化灵活掌握,适当的调整用温和用湿,确保合理的孵化条件。随时跟踪出苗情况,不断的进行分析和总结,找出存在的问题,及时消除不利因素。同时加强数据管理,提高数据分析能力,在年初采用了图表的形式对生产数据进行对比和分析,及时了解和掌握生产动态。要保证产品质量首先是要抓好源头质量。针对养户反应鸡苗小死亡率高的现象,我们及时采取措施,与种鸡场沟通推迟开产周龄,对种蛋严格按照标准进行挑选和验收。同时加强对种蛋的管理,对开产蛋实行存放4—6天,使之达到最佳孵化时期。夏天启用空调,冬天放入孵化车间,保证合理的存放条件。

  2、加强成本管理,运用图表进行对比与分析,达到降成本之目的。

  年初我们将成本意识贯彻到每个员工,在保证质量的前提下厉行节约,让每一分钱都能真正落到实处,每月以图表的形式进行对比、分析,找出突破口,运用新技术、新方法。如:5月份我们对孵化机进行了水温孵化改造,经过半年多时间的使用效果良好,青苗率每月以0.5%的速度增长,鸡苗质量稳定,使用水温孵化平均每天可节约电费500—600元;并严格控制孵化机的空位,杜绝空转现象,提高资源利用率;严格执行新老蛋穿叉入孵,有效的利用温度的互补减少浪费。时时刻刻牢记成本意识,从随手关灯做起,达到真正降成本之目的。

  3.坚持以人为本的管理方针,苦练内功,不断提升内部管理水平。

  1)、各尽所能、利用优势、发挥特长,最大限度的挖掘员工的潜能。主要表现在从二季度我们对班组进行了重新分班组合,根据员工的特长合理的分配工作。

  2)、健全各项制度、建立各种操作标准和考评办法。在上半年先后制定了操作管理办法,操作指导书,使员工在操作中有标准、有目标。针对员工的积极性不高,做好做坏一个样的现象,实行了工资浮动制,以检查各环节操作违规扣分为主、评分为辅的方式,合理的制定了考评办法,有效的提高了员工的积极性和主观能动性。

  3)、根据季节变化合理的调整工作计划。转变观念,打破以往照蛋在夜晚进行容易疲劳,员工的精力不好。为了避免操作中的失误,在十月份做了较大的改动和调整,由原来的夜班操作转变为白天操作,除孵化值班外基本上没有深夜班,大大的提高了工作效力,减少了劳动强度。同时对流程操作进行大胆的改革,由以前的三班制分为现的孵化值班和操作班,在操作班中再以班长为核心细分,责任到人,使责任更明确化,减少了过去的责任不明引起的互相推诿现象。

  4)、加强检查和监督,强化细节管理。重视细节从始至终,生产成绩的提高,重在于细微管理,运用新方法、新方式处理实际生产中出现的新问题。通过抽查各环节上的破损率、误差率,及时查找分析原因,找出问题的所在及时纠正。如:对马立克注射以挂牌的方式对注射人员注射的鸡苗责任到人,实行全程跟踪,确保免疫效果。并以各项操作要求和操作指导书为依据对各环节操作进行验收,保证操作质量。

  4.加强技术培训,提高全员素质和操作技能。

  随着孵化厂的不断扩大新员工多,培训工作尤为重要。我们将其提到日常议程。先是以老带新的方式进行传、帮、带,同时通过技术讲座与现场指导相结合对员工进行实际操作培训:采取了自编学习资料和请集团梁国雄、蒋小龙等讲课,从“那些因素影响孵化效果?怎样稳定提高生产成绩”进行了讲解,结合本厂的实际情况,我们进行了反复的讨论学习,并组织员工开展学技术、学技能的活动,写学习体会,主办了学习专栏,还通过员工上台演讲的方式,使活动得到了更进一步的深入,操作技能有了全面的提高,光蛋误差率由原来的2.2%下降到0.3%左右,青苗率每月以0.5%的速度上升。

  5.防疫消毒与环境卫生长抓不懈,确保防疫安全。

  防疫消毒首先从我做起、从进厂做起,严格按照先洗手后更衣才能进入车间;对大环境实行专人负责消毒每天两次;消毒池根据检测结果每3—5天更换消毒水,定期交换使用消毒药,避免产生耐药性。对种蛋严格按照消毒标准进行消毒操作,外调蛋实行二次消毒,随时跟踪检查。加强马立克疫苗的注射管理及疫苗的保存管理,针对注射器老化剂量不准及时联系总部进行更换,和注射人员注射姿势不规范、有挑针现象,及时纠正并将其操作标准张贴在岗位上,不定期进行抽查,确保免疫效果,全年基本无马立克氏病发生。环境卫生是员工最容易怱视的一个问题,对此我们加大检查执行力度,各环节工作完毕后必须立即清扫干净;孵化机每6天进行一次清扫换水;定期对蜘蛛网、水沟、周边杂草进行清理,不放过一个死角。

  6.安全生产是首位,实行早做预案,杜绝安全事故发生。

  加强对机械的检测与保养,实行专人负责制,每半月检修、保养一次,及时消除隐患。提高班组团队凝聚集力和责任心,做到有故障灵活处理及时报告,将事故隐患排除在萌芽状态。面对夏天高温的严峻形式,提前做好了各项预案,制定了防暑降温措施和奖惩办法;完善硬件配套,各车间安装了负压通风设备、水帘,确保高温时期的生产安全。在安全生产管理上,重视影响生产安全的各种细小薄弱环节,并及时在实际生产中去发现处理,如:种鸡场送蛋车在送蛋时出现过翻车事故,

  建议种鸡场将蛋车安上支架,同时将收蛋室门前消毒池减少坡度等措施来有效地控制了类似的事故发生。对使用的蛋车定期的检修维护,确保安全生产。

  7.加强沟通与交流,创造一个合谐的工作氛围。

  加强与员工的沟通,通过开座谈会、举办公益活动的方式给员工创造了一个沟通、交流的平台,及时了解员工所思、所想、所需并帮助员工解决在生活上的实际困难。在今年下半年成立了一支篮球队,通过在球场上的合作训练,激发员工的团队精神,团队协作能力得到了不断提高。加强部门之间的沟通、交流,利用集体的力量解决了生产中的实际问题。如:竹丝鸡跛脚问题,原因目前还不明确。我们孵化厂实行自找自查原因,从细节管理到技术操作每一个环节都实行跟踪检查,对一些疑难问题向与关部门沟通,如:种鸡场、饲料厂、总公司生产部等部门了解信息寻求解决办法。

  三、存在的问题或不足

  1.部分品种单项生产成绩不是很理想。主要表现在竹丝鸡跛脚平均都有2.5—3%严重的影响生产成绩,以及外调蛋的受精率低和长途运输的原因青苗率不理想。

  2.鸡苗质量不是太稳定。主要表现在今年产量在增大开产蛋比较多,鸡苗小;8、9月份时外界气温太高,导致有段时候鸡苗前期死亡偏高。

  3.新进员工比较多,流程操作存在差距,执行力不够。

  4.温氏文化领会还不够深入。主要表现在工作中有计较的现象出现,团队协作上还有待提高。

  四、XX年的目标和工作思路

  1.年产苗1500万只,目标:青苗率85%。

  2.为确保产品质量:严把源头质量关、孵化条件控制关、操作技能质量关,大力推广新技术的应用。

  3.深化“浮动工资管理”,以公正、公平、公开的执行方式来有效的提高执行力,最大限度调动劳动积极性。

  4.实行部门联动,进行有效沟通,查找影响单项成绩的因素,共同提高生产成绩。

  5.实行培训多样化,人人当老师,发挥全员的主观能动性,全面提高全员的综合素质。

年终工作总结 篇3

  20xx年,我委干部教育培训按照市委、市政府的工作安排,在市委组织部的正确指导下,以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导,紧紧围绕全委的中心工作,以培养具有新素质、新本领、新眼界的高素质的干部队伍为目标,以增强执政意识、提高执政能力为重点,结合学习型党组织建设为契机,切实抓好干部教育培训工作,较好地完成了20xx年干部教育培训各项任务,现就一年来我委的干部教育培训工作情况总结如下:

  一、领导重视,措施得力

  我委党组高度重视干部教育培训工作,“围绕中心、坚持服务大局,服务干部、按需施教,联系实际、学以致用,基层为主、上下联动,继承创新、注重实效”的原则,以增强党性、提高素质为重点,着眼解决“本领恐慌、知识透支”等问题,把干部教育培训工作作为加强干部队伍建设、提高干部队伍素质的一个重要环节来抓,做到措施有力,工作到位。

  一是加强组织领导。“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,班子经常议,各部门负好责。委领导带头学习,建立学习考核制度。不断完善学习制度,坚持采用自学、集中学习相结合的方法,不断加强干部教育培训工作。委领导班子做到统筹研究干部培训教育问题,针对新情况、新问题,严格提出工作要求,围绕全委大局抓落实。

  二是制定详细的教育培训计划。根据中央关于“大规模培训干部、大幅度提高干部队伍素质”《干部教育培训工作条例、(试行)》以及市委、市政府关于在职干部教育培训的要求,结合我委干部队伍的实际,认真制定了《20xx年XX市发展和改革委员会干部教育培训学习计划》,对干部培训的任务、目标、内容、培训经费等作了详细的规定,保证了教育培训计划的全面实施。

  二、精心部署,扎实开展

  一是紧密联系实际,调整充实培训内容。为主动适应新常态,提高干部的理论素养、知识水平、业务能力和领导能力。今年以来,我委严格按照市委、市政府关于建立干部教育培训长效机制做好规模培训干部工作的指示,针对新形势新任务带来的新课题、新挑战,把―2―理论教育与实践锻炼相结合,积极参与上级部门组织的各项培训,把集中培训与素质拓展相结合,不断更新培训内容。紧紧围绕完成任务这条主线,参加组织了“十三五”规划、城乡统筹、区域经济、项目管理等具有发展改革系统特色的培训内容,并结合今年全市开展的三严三实教育,认真开展学习教育活动,不断提高广大干部履行岗位职责能力。

  二是与时俱进,创新培训方式。改进培训方法,是提高培训效果的关键。干部培训是一项专业性比较强的工作。随着干部队伍的年轻化、知识化和高学历化的变化,培训需求发生了很大的变化,培训方式和内容也要不断的创新。积极组织干部参加上级和相关业务部门组织的各类培训,选派相关人员和专业技术人员参加省、市组织的各类培训班,选送业务骨干定期到外地跟班学习锻炼,采取上大课的形式对干部进行党风廉政等方面的教育,大力推行干部自主选学,把上级对干部的学习要求与干部个人培训需求结合起来,形成计划调训与干部自主选学相结合的培训机制。按照市委的工作安排,要求干部认真进行网络学习,通过业务知识、文化素养和技能训练类培训,切实提高干部培训效果,受到广大干部的好评。

  三是立足实际,增强培训效果。我们立足全市发展改革工作和社会经济发展的大局,始终坚持把培训与实践有机结合,突出实效性,把培训学习与实践运用结合起来,通过实践区研究、分析和总结,加快学习培训成果向实际工作中的实际问题,着力研究经济发展工作中的热点、难点问题,组

  织开展了扩大内需中央投资项目管理、区域经济合作、统筹城乡发展、重大项目推进、产业基地建设、节能减排和新能源利用、环境污染防治、消费品市场结构研究等重点课题调研活动,引导了机关干部深入的理论思考,启迪了干部思维,拓展了视野,推进了学习深化,促进了干部解决实际问题能力的提高。

  四是强化保障措施,落实激励机制。推进干部教育培训工作,不仅要有新思路、好方法,还必须依靠行之有效的措施作为保障。今年,主要加强了以下几个方面的保障,取得了较好效果。落实思想组织保障,用先进的思想引导广大干部,及时更新教育培训观念,提高对加强新时期干部教育培训工作的认识,坚持开放视野看培训,把抓好培训作为提高干部执政能力和水平的基础性、先导性、战略性举措。落实制度保障,根据《干部教育培训工作条例(试行)》明确的干部教育培训实行登记管理有关规定,我们按照干部管理权限,对今年干部参加学习培训的情况如实进行登记,作为干部年度考核、考察任用的重要依据;严格执行干部教育培训的时间规定,督促各级干部积极参加培训,保证了参训人员和培训时间的落实。落实物质保障,注意政策引导,提供必要条件,建立激励机制,积极为干部在职自学创造条件,促进干部职工热爱学习,终身学习,提升素质。

  三、存在问题及下一步工作计划

  一年来,我委干部培训教育工作虽然取得了一定的成绩,但也还存在着一些不容忽视的问题,影响着干部教育培训计划的落实。

  一是工学矛盾还较突出。由于日常工作比较繁杂,集中培训在时间上受到影响。二是培训方式有待进一步丰富,培训内容需要进一步拓展,针对性需要进一步增强。三是个别部门对干部教育培训工作重视不够。这些存在的问题,我们都将在下一步的工作中不断改进完善。

  20xx年,我委将继续紧紧围绕全市中心工作,切实履行发改职能,坚持以人为本、积极探索、大胆实践,不断加大对培训工作的监管力度,制定严格的考核措施,把培训工作当成系统工程来抓,推动我委的干部教育培训工作更上一个台阶;同时,建议市委组织部加大对外部经验的学习培训力度,采取走出去、请进来的方法,进行典型引路,示范教育。我委将努力做好干部培训教育工作,为我委各项工作顺利推进提供强有力的政治保证、人才保证和智力支持,圆满完成上级交给的各项工作任务。

年终工作总结 篇4

  20xx年是江苏**药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药房有限公司收购**全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏**药房连锁有限公司,使**成为国大药房的一个控股子公司,为**的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。

  1.加盟国药控股国大药房有限公司,完成股权转让

  今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏**药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为**长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。

  2.实现“批零分离”、整合组织架构

  按照国药控股“批零分离”的要求,上半年**与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

  3.强化内部管理,健全规章制度

  综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。

  1)狠抓制度建设:今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

  2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。

  3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。

  4)狠抓质量管理,巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了gsp成果。

  5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素质,绩效考核,员工培训等方面做了许多工作:一是及时考核,发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育,员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。

  4.完善信息系统,保证经营工作的顺利开展

  今年信息系统进行了三次较大的调整,一是**批零兼营程序调整,二是部分品种独立采购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,及时完成程序调整,保证了三次调整的顺利进行。

  今年新开门店的.不断增加,信息人员在不增加的情况下,完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时,准确的提供各类分析数据。

  5.保障货源供应,追求成本最低化

  批零分离后,采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务,并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新t类品种,由年初的11xxxx种现已增加到40xxxx个品种;三是进行比对采购,虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下,**的商品毛利率不但没有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.xxxx百分点。四是积极与供应厂商沟通,多方寻求供商厂商的支持,全年争取到返利xxxxxx元,其他收入(如进场费、端架费等)11xxxx元,

  为提高企业经济效益作出了努力。

  6.强化财务管理,准确财务核算

  财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药房的新要求,在合理调拨使用资金,严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算,不仅增加手工帐,还要去所属地税务机关申报纳税,工作量大大增加,财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。

  7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大

  按照国大药房长远发展战略,开发新门店的任务很重,门店开发部克服困难,放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区,进行考察、选址,招聘人员、办理证照,举办开业活动。

  一是新选址、考察、开业连锁直营店xxxx。二是整体收购加盟店为直营店2xxxx。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多,开发部的人员想方设法,认真细致的逐个做有关人员的思想工作,切实解决实际问题,取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店,对于志愿在**百分之百进货,并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店,经变更名称、签订协议后发展为加盟店,对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店1xxxx药店按加盟要求,重新签订了加盟协议,对加盟店加强了监督、管理。

  8.开展多项促销活动,狠抓t类产品销售

  门店管理部针对社会药店越来越多,规模越来越大,市场竞争更加激烈的严峻形势,认真研究对策、积极拓展市场、提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力,较好的完成了销售和利润任务。

  一是层层动员较早地落实销售、利润任务,并分解到各地区门店;二是正确面对挑战,坚持每周召开一次地区经理会议,分析形势、检查进度、研究对策,及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度,及时实现奖励政策,促进了“t”类产品的销售,其销售比例由上年的2.8上升到今年的xx;四是积极开展多种形式的促销活动,利用黄金周、节假日,及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动,促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化,培养知识型员工,对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1xxxxxx人,支持和鼓励参加考试,有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“安全月”、“我心中的放心药店”,为主题的第二届“**杯”有奖征文活动,进一步提升了**的知名品牌形象;七是强化优质服务,增强企业竞争力,积极开展十多项便民服务项目,全年送药上门200xxxx,电话预约购药316xxxx,代客切片852xxxx,代客煎药1246xxxx,夜间售药1242xxxx(14.xxxx),增强了企业竞争力,取得了市民良好的口碑。

年终工作总结 篇5

  今年以来,在XXX公司审计处的指导和支持下,我们鑫金茂工程造价咨询公司XXXX工程跟踪审计组紧紧围绕双方签订的《XX建设工程跟踪审计服务协议》,以及我公司相关审计指导性主做好服务,为XX建设的投资控制严格把关,完成了全年的跟踪审计工作目标和任务。

  一、工程现场情况

  二、开拓性地开展跟踪审计工作。

  我公司跟踪审计组于20xx年1月份开始进驻工程现场开展工作,承担XX工程(1)标段(包括在XX、XX行政区域范围内实施的XX、XX新建项目)的跟踪审计及造价咨询任务,认真完成业主所委托的各类分包工程和新增工程预算(含工程量清单和标底编制),完成工程材料、设备采购价格审核;完成工程结算审核;完成工程预付款、进度款审核等任务。此外,还配合业主完成工程签证及变更审批项目报审的造价估算;完成工程变更及签证审核,并参加现场计量;参加工程方案优化比选,并提出跟踪审计书面意;为配合业主强化工程造价管理,发出跟踪审计工作联系单;参加隐蔽工程验收。

  在进行跟踪审计活动中,我始终按照XXX公司审计处的要求有力地配合了业主工程、项目部的投资控制和造价管理工作。尽管工程地点分散,但每个工作日我都会到工程现场巡查,全面地了解工程施工情况和其他事项,回复业主的造价咨询和工作要求,并及时向审计处进行汇报。实时对施工现场进行勘察,参加隐蔽工程验收,以及用文字形式做好记录和用数码相机进行拍照以存档备查,掌握详实的工程原始资料,确保工程计量工作的准确性、科学性。同时,我每月将我的跟踪审计向主审进行汇报,虚心接受主审的工作指导,并将跟踪审计的工作要求和业务安排及时向业主工程部、项目部以及施工、监理单位进行通报,凝心聚力,认真落实。

  三、及时向业主报告处理意见和解决方法。

  XX工程建设项目投资大,工程施工条件复杂,不可预见因素多,而且有些工程项目在招投标过程中和施工图设计上也存在一些不完善因素,这些都给工程实施过程中的跟踪审计和造价控制工作带来了一定的难度。针对上述情况,我充分发挥自身专业优势,通过研究合同及招投标文件,及时向业主建言献策,有效地避免了投资浪费。

  四、工作体会

  领导的重视与支持是搞好审计工作的关键。领导的重视程度越高,审计工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我在认真做好工作的同时,注重同上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,取得了领导对审计工作的高度重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和具体要求,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。

  审审计要树立服务意识。审计工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。

  通过近两年工作,进一步提高了思想政治素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,增强了全局意识,强化了心胸坦荡、正直端庄、严谨朴实的良好作风。在总结成绩的同时,我也看到自己的缺点和不足,主要是还需进一步加强学习,努力提高自己的专业水平,注重综合分析力度、提出有针对性的合理化建议,努力提高自己的工作层次和能力。

  在今后的工作中,我会诚恳的接受领导和同志们对我提出的批评和建议,恪尽职守。同时,发扬成绩、克服不足,提高工作效率,使自己所从事的工作在新的一年中再上新台阶。

年终工作总结 篇6

  当我走进教室,看见窗台上xx扎好的一束狗尾巴花绒绒得自在开着,忽然想起,去年的这个时候,我的xx她们,在操场采了一大束花花草草,编成美丽的花环送到我住室,我望着那鲜嫩的颜色,还有点缀其间星星一样红红的野草莓,深深切切的正体会一个老师的幸福时,转眼间,她们就在最后一次考试后一个个离我远去,相见无期。

  年年岁岁人不同,岁岁年年情相似。

  在走进教室之前,我刚刚在第二节的大课间二十几分钟坐在教导处的风扇下草成了今年的工作总结交给了郑副校长。

  在总结里,我写下今年的几点重要收获。

  首先,是我个人心灵的成长。我觉得作为一个人,这个最重要。一个人的内心是平和丰盈的,她才能努力工作,好好生活,温暖他人,以至于照耀众生。

  这份成长,得益于我每天的手不释卷,文学、史地、科学、宗教……,不一而足。

  我每天都有把这种阅读的习惯传播给我的学生。当我们的双脚不能踏上万里征途的时候,我们的心灵却可能已经早早抵达。

  有时候,我们师生会共读一本书,像《莫言文集》,像《藏地密码》一到十册……我们会在课余交流西藏奇异的山川地貌风土人情和其中人物的探险经历,许多同学提起藏獒品种头头是道,还经常有学生拿着莫言的书调侃得大声说:“我今儿得再看看莫言这个色老头又写了点啥……”然后我们师生相视不言心领神会哈哈大笑。

  有人说,最好的教育是一种生活方式的教育。深以为然。

  一个平和仁爱和一个粗暴冷漠的老师,一个渊博智慧和一个浅薄乏味的老师,一个革故鼎新和一个固步自封的老师,给予学生的影响绝对判若云泥。

  这份成长,也得益于我人生中犯下的错误遇到的挫折经历的坎坷结下因缘。

  我们总会下意识去拒绝灾难,或者避免提起自己犯下的过错。其实,厚重的生活告诉我,跌一个大跟头之后,你可能会捡到一个金元宝。

  我觉得,我对人生的诸多颖悟,便是我捡到的金元宝,甚至,它会不断衍生出更多更有价值的林林总总……

  它让我懂得,生命是一个过程,而生活是一叶小舟。当我们驾着生活的小舟在生命这条河中款款漂流时,我们的生命乐趣,既来自对伟岸高山的深深敬仰,也来自对弱草低谷的切切爱恋;即来自于对惊涛骇浪的奋勇搏击,也来自于对波澜漩涡的默默深思;既来自于成功收获时的甜甜喜悦,也来自于给予和分享时的融融欢乐。

  当我把这些讲给我的学生的时候,他们很多人都在沉思……我想,这应该是我工作总结的第二点收获了,那就是,我和我的学生们的共同成长,或者说,我的学生们和我的共同成长。

  前几天,我在班里被学生们评为学生生涯中最慷慨的老师,我很动情的对我的学生讲了一段话:“你的内心有多大,你就会送给别人多大的世界,你送出去多大的世界,会有更大更大的世界呈现在你面前……吃亏是福,施与别人快乐自己。假如你的心小得像针鼻儿一样,那么你只能生活在一个针鼻儿一样大的世界里,多难受多拥挤多憋屈啊……而更可能的是你一辈子可能也就针鼻儿那么大点福气造化……”

  后来,我看见学生在微博里在说说中,把我的话几乎原封不动的发了出来。我心中很是欣喜。

  如果说,不管我个人的心灵成长还是师生的共同成长都是无形的话,在交上去的工作总结最后,我也写下了一年来一个学期以来我做的具体而实实在在的工作。

  写了一些文,所有文章中,一年来其中教学随笔我刚刚查了一下,有50篇,这学期时间短,也有十几篇。坚持不懈,水滴石穿啊。照这样的话,孔老二的韦编三绝,看起来不是神话,小女子也能做到。

  教案,我手写了三本多,即便现在临近期末考试,我每天都还在写些,这三本多之中,很多纸张的反面也被我写下了为数不少的教学心得、小灵感、或者反思……

  学生的作业,作文周记,我们是因人而异的,有的写了三四十篇,有的写了二十多篇,可能是学校练习写作最多的。本周五我们还写下了最后一篇,也是总结,又一次师生同题。我读了一部分,写得相当真实有情。

  有的学生,我朱笔御批的评语就有一张多,从写作方法到人生道理,从循循善诱到精神慰藉……除此之外,每个学生的作文,保证至少在班里有五人读过,每人还要在不同角度至少下一句评语。

  一年来,我的学生们作文水平得到了很大进步。钱柯就是一个最为显著的例子。

  作文上去了,语文水平整体都会提高。这是紧密相连的。古时候,三篇文章做得好,皇上会钦点头名状元的哦。

  虽然我一直不赞成唯分数论,成王败寇,只记得第一,第二以后都是败军之将。(我觉得一个老师对学生的影响,不会只是当下,我更希望,这种正面的影响是一生的。)但是,有时候,好像以我们目前的智商,暂时还想不出什么更高明的方法。也许,分数,还是能说明一定的问题的。

  那么,在最后,还是说说成绩吧!

  难道真的是被时间之流冲淡了么?以前也有连续几个学期抽测考试拿第一的时光,我记得也没有这次看起来学生们那样的欢欣鼓舞。

  在既学校抽测拿了第一之后不

  久,乡两所中学更多班级联考抽测,我们班的语文又拿了第一,满分120,我们平均分98.98。学生争气,给老师长脸。

  看着孩子们的高兴劲,一个一个到我面前邀宠,说:“老师,每人奖励一块雪糕呗!嘿嘿嘿……”

  我说:“别说一块雪糕,两块老师也愿意。但是,你们要明白,老师其实更是奖励你们对学习和对生活的热情的。”

  因为,我深深懂得,成绩只属于过去。在交上去的那份工作总结里写下那些没人会读的文字,和我前面一年来所取得的成绩一样,对于我来说,不必喜,也不必忧。只管珍惜当下一路向前。

年终工作总结 篇7

 一个学期以来,我能认真地做好自己的本职工作,积极投入新一轮课程改革试验中,将提高教学水平与思想理论水平结合起来,从而不断的完善自己,教师教育教学工作个人总结。同时,热爱学生,努力为学生的发展提供契机。在教书育人中,从各方面严格要求自己,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。现对本学期教学工作进行回顾与思考,以促进今后的工作更上一层楼。

  首先在思想方面,我忠诚党的领导,热爱党的教育事业,发扬奉献精神,严格执行教育方针,尽职尽责,教书育人;同时面向全体学生,热爱、尊重、了解和严格要求学生,不歧视、挖苦他们,循循善诱,诲人不倦;要求学生做到的,自己首先做到,以身作则,为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行,认真的参加政治学习,不断的提高自身的政治素质。加强学习,不断更新教学理念.。作为新课程试验的教师,我深知学习的重要性。所以,在实践中,我努力学习《课程标准》等教学理论,从而丰富更新自己的头脑。紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构件新理念有机的结合起来。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念.。确立了"一切为了人的发展"的教学理念。树立"以人为本,育人为本"的思想。

  其次,本人能够严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,做到了早出晚归,按时上下班,从不因为个人问题耽误上课,给学生做了极好的表率。

  第三,在教育教学工作中,本人积极认真学习新大纲、新教材,将教材、教法、学法进可能完美的结合,积极、认真备好每一个教案,上好每一节课,充分发挥课堂45分钟的作用,尽可能减轻学生的课业负担,同时积极学习钻研名师、专家的教育、教学理论,探索适合班级的教育方法、教育模式。与此同时,向身边的有经验的教师学习,积极参加听课、评课活动,努力提高自己的教育理论水平;同时在业务上精益求精,积极探索多媒体、网络教学,拓宽教学新思路;与此同时,采用灵活多变的方法,例如演讲朗诵会、读书活动等活动,调动学生学习积极性,提高学生的学习成绩。具体做法如下:

  1、深入钻研教材,备好每一堂课。能根据教材内容及学生的实际,拟定教学方法,创造性地使用教材,编写比较实用性的教案,教案中体现学法的指导。

  2、努力改变教学方式,提高教学质量。在课堂上,大胆改革传统的教学方法,把自主学习、合作学习引入课堂,注意调动学生的积极性,加强师生互动,充分体现学生的主动性,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。同时,在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。

  3、精心设计练习,认真批改作业。力求每一次练习都有针对性,有层次性。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。同时根据教学内容布置实践性的作,如,设计手抄报等,工作总结《教师教育教学工作个人总结》。

  4、做好学科培优转差工作,全面提高教学质量。对于学习能力相对好的学生注重他们在更深层次上的学习和探究;对于学习能力相对困难的学生,从基础知识方面着手对其进行再一次针对性的教育教学,促使他们可以逐渐跟上其他同学的脚步。

  在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。通过一学期的不懈努力,本班的优生在在探究问题、预习、解决问题等方面有了较大的提高,在数学竞赛中赵畅、蔡少男等同学获得一等奖;后进生学习积极性也有所提高,能自觉完成作业,考试不及格的人数也逐渐减少。

  5、认真做好教学反思工作,不断提高自身的业务素养。授课后及时记载本课教学的成功和失误,能够比较真实地从教法的选择、教师的备课、教学目标的要求与学生的认知水平及教材的编写等方面加以分析,寻找问题出在哪里,并能提出今后的改革措施。从而不断总结经验,吸取教训,改进教法,提高自身的业务素养。

  6、积极参加教研活动,努力提高自己的理论水平。在备课组教研中积极发言,在教学目标,教材处理,规划教学流程,创设问题情境,化解教学疑问,促进学生心智发展上,善于提出自己的意见与建议。在学校的教研中,敢于提出自己不同的见解和发表自己的意见。

  第四、教研方面:自己除了能一如既往地认真学习、深入钻研外,积极参加各种教科研活动,制定教研计划,并按计划进行学习、交流、研讨、反思,积极上好汇报课、公开课,撰写教学反思、教学案例、教学论文,为科研课题收集数据、资料。一句话,用科学的方法、严谨的态度、务实的作风搞好校本教研,搞好教学科研。

  第五、在班主任工作方面,首先注重思想政治和道德教育。其次抓好学习方法的转变。三是搞好班级卫生,树良好形象,四是积极稳妥地展开班级竞选活动,将竞争纳入工作轨道,同时借鉴班级的先进经验,,对学生进行量化,分组竞争,给个人加减分,期末总评。与此同时,积极开展各类班级文化娱乐活动,活跃班级气氛,融洽师生感情。五是积极会同各学科教师积极备好学生,探讨教育学生的方法,同时积极同家长联系,及时了解、掌握学生情况,共同管理教育学生。

  第六、 存在的问题和努力的方向:

  新一轮课程改革带给我们新的挑战,同时也给教师的成长带来了机遇。回顾一学期的工作,发现也存在一些问题与困惑。如,班级的学困生还比较多;平时的学习还不够,自身的教学理论还比较缺乏;在教学经验论文的撰写方面比较少动笔;课题的实验上摸不着边;备课有时尚抓不准等等问题。还如,课堂上:1、教师在课堂中如何处理好放与收的关系?

  2、如何处理好个性发展与全面提高的关系?如何做到既尊重学生又达到数学教学优化的问题? 3、教师对课堂教学中如何做到关注三个维度目标、如何有效进行整合?这些有待于,在今后的工作努力进。

  今后努力方向:

  1、树立先进、正确的教育观。要树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。

  2、加强学习,主动地进行知识的更新和"充电",自觉拓宽知识领域,了解所教学科的发展动态和各学科之间的相互联系,将最新的、最实用的知识和技能传授给学生。同时主动掌握、使用和开发以计算机多媒体为代表的现代教育技术的知识和技能,为使用校园网,发展现代远程职业教育奠定基础。

  3、加强对课堂教学的研究,争取形成自己的教学风格。努力将新课程理念落实到课堂上,以"引导学生学会预习、学会交流、学会合作"课题实验为依托,从转变学生的学习方式为课题入手,不断探索现代课程改革的路子。

  4、善于学习,勤于动笔。每学年学习一本教育教学专著并做好学习体会,平时认真阅读有关教学理论刊物,结合自己的教学研究每学期撰写一篇比较有价值的教育教学论文,从而不断提高自身的教学理论水平和科研能力。

  一分耕耘一分收获。然而,成绩代表过去,未来还须努力。在今后的工作与事业中,自己将再接再励,以饱满的热情、旺盛的精力迎接全新的挑战。

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